药剂科量化考核指标(草稿)

药品发放
10
临床药学岗位考核（70分） 内容 药学质控 药学服务 分值 10 10
合理用药检查 药讯出版 不良反应监测
10 5 10
药品动态监控 抗菌药物管理 抗菌药物监测网 其他
5 5 5 10
煎药送药部门考核（70分） 内容 中药煎煮 分值
药品配送
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药品管理 药品效期 药品清点
10 10 10
处方管理
10
各种登记
20
调剂室调剂岗位考核指标（70分） 内容 工作数量 工作质量 分值 40 10
业务水平
10
药学服务 网络纪律
5 5
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药品仓储管理考核（70分） 内容 药品采购 药品验收 药品管理 药品养护 分值 10 10 40 10 评分标准 严格按照相关制度规定采购药品，发现违规采购的，5分/次。定期评估药品储备情 况，85%以上药品库存周转率少于10~15日，药品比例不达标的，每超5个点扣2分。 药品到货需及时验收入库，并于24小时内上架．迟一个工作日不上架扣1分。 不合 格药品仍入库的扣5分/个品种。 保证药品供应，不得缺货，发现1个常用品种缺货扣1分。经常对帐，确保药品帐物 相符，每发现一个药品不符，扣1分。 做好药品养护，当日登记温湿度，迟一天扣0.5分；近效期药品（3个月）及时联系 供应商协调更换批号或做退货处理，因责任心不强造成药品过期报废和其他原因造 成药品损失，按报废药品金额的1％扣分。 收到药品请领单后及时发放药品，未及时发药造成断货每种扣0.5分。发药应准确无 误，并标明药品名称、规格、有效期、发放日期等，发现一次发药错误扣2分。药房 请领的药品，没货时要及时登记，到货后须立即通知药房人员请领，迟一个以上工 作日未通知的扣2分/天。 评分标准 每月定期完成医院质控科要求的相关工作并做好记录，逾期未完成的扣5分。 每月主动与临床科室联系2次收集意见建议并做好记录，次月5日前检查未及时完成 的迟一日1分/天。及时参加和完成临床科室的会诊申请并做好记录，故意推迟或不 参加会诊的扣5分/次。 每月随机抽查任意3天门诊处方和临床科室至少30份病历/科，做好处方点评和医嘱用 药检查相关工作并出报表反馈提交医务科，次月5日前检查未及时完成的迟一日1分/ 天。 每季度时完成的 迟一日1分/天。 每月定期下临床科室收集药品不良反应报表，并及时网上直报国家药品不良反应监 测中心，因不及时收集造成报表超时限无法上报的扣1分/例，负责督促各科积极上报 药品不良反应，年终任务不达标的扣5分。 每月和每季度按时完成对各类药品的动态监控工作，按时完成报表，次月10日前检 查未及时完成的迟一日1分/天。对基本药物、中药注射剂使用情况进行监控，未做到 扣2分。 每季度对抗菌药物临床使用情况进行分析，对相关指标进行监测，并做好报表记录 。次季度15日前检查未及时完成的迟一日1分/天。 每月每季度按时完成抗菌药物监测网要求的数据上报工作，逾期受上级通报的扣10 分。 每季度出版三基试题和门诊板报内容各一份，不按时完成扣5分。每月20日前填写医 院院务公开栏药学信息相关内容。未完成的扣5分。 评分标准 煮药室环境卫生整洁，做不到扣10分。
药剂科量化考核指标(草稿)
公共量化指标（30分） 内容 法规规章制度 团队协作 组织纪律 服务态度 环境卫生 临时任务 分值 5 5 5 5 5 5 评分标准 违反各类医院规章制度和迎接上级检查中发现违规行为的扣1分（含在岗抽烟） 因相互推诿造成工作失误的，主要责任人扣3分，次要责任人扣5分。 发现一次迟到、早退、扣1分；无故离岗20分钟以上扣1分；无故窜岗、无故不参加 全院及科室活动（培训、考试、学习、会议）扣1分，脱岗5分/次 与病人或本院其他科室争吵一次扣1分；被上级部门将投诉记录在案的一次扣3分； 本月投诉2次以上扣10分（可得负分） 所在或所负责工作场所应布局合理，物品分类、定位存放，清洁、整齐、美观，若 因主观原因造成工作环境陈设混乱、卫生状况差等情况的，发现一次扣小组每人0.5 分 按时保质保量完成上级布置的任务。拒绝完成扣5分，未按规定完成酌情扣分。
调剂部门管理人员量化考核（70分） 内容 药品供应 分值 10 评分标准 因责任心不强导致药品供应短缺又不及时申领的发现一起扣1分，药房缺货品种及时 告知药库，接到药库到货通知后，必须立即申领或在次日申领单中申领，迟一个以 上工作日申领的扣2分/天。药房有药却向病人或临床科室说没有药的，发现一起扣2 分。 未指定人员检查药品质量扣3分；麻醉药品、精神药品和特殊药品管理不符合要求扣 3分；有药品质量方面的投诉，经查由于责任心不强导致，扣1分/起。 未指定人员管理药品效期扣3分；无定期检查制度和登记扣3分；因责任心不强造成 药品过期报废和其他原因造成药品损失，按报废药品金额的1％扣分。 定期清点药品，每月随机抽查5个以上药品，发现账物不相符药品的，1分/个（有分 管药柜的，扣分管人分数，无具体人员分管的，扣部门所有人每人0.2分/个药品） 。科室盘点时，若盘盈和盘亏每项金额误差均≥1万元，每万元扣2分。 当班时间有两个人上班的，每出现1张处方无双签名，扣0.5分/人。调配不合理处方 未通知医生修改仍发药给病人的扣1分，发现不合理处方未登记的扣0.5分。 处方未妥善保管，造成丢失的扣0.5分。 药品效期登记、借药登记、出入库登记、交接班登记、麻醉药品登记、精神药品登 记、贵重药品登记、工作量登记、差错登记、不合理处方登记等要求完成的台账未 及时完成的，每项扣0.5分。 评分标准 （实际工作量/同岗人员中平均工作量）×40 发错药品或发出不合格药品未造成不良后果1次扣0.5分，发错药造成不良后果1次扣 1分，发错药造成严重后果1次扣3分，每出现1张处方无双签名扣0.2分，(本月重复 错误扣分累加，质量分可扣成负分) 对配伍不当、禁忌处方、书写不完整处方具识别能力，并及时返回医生处修改。配 出一张配伍禁忌处方未造成不良后果1次扣0.5分，造成不良后果1次扣1分，造成较 严重不良后果1次扣2分，造成严重不良后果1次扣3分，发出一张书写不完整的麻醉 药品处方扣0.4分精神药品处方扣0.2分，普通药品处方扣0.1分 发药品时，必须向病人交待用法、用量、注意事项等，发现未向病人交待上述情 况，每例扣0.5分。 未经他人同意使用他人口令进入计算机网络，每人次扣1分/次；擅自操作微机出入 库扣2分/次。