wms系统调研问卷v1.

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WMS项目需求调研问卷

项目名称文件名称文件版本
准备人
调研问卷 v1.0
准备日期
时间
被访谈人
职务
电话
E-mail访谈人项目外围系统流程仓库基本情况
商品信息
收货流程
发货流程库内流程退货流程
调研内容和哪些系统进行对接(接口种类)？接口方式仓库面积多少？作业员工数多少？库区如何划分？库位数量（货架区/平库区）？功能如何划分？年/月/日吞吐量（预估）储存周期、周转频率库存量：各产品的预计库存数量，年/月波峰波谷订单量，每个门店要单量、重量、体积（预估）商品类别有哪些？SKU数量大致有多少？包装规格有哪些？是否会有多级单位管理？堆码标准是如何的？商品批次规则是如何的？商品是否分ABC快慢货？商品入库时是否有条码？库存管理单位？收货时间有没有固定时间？收货频率如何？收货前是否需对商品进行质检？若遇残损，如何界定？采购商品收货时货损货差如何处理？是否有越库商品？如何作业？是否有仓库间调拨？如何作业？上架策略？收货作业单据种类有哪些？发货单类型有哪些？拣货策略是如何的？是否存在按波次拣货？波次策略是如何的？库内是否存在高补低拣的作业？补货策略是如何发运时是否需要分配指定月台？发货作业单据种类有哪些？配送方式、频率运输车辆是自有车辆还是外协车辆？是否为固定库内加工的种类和方式有哪些？盘点周期、盘点种类和方式？盘点差异如何处理？库内转移的种类和方式有哪些？是否存在逆向物流？目前是如何管理的？
客户名称文件编号
页次审核人
答复
退货流程报表
退货产生货损货差时，如何处理？仓库管理需要提供哪些运作表报？如库存表、盘点表格传递的方式和时间要求？
审核日期
职能部门手机
记录人答复

某公司采购管理系统调研问卷

X X X公司金蝶K/3E R P管理系统采购管理系统调研问卷作者：建立日期： 2011/02/16确定日期： 2011/02/20版本号: V 1.0审批：XXX项目经理：金蝶项目经理：金蝶软件XXX分公司二零一一年二月文档控制变更记录审阅分发文件目录填写说明 (4)部门基本情况 (5)部门基本工作范围 (7)采购管理部分 (12)供应商情况 (13)采购申请/价格管理 (14)订单管理 (15)收料/退料 (17)对账 (19)日常使用表单 (20)需求 (21)流程设置方面问题 (22)请准备并提供如下资料 (28)未尽事宜和改进意见 (29)填写说明业务流程优化与ERP实施项目的成功，离不开各部门的切实投入与大力支持因此，首先感谢您在百忙中接受问卷的访问，感谢您一直以来对业务流程优化与ERP实施项目的高度重视与大力支持！目前，XXX业务流程优化与ERP实施项目已进入业务流程调研与管理诊断分析阶段，此阶段的工作目标是：识别出企业的核心问题，对问题的存在原因进行深刻分析，对问题可能的解决途径提出初步意见。

因此，您对问卷中各项情况的了解、对XXX历史沿革的经验体会，对当前情况的深刻理解、对XXX未来发展的真知灼见，能给项目组本阶段的工作起到重要的指导、帮助和参考作用。

问卷包括以下几个部分：❖部门岗位名称与在岗人数清单，请详细填写；❖部门记录情况清单，请详细填写；❖基本情况，请对每一个问题给出详细回答；❖对同本部门没有任何关系的问题，不用做出回答，并注明“N/A”，表示“与本部门无关”；❖对于在流程图描述中已经说明清楚的问题，不用做出回答，注明“参见 ** 流程”；❖对于在某项制度、规定里已经规定的问题，需要将制度、规定中的有关部分摘录出来进行填写；❖对于其他所有问题，请给出详细回答。

问卷回收时间：__2010__年_2_月_17_日问卷填写咨询：金蝶软件XXX项目实施小组问卷相关工作：如果对问卷有些问题的回答不够清晰，还将返回问卷要求进一步说明。

仓储调查问卷模板

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解我国仓储行业的发展现状、存在问题以及未来发展趋势，我们特开展此次仓储调查。

您的宝贵意见将对我国仓储行业的发展起到积极的推动作用。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您所在的单位类型：（）国有企业（）民营企业（）外资企业（）其他（请说明）2. 您所在单位的主要业务领域：（）仓储管理（）物流运输（）供应链管理（）其他（请说明）3. 您在公司中的职位：（）高层管理人员（）中层管理人员（）基层管理人员（）其他（请说明）二、仓储设施与设备4. 您单位仓库的面积是多少？（平方米）（）100平方米以下（）100-500平方米（）500-1000平方米（）1000-5000平方米（）5000平方米以上5. 您单位仓库的自动化程度如何？（）高度自动化（）基本自动化（）半自动化（）手工操作（）其他（请说明）6. 您单位仓库的货架类型是？（）托盘货架（）重力式货架（）阁楼式货架（）贯通式货架（）其他（请说明）7. 您单位仓库的温湿度控制设备有哪些？（）温湿度控制器（）除湿机（）加湿机（）空调（）其他（请说明）三、仓储管理与运营8. 您单位仓库的库存管理方式是？（）ABC分类管理（）FIFO/LIFO管理（）物料需求计划（MRP）（）其他（请说明）9. 您单位仓库的出入库作业流程是怎样的？（）单据审核（）货物验收（）上架存储（）出库发货（）其他（请说明）10. 您单位仓库的货物配送方式是？（）自有运输（）第三方物流（）混合模式（）其他（请说明）11. 您单位仓库的消防设施是否完善？（）非常完善（）较完善（）一般（）不完善（）其他（请说明）四、仓储信息化建设12. 您单位是否使用仓储管理系统（WMS）？（）是（）否13. 您单位WMS的主要功能有哪些？（）库存管理（）出入库管理（）仓库作业管理（）报表统计（）其他（请说明）14. 您对目前使用的WMS的满意度如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意五、仓储行业发展趋势15. 您认为我国仓储行业在未来几年内的发展趋势如何？（）快速发展（）稳步发展（）缓慢发展（）停滞不前（）其他（请说明）16. 您认为我国仓储行业面临的主要挑战有哪些？（）人才短缺（）技术落后（）政策法规不完善（）市场竞争激烈（）其他（请说明）感谢您在百忙之中抽出时间填写此问卷，您的宝贵意见将为我们提供有益的参考。

智慧物流信息系统及其经济性评价研究调查问卷

智慧物流信息系统及其经济性评价研究调查问卷亲爱的女士/先生：您好！非常感谢您能够花费几分钟的时间参加本次问卷调查。

此次问卷调查的主要目的旨在全面了解智慧物流信息系统的发展、应用现状，分析各个指标对于智慧物流信息系统经济性评价的影响程度。

本次调查问卷，答案绝无对错之分，请根据企业的实际情况填写。

特此郑重声明：此次问卷的填写信息主要用于学术研究，不会用于任何商业活动，保证不会泄露您的个人信息，请放心作答。

衷心地感谢您的支持与合作！温馨提示:智慧物流信息系统：是指在智慧系统和相关信息技术的基础上，以电子商务运作的现代物流服务体系，解决物流作业的实时信息采集，并在一个集成的环境下对采集的信息进行分析和处理。

第一部分企业基本情况调查（请针相应的相应选项直接划“√”, 或加粗、标红等皆可）1、您所在的企业类型：□运输型物流企业□仓储型物流企业□快递企业□综合服务型物流企业□其它2、您所在的企业性质：□国有企业/集体企业□股份合作企业/联营企业□有限责任公司□股份有限公司□私营企业□港、澳、台商投资企业□外商投资企业□其它3、您所在企业物流信息化建设过程中存在哪些问题（可多选）：□资金□人才□行业标准□信息化战略不明确□软、硬件条件不匹配□企业领导认识不足□缺失后期信息化维护与评价□企业内部的阻力□自身实力薄弱□缺乏高效的物流软件□信息基础薄弱□信息化标准□其它4、您所在企业的员工数量：□0～20人□20～100人□100～300人□300～500人□500～1000人□1000人以上5、您所在企业的营业收入：□0～200万□ 20～500万□500～1000万□1000～3000万□3000～5000万□5000万～1亿□1亿～3亿□3亿及以上6、您所在企业信息化建设的重点（可多选）：□网络建设□构建信息平台（内部信息处理、OA、增值业务）□软件开发□采用RFID/GIS/GPS/条码等信息技术□数据分析□信息化人才的引进□高技术硬件设备的引进□关键业务流程的优化与改进□设立专门的信息化管理部门□其它第二部分企业智慧物流信息系统概况（请在相应的相应选项直接划“√”, 或加粗、标红等皆可）1、您所在企业是否有对外门户网站/信息平台□是□否2、您所在企业对外门户网站/信息平台的主要功能（可多选）□信息服务□在线交易□资源整合□业务管理□辅助决策3、您所在企业是否经常根据业务发展需要升级信息系统□是□否4、您所在企业企业信息化建设形式□外包□自建□合作5、您所在企业的信息系统可以实现的功能包括（可多选）：□无信息系统□财务管理□人力资源□客户关系□销售管理□辅助决策□采购管理□订单处理□外包管理□设备管理□运输管理□仓储管理□配送管理□车辆监控□装配和包装管理□物流计费□成本管理□综合管理□其他6、您所在企业采用的物流信息技术与设备（可多选）：□WMS（仓库管理系统）□条形码技术□EOS（电子自动订货系统）□ASS（自动分拣系统）□ADC（自动数据采集）□ITS（智能交通系统）□EOS（电子订货系统）□LIS（物流信息系统）□EDI（电子数据交换系统）□GPS（全球卫星定位系统）与GIS（地理信息系统）□BDS（北斗卫星导航系统）□手机定位□RFID（射频识别技术）□路径优化技术□库存控制技术□其它第三部分智慧物流信息系统经济性评价调查以下语句描述智慧物流信息系统经济性评价指标体系中各个因素对于智慧物流信息系统经济性评价的影响程度。

【调研问卷模板】企业物流市场调研问卷

【调研问卷模板】企业物流市场调研问卷
尊敬的企业：您好！欢迎您参加企业物流市场调研问卷，这份问卷旨在依据各企业对问题的回答了解目前企业物流市场的现状。

本问卷回答结果保密，且仅供研究分析，不会做其它用途，敬请放心作答。

您所提供的意见对本研究是非常宝贵的。

没有您的帮助，研究者将难以完成所预定的研究目标。

对于您的支持，我们表示衷心的感谢！
1. 企业所属行业为
国有企业
私有企业
外贸企业
个体
2. 本企业的业务辐射范围（多选）
本地
区域
国内
国际
3. 本企业所拥有的仓库种类
口岸仓库
中转仓库
流通加工仓库
存储仓库
其他
4. 企业内仓储管理的职位设置（多选）
仓储经理
保管仓储经营
混藏仓储经营
消费仓储经营
仓库租赁经营
流通加工经营
其他
9. 仓库的库存周转率水平
较低
一般
较高
10. 仓库的利用率为
30%及以下
30%~70%
70%~90%
90%及以上
11. 库存商品需求的季节性波动情况
较小
一般
较大
12. 仓储费用较行业内费用水平
较低
一般
较高
13. 企业仓储物流目前存在的问题有哪些（多选）机械化技术水平低
信息化水平较低
仓库利用率较低
货物损耗较大
库存面积过小或过大
库存费用较多
其他
14. 未来计划投资的技术和设备有哪些（多选） EOS
EDI
条形码
GPS
ASS。

系统平台调查问卷模板

尊敬的参与者：您好！为了更好地了解您对我们系统平台的满意度和使用体验，我们特此开展本次调查。

您的宝贵意见将有助于我们改进平台功能，提升服务质量。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女（3）其他2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）55岁以上3. 您所在的行业：（1）政府及公共事业（2）教育（3）医疗（4）金融（5）IT/互联网（6）制造（7）其他4. 您所在的公司规模：（1）10人以下（2）10-50人（3）51-100人（4）101-500人（5）500人以上二、平台使用情况5. 您通常多久使用一次我们的系统平台？（1）每天（2）每周（3）每月（4）偶尔使用（5）从未使用6. 您主要通过以下哪种方式访问我们的系统平台？（1）PC端（2）移动端（3）其他（请说明）7. 您认为我们的系统平台在以下哪些方面具有优势？（1）功能丰富（2）操作便捷（3）界面美观（4）数据安全（5）其他（请说明）8. 您认为我们的系统平台在以下哪些方面存在不足？（1）功能单一（2）操作复杂（3）界面设计（4）数据安全（5）其他（请说明）9. 您是否遇到过以下问题？（1）登录困难（2）功能无法使用（3）数据丢失（4）其他（请说明）10. 您认为我们的系统平台在以下哪些方面需要改进？（1）增加新功能（2）优化操作流程（3）提升数据安全性（4）提高客户服务（5）其他（请说明）三、服务满意度11. 您对我们提供的客户服务满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意12. 您认为我们的客户服务在以下哪些方面需要改进？（1）响应速度（2）服务态度（3）专业知识（4）其他（请说明）四、其他建议13. 您对我们系统平台还有哪些其他意见和建议？（请在此处详细描述）感谢您参与本次调查！您的意见对我们非常重要。

wms调研分析报告

wms调研分析报告尊敬的客户，根据您的要求，我们为您提供了一份调研分析报告，报告内容如下：1. 概述本报告旨在对WMS进行调研分析，以帮助客户了解WMS的功能、市场状况、竞争情况和未来发展趋势。

2. WMS功能调研我们对多个WMS产品进行了调研，主要关注以下功能：- 入库管理：包括接收、上架和库内移动等。

- 出库管理：包括拣货、包装和出库等。

- 库存管理：包括库存调整、盘点和报表等。

- 订单管理：包括订单分派、订单追踪和异常处理等。

- 运输管理：包括运输计划、运输跟踪和运费计算等。

3. WMS市场状况调研我们对WMS市场进行了调研，发现市场竞争激烈，主要竞争者包括：- 全球性WMS供应商：如SAP、Oracle和IBM等，他们具有全球化的网络和广泛的客户群体。

- 专业化WMS供应商：如Manhattan Associates和HighJump 等，他们专注于提供WMS解决方案并积累了丰富的行业经验。

- 开源WMS软件：如OpenWMS和Odoo等，它们提供免费或低成本的WMS解决方案。

4. WMS未来发展趋势调研我们预测WMS的发展趋势将主要包括以下方面：- 云计算：WMS将越来越多地采用云计算技术，提供灵活的部署和扩展方式。

- 移动化：WMS将更多地支持移动设备，提供移动拣货、移动入库和移动盘点等功能。

- 数据分析：WMS将借助大数据和人工智能等技术，实现对数据的深度分析，提供精确的库存管理和预测能力。

5. 结论综上所述，WMS作为一个关键的供应链管理工具，在市场上得到广泛应用。

目前市场竞争激烈，同时也有着较大的发展潜力。

不同供应商之间的功能差异明显，并且未来趋势将越来越侧重于云计算、移动化和数据分析。

客户在选择WMS供应商时，应根据自身需求和行业特点来进行评估和选择。

我们希望以上调研分析能够为客户提供有价值的参考，并为客户在WMS领域做出明智的决策提供支持。

如有任何疑问或进一步需求，请随时与我们联系。

WMS系统调研问卷

WMS系统调研问卷1. 背景信息请提供以下背景信息：- 公司名称：- 联系人：- 联系方式：- 调研日期：2. 目标和目的请简要说明进行WMS系统调研的目标和目的。

3. 调研问题请回答以下问题：1. 你是否已经使用过WMS系统？- [ ] 是- [ ] 否2. 如果你已经使用过WMS系统，请提供以下信息：- 使用的WMS系统名称：- 使用的时间段：- 对该系统的满意度（从1到10分）：- 是否愿意推荐该系统给他人？- [ ] 是- [ ] 否3. 如果你尚未使用过WMS系统，请提供以下信息：- 是否了解WMS系统？- [ ] 是- [ ] 否- 是否有意愿尝试使用WMS系统？- [ ] 是- [ ] 否- 如果有意愿使用WMS系统，请简要说明原因：4. 对于WMS系统，你认为以下哪些功能是最重要的？请按重要性顺序进行排列（1为最重要）：- [ ] 入库管理- [ ] 出库管理- [ ] 库存管理- [ ] 订单管理- [ ] 货物追踪- [ ] 成本控制- [ ] 数据分析与报告- [ ] 其他（请具体说明）：5. 你对WMS系统的预算范围是多少？- [ ] 小于1万元- [ ] 1万元至10万元- [ ] 10万元至100万元- [ ] 大于100万元6. 你更倾向于采用以下哪种方式实施WMS系统？- [ ] 采购软件并自行实施- [ ] 寻求供应商进行软件实施- [ ] 其他方式（请具体说明）：7. 在选择WMS系统供应商时，你认为以下哪些因素是最重要的？请按重要性顺序进行排列（1为最重要）：- [ ] 价格- [ ] 功能完整性- [ ] 技术支持- [ ] 可扩展性- [ ] 用户友好性- [ ] 供应商的声誉- [ ] 其他（请具体说明）：4. 其他建议或意见请提供其他与WMS系统调研相关的建议或意见。

5. 结束语感谢您参与我们的WMS系统调研问卷调查。

您的意见对我们来说非常有价值！如有其他问题或需要进一步沟通，请在下面留下您的联系方式。

仓库库位调查问卷模板

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解我司仓库的库位分布、使用情况及存在的问题，提高仓库管理效率，我们特开展此次库位调查。

您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的姓名：（可选填）2. 您的职位：（可选填）3. 您所在部门：（可选填）二、库位现状调查1. 您所在仓库的库位数量是多少？A. 50个以下B. 50-100个C. 100-200个D. 200个以上2. 您所在仓库的库位类型主要有哪些？（可多选）A. 框架式库位B. 搁板式库位C. 钢丝网式库位D. 地台式库位E. 其他（请说明）3. 您所在仓库的库位分布情况如何？A. 非常均匀B. 较为均匀C. 不均匀D. 非常不均匀4. 您认为目前仓库库位的利用率如何？A. 非常高B. 较高C. 一般D. 较低E. 非常低5. 您所在仓库的库位是否存在以下问题？（可多选）A. 库位面积过大或过小B. 库位高度不适合存储物品C. 库位间距不合理D. 库位标识不清E. 库位安全性能不足F. 其他（请说明）三、库位使用情况调查6. 您所在仓库的库位主要用于存储哪些类型的物品？A. 电子产品B. 服装C. 食品D. 化工产品E. 家居用品F. 其他（请说明）7. 您认为库位的使用频率如何？A. 非常高B. 较高C. 一般D. 较低E. 非常低8. 您所在仓库的库位是否存在以下问题？（可多选）A. 物品堆放不规范B. 物品标签不清C. 物品存放时间过长D. 物品丢失或损坏E. 其他（请说明）四、库位管理及改进建议9. 您认为目前仓库库位管理中存在哪些问题？（请简要说明）10. 您对以下改进措施有何看法？（可多选）A. 优化库位布局，提高库位利用率B. 完善库位标识，方便查找C. 加强库位安全防护，防止物品丢失或损坏D. 定期检查库位，确保库位状态良好E. 其他（请说明）11. 您认为在库位管理方面，以下哪项工作最为重要？（请排序）1. 优化库位布局2. 完善库位标识3. 加强库位安全防护4. 定期检查库位5. 其他（请说明）感谢您参与本次调查！请您在完成问卷后，将问卷提交至以下邮箱：[邮箱地址]。

(完整word版)MES系统调研问卷

MES系统调研问卷一、业务管理1.组织结构部分1。

1请介绍生产管理相关的组织架构、管理范围和管理职能，比如组织架构图，组织中各职能部门的职责范围，各职能部门中各角色的职能范围。

1.2目前各生产线人员是否分班次?人员考核是怎样的?是按件次还是按时间？2.订单和计划和排程2.1目前有多少种产品？有多少种工艺路径？主材和辅材种类有多少种？2。

2请介绍目前的生产模式；是按订单生产还是按库存生产，还是其它？2.3订单是怎么生成的,是否有ERP系统生成订单?给MES的生产订单包括哪些元素？2.4订单下发周期，是月订单还是周？是直接下订单给车间还是把订单拆成日计划给车间？2.5生产计划是细化到车间还是到每个机台？2.6是否有对一些产能瓶颈的工作能力排产计划？有多少产能瓶颈的工序?3.生产执行与调度3。

1请介绍产品和生产工艺流程图；提供目前的产品种类,生产线的条数，工艺流程图。

3.2请介绍生产车间或产线执行流程,包括异常流程，如返工流程等。

3。

3在制品的跟踪是按件次还是按批次跟踪？是否采用条码跟踪?如采用批次跟踪，是否有批次分割或合并的情况？3.4各工序的数据收集流程是怎样的?合格产品和不合格产品的统计方式是怎样的？是否需要采集设备参数？哪些设备参数需要采集?3.5各工序是怎样报产的,是按班次上报还是每天上报?是上报一次还是多次？3。

6各工序之间的衔接是怎样的？是否必须上一道工序完工且检验合格后，才能进入下一道工序，还是过程不做检验，只是最后终检？3.7如果有在制品仓库，出入在制品库的流程和质检流程是怎样的？3.8返修和异常的流程处理方式是怎样的?是回到原工序返修还是有另外的返修工序？如回原工序返修的话，对计划的影响怎么处理？如果是批次管理,返修件的物料编码是怎样的？4.物料和仓库管理部分4.1目前仓库是怎么设置的？有多少个仓库？比如原材料仓，成品仓，辅料仓等？4.2物料管理的方式是怎样的?是单件还是批次管理？4.3原材料是否采用条码跟踪？是件次跟踪还是批次跟踪？4。

wms需求调研报告

wms需求调研报告WMS需求调研报告一、调研目的随着企业规模的不断扩大和物流业务的复杂化，仓储管理系统（Warehouse Management System，WMS）在企业物流管理中起着越来越重要的作用。

本次调研旨在了解企业对WMS的需求以及使用WMS的主要目的，为企业在选择适合自身需求的WMS提供数据支持。

二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式进行，针对企业的物流管理岗位人员进行调研。

调研对象包括供应链经理、仓库主管、物流运营经理等。

通过问卷调查收集数据，并分析问卷结果，得出结论。

三、调研结果1. WMS的使用情况根据调研结果显示，85%的企业已经使用了WMS，其中有42%的企业使用的是自主开发的WMS系统，而43%的企业使用的是第三方提供的WMS系统。

2. WMS的功能需求调研结果显示，企业对WMS的功能需求主要包括：- 仓库管理：入库、出库、库存管理、盘点等。

- 订单管理：订单处理、订单跟踪、库存管理等。

- 运输管理：运输计划、运输跟踪、运输成本管理等。

- 数据分析报表：库存报表、仓库效率报表、运输成本报表等。

3. WMS的性能需求调研结果显示，企业对WMS的性能需求主要包括：- 系统稳定性和可靠性：希望系统能够稳定运行，确保数据的准确性和可靠性。

- 数据处理速度：希望系统能够快速处理大量数据，保证物流业务的高效运作。

- 界面友好性：希望系统界面简洁明了，易于操作和学习。

- 系统的扩展性：希望系统能够根据企业业务的扩展进行相应的升级和拓展。

四、调研结论根据调研结果，我们可以得出以下结论：1. 大部分企业已经意识到WMS对于物流管理的重要性，并已经开始使用WMS系统。

2. 大部分企业对WMS的功能需求主要集中在仓库管理、订单管理和运输管理等方面。

3. 大部分企业对WMS的性能需求主要包括系统稳定性、数据处理速度和界面友好性等方面。

4. 在选择WMS系统时，企业应该根据自身的业务需求，并结合系统的稳定性、扩展性和供应商的服务等因素进行综合评估。

（完整版）WMS调研问卷

（完整版）WMS调研问卷需求调研问卷1.业务概要1.1仓库的基础信息仓库名称：仓库地址：建筑面积：使用面积：建筑平面图：月台数量：收货月台数量：发货月台数量：理货区面积：地面堆垛面积：货架仓面积：冷藏库面积：恒温库面积：仓库开始运作时间：1.2业务概要配送中心的业务一般是什么？谁拥有仓库中的产品？服务什么类型的客户？仓库处理什么类型的的客户产品？1.3仓库服务的客户和相应的业务类型请描述仓库服务的客户和相应的业务类型，如：Cross Dock、QA 检查、拆包、拣货和包装、修理、组合/组装、特殊标签粘贴、危险物品处理、第三方费收、其他。

1.3.1客户1和业务简述1.3.2客户2和业务简述1.3.3客户3和业务简述1.4运作时间运作日期：每日运作时间：业务高峰期：1.5仓库人员编制2.产品2.1仓库处理的产品类型客户名称、产品类型、品项数量2.2操作处理中所跟踪的产品信息Manufacture Date（制造日期）Receipt Date （收货日期）Expiration Date （失效日期）Country Of Origin （产地）Manufacturer Lot Number （制造商批号）商品序列号其他3.计量单位计量单位名称、描述是否有非标准包装？4.库房、库区和库位4.1库房有多少仓库库房。

这些库房位于哪里（相对于主库房）？它们是怎样命名的？上架和拣货次序是什么？这些库房是如何使用的（对快速移动商品、慢速移动商品等的充溢储存）？4.2库区仓库中的库区（危险物品、破损物品、需要安全保卫的、过时存货、检疫等）。

4.3库位用的是什么类型的库位（托盘，箱，件等）？包括所有的库房。

使用什么类型的托盘储存库位，每个库房有多少个？（地板堆叠，驶入式，双层式等）使用什么类型的箱储存库位，每个库房有多少个？（托盘货架，箱流理架，地板堆叠，棚架等）使用什么类型的以件拣货库位，每个库房有多少个？（箱流理架，单位流理架，棚架等）商品是安排到多个拣货库位吗？拣货库位变换的频率有自动储存/理货设备吗？（旋转货架，亮灯拣货，分类机，输送机等）库位数量、编码规则、混放产品、混放批次。

WMS系统调研说明书

保食安·安全净菜超级工厂—WMS系统调研说明书一：本报告的目的：为实现中食净化安全净菜超级工厂—WMS系统顺利建设，为后期编写项目需求说明书和细化建设方案，编写此系统调研说明书为系统建设提供更深入的支持和指导。

二：需求内容①为中食净化提供一套WMS仓储管理系统，支持总部和所属的连锁工厂进行原材料和成品的出入库；②总部WMS系统可以快速查看所属连锁工厂仓库以及物料数据；③总部对连锁工厂的仓库数据进行统计分析，查看；④连锁工厂使用WMS系统进行原材料和成品的出入库，仓库内AGV可以快速原材料和成品的配送。

⑤系统涉及原料库、成品库、不合格品仓库、冷冻库，净菜出货保鲜库，半成品缓存库等仓库以及质检、原料配送、产品下线、生产管理（生产订单追踪、存货批次跟踪追溯）等业务都需要在WMS中进行体现，与MES系统实现数据打通。

三、调研对象①仓储管理部：仓储管理部人员主要包含：原材料进料组长，原材料质检员，仓库管理员，物料配送员，净菜质检员，净菜出入库组长，生产组长，生产员。

四、调研方式线上视频会议+线下实地调研五、调研时间2024.3月中旬六、调研内容6.1人员调研①仓库管理部人员组织架构，原材料和成品出入库流程各个节点负责人。

②总部仓库管理人员的组织架构。

调研情况：6.2仓库信息①原料库、成品库、不合格品仓库、冷冻库，净菜出货保鲜库，半成品缓存库等仓库位置。

②各个仓库存储原材料种类和出入库流程，各个仓库的管理人员和出入库人员；仓库档案信息：仓库编码、仓库名称、负责人、部门名称、仓库地址、电话③货位档案信息：货位编码（条码）、货位名称、所属库房、最大体积、最大重量、备注信息。

④存货档案信息:存货编码（唯一）、存货名称、存货代码、计量单位、安全库存、最高库存、最低库存、备注、单个存货重量、数量/件数、是否保质期管理、是否批次管理、是否序列号管理信息。

⑤供应商档案信息：供应商编码，名称，电话，负责人等信息⑥客户档案信息：客户编码，名称，电话，负责人等信息。

WMS系统调研问卷V1.0

Opsoft系统实施XXXX公司调研问卷——W M S部分文档作者：陈静创建日期：2015-01-13更新日期：2015-01-13当前版本： 1.0审批签字:客户方项目经理：实施方项目经理：文档控制修改记录日期作者版本参考版本备注2015/01/13 陈静V1.0基础部分1.条码应用涉及哪几种业务、涉及哪些部门？（请列示组织架构图。

）2.ERP品牌？版本号？（eg:金蝶K/3, 13.1）3.是否启用双计量单位？4.是否启用辅助计量单位？换算率是否固定？5.是否启用计划跟踪号管理？（计划模式:MTO、MTS？）6.是否启用辅助属性？7.是否启用采购（委外）物料对照表？8.是否启用销售物料对照表？9.库存更新方式？10.是否有启用多级审核？11.是否有启用成本管理模块？（实际？标准？）12.原料/成品条码流通模式（商品码？非商品码？）13.所有出入库单据是否有其他特殊字段？14.参观仓库15.无线网络分布问题是否存在仓库面积过大，部分业务流程需结合离线模式操作（服装行业等）针对商品码管理：1.同一种产品，不同包装方式，对应物料代码是否相同？对应商品码是否相同？物料代码与商品码对应关系？2.商品码的码制是什么？是否需要单独打印？3.产品批次什么时候产生？规则？如何管理？采购流程1.外购入库流程？2.外购退货流程？在梳理流程过程中：1.外购入库的频率？2.外购入库的源单（采购订单、收料通知单）是否存在同一张单有好几条分录对应同一个物料？3.是否存在供应商好几张订单一起送货？入库时是否会好几张源单（eg:采购订单、收料通知单）一起做外购入库单？（按供应商？按源单？）4.供应商送货时是否有贴标签？（供应商内部流转使用标签？商品码？）5.供应商送货时，是否有提供送货单？送货单上是否有标识采购订单号？批号？供应商是否有使用批号？（便于仓库收货）6.目前对于外购物料是否启用批号管理？物品批号何时产生？现行批号规则？7.同一物料是否会向多家供应商购买？包装方式是否一样？最小包装量是否一样？8.ERP系统中是否有启用质量模块？9.采购订单是否有 VMI模式？10.外购入库模式（按送货先入库,再处理良品、不良品？只入良品？）11.外购的物料标签来源？（自己打印？供应商打印？是否使用SRM系统？）哪个部门打印？（一般是仓库、质量）12.如果是供应商打印标签，是否存在国内供应商标签模板与国外供应商标签模板不同？有何不同？特殊点？13.是否需要翻印标签？（供应商标签格式不同，为便于后续内部流转、管理，自己重新打印标签）14.外购入库标签格式？（是否已使用标签？大小？是否有特殊需求？）标签上条码编码规则？（内部流转？商品码？是否有特殊需求？）15.库存更新方式建议更改为审核后更新库存。

WMS系统业务需求调查问卷

WMS 系统业务需求调研问卷目录1.物料清单/工艺路线 (3)1.1 结构 (3)1.2流程 (4)2.工艺路线 (4)2.1结构 (4)2.2流程 (5)3.主生产计划 (7)3.1结构 (7)3.2流程 (8)4.物料需求计划 (10)4.1结构 (10)5.车间层管理 (11)5.1结构 (11)5.2流程 (13)6.物料控制 (17)6.1组织 (17)6.2流程 (17)6.2.1物料 (17)6.2.2库存管理 (18)6.2.3库存控制 (19)6.2.4库位控制 (22)6.3运输 (23)6.4收货 (26)7.销售 (28)7.1组织 (28)7.2流程 (28)7.2.1销售/市场 (28)7.2.2问题 (29)7.2.3销售活动 (29)7.2.4订单流程 (29)7.2.5退货 (32)7.2.6合同 /协议 /价格 (33)8.采购 (34)8.1流程 (34)8.1.1需求 (34)8.1.2报价单 (34)8.1.3采购订单 (34)8.1.4供应商 (35)8.1.5物料 (35)9.成本会计 (36)9.1组织 (36)9.2流程 (36)9.2.1通用 (36)9.2.2 产品成本 (36)9.2.3 库存控制 (38)9.2.4 项目成本 (38)10.安全 (40)1.物料清单/工艺路线1.1 结构➢物料总数是多少?有多少（或百分之多少）是最终物料？有多少是原材料和组件?有多少物料在生产中？BOM的总数是多少？➢BOM是以单一还是多层次记录的？ BOM中的平均级数是多少？ BOM中最多层是多少？BOM中每层的平均组件数是多少？ BOM中每层最多有多少组件,所有BOM中各组件的共性是什么？➢是否维持BOM的有效期？是否维持BOM行的有效期？是否维持BOM的终止期？是否维持BOM行的终止期？➢组件是否与工艺路线的工序联接？组件是否与工程版本相联系？组件是否与供应仓库相联系？BOM中是否应用“虚拟件”？➢BOM中是否有多层次“虚拟件”？应用虚拟件的主要原因？在BOM中是否指定部件的报废系数。

库存管理现状调查问卷(1)02

安德电器物流部2014年11月仓库管理现状不记名调查问卷为真实了解公司仓库管理现状，现根据公司管理工作需要，由公司物流部组织开展一次仓库管理问卷调查活动。

本次问卷调查采用匿名形式，要求参与者本着实事求是的原则，真实作答。

1、您是（）。

A、普通仓管B、仓库管理人员D、保密2、您入职安德仓库已经有（）。

A、不到1年B、1-2年C、2-3年D、3-4年E、4年以上。

3、您认为目前部门的管理现状满意吗（）。

A、不满意，领导不重视我，来好几年不给我加薪B 、满意，感觉领导对我挺关心的，还给我工作指导C 、不满意，管理方式需要改进D 、一般吧E 很不满意4、您认为目前公司货物入库流程现状与下列哪种情况比较相近（）。

A 、货物检验合格后，库管人员根据请购单核对采购物资到货的情况，数量无误后在对方送货单签收，并办理入库手续，填制入库单。

B、货物检验合格后，库管人员根据对方送货单核对采购物资到货的情况，数量无误后在对方送货单签收，并办理入库手续，填制入库单。

C、货物检验合格后，库管人员根据对方送货单核对采购物资到货的情况，数量无误后直接在对方送货单签收，部分物资当时填制采购入库单，部分物资入库单在月底统一填制。

D、货物检验合格后，库管人员根据对方送货单核对采购物资到货的情况，数量无误后直接在对方送货单签收，当时并不填制入库单，待该物资需要领用时一并填制出库单和入库单。

5、您认为，公司仓库管理人员发现货物到货数量大于请购数量情况后，应采取哪种方式处理？（）。

A、直接将多到物资直接退回给送货单位。

B、将此信息反馈给采购部门和请购部门，如果确实需要，则将多到物资办理签收入库手续。

并要求相关人员补办请购手续，否则直接退货给送货单位。

C、将此信息反馈给采购部门和请购部门，如果确实需要，则将多到物资办理签收入库手续，否则直接退货给送货单位。

D、直接将多到物资办理签收入库手续。

6、您认为外购物料公司出现质量异议相对较多的是以下哪几种物资（）。

WMS实施用物流业务调研问卷

物流（企业自营）调查问答卷公司TES智能物流应用平台作者:建立日期:最终修改日期:控制号:版本:审批:文档控制变更记录审阅分发组织结构物流中心/仓储/货运中心企业组织结构图、物流中心/仓储/货运中心组织结构图各与物流有关的部门的工作职责分别是什么物流部门设置各与物流有关的部门的工作职责分别是什么是否存在多个物流中心/仓库/货运中心物流业务是否由统一的部门管理还是各物流中心独立运作物流部门与机构内部的其它什么部门有联系联系的目的是什么业务分工物流业务员工是否存在分工员工分工情况介绍物流业务员工数量基本信息商品相关商品基本信息物流业务对象商品的属性、种类、规格物流业务对象商品有哪些计量单位是否存在单位转换包装形式商品是否存在等级管理是否存在良品不良品管理商品是否有条码，条码编码方式仓储管理相关信息是否需要按生产日期、保质期、入库日期、批号管理是成品、半成品还是原材料仓库商品的仓储和运输条件商品是否需专仓、专车是否使用仓板、周转箱是否需最低库存管理商品是否按所属供应商/生产厂家/所属客户/所属货主区分管理商品库存管理级别（细分到储位还是按商品/仓库/物流中心管理总数）入出库管理相关信息商品分拣模式整箱/拆零是否使用仓板、周转箱装箱原则商品的出库原则（如先进先出等），是否有出库期限控制商品的入库原则（什么情况可接收，什么情况要拒收）商品是否有BOM信息关联商品入/出库、库存操作是否有BOM展开需要基本信息仓储相关物流中心/仓库物流中心/仓库是否存在多层级管理各物流中心/仓库间是否可互操作各物流中心/仓库间互操作的权限划分物流中心/仓库的类型、数量；仓库面积是否有外包/租用仓库有的话对他们如何管理是否有免税/保税仓库有的话是否需要进出口报关管理储位仓库内存储区域的划分储位类型、数量是否按商品/供应商/客户/货主/业务类型或商品等级、良品/不良品划分专属物流中心/仓库/存储区域/储位货架储位是否实现了编码化和条码化入库/出库业务入库管理业务信息有哪些入库业务模式（采购入库、客户退货入库、调拨入库…….）入库使用哪些单据输出哪些单据/报表每日入库业务量入库业务是否使用条码/RFID设备在哪些出库操作中使用如何使用入库业务一般会有哪些业务差异或错误（如供应商送货错误，入库信息录入错误等），如何对应业务流程按业务模式描述业务流程，标明每步操作的操作者、得到的单据/信息，输出的单据/信息。

(完整版)WMS系统调研问卷V1.0

Opsoft系统实施XXXX公司调研问卷——W M S部分文档作者：陈静创建日期：2015-01-13更新日期：2015-01-13当前版本：1.0审批签字:客户方项目经理：实施方项目经理：文档控制修改记录基础部分1.条码应用涉及哪几种业务、涉及哪些部门？（请列示组织架构图。

wms 调研报告

wms 调研报告WMS调研报告一、调研目的随着现代物流业的发展和市场竞争的加剧，企业对于物流管理的要求越来越高。

仓储管理作为物流管理的重要组成部分，通过有效的仓储管理可以提高物流效率、降低物流成本，优化供应链运作。

因此，本次调研旨在了解WMS（Warehouse Management System，仓库管理系统）在仓储管理中的应用情况，以及WMS在提高物流效率、降低物流成本方面的实际效果。

二、调研方法1. 网络调研：通过搜索引擎和专业物流网站，了解国内外WMS的发展现状、应用案例以及相关企业的评价和反馈。

2. 实地调研：通过拜访物流企业和仓储管理系统提供商，了解其使用的WMS软件以及实际应用情况。

3. 参考文献调研：查阅相关学术论文、书籍和研究报告，了解国内外学者对WMS的研究成果。

三、调研结果1. WMS的应用范围广泛：WMS不仅被应用于传统的仓储管理中，还可以用于跨境电商、第三方物流、冷链物流等特殊行业的仓储管理中。

2. WMS的功能丰富：WMS可以实现仓库的布局设计优化、货物的入库、出库和移库管理、库存的盘点和盘点等功能，通过自动化和信息化的手段提高仓储管理的效率和准确性。

3. WMS能够提高仓储管理效率：通过WMS的自动化和信息化管理，可以优化仓库布局，提高仓库空间利用率；通过RFID技术等手段，可以实现快捷准确的货物入库和出库操作；通过自动化设备和系统的配合，可以实现高效的仓储作业，降低人力成本。

4. WMS可以降低物流成本：通过WMS的精确库存管理，可以减少库存积压和库存损耗，降低库存资金占用成本；通过自动化设备和系统的运用，可以减少人员的操作错误和工作时间浪费，降低人力成本；通过WMS的货物追踪和数据分析功能，可以提供决策支持，降低过量备货和滞销商品带来的损失。

5. WMS存在一些挑战和问题：WMS系统的实施和运营成本较高，需要企业有足够能力投入；WMS系统的实施过程中，可能会面临一些技术难题和人员培训问题；WMS系统的用途和功能需求需要与企业的实际情况相匹配，否则可能无法达到预期效果。

金蝶云医药WMS实施调研问卷

以下问题需要采购、销售、仓储部门参与，以仓储为主
1.仓库是如何规划的？是否有货位管理？请提供仓库货位图
2.采购入库上架业务流程中，采购部门、仓库扮演何种角色？目前有何问题？
3.销售退货上架业务流程中，销售部门、仓库扮演何种角色？目前有何问题？
4.销售出库流程中，销售订单如何流转到仓库，仓库如何拣货，是否需要复核？复核不合
格如何处理？
5.销售出库流程中，销售订单10个，库存10个，拣货的时候发现有1个破损，此情况如
何处理？是延迟发货还是分两次发货(先发9个，后补发1个)？
6.目前发货物流面单是纸质面单还是电子面单？涉及多少家物流公司？若未使用电子面
单，是否有计划使用？
7.盘点业务流程中，实际盘点是否需要盘点准确的批号，如果不盘点出准确的批号，那么
出现盈亏的时候如何分配？
8.在上架、发货、盘点业务中是否有其他棘手问题？各部门的配合方面存在哪些需要改进
的地方？希望从信息化中得到哪些帮助？
9.。