营销管理制度—整合版

引言

为规集团及分支机构的营销工作，强化基础管理与基层管理，使我们的营销管理工作逐步走向制度化、规化、现代化，根据集团与附属公司的现实状况，特拟定《恒安集团营销管理制度》(2001版),以此规我们的各项营销管理工作。

恒安集团营销部

二00一年五月

营销机构的设置与管理制度

第一章管理权限

第一条全国大区营销机构的设置、分布、规划、调整，由集团营销部负责提案，报集团决策层核准执行。

第二条全国营销机构的监管、协调由集团营销部负责，附属公司业务部向其总经理汇报工作，并接受集团营销部的指导。

第三条附属公司营销机构的设置、分布、规划、调整由其业务部负责提案，报总经理核准后执行，同时报呈营销部备案。

第四条附属公司营销机构（经营部、办事处）的日常管理由其业务部负责。

第二章设置原则

第五条各级营销机构的设置须考虑的条件：

1、市场最大化原则----最大程度开发所有市场区域

2、成本经济最优化原则----充分考虑各区域营销机构的最优辐射

控制半径及地方工商、税收、管理等环境成本。

3、人员配置精干、高效化原则

第三章基本结构

第六条集团营销机构的基本结构按管理层级划分为四层：

第一层——集团营销部（由市场分部、销售管理分部两个职能

分部组成）

第二层——分公司业务部、直属市场销售分部（含市场、销售两

个职能组）

第三层——分公司各经营部、办事处；直属经营部、办事处

第四层——片区业务

恒安集团营销管理架构图

（原则上经营部应设立于中心城市，办事处设立于地级城市）

第七条、营销部部门职能

1、营销管理工作，规划构建高速营销网络，提高各品牌市场占有

率与提升品牌价值；

2、负责集团整体营销战略的规划；

3、集团年、季、月度营销计划的制定与组织、实施、监督、检查、

评估；

4、集团营销管理制度、政策的制定与修改；

5、因应市场环境变化，制定相应的营销策略；

6、对各级营销机构进行指导、监管、协调、考核；

7、全国性渠道体系构筑、渠道运作和管理；

8、产品研发支持。

第八条市场分部的职能

1、负责各品牌的规划、定位、推广与提升；

2、以消费者为导向，研究消费心理、消费习惯、消费需求，建立

恒安自己的消费者档案库，为产品开发、营销策划提供依据；

3、收集、研究、分析竞品资料与动态；

4、收集、研究、分析行业资料与动态，通路变化动态；

5、提出新产品开发建议方案，协助相关部门完成新产品开发；

6、策划组织新产品上市推广；

7、对产品上市后的市场表现进行持续、全面追踪、评估，策划相应

的提升方案并指导实施；

8、负责全国性与跨区域的广告事务。

第九条销售分部职能

1、编制年、季、月度销售计划，提出销售目标；

2、作好销售统计、分析工作，为经营决策提供依据；

3、跟踪监控全国市场销售进度，拟订相应的销售策略；

4、考查评估各地销售业绩；

5、全国销售渠道及客户的管理、销售合同的评审；

6、拟订营销队伍培训计划并协助人事部组织实施落实；

7、文档资料的管理；

8、处理消费者反馈信息，作好售后服务工作。

第十条直属市场销售分部职能

1、制定各阶段营销计划，指导各经营部、办事处完成集团下达的各

类销售、市场任务；

2、提高我司产品在三省的市场份额，提升品牌形象；

3、对下属经营部、办事处的销售工作、市场工作、人力资源、财务

进行有效管理。

第十一条分公司业务部职能：

1、在集团整体营销战略、策略指导下组织开展本公司各项营销工作；

2、依据集团下达的营销目标，制订本公司的营销计划；

3、落实执行集团各项营销政策、制度，并结合本地市场实际，制定

相应的具体实施细则；

4、负责所辖市场的开拓、营销网络建设、管理；

5、负责所属公司营销人员的录用、培训、考核；

6、负责所属经营部、办事处的工作指导、考核；

7、提出区域广告、宣传、促销计划并组织落实、执行、评估。

第十二条经营部（办事处）职能：

1、依据公司下达的营销任务，制订实施计划；

2、负责当地市场开拓、客户开发管理、服务；

3、组织、策划、执行公司在当地市场的产品、品牌及企业形象宣传，

提升企业与品牌在当地的知名度、美誉度；

4、落实、执行公司的各项营销政策、制度；

5、市场信息的收集、整理、反馈；

6、与当地职能部门协调，搞好公共关系，确保销售工作的顺利进行；

7 、公司在当地财产、物资的管理与保护。

第十三条恒安集团营销系统岗位设置图

第十四条市场分部经理职责：

1、制定分部的整体工作目标、工作计划。

2、建立品牌管理的工作模式，并组织、推动、督导执行。

3、切实推动各品牌市场营销计划的拟定、提报、核准、执行及阶

段性评估，并以月、季、年度报告方式提出改善措施及建议。

4、监督与促进各品牌经理在品牌管理计划下的工作质量，并

对各品牌营销费用进行稽核、管理、控制。

5、确保恒安集团年度各品牌目标量及点、线、面分布的完成。

6、指导、检查、监督、总结、评定下级工作。

7、协调、沟通各方面关系，推进各项工作进展，及时向营销部经

理汇报工作情况。

第十五条销售管理分部经理职责：

1、根据公司经营目标，主持制订年度销售计划；

2、依据市场销售策略、各地销售进度、要货计划、库存状况审核

月度销售计划交生产、采购部门备货；

3、与营业中心、生产、采购部门协调，保证市场供应的及时和准确。

4、协调各分公司、经营部的关系，保证各项销售工作的顺利进行；

5、组织营销决策的实施，监控发展进程，及时解决存在的问题，

重大问题及时反映汇报；

6、协助人事部门建立完善的规章制度，定期对各分公司、经营部进

行考核、考评；

7、组织编写业务培训计划，协助人事部安排集团围的培训工

作；

8、组织、协调各岗位人员按计划有效地开展工作；

9、完成上级领导临时交办的其它各项工作。