危机介入模式课件

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二、案例分析
• （一）服务对象现状评估
• 服务对象与其妻子都是退休职工，二人均有退 休金，能够保障基本生活；服务对象健康状况良好， 其妻子患有心脏病； 服务对象居住在老的单位宿舍 里，原来的房主都不愿意住在那里，房子都租出去 了，所以说服务对象的邻居都是外来人口，彼此比 较陌生，服务对象不能够从邻居那里得到帮助。此 外通过居民小组及本人的谈话我们得知服务对象没 有什么亲属朋友，服务对象的支持网络十分的狭小。
•20世纪50年代，美国开始从事预防自杀的研究，成立了预防自杀的介入中心。
•1974年美国将介入模式正式列入社会服务的重要项目，并且在社会领域逐渐 推广危机介入模式。
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二、 什么是危机介入
• 危机介入是指对危机状态下的个人、家庭或团体 提供一种短期治疗或者调试的过程。它是一种特 殊的介入，目的在于去除服务对象的紧张情绪、 恢复功能，使他们走出危机。帮助服务对象采取 处理危机的行动，目的在于帮助他们解决危机恢 复社会功能。
• 失踪者为服务对象唯一的孩子，父子关系十分
好，失踪者为服务对象的感情支柱。如今，儿子的
失踪对服务对象打击很大，现在他焦虑不安，精神
状态很差但又很坚强，寻找儿子的信念支持着他；
服务对象情绪波动较大，学习交提流P起PT 儿子时很激动。服务
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（二）服务对象的问题 及需求评估
• 服务对象迫切要求公安机关深入调查儿子失踪案件。 对他来说目前最大的也是唯一的需求就是找回儿子，无
论通过什么途径都有找回儿子。
• 根据服务对象现状及需求评估结果，社工需要做的 工作如下：
• 1．服务对象目前承受着老年丧子的沉重打击，急 需精神慰藉，心理开导；
• 2．服务对象为了寻找儿子，独自四处奔波，急需 陪伴者；
• 3．服务对象与相关部门之间沟通不畅，加之个人
力量单薄，急需信息传达者和相关资源的提供者；
后 悔
焦 虑
存在性危机
无奈
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危机的发展阶段
一是发生阶段
在这一阶段服务对象面对生活中的意外危险事件而无 法控制自己的紧张的不安，无法有效应对意外危险事 件，从而导致危险的发生。
二是应对阶段 三是解决阶段
危机出现后，服务对象就会寻找其他的途径和方法解 决面临的困难。
在寻求应对危机的方法和途径过程中，服务对象 就会形成解决危机的方法，或者消极退缩停止问 题解决的努力，或者积极面对形成新的有效策略。
四是恢复阶段
危机产生之后，服务对象的身心处于极度的紧 张状态，经过调适和治疗就会形成新的身心平 衡状态。
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案例
• （一）个案基本资料
• 案主姓名：高某 性别：男
• 年龄：75岁
个案背景资料
服务对象高某是一位七十四的老人，小学文化程度，现已退 休。其妻子也退休职工，身体状况差，体弱多病，行动不便，两 人有一儿子（养子），今年二十三岁，大学毕业一年，参加工作。 2010年6月某日晚上，服务对象的儿子和朋友（三女一男）在酒吧 喝酒，之后那四个朋友先走了，由酒吧经理继续陪服务对象儿子 喝酒至大醉后送他乘出租车回家，途中因出租车司机不知他住哪 里便驱赶他下车，此后服务对象儿子便一直没有回家，也无法取 得联系，下落不明。服务对象报了案后，公安机关展开调查和搜 索，但仍未有其子的任何消息。服务对象四处奔波，通过各种渠 道去寻找儿子，并为此事多次上访。
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间接介入
• 间接介入是指以与服务对象联系不紧密的组织、 社区或者更大的社会系统为关注对象，由社会工 作者代表服务对象采取行动，通过介入到服务对 象以外的社会系统，间接地帮助服务对象摆脱危 机，解决问题。
ห้องสมุดไป่ตู้
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危机是什么
危机：由于个人生活压力或突发事件是原 有的满意状况有所改变，导致出现不平衡， 或者是失去稳定的一种状态。每个人在人 生的不同时期都有可能发生危机，危机是 正常的，而不是病态的。它的出现是必然 而随机的。
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危机介入模式
• 危机介入模式是一种具体的工作方法，它虽然没 有完整系统的理论基础，但在不断吸收其他理论 以及总结自己的实践经验基础上，形成了一些重 要的理论假设和基本的概念。
究一个人，一定要同时了解他所身处的环境，即他的
家庭、学校、朋辈、工作场所等社会组别因互动所产
生的状态。个人与其环境的互动，他的家庭和社会角
色的影响，对超我和自我理想的建立都有着重大的意
义。
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危机介入的方式
根据介入的对象不同，将危机介入分为直接介入和间接介入
直接接入是指直接以处在危急中的个人以及与之联 系较为紧密的家庭或者团体为关注对象，通过采取针对个 人、家庭或者团体的一系列行动，来解决问题，从而使个 人与其达到一种良好的互动，使之恢复到危机前的状态， 并且从危机中获得能力的提升。
•
4．服务对象在外奔波学习，交流P其PT 妻子卧病在床无人照顾， 14
三、理论基础
• （一）心理社会治疗法
• 心理社会治疗法是社会工作专业最常用的治疗或
辅导方法。在心理社区治疗法中强调“人在情境中”
这一独特的概念。心理社会治疗法认为个人的心理发
展是备受其社会环境和生理状态所塑造，“人在情境
中”认为人不能被看为一个完全独立自存的个体，研
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危机的分类
1、成长性危机
每个人在成长过程中需要面对不同的任务而产生的危机
2、情境危机
因生活情境的突然改变而引发的危机
3、存在性危机
伴随着人生的重要问题
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成长性 危机
留守儿童
失恋
亡亲人 死
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自闭症 学习障碍
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地震 自杀
情境危 机
车祸 地震
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危机介入模式
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Contents
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危机介入理论发展
2
危机定义及分类
3 危机介入的基本原则
4 危机介入模式的特点
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一、危机介入理论发展
*. 1943年林德曼（lLinderman）对美国波士顿火灾难民及死亡家属的适应研究 过程中，林德曼发现：每个人的生命历程中，一定会遇到他觉得危险的情况 而产生情绪危机，并且每个人都需要一段时间去接受和适应这种情况。 •1964年，林德曼与卡普兰合作，提出“危机调适”的概念，认为压力、紧张 和情绪的调适与危机有紧密的关系