《如何提高管理人员的执行力》讲义.pptx

三、怎样、如何执行？
问题三: 为什么 简化可增强执行力？
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1.优秀的执行力
1) 以利益原则为中心：不能为公司创造价值的行为 都属无用。
2) 20/80的聚集原则：复杂会导致误解，简洁则会 排除迷惑。
3) 开发原则：判断执行能力的标准是自己所领导的 员工的质量。
4) 分层原则：对表现不同的员工加以区别对待，如 果能够提拔那些注重执行的人，就会逐渐建立起 一种执行文化。
8) 公司的企业文化没有形成凝聚力,企业 文化没能有效地取得大家的认同。
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3.执行力不强的3大表现
高度：企业的决策方案在执行的过程当中,标准渐渐 降低、甚至完全走样，越到后面离原定的标准越远。
速度：企业的计划在执行过程当中,经常延误,有些 工作甚至不了了之,严重影响了计划的执行速度。
力度：企业制定的一些政策在执行过程中,力度越来 越小,许多工作做的虎头蛇尾,没有成效。
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越到执行最关键的基层,员工越是对 工作拖拖拉拉,习惯了不痛不痒、马马虎 虎,习惯了得过且过、敷衍了事;一旦认真 起来,却又呆头呆脑不知灵活变通。这就 是公司基层执行力败落的表征。
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• 许多公司只有15%的时间在为顾客提 供服务，其余85%的时间所做工作对顾客 而言根本没有意义。换言之，公司为了维 护组织自身平衡稳定，将大量的时间和精 力花在企业内部协调、开会、解决人事问 题、处理各种管理纷争上了，此时企业组
如何提高管理人员的执行力
讲师:李庆远
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一、为什么执行难
问题一 :你认为执行难的原因为何？
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1.执行力：战斗力、竞争力、决胜力
执行——是目标与结果之间“缺失的一环”；是 公司没有实现预定目标的主要原因；是公司领导层 希望达到的目标和组织实现该目标的实际能力之间 的差距；执行，是企业在一年365天里最基本的常态。
执行力，是企业组织完成任务的能力。是企业
的战斗力、竞争力、决胜力
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2.企业执行力为何缺失的原因与剖析
1) 管理者没有常抓不懈。对政策的执行不能始终如一 地 坚持，虎头蛇尾。
2) 管理者出台管理制度时不严谨.朝令夕改，让员工无所 适从。最后导致有好的制度得不到有效的执行。
3) 制度本身不合理，缺少针对性和可行性，或者过于烦 琐不利于执行。
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2.要“逼”员工进步
• “UP OR OUT”“进步，否则便滚蛋” • 韦尔奇对员工“残酷的爱” • 笔者设计的“滚动式目标管理与绩效
考的要点“逼”员工进步。
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3.要有程序、流程去推进执行
• 人的本性始终是以自我为中心。每个人 都要在照出美丽景色的同时，告诉别人 “这是我照出的，而不是别人照出的”。 可一旦以“自我为中心”，客户或结果就 可能会放置到第二位或第三位。 所以，真正有效的管理者，是用组织、 制度或文化来实现执行，通过一套组织、 程序来约束越轨行为，或者用文化（比如 客户第一）内在地改变行动观念。
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5) 事实与数据原则：如果强调什么，就把它纳入考 核。
6) 双赢或不交易原则：要想别人考虑你的利益，首 先你要充分考虑对方的利益，但是要记住，不要 与那些只考虑自己利益的人长期交易。
7) 分享或共享原则：与其标新立异，不如借用或共 用。
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• 大部分管理者都乐于布置任务，做 决定，但真正有效的管理者却都擅长使 布置下去的任务和做出的决定得以执行。 要改善执行部门的执行力，就要把工作 重点放在这个部门的管理者身上。可以 这样说：一个好的执行部门能够弥补决 策方案的不足，而一个再完美的决策方 案，也会死在滞后的执行部门手中，从
这个意义上说，执行力是企业管理成败 的关键 。
织变成了“为了存在而存在”而不是“为 了顾客而存在” 。
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二、执行型公司的特点
问题二 :你认为怎样做才能提高执行力?
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1.要时时有危机感
• 缺乏执行能力正是众多中外企业 失败的根本原因。著名的财富杂志认 为:“只有不到10%的有效建立起来的
战略得到了有效执行”；“70%企业 失败的原因不是因为他们缺乏好的战 略，而是缺乏有效的执行。”
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•
执行就是一种紧盯目标下的简单重
复过程。 这种锁定目标简单重复的过程，
甚至可以上升到职业化的程度。所谓的
职业化就是在商业行为中始终坚守基本
的商业规则与商业道德，以公司利益和
目标而不是个人的好恶作为自己行动的
准绳。所以，职业化
• 中的执行讲的是“认真
• 第一，聪明第二”。
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4.培养员工良好的习惯
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4.执行难的三大原因
• 1) 企业文化中缺乏“做比说重要”的原则。 • 2) 企业员工士气低落,存在负面的“从众效
应”。 • 3) 管理者缺乏创新精神,没有不断地改善,改
进执行方法。 • 4) 中层干部执行力弱。
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• 中层经理人既是执行者，又是领导 者。他们的作用发挥得好，是高层联系 基层的一座桥梁；发挥得不好，是横在 高层与基层之间的一堵墙。企业决策层 对各种方案的认可，需要得到中层的严 格执行和组织实施。如果企业全体中层 队伍的执行力很弱，与决策方案无法相 匹配，那么企业的各种方案是无法实施 成功的。
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• 建立合理的流程。处理一个文件只需 要7分钟，但耽搁在中间环节的时间却能 多达4天。一件事需要各个部门进行审批， 会导致具体执行人员失去耐心而影响了 执行的最终效果。顾客只关心从打电话 投诉到具体执行完成是多长时间。
• 缩短非必要部门的中间审批 环节，建立合理的流程是提升执 行力的关键。
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4) 执行的过程过于烦琐、不合理。处理一个文件只需要7 分钟,但耽搁在中间环节的时间却能多达4天。
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5) 在作业的过程中缺少良好的方法。
6) 工作中缺少科学的监督考核机制。 一是没人监 督,二是监督的方法不对。
7) 培训中的浪费。很多企业都重视员工的培训,从 管理到技术,从技能到心态等等,无所不包。
• 用耐心的培训给员工讲清楚道理。 • 用苛刻的制度来规范员工的行为。 • 行为决定习惯，习惯决定性格。 • 性格决定命运。 • 飞亚厂的案例
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5.让制度固化问题改进结果
• 制度化、程序化问题的内容越多，越 合理企业执行力越强。
• ISO的原则“怎么做→ • 怎么写，怎么写→怎么做” • 美国海军陆战队的 • 执行力案例