企业目标管理案例分析ppt
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《目标管理》课件
如何应对目标管理的挑战：尽管目标管理有许多优点，但在实践中仍会面临一些挑战和问题。例如如何制定科学合理的目标、如何平衡长期和短期目标的关系、以及如何应对不可控因素对目标实现的影响等。应对这些挑战需要采取有效的措施和方法，例如加强目标设定的科学性和合理性、建立有效的沟通和协作机制、以及提高组织的适应性和创新能力等。
目标管理与其他管理方法的融合：目标管理并不是唯一的管理方法，还有其他的管理方法和工具也可以用于组织的管理和运营。未来，随着各种管理方法和工具的不断发展和融合，组织可以根据自身的特点和需求选择合适的管理方法和工具，以实现更好的管理效果和绩效提升。
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THE FIRST LESSON OF THE SCHOOL YEAR
明确目标
目标管理能够明确组织和个人目标，使团队成员清楚自己的工作方向和重点。
目标制定困难
在制定目标时，可能面临难以确定合理、可衡量和有时限的目标的挑战。
难以协调个人与组织目标
在实践中，个人目标可能与组织目标不一致，需要花费大量时间和精力进行协调。
过分强调短期目标
目标管理可能导致组织过分关注短期目标的实现，而忽视长期战略发展。
反馈机制
根据评估和反馈结果，对目标管理过程进行持续改进和优化。
持续改进
01
目标管理的优势与挑战
提高效率
目标管理有助于提高组织和个人工作效率，减少资源浪费和无效努力。
激励员工
明确的目标和可衡量的成果能够激励员工更加努力地工作，提高工作积极性和满意度。
促进团队合作
目标管理强调团队共同目标的实现，有助于加强团队成员之间的合作与沟通。
THE FIRST LESSON OF THE SCHOOL YEAR
目标管理培训ppt课件(完整版)
未来趋势与展望
目标管理将更加注重员工参与和自主管理
数字化和智能化技术的应用将推动目标管理更加高效和精准
目标管理将与绩效管理更加紧密地结合，以实现更全面的绩效评估和激励
未来，目标管理将会更加注重可持续发展和社会责任的目标
总结与思考
目标管理对企业发展的重要性
如何更好地运用目标管理方法提升企业效益
目标管理实践案例的启示和反思
分解目标：将组织目标分解为部门目标，部门目标分解为个人目标，制定相应的考核指标和标准。
制定考核办法：根据分解后的目标，制定相应的考核办法和激励机制，确保目标的实现。
监控与调整：对目标的实现情况进行监控和调整，及时发现问题并采取措施解决。
目标制定与SMART原则
目标有时限
目标相关性强
目标可达成
目标可衡量
Hale Waihona Puke 沟通反馈：及时沟通进展情况，发现问题及时调整和解决
制定计划：根据目标分解的结果，制定详细的实施计划
目标进度的监控与评估方法
定期检查目标进度：及时了解目标完成情况，发现偏离及时调整
关键节点评估：对项目关键节点进行评估，确保项目按计划进行
风险评估：识别潜在风险并采取应对措施，确保目标顺利完成
绩效评估：对项目团队成员进行绩效评估，激励优秀表现者
企业实践案例分享与解析
案例名称：某科技公司
领导力培训：提高领导力水平，推动公司发展
创新发展：鼓励创新和尝试，拓展公司业务领域
目标管理对组织的启示与建议
目标管理能够帮助组织成员更好地理解组织战略和目标
目标管理能够提高组织成员的绩效表现和组织整体绩效水平
目标管理能够提高组织成员的工作积极性
目标管理能够增强组织的凝聚力和团队合作精神
目标管理将更加注重员工参与和自主管理
数字化和智能化技术的应用将推动目标管理更加高效和精准
目标管理将与绩效管理更加紧密地结合，以实现更全面的绩效评估和激励
未来，目标管理将会更加注重可持续发展和社会责任的目标
总结与思考
目标管理对企业发展的重要性
如何更好地运用目标管理方法提升企业效益
目标管理实践案例的启示和反思
分解目标：将组织目标分解为部门目标，部门目标分解为个人目标，制定相应的考核指标和标准。
制定考核办法：根据分解后的目标，制定相应的考核办法和激励机制，确保目标的实现。
监控与调整：对目标的实现情况进行监控和调整，及时发现问题并采取措施解决。
目标制定与SMART原则
目标有时限
目标相关性强
目标可达成
目标可衡量
Hale Waihona Puke 沟通反馈：及时沟通进展情况，发现问题及时调整和解决
制定计划：根据目标分解的结果，制定详细的实施计划
目标进度的监控与评估方法
定期检查目标进度：及时了解目标完成情况，发现偏离及时调整
关键节点评估：对项目关键节点进行评估，确保项目按计划进行
风险评估：识别潜在风险并采取应对措施，确保目标顺利完成
绩效评估：对项目团队成员进行绩效评估，激励优秀表现者
企业实践案例分享与解析
案例名称：某科技公司
领导力培训：提高领导力水平，推动公司发展
创新发展：鼓励创新和尝试，拓展公司业务领域
目标管理对组织的启示与建议
目标管理能够帮助组织成员更好地理解组织战略和目标
目标管理能够提高组织成员的绩效表现和组织整体绩效水平
目标管理能够提高组织成员的工作积极性
目标管理能够增强组织的凝聚力和团队合作精神
工作目标与计划管理ppt课件
目标管理的要求
➢ 1、计划、组织、领导、协调、控制 ➢ 2、Get the things done, through the people
目
做完
标
计
做对
划
管
理
做好
分解
调
动
人
分工
的
积
极
考评
性
二、目标管理的原则
思考与回答：打“保龄球”的特点是什么？ 对我们工作有什么启发？
制ห้องสมุดไป่ตู้目标的五个原则
具体明确的：完成什么、什么时候、怎样完成 可衡量的：根据数量或质量的标准进行量度和证实 应能达到的：具有挑战性但应可实现；是新的构想，是一个跳板 相关的：与工作职责直接相关，与个人的具体行为直接相关 有时限的：明确的时间要求
➢ MBO是一个全面的管理系统（ MBO：Management By Objects）
种类
按目标期限区分：长期目标、短期目标 按目标层次区分：企业目标（总目标）、部门或团队目标（次
目标，其实也是个人目标）、个人目标
按目标内容区分：财务目标、销售目标、生产目标…… 按目标性质区分：成果目标（最终目标）、手段目标（措施、
月度计划
案例讨论：
作为部门经理、主管，你该如何安排好以下工作？ • 1、做好我们现有业主的回访，了解产品使用情况。 • 2、给顺利竣工的入住业主发送祝福短信。 • 3、进行员工服务提升培训。 • 4、部门月度会议的组织实施。 • 5、做一次主要竞争品牌的市场调研。 • 6、组织讨论产品的营销推广方案，并将结果提报市场营销部。 • 7、安排部门员工轮岗学习。
目标：一年内赚100万 信念：相信自己能达成，性格吃苦耐劳 行业：从事保险销售行业
目标管理-目标的设定PPT
制定目标计划
01
02
03
确定关键成功因素
识别实现目标所需的关键 资源和能力，制定相应的 计划和措施。
制定实施计划
根据目标计划，制定具体 的实施步骤、时间表和责 任人，确保计划的落地执 行。
资源分配
合理分配人力、物力、财 力等资源，确保计划的顺 利实施，并监控资源使用 情况。
分解目标
目标分解到部门
具体目标能够提供明确的行动方向和 指导，使个人能够更好地规划行动和 资源。
具体目标有助于提高目标的可追踪性 和可控制性，方便个人和团队监控进 度和调整计划。
可衡量性原则
目标应具有可衡量的标准或指标，以便评估完成情况和 效果。
可衡量目标有助于提高目标的可行性和达成性，因为它 们可以根据实际数据和指标进行调整和优化。
标杆法
总结词
以行业内或行业外的最佳实践为标准，设定企业自身的目标。
详细描述
标杆法是一种通过比较和借鉴行业内或行业外最佳实践来设定目标的方法。通过 对比最佳实践，企业可以找出自身的不足和改进空间，从而设定更具挑战性和可 行性的目标。标杆法有助于企业提高自身的竞争力和绩效水平。
关键成功因素法
总结词
识别实现目标的关键因素，并设定相应的目标。
可衡量目标有助于提高目标的明确性和具体性，使个人 更加清楚自己的任务和要求。
可衡量目标有助于提高目标的公正性和客观性，减少主 观性和随意性的影响。
02 目标设定的方法
倒推法
总结词
从期望的结果出发，反向推算出实现目标所需的步骤和时间 。
详细描述
倒推法是一种设定目标的方法，它从期望达到的结果出发， 反向推算出实现这个结果所需的具体步骤、资源和时间。这 种方法强调从结果出发，有助于确保目标的可实现性和具体 性。
目标管理-方法及案例
以最终结果来表述 在确定的时间内可以完成 确定目标的完成形式 与公司的管理有关，从公司管理的实际出发 对公司的成功很重要 尽可能的用数量最精确的说明 一项陈述只限于一个重要的承诺
在设置目标的过程中，人们往往需要考虑的一个问题就是什么样的目标是好的目标。判断一个目标是否是好的目标，可参照下表所示的标准。
目标管理原则
企业的目的和任务必须转化为目标，并且要由单一目标评价，变为多目标评价。 须为企业各级各类人员和部门规定目标。如果一项工作没有特定的目标，这项工作就做不好。 标管理的对象要包括从领导者到工人的所有人员，大家都要被“目标”所管理。 现目标与考核标准一体化，即按实现目标的程度实施考核，由此决定升降奖惩和工资的高低。 何分目标，都不能离开企业总目标自行其是。在企业规模扩大和分成新的部门时，不同部门有可能片面追求各自部门的目标，而这些目标未必有助于实现总的目标。企业总目标往往是摆好各种目标位置，实现综合平衡的结果。
制定目标的【SMART】 原则
Specific 具体 Measurable 可衡量 Achievable 通过努力能够完成 Result Oriented 结果为导向 Time Bound 有时效的
不恰当的目标
恰当的目标
以过程或活动的形式来表述 无法完全实现，没有具体的完成目标的期限 对期望达到的目标定义得模棱两可 理论化或理想化 没有真正的结果 或者过于简练、不清楚，或者太长、太复杂 重复，一项陈述中包含两个或多个承诺 缺乏对改进的要求
摸高试验证明了一个道理： 目标的设定对于激发人的潜力有很大作用。
单击此处添加大标题内容
小目标 大成功
１９８４年，在东京国际马拉松邀请赛中，名不见经传的日本选手山田本一出人意料夺得了世界冠军。当记者问他凭什么取得如此惊人的成绩时，他说了这么一句话：“凭智慧战胜对手。”当时，不少人都认为这个偶然跑到前面的矮个子选手是在“故弄玄虚”。 １０年以后，这个谜底终于被解开了。他在他的《自传》中是这么写的：“每次比赛之前，我都要乘车把比赛的路线仔细看一遍，并把沿途比较醒目的标志画下来。比如第一个标志是银行；第二个标志是一棵大树；第三个标志是一座红房子……这样一直画到赛程的终点。比赛开始后，我就以跑百米的速度，奋力地向第一个目标冲去，过第一个目标后，我又以同样的速度向第二目标冲去。起初，我并不懂这样的道理，常常把我的目标定在４０千米外的终点那面旗帜上，结果我跑到十几公里时就疲惫不堪了；我被前面那段遥远的路程给吓倒了。
在设置目标的过程中，人们往往需要考虑的一个问题就是什么样的目标是好的目标。判断一个目标是否是好的目标，可参照下表所示的标准。
目标管理原则
企业的目的和任务必须转化为目标，并且要由单一目标评价，变为多目标评价。 须为企业各级各类人员和部门规定目标。如果一项工作没有特定的目标，这项工作就做不好。 标管理的对象要包括从领导者到工人的所有人员，大家都要被“目标”所管理。 现目标与考核标准一体化，即按实现目标的程度实施考核，由此决定升降奖惩和工资的高低。 何分目标，都不能离开企业总目标自行其是。在企业规模扩大和分成新的部门时，不同部门有可能片面追求各自部门的目标，而这些目标未必有助于实现总的目标。企业总目标往往是摆好各种目标位置，实现综合平衡的结果。
制定目标的【SMART】 原则
Specific 具体 Measurable 可衡量 Achievable 通过努力能够完成 Result Oriented 结果为导向 Time Bound 有时效的
不恰当的目标
恰当的目标
以过程或活动的形式来表述 无法完全实现，没有具体的完成目标的期限 对期望达到的目标定义得模棱两可 理论化或理想化 没有真正的结果 或者过于简练、不清楚，或者太长、太复杂 重复，一项陈述中包含两个或多个承诺 缺乏对改进的要求
摸高试验证明了一个道理： 目标的设定对于激发人的潜力有很大作用。
单击此处添加大标题内容
小目标 大成功
１９８４年，在东京国际马拉松邀请赛中，名不见经传的日本选手山田本一出人意料夺得了世界冠军。当记者问他凭什么取得如此惊人的成绩时，他说了这么一句话：“凭智慧战胜对手。”当时，不少人都认为这个偶然跑到前面的矮个子选手是在“故弄玄虚”。 １０年以后，这个谜底终于被解开了。他在他的《自传》中是这么写的：“每次比赛之前，我都要乘车把比赛的路线仔细看一遍，并把沿途比较醒目的标志画下来。比如第一个标志是银行；第二个标志是一棵大树；第三个标志是一座红房子……这样一直画到赛程的终点。比赛开始后，我就以跑百米的速度，奋力地向第一个目标冲去，过第一个目标后，我又以同样的速度向第二目标冲去。起初，我并不懂这样的道理，常常把我的目标定在４０千米外的终点那面旗帜上，结果我跑到十几公里时就疲惫不堪了；我被前面那段遥远的路程给吓倒了。
目标管理案例分析
案例：王总的目标管理法
பைடு நூலகம்
• 北方公司王总经理在一次管理技能培训中 学习到一些目标管理的内容。他对于这种 理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印 象非常深刻。因此，他决定在公司内部实 施这种管理方法。
• 首先他需要为公司的各部门制定工作目标。 王总认为：由于各部门的目标决定了整个 公司的业绩，因此应该由他本人为他们确 定较高目标。
•
• 问题：根据目标管理的基本思想和目标管 理实施的步骤，分析王总的做法存在哪些 问题？
• 通过对目标管理思想及其实施步骤的理解 和对此案例的分析可以得知王总的做法存 在以下几个问题：
• （1）通过对案例的整体把握，得知王总没 有给定一个总的目标。
• （2）从 “因此应该由他本人为他们确定较 高目标” 这句话可以发现两个问题，第一， 下级没有参与目标的制定过程，即目标是 应该由下级和上级共同确定的，工作中实 行自我管理和自我控制，独立自主地实现 个人目标。第二，目标估计定的高了，即 目标定的不切实际，由于资源、能力等条 件的不足使得目标无法实现。
• 确定了目标之后，他就把目标下发给各个 部门的负责人，要求他们如期完成，并口 头通知的形式说明在计划完成后，他要组 织人员亲自核对落实情况，按照目标的要 求进行考核和奖惩。但是他没有想到的是 中层经理在收到任务书的第二天，就集体 上书表示无法接受这些目标，致使目标管 理方案无法顺利实施。王总感到很困惑。
• （5）对于奖惩问题，他没有明确指明，例 如要奖励多少，怎样惩罚，这些也是应该 写清楚的。
• 解决办法:根据目标管理的步骤，第一步， 王总应该宣布一下自己的目标，然后由下 级和上级共同来制定目标。即决策层选定 目标及实现的措施后，再发动全体人员进 行讨论，在这个基础上把正式目标确定下 来，公布执行。第二步，目标的实施过程， 每个人明确自己的责任，工作中实行自我 管理和自我控制，王总还应该加强与下级 的意见交流以及进行必要的指导，然后组 织人员进行阶段性检查和反馈。第三步， 对目标成果的评价。目标实施者要自己评 定个人成果，上级要对评定工作的指导， 最后进行奖励与总结。
பைடு நூலகம்
• 北方公司王总经理在一次管理技能培训中 学习到一些目标管理的内容。他对于这种 理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印 象非常深刻。因此，他决定在公司内部实 施这种管理方法。
• 首先他需要为公司的各部门制定工作目标。 王总认为：由于各部门的目标决定了整个 公司的业绩，因此应该由他本人为他们确 定较高目标。
•
• 问题：根据目标管理的基本思想和目标管 理实施的步骤，分析王总的做法存在哪些 问题？
• 通过对目标管理思想及其实施步骤的理解 和对此案例的分析可以得知王总的做法存 在以下几个问题：
• （1）通过对案例的整体把握，得知王总没 有给定一个总的目标。
• （2）从 “因此应该由他本人为他们确定较 高目标” 这句话可以发现两个问题，第一， 下级没有参与目标的制定过程，即目标是 应该由下级和上级共同确定的，工作中实 行自我管理和自我控制，独立自主地实现 个人目标。第二，目标估计定的高了，即 目标定的不切实际，由于资源、能力等条 件的不足使得目标无法实现。
• 确定了目标之后，他就把目标下发给各个 部门的负责人，要求他们如期完成，并口 头通知的形式说明在计划完成后，他要组 织人员亲自核对落实情况，按照目标的要 求进行考核和奖惩。但是他没有想到的是 中层经理在收到任务书的第二天，就集体 上书表示无法接受这些目标，致使目标管 理方案无法顺利实施。王总感到很困惑。
• （5）对于奖惩问题，他没有明确指明，例 如要奖励多少，怎样惩罚，这些也是应该 写清楚的。
• 解决办法:根据目标管理的步骤，第一步， 王总应该宣布一下自己的目标，然后由下 级和上级共同来制定目标。即决策层选定 目标及实现的措施后，再发动全体人员进 行讨论，在这个基础上把正式目标确定下 来，公布执行。第二步，目标的实施过程， 每个人明确自己的责任，工作中实行自我 管理和自我控制，王总还应该加强与下级 的意见交流以及进行必要的指导，然后组 织人员进行阶段性检查和反馈。第三步， 对目标成果的评价。目标实施者要自己评 定个人成果，上级要对评定工作的指导， 最后进行奖励与总结。
管理案例分析ppt
管理案例分析ppt一、案例背景1. 案例名称：XYZ公司市场扩张策略2. 行业背景：信息技术服务3. 公司概况：XYZ公司是一家提供软件开发和IT咨询服务的领先企业，拥有超过20年的行业经验。
二、问题陈述1. 市场现状：XYZ公司在国内市场已经占据领先地位，但面临增长瓶颈。
2. 扩张目标：公司计划进入东南亚市场，寻求新的增长点。
3. 挑战：文化差异、市场竞争激烈、法律法规复杂。
三、SWOT分析1. 优势（Strengths）：- 强大的技术团队- 良好的客户服务记录- 行业领先的技术解决方案2. 劣势（Weaknesses）：- 对东南亚市场的了解不足- 缺乏当地市场经验- 品牌知名度在新市场较低3. 机会（Opportunities）：- 东南亚市场的快速增长- 政府对信息技术行业的支持- 潜在的合作伙伴关系4. 威胁（Threats）：- 竞争对手的强烈市场地位- 经济和政治的不稳定性- 法律法规的不确定性四、战略选择1. 市场进入策略：- 通过合资企业或收购当地公司快速进入市场 - 建立本地研发中心以更好地适应市场需求2. 产品定位：- 针对东南亚市场特点调整产品功能- 提供定制化服务以满足特定客户需求3. 营销策略：- 利用数字营销和社交媒体提高品牌知名度 - 与当地企业合作进行联合营销活动五、实施计划1. 短期目标（1-2年）：- 建立市场调研团队，深入了解当地市场- 确定合作伙伴，开始合资或收购谈判2. 中期目标（3-5年）：- 完成市场进入，实现初步的市场份额- 扩大本地研发和服务中心，提升服务质量3. 长期目标（5年以上）：- 成为东南亚市场的主要IT服务提供商- 实现持续的市场增长和品牌强化六、风险评估与应对1. 风险识别：- 市场接受度低- 法律法规变化- 竞争对手的策略调整2. 应对措施：- 进行市场试水，收集反馈进行产品调整- 建立法律顾问团队，及时应对法规变化- 保持市场敏感度，灵活调整竞争策略七、结论1. XYZ公司通过详细的市场分析和战略规划，有望在东南亚市场取得成功。
《企业战略管理(第3版数字教材版)》PPT第5章
3
战略方向的选择
四种基本的战略方向
• 发展态势
发展态势，是指将企业未来发展目标（资源配置与经营状况）与目前发 展水平（资源配置与经营状况）进行比较而得到的企业发展趋势。
• 四种基本的战略方向
防御型战略、增长型战略、收缩型战略、稳定型战略； 具有多个业务单元的企业的基本战略方向可能是混合型战略。
四种基本的增长方向
战略承诺的作 用
• 坚定发展方向 • 强化各方合作 • 构建核心专长 • 彰显社会责任
战略承诺的管 理
• 管理主体和流程
管理主体是企业董事会，确保股权结构、董事会构成与决策方式的合理性 ；战略承诺做出与调整都需要经过合理流程与充分讨论。
• 依据与内容
主要依据是企业核心价值观、经营目的以及社会责任等价值层面因素；内 容要求取舍清晰，既不能过于宽泛又不能过于具体。
• 性质与作用
企业战略目标是一个系统，包括不同层次和领域的目标。 制定和提出企业目标是战略制定的起点。否则战略管理的有效 性和效率就无从谈起。 企业的发展在很大程度上取决于战略目标是否明确。
战略目标的类 型
目标主体层次：公司层战略目标、业务层战略目
标和职能层战略目标。
目标实现时间：长期目标、中期目标和短期目标，
1
战略承诺的性质
战略承诺定义
战略承诺（strategic commitments）也叫价值驱动 型战略决策，是一个重要的战略要素，它是指企业 主要基于核心价值观、经营目的、社会责任以及商 业道德等的根本要求，而向顾客、供应商、企业员 工等利益相关者做出的长期承诺。 战略承诺不仅指企业为顾客做出的产品或服务承诺 ，更重要的是指企业为构建与发挥核心专长所进行 的一系列战略投资和决策，这些战略决策都具有承 诺特征。
管理学经典案例分析ppt课件
六、从管理学其它知识分析
1、管理创新 环境在变，管理的手段也要随之变化，传统的管理
职能只能起到维持的作用。所以需要在维持的基础上 进行创新，海尔的价值观也正是这两个字：创新。企 业好比高速公路上的汽车，稍微遇到一点障碍就会翻 车，要不翻车，唯一的选择就是不断创新，不断打破 现有平衡，再建一个新的平衡。创新贵在速度，否则， 水过三秋，化为无效！
管理学是系统研究管理活动的基本规 律和一般方法的科学。管理学是适应 现代社会化大生产的需要产生的，它 的目的是：研究在现有的条件下，如 何通过合理的组织和配置人、财、物 等因素，提高生产力的水平。管理学 是一门综合性的交叉学科。
管理的定义：在特定环境下，通过计划、组织、控制 和领导等行为活动，对组织所拥有的资源进行有效整
三、从领导重要性进行分析
• 1、管理者的领导
海尔的成功离不开张瑞敏的领导，毫无疑问，所以 群体都需要领导，领导是个体对他人施加影响，带领和 指导他人活动以实现群体或组织目标的过程，而施加这 种影响的个体就是领导者。有效的领导是高效群体的因 素之一。张瑞敏对海尔的领导采用了管理学种参与型领 导方式，这种方式是要鼓励下属参与任务目标决策并解 决具体问题。在案例中为了体现出名牌战略的核心高质 量，改变人的观念问题，张瑞敏主持了一个劣质产品展 示会，让不合格产品的直接负责人当众砸冰箱，通过次 事件，使得员工的质量意识和名牌意识有所提高，在海 外的跨国经营中张瑞敏还亲自挂帅促销，体现出他卓越 的领导才能。
• 4、控制企业的全面发展，做到统筹规划，建立高质量名 牌企业。先占领国内市场，后占领国外市场，采用“先难 后易”策略，先进入发达国家和地区市场，再进入发展中 国家和地区市场。（控制）
二、采用管理学原理进行分析
• 1、激励原理分析： 海尔集团采用让员工“竞争上岗，三工轮换”来
PDCA循环图企业质量管理案例PPT
若素素材 若素素材
若素素材 若素素材
若素素材 若素素材
THANKS FOR WATCHING
PLAN DO CHECK ACTION
只会做你监督和检查 的，检查到位
检查到位 Yes Check
计划的完成需要行动的支撑， 责任到人才会有真正的行动， 中国成长型企业普遍存在指令 不清，责任不明的状况，所以 责任到位。
PDCA的发展前景
若素素材
若素素材
工作程序。在质量管理中，PDCA循环得到了广 若素素材
泛的应用，并取得了很好的效果，因此有人称PDCA循环 是质量管理的基本方法。
PDCA的应用阶段
主要是根据检查结果，采取相应的措施。巩 固成绩，把成功的经验尽可能纳入标准，进 行标准化，遗留问题则转入下一个PDCA循 环去解决。即巩固措施和下一步的打算。
若素素材
4 处理阶段
若素素材
3 检查阶段
若素素材
若素素材
主要是在计划执行过程之中或 执行之后，检查执行情况，看 是否符合计划的预期结果效果。
若素素材
在质量管理中，PDCA循环得到了广泛的应
用，并取得了很好的效果，因此有人称PDCA循环是质量 管理的基本方法。之所以将其称之为PDCA循环，是因为 这四个过程不是运行一次就完结，而是要周而复始地进行。 一个循环完了，解决了一部分的问题，可能还有其它问题 尚未解决，或者又出现了新的问题，再进行下一次循环。
执行 Do
根据已知的信息，设计具体 的方法、方案和计划布局； 再根据设计和布局，进行具 体运作，实现计划中的内容。
检查 Check
总结执行计划的结果，分清哪些对了， 哪些错了，明确效果，找出问题。
C
PDCA的基本解释
农夫山泉企业目标PPT
2.1 一般环境分析——PEST分析 2.2 产业环境分析——行业竞争对手 2.3 外部威胁分析
2.1PEST分析
political
technological
•引进国际先进水平的灌装 线
•现已有企业设计出了最 佳的瓶口和瓶盖的螺纹设 计，能够满足饮料产品的 密封要求
economical
•饮料工业协会对饮料行业 的积极支持
农夫山泉104．6
康师傅9．24
雀巢4．52
益力42．46
娃哈哈99．84
雀巢8．69
●替代品抢占公司销售额：从成长指数来看，雀巢和正广和成长最好。
●进入市场的强大的新竞争对手：从竞争力指数来看，娃哈哈和乐百氏推出果流汁与
功能性饮料确实拥有较高的竞争优势。
●主要产品市场增长率下降：从农夫山泉2002年至2005年，每年增长未超过两位数，
• 基本不存在政策壁垒 • 政局稳定，法律政策不断
健全
social
• 内需市场广大 • 饮料行业有巨大增值空间 • 瓶装水处于垄断竞争时期
•我国居民生活水平的日益 提高，人们更加关注自己 的生活质量 •入世后所带进的重视健康 与生活品味的风潮 •瓶装水耗费能源、污染环境
2.2竞争对手
怡宝 康师傅 主要
农夫山泉案例分析
目录（contents）
1
公司简介
2
企业环境
3
SWOT分析
4 未来战略预测
企业战略对策
公司简介
• 农夫山泉股份有限公司（以下简称公司）原名浙江千岛湖 养生堂饮用水有限公司，成立于1996年9月26日，2001 年 6月27日改制成为股份有限公司。公司注册资本14700万元， 住所地为浙江省建德市新安江紫金滩，投资总额人民 币 3.2亿元，为中国饮料工业“十强”企业之一。
2.1PEST分析
political
technological
•引进国际先进水平的灌装 线
•现已有企业设计出了最 佳的瓶口和瓶盖的螺纹设 计，能够满足饮料产品的 密封要求
economical
•饮料工业协会对饮料行业 的积极支持
农夫山泉104．6
康师傅9．24
雀巢4．52
益力42．46
娃哈哈99．84
雀巢8．69
●替代品抢占公司销售额：从成长指数来看，雀巢和正广和成长最好。
●进入市场的强大的新竞争对手：从竞争力指数来看，娃哈哈和乐百氏推出果流汁与
功能性饮料确实拥有较高的竞争优势。
●主要产品市场增长率下降：从农夫山泉2002年至2005年，每年增长未超过两位数，
• 基本不存在政策壁垒 • 政局稳定，法律政策不断
健全
social
• 内需市场广大 • 饮料行业有巨大增值空间 • 瓶装水处于垄断竞争时期
•我国居民生活水平的日益 提高，人们更加关注自己 的生活质量 •入世后所带进的重视健康 与生活品味的风潮 •瓶装水耗费能源、污染环境
2.2竞争对手
怡宝 康师傅 主要
农夫山泉案例分析
目录（contents）
1
公司简介
2
企业环境
3
SWOT分析
4 未来战略预测
企业战略对策
公司简介
• 农夫山泉股份有限公司（以下简称公司）原名浙江千岛湖 养生堂饮用水有限公司，成立于1996年9月26日，2001 年 6月27日改制成为股份有限公司。公司注册资本14700万元， 住所地为浙江省建德市新安江紫金滩，投资总额人民 币 3.2亿元，为中国饮料工业“十强”企业之一。
企业战略管理ppt课件
企业战略管理
目录
• 企业战略管理概述 • 企业战略分析 • 企业战略制定与选择 • 企业战略实施与控制 • 企业战略管理案例分析
01
企业战略管理概述
定义与特点
定义
企业战略管理是指企业为了实现长期生存和发展，在分析内 外部环境的基础上，制定和实施战略的一系列活动。
特点
全局性、长远性、竞争性、开放性和动态性。企业战略管理 涉及企业的整体活动，关注企业的长远发展，旨在提高企业 在市场竞争中的地位和优势。同时，它也强调企业与外部环 境的互动和适应，不断调整和优化战略。
的效果。
监控与评估
定期对战略实施过程进行监控和评 估，及时发现和解决存在的问题。
风险控制
识别和分析战略实施过程中可能出 现的风险，并制定相应的风险应对 措施。
调整与优化
根据监控与评估结果，对战略实施 过程进行调整和优化，以确保战略 目标的实现。
战略调整
01
环境变化
当企业外部环境发生变化时， 需要对战略进行相应的调整，
案例二：华为的战略管理
战略定位
华为以“构建万物互联的智能世 界”为目标，致力于成为全球领
先的ICT解决方案供应商。
战略实施
华为注重研发和创新，持续推出 具有自主知识产权的技术和产品 ，同时积极参与国际标准的制定
和推广。
战略成果
华为在通信、智能手机、云计算 等领域取得了显著的成绩，成为 了全球ICT产业的领导者之一。
组织变革
根据战略需求，调整组织结构、职能和 流程，以适应战略实施的需要。
人力资源管理
通过招聘、培训、激励等方式，提升员 工的能力和积极性，以支持战略的实施 。
资源配置
合理分配企业资源，包括财务、物资、 技术、信息等，以满足战略实施的需求 。
目录
• 企业战略管理概述 • 企业战略分析 • 企业战略制定与选择 • 企业战略实施与控制 • 企业战略管理案例分析
01
企业战略管理概述
定义与特点
定义
企业战略管理是指企业为了实现长期生存和发展，在分析内 外部环境的基础上，制定和实施战略的一系列活动。
特点
全局性、长远性、竞争性、开放性和动态性。企业战略管理 涉及企业的整体活动，关注企业的长远发展，旨在提高企业 在市场竞争中的地位和优势。同时，它也强调企业与外部环 境的互动和适应，不断调整和优化战略。
的效果。
监控与评估
定期对战略实施过程进行监控和评 估，及时发现和解决存在的问题。
风险控制
识别和分析战略实施过程中可能出 现的风险，并制定相应的风险应对 措施。
调整与优化
根据监控与评估结果，对战略实施 过程进行调整和优化，以确保战略 目标的实现。
战略调整
01
环境变化
当企业外部环境发生变化时， 需要对战略进行相应的调整，
案例二：华为的战略管理
战略定位
华为以“构建万物互联的智能世 界”为目标，致力于成为全球领
先的ICT解决方案供应商。
战略实施
华为注重研发和创新，持续推出 具有自主知识产权的技术和产品 ，同时积极参与国际标准的制定
和推广。
战略成果
华为在通信、智能手机、云计算 等领域取得了显著的成绩，成为 了全球ICT产业的领导者之一。
组织变革
根据战略需求，调整组织结构、职能和 流程，以适应战略实施的需要。
人力资源管理
通过招聘、培训、激励等方式，提升员 工的能力和积极性，以支持战略的实施 。
资源配置
合理分配企业资源，包括财务、物资、 技术、信息等，以满足战略实施的需求 。
目标管理案例分析
目标管理案例分析_GoBack目标管理案例分析.E6.A1.88.E4.BE.8B.E4.B8.80.EF.BC.9A.E4.案例一:东成印刷公司东成印刷公司始建于1991年，是一家以生产上级指令性计划任务为主的印制类中型国有企业，现有员工1500余名，作为特殊行业的国有企业，东成印刷公司的首要任务就是完成总公司每年下达的国家指令性计划，并在保证安全生产、质量控制的前提下，按时按质按量地完成总公司交给的各项任务，支持国家宏观经济的正常运转。
拥有百余年历史的东成印刷公司，在传统的管理体制下，企业的供、产、销一系列工作都是在总公司计划下完成的，因此，企业在经营自主性和自我调控等方面较弱。
随着市场经济的发展，东成印刷公司在原材料采购、生产技术创新、第三产业的开拓等方面逐渐拥有更大的发展空间和自主权，使得企业在成本控制、技术水平、产品市场销售等各个方面能力不断提高，同时迫切要求建立适合企业自身发展的现代企业管理制度，摒弃国有企业存在的众多瘤疾，更好的适应企业的管理和经营。
东成印刷公司目标管理现状及存在的问题2000年，为促进总公司发展纲要的实施及战略目标的达成，推动印制企业现代化、集体化、国际化的建设进程，建立和完善印制企业的激励约束机制，科学解析和真实反映印制企业的管理绩效，总公司制定了印制企业管理绩效评价规则，对印制企业一定生产经营期间的安全质量、资产运用、成本费用控制等管理成效进行定量及定性对比分析，做出综合评价。
东成印刷公司为了更好地完成总公司下达的各项考核指标，提高本企业的管理能力、优化企业的管理水平，并充分发挥企业各职能部门的作用，充分调动1500余名员工的积极性，在各个处室、车间、工段和班组逐级实施了目标管理。
多年的实践表明，目标管理改善了企业经营管理，挖掘了企业内部潜力，增强了企业的应变能力，提高了企业素质，取得了较好的经济效益。
(一)东成印刷公司目标管理现状第一，目标的制定。
总公司制定的印制企业管理绩效评价内容主要包括四个方面:企业成本费用控制状况、企业专业管理能力状况、企业资产效益状况、企业发展能力状况。
目标管理案例分析余世勇
2020年3月6日星期五4时57分28秒终极目标60年后远期目标10年中期目标5年近期目标13年本年目标月目标周目标日目标2020年3月6日星期五4时57分28秒设定目标五项原则完成时限明确具体量化衡量具有挑战长短结合2020年3月6日星期五4时57分28秒目标设定的范围六六大大财富目标财富目标事业目标事业目标家庭生活目标家庭生活目标人际关系目标人际关系目标学习成长目标学习成长目标健康休闲目标健康休闲目标2020年3月6日星期五4时57分28秒为什么要实现这个目标把目标下下来目标必须明确可衡量热切的期待和欲望酝酿目标2020年3月6日星期五4时57分28秒达成目标需要的知识和技能实现目标的措施与解决障碍的方法对实现目标有帮助的人和团寻找支持2020年3月6日星期五4时57分28秒将目标视觉制定实现目标的计划马上行动现在就做将目标视觉化梦想板2020年3月6日星期五4时57分28秒正确理解公司整体的目标并向下属进行传达正确理解公司整体的目标并向下属进行传达制订符合制订符合smartsmart原则的目标原则的目标检验目标是否与上司的目标一致检验目标是否与上司的目标一致列出可能遇到的问题和阻碍找出列出可能遇到的问题和阻碍找出相应的解决方法相应的解决方法列出实现目标所需要的技能和授权列出实现目标所需要的技能和授权列出为达成目标所必需的合作列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源对象和外部资源确定目标完成的日期确定目标完成的日期2020年3月6日星期五4时57分28秒1你懂得目标就是成功的方向吗
7、目标管理的三个阶段
三大阶段
一、目标设定阶段
二、目标达成过 程的阶段
三、成果评价的 阶段
8、目标管理过程：三共同
上级
目标管理
共同制定计划
确定目标、标准，选择行动方案
下级
7、目标管理的三个阶段
三大阶段
一、目标设定阶段
二、目标达成过 程的阶段
三、成果评价的 阶段
8、目标管理过程：三共同
上级
目标管理
共同制定计划
确定目标、标准，选择行动方案
下级
目标管理案例分析 终极
•首先高层管理人员确定公司未来的战略和目标。 •其次由上至下,逐级确立各级的任务和目标。其中 下级的目标也是多次和上级进行沟通,双方一致商 定之后,最终确立下来,保证了最终目标的制定是下 级员工接受和认可的。
•在执行过程中,东芝组织的高层领导密切关注和参 与,同时让所有员工都参与到目标管理体系中,达到 了全员认可,全员参与的效果。 •最后将绩效与目标管理的成果评价结合起来,确保 员工能从中受到激励,让员工更有积极性。
ห้องสมุดไป่ตู้
(4)东芝目标管理的特征
东芝目标管理的特征主要包括两点: 1、直接结合经营需要的一贯性,即目标管理必 须从企业的整个经营体制出发,保持完整的 一贯性; 2、以个人为中心提高能力,具体来说,每个人的 目标,是按照本人的能力、适应性和性格等 特点个别确定的。
2 成功之处
(1)具备一套完善的管理流程。 •东芝公司的目标管理之所以成功,离不开与之相匹 配的一整套管理流程。
(4)基于Y理论,充分信任员工。 东芝公司的目标管理基于Y理论,认为人, 就其本性而言,有劳动的欲望、自我提高 的欲望和承担责任的能力。 本着这种思想,东芝公司形成了信任员工 的氛围,对他们抱有积极的期望,激发员 工的工作热情,同时上级下放权力,无权 过分干涉员工达到目标的具体措施。甚 至一定程度上为这种员工自主承担风险, 允许员工失败,认为这是对员工的教育投 资。
(2)执行目标
在东芝目标管理的实施过程中,坚持少而 精主义和能力主义。 此外在实施过程中还坚持信任下级的原则, 适当下放权限,上下级之间建立信任; 最后,依据达到程度、困难程度、努力程度三个要 素进行成果评价,进行相应的奖励, 保证目标管理的有效性。
(3)考核目标实施效果
东芝公司的目标管理,重要的前提就是相信 每个人的能力和积极性,恰如其分地明确每 个人的工作和任务,然后通过权力下放和自 我控制,确立好整体的目标体系以及每个人 的目标体系。在目标 管理的最后阶段,实施 成果评价,并与绩效考核挂钩,给予相应的奖 惩措施,提高员工的积极性。
•在执行过程中,东芝组织的高层领导密切关注和参 与,同时让所有员工都参与到目标管理体系中,达到 了全员认可,全员参与的效果。 •最后将绩效与目标管理的成果评价结合起来,确保 员工能从中受到激励,让员工更有积极性。
ห้องสมุดไป่ตู้
(4)东芝目标管理的特征
东芝目标管理的特征主要包括两点: 1、直接结合经营需要的一贯性,即目标管理必 须从企业的整个经营体制出发,保持完整的 一贯性; 2、以个人为中心提高能力,具体来说,每个人的 目标,是按照本人的能力、适应性和性格等 特点个别确定的。
2 成功之处
(1)具备一套完善的管理流程。 •东芝公司的目标管理之所以成功,离不开与之相匹 配的一整套管理流程。
(4)基于Y理论,充分信任员工。 东芝公司的目标管理基于Y理论,认为人, 就其本性而言,有劳动的欲望、自我提高 的欲望和承担责任的能力。 本着这种思想,东芝公司形成了信任员工 的氛围,对他们抱有积极的期望,激发员 工的工作热情,同时上级下放权力,无权 过分干涉员工达到目标的具体措施。甚 至一定程度上为这种员工自主承担风险, 允许员工失败,认为这是对员工的教育投 资。
(2)执行目标
在东芝目标管理的实施过程中,坚持少而 精主义和能力主义。 此外在实施过程中还坚持信任下级的原则, 适当下放权限,上下级之间建立信任; 最后,依据达到程度、困难程度、努力程度三个要 素进行成果评价,进行相应的奖励, 保证目标管理的有效性。
(3)考核目标实施效果
东芝公司的目标管理,重要的前提就是相信 每个人的能力和积极性,恰如其分地明确每 个人的工作和任务,然后通过权力下放和自 我控制,确立好整体的目标体系以及每个人 的目标体系。在目标 管理的最后阶段,实施 成果评价,并与绩效考核挂钩,给予相应的奖 惩措施,提高员工的积极性。