《我的助理辞职了》读后感
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读后感
读完两篇文章后,结合自己的处境,突然明白和理解了些东西,以及我该做些什么。
当我们刚踏入社会时,能够和别人竞争的就是一些平时的表现。文中的助理对自己刚入社会的想法太多,有种大材小用的感觉。在她的经理给她提示后还是没能接受她经理的建议。因为在她看来小事情不能带给她什么机会去表现自己。反过来看看我们自己,其实有时候也觉得挺像文中的女孩。总希望能分到好的资料,做更好的业绩。但是就像那经理说的:先把手头的工作做好,先避免常识性错误的发生,然后循序渐进吧。来绿瘦三年了,从最开始的什么都不懂,不知道怎么和客户沟通,不知道怎么让客户愿意购买我们的产品到今天大家都有一套与人沟通的技巧。我觉得我们还是成长了许多,至少知道这一行是怎样工作的。
工作也就是这样日复一日的忙碌着,其实个人感觉可以做的更好。其实对于公司跟进客户这一系统就好比文中说的找规律吧。每天我们拨打着许多电话,草草的做完跟进记录有意向买产品的就写详细点,没意向的有时记录都懒得写。这是事实情况决定一时改变不了。而我们似乎可以做点别的,首先对每个客户我们应该非常尊重别人的态度,不管别人是否有意向购买产品,该做的记录一定要做完整。每次看到一个新客户的跟进记录就是几个不接,挂了,不想要就感觉整个人都不好了。但是迫于通话时长的要求,还是硬着头皮打了过去。结果我也和其他同事一样:随意写个跟进记录。换个思维想的话,如果我在里面写名顾客为什么挂了,为什么不想买。是因为当时忙不能打电话,还是因为暂时没这个打算,还是对我们的产品有怀疑,或是对产品印象不好,我觉得这些都可以写进去的,至少能让自己明白哪个客户有发展的潜力。总指望顾客直接说我要什么什么产品,给我寄到哪里那是商务热线才会发生的情景。既然选择了客户发展部,就要做好发展客户的思想准备。同样做人也是这样,做什么事都是要认真,仔细,有逻辑,有计划的去做。,
有时候静下来看看周围的伙伴,来一波走一波,挺替那些走了的同事惋惜。诚然,刚来客户发展部确实不怎么好做业绩,生活上的压力自然不小了。但是,就像那个女孩那样,频繁更换工作,自己一身本领依然没有得到施展,更何况我们的竞争力不是那么明显。在我觉得其实还是没有认清自己吧,环境在变化,我们投入到新的环境也要跟着去变化,去适应我们工作的环境,而不是抱怨分给我的资料不好。当然有时候我也会有些小情绪,但是在工作面前我还是会认真对待的。什么事情开始都不是那么容易的,之前我也换过几个工作。总是不能坚持下来,后来来到绿瘦我慢慢开始明白了,工作其实并没我想象的那么难,只是我对
待它的心很难。我觉得我要改变这种心态,我要去了解它,适应它,进而掌握它。时至今日我觉得我当初的决定是对的。其实工作都一样,你换来换去只是内容不一样,处事方式还是一样的。
细细读完这两篇文章,结合我们自己的处境。其实我们做的不够好,我们没有像那个经理那样,在他做助理的时候能够洞悉工作中的各种情况,然后予以总结其中的规律,提高办事效率让他的上级放心;也没有九段秘书里面说的工作那么认真,有条理。就目前工作来说,其实好些客户在购买产品最主要的不是经济能力,而是对产品的信任以及对推销这个产品的人,就是我们在这一点上我们确实应该要好好总结下。这不仅是提高业绩的原因,而是做人的原因。