货运司机KPI绩效考核表
司机员KPI考核指标
司机员KPI考核指标司机员KPI（Key Performance Indicator，关键绩效指标）是用来评估司机员绩效的量化指标，通过对司机员的表现和工作结果进行评估，帮助公司和管理团队了解司机员的工作质量和业绩，并为司机员提供改进自己工作的方向。
以下是一些常见的司机员KPI考核指标。
1.安全驾驶指标：-事故率：评估司机员在一定时间内的事故发生频率。
-违章率：评估司机员在一定时间内的交通违章行为频率。
2.准时交货指标：-交货准时率：评估司机员按时将货物送到目的地的准确率。
-交货延迟次数：评估司机员延迟交货的次数和频率。
3.服务质量指标：-客户满意度：评估客户对司机员服务的满意程度。
-投诉率：评估司机员收到的客户投诉数量和频率。
4.车辆维护和保养指标：-车辆故障率：评估车辆出现故障的频率。
-车辆维修时间：评估司机员用于车辆维修和保养的时间。
5.行驶里程和油耗指标：-平均行驶里程：评估司机员每天或每月的平均行驶里程。
-平均油耗量：评估司机员每天或每月的平均油耗量。
6.装卸效率指标：-装货迟延率：评估司机员装货时迟延的次数和频率。
-卸货迟延率：评估司机员卸货时迟延的次数和频率。
7.综合效绩指标：-业务量：评估司机员完成的货物运输量或完成的订单数量。
-工作时间利用率：评估司机员工作时间的利用率，包括行驶时间和装卸时间等。
以上只是一些常见的司机员KPI考核指标，不同企业和行业可能会根据实际情况有所不同。
公司可以根据自身业务需求和目标设定适合的KPI考核指标，用于评估司机员的绩效，进而优化管理和提升工作效率。
同时，还可以根据评估结果为司机员提供培训和激励，帮助其改进工作并达成绩效目标。
运输科各岗位职位绩效考核指标(KPI)
4．明确表示自己的主张和态度。
5．不固执己见。
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
E-2
得分小计：每项实得分累计相加后乘以30%，作为能力绩效的实得考核结果。
得分总计：将周边绩效和能力绩效的实得考核结果相加，为最终考核结果。
考核者签字：
年月日
年度岗位绩效考核表
部门：运输科岗位：汽车修理工姓名：年月日
D-4
E-2
E-2
得分小计：每项实得分累计相加后乘以30%，作为能力绩效的实得考核结果。
得分总计：将周边绩效和能力绩效的实得考核结果相加，为最终考核结果。
考核者签字：
年月日
年度岗位绩效考核表
部门：运输科岗位：提发运员姓名：年月日
考核
项目
具体内容及定义
考核标准
考核结果
任务绩效
1.按要求向各车站、运输公司申报运输计划；
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
技能
1．掌握工作的要领和要诀。
2．技术操作娴熟。
3．能及时发现并纠正错误。
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
判断力
1．明辨是非得失，把握事物的本质与关键。
2．善于把握时机作出决断。
3．具有客观公正的见解。
4．明确表示自己的主张和态度。
5．不固执己见。
A-10
B-8
C-6
工作
态度
7．主动服从上级的工作指示或任务安排；
8．在无监督情况下保持工作质量的稳定；
9．从大局出发，以组织利益为重
A-10
B-8
C-6
D-4
公司货运司机绩效考核表
每发现私拿物品一次扣2分
每拾到物品，司机须对车辆进行安全检查确保车辆正常并与库房人员装车、清点货物数量及品种后方可出车；出厂后由司机担负货物的监管职责
装（卸）车时出现货物损坏现象一次扣 1分
出现丢货现象一次扣5分
未及时处理故障一次扣1分
证件未及时更新一次扣1分
工
作
态
度
客户满意度
10%
1积极与物流及客户沟通并配合，无不良记录10分8分
②客户服务过程中，出现疏漏<2次，但未造成损失4分
执行力
10%
1积极主动开展领导安排的工作，并定时汇报工作情况10分
2能在计划时间内完成领导交代工作4分
3因工作繁重，工作执行偶有延迟2分
司机绩效考核表
编号：XX-JXKH009
考核
项目
考核指标
权重
评价标准
自评
直属主管
直属经理
定性指标
工
作
纪
律
与
工
作
内
容
工作纪律
5%
工作时间不串岗、不脱岗、不做与工作无关的事情
每发现一次扣2分两次以上0分
5%
工作期间严格执行有关规定，遵守交通规则、安全操作，避免发生意外。
违规一次扣2分违规导致事故0分
5%
2有责任心，能够自觉完成货运工作，偶有违规现象，但未造成损失14分
3交付工作需要督促才能完成，对工作中的失误有时推卸责任每单扣3分
4工作马虎，不能保质保量地完成工作任务且工作态度极不认真2分 0分
奖
励
加
分
项
岗位创新及建议
货运绩效考核表
配送不及时，影响正常作业秩序或生产，每次-1分，月度无投诉+1分。
7
在货物配送中造成货物破损的，每次-1分，月度累计少于3次+2分，无破损+5分。
8
没有在规定的时间内完成破损退货处理的,每延迟一天-1分。
9
服务质量
在运输服务上遭客户投诉的，每次分，月度无投诉+2分。
10
相关工作人员不遵守公司各项管理规定的，每次-1分。
11
员工不配合公司合理的安排，每次-1分。
12
电话无人接听，无法联系造成重大信息无法传递的，每次-1分。
13
工作改进
在配送工作方面有重大创新和超越的，每项+2分。
14
合作意识及配合意识强，每次+2分。
15
提前规避各类风险，并能及时做出应对措施的，每次+1分。
16
在配送工作改进方面受到客户好评的，每次+1分。
货运公司9月份绩效考核
序号
分类
考核条款
内容绩效Biblioteka 分1产品管理发货时造成货物漏发的（欠货除外），每次-1分，月度累计无误+1分。
2
运输时造成货物丢失的，每次-3分。
3
未经许可，擅自更改包装及包装的尺寸规格、数量，每次-2分。
4
没有进行必要防雨、防锈、防损保护措施，每次-1分。
5
货物运输
超出运输承诺时间的，当月第一次不扣，第二次扣100元，第三次扣200元，按100元/次累加，延迟二天以上的，每延迟一天-1分，月度无延迟+2分。
总分
0
备注：每月累计分值在-10分（含）～5分（含）之间的，不奖不罚；每月累计分值超过5分的，按80元/分奖励；每月累计分值超过-10分的，按50元/分罚款。
货车司机绩效考核指标量表
货车司机绩效考核指标量表部门工号姓名岗位名称考核类型考核月份部门主管月度考核 ?季度考核 ?年度考核年月财务考奖金部门考评序号 KPI指标权重绩效考核指标描述与说明 HR复核评基数奖/扣款奖/扣款核定每百公里耗油为升，油耗达标率为100,，每超出核定标准升的扣元，1 油耗达标率 25% 可累计扣款直至扣完为止，油耗超出用油标准25,的当月绩效工资为零。
另外如节约油耗升奖励元。
每月核定出车次数车次(含加班补贴在内，包括当天当次出车返厂时间在18:出车次数 5% 00之后的均在加班补贴范围内)，当月每多出车一次车奖励15元。
2 /加班出车处罚项:经工作安排无故拒绝/推逶出车的，每次罚款50元。
3 车辆保养及事故责任 25%服从部门工作安排与车辆调度，每违反一次扣5元;在客户处时遵守客户单位规章制服从与服务意识 20% 4 度，并提供优质服务，若被客户投诉经反馈到公司的每次扣10元。
考核期内的每次送交货必须单货一致(装车时司机必须根据送货单核对实物一致)，每5 送交货准确率 15% 发生一次单货差错的扣10元。
每发生一次不能在指定时间内按时交货的扣10元(非司机本身行车原因导致的不在此列，如当天出车时间在10:00后)。
考核期内将货品完好送达，因装卸货或车辆运输过程中保管不善导致货品受损、退货运输货损率 10% 6 的每发生一次扣10分，可累计扣款直至该项扣完为止。
1、油耗达标率:当年5月至10月份油耗为13.5L每百公里，11月份至次年4月份油耗为12.5L每百公里。
当月考核奖金: 2、第2项考核指标中的加班补贴按已发行的《薪资规定》执行，为每月200元，不与此项指标相左。
加班补贴所涵盖的范围指出车时间超过8小时的加班费，和当月26,28车次之间的出车加班费。
说明 3、HR复核指核查、监督考核数据是否属实，属实的打“?”，不实的直接扣款。
事项 4、CS主要考核第4、5项，属实的打“?”，不实的直接扣款。
配送司机岗位月度绩效考核表(KPI)
配送司机岗位月度绩效考核表（KPI ）
被考核人：考核月份：年月
指标
维度
考核指标权重评分考核标准考核人考核标准（各项满分5分）
财务指标业绩完成情况20%
品牌月度销售计划实际完成率：
财务统计
完成率达到100%的评5分，达到90%-99%的评4分，
达到80%-89%的评3分，达到70%-79%的评2分，
达到60%-69%的评1分，未达到60%的评0分。
职务职责配送计划完成20%
月度实际完成工作数：
月度计划完成工作数：
物流主管
完成率达到100%的评5分，一项未完成评4分，二
项未完成的评3分，三项未完成的评2分，四项未
完成的评1分，四项以上未完成的评0分。
配送费用控制20%
配送月度实际费用：
配送月度预算费用：
报表统计
费用控制率在+10%以内的评5分,在+15%以内的评
4分,在+20%以内的评3分,在+25%以内的评2分,
在+30%以内的评1分,超过+30%的评0分。
配送货品准确
及时
20% 配送货品出错或不及时的次数为：物流主管
次数为0的评5分，次数为1的评4分，次数为2
的评3分，次数为3的评2分，次数为4的评1分，
次数为4次以上的评0分。
运输安全性10% 考核期内出现一般性运输事故的次数：物流主管
工作
关系
员工满意度10% 考核期接受员工不满投诉的次数为：物流主管备注：。
送货司机绩效考核表
精神散漫不肯与别人合作
7以下
责任感
15%
任劳任怨，竭尽所能完成任务
15
工作努力，能较好完成分内工作
13-14
有责任心，能自动自发
10-12
交付工作需要督促方能完成
7-9
敷衍了事,态度傲慢，无责任心，做事粗心大意
7以下
纪律性
10%
自觉遵守和维护公司各项规章制度
10
能遵守公司规章制度,但需要有人督导
15以下
工作积极、主动性15%
工作积极主动，能分清轻重缓急，遇到问题及时解决处理。
15
工作上不能分清轻重缓急、按部就班，按自己的节奏工作。
8-14
工作被动，交办的工作任务或事项不问不说，但也没有结果。
7以下
车辆保养及交通安全情况15%
做好车辆保养、检修工作，车况运转良好，当月无交通事故、当月无交通违章处罚
15
做好车辆保养、检修工作，车况运转良好，当月无交通事故、当月一次交通违章处罚
8-14
完成车辆保养、检修工作，车况运转一般，当月无交通事故、当月三次以上交通违章处罚
7以顺利完成尽最大努力
15
爱护团体，常协助别人
13-14
肯应他人要求帮助别人
10-12
仅在必要与人协调的工作上与人合作
送货司机绩效考核表
（考核对象：司机）
岗位名称：姓名：考核总分：
项目及考核内容
配分
自评
上级审核
工作任务
30%
能安全准时无差错的送货给客户，并能提出好的改善意见为优
30
能安全准时无差错的送货给客户；
20-29
能安全准时的送货给客户，偶有小差错，未造成损失。
仓库送货司机绩效考核表
仓库送货司机绩效考核表English Answer：Warehouse Delivery Driver Performance Evaluation Form. Section 1: Personal Data.Name:Employee ID:Department:Manager:Section 2: Job Performance.Accuracy.Ability to accurately pick and deliver goods.Number of errors made per month.Timeliness.Ability to meet delivery deadlines.Percentage of deliveries made on time.Safety.Compliance with safety regulations.Number of accidents or incidents caused.Customer Service.Ability to interact with customers in a professional manner.Number of customer complaints received.Efficiency.Ability to optimize routes and minimize delivery time.Number of deliveries completed per day.Equipment Handling.Proficiency in operating forklifts or other delivery vehicles.Number of damages to equipment.Communication.Ability to communicate effectively with colleagues, customers, and dispatchers.Number of missed or incomplete orders.Section 3: Skills and Development.Technical skills (e.g., forklift operation, package handling)。
司机绩效考核表
PMC部
考核人
KPI指标（55%）
被考核人 考核起始时间
指标定义/计算公式
司机月度考核表 任务值
协议签订时间 考核完成时间 权重分值
数据源
实际完成值 考核得分
1.指自有车辆或物流公司未能按照配送时间表送货，
导致客户投诉的情况；2.发生延误时，需将情况反馈
1.配送延误次数
至销售部，或由销售部接到客户关于配送延误的投诉 配送延误次数≦5次/月
15
次数；特殊情况经批准，可不计入；3.小于或等于任
务值计满分，超过任务值次数按照5分/次扣减
1.配送差错率=差错品种数/配送品种数；2.小于或等
2.配送差错率
于任务值计满分，未达目标值得分=实际完成值/任务 配送差错率≦3%
20
值*权重分值
1.因我方原因产生的车辆损坏、交通事故、交通违章
3.违规行驶行为次数
20
应与相关部门及时沟通协调，避免产生投诉
被证实的投诉，按3分/次 扣减
10
工作产出
检查时间
检查频次 考核得分
3.培训发展
未履行请假手续或中途退
根据公司相关通知，参加相关培训，并通过培训评估 场，按3分/次扣减，培训
5
评估未通过按5分/门扣减
4.制度流程
执行公司管理标准及业务流程
未进行按3分/次扣减
5
5.其他工作
NNI指标
安全事故发生率
被考核人：
领导交办及会议纪要要求的各项工作
由上级判定，未完成按1
分/项扣减，未开展按2分
5
/项扣减
指标定义/计算公式
目标值
考核方式
重大人身伤害、财产损失事故（重伤、死亡、单次经 济损失2万元以上的我方责任事故）
物流运输服务标准和绩效评估表
服务标准和绩效评估1.0服务标准和关键绩效指标（KPI）1.1 KPI考核指标（权重70%）1.1.1运作质量指标：货损率指标达标标准（权重25%）：货损是指货物在运输过程中发生的货物本身丢失或损坏，销售包装不列为货损范围内，如有破损，按ABC的采购价赔偿。
1.1.2运作质量指标：错误送达率达标标准（权重15%）：准确送达是指将ABC交付的货物送达ABC要求的收货地址，交付给指定收货单位或收货人。
错发货品发现后，对ABC没有造成实际损失，且物流公司在第一时间内能正确送达的，不计算入错误送达率。
1.1.3时效达标标准（权重30%）：/ 考核当期总发货单数量准时交货是指将ABC交付的货物按承诺时效，准时交付给指定收货单位或收货人，未发生延迟。
1.1.5客户满意度（权重30%）(5分制)客户满意度每月调查一次, 采用平均得分，每次的调查结果作为下个季度的考核成绩，客户满意度调查的依据为《物流服务工作说明书》;1.2日常运作考核评定标准（权重30%）：1.2.1运作信息反馈准确性指标：（权重35%）考核依据以信息反馈表为准，合格信息反馈包含不漏报、不错报、及时报三方面的要求。
1.2.2签收单信息管理指标：（权重40%）海格应按ABC要求的货物交接签收规范，与ABC指定的收货人完成货物交接手续，并返回相关签收单据（除去客户原因造成回单异常）。
单据的反馈包含不漏报、不错报、及时报三方面的要求。
1.2.3发货现场操作检查（权重25%）1.3考核问题的改进与结果处理1.3.1月度考核：月度考核成绩＝∑KPI考核项*所占权重*考核得分*70％＋∑日常运作考核项*所占权重*考核得分*30％1.3.1.2ABC每月对海格进行一次运作考核，并按照不同区域，分别对所有参评承运商进行考核成绩排名，考核成绩通报海格。
1.3.1.3若海格单项关键运作指标（KPI）考核成绩低于75分（不含）或整体考核成绩低于75分(不含)，ABC将采取以下处理措施：1.3.1.4ABC将发放《绩效改进确认函》，要求海格在5个工作日内进行回复，并提交限期整改计划。
物流人员绩效考核表
其它方面
9、积极参加部门及公司的各项活动，精诚团结，协同一致完成我部的供应保障工作
15
随时
每次扣5分
10、要服从尊重部门领导，按时完成部门领导交付的其它工作任务
15
违反扣5分
10分
不卫生
扣2分
工具丢失
扣2分
没有进行日常维修每发现一次
违反扣3分
6、每日检查车辆的运行状况，及时进行日常维修管理工作，保证车辆的正常运行
10分
违反扣 2分
7、发生交通事故要及时向部门经理汇报
10分
10分钟内汇报
违反扣10分
8、要严格遵守公司的作业流程，每票货送完后签字
10分
没有签收的或未通知店主签收
扣5分
车辆私自外借、酒后驾驶照成事故所发的一切费用
由本车司机承担
发现一次扣5分
3、严禁将车辆目前给无驾驶证人员驾驶，私自外出，司机在上班时间内不能饮酒，开车时要集中精神
日常车辆检查保养
4、必须按要求到指定油卡和车辆加油，不得油卡对外车辆加油，
10分
不按期保养
违反扣5分
5、在规定的标准内，合理的保养车辆。经常搞好车辆内外清洁卫生，明显的泥浆、尘土等脏物及时清除管理好车辆及配制的工具用具、无丢失、损坏
物流人员绩效考核表（KPI）
项目
考核内容
单项积分
标准
扣分标准
安全行驶
1、积极学习行车知识，进一步落实各项交通安全措施,加强安全行车意识
10分
没有学习
扣5分
2、严格遵守公安、交通部门所颁发的一切条例规定，严格遵守交通规则，不能超速、乱抢道等违章行车，严格按照机动车驾驶操作规程行车
20分
每发现一次违规行驶
货运司机KPI绩效考核指标
出车记录表
5%
日常检查出车情况是否按时、准确填报，差异每次扣40%
接货手续办理
7%
以提货客户反馈或客服部/售后跟进数据为参考，差异每次扣50%
重点项目 70%
送货手续办理 接送货物及时率 运输货损货差
回单签收 出勤率
7%
以送货客户反馈或客服部/售后订单跟进数据为参考，差异每次扣50%
3%
以客户单位、管理部及各部门反馈数据为参考，视情况差异每次扣40-100% 以客户单位、管理部及各部门反馈数据为参考，视情况差异每次扣40-100% 该项为本部门考核，以驾驶员提交的申请单为参考依据，未提交申请的扣30%
考核对象： 总经理：
合计： 部门经理：
管理部：
考核指标
备注（数据来源） 物流部 物流部 物流部
8%
按时到达车次/当月实际配送车次，及时率≥80%，按达成比例核算，＜80%不予核算 。
10%
以当月交货差异表为参考，差异每次扣60%，（具体经济损失按奖惩办法）
7%
以公司回单管理部门和项目客户登记数据为准，差异每单扣20%
6%
按照统计的当月正常出勤数据为参考，差异每次扣20%
倒逼执行
5%
按考核当月提交倒逼申请单为参考，未提交扣20%
异常处理反馈
6%
当月产生的异常事故和配送环节异常，未及时反馈每次扣50%
配送成本控制
8%
未执行配送方案、合理规划路线，路桥费用虚高者，每发现一次扣60%
客户服务意识
6%
以客户单位投诉和客服反馈数据为参考。视情况差异每次扣10-30%
工作行为表现
4%Leabharlann 管理提升 项目10%公司宣传/员工评价
司机绩效考核表
结果
出车 及时率
20%
接到任务，及 时出车无延 误，投诉率为 零
1、完成目标值要求 2、有短时间延误， 但未造成不良影响 3、有投诉
1、20分 2、10分 3、0分
车辆保养
维修费用 业绩考核
20%
及时保养车 辆，熟悉所开 车辆性能，机 体清洁
1、完成目标值要求 2、延误保养 3、机体脏差未清洁
1、20分 2、10分 3、0分
20%
Байду номын сангаас
维修费用控制 在预算内，并 较上期减少10%
1、完成目标值要求 2、控制在预算内， 但无减少 3、超预算
1、20分 2、10分 3、0分
行车记录
每天都有行车 1、完成目标值要求 1、5分
5% 记录，记录准 2、90%以上有记录 2、3分
确无遗漏
3、80%以下无记录 3、0分
工作安排 加权合计 考核指标
1、完成公司KPI服务流程
2、主动性问询服务性问题
50%
3、无客户性投诉的流程执行 4、适用性全面服务与实诚性服务
5、能给客户带来意想不到的服务知
识与感受
1、5分 2、0分
考核评分 自我评分 领导评分 结果
1、10分 2、20分 3、30分 4、40分 5、50分
1、10分 2、20分 3、30分 4、40分 5、50分
工作服从
行为考核 服务细致
服从统一领导
5%
、管理、调度 1、服从 无正当理由不 2、不服从1次
服从
权重 （分）
50%
指标说明
1、服从工作，并不工作不报怨 2、服从上级，并能做好工作 3、服从工作，并能对上级不妥的命 令提出合理化建议 4、绝对忠诚态度工作，并产生良好 结果 5、不需要命令就能产生良好工作结 果
车辆调度岗位月度KPI绩效考核表
上级领导评价：
（如有特殊表现可相应给予-0.5分至0.5分的加权评价分）
被考评人签名:
考评人签名：
本月评估等级：
A卓越（9-10〕绩效系数为1；B需改善（0-6〕绩效系数为0；C其他分值［6-9）按得分计算系数，如85分，则系数为85÷100=0.85依此类推。
以核算表核对为依据，错误10处以内评为A级，每增加10处错误隆一级
财务部
人事行政部
15%
3、根据运输计划做好车辆动态表报财务部准备车辆营运资金
以按计划打款出错率为依据，无误评为A级，每出错一次降一等级
财务部
20%
4、配合安技部开展所有车辆的各种年审、年检工作
因调度人员安排不当原因耽误车辆年审年检工作延期的，0耽误评为A级，每耽误一辆降一等级
评量等级：A、杰出（9-10分）B、优秀（8-8.9分）C、良好（7-7.9分）D、合格（6-6.9分）E、不合格（5.9分以下）
项目
考核内容
考核标准
业务关
联部门
主管考评
上级考评ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
权重
得分
业绩指标
1、准确合理安排车辆调度计划，及时跟踪车辆到货情况，客户零投诉
准时到货趟数/总趟数*100%
营运部
25%
2、物流软件的准确录入、装卸气量统计准确率
安技部
10%
工作态度
5、责任心强，对工作热情、积极、主动
A.超额完成工作内容并协助他人完成
B.总能按时完成好各项工作
C.按规定完成本职工作
D.在他人督促下完成本职工作
E.未能准时完成本职工作
营运部
15%
货车驾驶员绩效考核表
货车驾驶员绩效考核表姓名：考核月份：月2、一车卸3家货的按1.5车计，一车卸4家货的按2车计，依次类推。
3、送同安、翔安、湖里、集美每车按1.5车计，思明、海沧每车按1.5车计，泉州、漳州地区超过50公里按2车计算，送货到南安按2.5车、到龙岩按4车计。
4、司机工作时间：上午：8：00－12：00，下午原则上为13：00－17：30，中午如有货必须及时装车送货，下午下班可能超时也可能提前，由物流主任掌握，司机应服从安排。
5、1.5吨车司机轮流值班，值班轮流表由物流主任制定并监督执行。
值班司机下班时间由物流主任安排。
值班期间如有事无法值班要请假的，须报告物流主任调换下班值班司机接替，接替司机可在轮到自己值班时再与请假人换休；未经请假而缺勤的在考核项目第一项一次扣10分；拒绝加班送货的，每次扣除40元，由物流主任登记并报人力行政部在计发工资时扣除，所扣除的40元，用于奖励另外安排的加班送货的司机。
6、考虑到司机工作的特殊性，下午如果没有工作安排了，司机请示物流主任并经批准后，可以在17：30时下班，由司机打卡后经物流主任签字确认，以便考勤；如果头天晚上有加班到10点钟以后，经物流主任批准的，次日上午可以延迟到10点钟上班，并由物流主任在考勤卡上签字，以便考勤。
7、车数、里程考勤与绩效考核表按管理层级上报核准并考核，最后反馈被考核人签名认可。
8、发货员向司机交接货物、清点片数，司机要在货物交接单上签名，片数交接不清的或配件、图纸不齐的不能送货，货送到客户处司机要请客户签收，客户反映问题司机要耐心向客户解释沟通，沟通不成的要及时向营业员反馈；货物、片数差错的每次罚扣20元，被客户或营业员投诉的，经查实属司机责任的每次罚扣20元。
当月货物、片数交接清楚、无投诉的奖励200元。
帮忙卸货奖励200元。
9、货车司机每月通信费最高限额调整到130元。
10、司机当月薪资＝基本工资（含岗位工资）＋实得绩效工资＋车数补贴+铁架补贴，其中实得绩效工资＝绩效系数×绩效工资。
司机绩效考核表
司机绩效考核表主要用来评估和记录司机在一定周期内的工作表现，以下是一个简化的模板示例：
司机绩效考核表
考核项目
评分标准（满分100分）
得分
出勤与守时
按照排班准时出勤，无迟到、早退现象；按时完成运输任务。每发生一次违规扣5分。
安全驾驶
遵守交通法规，无违章行为记录；全年无交通事故责任，每发生一起扣20分。
车辆维护保养
按时进行车辆检查、保养，保持车辆整洁，无因车辆问题导致的延误或事故，否则每次扣10分。
运输效率
根据要求及时完成运输任务，保证货物安全、准时送达；未能按时完成任务每次扣10-30分，视具体情况而定。
客户满意度评价
收集并汇总客户对司机服务态度、专业技能等方面的反馈意见，根据反馈情况酌情加减分（例如好评+5分，差评-10分）。
团队协作能力
积极参与团队活动，与同事良好沟通，配合其他部门工作顺畅，出现问题能有效解决并反馈，视具体表现酌情加减分。
自我提升及学习
参加公司组织的相关培训，不断提升业务能力和专业知识，未按要求参加培训扣5分/次。
其他附加项
如遇到突发情况处理得当Байду номын сангаас为公司避免损失或赢得声誉等特殊情况，可根据实际情况给予额外加分。
总分
注：此表格仅供参考，具体的考核指标应结合企业的实际运营需求和岗位职责进行详细设定。
请根据公司实际的绩效考核制度和要求，将各项指标细化，并设置相应的权重，以确保考核的公正性和准确性。
司机绩效考核表
按要求对车辆进行自检，发现问题及时修理或上报公司（0-3分）
雨雪过后及时做好保洁工作，车内无异味（0-3分）
评价得分
Ⅰ平均得分= 分
奖惩加/减分
Ⅱ 出勤：迟到、早退 次×2+旷工天×20+事假天×2+病假 天×1= 分
Ⅲ 处罚:口头指导次×2+书面指导次×5+决定日次×10= 分
考核组织负责人
总经理助理、综合部、裁决小组
考核项目占比
项目明细
自评
上司评
裁决小组
平均分
Ⅰ、工作要求
（35%）
上下班严格遵守时间，提前5分钟准备好车辆（0-5分）
电话7×24小时保持开机状态，有公司电话立即接听，服从管理（0-5分）
不穿奇装异服上班，不穿拖鞋开车（0-5分）
每月按规定时间休息，工作时间不按时接送人员上下班，服从临时加班安排（0-5分）
3、关于“工作任务”这个项目，必须另附上个人月度工作情况报表。
外出行车不能按预计时间返回，以及出车返回公司后应及时通知上级（0-5分）
做好日常出车的行车公里数及加油费的登记（0-5分）
完全服从上级领导安排的出车及加班用车，做好用车登记，不私借用车（0-5分）
Ⅱ、安全出行
（25%）
按规定时速驾驶，不违章驾车，自觉系安全带，加减速平稳，不抢红灯（0-5分）
车辆停放后做好安全保管措施（0-5分）
司机绩效考核表
绩效考核日期
年 月 日
绩效考核对象（姓名）
绩效考核目的
建立以岗位竞争的绩效考评机制，充分调动全体员工的积极性和创造性，实现公司战略发展总目标。
绩效考核项目
以业绩指标、日常行为表现、综合能力等作为考评依据
送货司机绩效考核表
送货司机绩效考核表一、总览送货司机绩效考核表用于评估和记录送货司机的工作表现。
通过这个考核表，可以确保司机的工作达到一定的标准，并提供需要改进的领域。
二、绩效考核项目1. 准时交货该项目评估司机在交货过程中是否按时送达目的地。
评分标准如下：- 优秀：按时交货率达到100%- 良好：按时交货率在90%-99%之间- 合格：按时交货率在80%-89%之间- 不合格：按时交货率低于80%2. 送货准确性该项目评估司机在交货过程中是否准确无误。
评分标准如下：- 优秀：准确率达到100%- 良好：准确率在90%-99%之间- 合格：准确率在80%-89%之间- 不合格：准确率低于80%3. 违章违规情况该项目评估司机在送货过程中是否违反交通规则、违章停车等违规行为。
评分标准如下：- 优秀：无违章违规行为- 良好：违章违规行为在1-2次之间- 合格：违章违规行为在3-5次之间- 不合格：违章违规行为超过5次4. 车辆维护该项目评估司机是否按时保养车辆、保持车辆清洁，并进行必要的修理。
评分标准如下：- 优秀：车辆保养良好，无明显损坏- 良好：车辆保养较好，有小部分损坏- 合格：车辆保养一般，有较明显损坏- 不合格：车辆保养差，存在严重损坏5. 客户满意度调查该项目通过对客户进行满意度调查，评估司机在服务过程中的表现。
评分标准如下：- 优秀：客户满意度达到90%以上- 良好：客户满意度在80%-89%之间- 合格：客户满意度在70%-79%之间- 不合格：客户满意度低于70%三、绩效考核流程1. 绩效考核周期绩效考核周期为一个月。
每月结束后的第一周进行绩效考核。
2. 绩效考核执行由人力资源部门负责执行绩效考核。
他们将根据以上绩效考核项目对每位司机进行评估，并填写在绩效考核表中。
3. 绩效考核结果通知绩效考核结果将在绩效考核结束后的第二周通知给每位司机。
司机将收到一份绩效考核报告，其中包括评估结果和改进意见。
四、绩效考核结果应用1. 奖励机制根据绩效考核结果，公司将设立相应的奖励机制，对绩效优秀的司机给予奖励。
物流司机绩效考核表
物流司机绩效考核表 姓名 权重 考勤 考核指标 最高分 10 指标细化 迟到、早退、请假、旷工 考核月份 评分 考核标准 具体按《考勤管理制度》考核 评分人 评分
公司制度、岗位职责、工 作纪律、工作守则和行为 准则
10
因个人不按公司规章制度工作造成 责任事故发生1次个人责任事故扣2 对公司制度的了解、认识、执 分，发生2次个人责任事故扣5分， 行，对自身岗位职责的了解、执 发生3次个人责任事故扣10分，考核 储运主管 行，对工作纪律表现情况 结果记为不称职，同时追究其直接 领导责任。在工作纪律表现方面按 《人事管理制度》第九章考核。 服从上级命令，及时汇报工作 对搬运、分装、押车等工作的执行 情况和完成情况以及态度问题，主 动对上司汇报工作。 储运主管
储运主管
学习面貌
5
储运主管
日常工作
15
储运主管
日常工作
10
储运主管
工作作风 岗位 工作 65% 等待调度
5 10
储运主管 储运主管
车辆维修、保养
10
储运主管
货物安全
15
储运主管
结论 说明
考核总分： 考核总分：95分以上为优秀，85-94分为良好，75-84分为合格，60-74分为基本称职，60分以下为不称职。
行为 态度 工作遵从性 35%
5
岗位技能
Байду номын сангаас
5
对岗位相关知识、技能的掌握、 按每月工作表现打分，见工作报告 运用、工作熟练程度、工作完成 、工作日志等 效率、质量。 对学习、参加培训的态度是否积 极、主动，接受新知识、新技能 是否参加会议、培训等，是否学以 的速度，是否学以致用，主动给 致用，参加考试及考试结果。 公司提出合理化建议。 保持良好的职业道德，热诚的服 务态度，完成储运部送货、发货 工作完成情况 、提货等日常用车工作。 自觉遵守公司各项规章制度，服 从储运部领导的调配，定期汇报 车辆的运行情况，保证车辆在安 工作完成情况 全的状态下行使，并记录车辆的 行使路线及行程 自觉做到不违章行车、不私自用 是否遵守 车、不酒后开车、不开赌气车。 上班不出车期间，必须按公司作 息时间准时到储运部，服从储运 是否遵守 部领导的统一调度 车辆维修、保养费用必须预先申 请，经批准后，到指定维修厂维 工作完成情况 修，保持良好的车状及车辆的清 洁。 物流司机有义务负责对客户或者 供应商货物的装卸工作，公司会 根据情况派押车员，但必须对货 是否按要求完成 物安全负全部责任，如发生货物 丢失、货物打漏，造成损失的按 公司采购成本赔偿全部损失。
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得分
备注（数据来源）
物流部 物流部 物流部 物流部/管理部 物流部 客服部 客服部 客服部 客服部/财务部 物流部/财务部 物流部/管理部 物流部 客服部/物流部 物流部/财务部 客服部 物流部/管理部 物流部/管理部 物流部
常规项目 20%
交规路况熟悉执行 安全行车 出车记录表 接货手续办理 送货手续办理 接送货物及时率 运输货损货差
货运司机 KPI绩效考核指标
月
2017年
类别
项目
车辆日常维保 三证一查
考核权重
3% 3% 4% 5% 5% 7% 7% 8% 10% 7% 6% 5% 6% 8% 6% 4% 3% 3%
考核依据
未正确使用车辆、重要零部件未执行监控和维修反馈，差异每次扣30% 未携带驾驶证、行驶证、身份证和进行车况检查，抽查差异每次扣30% 根据违章记录查询违反交规操作的，每次扣100%（造成经济损失按奖惩办法） 不遵守交规，超速、超载等影响行车安全的，差异每次扣100% 日常检查出车情况是否按时、准确填报，差异每次扣40% 以提货客户反馈或客服部/售后跟进数据为参考，差异每次扣50% 以送货客户反馈或客服部/售后订单跟进数据为参考，差异每次扣50% 按时到达车次/当月实际配送车次，及时率≥80%，按达成比例核算，＜80%不予 核算。 以当月交货差异表为参考，差异每次扣60%，（具体经济损失按奖惩办法） 以公司回单管理部门和项目客户登记数据为准，差异每单扣20% 按照统计的当月正常出勤数据为参考，差异每次扣20% 按考核当月提交倒逼申请单为参考，未提交扣20% 当月产生的异常事故和配送环节异常，未及时反馈每次扣50% 未执行配送方案、合理规划路线，路桥费用虚高者，每发现一次扣60% 以客户单位投诉和客服反馈数据为参考。视情况差异每次扣10-30% 以客户单位、管理部及各部门反馈数据为参考，视情况差异每次扣40-100% 以客户单位、管理部及各部门反馈数据为参考，视情况差异每次扣40-100% 该项为本部门考核，以驾驶员提交的申请单为参考依据，未提交申请的扣30% 合计：
重点项目 70%
回单签收 出勤率 倒逼执行 异常处理反馈 配送成本控制 客户服务意识 工作行为表现
管理提升 项目10%
公司宣传/员工评价 技能/业绩/建议提升
考核对象：
部门经理：
管理部：Biblioteka 总经理：