货运司机考核表
司机绩效考核表
送货
1、负责所辖线路区域的配送,熟悉所辖路段和客户分布情况,以保证货物送达的准确性和及时性;
2、出车前认真核对商品与出货单是否一致,包装是否完好,保证账货相符;
3、在配送过程中,对货品物负有保管之责,避免人为的损坏、丢失等;
4、遵守交通规则,安全驾驶,保障人、车、物安全;
5、服从上级领导的工作安排和调配,完成上级领导交办的其他工作;
6、上班时间不在外逗留,送完货后应返回公司,禁止在外无故逗留;
7、具有高度的责任心,态度端正,对待客户催货也能礼貌周到。
司机年度考核评分表
考核人签字: 年 月 日
司机年度考核评分表
项目部/部门:
序号
考核内容
分值
评分标准
自评分
项目部
评分
1
考勤情况
10分
全勤10分,迟到、早退每人次扣0.5分,事假每人次1次,旷工每人次扣5分
2
车辆保养情况
10分
除正常保养外,车辆维修费用在100元以下计10分,在100-200元计8分,在200-300元6分,依次类推,扣完为止
3
5分
影响他人工作遭受投诉的,每人次扣1分
7
车辆清洁情况
5分
内外不清洁每次扣1分
8
有效证件齐全
5分
出车有效证件不齐全每次扣1分
9
服从调配
7.5分
不服从车务管理人员调配每人次扣2.5分
10
私自用车
5分
公车私用发现一次扣5分
11
服务态度
7.5
被用车部门投诉服务态度不好经核实后,每次扣2.5分
12
车辆交他人驾驶
5
未经许可将车辆交由他人驾驶,每发现1次扣2.5分
13
车辆油耗
车辆每月油耗低于本车核定油耗的,每降低1%加1分
14
遵章驾驶
年内有电子眼罚单,扣3分,因电子眼未及时处理造成车辆不能按时年检,扣10分
15
车辆ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ放
节假日及晚下班后未按公司规定将车辆送回年公司停放,每车次扣5分
部门考核意见:
负责人签字:年 月 日
交通安全状况
20分
全年无交通事故得满分;因司机原因造成交通事故及车辆损伤,根据损失数额予以扣分:车辆损失200元以下扣5分,200-300元扣10分,300-400元扣15分,400元以上扣20分
送货司机绩效考核表
未定期对车辆进行全面清洁和维护且无记录,未及时发现问题或发 现问题未及时排除或上报。
能安全准时无差错的送货给客户,并能提出好的改善意见,客户满 意度100%。
送货完成情 况
能安全准时无差错的送货给客户,发现问题能及时纠正。
未能安全准时的送货给客户,造成损失。 严格控制油耗及维修成本,在预算范围内可以节约10%以上。
沟通协调不及时、主动,不能达到解决问题的效果,不能很好地配 合其他员工工作,相关员工对其配合满意度在80%以下。
第1页 共2页
部门 考核内容 权重
工作态度
20%
合计得分 最后得分
考核结果参考标准
姓名 量化指标
请假
行政人事部
年 月 度绩效考核表
岗位 考核依据
评定方式
所有旷工
纪律意识
故意不参加公司组织的活动(比如:会议、培训、集体活动等) 警告1次
记小过1次 记大过1次 效率意识 工作拖拉,效率不高。
扣分法(分/ 次)
责任意识 工作需提醒、督导、检查,缺乏主动改进,被动工作
用车意识 出车时间办理私事或公车私用
合作意识
缺乏有效沟通,协调,合作,影响工作进展 不配合工作或不服从安排,投诉一次
扣分合计
本项合计得分(20-扣分合计正值)
(评分项总值+扣分项合计得分正值)
日
期
行政主管确认: 厂 长 确 认:
被考评人确认: 第2页 共2页
日期: 日期: 日期:
考核月份 评分标准 (分) 8~10 5~7 0~4 8~10 5~7 0~4 8~10 5~7 0~4 8~10 5~7 0~4 8~10 5~7 0~4 8~10 5~7 0~4 8~10 5~7 0~4 8~10 5~7 0~4
公司货运司机绩效考核表
每发现私拿物品一次扣2分
每拾到物品,司机须对车辆进行安全检查确保车辆正常并与库房人员装车、清点货物数量及品种后方可出车;出厂后由司机担负货物的监管职责
装(卸)车时出现货物损坏现象一次扣 1分
出现丢货现象一次扣5分
未及时处理故障一次扣1分
证件未及时更新一次扣1分
工
作
态
度
客户满意度
10%
1积极与物流及客户沟通并配合,无不良记录10分8分
②客户服务过程中,出现疏漏<2次,但未造成损失4分
执行力
10%
1积极主动开展领导安排的工作,并定时汇报工作情况10分
2能在计划时间内完成领导交代工作4分
3因工作繁重,工作执行偶有延迟2分
司机绩效考核表
编号:XX-JXKH009
考核
项目
考核指标
权重
评价标准
自评
直属主管
直属经理
定性指标
工
作
纪
律
与
工
作
内
容
工作纪律
5%
工作时间不串岗、不脱岗、不做与工作无关的事情
每发现一次扣2分两次以上0分
5%
工作期间严格执行有关规定,遵守交通规则、安全操作,避免发生意外。
违规一次扣2分违规导致事故0分
5%
2有责任心,能够自觉完成货运工作,偶有违规现象,但未造成损失14分
3交付工作需要督促才能完成,对工作中的失误有时推卸责任每单扣3分
4工作马虎,不能保质保量地完成工作任务且工作态度极不认真2分 0分
奖
励
加
分
项
岗位创新及建议
司机绩效考核表
姓名
部门
职务
Hale Waihona Puke 考核内容分值范围分数
考勤状况
20分
迟到 次 早退 次 旷工 次
病假 次 事假 次 其他 次
奖惩状况
增减分
嘉奖 次 记功 次
警告 次 记过 次 其他 次
工作态度
50分
工作期间无串岗离岗、与人冲突现象
12
尊重领导,服从工作安排,配合度高
15
团结同事,具备横向协作精神
13
及时了解最新法规
10
工作成效
30分
出色完成车辆驾驶、保养、保洁工作
12
满足正常与临时用车需要
10
及时发现车辆隐患,安全驾驶无责任事故
8
总分
主管领导签字
分值等级
行政部主管签字
备注:
(完整版)司机绩效考核表(可编辑修改word版)
15
交通规则行车安全
每月
1、未按照交通规则行、停车,受到交通或城管部门处罚的,每次扣20分;
2、因驾驶员不慎造成交通事故,损失500元以下扣5分,
500元以上扣10分,3000元以上扣20分。
20
车辆维护
每天
1、每天检查水、电、油及其它性能是否正常,发现问题
及时向车管报告,此项未检查造成的车辆故障一次扣3分;
2、对所驾驶车辆应做到及时保养,车辆出现故障未及时上报维修造成车辆损失的一次扣 10 分。
10
车容车貌车辆清洁
每天
1、车内无异味,车窗明亮,不在车内抽烟,并制止他人在车内吸烟,发现每次扣 5 分;
2、车辆内外干净整洁,无杂物,并能在雨雪后及时清洁车辆,发现每次扣 5 分。
3、保持个人仪容整洁,接听电话使用礼貌用语,违反一
次扣 2 分。
15
车辆手续沟通建议
每月
1、特别注意各类证照审验、保险等手续的到期或需要办
理的情况,及时报告车管,未报告但未造成损失的扣3分,造成拖保、拖审的扣5分;
2、日常工作中出现异常问题及时与车管沟通解决,因不
沟通产生不良后果,造成工作无法完成的每次扣10分。
驾驶员2018年月绩效考核表
驾驶员:车管:绩效时间:
工作目标
完成
期限
考核标准
标准分
个人
自评
部长
评估
服务质量工作态度
每月
1、按车辆管理员的安排,以最安全快捷的方式完成出车任务,有行程变更及时通知车管,未通知每次扣2分; 2、热情接待乘车人员,工作效率高,质量能保证,接到用车部门服务质量投诉每次扣5分;
车队司机绩效考核表范例
算费用*100%。
每低目标值5%加2分,加分上限20分。
财务管理部
12.00
预算完成率100%,扣 8分
车辆维修
15%
允许1次 考核期内维修次数允许1次。
每多出目标值1次扣5分,扣完为止;考核期内 未发生车辆维修加5分。
车辆维修单
15.00
本月维修1次
车辆违章
15%
0次
考核期内发生车辆违章的数量。
车辆违章罚款每50元扣2分,超过300元得0分 。
违章罚款单
15.00
本月无违章
发车及时率
10%
100% 考核期内按规定时间发车。
每发生1次发车延误扣2分,扣完为止;因人为 主观因素导致重要事项被严重延误本项得0分。
汇报上级
4.00
接到3次发车延误通 报,扣6分
安全事故
10%
0起
考核期内发生安全事故的次数。
每发生1起安全事故扣10分,扣完为止;考核期 内未发生安全事故加5分。
安全事故
10%
0次
考核期内接到的有效投诉次数。
每出现1次投诉扣3分,扣完为止。
汇报上级
7.00
接到1次服务性投诉
7
职业规范
10%
0次
严禁公车私用,严禁使用公司加油卡 给私家车加油等公饱私囊行为。
每查出1次本项得0分,并偿付违规使用金额。
相关人员
10.00
无违规行为
行政车队(司机)绩效考核表
被考核人姓名:
部门:综合管理部(行政)
汇报上级:
周期:2018
月
日
序号 1 2 3 4 5
关键指标 指标权重 月度目标值
指标定义
送货驾驶员绩效考核表
部门负责人
统计周期
月度
数据来源
工作检查、投诉
统计方式
数据
4、重大管理事故发生次数与后果
指标名称
重大管理事故发生次数与后果
适用岗位
送货驾驶员
指标定义
部门内发生安全事故、贪污、受贿、挪用公款、机密资料流失等管理事故的次数与造成后果的严重性。
设立目的
提高管理质量,降低公司的经营风险。
考核纬度
设立目的
引导送货员准确将货送至零售户手中行为,实现送货到户。
计算公式
送货到位目标完成率=实际送货到位户数/所送辖区应有户数,若:
送货准确目标低于95%,不得分;
送货准确目标低于‹95%,每少一个百分点,扣1分;
考核得分为:完成率×100
最高得分不超过10分。
相关说明
考核得分为完成率×100
数据收集与核对
扣分在本指标得分内封顶!该项总分为6分。
相关说明
1.适用岗位:各岗位
2.考核权重:视管理需求.
数据收集与核对
部门负责人
统计周期
月度
数据来源
工作记录
统计方式
定性
3、制度规范执行差错率
指标名称
制度规范执行差错率
适用岗位
送货驾驶员
指标定义
各部门执行公司相关制度规范的正确性、规范性。
设立目的
提高对制度的实际运用水平,促进规范化管理水平
考核纬度
1.规范性 2.后果的严重性
计算公式
采用扣分制的办法,如出现以下失误,进行扣分:
操作违反相关制度规范规定,但后果不严重,一次扣_3_分;
操作违反相关制度规范规定,且后果严重,一次扣6分;
司机考核表
加分
-15 -30 -5 -10 -10 -10 +5 +10 考核人签字/日期:
21
得分合计(底分100分,最低0分)
备注:1.本考核办法为司机考核工资,考核人一定要秉承“公平、公开、务实”进行考核;2.被考核人如对考核结 果有异议的可直接书面上书到行政部,由行政部查核;3.此考评表一式一份,由行政部保存。
江苏斯穆—碧根柏金属制品有限公司运输部司机_月份业务等级考核 表
被考核人:
序号 考核项目 项目说明 无任务车辆未停放于公司指定区域 行车规范 驾驶员因违规收到罚单(特殊原因除外) 驾驶员因违规被当场处罚或车辆扣留的 驾驶员无公务出车时未穿厂服,未穿劳保 鞋,未挂厂牌,上班期间串岗 驾驶员上班期间未按规定着装,未穿厂 服,未挂厂牌,穿拖鞋等 驾驶员上班期间串岗 保持车容整洁,每周至少一次洗车,未及 时洗车或车内有烟头、垃圾及其他个人物 品 驾驶员不服从运输部主管的调度,无故不 劳动纪律 接电话,不配合加班安排 出车延误,对客户不礼貌,态度生硬,恶 劣,吵架造成客户投诉的 在车内吸烟赌博者 公司《车辆行车记录表》未按规定填写或 漏填 未经领导同意,随意出车或将车借(交) 给他人驾驶的 驾驶员有违反《员工手册》中其他规定 的,由运输部主管根据具体情况具体扣 驾驶员在使用车辆过程中因个人原因造成 机件损坏或丢失(如缺水、缺油、违章操 作、车牌丢失、车辆轻微刮擦等) 因人为造成机件的损坏 上班后未及时检查车辆水、电、油及轮胎 车辆保养 是否正常,导致无法行车 因疏于检查,导致中途抛锚 车辆进厂维修,未跟车跟踪维修过程 油耗及轮胎损耗超出定额范围的 积极维护公司荣誉,在客户中树立良好公 司形象和口碑,受到客户表扬的 好人好事,受到书面表扬或锦旗的 标准 -5 -10 -15 -5 -5 -5 -5 -10 -10 -10 -5 -10 -5至-30 评分 备注
送货司机绩效考核表
偶有迟到,但上班后工作兢兢业业
7
纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度
5-6
经常违反公司制度,被指正时态度傲慢
5以下
备注:物流部对出货产品的规格及数量负责人员有给予每月100元做为无差错奖,如本月有任何产品数量或产品规格错误则扣除本月全部无差错奖
合计
评语
考核人签名
(副)总经理确认
考核日期
注:评语栏填写内容为考核项目未包含事宜及对被考核人的行为综合评价,由部门负责人填写。
送货司机绩效考核表
(考核对象:司机)
岗位名称:姓名:考核总分:
项目及考核内容
配 分
自30%
能安全准时无差错的送货给客户,并能提出好的改善意见为优
30
能安全准时无差错的送货给客户;
20-29
能安全准时的送货给客户,偶有小差错,未造成损失。
15-20
能及时送货给客户,但有差错,造成损失,视损失轻重
15
做好车辆保养、检修工作,车况运转良好,当月无交通事故、当月一次交通违章处罚
8-14
完成车辆保养、检修工作,车况运转一般,当月无交通事故、当月三次以上交通违章处罚
7以下
团队协作能力15%
与人协调无间,为工作顺利完成尽最大努力
15
爱护团体,常协助别人
13-14
肯应他人要求帮助别人
10-12
仅在必要与人协调的工作上与人合作
7-9
精神散漫不肯与别人合作
7以下
责任感
15%
任劳任怨,竭尽所能完成任务
15
工作努力,能较好完成分内工作
13-14
有责任心,能自动自发
10-12
交付工作需要督促方能完成
司机、配送员绩效考核表
部门评定意见
行政人事部会签
总经理审阅
5
10பைடு நூலகம்
日常应爱惜公司车辆,经常检查车辆的主要机件及部件。出车前要例行检查车辆证件是否齐全以及车辆的水、电、油及其他性能是否正常,发现异常要及时加补或调整,发现重大问题及时向司机队长或部门主管汇报,否则第一次扣5分,第二次扣10分,第三次扣20分或以上。
6
5
每月抽适当时间擦洗公司送货车辆,包括驾驶室内卫生,车身外观等清洁(每月不少于两次)具体由司机队长安排,第一次扣3分,第二次扣5分,第三次扣10分或以上。
司机、配送员绩效考核表
姓名:考核月份:
序号
考核指标
分值
扣分标准
得分/扣分
1
主动性
5
对自己所属工作范围职责事项,是否需要部门领导或直接主管督导、提醒催促方可完成(扣分标准:日常性5分,经常性3分,偶尔性:1分)
执行力
15
未严格按照部门工作调派执行,第一次扣5分,第二次扣10分,第三次扣20分或以上。
3
11
15
司机、配送员到达客户地方是代表公司形象,必须保持良好个人形象,保持服饰的整洁卫生,碰见客户主动打招呼,热情礼貌,注意个人言行,要维护公司良好形象并按对方客户送货的相关制度执行。如个人原因造成客户投诉或违反客户相关规定造成公司罚款,第一次扣10分,第二次扣20分,第三次扣30分或以上,并追究事情严重程度性质,并交由公司处理。
责任感配合性
5
与本部门、相关部门人员的沟通、协调、团队协作接到投诉一次扣5分。
4
工
作
技
能
10
严格执行派车计划,完成出车任务,认真执行相关操作规程,遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章,规则,文明行车,确保行车安全。同时遵守本公司其他相关的规章制度,违者第一次扣10分,第二次扣20分,第三次扣30分或以上,并交由公司处理。
司机工作情况考核表
司机工作情况考核表1. 背景在现代社会中,司机的角色越来越重要。
司机需要保证行车安全,并按时按量完成工作任务。
一本司机考核表可以对司机工作情况进行系统的考核,从而提高司机的工作效率和工作质量。
2. 考核内容2.1 安全驾驶•是否遵守交通规则(满分20分)•是否按规定打开车灯、转弯灯等(满分20分)•是否注意车辆维修保养(满分20分)•是否保证行车安全(满分40分)2.2 工作表现•是否按规定完成工作任务(满分20分)•是否开心接待乘客(满分20分)•是否有良好的沟通能力(满分20分)•是否具备服务意识(满分20分)•是否有责任感(满分20分)2.3 工作态度•是否有良好的工作态度(满分20分)•是否有积极向上的心态(满分20分)•是否对乘客友好(满分20分)•是否有效地协调工作(满分20分)•是否有独立思考和解决问题的能力(满分20分)3. 考核流程3.1 考核频率•定期考核(每年定期考核一次)•临时考核(根据情况临时考核)3.2 考核方式•考核部门派遣专门的考核小组•考核小组对司机进行现场考核•司机的上级领导对考核结果进行审核•对考核结果不合格的司机进行培训、辅导和改进4. 考核结果处理4.1 考核结果分析•对考核得分进行汇总分析•对考核结果与司机实际表现进行对比分析•对考核结果与业内同行进行对比分析4.2 考核结果处理•对考核结果合格的司机进行表彰•对考核结果不合格的司机进行改进、培训和辅导5. 总结与建议通过对司机工作情况的考核,可以发现司机在工作中存在的问题,及时对问题进行处理和改进,提高司机的工作效率和工作质量。
建议相关部门根据具体情况制定司机工作考核表,对司机的工作情况进行定期、临时考核,达到科学管理和高效运营的目的。
以上内容可以通过Markdown格式输出,便于阅读和传播,同时也方便对该文档进行修改和更新。
司机考核表
工 作 质 量 (35分)
业 务 知 识 (10分)
核准:
部门主管:
参评人:
司ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ考核表
姓 项 名 目 工 号 考核内容 按时100%完成当日工作任务并积极与关联人沟通反馈工作进展及结果,遇有不明事情或不能正常办 理或完成的工作能及时与上级、相关人反馈沟通;出车记录(出车人、地址、公里数)清晰完整 完成当日工作任务97%以上或出车记录偶有疏漏;异常事情及时反映沟通,但已办理或未完成的工 作不主动反馈,不影响正常工作,能意识自己工作不足;但能及时反省改进 常有不能完成当日工作任务或未按要求记录出车信息;沟通欠主动,没完成工作需由其他人跟催才 能反馈,有时影响到正常工作,不能及时改正 未能按时完成当日工作任务,无完整出车记录;异常情况及已办理或未完成工作不反馈和沟通,严 重影响到正常工作操作,且屡教不改 熟练掌握本岗位业务知识,根据用车人员的需求,合理安排行车路线,完成出车任务,懂得车辆维 护常识 基本了解车辆维护常识,行车路线不太熟悉,但能积极咨询,不熟练的业务及行车路线有良好学习 记录 因业务知识欠缺或路线不熟重复作业,影响工作效率,学习不够主动 业务知识不熟练,且懒于学习,严重影响工作进度及效率 协 作 服从上级指令;对派遣工作任务能服从配合,与他人(部门)沟通配合良好 性 基本接受上级安排;对派遣工作任务有抱怨不满情绪,但能执行 (10分) 不服从上级指令;我行我素 很强团队合作精神,工作自觉积极主动、勤奋上进、任劳任怨、责任感强,办事踏实效率高,值得 主动性 信赖 责任感 有一定责任感,但不太主动,需要督促,提醒才能抓紧完成 (5分) 工作被动,责任感差,常有抱怨、不满、牢骚 懂礼节,对服务对象礼貌尊重重视,服务周到、工作热情,主动反馈工作状况及用户情况 服务意识 及态度 不太懂基本礼节,不够礼貌尊重,工作热情、服务一般,服务态度较好 (5分) 不懂礼貌,有顶撞上司等不尊重行为,态度较差或有投诉,且不思改正 对公司各项规章制度、部门操作要求、用车管理制度能自觉维护执行 纪律 (5 偶有违规行为,一经指出即能改正 分) 无视公司规章制度,时有违规情形发生 按照公司要求定点定期保修,自觉爱护车辆,行车时会注意路面状况;起动、刹车、停车均能小心 车辆保养 维护,经常整理清洁车辆与车厢,不堆放杂物,物品摆放有序 及卫生 未能按要求保修、清洁车辆,或爱车意识不够,行车操作粗鲁;或有投诉 (5分) 未定时保修或爱车意识差,或车内杂乱无章,车辆磨损严重,影响正常工作 车 辆 使 用 (10分) 出车前做好加油、出车检查等准备工作,行驶资料齐全有效,安全行车,车辆维修频率及费用低, 节省小车使用费用,不虚报伪报,严格按执行车辆管理规定用车,工作完毕即时返回,不借故拖延 工作时间或返回时间,按要求停放车辆 有未做好出车前检查、加油等准备工作现象,基本能控制用车成本或按要求用车停车,返回时间不 太及时,能即时纠正 车辆有时无法正常工作,或中途抛锚;未按要求用车、停车或借故拖延返回 因未做好出车准备影响出车或常在外逗留返回晚,有私自用车记录及或虚报伪报 全年安全行车,文明礼貌行车,遵守交通规则,职内无交通事故,无违章 交通事故 安全行车,偶有违章,但能积极主动处理,不影响工作 与违章 (10分) 有轻微交通事故,无造成重大损毁;有违章,但需要车管跟踪才去处理 因交通事故或违章造成车辆损坏及公司损失,或每月出现事故或违章超出1次 零投诉,信用好,用车人直接间接反映良好,满意度高 投诉率 用车人每月有效投诉不超过2次 (5分) 用车人每月有效投诉超过2次,视情节轻重造成的影响 合计得分 其它 奖惩 加扣分 总分 迟到 0 次 早退 0 次 旷工 0 次 事假 0 次 病假 0 次 奖励 0 次 处罚 0 次 未出操 0 次 所属部门 考核时间 权重100% 主管评分 考核依据 35分 30分 25分 20-0分 10分 8分 6分 4-0分 10分 5分 1-0分 5分 3分 1-0分 5分 3分 1-0分 5分 4分 3-0分 5分 3分 2-0分 10分 8分 6分 4-0分 10分 8分 6分 4-0分 5分 4分 3-0分
货车驾驶员绩效考核表
货车驾驶员绩效考核表姓名:考核月份:月2、一车卸3家货的按1.5车计,一车卸4家货的按2车计,依次类推。
3、送同安、翔安、湖里、集美每车按1.5车计,思明、海沧每车按1.5车计,泉州、漳州地区超过50公里按2车计算,送货到南安按2.5车、到龙岩按4车计。
4、司机工作时间:上午:8:00-12:00,下午原则上为13:00-17:30,中午如有货必须及时装车送货,下午下班可能超时也可能提前,由物流主任掌握,司机应服从安排。
5、1.5吨车司机轮流值班,值班轮流表由物流主任制定并监督执行。
值班司机下班时间由物流主任安排。
值班期间如有事无法值班要请假的,须报告物流主任调换下班值班司机接替,接替司机可在轮到自己值班时再与请假人换休;未经请假而缺勤的在考核项目第一项一次扣10分;拒绝加班送货的,每次扣除40元,由物流主任登记并报人力行政部在计发工资时扣除,所扣除的40元,用于奖励另外安排的加班送货的司机。
6、考虑到司机工作的特殊性,下午如果没有工作安排了,司机请示物流主任并经批准后,可以在17:30时下班,由司机打卡后经物流主任签字确认,以便考勤;如果头天晚上有加班到10点钟以后,经物流主任批准的,次日上午可以延迟到10点钟上班,并由物流主任在考勤卡上签字,以便考勤。
7、车数、里程考勤与绩效考核表按管理层级上报核准并考核,最后反馈被考核人签名认可。
8、发货员向司机交接货物、清点片数,司机要在货物交接单上签名,片数交接不清的或配件、图纸不齐的不能送货,货送到客户处司机要请客户签收,客户反映问题司机要耐心向客户解释沟通,沟通不成的要及时向营业员反馈;货物、片数差错的每次罚扣20元,被客户或营业员投诉的,经查实属司机责任的每次罚扣20元。
当月货物、片数交接清楚、无投诉的奖励200元。
帮忙卸货奖励200元。
9、货车司机每月通信费最高限额调整到130元。
10、司机当月薪资=基本工资(含岗位工资)+实得绩效工资+车数补贴+铁架补贴,其中实得绩效工资=绩效系数×绩效工资。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
20
生管部
40
行政部
25Байду номын сангаас
100
评分汇总
本人确认
统计:
确认:
稽核:
复核:
审核:
批准:
货运司机绩效考核表
部门:
考核项目 考核内容 1.按时开早会和部内会议 准时率100% 指 标 每少1次扣3分 生管部 15
姓名:
奖扣分 评分部门 配分 (100)
考核时间:
最终评分
年
考核人签名
月份
原因分析
2.及时发现工作中存在问题,并及时 在未给公司造成重大损失前发现问题, 未及时发现的范围内扣5分/次,范围外扣2分/次 处理 并及时处理 工作能力 (35) 4.遇事处理质量与沟通 3.与各部门的横向联系工作 积极合作沟通配合默契、协作能力强 处理恰当,沟通有效能完成各项事务 经调查属实,每投诉1次扣3分 未完成1次扣5分,无处理1次扣20分
人员接送错失1次扣5分,次责交通事故1次扣当月 5.车辆、人员,货物安全保障客户无 无交通事故,人员,货物错失,送货客户 80分,主责交通事故1次扣当月100分,被投诉1次 生管部/业 投诉 无投诉 扣5分,车辆、货物丢失1次扣当月100分,送货客 务部 户投诉1次扣5分 1.工作完成准时有效率 2.遵守交通法规率 工作业绩 (40) 3.车辆保养完成率 4.车辆证照审核办理完成率 5.车辆无故障保障率 6.车辆清洁完成率 1.正确传达和按时执行上级指示 工作态度 2.出勤率 (25) 2.执行公司规章制度 完成准时有效率100% 遵守率100% 车辆保养完成率100% 车辆证照审核办理完成率100% 车辆无故障保障率100% 车辆清洁完成率100% 准确与执行率100% 按公司考勤制度 1.当月表现 2.执行5s要求 主管评语 1、生管部跟踪此表,次月5号前交此表到行政部。 2、绩效考核总分为100分每分5元(100分×5元=500元),当其中一项考核项目内的分数不够扣时,可续扣其他考核项目或总分数的相等分数。 3、以此份考核表为准,之前表格作废。 4、本绩效考核最终解释权(调整权)归公司行政部、总经办;行政部有绝对稽核权。 5、从2016年4月1日开始执行。 6、流程:部门统计--部门主管确认--行政部稽核--厂长复核--总助审核--总经理批准生效。 未能准时完成1次扣5分,造成影响的1次扣10分, 被投诉1次扣10分 违规1次扣50分,造成影响的1次扣100分 未按时进行基本保养1次扣10分,其他保养未执行 或建议的1次扣20分,造成影响的1次扣50分 未按时进行1次扣50分,造成影响的1次扣100分 出车中途发生车辆故障的1次扣20分,造成影响的 1次扣50分 车身清洁度差1次扣5分,车内清洁度差1次扣10 分,被投诉1次扣10分 未传达或执行1次扣3分,造成后果或影响1次扣10 分,打电话不接不来1次10分 迟到早退一次扣2分;请假8H以内扣2分,请假16H 内扣4分,旷工一天扣10分 警告1次扣5分,小过1次扣10分,大过1次扣20分 (功过可相抵) 组内5S均不到位1次扣2分,不执行1次扣5分