司机、配送员绩效考核表
(完整版)配送部门员工绩效考核表
配送部门员工绩效考核表
部门：岗位名称：员工姓名：考核日期：
项目及分值考核要求评分得分
规范配送行为，保障货品质量10分装卸物品轻拿轻放，避免受
损，配送器具定点摆放
违反要求，减10分
出车前做好车辆信息登记工作 10分详细记录车号、里程、油量
等行车信息
未进行登记或登记不准确减10
分，按100员/次处罚
正点配送，准确交接10分配送人员不得延误配送时间
及改变线路，交接货物签收
回执
时间延误，私改线路，未签收回
执，任一行为减10分
准确配送，高效无误10分确保配送准确率100%
出现配送内容、数量错误问题减
10分
及时反馈客户意见和建议10分对客户的要求及时反馈，优
化服务
对客户意见和建议不理睬，不作
为，不反馈，任一行为减10分
文明配送，着装整齐10分出车配送着工装，言谈举止
礼貌，自觉维护公司形象
不着装，有损公司形象，任一行
为减10分
保证车辆清洁、车况良好10分车内无杂物，物品堆放整齐、
车辆定期保养确保状况良好
车内脏乱差、物品随意堆放、开
带病车上路，任一行为减10分
做好办公区域和宿舍卫生整理工作 10 确保所在办公及住宿区域环
境卫生的整齐、洁净、无杂
物等
出现环境卫生脏乱差现象减10分
文明行车，安全驾驶20分无超速、疲劳驾驶，酒驾等
行为，无交通安全事故
违规行车或造成安全事故减20分。
配送司机绩效考核评定表
配 送 日 司 常 机 工 与 作 司 机 助 理 管 理 货 款 30分 账 目
综合工作能力
பைடு நூலகம்
及时准确无误将各客户要货产品送到客户指定 位置，不得延误时间，拖延行程时间。(5分) 送货清点必须仔细，若与库管当面清点后出 车，造成产品数量有少，则由司机与司机助理 共同承担赔偿。(10分)
60分
及时执行公司领导安排的工作事项。(5分) 司机每天出车必须检查车辆是否有机械问题， 车身是否有严重擦挂，若发现应及时提出，应 通知公司车辆登记处查上一次出车是谁出车。 若公司发现有车辆损伤而未告知公司，则由最 近一次出车司机承担。(10分) 每天清理车上赃物、杂物，保持车内、车外干 净整洁。公司会不定期检查。发现一次扣(5 分)。 出车车前检查车辆是否有油，若发现油不够应 在下午送完货后返回公司临近油站加满，并做 好加油时公里数登记。早上发货时间一律不得 外出加油耽误发货时间。(5分)
若司机与司机助理收取货款时，必须准确无误 收回应收款，检查货款有无假钱。做到每天交 付应收款项到财务出纳处，未经过出纳允许， 不得第二天交付应收账款。每次(30分)
10分
公司领导对其工作能力、执行能力、业务能力 综合考核(10分)
处罚规定：
1、上车货物未送达客户，并拉回公司，则每件处罚0.5元/件。 2、应收款与出货单金额不一致，出现差额，由收款人负责补齐差额。 3、未按客户要求搬运送货，造成客户投诉，投诉一次50元处罚。 4、在运输送货过程中，造成产品破碎客户拒收，当事人按产品市价进行赔偿。
5、查处挪用、克扣、贪污货款及货物，处15倍罚款，例:1元赔付15元，以此类推。
配送司机绩效考核评定表
配送司机 考核项目 配送司机助理 分 值 日 期 评分标准 服从配送调度安排的送货路线，并坚决执行， 若配送调度安排不合理、不公平，可向公司领 导反映。(5分) 协助配送助理搬卸货物上下车，并认真清点上 车货物是否与出货单一致。(5分) 每天必须送完车上所有货物，不得因时间较晚 而拒绝送货。(10分) 得分
送货司机绩效考核表
未定期对车辆进行全面清洁和维护且无记录，未及时发现问题或发 现问题未及时排除或上报。
能安全准时无差错的送货给客户，并能提出好的改善意见，客户满 意度100%。
送货完成情 况
能安全准时无差错的送货给客户，发现问题能及时纠正。
未能安全准时的送货给客户，造成损失。 严格控制油耗及维修成本，在预算范围内可以节约10%以上。
沟通协调不及时、主动，不能达到解决问题的效果，不能很好地配 合其他员工工作，相关员工对其配合满意度在80%以下。
第1页 共2页
部门 考核内容 权重
工作态度
20%
合计得分 最后得分
考核结果参考标准
姓名 量化指标
请假
行政人事部
年 月 度绩效考核表
岗位 考核依据
评定方式
所有旷工
纪律意识
故意不参加公司组织的活动（比如：会议、培训、集体活动等） 警告1次
记小过1次 记大过1次 效率意识 工作拖拉，效率不高。
扣分法（分/ 次）
责任意识 工作需提醒、督导、检查，缺乏主动改进，被动工作
用车意识 出车时间办理私事或公车私用
合作意识
缺乏有效沟通，协调，合作，影响工作进展 不配合工作或不服从安排,投诉一次
扣分合计
本项合计得分（20-扣分合计正值）
（评分项总值+扣分项合计得分正值）
日
期
行政主管确认： 厂 长 确 认：
被考评人确认： 第2页 共2页
日期： 日期： 日期：
考核月份 评分标准 （分） 8~10 5~7 0~4 8~10 5~7 0~4 8~10 5~7 0~4 8~10 5~7 0~4 8~10 5~7 0~4 8~10 5~7 0~4 8~10 5~7 0~4 8~10 5~7 0~4
配送员绩效考核表
知识创造未来
配送员绩效考核表
配送员绩效考核表：
1. 配送时效：根据配送员完成配送的时间准确性和及时性进行评估。
2. 配送准确性：评估配送员是否能准确地将货物送达到指定的目的地，避免丢失或损坏货物。
3. 客户评价：采集客户对配送员服务的评价，包括礼貌、友好性、
专业程度等方面的评价。
4. 车辆维护：评估配送员对所驾驶的车辆的保养情况，包括清洁度、检查维修等方面。
5. 工作积极性：评估配送员的工作积极性和主动性，包括是否按时
上班、是否能主动解决问题等方面。
6. 安全驾驶：评估配送员在驾驶过程中的安全意识和遵守交通规则
的情况。
7. 问题处理：评估配送员在面对问题时的处理能力和解决问题的效率。
8. 工作效率：评估配送员在单位时间内完成的配送任务数量和效率。
9. 违规违纪：评估配送员是否有违反公司规定和违纪行为的记录。
1。
送货人员绩效考核表
被考核人：
所属部门：
考核项目
项目绩效考核标准与所占分值
参照《员工守则》及公司下发的有关员工行为的管理规定
遵守纪律
A 从未违反公司各项规章制度，员工守则 B 偶尔违反公司各项规章制度，员工守则
C 多次违反公司各项规章制度，员工守则
公
A 工作积极主动，能分清轻重急缓，遇到问题能及时解决
C 无故缺勤
A 除了完成本职工作外，经常积极主动帮助同事完成任务
团队协作能力 B 除了完成本职工作外，偶尔帮助同事完成任务
C 除了完成本职工作外，很少帮助同事完成任务
车辆行驶安全及 全月均能安全行驶车辆并无交通违章
岗
交通违章 分）
位 车辆卫生环境 车辆干净卫生，摆设整洁
关
键
搬运货物 积极主动搬运货物，对待货物能轻拿轻放
(0分） （4～5分）
(1～3分） （0分） （6～10 （1～5分） （0分） （6～10 （1～5分） （0分） （0～10
（0～5分）
（0～5分）
（6～10 （1～5分） （0分） （0～10
（0～20
考评填表日期：
本考
本本考绩 效仲考裁 申请
绩
A 本月查出20袋以上问题产品
效 商品检查情况 B 本月查出20袋以内问题产品
考
C 本月一袋问题产品也没有查出
核 项
报销费用情况
本月无不应该报销单据 分）
目
每日送货完成度
本月无送货过期单出现 分）
合计分数
备 注： 本考 本考
考评人：
得分
（4～5分） （1～3分） （0分） （6～10 （1～5分）
共 工作积极主动性 B 工作上不能分清轻重急缓，按部就班，按自己的节奏工作
送货司机绩效考核表
精神散漫不肯与别人合作
7以下
责任感
15%
任劳任怨，竭尽所能完成任务
15
工作努力，能较好完成分内工作
13-14
有责任心，能自动自发
10-12
交付工作需要督促方能完成
7-9
敷衍了事,态度傲慢，无责任心，做事粗心大意
7以下
纪律性
10%
自觉遵守和维护公司各项规章制度
10
能遵守公司规章制度,但需要有人督导
15以下
工作积极、主动性15%
工作积极主动，能分清轻重缓急，遇到问题及时解决处理。
15
工作上不能分清轻重缓急、按部就班，按自己的节奏工作。
8-14
工作被动，交办的工作任务或事项不问不说，但也没有结果。
7以下
车辆保养及交通安全情况15%
做好车辆保养、检修工作，车况运转良好，当月无交通事故、当月无交通违章处罚
15
做好车辆保养、检修工作，车况运转良好，当月无交通事故、当月一次交通违章处罚
8-14
完成车辆保养、检修工作，车况运转一般，当月无交通事故、当月三次以上交通违章处罚
7以顺利完成尽最大努力
15
爱护团体，常协助别人
13-14
肯应他人要求帮助别人
10-12
仅在必要与人协调的工作上与人合作
送货司机绩效考核表
（考核对象：司机）
岗位名称：姓名：考核总分：
项目及考核内容
配分
自评
上级审核
工作任务
30%
能安全准时无差错的送货给客户，并能提出好的改善意见为优
30
能安全准时无差错的送货给客户；
20-29
能安全准时的送货给客户，偶有小差错，未造成损失。
仓库送货司机绩效考核表
仓库送货司机绩效考核表English Answer：Warehouse Delivery Driver Performance Evaluation Form. Section 1: Personal Data.Name:Employee ID:Department:Manager:Section 2: Job Performance.Accuracy.Ability to accurately pick and deliver goods.Number of errors made per month.Timeliness.Ability to meet delivery deadlines.Percentage of deliveries made on time.Safety.Compliance with safety regulations.Number of accidents or incidents caused.Customer Service.Ability to interact with customers in a professional manner.Number of customer complaints received.Efficiency.Ability to optimize routes and minimize delivery time.Number of deliveries completed per day.Equipment Handling.Proficiency in operating forklifts or other delivery vehicles.Number of damages to equipment.Communication.Ability to communicate effectively with colleagues, customers, and dispatchers.Number of missed or incomplete orders.Section 3: Skills and Development.Technical skills (e.g., forklift operation, package handling)。
司机绩效考核表
PMC部
考核人
KPI指标（55%）
被考核人 考核起始时间
指标定义/计算公式
司机月度考核表 任务值
协议签订时间 考核完成时间 权重分值
数据源
实际完成值 考核得分
1.指自有车辆或物流公司未能按照配送时间表送货，
导致客户投诉的情况；2.发生延误时，需将情况反馈
1.配送延误次数
至销售部，或由销售部接到客户关于配送延误的投诉 配送延误次数≦5次/月
15
次数；特殊情况经批准，可不计入；3.小于或等于任
务值计满分，超过任务值次数按照5分/次扣减
1.配送差错率=差错品种数/配送品种数；2.小于或等
2.配送差错率
于任务值计满分，未达目标值得分=实际完成值/任务 配送差错率≦3%
20
值*权重分值
1.因我方原因产生的车辆损坏、交通事故、交通违章
3.违规行驶行为次数
20
应与相关部门及时沟通协调，避免产生投诉
被证实的投诉，按3分/次 扣减
10
工作产出
检查时间
检查频次 考核得分
3.培训发展
未履行请假手续或中途退
根据公司相关通知，参加相关培训，并通过培训评估 场，按3分/次扣减，培训
5
评估未通过按5分/门扣减
4.制度流程
执行公司管理标准及业务流程
未进行按3分/次扣减
5
5.其他工作
NNI指标
安全事故发生率
被考核人：
领导交办及会议纪要要求的各项工作
由上级判定，未完成按1
分/项扣减，未开展按2分
5
/项扣减
指标定义/计算公式
目标值
考核方式
重大人身伤害、财产损失事故（重伤、死亡、单次经 济损失2万元以上的我方责任事故）
送货员绩效考核表
车组：姓名：考核人：考核时间：考核项目及标准考核评分等级队长考核评分工作业绩考核40分早装车指挥倒车动作标准标准发现一次发现二次发现三次发现四次10 -1 -2 -3 0交款单据整齐交单时间表上签字整齐、签字发现一次发现二次发现三次发现四次10 -1 -2 -3 0保险柜使用情况安全使用发现一次发现二次发现三次发现四次10 -1 -2 -3 0未送达卷烟及时在相关表上登记，第一时间交单及时登记、交单发现一次发现二次发现三次发现四次10 -1 -2 -3 0工作表现考核50分客户投诉无服务投诉差错投诉10 0 0工作标准化执行标准未按标准执行一次未按标准执行二次未按标准执行三次未按标准执行四次10 -1 -2 -3 0考勤情况全勤病假1天/分事假1天/分早退1天/次迟到1天/次10 -1 -2 -0.5 -0.5卫生清扫合格每被检查1次/分未在值日表上签字1次/分无故不清扫1次/分10 -1 -1 -2学习笔记、车组周记记录情况整齐、完整学习笔记不完整1次/分学习笔记和车组周记短缺一篇车组周记记录内容不完整1次/分10 -0.5 -1 -1附加内容个人获得表扬\奖励外界中心其它部门本部门+3 +2 +1.5 +1 本车组获得表扬\奖励外界中心其它部门本部门+3 +2 +1.5 +1 个人参加中心或队内活动竞赛获得名次第一名第二名第三名+3 +2 +1参加中心考试考试第一名考试第二名考试第三名+3 +2 +1车组参加中心或队内活动竞赛获得名次第一名第二名第三名+3 +2 +1附减内容本车组违规每有一次-2个人违规每有一次-2考核得分：车组：姓名：考核人：考核时间：考核项目及标准考核评分等级队长考核评分工作业绩考核40分车辆百公里耗油规定范围超标1升10 -1车辆晨检合格缺机油1次/分缺水1次/分轮胎气压不足1次/分燃油表不在1/3以上1次/分10 -2.5 -2.5 -2.5 -2.5车辆安全无酒后驾车发现一次10 -10违反交通法规无违章人货同车送货除外的违章1分/次10 -10工作表现考核50分客户投诉无服务投诉差错投诉10 0 0工作标准化执行标准未按标准执行一次未按标准执行二次未按标准执行三次未按标准执行四次10 -1 -2 -3 0考勤情况全勤病假1天/分事假1天/分早退1天/次迟到1天/次10 -1 -2 -0.5 -0.5卫生清扫合格每被检查1次/分未在值日表上签字1次/分无故不清扫1次/分10 -1 -1 -2学习笔记、车组周记记录情况整齐、完整学习笔记不完整1次/分学习笔记和车组周记短缺一篇车组周记记录内容不完整1次/分10 -0.5 -1 -1附加内容个人获得表扬\奖励外界中心其它部门本部门+3 +2 +1.5 +1 本车组获得表扬\奖励外界中心其它部门本部门+3 +2 +1.5 +1 个人参加中心或队内活动竞赛获得名次第一名第二名第三名+3 +2 +1参加中心考试考试第一名考试第二名考试第三名+3 +2 +1车组参加中心或队内活动竞赛获得名次第一名第二名第三名+3 +2 +1附减内容本车组违规每有一次-2个人违规每有一次-2考核得分：车组：姓名：考核人：考核时间：考核项目及标准考核评分等级队长考核评分工作业绩考核40分清点周转箱数量和袋装卷烟数量清点发现一次发现二次发现三次发现四次10 -1 -2 -3 0早装车的车内码箱动作标准标准发现一次发现二次发现三次发现四次10 -1 -2 -3 0退货按相关制度执行按制度执行发现一次发现二次发现三次发现四次10-1-2-30回收箱皮符合标准、质量达标符合标准质量达标发现一次发现二次发现三次发现四次10 -1 -2 -3 0工作表现考核50分客户投诉无服务投诉差错投诉10 0 0工作标准化执行标准未按标准执行一次未按标准执行二次未按标准执行三次未按标准执行四次10 -1 -2 -3 0考勤情况全勤病假1天/分事假1天/分早退1天/次迟到1天/次10 -1 -2 -0.5 -0.5卫生清扫合格每被检查1次/分未在值日表上签字1次/分无故不清扫1次/分10 -1 -1 -2学习笔记、车组周记记录情况整齐、完整学习笔记不完整1次/分学习笔记和车组周记短缺一篇车组周记记录内容不完整1次/分10 -0.5 -1 -1附加内容个人获得表扬\奖励外界中心其它部门本部门+3 +2 +1.5 +1 本车组获得表扬\奖励外界中心其它部门本部门+3 +2 +1.5 +1 个人参加中心或队内活动竞赛获得名次第一名第二名第三名+3 +2 +1参加中心考试考试第一名考试第二名考试第三名+3 +2 +1车组参加中心或队内活动竞赛获得名次第一名第二名第三名+3 +2 +1附减内容本车组违规每有一次-2个人违规每有一次-2考核得分：太烟物流。
配送员绩效考核表
配送员绩效考核表姓名：考核日期：1. 速度与效率（30分）评价标准：配送员是否按时完成配送任务，配送速度是否快捷高效。
评分标准：- 30分：按时完成所有配送任务，速度极快，高效率。
- 20分：大部分配送任务按时完成，速度较快，工作效率较高。
- 10分：完成部分配送任务，速度一般，工作效率一般。
- 0分：未按时完成配送任务，速度较慢，工作效率低。
2. 路线规划（20分）评价标准：配送员是否能够高效规划路线，减少不必要的路程和时间浪费。
评分标准：- 20分：路线规划合理，行驶路程最短，时间最短。
- 15分：路线规划基本合理，行驶路程较短，时间较短。
- 10分：路线规划一般，行驶路程和时间平均。
- 0分：路线规划不合理，行驶路程较长，时间较长。
3. 客户满意度（20分）评价标准：配送员在配送过程中是否能够与客户良好沟通，并通过服务质量赢得客户信任和满意。
评分标准：- 20分：客户反馈良好，满意度极高。
- 15分：大部分客户满意，反馈较好。
- 10分：部分客户满意，反馈一般。
- 0分：客户不满意，反馈差。
4. 产品保护与安全（20分）评价标准：配送员在配送过程中是否妥善保护产品完整性和安全性，避免损坏或丢失。
评分标准：- 20分：产品完好无损，安全到达客户手中。
- 15分：产品大部分完好，安全送达客户。
- 10分：产品有轻微损坏，但不影响使用。
- 0分：产品损毁或丢失，无法使用。
综合评价：根据以上四项评分标准，配送员绩效得分为：总分：评价结果：- 80-100分：绩效优秀，是公司的骄傲。
- 60-79分：绩效良好，工作仍有进步空间。
- 40-59分：绩效一般，需持续加强自身能力。
- 0-39分：绩效差，需严肃检讨工作态度及能力。
备注：（请在此处备注任何有关该配送员绩效考核的额外信息或建议。
）。
司机绩效考核评分表
考核
序号
考核指标
权重
指标说明
考核评分
自评
考评
1
遵章守纪
5
严格遵守企业各项规章制度和劳动纪律。
发生违章违纪现象1次扣5分。
2
工作状态
10
服从工作安排，文明行车，团结协作互助，完成各项任务。
1、公司内部投诉1次扣5分，公司外部投诉此项0分。
2、出现私自出车或故意拖延时间者，第一次扣5分，第二次扣10分，第三次全月取消绩效工资（即单项否决）
1、负主责的交通事故，由保险公司赔付的。损失500以下的扣5分，损失500～1000元扣10分，1000～1500元扣15分, 1500元以上扣20分；
2、因驾驶原因造成的交通违章（闯红灯、酒驾、违章变道、不按导向车道行驶、逆向行驶、走禁行线、压越中心单双黄线、违停等）由司机自负；
3、发生事故未及时上报和不服从处理的，1次扣10分。
1、完成目标70%为4分；
2、完成目标80%为6分；
3、完成目标90%为8分；
4、完成目标100%为10分。
月公里数:
3
油耗
10
朱清松：鄂A93AP3目标值：每百公里耗油13-15升（低、中、高档），夏季开空调15-17升（低、中、高档）。
1、完成高档为3分；
2、完成中档为6分；
3、完成低档为10分。
2、完成中档为6分；
3、完成低档为10分。
百公里耗油:
4
车辆
保养
10
做好例行保养工作。
检查项目为：方向机油、轮胎、燃油、润滑油、功能灯、倒车镜、水刮、冷却水、车辆内部卫生情况等。
1、抽查未做好1项扣2-5分；
2、因以上原因导致严重后果者，当月取消绩效工资（即单项否决） 。
(完整版)司机绩效考核表
(完整版)司机绩效考核表1 / 1驾驶员 :达成 工作目标限期服务质量每个月工作态度出勤率 每个月交通规则每个月行车安全车辆保护 每日车容车貌每日车辆洁净车辆手续每个月交流建议共计驾驶员 2018 年月绩效查核表车管：查核标准1、按车辆管理员的安排， 以最安全快捷的方式达成出车任务，有行程更改实时通知车管，未通知每次扣2 分； 2、热忱招待搭车人员，工作效率高，质量能保证，接到用 车部门服务质量投诉每次扣 5 分； 3、听从安排及车辆调动， 不得以各样原因推拖出车或拒绝 肩负出车任务，发现一次扣 10 分； 4、无派车单私自出车，每次扣5 分；1、当月告假 2 天（含）以上扣 10 分；2、迟到、早走、 达成出车任务后未实时返回企业或返回后 未见告车管，每次扣 3 分。
3、企业报销话费的手机需 24 小时开机，特别状况需实时 报告车管暂时联系方式，没法联系一次扣10 分。
1、未依据交通规则行、 泊车，遇到交通或城管部门处分的， 每次扣 20 分；2、因驾驶员不慎造成交通事故，损失 500 元以下扣 5 分， 500 元以上扣 10 分， 3000 元以上扣 20 分。
1、每日检查水、电、油及其余性能能否正常， 发现问题及时向车管报告，此项未检查造成的车辆故障一次扣3 分； 2、对所驾驶车辆应做到实时养护， 车辆出现故障未实时上报维修造成车辆损失的一次扣 10 分。
1、车内无异味，车窗光亮，不在车内抽烟，并遏止别人在车内抽烟，发现每次扣 5 分；2、车辆内外洁净整齐， 无杂物， 并能在雨雪后实时洁净车 辆，发现每次扣 5 分。
3、保持个人仪容整齐， 接听电话使用礼貌用语， 违犯一次 扣2分。
1、特别注意各种证照审验、 保险等手续的到期或需要办理 的状况，实时报告车管，未报告但未造成损失的扣3 分， 造成拖保、拖审的扣5 分；2、平时工作中出现异样问题实时与车管交流解决， 因不沟 通产生不良结果，造成工作没法达成的每次扣 10 分。
司机绩效考核样表
司机考核评分表〔月度〕姓名部门岗位填表日期年月日考核指标权重指标要求评分规则得分能力指标85%出车及时率20%接到任务，及时出车无延误，投诉率为0完成目标值要求 20分有短时间延误，但未造成不良影响10分有投诉 0分行车平安性20%月度内无责任交通事故发生，无违章情形发生完成目标值要求 20分被动发生交通事故，但影响不大10分发生责任交通事故0分车辆保养度20%及时保养车辆，熟悉所开车辆性能，机体清洁完成目标值要求 20分延误保养 10分机体脏差未清洁 0分车辆维修费用20%维修费用操作在预算内，并较上期减少10%完成目标值要求 20分操作在预算内，但无减少 10分超预算 0分行车记录20% 每天都有行车记录，记录X无遗漏完成目标值要求 20分90%以上有记录 10分80%以下无记录 0分态度指标15%出车及时率20%接到任务，及时出车无延误，投诉率为0完成目标值要求 20分有短时间延误，但未造成不良影响10分有投诉 0分行车平安性20%月度内无责任交通事故发生，无违章情形发生完成目标值要求 20分被动发生交通事故，但影响不大10分发生责任交通事故0分总分：〔能力考核得分×85%〕+〔态度考核得分×15%〕=被考核人签字：考核人签字：绩效得分60分以下E级-差级60-70分D级-及格70-80分C级-良好80-90分B级-胜任90-100分A级-优秀绩效工资系数0 0．5 0．8 1 1．2。
司机岗位绩效考核表
配合度 配合其它部门、其它人员工作，保证公司工作的连续性、有效性。
10
仓库主管
30
仓库主管
15
仓库主管
10
仓库主管
10
仓库主管
5
仓库主管
10
仓库主管
合计
100
备注：司机考核工资为200元，满分100分，考核工资＝实际得分/满分*200元
根据评分情况得出考核工资为
元。
考核人：
审核：
核准：
年月日
司机岗位绩效考核表
部门：
分序 类号
仓库 考核指标
岗位： 司机
姓名：
考核月份：
考核标准或计算方法
1
工作的及时性
根据出车的调度安排及出车、返回，因出车、返回延误受到投诉或 工作被动，特殊情况除外，1次扣3分。
考核日期： 年 月 扣分记录及分析
日
考核 实际 比重 得分
考核人
10
仓库主管
2
量3 化 指 标4
严格遵守公司的各项规章制度，并随时学习规章制度，不得违反， 若违反1项扣2分。
除本职工作外，积极参与公司的各项活动，例如培训学习、晚会 等，积极帮助其他同事的各类工作，体现团队合作精神，如出现明 显排斥行为1次扣2分。
服从上司安排阶段性、临时性工作，有效执行上司、公司的各项指 令。认养 安全行车 物品安全 工作纪律 团队合作 服从性
每周清洗车辆2次，保持车身及车内清洁；及时对车辆进行维修与保 养，禁止车辆带病作业，不到位1次扣2分。
严禁酒后驾驶、违规驾驶、野蛮驾驶，积极遵守交通法律法规，出 现违规、违章1次扣15分，出现交通事故本项考核为0。
合理安排物品装车的次序以及码放安全，避免因码放不当造成物品 受损，准确将物品送达并做好交接，避免物品丢失，1次不合格扣5 分。
司机、配送员绩效考核表
部门评定意见
行政人事部会签
总经理审阅
5
10பைடு நூலகம்
日常应爱惜公司车辆，经常检查车辆的主要机件及部件。出车前要例行检查车辆证件是否齐全以及车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现异常要及时加补或调整，发现重大问题及时向司机队长或部门主管汇报，否则第一次扣5分，第二次扣10分，第三次扣20分或以上。
6
5
每月抽适当时间擦洗公司送货车辆，包括驾驶室内卫生，车身外观等清洁（每月不少于两次）具体由司机队长安排，第一次扣3分，第二次扣5分，第三次扣10分或以上。
司机、配送员绩效考核表
姓名：考核月份：
序号
考核指标
分值
扣分标准
得分/扣分
1
主动性
5
对自己所属工作范围职责事项，是否需要部门领导或直接主管督导、提醒催促方可完成（扣分标准：日常性5分，经常性3分，偶尔性：1分）
执行力
15
未严格按照部门工作调派执行，第一次扣5分，第二次扣10分，第三次扣20分或以上。
3
11
15
司机、配送员到达客户地方是代表公司形象，必须保持良好个人形象，保持服饰的整洁卫生，碰见客户主动打招呼，热情礼貌，注意个人言行，要维护公司良好形象并按对方客户送货的相关制度执行。如个人原因造成客户投诉或违反客户相关规定造成公司罚款，第一次扣10分，第二次扣20分，第三次扣30分或以上，并追究事情严重程度性质，并交由公司处理。
责任感配合性
5
与本部门、相关部门人员的沟通、协调、团队协作接到投诉一次扣5分。
4
工
作
技
能
10
严格执行派车计划，完成出车任务，认真执行相关操作规程，遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章，规则，文明行车，确保行车安全。同时遵守本公司其他相关的规章制度，违者第一次扣10分，第二次扣20分，第三次扣30分或以上，并交由公司处理。
配送员绩效考核表
被考评对象部门考评负责人考评时间至配送计划完成率10配送计划完成率=实际完成的配送量÷应完成的配送量（以订单及发货单为准）×100%配送的及时性10出现一次不及时扣2分，扣完为止。
及时是指按照相关部门下达的配送计划量、发货时间要求完成相应的配送工作。
配送的准确性10出现一次不准确扣5分，扣完为止。
（准确是指所配送物资的品种、规格、数量以及目的地到达等完全符合发货单的要求）个人配送效率10个人配送效率=实际每单等待时间÷公司整体每单等待时间×100%物资破损率10物资破损率=（运输过程中人为原因造成的物资破损数量÷配送总量）×100%配送服务满意度10客户服务满意度是指通过针对售后服务工作进行调查，取得客户的反馈及评分结果；投诉率低于2%。
成本控制单位货物配送费用控制率5单位货物配送费用控制率=（实际单位货物配送成本÷计划单位货物配送成本）×100%，配送成本主要指物料消耗、车辆修理费、燃油费（或者耗电费用）、人工费以及加班费等。
物流部门管理制度的执行情况3严格按照物流部门管理制度与流程执行工作。
配送单据、作业资料及信息管理10各项作业记录填写、提交的准确性与及时性，数据资料保存的完整性。
其中包括发货单、交货验收单、配送日报表、盘点报表、6S 检查表、安全检查表，等等。
6S 管理5检查时发现不良项，一项扣1分，最多扣5分；及时进行改进。
物流安全5要求作业过程中零安全事故，出现一次事故，扣5分，最多扣20分。
其它日常工作2公司统一开展的活动或要求的事项是否按时完成。
知识与技能5岗位要求所必须的知识（基础知识、业务知识、关联知识）及技能水平（包括分析判断能力、沟通能力、问题解决能力、团队合作精神以及协调性）。
愿望与态度5主要指公司要求的通用类素质（公司可根据自我需求进行调整），例如创新与改善能力、诚信正直、责任感、纪律性、工作热情、服务态度等等。
送货员绩效考核表
相关 人员 评 40%
直接 上级 评 40%Fra bibliotek70%7.遵守社会道德和法制，无对公司利益侵害的行为 10 和举动，能检举揭发他人的不良行为, 无贪污公司 款盗窃公司客户财务
8.无在公司工作范围内动手或互相殴打及聚众闹事 5
9.上班时间按照规定时间打卡上下班，无故缺勤， 5 无实时争吵加班工资问题 10.按照客户要求拖放到客户指定地点，无与客户发 5 生争执,很好的维护和服务于客户，保护公司利益
送货员绩效考核表
姓名
部门
考核月份：
30%
项目
工作责 任感 规章 制度 工作 效率 工 作 态 度 工作 技能
团队 合作
工 作 职 责 考 评
工作 职责
考核内容
分值
1.表现出维护公司利益与形象的具体行为
3
2.在无监督情况下保持工作质量的稳定
3
1.服从上级指示，遵守规章制度和业务规程
3
2.保持良好的出勤记录，没有不合理缺勤
3
1.准时完成工作任务 不消极怠工
3
2.根据货物需要主动调整和加快进度使其迅速完成 3
1.具备良好的理解能力，很好地理解工作任务需求， 及时发现问题，找出问题的原因，采 取有效的措施 解决问题
2.具备必要的业务工作知识、技能和方法，能独立 8 完成本岗位的工作
3. 能根据当前工 作的特点 ，对现有 的方法和 技术做 出灵活的运用
工作职责总分
70
小合计
100
加权得分
加权得分合计
应出勤天 实际出勤 迟到 旷工 事假 病假 丧假
数
天数
扣
分
总计分数
被考核人 意见及希
望
领导 评语
送货员绩效考核表
数据
次要工作每项扣1分；
扣分在本指标得分内封顶！该项总分为6分。
１．适用岗位
： 各岗位
相关说明
２．考核权重
： 视管理需求．
数据收集与核对
部门负责人
统计周期
月度
数据来源
工作记录
统计方式
定性
3
指标名称
制度规范执行差错率
适用岗位
送货员
指标定义
各部门执行公司相关制度规范的正确性、规范性。
设立目的
提高对制度的实际运用水平,促进规范化管理水平
系统的建设。
设立纬度
1、内容完整性（工作总结、宣传报道等）2、及时性、准确性
相关说明
1、 内容完整性
?工作总结，要求按时完成、内容全面。不按时者扣2分，内容不很全 面者，扣3分；内容严重不全面的，扣5分；
2、 及时性、准确性 要求能够及时、准确地向上级主管、其它部门提供其需求的信息。如 出现以下情况进行扣分：
?100%，每少一个百分点，扣
7分；
考核得分为：完成率×
100
最高得分不超过20分。
相关说明
考核得分为完成率×100
数据收集与核对
直接上级
统计周期
月度
数据来源
送货部
统计方式
数据
1.2
指标名称
送货到位目标完成率
适用岗位
送货员
指标定义
所管辖区域的当期送货到位目标完成情况。
设立目的
引导送货员准确将货送至零售户手中行为，实现送货到户。
部门记录、抽查
统计方式
定量、定性
2
指标名称
工作计划完成率
适用岗位
送货员
司机岗位绩效考核表
得分 复核人 日期
月度
得分
考评人
被考核人
工作业绩 70%
综合素质 30% 其它
被考核人 日期
考核指标 1、出车及时率
2、驾驶安全事故发生次数 服态度满意度
车辆耗值数据统计的及时性 车辆保养及时性 积极性
纪律性
工作质量 突出表现加分 重大事故减分 总分
职位 分值 20 10 20 10 10
5
10
10 20 20 100±20
司机 岗位绩效考核表
评分说明 出车及时率必须达到 95%以上
考核周期 本月具体工 本月实际完
作计划 成情况
无交通安全事故发生
服务态度满意度不低于 分
车辆耗值数据统计的能够按时完成
车辆保养维护工作能够及时完成 乐意接受必要的加班，有强烈的进取精 组织纪律性强，无违神反规章制度的情况 出现能够遵守公司的各项规章制度，并
服从领导的安排 能够高规格的按时完成出车任务
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考核人签名：
综合考评得分
单位负责人签名：
备注：司机绩效奖金400元，配送员绩效奖金300元；考评分为100分，“得分/扣分”一栏：得分为正数，扣分为负数，考评金额按应出勤与实际出勤计算应得考核奖金。此考核表有单位负责人考核，部门负责人评定，于每月20日前汇总考评提交行政人事部。
当月应得考核奖金：
3
责任感配合性
5
与本部门、相关部门人员的沟通、协调、团队协作接到投诉一次扣5分。
4
工
作
技
能
10
严格执行派车计划，完成出车任务，认真执行相关操作规程，遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章，规则，文明行车，确保行车安全。同时遵守本公司其他相关的规章制度，违者第一次扣10分，第二次扣20分，第三次扣30分或以上，并交由公司处理。
司机、配送员绩效考核表
姓名： 考核月份：
序号
考核指标分值扣ຫໍສະໝຸດ 分 标 准得分/扣分1
主动性
5
对自己所属工作范围职责事项，是否需要部门领导或直接主管督导、提醒催促方可完成（扣分标准：日常性5分，经常性3分，偶尔性：1分）
执行力
15
未严格按照部门工作调派执行，第一次扣5分，第二次扣10分，第三次扣20分或以上。
5
10
日常应爱惜公司车辆，经常检查车辆的主要机件及部件。出车前要例行检查车辆证件是否齐全以及车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现异常要及时加补或调整，发现重大问题及时向司机队长或部门主管汇报，否则第一次扣5分，第二次扣10分，第三次扣20分或以上。
6
5
每月抽适当时间擦洗公司送货车辆，包括驾驶室内卫生，车身外观等清洁（每月不少于两次）具体由司机队长安排，第一次扣3分，第二次扣5分，第三次扣10分或以上。
7
5
每天将驾驶室内单据，物品收拾及清洁干净，车辆回到公司要按指定位置停放好。车辆窗户玻璃上好，车门安全锁好，钥匙及行驶证交还给公司门卫室保存放好。否则第一次扣3分，第二次扣5分，第三次扣10分或以上。
8
10
严格按照仓管员备货规格、品种核对物料种类、数量与送货单是否一致，确认清点无误后方可装车。如发现客户投诉数量差异或实物与发货单不一致（根据实际情况而定），第一次扣5分，第二次扣10分，第三次扣20分或以上。
绩效评定
部门评定意见
行政人事部会签
总经理审阅
9
10
严格按照司机队长或部门主管的工作安排执行，不允许借故拖延或拒不出车（如遇到公司员工病重、孕妇、工伤的原则上优先考虑出车），否则第一次扣5分，第二次扣10分，第三次扣20分或以上。
10
10
司机、配送员在装卸过程中要做到轻拿轻放，发现纸箱不良现象及时反映给品质部门，少量自行更换，如接到客户投诉产品严重变形，纸箱损坏严重等现象，第一次扣3分，第二次扣5分，第三次扣10分或以上。
11
15
司机、配送员到达客户地方是代表公司形象，必须保持良好个人形象，保持服饰的整洁卫生，碰见客户主动打招呼，热情礼貌，注意个人言行，要维护公司良好形象并按对方客户送货的相关制度执行。如个人原因造成客户投诉或违反客户相关规定造成公司罚款，第一次扣10分，第二次扣20分，第三次扣30分或以上，并追究事情严重程度性质，并交由公司处理。