咨询部经理岗位职责

咨询部经理岗位职责
咨询部经理岗位职责

咨询部经理岗位职责

【篇一:参考咨询部及各岗位职责】

参考咨询部主要职责

1、负责参考书阅览室、特藏书库、地方文献库、工具书阅览室的

日常管理和开放工作。

2、解答读者利用图书馆资源和服务时遇到的问题。

3、积极开展文献传递、馆际互借、专题服务、代查代检等信息服务。

4、制作各类学科专业专题目录、信息导航等。

5、负责??市地方文献信息资源的收集、整理及开发利用。

6、通过讲座、课程教育等多种形式对读者进行信息检索培训和教育。

7、负责图书馆网站的设计、调整及相关栏目内容的维护更新工作。参考咨询部主任岗位职责

1、主持本部的业务、行政工作并协助馆领导完成本部门工作职责

所规定的各项工作任务。

2、负责制订

本部门的工作计划并组织实施;做好本部门的工作总结、业务统计

等管理工作。

3、不断完善本部门的岗位责任制,建立健全各项规章制度;检查本

部门各项日常工作的执行情况,及时解决出现的问题。

4、负责图书馆网站的设计、调整及相关栏目内容的维护更新工作。

5、积极参与指导读者利用图书馆的教育教学工作。

6、主持、参与为学校学科、专业建设服务开展的专题目录、学科导

航等信息服务及院系的联系工作。

7、加强与兄弟院校图书馆的联系,做好本部门业务的拓展、指导和

培训工作。

8、负责本部门的安全、卫生工作。

9、完成领导交给的其它任务。

工具书阅览室工作人员岗位职责

1、做好阅览室的日常接待服务及组织管理。

2、承担本室图书的验收、上架、整理、剔旧等工作。

3、做好图书的宣传推介工作,指导读者利用本室图书,及时将读者

需求反馈给相关部门。

4、积极参与为学校学科、专业建设服务开展的专题目录、学科导航

等信息服务及院系的联系工作。

5、负责读者检索用机的日常维护和开放工作,向读者宣传本馆的电子资源,为读者提供电子资源检索与利用辅导。

6、承担文献传递与馆际互借工作。

7、保持阅览室的整洁、安静,制止各类违规行为的发生。

8、做好本室的安全、卫生工作。

9、完成领导交给的其它任务。

参考书阅览室(自科、艺术类)

工作人员岗位职责

1、做好阅览室的日常接待服务及组织管理。

2、承担本室图书的验收、上架、整理、剔旧等工作。

3、做好图书的宣传推介工作,指导读者利用本室图书,及时将读者需求反馈给相关部门。

4、积极参与为学校学科、专业建设服务开展的专题目录、学科导航等信息服务及院系的联系工作。

5、负责虚拟参考咨询工作(包括e-mail、qq咨询等),认真解答读者咨询的问题。

6、保持阅览室的整洁、安静,制止各类违规行为的发生。

7、做好本室的安全、卫生工作。

8、完成领导交给的其它任务。

参考书阅览室(社科类)

工作人员岗位职责

1、做好阅览室的日常接待服务及组织管理。

2、承担本室图书的验收、上架、整理、剔旧等工作。

3、做好图书的宣传推介工作,指导读者利用本室图书,及时将读者需求反馈给相关部门。

4、积极参与为学校学科、专业建设服务开展的专题目录、学科导航等信息服务及院系的联系工作。

5、保持阅览室的整洁、安静,制止各类违规行为的发生。

6、做好本室的安全、卫生工作。

7、完成领导交给的其它任务。

地方文献库工作人员岗位职责

1、做好本库的日常接待服务及组织管理。

2、承担本库图书的验收、上架、整理等工作。

3、做好图书的宣传推介工作,指导读者利用本室图书,及时将读者需求反馈给相关部门。

4、负责多途径联系与征集出版或未公开出版的??文献。

5、加强与相关单位或部门的联系与合作,积极参与各种形式的地方文献建设和资源利用的活动。

6、加强地方文献资源建设的宣传,鼓励我校教职员工以各种方式和行为参与??文献的建设与开发利用。

7、保持阅览室的整洁、安静,制止各类违规行为的发生。

8、做好本室的安全、卫生工作。

9、完成领导交给的其它任务。

特藏书库工作人员岗位职责

1、做好本库的日常接待服务及组织管理。

2、承担本库图书的接收、上架及整理工作。

3、做好图书的宣传推介工作,指导读者利用本室图书,及时将读者需求反馈给相关部门。

4、接受外地读者委托,代办古籍文献复制业务。

5、整理开发古籍特藏文献有关专题资料,编制相关工具书,努力提高文献利用率。

6、保持阅览室的整洁、安静,制止各类违规行为的发生。

7、做好本室的安全、卫生工作(包括调控书库的温差、湿度,防虫防蛀)。

8、完成领导交给的其它任务。

【篇二:公司各部门经理职责与权限】

总经理岗位工作职责与权限

职责:

一、总经理应向公司董事会负责,全面组织实施董事会的有关决议和规定,全面完成董事会下达的各项指标,并将实施情况向董事会汇报;

二、负责宣传贯彻执行国家和行业有关法律、法规、方针、政策;

三、根据董事会的要求确定公司的经营方针,建立公司的经营管理体系并组织实施和改进,为经营管理体系运行提供足够的资源;四、主持公司的日常各项经营管理工作,组织实施公司年度经营计划和投资方案;

五、负责召集和主持公司总经理办公会议,协调、检查和督促各部的工作;

六、根据市场变化,不断调整公司的经营方向,参与制定公司发展战略规划,使公司持续健康发展;

七、制定公司部门岗位机构设置方案和各项管理制度;

八、审批公司招聘的管理人员和专业技术人员;

九、审定公司各项管理规章制度;

十、审定各类经济责任方案并组织实施;

十一、审批以公司名义发出的各项文件;

十二、负责组织编写各项投资计划书和投资方案书;十三、负责公司的中层团队建设、规范内部管理;

十四、负责倡导公司的企业文化和经营理念,塑造企业形象;

十五、负责代表公司对外处理业务,开展公关活动;

十六、负责公司信息管理系统的建立及信息资源的配置;

十七、签署日常行政、业务文件,保证公司经营运作的合法性;十八、负责公司人力资源的开发、管理和提高;

十九、负责公司安全工作;

二十、负责确定公司的年度财务预、决算方案,利润分配方案和弥补亏损方案;

二十一、负责公司组织结构的调整;

二十二、负责组织完成董事会下达的其它临时性、阶段性工作和任务;

权限:

一.有权拟订公司的年度财务预、决算方案、利润分配方案和弥补亏损方案;

二、对上报董事会的财务决算报告和盈利预测报告有审批权;

三、有对公司年度总的质量、生产、经营、方针目标的审批权;

四、有权决定公司内部组织结构的设置,并对基本管理制度的制定有审批权;

五、有权批准建立、改进公司经营管理体系;

六、有权向董事会提请聘任或者解聘公司副总经理、总经济师、总会计师及其他高级管理人员;

七、有权聘任或解聘由董事会任免以外的公司管理人员;

八、有对公司人力资源管理的审批权;

九、有对公司职能部门各种费用支出和各分公司固定资产购置的审批权;

十、有对公司重大技术改造和项目投资的建议权;

十一、有权对管理人员违反公司制度的事件做出处罚决定;十二、有权对公司在生产经营中出现的重大问题以及流动资金的借贷做出

决定;

十三、有权审批各类日常费用开支;

十四、有权代表公司对重要业务联系单位的接洽、谈判和签署有关

文件;

十五、有权决定外购、外协件等物资购买地点及新产品的开发;十

六、对公司产品质量有否决权,并可对管理评审做出评价结论;十

七、在外出期间,有权指定代理人公司总经理职责权限;

行政部经理岗位职责与权限

主要职责:

分为两个方面,负责公司人力资源管理和行政管理,协助总经理进

行企业管理工作,通过人力资源管理和行政管理,初步提升企业的

管理层次,为企业正常经营和可持续发展提供人力资源和行政管理

保障,受总经理领导,向总经理报告工作,对总经理负责。

行政方面:

一、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务;

二、协助参与并起草公司发展规划的拟定年度经营计划的编制及各

阶段工作目标分解;

三、负责总公司年度综合性资料,组织并起草公司综合性的工作计划、总结、报告、请示等文件;

四、负责公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作,协助参与专

用标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作;对文件中的重要事项

进行跟踪检查和督导,推进公司的管理;

五、搜集和了解各部门的工作动态,掌握全公司主要活动情况,编

写公司年度大事记;

六、负责召集公司办公会议和其他有关会议,做好会议记录,根据

需要撰写会议纪要,并跟踪、检查、督促会议的贯彻实施;

七、负责公司所有后勤管理(宿舍、食堂、车辆管理)

八、负责做好公司来宾的接待安排,组织、协调公司年会、员工活动,开展年度总评比和表彰活动;

九、负责公司办公用品的管理;

十、负责公司档案管理工作;

十一、加强部门之间的协调,为促进相互之间的团结做好工作;

人事方面:

一、负责公司人力资源工作的规划,建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度;

二、负责制定和完善公司岗位编制,协调公司各部门有效的开发和

利用人力,满足公司的经营管理需要;

三、根据现有的编织及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制年度/月度人员招聘计划,经批准后实施;

四、做好各岗位的职位说明书,并根据公司职位调整组要进行相应

的变更,保证职位说明书与实际相符;

五、负责办理入职手续,负责人事档案的管理、保管、用工合同的

签订;

六、建立并及时更新员工档案,做好年度/月度人员异动统计(包括

离职、入职、晋升、调动、降职等)

七、制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲,经批准后实施;

八、对试用期员工进行培训及考核,并根据培训考核结果建议部门

录用;

九、负责拟定部门薪酬制度和方案,建立行之有效的激励和约束机制;

【篇三:工程咨询部部门经理工作职责】

工程咨询部部门经理工作职责

1、依照公司章程和部门职能设置,全盘负责造价咨询部的日常工作;

2、负责部门年度或阶段性工作计划的编制、送审、组织实施和执行

结果反馈;

3、负责造价咨询项目(以下简称项目)的工作安排,通过填列《造

价咨询部项目安排表》的方式,完成与项目进度、质量有关的约束

性指标的编制和下达工作。

4、强化项目的过程控制和过程监管,努力将各尽其责、各司其职、

分级负责、层层把关的造价咨询质量三级复核制度落到实处。

5、定期召集部内专题业务会,及时分析、诊治概预算、标底、结算

编制、审核过程中存在的技术、进度、质量问题,助推队伍整体业

务水平不断提升;

6、负责重要计价依据、技术标准、审价条件的合法、合规、适用性

审查,主持前期资料的收集、核对、确认和各类造价成果文件的汇总、调整、会签、送审、备案和建档工作;

7、负责本部门业务提成的计算和分配,按期完成本部门已完项目数目、工作量及各人所得的整理、统计和上报;

8、负责本部门员工的继续教育和业务技能培训,做好一年一度对员工思想素质、劳动考勤、业务水平、工作业绩等的综合考评工作;

9、负责造价信息(政策、市场)的收集、分析、积累和部内共用物品、专用资料、各类工具书的合理使用和规范管理;

10、负责公司内部业务的部际协调,负责与业主方的信息交换、意见沟通和外埠业务指导、技术对接等对外业务联系;

11、完成公司领导交办的其他临时性工作任务。

行政部主管岗位职责

行政部主管岗位职责 岗位职责1:行政部主管岗位职责1、组织办好公司各项会议(主管会、季度会、年会等) 2、娱乐(运动会、省内省外旅游等)各项活动; 3、负责组织各种员工福利活动及公司庆典活动(节日礼品、新店开张等); 4、负责宣传文体工作,办好黑板报、宣传栏; 5、协助制定、监督、执行公司行政规章制度; 6、组织公司办公费用的计划、办公用品的购买、管理和发放工作; 7、负责公司各分行、办公室水电费、管理费等计量、核算、收缴; 8、负责员工宿舍水电费的计量、核算、收缴; 9、负责员工社会保险的办理; 10、负责公司员工经纪证报考及证件办理; 11、负责全公司人员考勤和处理各种假期; 12、负责公司各分行办公环境清洁卫生检查考核及总部各部门卫生纪律; 13、购买、管理和维修公司固定资产; 14、负责劳保用品、办公用品、文具、卫生用品、生活配套设施的发放与管理; 15、做好公司废物(品)处理和销售管理工作; 16、负责各项文件的收发及发布等;

17、负责公司所有印刷品及店面装修事项等跟进; 18、完成直属上司交办的临时性工作; 19、协助各部门办理所需事项; 岗位职责2:行政部主管岗位职责(1)全面领导行政部工作并具体主持行政事务工作,制定本部门每年、每月和每周工作计划; (2)负责制订公司的行政规章制度,经总经理签发后督促各部门贯彻执行,并注意收集执行情况,从公司的实际出发,不断完善公司的规章制度; (3)负责人力资源的招聘、使用、管理、开发和人力成本的控制,确保各部门精简、高效、正常动作,熟悉定岗定编方案,协助部门经理按定编方案,招聘、选配合适人员充实到各岗位工作。 (4)按照规定的员工入职程序和要求办理入职手续和离职手续,建立并及时更新员工档案,做好每月离职、入职统计表。 (5)负责人员的培训、考核、奖惩工作,协助有关任免和调配工作。 (6)负责公司新进职工的政治思想教育、业务学习、培训工作。 (7)负责联络公司各部门的工作进展情况,注意收集各方面的意见、建议、先进事例和存在问题,并向经理报告; (8)负责协调公司各部门之间的关系,努力发挥公司的整体组织优势;

行政部经理岗位职责

人力行政岗位职责 岗位名称:人力资源及教育培训、行政经理 直接上级:总经理 下属岗位:岗位性质:负责全面主持本部的管理工作 管理权限:受总经理的委托,行使对公司行政后勤、总务、各部工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力,并承担执行公司各项规程、工作指令的义务 管理责任:对所分管的工作全面负责 主要职责 1.负责主持本部的全面工作组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务; 2.贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,加强与有关部门协作配合; 3.负责组织行政后勤、供给工作管理制度的拟订、检查、监督和执行; 4.负责组织行政年、季、月度行政后勤工作计划。本着合理节约的原则,编制后勤用款计划,搞好行政后勤预算工作; 5.做好公司生活及财产管理工作。建立生活、员工等用于行政后勤生活服务的保障; 6.负责公司内部管理工作。维护内部秩序,搞好综合协调; 7.负责做好公司用水、电的管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作,定期检查和维修计量器具,搞好电器设备和线路的保养维修工作; 8.负责组织各部门人员的培训教育工作。协同人事部做好各项工作,定期开展岗位优质服务和业务竞赛评比活动; 9.有权向主管领导提议下属人选,并对其工作考核评价; 10.按时完成公司领导交办其他工作任务。 岗位要求 1.具有大专以上文化程度和行政后勤工作管理知识; 2.热爱公司,有较强的综合协调能力和组织管理能力; 3.能团结同事,有较强的工作责任感和事业心; 4.坚持原则,具有较强警惕性处理事件的能力; 5.具有处理后勤事务工作的耐心。 参加会议 1.参加公司年度总结会、计划平衡协调会及有关会议; 2.参加者季、月度经理办公会、经济分析会、考核评比会等; 3.参加公司临时召开有关的会议; 4.参加本部门召开的行政后勤工作会议等。

宴会服务经理岗位职责

宴会服务经理岗位职责-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

宴会服务经理岗位职责主要是主管宴会服务及操作事务。宴会服务经理应具备较全面的宴会餐饮知识和熟练的服务操作技巧,耐心周到,善于待人。下面的资料具体介绍了宴会服务经理岗位职责,供参考。 岗位要求 1.能力 a)具备较强的宴会领导、管理、组织、协调、沟通及应变能力; b)熟练操作、使用宴会器材、设施、设备,并能对员工加以培训; c)能够妥善处理各类客人投诉。 2.经验 a)熟悉所有宴会服务的操作流程; b)对餐饮其它部门的运作有充分的认识; c)熟悉本酒店其它部门的经营情况; d)熟悉宴会服务的操作手册; e)熟悉当地宴会服务业的经营情况。 3.操守 a)维护集团和酒店声誉或利益。不得以任何语言或行为直接或间接对集团和酒店进行诽谤以损害集团和酒店的声誉或利益; b)不得私自修改酒店和餐饮部的制度; c)严禁泄漏酒店、餐饮部、餐厅等的机密。未经许可不得擅自使用、复印或以任何形式复制或对外泄漏酒店、餐饮部和餐厅的资料。 各项工作描述 1.根据宴会工作单的指示和客人具体的要求,安排员工做好宴会场地的摆设和装饰布置。 2.检查所有宴会场地、设备、设施的安全卫生情况,食物和饮料的质量及服务达到标准,确保宴会的顺利进行。

3.检查员工的仪表仪容及行为达到酒店的标准要求,负责跟催所有宴会的操作和保持宴会场地的清洁。 4.控制、协调各个宴会场地的服务工作,合理分配服务人员,确保服务质量。 5.检查设备、餐具等用具保持良好的状态,向宴会部经理其质量、数量等各方面的建议及对员工的变动提出意见给宴会部经理。 6.根据未来的宴会情况编排员工工作时间,预算帮工人员,安排日常的培训项目。 7.做每月员工变动报表及有关的营业报表统计,保持宴会服务储物室的清洁及整齐。 8.完成宴会部经理分配的其它工作任务。

软件部经理岗位职责

软件部经理岗位职责 职位名称:软件部经理 所属部门:技术部 直属上级:技术总监 职位概要:负责软件工程项目的具体实施、自有产品及技术的开发 工作内容:管理、组建公司开发团队,参与公司相关政策的制定;拟定和执行本部门年度、月度目标、工做计划及总结;设计、开发、维护、管理软件产品。 一、直接职责 1、拟定本部门年度、月度目标、工作计划及总结; 2、负责本部门的成本控制工作及本部门员工的技校考评及监督、管理工作; 3、参与技术业务制定流程及与其他部门的协调工作; 4、领导技术团队并组织实施年度工作计划,完成年度任务目标 5、负责管理公司的整体核心技术,组织制定和实施中的技术决策和技术方 案; 6、负责协调项目开发或实施的各个环节,把握项目的整体发展; 7、指导、审核项目总体技术方案,对各个项目结果进行最终质量评估; 8、会同项目经理共同审核项目组内部测试计划,并组织项目组负责软件项 目的后期维护工作 9、针对部门的发展规划,想公司提供部门员工培训要求,抓药部门员工的 专业培训工作; 10、本部门的发展规划,组织审定部门各项技术标准,编制、完善软件 开发流程; 11、负责与其他部门之间的沟通与协作,蛮组和协调公司各相关部门提 出的系统更新、新产品等技术需求; 12、关注国内外软件市场的发展动向、最新技术及信息,组织内部技术 交流 13、配合市场部门开展工作,想市场部门提供必要的技术支持; 14、需求调研中,配合项目经理进行需求调研工作,并对生成的需求调 研报告进行审核评定; 15、明确文档编写种类和格式,对项目组需要生成的文档进行质量、数 量和时间控制,并组织召开评审会; 16、制定本部门人员短期和长期的需求计划,并配合行政部人员的招聘。 二、管理职责 1、抓好本部门项目组总结分析报告工作,定期进行项目分析、总结经验、 找出存在的问题,剔除改进工作的意见和建议,并组织本部门员工学习,为公司领导决策提供专题分析报告或总和分析资料; 2、开展公司的市场经营和客户服务工作,组织开展市场调查、经营分析, 掌握竞争对手动态,即使组织竞争方案的制定和实施,确保公司在市场 竞争中的主动; 3、组织实施公司机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配,提出

行政人事部经理岗位职责

行政人事部经理岗位职责职务:行政人事部经理 呈报上级:总监 指导下级:人事行政部所有员工 一.行政人事部经理在公司领导及部门总监的领导下,负责组织、协调、安排管理公司人事行政部的各项工作。 二.人事工作: 1.编制及按需要修订人事规章制度。 2.根据工作量的情况,控制及调整员工的总数,每年将人员编制报告上报公司领导,年末负责编制次年的人员编制报告表。 3.招聘优秀面试人员时,对通过初试合格者,向公司领导推荐。 4.对年终员工评估情况进行综合分析,并报告公司领导。编制年度员工工资、福利的预算。 5.针对每月员工考勤情况, 各种提成补贴的发放,在次月X号前做出工资表,交上级进行审核。 6.负责公司所有员工岗位职责执行情况进行检查。 7.负责员工的晋级、调薪的考核与平衡。 8.负责各部门人员的年终考评工作。建立人事资料档案制度,负责安排公司各类对内文件的收发、起草、印发、存档等工作。 三.培训工作: 1.对入职员工进行初步培训,并根据培训考核结果建议部门录用。对员工的培训大纲进行编写审核。

2.对各部门的员工的专业培训进行配合。 3.对部门经理级以上管理者,组织培训学习、参观考察等。(根据实际情况决定,尽量保证每月一次) 四.行政工作 1.组织或主持行政办公室会议,组织每星期一次周例会,整理会议纪要。(每周一次,具体时间待定) 2.负责公司及本部门工作的计划安排及检查总结。(每月一次) 3.协助公司领导领导,加强公司内部人员管理,负责各部门员工考勤审核工作。协助各部门经理做好各项行政及人事工作。 4.负责有关指示、规定的督办、查办及落实工作。 5.协助公司上级做好对外联络及接待工作。 6.负责公司物品设备采购审批工作。每月提交当月相关报表。 7.负责公司其他有关的后勤工作 五、员工招聘工作 1、员工招聘程序 (1) 各部门需要招聘人员时予应以书面形式向人事行政部提出人员需要 申请说明理由,条件和数量,人事行政部经分析,整理上报给公司领导批准。 (2) 人事行政部接到公司领导的批复后,制定招聘计划,确定招聘目标,发出招聘广告。 (3) 应聘人员需真实,公正的填写申请表并一同提交个人简历,身份证和最高 学历证明的复印件等证件给人事行政部,由人事行政部认真审核,评选后确定可 面试人员的名单。 (4) 在人事行政部门初试通过后, 推荐给该部门主管进行复试。通过了解应 聘者情况后,从中选出适合本次招聘条件的应聘者并上报公司领导批复。经公司 领导批准后,通知来试工。(试工周期为一至三个月) 。 (5) 试用期间由部门主管记录其工作表现。符合工作要求的,试用期满后, 部门主管需上报人事行政部提请为其办理正式接受手续。使用期间工作表现突出者,部门主管可提请人事行政部提前结束其试用期。人事行政部报公司领导批准后,试用期员工方可被公司正式录用为其建立正式员工档案。

行政部总经理-岗位职责 - 制度大全

行政部总经理-岗位职责-制度大全 行政部总经理-岗位职责之相关制度和职责,行政部总经理是企业中的核心人物之一,权利之大,工作范围之广。下面主要提供了关于行政部总经理岗位职责的介绍,欢迎参阅。1.执行董事会决议,主持全面工作,保证经营目标的实现,及时、足... 行政部总经理是企业中的核心人物之一,权利之大,工作范围之广。下面主要提供了关于行政部总经理岗位职责的介绍,欢迎参阅。 1.执行董事会决议,主持全面工作,保证经营目标的实现,及时、足额地完成董事会下达的利润指标。 2.组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。 3.组织实施经董事会批准的新上项目。 4.组织指挥公司的日常经营管理工作,在董事会委托权限内,以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。 5.决定组织体制和人事编制,决定总经理助理、各职能部门和下属各关联公司经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩,决定派驻下设办事处和人员。建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。 6.根据生产经营需要,有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术等顾问,并决定报酬。 7.决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级,对违纪员工的处分,直至辞退。 8.审査批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告。 9.健全财务管理,严格财经纪律,搞好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值。 10.抓好公司的生产、服务工作,配合各分公司搞好生产经营。 11.搞好员工的思想政治工作,加强员工队伍的建设,建立一支作风优良、纪律严明、训练有素的员工队伍。 12.坚持民主集中制的原则,充分发挥员工的积极性和创造性。 13.加强企业文化建设,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会形象。

软件部岗位职责说明书

更多资料请访问.(.....) 软件部经理岗位职责 职位名称:软件部经理 所属部门:软件部 直属上级:技术总监 职位概要:负责软件工程项目的具体实施、自有产品及基础技术的开发。 工作内容:管理、组建公司开发团队,参与公司相关政策的制定;拟定和执行本部门年度、月度目标、工作计划及总结;设计、开发、维护、管理软件产品。 一、直接职责 1、拟定本部门年度、月度目标、工作计划及总结; 2、负责本部门的成本控制工作以及本部门员工的绩效考评及监督、管理工作; 3、参与技术业务制定流程及与其他部门的协调工作; 4、领导技术团队并组织实施年度工作计划,完成年度任务目标; 5、负责管理公司的整体核心技术,组织制定和实施重大技术决策和技术方案; 6、负责协调项目开发或实施的各个环节,把握项目的整体进度; 7、指导、审核项目总体技术方案,对各项目结果进行最终质量评估; 8、会同项目经理共同审核项目组内部测试计划,并组织项目组负责软件项目的后期维护工作; 9、针对部门的发展计划,向公司提供部门员工的培训要求,抓好部门员工的专业培训工作; 10、本部门的发展规划,组织审定部门各项技术标准,编制、完善软件开发流程; 11、负责与其他部门之间的沟通与协作,满足和协调公司各相关部门提出的系统更新、新产品等技术需求; 12、关注国内外软件市场的发展动向、最新技术及信息,组织内部技术交流。一三、配合市场部门开展工作,向市场部门提供必要的技术支持。

14、需求调研中,配合项目经理进行需求调研工作,并对生成的需求调研报告进行审核评定。 一五、明确文档编写种类及格式,对项目组需要生成的文档进行质量、数量和时间控制,并组织召开评审会; 16、制度本部门人员短期和长期需求计划,并配合行政部的人员招聘工作; 二、管理职责 1、抓好本部门项目组总结分析报告工作,定期进行项目分析、总结经验、找出存在的问题,提出改进工作的意见和建议,并组织本部门员工学习,为公司领导决策提供专题分析报告或综合分析资料; 2、开展公司的市场经营和客户服务工作,组织开展市场调查、经营分析,掌握竞争对手动态,及时组织竞争方案的制定和实施,确保公司在市场竞争中的主动; 3、组织实施公司机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配,提出员工的招聘和使用计划,保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置,推进公司目标的实现。提供项目的设计方案,协助公司顺利接下项目; 4、参与工程项目的洽谈、制定和审核工作,对公司所签合同有关软件技术合同部分中工期、技术方案、软件合同额等方面提供技术支持; 5、推进公司企业文化建设,掌握员工主要思想动态,倡导队伍的创新和团队精神,提升公司核心竞争能力; 6、规范部门内部管理,提高员工整体技术水平,把握技术发展方向,使得技术发展方向与主流技术合拍; 7、定期组织部门人员培训,组建一个高效、有朝气、技术过硬的开发团队; 三、工作权限 1、对本部职责范围内的工作有指导、协调、监督管理的权力; 2、下属人员的工作态度,工作岗位等考核权、指导权、分配权; 3、所属人员的违纪、违规纠正权及事实处理权或处理申报权; 4、对本部门项目资金使用的额度内审核权; 5、对软件部人员及公司其他相关人员的技术培训提出指导建议权; 四、管辖范围 软件部所工作及总经理授权范畴。 五、工作标准(或要求) 1、严格遵守公司的各项管理制度,认真履行工作职责,行使公司给予的管理权力,软件部统一对外出口为软件部经理; 2、有效、合理的部署全部门的工作安排; 3、及时掌握客户的需求,针对项目方案做出分析; 4、对软件的整体设计以及调研进行审核及补救; 5、调动部门员工的工作热情,使部门形成良好风气; 6、处理部门突发事件,组织人员及时处置; 六、入职要求 1、计算机及其相关专业,大本以上学历。 2、4年以上软件开发经验及2年研发团队管理经验,有独立带领技术团队开发软件产品的成功案例; 3、精通各类型数据库,并能熟练编写数据库存储过程,触发器,熟悉、模式的项目开发; 4、有制造业项目经验,如仓库管理、车间管理、等;

人事行政部总经理岗位职责

人事行政部总经理岗位职责 各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载, 人事行政部总经理 职位名称 人事/行政部总经理 所属部门 人事行政部 职系 管理人员 直属上级 总经理 职位描述: 规划、指导、协调公司的人力行政

管理与组织建设,最大限度地开发人力资源,促进公司经营目标的实施和长远发展。统筹管理公司政务、事务、安全保卫、部服务与对外联络工作。 岗位职责: 1、根据公司发展需求,协助上级制定、执行公司人力资源和行政管理制度、管理流程,同时进行实施和监督,并根据实际运行情况,及时做出修订与调整。 2、根据有关规定,向上 级提供人力资源和行政管理领域的专业意见及建议。 3、参与公司组织机构设置与职位管理工作。 4、根据公司发展的需要采用不同渠

道进行人员招聘。 5、参与建立、执行公司的绩效考核制度。 6、参与公司企业文化的建设。 7、带领人力资源和行政员工为公司上下提供周到的服务,为公司业务发展提供有力的人力后勤保障。 8、做好公司员工之间、部门之间及上下级之间的沟通协调工作。 9、负责领导临时交办的其他工 任职资格: 1、正规大学统招人力资源管理或管理相关专业本科以上学历,5年以上企业人力资源管理工作经验。 2、熟悉及市相关劳动人事政策规

定,熟悉现代企业人力资源和行政管理实务。 3、具有良好的书面、口头表达能力、极强的亲和力与服务意识,沟通领悟能力强。 4、具有良好的职业素质,原则性强,具有出色的执行力。 5、良好的计算机水平,熟练操作office办公软件。 6、具有较强的应变能力和外沟通能力,有强烈的责任感及敬业精神,能承受较大的工作压力 人事行政部人事专员 职位名称

综合行政部经理岗位职责.doc

综合行政部经理岗位职责9 综合行政部经理岗位职责 1、全面负责总经理办公室日常工作。 组织制定酒店及办公室的年度、季度工作目标及工作计划,并组织实施办公室各类计划;负责参加总经理办公例会、重大业务会议,并负责记录;负责督办、检查总经理办公会及部门经理例会决议的执行情况;组织起草酒店重要文件,定期向总公司提交工作简报、通讯;在有条件的情况下,负责酒店内部报刊的编辑工作;在其他部门的配合下,组织起草制订酒店各项管理规章制度、业务流程、服务规程及服务标准并负责监督实施;参与酒店重大决策的研讨和制定;负责组织策划酒店的重大公关和庆典活动。负责酒店的年终总结工作,包括会议安排及督导各部门编写总结报告。 2、负责酒店危机的管理工作,包括危机预防、危机发生时的及时处理及危机发生后的酒店形象恢复;组织酒店外部顾客的投诉处理工作,并协调相关部门解决。 3、负责整个酒店信息流的设计、管理、传递、使用及保管工作。负责组织各部门的信息传递工作,确保各部门信息沟通顺畅;力求做到酒店信息内部共享。协调各部门的工作行为,使工作流程顺畅,共同实现酒店的战略目标。 4、通过各种途径,采取多种形式,充分了解和掌握市场信息,进行市场分析和预测;组织实施酒店的业务、拓展和销售活动,树立和提高酒店的声誉,使酒店商品有一个良好的市场形象;负责业务洽谈以及协议、合同的制订与草签,受理个人或单位的订房、订宴、租会议场地或娱乐场所等业务。组织和参加VIP 的接待,并将其情况转告各有关部门,向客人详细介绍酒店的情况,了

解客人的实际需要,协调各部门尽量给予满足。凡大型活动或逢年过节,要向有业务联系的单位和个人、老客户、常客发贺电、贺信或贺年卡,密切与他们的关系,增进与他们的感情,取得业务上的支持;代表酒店保持与公司、学校、政府各部门及相关单位的良好合作关系;负责酒店的对外联络及宣传工作,协调酒店与公司、学校、政府部门及企业的关系,抓住机会进行公关活动,在各种社交活动中进行宣传;组织酒店宣传材料的编写、摄影、录像、印刷及宣传,并与宣传、新闻界 (通过学校宣传部)建立良好的关系,取得他们的支持和帮助。 5、负责组织酒店企业文化建设,提炼和宣传酒店精神和经营理念,加强团队建设,举办各种活动,增强酒店员工凝聚力。 6、全面负责酒店人力资源管理工作。 根据酒店实际需要以精简高效为原则协同各部门制订酒店各类用工计划,协同餐饮部、房务部做好员工的招聘、入职、分配、培训、教育、调动及培养等工作,制定各类岗位工作职责及工作说明,以终身学习和终身培训为原则,针对每一个员工制订一个详细的、系统的培训计划,并协同各部门予以实施;协同财务部制订科学、合理、公平、完善的和富有激励性的薪酬体系;结合行业标准和酒店实际情况制订本酒店工资、奖金、劳保、福利标准,并报领导审批;在各部门的积极配合下,负责酒店所有员工的考勤、绩效评估等;负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及各种津贴的核算和审核;负责审核各类休假的期限和有关费用的报销标准。 7、全面负责酒店内部的保安工作。 带领和督导下属全面做好酒店的安全保卫工作,确保酒店人、财、物的安全;负责制订、健全酒店的安全保卫制度,部署保安部的工作计划并检查落

软件公司项目经理岗位职责

软件公司项目经理岗位职责 一、软件公司项目经理岗位职责 主要职责: 1、计划: a)项目范围、项目质量、项目时间、项目成本的确认。 b)项目过程/活动的标准化、规范化。 c)根据项目范围、质量、时间与成本的综合因素的考虑,进行项目的总体规划与阶段计划。 d)各项计划得到上级领导、客户方及项目组成员认可。 2、组织: a)组织项目所需的各项资源。 b)设置项目组中的各种角色,并分配好各角色的责任与权限。 c)定制项目组内外的沟通计划。(必要时可按配置管理要求写项目策划目录中的《项目沟通计划》) d)安排组内需求分析师、客户联系人等角色与客户的沟通与交流。 e)处理项目组与其它项目干系人之间的关系。 f)处理项目组内各角色之间的关系、处理项目组内各成员之间的关系。 g)安排客户培训工作。

3、领导: a)保证项目组目标明确且理解一致。 b)创建项目组的开发环境及氛围,在项目范围内保证项目组成员不受项目其它方面的影响。 c)提升项目组士气,加强项目组凝聚力。 d)合理安排项目组各成员的工作,使各成员工作都能达到一定的饱满度。 e)制定项目组需要的招聘或培训人员的计划。 f)定期组织项目组成员进行相关技术培训以及与项目相关的行业培训等。 g)及时发现项目组中出现的问题。 h)及时处理项目组中出现的问题。 4、控制 a)保证项目在预算成本范围内按规定的质量和进度达到项目目标。 b)在项目生命周期的各个阶段,跟踪、检查项目组成员的工作质量; c)定期向领导汇报项目工作进度以及项目开发过程中的难题。 d)对项目进行配置管理与规划。 e)控制项目组各成员的工作进度,即时了解项目组成员的工作情况,并能快速的解决项目组成员所碰到的难题。 f)不定期组织项目组成员进行项目以外的短期活动,以培养团队精神。 项目经理是在整个项目开发过程中项目组内对所有非技术性重要事情做出最终决定的人。 二、项目经理岗位

物业公司客户服务部主管岗位职责

物业公司客户服务部主管岗位职责 一、工作职责: 1、负责主持客户服务部的全面工作,协调、督导辖下各员工工作。 2、贯彻执行公司、项目经理的各项方针、决策,全面负责客户服务部的日常事务和管理工作。 3、按照管理处规章制度,检查、督促、考核部门员工服务工作质量,落实奖罚措施。不断提高服务水平。 4、指挥和调整本部门人员工作安排,负责制定本部门的工作计划,并组织实施。根据具体情况安排本部门人员工作。 5、掌握小区业主情况,及时组织解决业主投诉,不能解决的及时上报。不拖沓,不隐藏。 6、对房屋的质量维修进行及时跟进,并将信息反馈有关部门。 7、随时掌握小区物业费、租金等缴纳情况,及时做好物业费催交的组织工作。 8、领导做好小区前台、水吧、会所、工程、食堂等监督管理工作。 9、定期组织进行业主访谈工作,增强与业主的沟通和联系,了解业主需求与心声,并采取有效措施及时解决。 10、做好与各部门的横向配合工作。 二、每日工作安排: 1、每日上班时检查客服部《报修记录表》和《客服助理工作日志》等;了解前一天本部门的各项工作记录、完成及跟进情况,并安排当日的工作。 2、每日不定时针对园区进行巡视2-3此,发现问题及时安排人员解决。 3、收楼前期,疑难保修工作的跟进、协调。 4、装修期间,对装修单元每天抽查一至二间,看是否有违规情况,及时发现问题及时解决。 5、处理业主、客户的投诉问题。与各部门沟通、协调,共同处理好日常管理中的各种问题。 6、每日检查各岗位工作的完成情况。 7、完成管理处经理交办的其它工作。 三、每周工作安排: 1、周一开部门周例会,主要针对对上周工作的总结与协调事宜。 2、周五组织部门人员进行管理处例会。 3、处理、解决业主、客户投诉的重要问题,不能解决的及时向上级领导汇报,共同商讨解决方法。 4、每周对本部门员工培训日常业务方面知识不少于一次。 5、安排前台及客服助理对工程保修、维修后的满意率回访工作。 6、与各部门主管协调共同处理好日常管理工作中的问题。 7、完成每天的工作及上级领导交办的其它工作。 四、每月工作安排:

行政人事经理岗位职责

行政人事经理岗位职责 一、行政方面: 1、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。 2、负责公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作,协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作;对文件中的重要事项进行跟踪检查和督导,推进公司的管理。 3、搜集和了解各部门的工作动态,掌握全公司主要活动情况,编写公司年度大事记。 4、监督执行各种规章制度,处理员工奖惩事宜。 5、负责做好公司来宾的接待安排,组织、协调公司年会、员工活动,开展年度总评比和表彰活动。 6、负责公司车辆的管理,监督各部门有计划的安排用车,满足公司业务用车的合理要求。 7、负责公司办公用品、档案管理以及内外部文件等的监督管理工作。 8、加强部门之间的协调,为促进相互之间的团结做好工作。二、人事方面: 1、负责公司人力资源工作的规划,建立、执行招聘、培训、考勤等人事程序或规章制度。 2、负责制定和完善公司岗位编制,协调公司各部门有效的开发和利用人力,满足公司的经营管理需要。 3、根据现有的编织及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制年度 /月度人员招聘计划,经批准后实施。 4、做好各岗位的职位说明书,并根据公司职位调整要进行相应的变更,保证职位说明书与实际相符。 5、制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲,经批准后实施。 6、对试用期员工进行培训及考核,并根据培训考核结果建议部门录用。 7、负责拟定部门薪酬制度和方案,建立行之有效的激励和约束机制。 8、制定绩效评价政策,组织实施绩效管理,并对各部门绩效评价过程进行监督和控制,及时解决其中出现的问题,使绩效评价体系能够落到实处,并不断完善绩效管理体系。 9.、负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞退等手续。 10、配合其他部门做好员工思想工作,受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜。 11、定期主持召开本部门工作例会,布置、检查、总结工作,并组织本部门员工的业务学习。提高管理水平和业务技能,保证各项工作任务能及时完成。 12、其他突发事件处理和领导交办的工作。

市场部经理岗位职责

市场部经理岗位职责 1.根据企业发展战略,编制年度市场开发计划,报营销总监审批后执行 2.组织所属人员开展市场调研工作,及时掌握市场信息 3.按照市场推广计划组织市场推广活动,审核市场推广方案 4.定期组织市场公关、广告宣传、促销等活动 5.根据企业财务制度的规定,及时编制市场拓展各项费用预算,并控制相关费用的支出,节约企业管理成本 6.负责与外部媒体、政府机关及相关社会机构建立良好的合作关系 7.具体负责企业品牌的推广及品牌运作工作 8.负责市场部内部管理工作 9.完成上级临时交办的工作 销售部经理岗位职责 1.根据企业总体战略规划,制定企业销售计划,报营销总监审批后执行 2.根据企业年度销售计划,制定详细的营销策略,并组织实施 3.负责销售工作的具体推进,并监督检查销售计划的执行 4.负责销售回款的管理,确保销售回款及时 5.负责组织销售渠道的拓展与维护工作 6.负责根据销售计划制定销售费用预算并进行销售费用控制 7.负责促销活动的组织与管理工作,并对促销效果进行评估 8.负责组织客户关系管理工作 9.完成领导临时交办的工作 企划部经理岗位职责 1.负责建立营销企划管理规章制度并组织实施 2.负责根据市场拓展或销售工作的需要,组织编制企划方案,并负责审核3.负责组织企划素材库的建立与创意管理工作 4.负责企业品牌维护与运营管理工作 5.负责企业公关活动与对外宣传工作的组织管理 6.负责企划相关活动费用的控制 7.负责企业广告策划与广告活动的管理工作 8.负责部门内部管理工作 9.完成上级临时交办的工作 促销部经理岗位职责 1.根据企业总体战略,制定年度促销计划及促销策略,报营销总监审批 2.根据促销计划或企业经营状况,组织编制促销方案,并进行审核 3.负责各类促销活动的组织及策划管理工作 4.负责组织促销人员的培训工作并对培训效果进行评估 5.负责促销现场的监督与管理工作,发现问题及时解决 6.负责组织编制促销效果评估报告,并上报营销总监审批 7.负责促销预算的编制与促销费用控制工作 8.负责部门内部人员管理工作 9.完成上级临时交办的工作 1.2.5客户部经理岗位职责

人事行政经理岗位职责

职责一:人事行政经理岗位职责 行政方面职责: 1.协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。 2.协助参与并起草公司发展规划的拟定年度经营计划的编制和各阶段工作目标分解。 3.负责汇总公司年度综合性资料,组织起草公司综合性的工作计划、总结、报告、指示等文件。 4.负责组织公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作,协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作;对文件中涉及的重要事项进行跟踪检查和督导,推进公司的管理。 5.收集和了解各部门的工作状态,掌握全公司主要活动情况,编写公司年度大事记。 6.负责召集公司办公会议和其他有关会议,做好会议记录,根据需要撰写会议用车,满足公司业务用车的合理要求。 10、负责做好公司来宾的接待安排,组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动,开展年度总结评比和表彰活动。 11、负责公司内、外文件的收发、登记、传递、归档工作。 12、负责公司员工活动的策划和组织。 13、负责公司办公用品管理。 14、负责并监督实施对员工劳动保护用品定额和计划管理工作。 15、负责公司档案的管理工作。 16、加强部门之间的协调,为促进相互的团结做好工作。 17、负责与相关上级政府部门的联系,获取相关法律、政策信息,争取政策支持。 二、人事方面: 1、负责公司人力资源工作的规划,建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度。 2、负责制订和完善公司岗位编制,协助公司各部门有效地开发和利用人力,满足公司的经营管理需要;

3、根据现有编制及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制年度/月度人员招聘计划,经批准后实施。 4、做好各岗位的职位说明书,并根据公司职位调整需要进行相应的变更,保证职位说明书与实际相符; 5、负责办理入职手续,负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订; 6、建立并及时更新员工档案,做好年度及月度人员异动统计(包括离职、入职、晋升、调动、降职等)。 7、制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲,经批准后实施; 8、对试用期员工进行培训及考核,并根据培训考核结果建议部门录用。 9、负责拟制公司薪酬制度和方案,建立行之有效的激励和约束机制; 10、制定绩效评价政策,组织实施绩效管理,并对各部门绩效评价过程进行监督控制,及时解决其中出现的问题,使绩效评价体系能够落到实处,并不断完善绩效管理体系; 11、负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞职、辞退等手续。 12、做好员工考勤统计工作,负责加班的审核和报批工作。 13、负责公司员工福利、社会保险、劳动年检的办理。 14、配合其他部门做好员工思想工作,受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜。 15、定期主持召开本部门工作例会,布置、检查、总结工作,并组织本部门员工的业务学习,提高管理水平和业务技能,保证各项工作任务能及时完成。 16、其它突发事件处理和领导交办的工作。 职责二:人事行政经理岗位职责 人事方面: 1、组织编制人力资源管理的相关制度,并组织贯彻执行,定期修正。 2、组织编制并落实人力资源发展规划,完成人力资源的挖掘、储备工作。 3、依据公司各部门的需求和岗位任职条件,制定招聘计划,组织面试、复试,完成人员配

人事行政部总经理岗位职责

人事行政部总经理岗位职责 人事行政部总经理 职位名称 人事/行政部总经理 所属部门 人事行政部 职系 管理人员 直属上级 总经理 职位描述:

规划、指导、协调公司的人力行政管理与组织建设,最大限度地开发人力资源,促进公司经营目标的实施和长远发展。统筹管理公司政务、事务、安全保卫、内部服务与对外联络工作。 岗位职责: 1、根据公司发展需求,协助上级制定、执行公司人力资源和行政管理制度、管理流程,同时进行实施和监督,并根据实际运行情况,及时做出修订与调整。 2、根据国家有关规定,向上 级提供人力资源和行政管理领域的专业意见及建议。 3、参与公司组织机构设置与职位管理工作。 4、根据公司发展的需要采用不同渠道进行人员招聘。 5、参与建立、执行公司的绩效考核制度。 6、参与公司企业文化的建设。 7、带领人力资源和行政员工为公司上下提供周到的服务,为公司业务发展提供

有力的人力后勤保障。 8、做好公司员工之间、部门之间及上下级之间的沟通协调工作。 9、负责领导临时交办的其他工 任职资格: 1、正规大学统招人力资源管理或管理相关专业本科以上学历,5年以上企业人力资源管理工作经验。 2、熟悉国家及北京市相关劳动人事政策规定,熟悉现代企业人力资源和行政管理实务。 3、具有良好的书面、口头表达能力、极强的亲和力与服务意识,沟通领悟能力强。 4、具有良好的职业素质,原则性强,具有出色的执行力。 5、良好的计算机水平,熟练操作office 办公软件。 6、具有较强的应变能力和内外沟通能力,有强烈的责任感及敬业精神,能承受较大的工作压力

人事行政部人事专员 职位名称 人事专员 所属部门 人事行政部 职系 专员 直属上级 人事行政部总经理 职位描述: 协助人事行政部总经理制定并实施公司

行政部经理助理岗位职责

行政部经理助理岗位职责 职位名称:行政助理所属部门:行政部直属上级:行政经理 行政助理主要是协助行政经理开展工作.行政助理的工作内容以公司运营保障为主,工作内容较多元化,但较基础. 1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作 2、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理 3、各项规章制度监督与执行 4、参与公司绩效管理、考勤等工作 5、奖惩办法的执行 6、协助行政部经理进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务 7、会务安排:做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作 8、负责公司快件及传真的收发及传递 9、参与公司行政、采购事务管理 10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作 11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作 12、对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作 13、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排,节假日慰问等

14、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作 行政助理面试题 我认为几个经典的回答 1.如何理解忠诚敬业 答:所谓的敬业,就是用认真负责的态度去做好每一天的每一件事,而且不放过工作中的每一个细小环节,并能自觉主动地处理问题;敬业,就是不用人监督,领导不在比在更富有责任感,工作做得更好,而 且比别人更负责、更认真.说到底,敬业是一种责任的体现,是事业成功的保障,更是一个人的思想品质、人生观、价值观的具体体现 2.沟通的关键是什么 答:沟通的关键是:真诚. 3.有客人从北京来需要接待,其中一位副总经理,46岁,偏胖;一 位部门经理,30多岁,偏瘦,带一个6岁的孩子;一位26岁的女士,不胖不瘦.接待经费150元(中等城市水平),请行政助理的你作一个晚 餐计划 答:(150三个人也差不多,能吃的很好)(询问客人籍贯)客人来自北京,既然到了贵地,自然最感兴趣的还是本地特色,找一家本地特色馆. 4.某公司非常注重人才培养.该公司从招聘会上招到了一批非常有潜力的大学生,老总很重视,并请导师亲自对他们进行指导培训.结果一年后,大学生有了工作经验,但是走的人也不少.老总非常生气, 公司花的心血白白浪费了.您怎么看这个问题?从公司的角度来说,您认为应该怎么解决. 答:先调查人员流失的原因,后采取激励制度,让员工感觉成就感.在后续的招聘中就选择正确的人才,让每一个员工加强对公司的荣誉感,增强公司文化;知人善用,无论怎么说,都与员工建立良好的关系.虽然有些人才要走是留不住的,但唯有不断从自身找到不足并加以完善才会吸引更多的人才加盟.

行政部岗位职责

行政人事部岗位编制直接上级领导: 行政人事部人员配置:目前总计XX人 XXX大厦办公地点: 行政人事部经理: 行政人事专员: 人事专员: 马驹桥办公地点: 行政人事主管: 行政专员: 人事专员: 行政专员兼司机队长: 司机: 保洁员: 食堂主管: 食堂人员:

行政人事部部门职责 行政职责: 1、遵守国家及地方法律法规,遵守公司制定的各项规章制度; 2、协调好公司各部门之间的关系,做好上传下达、下情上报工作; 3、负责行政后勤、保卫工作管理制度拟订、检查、监督、控制和执行; 4、负责做好会议安排和通知、出差人员的车票机票预订以及客户来访的接待及酒店预订等日常行政工作; 5、负责做好公司用水和用电的管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作,定期检查和维修计量器具,抓好电器设备和线路的保养维修工作,加强用水、电费用核算,及时交纳水、电费; 6、负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序,搞好治安综合治理,预防犯罪和治安灾害事故的发生,保护公司财产的安全,确保生产、工作的顺利进行; 7、负责建立和完善安全责任制。建立以防火、防盗、防灾害事故为主要内容的安全保卫责任制,做到组织落实、制度落实和责任落实; 8、严格门卫登记制度。一切进出公司的物资和人员,门卫应严格检查、登记;. 9、加强公司文档的管理,形成完整的文档管理、流转体系; 10、加强部门人员的培训教育工作; 11、公司各部门办公设备、办公用品等物流采购的管理,运用各种手段在行政板块做好“节流”工作,做好维护协调及有效控制; 12、负责公司行政电话总机和分机的管理; 13、负责安排、组织、协调公司大型活动及相片收集与存档工作; 14、负责公司报刊杂志订阅与借阅工作,并制定相应制度或管理办法; 15、负责公司往来传真、信件等的收发,并做好相应登记记录; 16、负责做好行政车辆安排调度工作;

人事行政经理岗位职责

1 人事行政部经理岗位职责 岗位名称: 人事行政部经理 所属部门:人事行政部 直接上司:总经理 岗位概述:依据公司的发展战略目标,在总经理的领导下,规划、指导、协调公 司的人力行政管理与组织建设,最大限度地开发人力资源,促进公司 经营目标的实施和长远发展,组织协调各部门的人力资源工作,建立 公司的制度体系,承担以公司名义对内以及对外的必要的交流与沟 通。 工作关系: 1、 内部:公司各部门 2、 外部:人才交流中心、培训机构、咨询机构、劳动部门等。 岗位职责: 行政方面职责: 1.协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。 2.协助参与并起草公司发展规划的拟定年度经营计划的编制和各阶段工作目标 分解。 3.负责汇总公司年度综合性资料,组织起草公司综合性的工作计划、总结、报 告、指示等文件。 4.负责组织公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作,协助参与专用标准及 管理制度的拟定、讨论、修改工作;对文件中涉及的重要事项进行跟踪检查和督导,推进公司的管理。 5.收集和了解各部门的工作状态,掌握全公司主要活动情况,编写公司年度大 事记。 6.负责召集公司办公会议和其他有关会议,做好会议记录,根据需要撰写会议

2 纪要,并跟踪、检查、督促会议决议的贯彻实施。 7. 负责宿舍、食堂、保卫工作管理制度拟定、检查、监督、控制和执行;负责 对后勤、保洁工及保安的管理。 8. 监督执行规章制度和劳动纪律,处理员工奖罚事宜。对各岗位及其场所的劳 动、卫生、安全情况进行定期及不定期检查。 9. 负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作,监督各部门有计划的安排用车, 满足公司业务用车的合理要求。 10.负责做好公司来宾的接待安排,组织、协调公司年会、员工活动、市场类活 动,开展年度总结评比和表彰活动。 11.负责公司内、外文件的收发、登记、传递、归档工作。 12.负责公司员工活动的策划和组织。 13.负责公司办公用品管理。 14.负责并监督实施对员工劳动保护用品定额和计划管理工作。 15.负责公司档案的管理工作。 16.加强部门之间的协调,为促进相互的团结做好工作。 17.负责与相关上级政府部门的联系,获取相关法律、政策信息,争取政策支持。 人事方面职责: 1. 负责公司人力资源工作的策划,建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等 人事程序或规章制度。 2. 负责制定和完善公司岗位编制,协助公司各部门有效的开发和利用人力,满 足公司的经营管理需要。 3. 根据现有编制及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制年度/ 月度人员招聘计划,经批准后实施。 4. 做好各岗位的职位说明书,并根据公司职位调整需要进行相应的变更,保证 职位说明书与实际相符。 5. 负责办理入职手续,负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订。

汽车4S店售后服务部经理工作职责

汽车4S店售后服务部经理工作职责 发布时间:2010-11-08 11:22 浏览次数: 932次 ◆负责根据公司的发展战略,组织与实施汽车售后服务策略。 ◆组织编制部门年、季、月度售后服务工作计划及费用预算。 ◆协助服务管理部对售後服务策略进行调整与完善并组织实施。 ◆负责与售后服务部的业务联系并落实各项工作安排,建立良好的合作关系。 ◆强化安全意识、服务意识、成本意识的观念,保证生产经营高效的有序进行。 ◆掌握售後市场服务动态,熟悉售後服务市场状况,引导和控制售後服务市场的方向和进度。 ◆组织本部门开发创新多种服务手段,完成售後服务指标并及时回款。 ◆组织与指导下属人员进行供求市场研究、客户研究、竞争市场与竞争对手研究等方面。 ◆进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求,协助处理投诉,跟踪处理投诉结果,进行客户满意度调查。 ◆管理销售人员,帮助建立、补充、发展、培养服务队伍并指导服务顾问,完成各种信息报表及其他报表。 ◆负责对服务人员的业务进行培训、绩效考核和督促。 ◆协助总经理制定本部门工作计划和有关规章制度,并负责实施。 ◆协助总经理制定公司所有服务项目的创新与设计,实施与推广,打造集团服务品牌。 ◆负责组织和领导实施公司所有部门客户资源整合工作,包括但不限于:客户资料数据库的建立与维护,客户档案的建立和保管、客户信息的利用与开发。 ◆负责组织和领导实施公司所有部门客户信息处理工作,包括但不限于:客户投诉处理、客户咨询处理、客户建议处理以及同业问题警示。 ◆负责组织和领导实施公司所有服务部门进行与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态,收集客户信息,开拓客户资源。 ◆综合分析客户的需求、目标市场、目标消费者、竞争对手等的状况,制定广告企划提案, 推销给客户。 ◆负责对公司所有服务部门的服务意识、服务态度、服务质量等工作进行监督、检查、指导与考核。 ◆关心任何与客户有关的知识与信息并将它们记录下来,及时提供给客户。 ◆挽留现有客户,开拓新客户和新业务。

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