厨房卫浴产品知识培训

1.PVC浴室柜
材料为PVC,学名聚氯乙烯, 属于低密度发泡板,是一种新型家具材料. PVC材料具有优异的化学及物理性能. 1.有一定的强度,且容易加工 2.密度低,运输轻便 3.绿色环保,无异味,同时阻燃 4.防水,这是其被选做浴室柜材料的最重要的原因. 5.板材尺寸一般2440×1220, 2440×800, 缺点:受热易变形,要求温度低于60℃,厚度15/12/8/5 （不同部位）
冲水方式对比分析
虹吸式
优点 缺点
冲落式
声音小冲力大，产品造型多 管径大，不易堵塞，排水方式多 变 变（适用于底排&横排） 容易堵塞，大部分产品只适 声音大，容易粘污，很难用于低 用于底排 水箱设计
陶瓷体分类
连体式& 分体式
1.连体座便器的水箱与座便器直接做成了一个整体，而分体座便器的水箱与座便器是分开的，安装时需用螺栓将座便器 与水箱连接起来。 2.连体座便器的优点是安装简便，但价格较高，长度较分体座便器稍长；分体座便器的优点是价格较便宜，但安装稍麻 烦一点，水箱易损坏。
产品设计
浆料配方
釉料配方
陶 瓷 产 品 的 工 艺 流 程

模具制作
浆料制备
釉料制备
浇 注
注浆成型
修 坯 干 燥 检 坯 施 釉 装 窑
成烧
检 验
试 水
包 装 入 库
卫生陶瓷基础材料及生产工艺
模具 卫生陶瓷生产的模具，一般均采用具有适当气孔率的石膏模 具。生产石膏模具的石膏粉通常分为α －石膏和β －石膏两种，生 产卫生陶瓷的工作模一般用β －石膏。石膏模具的制作：用一定量 的石膏粉，按工艺要求加入适当比例的水，经充分搅拌后，把石膏 浆注入母模当中，等到发热凝固后，达到一定的强度，就加工成了 石膏模。加工而成的石膏模须在60℃以下温度下干燥后方可送成型 使用。一般一套石膏模可供成型使用90－120次左右。
马桶坑距及对应产品型号
马桶安装所需配件及作用
【角阀】：角阀是阀门的一种，主要是能够起到隔断介质的作 用（开关）。还有就是方便维修终端设备的作用。角阀作用主 要就是能够在水压不稳定的状态下控制水压。这样能够防止水 管由于水压过大而导致爆裂的情况。
产品营销部
【软管】：也叫“上水管”通常规格有：40cm、50cm、60cm、 80cm等，一般安装马桶50cm足够。由于上水管主要使用在卫生 设备或饮用水设备的供水连接上，主要用于家用龙头，马桶，等上 水管道连接器。起到连接作用。 【法兰圈】：又名“密封圈”，是安装马桶用的，装在马桶出 水口底部，起到密封作用，防止马桶中的污水冲到排污管外面， 也是防止污水管臭气上来。原先安装马桶都没用到，现在一般 都要用到的。
卫生陶瓷基础材料及生产工艺
烧成
烧成是卫生陶瓷生产的最后一个环节，也是最重要的 一个环节。卫生陶瓷烧成是一次烧成。 高温烧制：经过 1268摄氏度高温烧制，烧成时间18小时 以上，使产品吸水率在0.2%以下，完全达到玻化瓷标准。 高温注浆。
产品设计
浆料配方
釉料配方
陶 瓷 产 品 的 工 艺 流 程
浴室柜结构
镜子、主柜、柜 盆
内部结构
下水器
下水管
浴室柜材质分类
柜体材质：PVC、玻璃、金属、实木等，面材露在表面比较容易识别 优劣，选择时只要检查收口处密闭程度即可。一般用陶瓷台面或陶瓷 盆+人造石台面制作浴室柜为最好。 实木板：好的实木面板，外表应美观大方，纹理清晰、富有光泽、摸 起来手感润滑。若面板颜色深厚、漆层较厚，则可能是为了掩饰表面 的缺陷而制成的。质量最好的实木面板是进口材质的。 PVC板：优质的PVC具有良好的防潮、阻水性能，并且能够受指甲大 力划过而不会留下任何痕迹，而劣质PVC会在表面留下划痕，优质的 PVC在生产过程中会加入光泽稳定剂，这种处理使表面具有高强度的 耐磨性和防水性。劣质的PVC易老化、变色。 金属板：金属材质一般只有吕合金及不锈钢等，烤漆面板具有色差鲜 艳、美观时尚的特点， 吕合金对潮湿的空气也有较好的封闭性，吕 合金材质柜体多以吊柜为主，很受年轻人喜欢。

家里水电位置有要求吗？
旧房子换马桶需要注意？ 现在新装修的房子没有移位过下水管会建议买喷 射虹吸的哈，是因为喷射虹吸的相对直冲式会省 水一点，如果老房子自带存水弯或者下水管移位 过的话，用喷射虹吸的会影响冲水速度，所以建 议买直冲300坑距的会更好
座便器类的共用卖点
釉面：光洁 抗菌抗污 ***品牌卫浴采用三次喷釉技术，经过1280℃以上高温烧成后，烧 成周期达26小时，产品吸水率低于0.2%,达到玻化瓷标准。釉面平整光亮、不易附着污垢， 易清洁，具有抗菌自洁功能，管道内壁全部施釉，管道内光滑不挂污，确保冲水畅通无阻！ 冲水：彻底清洁 静音冲水 全方位水流 彻底清洁缸体内侧，无污渍残留，冲水噪音低 于55分贝左右，符合环保产品技术要求！ 缓冲盖板 坚韧抗菌 ***盖板选用进口优塑料，使用寿命长10万次，不易断裂。抗菌功 能：特殊的抗菌材料，保证整个盖板都有抗菌功能。抗紫外线，防止盖板褪色老化！ 优质水件 寿命更长***水件采用优质进口工程塑料，具有进水速度快，密封性能好， 使用寿命长达50万次！
浴室柜篇
形成工艺
普通实木柜的油漆工艺是：打磨 → 喷色油 → 喷第一次面油 → → 刷一次底油 → 喷第二次面油。 打磨→喷第二次底油 → 打磨
我们卖的浴室柜的油漆工艺是：刮灰 次底油 → 打磨 →喷第三次油→ 喷第二次面油
→ 打磨 → 刷—次底油 → 打磨 → 喷第二 打磨 →手工清磨 → 喷色油 → 第一次面油 →



客户问：箭牌、法恩莎、美标哪个品牌的座便器更好？
箭牌马桶：经典百搭； 法恩莎马桶：现代时尚； 美标马桶：进口水件，进口机器烧制，超高温烧制； 箭牌和法恩莎都是同属于一个集团旗下品牌，箭牌款型样式经典百搭，法恩莎现代时尚，超 节水静音冲水；美标属于国际品牌，瓷体密度更高，水箱水件进口配置，使用寿命更长。
釉面及水封
马桶采用微晶自洁釉面，表面光泽，不易挂脏；水封50mm左右，科学合理，降低溅水的几率
造成马桶溅水的原因是多方面的，如结构、落便高度、入水角度以及使用人的身体状况。其中影响溅水最主要因素就是落 便高度，落便高度越高，其进水时的速度就越大，进水时的动量也大，溅水严重。 国家规定马桶水封标准不低于50mm，一般较好的水封在55～60mm之间。所以如果想挑选一个不易溅水的马桶，最好选择水 封高度在55～60mm之间的产品。 咱们的马桶是50cm左右降低了溅水的几率，又能有效防臭。
厨卫类产品知识培训
陶瓷洁具的销售背景
当前，随着越来越多的各种陶瓷产品用于装饰工程， 装点家居，人们对陶瓷产品的接触日益增多且广泛，但由 于许多人对陶瓷产品的性能存在认识上的局限，在安装、 使用、保养过程中的一些不当处理会造成一定的麻烦和损 失，更会因厂商家的一些处理不当对陶瓷品牌造成一定的 负面影响。因而怎样指导消费者购买、正确安装、保养、 使用，已成陶瓷企业必须关注的问题。
排水方式分类
马桶的排污分墙排和地排两种
1.底排（地排/下排式）地排即马桶的排污口在地面。
2.横排（墙排/后排式）墙排即马桶的排污口在墙面（目前墙排的马桶比较少，一般都是地排）
测量坑距的方法：测量墙到排污口 中心的距离（贴完瓷砖）
马桶盖板分类
【脲醛盖板】：脲醛树脂材质 抗压性好 使用寿命长 不易变色，坚 硬、光亮度好、耐划痕、耐酸碱性强、属于环保产品，目前是一种 发展趋势！ 【PP盖板】：韧性较好、耐腐蚀、耐温度变化
产品营销部
3.在挑选的时候，还要用手伸进坐便器的污口处，触摸一下内部是否光 滑。如果手感粗糙就表明内部没有釉面，这样的坐便器容易漏水。而 坐便器的密封垫应该是橡胶或是发泡塑料制成的，这样的密封垫弹性 强，密封性能好。
4.在挑选的时候，可以用手轻轻敲击马桶，如果敲击的声音沙哑，不清 脆响亮，那么这样的马桶很可能会有内裂，或是产品没有烧熟。
1、检查座便器水箱排水阀安装孔是否变形 5、座 2、检查座便器水箱排水阀安装孔面是否凹凸不平 便器总 3、检查排水阀安装时是否偏位 是有少 4、检查排水阀安装时底钩螺丝或压紧螺母是否拧紧 量漏水 5、检查排水阀密封胶片密封上面有否杂质等不平物 质 现象 6、检查排水阀密封胶片是否变形、膨胀或松动脱落 7、检查排水阀出水口本体是否被碰伤 8、水位是否调节过高，高出溢流管 9、检查排水阀链条是否过短
注：箭牌/法恩莎卫浴陶瓷烧制温度为：1280度， 美标达到1400度高温烧制。
马桶冲水方式分类
• 喷射虹吸式【双冲净技术】：喷射虹吸以管道的吸力和喷射口 的喷力为主，水的冲力为辅排污滴，3维立体冲水，冲水节水静 音充分洗刷。 • 直冲式【冲落式】：利用水流的冲力来排出便便，一般池壁较 陡，存水面积较小，这样水力集中，便圈周围的落下的水力加 大，冲污效率高。
马桶坑距
坑距标准：卫生间铺贴瓷砖后，排污孔中心点距墙的距离，一般在300MM或400MM左右。 坑距测量在290-390MM之间可选择300坑距马桶，390MM以上选择400坑距最为合适。 (注：如目前暂未确定具体坑距，下单时任意选择坑距并留言“等通知发货”确认坑距后 联系客服发货)。（注意，贴好瓷砖后量哦）
常见的故障维修
故 障 故障处理方法
1、检查自来水压力是否太低（低于0.05Mpa以下） 2、检查进水阀的过滤网有否被杂物堵 3. 打进水阀盖，检查进水阀体内的密封胶圈是否脱落或
有麻丝、铁屑、泥沙等杂物 4、检查进水阀浮体是否被水箱壁卡住，浮体是否上下自如 1 、 检 查 自 来 水 压 力 是 否 太 低 （ 0.05Mpa 以 下 ） 或 太 高 (0.8Mpa以上) 2、检查进水阀的浮体是否上下自如，有否被水箱壁或其他 的部件卡住 3、找开进水阀盖，检查阀体内密封胶圈有否被杂物卡住 或脱落移位 4、检查进水阀是否破裂
模具制作