药剂科年度工作计划
2024年药剂科工作计划（五篇）
2024年药剂科工作计划____年，我科将根据医院的总体要求，结合科室的具体情况，努力在原有基础上，攻坚克难。
我们的工作设想是：一、全科人员将认真____执行医____文件精神，遵守医院各种规章制度。
提高窗口服务为己任，以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务，做好一线窗口药剂科服务工作。
二、尽可能完善工作流程，提高工作效率，方便病人。
药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，希望院部改造窗口并改变药剂科目前人员结构，给西药房增加药师____名，中药房增加有药学资质人员____名。
这样调配后，就能做到双人双核对发药，减少差错的产生。
药库增加药师____名，合理调整工作岗位，完善工作流程，充分调动全体人员的积极性。
三、严格执行药品网上集中招标采购，保证临床患者用药供应及时。
了解各临床科室药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈，确保临床药品的合理性、安全性、患者满意性供应。
四、加强药品储存与养护的管理药品储存和养护易受外界因素的影响，如温度、湿度光照等，直接或间接引起药物质量，影响临床疗效，因此给西药房、中药房添一台空调，保持西药房、中药房内适宜的温度。
五、发挥药品质量监控小组的作用定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并督促科室工作人员认真执行各项管理制度，加强药品质量管理，在购进验收、入库养护等环节的质量管理，每月召开科质控会议，将检查结果汇总，发现问题及时妥善处理，保障患者用药安全。
杜绝因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失。
六、希望院部配备专职临床药师，定期开展门诊处方评定和归档病历合理用药分析，并予以通报，并开展药品不良反应的检测、报告和分析工作，并做好记录。
设立《药讯》及《药学园地》，每季度定期更换宣传内容。
2024年药剂科工作计划（二）一、提高药剂科疾病管理水平1. 建立完善的慢性病管理制度- 设立病案管理小组，负责慢性病病案的收集、整理和管理。
- 制定标准化的慢性病管理流程，包括病例审核、用药指导、复诊跟踪等环节。
药剂科年度工作计划（四篇）
药剂科年度工作计划一、学习相关法律法规继续加强我院医务工作人员对《药品管理法》、《处方管理理办法》、《麻醉药品管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等相关法律法规的学习，强化各医务人员对药品相关法律法规的认识，全方位提高医务人员自身职业道德素质。
加强处方书写质量的管理，每月不定期抽查并评析门诊处方，严格执行处方管理制度及我院处方点评制度，规范处方书写，对不合理情况进行实时通报。
二、严格把关杜绝滥用抗菌药物为了进一步加强我院抗菌药物临床应用管理，促进抗菌药物合理使用，提高医疗质量，减轻患者经济负担，预防过度使用、滥用，控制药品费用在整个医疗活动中所占的比例，制定我院抗菌药物使用管理规定。
定期抽查处方并点评，违反《抗菌药物临床应用指导原则》的处方先予以沟通，沟通后仍不改将上报医务科，由医务科处理。
医院规定加以限制使用的其它抗菌药物，科室应凭处方经科主任签字后，到感染控制科主任处登记、签字后再到药房取药。
紧急情况下可越权使用，但处方量仅限____天。
门、急诊抗菌药物每张处方不得超过____天量。
三、加强对特殊药品的管理严格按照《麻醉药品管理办法》中的五专(专用处方、专用账册、专人负责、专柜加锁、专册登记)保管与储存麻醉药品和一类精神药品。
专用处方、专用账册、专人负责、专柜加锁、专册登记此五专应该严格执行，缺一不可。
对于不合格处方立即退回，不可发药。
对于麻醉药品处方和一类精神药品处方，每张都必须严格审核方可发药，任何一项不符合要求都要将处方退回。
对于麻醉药品和一类精神药品杜绝人情处方、领导处方。
四、制定医院基本用药目录制定我院____年的用药基本目录，并保证目录内的药品供应，保证临床的用药需求，做好药品网上采购的各项工作。
五、提高药学服务及药品质量以提高质量为重心，逐步建立质量、安全系统。
集中精力，抓好质量和安全，强化科学管理，提高整体绩效，这是药剂科生存和发展的关键。
加强服务过程的标准化管理，突出科室职能，对药品质量进行全过程的监督检查，确保临床用药安全有效;加强合理用药及抗菌药物临床应用指导工作，对抗菌药物的分级管理实行严格的监控，减少抗菌药物滥用情况。
2024年药剂科工作计划模版(3篇)
2024年药剂科工作计划模版在新的一年里，我科将根据医院发展的总体目标，以改革创新的意识，求真务实的精神，脚踏实地的作风，做好我科的各项工作。
为提高药品质量，提高科室创新发展，以及为我院创造更大的经济效益，在去年工作基础上设定新的切实可行的工作目标，以下是药剂科年的工作计划：一、进一步加强药房和药库管理1、提高医疗安全意识：严格执行处方调配的“四查十对”和患者用药交代，尽可能杜绝差错事故发生。
2、认真核发药品卫材，做到账物相符，减少药品损失。
3、进一步加强麻、精药品的管理，严格执行麻、精药品的“五专一定”确保采购，保证使用安全。
4、认真做好药品的缺药登记和近效期催销，并及时上报，采购药品，保证临床药品供应。
5、加强和各科室沟通，征询科室用药计划，满足临床需求。
二、加强抗菌药物学习进一步加强卫生部____件的学习，把抗菌药物各项指标力争控制在范围内：门诊患者抗菌药物处方比例不超过____%，住院患者抗菌药物使用率不超过____%，抗菌药物使用强度力争控制在40DDD以下，进一步落实抗菌药物处方点评制度。
三、做好护理垂直管理的辅助工作药房实行全天____小时值班，限度的保证临床科室用药。
四、全面提升科室人员综合素质1、加强业务学习，提高科室人员业务素质。
积极参加医院举办的各类学习培训，提高服务的能力和水平。
鼓励科室人员加强职称、职业资格考试，广泛开展各种学习交流，推进全体科室人员业务素质有新的提高。
2、加强礼仪培训，提高科室人员职业素质。
了解患者及家属在医护工作中的心态表现，培养针对性的服务意识和随机应变的服务能力，多使用敬语、谦语、雅语，增加协作精神，尽量避免医患冲突，及时处理各种矛盾，不断提高医院专业服务水平。
要定期对不足的服务工作进行分析，找出存在的共性问题，做到举一反三，杜绝服务差错和事故的发生。
参与药品质量的检查和服务纠纷的处理，消除本位思想，学会站在全院的角度学习和处理问题。
从整体上加强和推进服务工作的规范化和标准化。
药剂科2024年工作计划模版（4篇）
药剂科2024年工作计划模版在本年度末，我于国家临床药师培训基地吉林大学附属第一医院完成了临床药师培训，并返回原院工作。
自此，我院开始着手建立临床药师制度。
在王琦院长和主管副院长宣吉浩的大力支持与高度重视下，经过一系列筹备，临床药学室于____年____月正式成立。
尽管成立之初面临人才资源短缺的挑战，仅有一人负责相关工作，但通过不懈的努力和学习，我积累了丰富的临床药学工作经验，圆满完成了既定的各项工作目标和任务。
为确保临床药学工作的顺利进行，我制定了以下详尽的工作计划：一、建立临床药学工作制度及年度工作目标制定了《临床药学室各项工作职责与制度》，明确了年度工作计划与目标，并定期进行月工作小结，以确保工作制度化、程序化和职责明确化。
二、加强处方点评与不合理用药处罚力度每月对住院病历进行抽查，并对医嘱、处方进行处方点评与不合理用药分析，点评结果及建议反馈给医政科。
制定了《处方点评制度》和《临床合理用药管理规定》等相关制度和规定。
三、抗菌药物的专项治理积极参与医院抗菌药物临床应用的专项治理工作，对实施抗菌药物三级管理发挥了实质性的重要作用。
针对一类切口预防使用抗菌药物的使用率普遍过高的问题，定期统计和评价住院及门诊处方的抗生素使用情况，并对出院患者病历和门诊处方中的抗生素使用合理性进行重点评价。
四、全面点评门诊、急诊电子处方在____月份，对门诊、急诊电子处方进行了全样本点评，发现了一系列问题，如无诊断、诊断与用药不符、给药频次不合理等，并针对这些问题提出了改进措施。
五、营造学术氛围始终注重提升个人业务素质和专业技能，虚心向临床老专家教授学习，积极打造和营造学术氛围，推动科室向学习型方向发展。
六、已开展和计划开展的项目目前，已按时完成药历、案例分析和病例讨论等文档的撰写，并在部分疗区开展了用药干预、药品信息咨询、药学评估、临床实践和会诊记录等工作。
下一步计划开展住院患者药学教育和出院患者用药指导等工作。
药剂科工作计划7篇
药剂科工作计划7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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药剂科年度工作计划样本（四篇）
药剂科年度工作计划样本我于____年末在国家临床药师培训基地吉林大学附属第一医院完成临床药师培训并回院工作，我院开始建立了临床药师制度，经过一段时间的筹备工作，临床药学室在王琦院长和主管副院长宣吉浩的高度重视及大力支持下，在____年____月正式成立。
虽然成立后因人才资源的短缺一直一人开展相关工作，但这半年通过自身的不懈努力和学习，积累了丰富的临床药学工作经验，圆满完成预定的各项工作目标和任务，并为今后的临床药学工作顺畅发展制定了详尽的工作计划。
目前我已开展及将要开展的临床药学工作计划如下：一、制定了临床药学工作制度及年度工作目标最新临床药师工作计划范文首先制定了《临床药学室各项工作职责与制度》，同时制定了____年度工作计划、工作目标，并及时做月工作小结。
使之做到工作制度化、运作程序化、职责明确化。
二、加强处方点评与不合理用药处罚力度临床药师每月抽查住院病历30份及住院电子病历5百多份，对我院医嘱、处方进行处方点评与不合理用药分析，每月点评一次，点评结果及建议反馈给医政科。
同时制定了《处方点评制度》、《____临床合理用药管理规定》等相关制度和规定。
三、抗菌药物的专项整治积极参与了医院抗菌药物临床应用专项治理工作，对实行抗菌药物三级管理发挥了实质性的重要作用。
目前我院一类切口预防使用抗菌药物的使用率普遍很高，根本达不到上级的要求。
每月按时进行住院及门诊处方的抗生素使用率按科室或医生进行统计及评价。
另外每月按照规定，固定对出院患者病历和门诊处方中的抗生素的使用合理性进行重点评价。
点评住院病历时发现我院合理使用抗菌药物存在以下几个问题：1)抗菌药物使用率过高2)抗菌药物使用时间过长3)抗菌药物选择不合理4)单次剂量不合理5)预防用药给药时机不合理6)抗菌药物给药频率不合理7)抗菌药物更换药物不合理8)联合用药不合理9)无指证使用抗菌药物等等问题四、____月份对门诊、急诊电子处方进行全样本点评，发现存在以下几个问题：1)无诊断2)诊断与用药不符3)给药频次不合理4)单次剂量不合理5)重复用药6)联合用药不合理等问题五、努力打造和营造学术氛围一直注重和加强自身业务素质、专业技能的培训和提高，虚心向临床老专家教授学习，刻苦钻研业务，努力打造和营造学术氛围，创建学习型科室。
药剂科工作计划2023年药剂科工作计划(5篇)
药剂科工作计划2023年药剂科工作计划____年药剂科将在各级领导的正确指导下，根据医院三级中医医院持续改进的总体目标，本着服务病人、服务临床的理念，以改革创新的意识，求真务实的精神，脚踏实地的作风，做好我科的各项工作。
一、药剂科搬入新院址预计需要以下办公用品：电脑桌____台、电脑椅____把、煎药包装一体机____台、小型粉碎机____台、大型粉碎机____台、显微镜____台、样品柜____组、冷藏柜（双开门）____台。
预计金额____万元左右。
应《三级中医医院持续改进活动方案》关于配备____名以上专职从事临床药学工作的药师要，____年下半年计划派出____名研究生外出培训一年，以期获得专科专职临床药师资格证。
培训费及奖金合计约____万元。
药剂科短期外出培训费用约____万元。
药品采购费约____亿元，煎药室、膏方室所需液化气费约____万元。
二、进一步加强药房、药库管理提高医疗安全意识：严格执行四查十对和患者用药交代，药品发放准确，尽量杜绝差错事故的发生。
进一步加强麻、精药品的管理，严格执行麻、精药品的五专规定，确保使用安全，加强对麻、精药品管理人员审查管理报备。
认真做好药品近效期登记工作，并及时上报处理，确保上架药品质量。
加强与临床各科室的沟通，征询专科用药计划，尽量满足临床需求。
三、加强临床用药指导，促进临床合理用药。
1.临床药师参与查房。
每天到临床科室参与查房，重点深入骨伤科、外科、泌尿外科、眼科、肛肠科、呼吸科等感染性疾病科室，通过参加医生查房、为重点患者建立药历、参与制定治疗方案等工作，努力提高专科药物治疗水平。
按时并高质量的完成查房记录、咨询记录等工作记录。
2、每月实行处方及病历点评。
对抗菌药物、中药注射剂等消耗量大的药物使用情况进行重点监控、合理性分析。
对跨专科用药、超适应症用药、超规定剂量用药等情况进行预警和干预。
对抗菌药物使用强度超标的临床科室，分析超标原因，并协助临床科室改进。
药剂科年度工作计划模板（四篇）
药剂科年度工作计划模板____年药剂科将根据加强医院医德医风，提倡三好一满意和药学发展的总体目标，加快学科建设和人才培养的步伐，加强药品质量管理的力度和深度，在去年取得成绩的基础上，深化改革，锐意创新，设定新的切实可行的奋斗目标。
以下是____年药剂科工作计划一、制定医院基本用药目录。
根据我院药事委员会的药品遴选结果，制定我院____年的用药基本目录，并保证目录内的药品供应，保证临床的用药需求。
二、认真执行药事管理相关制度。
开展药事委员会的日常工作，定期召开药事委员会会议，收集临床用药意见及新药申请，做好新药的前期审批工作及后期应用的不良反应及临床反馈工作，满足临床用药需求，保证群众的用药安全。
三、加强理论学习，提高全体人员的政治思想觉悟和业务素质。
定期组织全科人员认真学习上级及院内各种文件精神，定期开展业务学习及服务技能的培训，并____执行到位，自觉抵制行业不正之风，以提高窗口服务为己任，以质量第一，病人第一为理念，全心全意为人民服务。
四、加强抗菌药物学习，进一步加强卫生部38号文件和抗菌药物临床指导原则的各种文件学习，继续____执行抗菌药物临床应用的有关规定，把抗菌药物各项指标力争控制在范围内，加强Ⅰ类切口手术合理使用抗菌药物的管理。
五、加强药品管理，保证临床用药需求和患者用药安全。
每月定期对课内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并督促科室工作人员认真执行各项管理制度。
加强药品质量管理，在购进验收、入库养护等环节严把质量关，杜绝假冒伪劣药品混入我院避免因药品过期造成重大医疗事故和经济损失。
每月对病区、药库、药房的药品储备质量、效期等进行检查，将检查结果汇总，发现问题及时妥善处理，保障患者用药安全。
六、完善工作流程，防止发生差错事故。
药房窗口服务工作是医院服务工作的重要组成部分，不仅是反映医院精神面貌和文明素质的窗口，更担负着保障人民群众用药安全的重大责任。
本着对病人负责、对自己负责的态度，一定要完善工作流程，审方、发药由专人负责，调剂由专人负责，经过两道把关，基本上可以做到防止发生差错事故，从而减少病人的投诉，杜绝医疗事故的发生。
药剂科工作计划2024年药剂科工作计划参考范文（三篇）
药剂科工作计划2024年药剂科工作计划参考范文在新的一年里，我科将根据医院发展的总体目标以改革创新的意识，求新务实的精神，脚踏实地的作风，做好我科的各项工作为提高药品的质量，提高科室创新发展以及为我院创造更大的经济效益一下是我科____年工作计划：1、我们必须必须抓好药品的质量安全。
2、落实并执行国家基本药物政策，加强基本药物使用，优先采购基本药物，提倡临床医师优先使用国家基本药物，争取国家基本药物适用率达到____%。
3、坚持网上采购，加强各科室沟通，征询各科室用药计划满足临床需要。
4、进一步加强麻醉药品、精神药品的管理，严格执行麻、精药品的五专一定，确保采购，保证使用安全。
5、在院领导的领导下开展医务人员的抗菌药物临床应用培训，加强临床医生合理用药的培训，加强合理用药的检测。
6、加强业务学习，提高科室人员的业务素质，提高科室人员的职业素质。
7、加强药品不良反应的报告制度。
人们的健康需求增加，医疗市场日趋规范，市场竞争更加激烈，这也给我们的发展带来前所未有的机遇。
因此，必须抓住这一难得的历史机遇，寻求新的突破，提高核心竞争力。
让我们满怀激情，以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风，为提高药品质量、推动科室创新发展，做出积极的贡献！让我们共同携起手来，集中智慧、凝聚力量、齐心协力、锐意进取、努力工作、更有作为！以发展为目标，以质量为抓手，以服务为根本，为医院卫生事业的发展注入新的活力！药剂科工作计划2024年药剂科工作计划参考范文（二）在新的一年里，我科将根据医院发展的总体目标以改革创新的意识，求新务实的精神，脚踏实地的作风，做好我科的各项工作为提高药品的质量，提高科室创新发展以及为我院创造更大的经济效益一下是我科____年工作计划：1、我们必须必须抓好药品的质量安全。
2、落实并执行国家基本药物政策，加强基本药物使用，优先采购基本药物，提倡临床医师优先使用国家基本药物，争取国家基本药物适用率达到____%。
2024年药剂科年度工作计划范例(3篇)
2024年药剂科年度工作计划范例____年药剂科将根据加强医院医德医风，提倡三好一满意和药学发展的总体目标，加快学科建设和人才培养的步伐，加强药品质量管理的力度和深度，在去年取得成绩的基础上，深化改革，锐意创新，设定新的切实可行的奋斗目标。
以下是____年药剂科工作计划一、制定医院基本用药目录。
根据我院药事委员会的药品遴选结果，制定我院____年的用药基本目录，并保证目录内的药品供应，保证临床的用药需求。
二、认真执行药事管理相关制度。
开展药事委员会的日常工作，定期召开药事委员会会议，收集临床用药意见及新药申请，做好新药的前期审批工作及后期应用的不良反应及临床反馈工作，满足临床用药需求，保证群众的用药安全。
三、加强理论学习，提高全体人员的政治思想觉悟和业务素质。
定期组织全科人员认真学习上级及院内各种文件精神，定期开展业务学习及服务技能的培训，并____执行到位，自觉抵制行业不正之风，以提高窗口服务为己任，以质量第一，病人第一为理念，全心全意为人民服务。
四、加强抗菌药物学习，进一步加强卫生部38号文件和抗菌药物临床指导原则的各种文件学习，继续____执行抗菌药物临床应用的有关规定，把抗菌药物各项指标力争控制在范围内，加强Ⅰ类切口手术合理使用抗菌药物的管理。
五、加强药品管理，保证临床用药需求和患者用药安全。
每月定期对课内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并督促科室工作人员认真执行各项管理制度。
加强药品质量管理，在购进验收、入库养护等环节严把质量关，杜绝假冒伪劣药品混入我院避免因药品过期造成重大医疗事故和经济损失。
每月对病区、药库、药房的药品储备质量、效期等进行检查，将检查结果汇总，发现问题及时妥善处理，保障患者用药安全。
六、完善工作流程，防止发生差错事故。
药房窗口服务工作是医院服务工作的重要组成部分，不仅是反映医院精神面貌和文明素质的窗口，更担负着保障人民群众用药安全的重大责任。
本着对病人负责、对自己负责的态度，一定要完善工作流程，审方、发药由专人负责，调剂由专人负责，经过两道把关，基本上可以做到防止发生差错事故，从而减少病人的投诉，杜绝医疗事故的发生。
药剂科2023年工作计划8篇99范文网
药剂科2023年工作计划8篇药剂科2023年工作计划精选篇1一、本部门年度工作目标1、国家基本药物使用金额占总药品金额43%以上。
配备的国家基本药物品种数占总药物品种数50%以上。
2、药品收入占业务收入的26%以下。
3、住院病人抗菌药物使用强度控制在40DDDS以下。
4、抗菌药物品种不超过35种。
5、Ⅰ类切口手术抗菌药物使用率控制在30%以下。
6、Ⅰ类切口手术患者预防使用抗菌药物时间不超过24小时。
7、住院患者抗菌药物使用率不超过60%。
8、门诊患者抗菌药物处方比例不超过12%。
9、急诊患者抗菌药物处方比例不超过40%。
二、主要工作措施1、按照医保局《关于推进落实国家组织药品集中采购和使用工作》的相关文件要求，将本院目录中在用的非国家基本药物品种替换为国家基本药物品种，将来新增的药物品种优先选用国家基本药物品种。
鼓励临床科室优先使用国家基本药物品种。
2、加强临床用药合理性监督管理，按制度要求开展处方点评工作，把抗菌药物及重点监控品种作为处方点评工作重点，发现问题按制度进行处罚。
3、加强围手术期抗菌药物使用疗程的监督管理。
4、严格把关，控制抗菌药物品种在35以内。
5、协助临床药学办组织召开“Ⅰ类切口手术抗菌药物使用控制”专题讨论会，发挥上下联动、多部门协作的职能作用。
三、针对本部门工作特点，提出对医院的建议1、对上级文件的处置不够清晰，办公室只转发文件到涉及部门，没有明确要求。
建议：由院长或者分管副院长作批示，明确牵头部门及协助部门。
2、除紧急情况外，各种会议应该有序安排，提前1-2天由指定部门经指定路径发会议通知并做好会场准备，以免打乱各科室、部门的工作节奏。
药剂科2023年工作计划精选篇2药剂科在院领导大力帮助和正确指导下，结合20__年工作出现的问题，确定在20__年的工作以提高质量为重心，逐步建立质量、安全系统。
抓好质量和安全，强化科学管理，提高整体绩效，这是药剂科生存和发展的关键。
要加强基本技能与基本技术的提高，制定培训计划，落实到人。
2024年药剂科工作计划范文（三篇）
药剂科工作计划范文____年将根据加强医院医德医风，继续深入持久开展“三好一满意”活动及治庸问责和科室药学发展的总体目标，加快学科建设和人才培养的步伐，加强药品质量管理的力度和深度，在去年取得成绩的基础上，深化改革，锐意创新，设定新的、切实可行的奋斗目标。
以下是____年工作的工作计划：一、拟定医院基本用药目录。
根据我院药事管理与药物治疗委员会的药品遴选结果，制定我院____年的用药基本目录，并保证目录内的药品供应，保证临床的用药需求。
二、认真执行药事管理相关制度。
开展药事委员会的日常工作，收集临床用药意见及新药申请，做好新药的前期审批工作及后期应用的不良反应及临床反馈工作，满足临床用药需求，保证群众的用药安全。
三、加强不良反应监测工作。
加强与各科室的合作，主动收集及发现药品的不良反应，及时反馈，为临床用药提供参考。
四、完善职效考核制度。
制定药械科职效考核制度，细化各项考核指标，坚持执行全面质量考核，通过对各种制度、考核标准的严格执行，实行弹性工作制、整顿劳动纪律，使工作达到规范化、程序化、标准化。
五、加强药品管理，保证临床用药。
加强药品储备管理，每月定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并督促科室工作人员认真执行各项管理制度，加强药品质量管理，在购进验收、入库养护等环节的质量管理，每月进行药品储备质量、效期等盘点，将检查结果汇总，发现问题及时妥善处理，保障患者用药安全。
严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求，制定出我院《药品验收质量管理制度》、《药品储备养护质量管理制度》《近效期药品标识管理》等一系列管理措施并相继实施，杜绝医院因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失。
六、加强理论知识的学习及人才培养。
制定药械科继续学习制度及业务知识定期考核制度，定期开展业务学习及服务技能和态度的培训，提升药学人员专业素质，不断提高病人的满意率。
每月组织一次业务知识学习，按时按质完成。
医院药剂科年终总结计划(3篇)
第1篇一、前言随着医疗卫生事业的发展，医院药剂科在医院整体工作中扮演着越来越重要的角色。
药剂科作为医院药品的供应、调配、管理和使用的核心部门，肩负着保障患者用药安全、提高医疗服务质量的重任。
回顾过去的一年，药剂科在院领导的正确指导下，全体药剂人员共同努力，圆满完成了各项工作任务。
现将药剂科2023年度工作总结与2024年度工作计划如下：二、2023年度工作总结（一）药品供应与管理1. 药品采购：严格按照《药品管理法》及相关规定，进行药品采购，确保药品质量合格、价格合理。
全年共采购各类药品1000余种，总金额达XXX万元。
2. 药品储存：严格执行药品储存管理制度，确保药品储存环境符合要求。
对储存药品进行定期检查，及时发现并处理问题，确保药品质量。
3. 药品调剂：加强药品调剂工作，严格执行“四查十对”制度，确保患者用药安全。
全年调剂处方XX万张，调剂差错率为XX%。
4. 药品配送：优化药品配送流程，提高配送效率。
确保药品及时送达各科室，满足临床用药需求。
（二）药品质量管理1. 药品验收：严格执行药品验收制度，对到货药品进行严格验收，确保药品质量合格。
2. 药品检验：定期对储存药品进行检验，确保药品质量符合要求。
3. 药品不良反应监测：加强药品不良反应监测工作，及时收集、上报药品不良反应信息，确保患者用药安全。
（三）药品信息管理1. 药品信息化建设：积极推进药品信息化建设，实现药品采购、储存、调剂、配送等环节的信息化管理。
2. 药品信息查询：提供便捷的药品信息查询服务，方便临床科室和患者查询药品信息。
（四）业务培训与交流1. 内部培训：定期组织内部业务培训，提高药剂人员的业务水平。
2. 外部交流：积极参加行业交流活动，学习先进经验，提升科室整体水平。
三、2024年度工作计划（一）加强药品供应与管理1. 优化采购流程：进一步优化药品采购流程，提高采购效率。
2. 加强药品储存管理：继续加强药品储存管理，确保药品储存环境符合要求。
药剂科年度工作计划范文（五篇）
药剂科年度工作计划范文在新的一年里，我科将根据医院发展的总体目标，以改革创新的意识，求真务实的精神，脚踏实地的作风，做好我科的各项工作。
为提高药品质量，提高科室创新发展，以及为我院创造更大的经济效益，在去年工作基础上设定新的切实可行的工作目标，以下是药剂科____年的工作计划：一、进一步加强药房和药库管理1、提高医疗安全意识：严格执行处方调配的“四查十对”和患者用药交代，尽最大可能杜绝差错事故发生。
2、认真核发药品卫材，做到账物相符，减少药品损失。
3、进一步加强麻、精药品的管理，严格执行麻、精药品的“五专一定”确保采购，保证使用安全。
4、认真做好药品的缺药登记和近效期催销，并及时上报，采购药品，保证临床药品供应。
5、加强和各科室沟通，征询科室用药计划，满足临床需求。
二、加强抗菌药物学习进一步加强卫生部____文件的学习，把抗菌药物各项指标力争控制在范围内：门诊患者抗菌药物处方比例不超过____%，住院患者抗菌药物使用率不超过____%，抗菌药物使用强度力争控制在40DDD以下，进一步落实抗菌药物处方点评制度。
三、做好护理垂直管理的辅助工作1、药房实行全天____小时值班，最大限度的保证临床科室用药。
四、全面提升科室人员综合素质1、加强业务学习，提高科室人员业务素质。
积极参加医院举办的各类学习培训，提高服务的能力和水平。
鼓励科室人员加强职称、职业资格考试，广泛开展各种学习交流，推进全体科室人员业务素质有新的提高。
2、加强礼仪培训，提高科室人员职业素质。
了解患者及家属在医护工作中的心态表现，培养针对性的服务意识和随机应变的服务能力，多使用敬语、谦语、雅语，增加协作精神，尽量避免医患冲突，及时处理各种矛盾，不断提高医院专业服务水平。
要定期对不足的服务工作进行分析，找出存在的共性问题，做到举一反三，杜绝服务差错和事故的发生。
参与药品质量的检查和服务纠纷的处理，消除本位思想，学会站在全院的角度学习和处理问题。
药剂科年工作总结及年工作计划7篇
药剂科年工作总结及年工作计划7篇第1篇示例：药剂科年工作总结及年工作计划随着医疗技术的不断发展和医疗需求的增加，药剂科在医院中扮演着至关重要的角色。
药剂科负责医院内药品的采购、储存、配置和配送等工作，保障医院内各科室的用药安全和效率。
为了更好的总结过去一年的工作，更好地规划未来一年的工作，特总结一下药剂科的年工作总结及年工作计划。
一、年工作总结1. 优化药品采购管理。
本年度，药剂科根据各科室用药情况，合理调整了药品库存，避免了药品过期和滞销现象，有效节约了成本。
2. 加强药品配送流程。
药剂科完善了药品配送流程，确保了医院内各科室药品的及时送达，提高了用药效率。
3. 强化药品质量把控。
药剂科严格按照药品管理法规执行，加强对药品质量的监控，确保医院内用药安全。
4. 提高药师服务水平。
药剂科积极培训药师的专业知识和服务意识，提高了药师的服务水平和专业素养。
5. 优化药房管理。
药剂科对药房管理进行了再优化，提高了药房的整体运转效率和服务质量。
二、年工作计划1. 深化药品采购管理。
进一步加强对药品采购的监控和管理，建立更加完善的采购体系，保障医院用药的质量和安全。
2. 提升药品配送效率。
优化药品配送流程，引入信息化管理系统，提高用药效率和精确度。
4. 拓展药师服务领域。
推动药师参与临床用药决策，提高药师在临床工作中的服务价值。
药剂科作为医院内不可或缺的一环，需要不断优化工作流程，提高服务质量，保障医院用药安全。
我们将继续努力，不断提升自身的服务水平和专业素养，为医院的发展贡献自己的力量。
相信在未来的一年里，药剂科会取得更加辉煌的成绩，为患者提供更好的用药服务。
【2000字】此乃个人观点，如有不当之处，敬请指正。
第2篇示例：药剂科年工作总结及年工作计划一、工作总结过去一年是我们药剂科工作不断进步的一年。
在科室全体成员的努力下，我们取得了以下主要成绩：1. 优化药品管理。
我们积极配合医院药事管理部门，对医院的药品进行分类整理，建立了一套完善的药品管理制度，确保药品的采购、存储和使用符合标准规范，提高了药品使用效率。
最新药剂科年度工作计划和总结(汇总7篇)
最新药剂科年度工作计划和总结(汇总7篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2024年药剂科年度工作计划例文（四篇）
2024年药剂科年度工作计划例文在____年末，本人在国家临床药师培训基地——吉林大学附属第一医院圆满完成了临床药师培训，并返回我院工作。
自此，我院着手建立临床药师制度。
在王琦院长和主管副院长宣吉浩的大力支持下，经过一段时间的积极筹备，临床药学室于____年____月正式成立。
尽管成立初期人才资源较为紧张，但通过本人不懈的努力和学习，已积累了丰富的临床药学工作经验，顺利完成了既定的各项工作目标和任务，并为临床药学工作的持续发展制定了详尽的工作计划。
以下是本人已开展及即将实施的临床药学工作计划：一、完善临床药学工作制度及年度工作目标制定了《临床药学室各项工作职责与制度》，同时明确了____年年度工作计划和工作目标，并定期进行月工作小结，确保工作制度化和程序化，职责清晰。
二、加强处方点评与不合理用药管理每月对住院病历30份和住院电子病历500份进行处方点评和不合理用药分析，将点评结果及建议反馈给医政科。
制定了《处方点评制度》和《____临床合理用药管理规定》等相关制度和规定。
三、抗菌药物管理积极参与医院抗菌药物临床应用专项整治工作，对实施抗菌药物三级管理起到了重要作用。
目前，我院一类切口预防使用抗菌药物的使用率较高，未达到上级要求。
每月对住院和门诊处方的抗生素使用情况进行统计和评价，并对出院患者病历和门诊处方中的抗生素使用合理性进行重点评价。
四、处方点评在____月份对门诊、急诊电子处方进行全样本点评，发现了一些问题，如无诊断、诊断与用药不符、给药频次和单次剂量不合理、重复用药、联合用药不合理等。
五、营造学术氛围持续提升个人业务素质和专业技能，虚心向临床老专家教授学习，努力营造学术氛围，推动科室向学习型方向发展。
六、工作计划实施情况（一）定期完成：1. 药历三份2. 案例分析报告3. 病例讨论两份（二）正在开展的工作：1. 在部分病区开展用药干预、药品信息咨询、入院患者药学评估、临床实践、会诊及住院患者用药情况调查等，并填写相关记录。
药剂科工作计划2024年药剂科工作计划范文（三篇）
药剂科工作计划2024年药剂科工作计划范文在新的一年里，我科将根据医院发展的总体目标，以改革创新的意识，求真务实的精神，脚踏实地的作风，做好我科的各项工作。
为提高药品质量，提高科室创新发展，以及为我院创造更大的经济效益，在去年工作基础上设定新的切实可行的工作目标，以下是药剂科____年的工作计划：一、进一步加强药房和药库管理1、提高医疗安全意识：严格执行处方调配的四查十对和患者用药交代，尽最大可能杜绝差错事故发生。
2、认真核发药品卫材，做到账物相符，减少药品损失。
3、进一步加强麻、精药品的管理，严格执行麻、精药品的五专一定确保采购，保证使用安全。
4、认真做好药品的缺药登记和近效期催销，并及时上报，采购药品，保证临床药品供应。
5、加强和各科室沟通，征询科室用药计划，满足临床需求。
二、加强抗菌药物学习进一步加强卫生部____文件的学习，把抗菌药物各项指标力争控制在范围内：门诊患者抗菌药物处方比例不超过____%，住院患者抗菌药物使用率不超过____%，抗菌药物使用强度力争控制在40DDD以下，进一步落实抗菌药物处方点评制度。
三、做好护理垂直管理的辅助工作1、药房实行全天____小时值班，最大限度的保证临床科室用药。
四、全面提升科室人员综合素质1、加强业务学习，提高科室人员业务素质。
积极参加医院举办的各类学习培训，提高服务的能力和水平。
鼓励科室人员加强职称、职业资格考试，广泛开展各种学习交流，推进全体科室人员业务素质有新的提高。
2、加强礼仪培训，提高科室人员职业素质。
了解患者及家属在医护工作中的心态表现，培养针对性的服务意识和随机应变的服务能力，多使用敬语、谦语、雅语，增加协作精神，尽量避免医患冲突，及时处理各种矛盾，不断提高医院专业服务水平。
要定期对不足的服务工作进行分析，找出存在的共性问题，做到举一反三，杜绝服务差错和事故的发生。
参与药品质量的检查和服务纠纷的处理，消除本位思想，学会站在全院的角度学习和处理问题。
药剂科年度工作计划(8篇)
药剂科年度工作计划本人在药剂科工作已经有半年了，在这期间，在领导的指导、关心下，在同事们的帮助支持、密切配合下，我不断加强学习，对工作精益求精，能够较为顺利地完成自己所承担的各项工作，个人的业务工作能力有一定的提高，大家也可以去看看手术室年终总结，可以给大家一些参考。
现将这一段时间的药剂科个人年终总结汇报如下：1、制剂检验工作这是科室领导交给我的主要工作任务。
由于自己有一段时间没有接触检验方面的工作了，对理化检验有些陌生了，对卫生学检验只知道个大概;通过不断学习，参加培训班，不断熟悉、积累，已经可以较好地完成检验方面的工作2、积极参加业务学习由于本人缺乏医院药剂方面的工作经历，对这方面的业务知识需要加强学习。
积极参加院里组织的业务学习，并参加市药检所的业务培训一次，参加省药检所业务培训一次;同时自己每天挤出一点时间不断充实自己，学习有关的法律法规，临床药学知识等等。
3、不断改进工作方法制剂检验工作除了完成每周制剂生产过程中的原辅料、半成品、成品外，还需要进行留样观察和稳定性考察这两方面的检验，往往会有未按预定日期完成的情况，我自行设计了一张工作表，将所有上述两者工作按月填好，医学.可以方便地知道当月有多少检验任务，有利于工作安排。
在这半年的工作中，我能认真遵守单位的各项规章制度，工作中严以律己，忠于职守，生活中勤俭节朴，宽以待人，能够胜任自己所承担的工作，但我深知自己还存在一些缺点和不足，政治思想学习有待加强，来自业务知识不够全面，有些工作还不够熟练。
在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，加强各方面的学习，积累工作中的经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在工作中磨练自己，圆满完成自己承担的各项工作。
本人自参加工作以来，在各药店领导和各位同仁的关怀帮助下，通过自身的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务不断提高。
工作多年来，我的政治和业务素质都有较大的提高。
在药店工作期间，认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规，积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。
2024年药剂科工作计划范本(五篇)
2024年药剂科工作计划范本____年将根据加强医院医德医风，继续深入持久开展“三好一满意”活动及治庸问责和科室药学发展的总体目标，加快学科建设和人才培养的步伐，加强药品质量管理的力度和深度，在去年取得成绩的基础上，深化改革，锐意创新，设定新的、切实可行的奋斗目标。
以下是____年工作的工作计划：一、拟定医院基本用药目录。
根据我院药事管理与药物治疗委员会的药品遴选结果，制定我院____年的用药基本目录，并保证目录内的药品供应，保证临床的用药需求。
二、认真执行药事管理相关制度。
开展药事委员会的日常工作，收集临床用药意见及新药申请，做好新药的前期审批工作及后期应用的不良反应及临床反馈工作，满足临床用药需求，保证群众的用药安全。
三、加强不良反应监测工作。
加强与各科室的合作，主动收集及发现药品的不良反应，及时反馈，为临床用药提供参考。
四、完善职效考核制度。
制定药械科职效考核制度，细化各项考核指标，坚持执行全面质量考核，通过对各种制度、考核标准的严格执行，实行弹性工作制、整顿劳动纪律，使工作达到规范化、程序化、标准化。
五、加强药品管理，保证临床用药。
加强药品储备管理，每月定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并督促科室工作人员认真执行各项管理制度，加强药品质量管理，在购进验收、入库养护等环节的质量管理，每月进行药品储备质量、效期等盘点，将检查结果汇总，发现问题及时妥善处理，保障患者用药安全。
严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求，制定出我院《药品验收质量管理制度》、《药品储备养护质量管理制度》《近效期药品标识管理》等一系列管理措施并相继实施，杜绝医院因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失。
六、加强理论知识的学习及人才培养。
制定药械科继续学习制度及业务知识定期考核制度，定期开展业务学习及服务技能和态度的培训，提升药学人员专业素质，不断提高病人的满意率。
每月组织一次业务知识学习，按时按质完成。
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药剂科年度工作计划2014年药剂科工作计划一、完善医院综合评审需要的有关药事方面的相关制度，为医院等级评审作准备。
二、对窗口科室进行文明用语培训，增强员工服务理念，提高服务能力、服务技巧、服务水平，进一步改善服务态度，窗口科室实行弹性排班(需增添工作人员)。
三、同医务部、核算办协商共同拟定临床各科室药事管理指标(药占比、基本药物占比、抗菌药物使用强度、使用率、微生物送检率等)，使指标更合理。
每月按时完成十大指标上报、处方、医嘱点评、双十排名公示，配合医务部完成合理用药检查，汇总检查结果，上报主管院长及医务部。
四、与网络办结合，进一步完善国家基本药物的统计，完善抗菌药物合理应用的信息化建设，提高医院合理用药水平。
五、与医务部、门诊部配合，在条件允许的情况下，邀请上级专家1到医院进行学术讲座，内容:抗菌药物、中药注射液的合理应用、处方点评等。
六、加强医用耗材管理，特别是医用高值耗材，严格执行省、市有关医用耗材招标相关规定，对资质不全的医用耗材拒绝入库，杜绝临床科室私自使用高值耗材，否则不办理入库手续，坚持每月到临床科室收集医用耗材使用情况，发现问题及时汇总，解决后反馈到科室。
七、条件允许的情况下，结合临床，中药房准备开展约定成熟的散剂、蜜丸等，拓展中药房的业务。
八、时机成熟时，医院委派一名临床药师到国家指定的临床药师培训基地进行培训学习，取得培训证后，更好为临床服务。
九、印制宣传彩页，主要为合理用药、健康常识等方面的内容。
十、药剂科人员不足，恳请医院2014为药剂科聘用3名临时药学人员，以更好为临床服务。
篇二:药剂科2015年工作计划药剂科2015年工作计划22015年药剂科将在各级领导的正确指导下，根据医院三级中医医院持续改进的总体目标，本着“服务病人、服务临床”的理念，以改革创新的意识，求真务实的精神，脚踏实地的作风，做好我科的各项工作。
一、药剂科搬入新院址预计需要以下办公用品:电脑桌30台、电脑椅30把、煎药包装一体机 20台、小型粉碎机3台、大型粉碎机1台、显微镜1台、样品柜2组、冷藏柜(双开门)4台。
预计金额100万元左右。
应《三级中医医院持续改进活动方案》关于“配备5名以上专职从事临床药学工作的药师”要，2015年下半年计划派出2名研究生外出培训一年，以期获得专科专职临床药师资格证。
培训费及奖金合计约6万元。
药剂科短期外出培训费用约3万元。
药品采购费约1.5亿元，煎药室、膏方室所需液化气费约9万元。
二、进一步加强药房、药库管理提高医疗安全意识:严格执行“四查十对”和患者用药交代，药品发放准确，尽量杜绝差错事故的发生。
进一步加强麻、精药品的管理，严格执行麻、精药品的“五专”规定，确保使用安全，加强对麻、精药品管理人员审查管理报备。
认真做好药品近效期登记工作，并及时上报处理，确保上3架药品质量。
加强与临床各科室的沟通，征询专科用药计划，尽量满足临床需求。
三、加强临床用药指导，促进临床合理用药。
1.临床药师参与查房。
每天到临床科室参与查房，重点深入骨伤科、外科、泌尿外科、眼科、肛肠科、呼吸科等感染性疾病科室，通过参加医生查房、为重点患者建立药历、参与制定治疗方案等工作，努力提高专科药物治疗水平。
按时并高质量的完成查房记录、咨询记录等工作记录。
2(每月实行处方及病历点评。
对抗菌药物、中药注射剂等消耗量大的药物使用情况进行重点监控、合理性分析。
对跨专科用药、超适应症用药、超规定剂量用药等情况进行预警和干预。
对抗菌药物使用强度超标的临床科室，分析超标原因，并协助临床科室改进。
3(宣传用药知识。
继续加强病人用药教育宣传，门诊用药咨询服务，提高病人用药依从性，宣传用药知识，指导病人安全用药，促进合理用药。
4(做好药品不良反应报告与监测工作。
继续做好药物不良反应监测，对临床上报的不良反应及时进行整理上报。
年底对药品不良反应报告进行统计分析，保障患者用药安全。
5.配合信息科做好我院信息系统升级工作。
在确保每一种药4品的基础数据准确录入的同时，保证后期《药物咨询及用药安全监测系统》、《抗菌药品使用分析及控制系统》、《处方审核与点评系统》三个板块的顺利运行。
6.加强各药房业务技能培训工作，特别是中药知识、特殊管理药品的培训及考核。
进一步提高调剂人员专业素质和药学服务能力。
(1)每周四早晨利用30分钟组织科室小讲课，主要内容是中药的炮制加工、性味归经，中药饮片的鉴别，药品说明书等内容。
(2)每季度针对麻醉药品管理人员组织两次专项培训，并考核一次。
7.根据医院继续医学教育工作安排，在全院举办抗菌药物合理应用、麻醉精神药品使用指导原则、药品不良反应知识培训班。
药剂科2014年10月28篇三:2013年药剂科工作总结暨2014年工作计划2013年药剂科工作总结暨2014年工作计划回首这一年我们药房日日夜夜，在院党委高度重视和分管院长的直接领导下，在全院临床相关科室和药房全体科员的共同拼搏、团结协作，紧紧围绕医院的工作重点和要求，求5真务实的精神状态，顺利而圆满完成了院里交给各项工作任务和目标。
现将药剂工作情况总结如下:一、加强理论学习，进步职工的政治思想觉悟。
全科职员加强理论与实践的联系，学习和领会医院工作精神和各阶段的工作重点，在平常繁忙的工作中，不拘情势，结合科室的实际情况展开学习和讨论，鼓励职工积极参与推动医院各项改革措施的落实和实施。
通过系统的学习教育，进步了科室职员的思想政治觉悟，增强了法制意识，发扬求真务实精神，做到自觉遵纪遵法，自觉抵制行业不正之风，全心全意为人民服务，做好一线窗口药学服务工作。
二、提高业务收入，加强日常管理。
1、2013年药品业务收入有较大提高，药械科西药收入:1217.5万元,中药饮片:91.7万元,比去年同期增长西药21.1%.中药饮片124%,首先应归功于院领导的正确领导和大力支持其次要感谢全院兄弟科室的积极协作和全科同志的努力工作。
2、接收处方严格执行处方调配工作流程，为患者核方、调剂、发药，严格执行“四查十对”保证处方调剂质量。
进一步落实医院处方书写规范的相关细则。
严格执行《处方管理办法》，每月展开处方点评工作，对有问题的处方上报医务科进行处理。
3、加强药品质量管理，保障患者用药安全，由于药剂科承6当着全院的药品供给工作，是医院的重要的临床辅助科室。
在花溪区区局开展创建“规范药房”管理工作，我科依照《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等相关的法律法规管理医院购进的药品。
在进一步规范药品购进验收、在库养护等环节的质量工作管理上成立了药品质量管理小组，管理小组成员每个月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并催促科室工作人员认真执行各项质量管理制度，从而有效保证了我院药品质量，保障了患者的用药安全。
因而荣得了区局创建“规范药房”的称号。
4、药房窗口服务作为医院服务的重要组成部份，不但是反映医院精神面貌和文明素质的窗口，更担当着保障人民群众用药安全的重大责任。
严格要求药房的工作人员遵守以下服务原则:让患者满意、让临床满意、让自己满意、让领导满意、一切为着患者、一切想着患者、一切帮着患者、一切让着患者;把各种药品的服用方法及留意事项解释得清楚明白，确保患者用药的有效安全;接待患者的来访和查询，限时为患者排难解纷;宣传公道用药知识，让患者充分感受药师的责任心;接受各类批评建议，使工作不断向优良、快捷、制度化、规范化方向发展。
三、积极展开药品不良反应的监测。
将药品不良反应的监测工作转为主动服务的情势。
在平常工作(转载于: 在点网:药剂科年度7工作计划)中，主动到临床搜集药品使用后的信息反馈。
发现药品发生不良反应时，协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找缘由，如与药品质量有关的，及时更换厂家，以保证临床用药安全。
依照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则，我科及时做好药品不良反应/事件的网络直报报工作，我科今年年初因在药品不良反应和医疗器械不良事件报告工作做得成绩突出，荣获区局颁发的荣誉证书。
本年度我院药品不良反应和医疗器械不良事件报告工作已经完成上级下发的任务。
四、加强了麻醉药品、精神药品的管理工作。
为严格麻醉药品、精神药品管理和使用我科不断健全各项管理制度，完善毒麻第一类精神药品使用管理制度、麻醉精神药品各项检查制度、麻醉药品使用规范、精神药品使用规范、麻醉第一类精神药品采购运输、验收、保管破损管理制度、管理精麻人员每月核对麻醉药品、精神药品使用管理情况，对存在安全隐患及不合理使用情况及时登记。
上报给科主任并且提出持续改进意见，反馈给相关科室，要求进行整改。
我院能将特殊药品使用情况上传至贵阳市特殊药品网上监管系统，做好了麻醉药品、精神药品的网上采购及已使用的特殊药品处方的网上登记和上报工作。
五、存在的不足。
1、主动服务意识欠缺，药房是医院的窗口服务科室，服务8的好坏直接关系到医院的形象的好坏，特别是与患沟通技能方面还有待进步，因此面对我院门诊病人救治量的增加，各个部分的工作量随之增加的情势，我们对如何优化服务流程，进步服务质量，应做更细致的工作。
2、药剂科职员专业素质还有待进一步进步，由于药剂科的员工个人的素质和专业技术参差不齐，应针对现有的工作不足设定有针对性的培训学习计划，学习内容。
3、与临床科室沟通欠缺，临床用药指导的展开还有待进一步全面及深进;与其它部分之间配合沟通还有待加强等等。
六、针对不足，确定我科2014年的工作计划: 1、加强质量管理，增强药房服务工作的活力，树立科室新形象。
进步窗口服务的技能和改善服务态度，提高患者满意度。
2、积极贯彻执行《处方管理办法》，在调剂工作中增强责任感，要更加的认真仔细查对每张处方，尽量减少差错的出现。
对医疗用药要严把政策关，杜绝差错事故发生。
进一步完善处方的点评工作，及时发现、纠正医生分歧理用药现象。
3、做好药品管理工作，严格执行各项操作规定，做到帐、物、卡相符。
4、日常工作中，一旦发现问题，出现问题要及时纠正解决购，进药品做到“勤进快销”，及时检查药品有效期，保证患者用药安全。
95、积极尽快展开临床药学工作，加强医院抗菌药物临床使用监测工作，定期进行汇总上报。
6、加强药品平常管理，保证临床用药，保证药品供给，最大限度减少药品的供给脱节现象。
综上所述，药剂科在2013年的工作中还存在不足之处，在新一年的工作中努力改进，逐步改善，提高完善服务质量，全心全意为临床服务。
药剂科2013年12月1610。