房产中介新人入职培训工作流程 PPT

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房产经纪人销售培训公司员工入职培训计划书PPT

房产经纪人销售培训公司员工入职培训计划书PPT

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房产中介新人入职培训工作流程课件

房产中介新人入职培训工作流程课件
详细描述
通过实际业务考核,检验新人在培训期间的学习成果,并提 供反馈和建议,帮助他们更好地适应实际工作。
05
培训效果评估与总结
培训反馈收集
培训反馈表
设计一份包含各项培训内容的反馈表,让参训人员在培训结束后填写,对培训内容、讲 师、设施等进行打分和提意见。
匿名反馈渠道
设立匿名反馈渠道,让参训人员可以无顾虑地提出自己的建议和意见,确保反馈的真实 性和有效性。
客户关系维护
总结词
建立良好的客户关系,提高客户满意 度和忠诚度。
详细描述
讲解如何建立客户档案,定期回访和 跟进客户需求;提供客户服务标准和 服务流程,确保客户满意度;教授如 何处理客户投诉和纠纷,维护良好的 客户关系。
产品推介与展示
总结词
能够准确、生动地向客户展示房产的特点和优势。
详细描述
讲解如何准备产品资料和宣传资料,突出房产的优势和卖点;教授如何进行现场看房,向客户展示房 产的实际情况;分享如何通过社交媒体、网络等渠道推广房产,提高房产的知名度和曝光率。
房产中介新人入职培训工作流程课 件
目录
• 培训目标与内容 • 入职流程介绍 • 业务知识与技能培训 • 实操演练与考核 • 培训效果评估与总结
01
培训目标与内容
培训目标
01
02
03
04
掌握房产中介业务知识和技能
熟悉公司业务流程和规范
提高沟通和销售能力
培养团队协作和职业道德素养
培训内容
房产中介概述
行业背景、公司简介、职业前景 等
业务流程
房源开发、客户接待、带看、谈 单、售后服务等
产品知识
房屋类型、户型、面积、价格评 估等
职业道德与规范

房地产企业员工入职培训ppt

房地产企业员工入职培训ppt
行业前景:未来房地产行业将更加注重品质、绿色、智能化等方面的发展,企业需要不断适应市 场需求变化,提升自身竞争力。
行业风险:房地产市场存在周期性波动,企业需要关注市场风险,合理规划投资和经营策略。
房地产企业核心业务
房地产开发:从土地获取到房屋建设的过程 房地产销售:将开发完成的房屋推向市场并销售给客户 物业管理:为已售出的房屋提供日常维护和管理工作 房地产投资:通过购买和出租房产获取收益
行业法规与政策
土地管理法:规定了土地使用权、土地征收、土地规划等方面的规定。
城市房地产管理法:规范了房地产市场交易、房地产开发、房屋租赁等方 面的行为。
建筑法:规定了建筑规划、建筑设计、建筑施工等方面的要求,以确保建 筑质量和安全。
相关税收政策:如房产税、土地使用税等,对房地产企业的经营和盈利产 生影响。
帮助新员工了解 企业文化和价值 观
增强新员工的团 队协作和沟通能 力
培养新员工的职 业道德和职业素 养
PART 3
房地产行业概述
行业特点与发展趋势
行业特点:房地产企业员工入职培训需要了解房地产行业的市场特点、政策法规、竞争格局等方 面的知识。
发展趋势:随着城市化进程的加速和人口增长,房地产市场将继续保持稳定增长,但同时也面临 着政好 企业形象
创新:鼓励创新 思维,不断开拓 市场
团结:倡导团队 协作,共同成长
奉献:积极奉献, 为社会创造价值
PART 5
岗位职责与技能要求
岗位设置与职责描述
岗位设置:根据企业需求和业务发展,设置不同的岗位,如销售、策划、工程、财务等 职责描述:针对每个岗位,明确其职责和工作内容,包括岗位职责、工作内容、工作要求等 技能要求:针对不同岗位,提出相应的技能要求,如沟通能力、组织能力、协调能力等 培训与发展:为员工提供相应的培训和发展机会,提升员工的职业技能和综合素质

房地产企业新员工入职培训ppt

房地产企业新员工入职培训ppt

员工晚于规定上班时间到岗、且未超过 30分钟(含)的; 公司原则上允许每月2次的迟到情况,超 过2次即按迟到处理。 员工早于规定下班时间离岗,且未超过 30分钟(含)的;
员工未办理请假手续,或请假手续尚未获批即擅自离岗的; 假期届满且无续假仍未到岗的; 晚于规定的上班时间或早于规定的下班时间超过30分钟的; 上、下班未打卡的; 违法乱纪被公安机关拘留、甚至逮捕的; 用不正当手段,骗取、涂改、伪造休息休假证明的。
员工旷工,根据旷工时长,按日工资标准的双倍扣罚。 旷工半天的,另予全公司内通报并警告一次。 旷工一天的,另予全公司通报并记过一次。
连续旷工3天以上或月累计旷工5天或年累计旷工10天以上者,公司除按上述标准 罚考勤款外,还将与其解约,且不予支付任何可能存在的经济补偿金或赔偿金等, 并保留向其追索权益损失的权利。
全勤:全月无请假、迟到、早退、旷工 情况的; 全勤奖励:员工全勤,当月奖励100元 全勤奖金。
迟到或早退时长T 5≤T≤15分钟
15分钟<T≤30分钟 T>30分钟
处理办法 扣款10元/次 扣款20元/次 视作旷工半天处理
注: 1、所罚款项将作为所属部门的活动经费 2、原则上公司允许员工善意迟到2次
法定假
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婚假
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产假
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婚假 产假
法定假 哺乳假
年休假
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年休假
的桂花,有的似乎很害羞,几十朵相互簇拥着挤在叶子 里面,只探出小小的脑袋四处张望;有的就大大方方的, 一朵花配一片叶,尽情地向路人展示着自己的独特风姿。 这样,花开正好,不多不作文少,令人赏心悦目。我心 中暗暗地责怪自己,每次只知道赶路,却错过了身边如 此优美的风景。曾记得,外婆家的庭院里也长了一棵小 小的桂花树。每年秋天,我就会摘上一小袋带回家,因

房产经纪人入职培训ppt

房产经纪人入职培训ppt

一个月内签订劳动合同,试 用期3个月,合同有效期3年
试用期内表现优秀可向部门主 管申请提前转正
试用期内离职须提前三天提 交离职申请;正式员工离职 须提前一个月提出书面申请, 方可办理离职手续
考勤 制度
5天8小时工作制 上午: 09:00-13:00 下午: 14:00-18:00 指纹刷卡记录考勤 漏打卡、无故不打卡均视为旷工 严禁代打卡 上午茶歇时间11:15-11:30
请病假的 原则
1、未经批准休病假或者未按照公司规定提交相关证明材料的,均视为旷工; 2、员工不得采用虚假证明(含骗取、伪造、篡改、涂改病假证明),否则视为违反规章制度的行为并给与 旷工处理; 3、因违反治安管理规定或者自杀、自残的行为导致需要停工治疗的,不视为病假,按事假处理。
请病假提 出的时间
1、慢性病应至少提前一个工作日向权限审批人提出, 2、急性病、突发性疾病允许当日口头请假,就诊后于三日内补交相关证明单据。
人却轻而易举考得100分,在这时如果你是个勤奋好学,
有理想的人,便会与那些满分的人进行一次具有挑战性
的赶路。但那也仅仅局限于;勤奋好学,有理想,有冒
险精神;的人。如果你没有了勤奋好学,便失去了赶路
的资本;如果你没有了理想,便失去了赶路的目的;如
人 事 管 理 制 度 果你没有了冒险精神,便失去了赶路的勇气。对于一个
改变不了什么;让我懂得要随时接受突如其来的离开,
很多风景都在匆匆擦肩时不再见,于是我们为了其中最
美的一帧而奔波一生。为了那些,千千万万遍。但愿仍 在那处,我可以用最好的姿态。轻声告诉你:;我到了。 不遇曾经,不悔赶路。【篇五:赶路作文600字初中】
梁晨其实我们每个人都会以自己的方式为了自己的目的 而;赶路;。我们是学生,便会在学习上;赶路;。也许我们

房地产公司置业顾问新员工入职培训PPT模版

房地产公司置业顾问新员工入职培训PPT模版
劳动合同期限内,一般合同期限为1年,试用期为2个月; 3. 试用期间,不需理由,新员工及公司双方均可随时提出解除合同;
4. 新员工试用阶段,无论何种原因离职,需按照公司规定办理离职手续;
5. 试用期间,用人部门负责人根据岗位职责会对新员工进行试用期考核, 考核合格者经过审批后办理转正手续。
5. 填写相关表格,录入指纹,领取办公用品和资料等; 6. 公司将统一安排时间进行新员工入职培训。
人事管理制度—新员工入职程序
新员工办理入职注意事项:
1. 当新员工个人资料有以下更改或补充时,请于一个月内将变更材料交给 人力资源部,以确保与员工有关的各项权益:姓名、家庭地址和电话号码、 婚姻状况、出现事故或紧急情况时的联系人、培训结业或进修毕业。 2. 公司提倡诚信,并保留审查员工所提供个人资料的权利;个人资料如有虚假 ,除由员工本人一概承担由此引发的后果及责任外,同时终止或解除劳动合 同。
房地产公司专业营销团队
[营销中心案场业务管理制度]
针对楼盘项目,联合销售多盘竞争中制定各类执行制度,在人多,事多, 固定环节和特殊环节同时出现时,仍然保障一切业务顺利流畅进行。
目录
前言 董事长致欢迎词 公司概况
• • • 公司简介 公司组织结构图 公司宗旨和经营目标
运 营 部
稽 核 部
投 资 发 展 部
行 政 人 事 部
财 务 部
采 购 部
工 程 部
品 质 部
生 产 部
仓 库
硬 件 部
软 件 部
中 试 部
销 售 部
渠 道 部
国 际 销 售 部
技 术 支 持 部
售 后 服 务 部
市 场 部
行 政 部
人 力 资 源 部

房产中介新人培训ppt课件

房产中介新人培训ppt课件
店经需要掌握的培训课程
.
1
客户开发大纲
客户开发的意义 客户开发的渠道(网络、DM单、社区活动、
物业、贴条、上门拜访) 各渠道的优劣 客户开发之亲友篇 客户开发之陌拜篇 客户开发之网络篇
.
2
客户接待大纲
客户接待之电话篇(电话营销——前的准备 “电话脚本、笔、纸、公司资料、公司地点、 自我优势、微笑、突发问题的心理准备”;通 话中的注意事项“与客户保持互动、做好记录、 对当时无法解决的问题给予回复的时间周期的 承诺”;通话后的工作“通话记录的回顾、遗 漏问题的跟进”)
勘察后的事宜(带看路线的设计、时候与屋主 的密切联系)
.
4
带看大纲
带看前的准备(带看路线设计、带看确认单签 署、名片、带看前的双方沟通)
带看中的注意事项(时间约定、避免双方接触、 让客户自己看)
带看后的注意事项(把客户其中一方送走、逼 定)
.
5

客户接待之店内篇(礼仪、倒水、个人资料文 件夹展示、需求登记、名片递送、送客到门口、 目光远送)
.
3
房屋勘察大纲
勘察前的准备(工具“名片、委托、房勘表、 鞋套、指南针、经纪人文件夹、”、资料、心 态、时间)
勘察中需注意的事项(工具的运用、与房东的 沟通、屋内遗留物品、照相、屋内建议、工作 汇报)

房产销售员入职技能培训PPT

房产销售员入职技能培训PPT

2
过渡页
1 产品介绍不详实
原因及解决措施
3
原因分析
1
对产品不熟悉。
2
对竞争楼盘不了解。
3
迷信自己的个人魅力,特别是年 轻女性员工。
4
解决措施
楼盘公开销售以前的销售讲习, 要认真学习,确实了解及熟读 所有资料。
进入销售场时,应针对周围环 境,对具体产品再做详细了解。
2
多讲多练,不断修正自己的措
房产销售中的 最常见的 十二种情况
常见问题及解决方法
培训人:xxxxxx
目录
Contents
1 产品介绍不详实 2 任意答应客户要求 3 未做客户追踪 4 不善于运用现场道具 5 对奖金制度不满 6 客户喜欢却迟迟不作决定
7 下定后迟迟不来签约 8 退定或退户 9 一屋二卖 10 优惠折让 11 订单填写错误 12 签约问题
“碧珠,更衣吧。”呆了一会,太子爷不情不愿的起身,真的,真的,不想更衣啊.......... 挥了挥衣袖,罢了,他素来不是会临阵脱逃的人,更不是逃避的人,既然决定了,就不要反悔了。 视线扫过桌子上的一本佛经,太子爷眼睛一亮,也许,今天,他可以玩得开心点了。。。。
没错,今日,是咱家亲亲太子爷和伟大的康熙帝“不得不出游”的日子~~~~~
老头看了看康熙帝,又看了看太子爷等人,眼神有些兴奋,“好咧,老爷和几位少爷等等,马上就好。”
纳兰才子看了看太子爷,又偷眼看了下皇上,刚刚他可是一直在留意着,从出宫那会儿开始,虽然皇上似乎一直抱着五阿哥,虽然似乎一直在和大阿哥和三阿哥说话聊天,但视线可从没有离开过太子爷,有意无意的总会落到太 子爷身上,只是,太子爷没发现,其他皇子似乎也没发现........若不是一直对乾清宫发生的事有所了解,怕也很难发现吧。

房地产新进业务员培训

房地产新进业务员培训
3) 努力与客户建立互信关系,观察客户喜好。
4) 在讲解模型过程中,探询客户需求(面积、 格局、购买动机、购房预算等)。
5) 做完模型讲解后,可邀请客户参观样板房, 在参观过程中,对项目优势做重点介绍,并 迎合客户的喜好做一些辅助介绍。
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•35
房地产新进业务员培训
3. 带看工地现场: a. 结合工地现况和周边特征,边走边介绍。
房屋所有权人作为出租人将其房屋出租给人 使用,由承租人向出租人支付租金的行为。
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•10
房地产新进业务员培训
6. 商品房预售
• 概念:房地产期货交易,先付款后交货。 • 商品房预售条件:
1. 交付全部土地使用权出让金,取得土地使用 权证书。
2. 取得商品房建设工程规划许可证。 3. 取得商品房建设工程施工许可证。 4. 商品房建设安装工程的总投资已完成25%以
等…… ); 3. 培养亲和力,拉近客户关系。
• 如何提高企业附加价值
1. 企业形象 商誉(服务社区);
2. 服务品质 信誉(客户的满意度产生信任 度、忠诚度);
3. 做龙头企业(制定市场游戏规则)。
•24
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房地产新进业务员培训
• 如何成为知识经济产业
1. 专业、新知、研发; 2. 尊重智慧财产权; 3. 研发与专利权; 4. 业务机密的保密。
房地产新进业务员培训
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2020/11/19
房地产新进业务员培训
一、房地产基本概念
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•2
房地产新进业务员培训
1. 房地产的概念和分类
• 概念
房地产:房产和地产的总称。 房产:房屋及其权利的总称。 地产:土地及其权利的总称。 房地产是由土地、附着在土地上的各类建筑、 构筑物和其他不可分离的物质及其权利构成的 财产总称。

房地产行业销售培训入职培训PPT授课课件

房地产行业销售培训入职培训PPT授课课件
销售精英能领袖众人,促动别人自觉甘 心行动;普通的销售人员只是一个被支 配者,让人感到渺小。
销 售 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向, 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ,至今 不肯忘 怀。
每个人都有自己选择的权力,你可以选择其他的行业做,更可以 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向那个让人休憩被人们赋予了太多温情的地方——家。而我却朝着与家相反的方向,也因此看到了在两点一线的惯常中不一样的'画面,至今不肯忘怀。 选择你自己想做的事情。
忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向, 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ,至今 不肯忘 怀。
敢于向未 知和恐惧 发生挑战
忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向, 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ,至今 不肯忘 怀。
如果你是一个具有挑战个性的人,最终一定能成为顶尖的销售精 英。
忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向, 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ,至今 不肯忘 怀。
——菲利普·科特勒
销售必 备素质
善于发掘自身的潜力
忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向, 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ,至今 不肯忘 怀。

【新】房地产新员工入职培训ppt

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目录
HERE IS THE CONTENT OUTLINE
01 02 03 04
公司篇 人员篇 制度篇 规划篇
1
公司篇
点击此处添加文本内容,如关键词、部分简单介绍等。点击此处添 加文本内容,如关键词、部分简单介绍等。点击此处添加文本内容, 如关键词、部分简单介绍
公 司 篇
请替换文字内容
1
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YOUR TITLE
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YOUR TITLE
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人 员 篇
TITLE
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2
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3
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标题文字,点击添加相关标题文字。
请替换文字内容
4
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01Biblioteka TITLE点击添加相关标题文字,点击添加相关 标题文字,点击添加相关标题文字,点 击添加相关标题文字,点击添加相关标
题文字。
02 03
TITLE
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房地产员工入职培训ppt

房地产员工入职培训ppt

请病假提出的时间
1、慢性病应至少提前一个 工作日向权限审批人提出; 2、急性病、突发性疾病允 许当日口头请假,就诊后于 三日内补交相关证明单据。
请 假 注 意 事 项
LOGO
假别种类
法定假
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婚假
婚假
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旷工半天的,另予全公司内通报并警告一 次。
旷工一天的,另予全公司通报并记过一次。 连续旷工3天以上或月累计旷工5天或年累
计旷工10天以上者,公司除按上述标准罚 考勤款外,还将与其解约,且不予支付任 何可能存在的经济补偿金或赔偿金等,并 保留向其追索权益损失的权利。
申请
至少提前一天提交书 面申请《请假单》;
销假
请假结束后,需第一 时间到人事处销假。
违规处理-旷工
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产假
产假
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哺乳假
假别
法定假
年休假
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丧假
年休假
丧假
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哺乳假
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【精品】最新房地产入职新员工销售基础知识培训PPT课件.ppt

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6
产权证书:
指“房屋所有权证”和“土地使用权证”。房屋产权证书包括: 产权类别、产权比例。房产坐落地址、产权来源、房屋结构、间数、 建筑面积、使用面积、共有数纪要、他项权利纪要和附记,并配有房 地产测量部门的分户房屋平面图 大产权证:
即开发商首先要取得的产权证,是开发商拥有房屋产权的证明,这 只能由开发商来办理。 小产权证:
2021/3/12
9
现房: 已经交付使用的商品房﹐客户交付部分或全部房款后即可入住。
开发商已办妥房地产权证(大证)的商品房。
期房: 尚未交付使用的商品房。指开发商从取得商品房预售许可证开始
至取得房地产权证(大证)为止的期间。
准现房: 指房屋主体已基本封顶完工,小区内的楼宇及设施的大致轮廓已
初现,房型、楼间距等重要因素已经一目了然,工程正处在内外墙装 修和进行配套施工阶段的房屋。
即每个购房者拿到的产权证,由购房者或购房者委托开发商到房产 交易部门办理。开发商只有取得了大产证,购房者才能去办理小产证。 商品房:
是指房屋开发建设中专门用作商品销售的住宅房屋或商业物业。
2021/3/12
7
公房: 也称公有住房、国有住宅,指由国家及国有企业、事业单位投资兴建
销售的住宅,在住宅未出售之前,住宅的产权归国家所有。 使用权房:
2021/3/12
2
2、土地的所有权种类: 国有土地,集体土地。
3、土地使用权的获取方式: 征用、划拨、出让。 其中,以出让方式获取土地使用权,目前已经实行“招拍挂”的方式 进行,即以招标、拍卖、挂牌的方式进行出让,协议出让已经停止。
4、生地与熟地: 熟地是指已经拆迁完毕,达到“三通一平”施工条件的土地。 生地则是相对应熟地而言的,是指尚未具备上述施工条件的土地。 三通一平:水通、电通、路通,场地平整。 七通一平:给水通、排水通、电通、路通、燃气通、通讯通、供热 通,场地平整。

房地产公司入职培训ppt课件

房地产公司入职培训ppt课件
表情,也是人与人之间最好的一种沟通方式。脸上多一点微 笑的人,必能体现出他的热情、修养和魅力,从而得到人们 的信任和尊重。
嘘!保密 不要随便将公司的 事情向外人透露
商业秘密
商业秘密的载体,可以是文档、报告、程序、代码、纪要等,可以 是纸件的,也可以是电子的。
商业秘密是企业重要的知识产权,是企业投入巨大的人力、物力、 时间产生的结果,是几十人、几百人甚至几千人集体智慧的结晶,是企 业巨大的无形财富。
商业秘密是企业竞争制胜的法宝,它能使企业在商业竞争中占据优 势地位,为企业带来经济效益。反之,一旦竞争对手获取了这些商业秘 密,则马上化解了这种优势地位,使巨大的投入付之东流。
方法:及时将来路不明的文件从计算机中删除。 5、不运行来路不明的程序:
方法:及时将来路不明的程序从计算机中删除
文档保密公约
文档是公司商业信息的具体体现,是大家辛勤劳动的成果,是公认最重 要的资源之一。文档保护不严,就意味着商业秘密的流失,核心竞争力的降 低甚至丧失。我们必须严格遵守文档保密公约,做到:
•先审批,再获取;先登记,再传递。 •严禁个人收集与自己工作无关的文档。 •严禁随意传播文档内容。 •文档必须及时归档到相关管理部门,以便查阅和共享。 •正式纸件文档必须按时归还保管部门,防止丢失和被非法复制。 •若进行资产转移或传借,员工必须删除资产上携带的不需要一同转移或转借的文档。
守住公司的商业秘密,就是守住我们的竞争力, 守住我们的未来!
计考勤。 ④、员工如忘记签到/打卡,须于当日填写情况说明,经直接上级批准后报综合管理部门核准
备案,每月忘记打卡超过2次者每次按10元/次扣款。
(2)旷工 ① 员工未经请假或假满未续假而擅自不到者以旷工论处。 ② 员工休假(法定节假日除外)应提交书面申请并经公司批准后方可休假。未履行上述程序

上海中原地产新员工入职培训ppt

上海中原地产新员工入职培训ppt

服务范围:覆盖全国多个城市, 提供全方位的房地产服务
企业文化:以诚信、专业、高 效为核心价值观
培训目的与意义
提高新员工的专业技能和知识水 平
增强新员工的团队协作和沟通能 力
添加标题
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添加标题
帮助新员工了解企业文化和价值 观
为公司培养高素质、有潜力的优 秀人才
01
新员工入职培训内容
公司文化与价值观
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
沟通技巧的掌握:有效沟通,避 免误解
提高团队协作与沟通技巧的方法 和途径
01
培训方式与安排
培训方式:线上/线下
线上培训:利用网络平台进行远程教学,方便灵活,可随时随地学习。 线下培训:集中式面授教学,互动性强,有利于建立团队关系和深入交流。 结合方式:根据实际情况选择线上或线下培训,也可结合两者方式以达到更好的培训效果。 培训安排:详细列出培训时间、地点、参与人员以及培训内容等安排,确保培训顺利进行。
持续改进:根据反馈和评估结果, 不断优化培训内容和方式
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
反馈机制:建立有效的反馈渠道, 收集员工对培训的意见和建议
激励措施:为表现优秀的员工提 供奖励或晋升机会,提高员工参 与度
培训改进与优化建议
培训过程中及 时收集反馈, 了解员工掌握
情况
定期对培训效 果进行评估, 分析原因并制
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
考试考核:对员工进行考试或考 核,评估其对培训内容的掌握程 度
反馈沟通:与员工进行反馈沟通, 收集其对培训效果的意见和建议
培训效果评估标准
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3、如有差距,则建议客户可先支付“诚意金” 以方便找业主谈,并确保客户是真心实意的;
4、价格等条件,切记一放到底,向店长及时沟 通,由店长等协助解决。
及时分析未成交的真正原因,记录在案;
房屋买卖是大事情,客户需慎重考虑,没关系, 我会在继续努力给你寻找更适合您的房子;(服 务始终如一)
每一个步骤,客户都有可能提出异议,愈是懂得 异议处理的技巧,你愈能冷静、坦然地化解客户 的异议,每化解一个异议,就摒除你与客户的一 个障碍,你就愈接近客户一步;
请牢记----销售时从客户的拒绝开始。
无论客户意向如何一定要 向房东汇报相关情况;
借此机会向房东了解情况, 并借机杀价。
挂电话前报出业务员自己的姓名、联系电话,以便客户 随时咨询,并再次表达希望客户到店了解详情的愿望;
立即将所得联系方式和所得资讯记录在公司系统里,并 加微信等社交工具。
预先了解广告等内容信息;
接听电话,变被动回答为主动介绍、询问;
约请客户应明确具体时间、地点,告诉客户, 你将专程等候。
切记:不在电话中做销售,目的是促使客户 到店,做更深一步的面谈和介绍。
扬长避短,在回答客户问题(价格、地段、面积、格局 户型等)时将产品卖点巧妙融入;
在与客户交谈中,设法取得我们想要的资讯:(第一要 件:客户姓名、联系电话、地址、家庭情况、来源等基 本资料)(第二要件:客户能够接受的价格、面积、户 型、区域、付款方式等对产品的具体需要的资讯)。
约请客户到店详谈;
房产中介新人入职培训工作流程
1、广告栏 2、公司系统(信息跟进) 3、网络开发(房源发布技巧) 4、店面接待 5、社区活动(长期坚持) 6、扫楼、贴条 7、老客户介绍 8、展销会(DM派发) 9、报纸(金点子等) 10、社交工具(QQ、微信、陌陌) 11、亲朋好友
。。。。。。。。
“你好”(态度和蔼、语言亲切);
仪表端正,态度亲切; 若是其他同事客户,应抓紧通知该同事;
未有客户时,也应注意现场整洁和个人仪 表,以随时给客户ห้องสมุดไป่ตู้下良好印象。
大家学习辛苦了,还是要坚持
继续保持安静
客户已完全认同该房屋,并其焦点主要集中 在价格、付款方式等其他条件时,
1、确认是否还需带家里人复看,是否能做主;
2、守住价格,确认客户除此之外是否已无其他 顾虑和问题,先谈条件再谈价格;
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