房产中介新人入职培训工作流程 PPT
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挂电话前报出业务员自己的姓名、联系电话，以便客户 随时咨询，并再次表达希望客户到店了解详情的愿望；
立即将所得联系方式和所得资讯记录在公司系统里，并 加微信等社交工具。
预先了解广告等内容信息；
接听电话，变被动回答为主动介绍、询问；
约请客户应明确具体时间、地点，告诉客户， 你将专程等候。
切记：不在电话中做销售，目的是促使客户 到店，做更深一步的面谈和介绍。
房产中介新人入职培训工作流程
1、广告栏 2、公司系统（信息跟进） 3、网络开发（房源发布技巧） 4、店面接待 5、社区活动（长期坚持） 6、扫楼、贴条 7、老客户介绍 8、展销会（DM派发） 9、报纸（金点子等） 10、社交工具（QQ、微信、陌陌） 11、亲朋好友
。。。。。。。。
“你好”（态度和蔼、语言亲切）；
仪表端正，态度亲切； 若是其他同事客户，应抓紧通知该同事；
未有客户时，也应注意现场整洁和个人仪 表，以随时给客户留下良好印象。
大家学习辛苦了，还是要坚持
继续保持安静
客户已完全认同该房屋，并其焦点主要集中 在价格、付款方式等其他条件时，
1、确认是否还需带家里人复看，是否能做主；
2、守住价格，确认客户除此之外是否已无其他 顾虑和问题，先谈条件再谈价格；
3、如有差距，则Leabharlann Baidu议客户可先支付“诚意金” 以方便找业主谈，并确保客户是真心实意的；
4、价格等条件，切记一放到底，向店长及时沟 通，由店长等协助解决。
及时分析未成交的真正原因，记录在案；
房屋买卖是大事情，客户需慎重考虑，没关系， 我会在继续努力给你寻找更适合您的房子；（服 务始终如一）
每一个步骤，客户都有可能提出异议，愈是懂得 异议处理的技巧，你愈能冷静、坦然地化解客户 的异议，每化解一个异议，就摒除你与客户的一 个障碍，你就愈接近客户一步；
请牢记----销售时从客户的拒绝开始。
无论客户意向如何一定要 向房东汇报相关情况；
借此机会向房东了解情况， 并借机杀价。
扬长避短，在回答客户问题（价格、地段、面积、格局 户型等）时将产品卖点巧妙融入；
在与客户交谈中，设法取得我们想要的资讯：（第一要 件：客户姓名、联系电话、地址、家庭情况、来源等基 本资料）（第二要件：客户能够接受的价格、面积、户 型、区域、付款方式等对产品的具体需要的资讯）。
约请客户到店详谈；
立即将所得联系方式和所得资讯记录在公司系统里，并 加微信等社交工具。
预先了解广告等内容信息；
接听电话，变被动回答为主动介绍、询问；
约请客户应明确具体时间、地点，告诉客户， 你将专程等候。
切记：不在电话中做销售，目的是促使客户 到店，做更深一步的面谈和介绍。
房产中介新人入职培训工作流程
1、广告栏 2、公司系统（信息跟进） 3、网络开发（房源发布技巧） 4、店面接待 5、社区活动（长期坚持） 6、扫楼、贴条 7、老客户介绍 8、展销会（DM派发） 9、报纸（金点子等） 10、社交工具（QQ、微信、陌陌） 11、亲朋好友
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“你好”（态度和蔼、语言亲切）；
仪表端正，态度亲切； 若是其他同事客户，应抓紧通知该同事；
未有客户时，也应注意现场整洁和个人仪 表，以随时给客户留下良好印象。
大家学习辛苦了，还是要坚持
继续保持安静
客户已完全认同该房屋，并其焦点主要集中 在价格、付款方式等其他条件时，
1、确认是否还需带家里人复看，是否能做主；
2、守住价格，确认客户除此之外是否已无其他 顾虑和问题，先谈条件再谈价格；
3、如有差距，则Leabharlann Baidu议客户可先支付“诚意金” 以方便找业主谈，并确保客户是真心实意的；
4、价格等条件，切记一放到底，向店长及时沟 通，由店长等协助解决。
及时分析未成交的真正原因，记录在案；
房屋买卖是大事情，客户需慎重考虑，没关系， 我会在继续努力给你寻找更适合您的房子；（服 务始终如一）
每一个步骤，客户都有可能提出异议，愈是懂得 异议处理的技巧，你愈能冷静、坦然地化解客户 的异议，每化解一个异议，就摒除你与客户的一 个障碍，你就愈接近客户一步；
请牢记----销售时从客户的拒绝开始。
无论客户意向如何一定要 向房东汇报相关情况；
借此机会向房东了解情况， 并借机杀价。
扬长避短，在回答客户问题（价格、地段、面积、格局 户型等）时将产品卖点巧妙融入；
在与客户交谈中，设法取得我们想要的资讯：（第一要 件：客户姓名、联系电话、地址、家庭情况、来源等基 本资料）（第二要件：客户能够接受的价格、面积、户 型、区域、付款方式等对产品的具体需要的资讯）。
约请客户到店详谈；