《管理学基础》模拟试卷(二十八)
2021年管理学与服务专业模拟试卷与答案28
2021年管理学与服务专业模拟试卷与答案28一、单选题(共40题)1.函的用语需要谦和诚恳，但也不能过于客套。
下面不恰当的语句为()。
A：敬请函复B：敬祈见复C：承蒙关照D：祈请函复为盼【答案】：C【解析】：在公文函中，公文语言较为正式，结束语一般不写“承蒙关照”。
2.按照奎因和卡梅隆的组织生命周期理论，（）是组织的迅速成长期。
A：创业阶段B：规范化阶段C：集合阶段D：成熟阶段【答案】：C【解析】：按照奎因和卡梅隆的组织生命周期理论，集合阶段是组织的迅速成长期。
3.写作信息文稿时，要求行文庄重，下列叙述不恰当的是()。
A：信息文稿的用词一定要稳妥精确B：语句一般选用陈述句，尽量少用或不用反问句C：写作时，可以适当地应用俗语D：语言表述直接明了【答案】：C【解析】：信息文稿的目的是为领导机关的决策服务，一般来说内容都比较严肃，因此要求行文要庄重，应注意：信息文稿中的语言一定要庄重平实，用词稳妥精确，表述直接明了；语句一般选用陈述句，尽量少用或不用反问句、疑问句、倒装句；运用规范的书面语言，避免使用口语、俗语等。
因此选项C叙述不恰当。
4.在社区照顾模式的实施策略中，“在社区照顾”的核心是指照顾服务的（）。
A：职业化B：正规化C：网络化D：非机构化【答案】：D【解析】：“在社区照顾”是指将一些服务对象留在社区内并向其提供服务。
“在社区照顾”的核心是强调服务的“非机构化”，即将照顾者放回社区内进行照顾，在他们熟悉的社区环境中生活，协助他们融入社区生活。
5.受理并负责办理公文内容的主要机关被称为（）。
A：主送机关B：抄送机关C：签发机关D：会签机关【答案】：A【解析】：公文中的主送机关即指公文的主要受理机关，即对公文负主办或答复责任的机关。
应当使用机关全称、规范化简称或者同类型机关统称。
故本题答案选A。
6.下列公文写作中，符合党政机关公文处理工作条例规定的是()。
A：联合行文时，使用主办机关的发文字号B：下行文应当标注签发人姓名，上行文可以不标注签发人姓名C：根据紧急程度，紧急公文应当分别标注“特急”“平急”D：涉密公文不标注份号【答案】：A【解析】：《党政机关公文处理工作条例》第9条对公文格式有下列规定：“(一)份号。
《管理学基础》期末考试试卷及答案(3套)
实用文档XXX 学院20XX —20XX 学年度第X 学期《管理学基础》期末考试试卷（A 卷）适用班级：XX 班（总分：100分 总时长：100分钟）一、单项选择题（每小题1分，共20分）1、“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。
”解释了管理职能中（ ）的重要性。
A.决策B.协调C.计划D.领导2、某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是： （ ） A.工长 B.总经理 C.领班 D.车间主任3、泰罗认为，科学管理的中心问题是（ ）A.提高工资B.使用标准化工具C.实行职能工长制D.提高劳动生产率 4、按照计划内容表现形式的不同，可以将其分为目标、策略、政策等多种。
在决策或处理问题时，用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是（ ），它指明了组织活动的方向和范围。
A.策略B.政策C.规则D.程序5、某企业计划开发新产品，有三种设计方案可供选择。
不同的设计方案制造成本、产品性能各不相同，在不同的市场状态下的损益值也不同。
有关资料如下：试用冒险法、保守法和最小最大后悔值法分别选出的满意方案是（ ） A.方案X 、方案Y 、方案Z B.方案X 、方案Z 、方案Y C.方案Y 、方案Z 、方案X D.方案Z 、方案X 、方案Y 6、在目标管理中，关于目标的性质表述不正确的是（ ） A.目标的层次性 B.目标的唯一性 C.目标的可考核性 D.目标的可接受性7、小王是公司一职员，他经常接到上边的两个有时甚至互相冲突的命令，以下哪种说法指出了这一现象的本质原因（ ）A.该公司采取了职能型结构B.该公司运作中出现了越级指挥班级＿＿＿＿＿＿＿ 考号＿＿＿＿＿＿＿＿ 姓名＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿装＿＿＿＿＿＿订＿＿＿＿＿＿线＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿C.该公司的组织层次设计过多D.该公司有意无意违反了统一指挥的原则8、万向集团公司既有汽车零部件业务，又有投资银行、汽车租赁、酒店服务等业务，不同业务市场差别很大。
最新国家开放大学《管理学基础》自测题库及答案(1-6章)
国家开放大学《管理学基础》自测题库及答案（1-6章）第一章一、单项选择1 . 在管理的各项职能中, 最具有规范性、技术性的职能是（）。
A. 控制2. 人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）。
A. 管理的实践性3. “管理就是决策” 是下列哪位经济学家的观点？（）C. 西蒙4. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。
A. 精神领袖5. 组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。
A. 目标、部门和关系二、多项选择6. 管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（）。
选择一项或多项：A. 管理具有二重性B. 管理具有时效性C. 管理具有艺术性D. 管理具有科学性7. 明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。
选择一项或多项：A. 信息传递角色B. 人际关系角色C. 组织人事角色D. 决策制定角色8. 根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。
选择一项或多项：A. 社会化大生产B. 社会制度C. 生产力D. 生产关系9. 管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。
选择一项或多项：A. 人际技能B. 技术技能C. 信息技能D. 概念技能1 0. 下列选项中，（）属于管理者所扮演的决策角色。
选择一项或多项：A. 干扰应对者角色B. 资源分配者角色C. 谈判者角色D. 企业家角色三、判断正误1 1 . 一般来说，组织规模越大，管理者必须应对的环境因素的数量越多。
（）对1 2. 控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。
（）对1 3. 事先对未来行为所作的安排就是预测，它是人们有意识的活动。
（）错1 4. 处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。
（）错1 5. 从教材给“管理” 所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。
（）错第二章一、单项选择1 . 西方早期的管理思想中，（）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。
国家开放大学2023年春《管理学基础》机考网考期末复习资料参考答案
国家开放大学2023年春《管理学基础》机考网考期末复习资料参考答案单选题1、( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
正确答案：书面沟通2、（）也叫思维共振法、畅谈会法。
正确答案：头脑风暴法3、“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）正确答案：西蒙4、“一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是（）理论的观点。
正确答案：成就需要5、19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰罗的（）就是其中之一。
正确答案：科学管理理论6、M型结构又称为多部门结构，亦即（）。
正确答案：事业部制结构7、表扬、赞赏、增加工资、奖金及奖品、分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（）。
正确答案：积极强化8、采购控制的目标就是确保向作业系统输入足量的、质量可靠的、来源稳定的输入品，同时（）。
正确答案：降低采购成本9、成就需要理论一般适用于对（）的研究。
正确答案：主管人员10、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。
正确答案：挂名首脑11、当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时，就出现了反馈。
反馈体现了沟通的（）特征。
正确答案：双向性12、第二次世界大战后，日本经济之所以能在一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。
正确答案：培养并利用了自己独特的企业文化13、对供应商的评价中，（）主要涉及的是供应商响应买方需求变化的能力。
正确答案：协同能力14、对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。
正确答案：概念技能15、反应企业资产创造利润效率的指标是（）。
正确答案：投资收益率16、根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，在下属缺乏积极性，但具有足够的工作技能的情况下，应采用的领导风格是（）。
正确答案：低任务—高关系17、根据每个人的能力大小安排合适的岗位。
这就是人员配备的（）原则。
正确答案：量才使用18、根据强化理论，员工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）。
《管理学基础》自测题1-14章分类答案(四栏).doc
《管理学基础》自测题一1、单项选择题（参考答案、四栏）第一章管理与管理学单项选择I. 教材对管理的性质进行了阐述，下列（A ）的说法不正确。
A. 管理具有时效性B.管理具有科学性C.管理具有艺术性I）.管理具有二重性2. 社会环境对组织的发展具有一定的作用，除了下列（B ）项。
A. 影响作用B.领导作用C.制约作用D.决定作用3. 管理者的首要职能是（D ）. A.指挥B.控制C.协调D.计划4. 管理的职能分为一般职能和（A）。
具体职能B.计划职能C.指挥职能D.控制职能5. 就管理的职能而言，法约尔认为，（C）。
A.管理就是决策B.管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干C.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制I）.管理就是经山他人去完成一定的工作6. 一般来说,企业所处的外部环境具有复杂性、交叉性和（A）。
A.变动性B.稳定性C.直接性D.间接性7. 企业管理的重点在经营，而经营的核心在（D）。
A.计划B.协调C.组织D.决策8. “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C ）A.泰罗B.法约尔C.西蒙D.韦伯9. 在对外部环境基本特征的表述中下列说法正确的是（B ）。
A、外部环境具有复杂性、交叉性、活动性等基本特征B、外部环境具有复杂性、交叉性、变动性等基本特征C、外部环境具有复杂性、交叉性、多样性等基本特征D.外部环境具有复杂性、交叉性、相对性等基本特征10. “凡事预则立，不预则废。
”是强调（D ）的重要性。
A.预防B.预测C.组织D.计划II. 在管理的各项职能中，（C）职能能够保证H标及为其而制定的计划得以实现。
A、领导B、协调C、控制D.计划12. 组织是管理的基本职能之一，它是由（B ）三个基本要素构成。
II标、原则和结构B、目标、部门和关系C、I ［标、部门和效率D.甘标、部门和人员13. 为了保证计划H标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使（A ）。
(2021更新)国家开放大学电大《管理学基础》简答题题库及答案(2064套)
国家开放大学电大《管理学基础》简答题题库及答案(试卷号：2064)盗传必究1.一项有效的公司战略是由哪些要素构成的？答：一项有效的公司战略是由哪些要素构成的？一项有效的组织战略应包括五个基本要素：战略远景、目标与目的、资源、业务和组织。
战略远景。
战略远景是指组织在社会进步和经济发展中应担当的角色和责任。
它说明了组织存在的理由。
战略远景包括经营理念和企业宗旨两方面的内容。
目标与目的。
目标是指具体的中期和短期的可量化的目标。
目的是指在相应期限内的定性期望。
目标和目的应与战略远景保持一致。
资源。
组织中的资源包括有形资源和无形资源，它是组织战略的关键要素，是组织持续竞争优势的源泉。
有形资源主要包括现金、房地产、机器设备和原材料库存等；无形资源主要包括品牌、技术专长、组织文化以及各种组织能力等。
业务。
它指的是组织参与竞争的产业领域。
组织。
它指的是组织结构与管理体制等要素，共同形成组织的行政关系，维持各业务单元之间的一致性，保证战略方案的有效实施。
2.人际关系学说的创始人是谁？其主要内容有哪些？答：梅奥创立了人际关系学说。
主要内容是：(1)员工是“社会人”。
人际关系学说强调，金钱并非是刺激员工积极性的惟一动力，人与人之间的友情、归属感等社会的和心理的欲望的满足，也是非常重要的因素。
(2)满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键。
(3)企业存在着“非正式组织”。
“非正式组织”与“正式组织”相互依存，对生产效率的提高有很大的影响。
人际关系学说的出现，开辟了管理理论研究的新领域，纠正了古典管理理论忽视人的因素的不足。
同时，人际关系学说也为以后的行为科学的发展奠定了基础。
3.内部提升管理人员有哪些优缺点？答：优点：(1)有利于调动组织内部成员的工作积极性。
(2)有利于吸引外部人才。
(3)有利于保证选聘工作的正确性。
(4)有利于被聘者迅速展开工作。
缺点：(1)引起同事之间的不团结。
(2)可能造成“近亲繁殖”的现象，并抑制组织创新力。
《管理学基础》仿真试卷(第十七套)
《管理学基础》仿真试卷（第十七套）（依据仲崇高教材编写，题后为出题页码）一．单选题（本大题共25题，每题1分，共25分。
）1.不属于法约尔所提出的十四条管理原则的是（）A.统一指挥B.统一领导C.分工D.非正式组织 P 352.在正式组织中,其成员之间保持着形式上的（）,以完成组织目标为行动的出发点和归宿点。
P5A.对立关系B.相对关系C.协作关系D.无关系3.对组织中决策权限的分配以及直线指挥和参谋辅助关系的确定，结合组织设计可以形成不同的组织结构形式，其中最古老最简单的一种组织结构形式是（）p167A.直线结构B.直线职能结构C.事业部结构D.矩阵型组织结构4．如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，正确的态度是：()P246A. 立即宣布这些小团体为非法，予以取缔B. 深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体C. 只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之D. 正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导5.企业经营战略的制定是基于一定的环境条件的假设，在战略实施中事情的发展与原先的假设有所偏离是不可避免的，战略实施过程本身就是解决问题的过程，但如果企业内外环境发生重大的变化，内定的战略的实现成为不可行时，把原先的战略进行重大的调整，这是战略实施原则的哪一原则（）p146A.适度合理性的原则B.统一领导原则C.统一指挥原则D.权变原则6、适用于产品多样化和从事多元化经营的组织，也是用于面临市场环境复杂多变和所处的地理位置分散的大型企业和巨型企业的（）P168A、直线制B、网络型C、矩阵型D、事业部7、1958年美国海军武器部在研制‚北极星导弹计划‛时，对该项目进行计划安排、评价、审查和控制，获得了巨大的成功那么他用了计划工作方法的哪个方法？（）P91A、目标管理法B、滚动计划法B、网络计划法 D、运筹学方法8、某企业通过上下协商，逐级制定出整体组织目标并实施，是月利润比以往增长1%，这家企业的管理者，运用了目标管理实施中的哪种关键要素（）P96A、明确目标B、参与决策C、明确期限D、绩效反馈9、若某组织有工作人员的数量为243，管理幅度为3，则该组织的管理层次和管理人员的数量分别为（）。
管理学基础期末试卷及答案2套
《管理学基础》期末试卷（A 卷）适用班级：一、填空题（每空1分，共20分）1.组织结构类型有直线型、 、 、 、 。
、 、 。
2.领导的作用是 、 、 、 。
3.控制的对象有人员、 、 、 、 。
4.按组织系统划分，沟通可分为 、 。
5.职权的种类有 、 、 。
二、选择题（每题2分，共20分）1.领导权力有法定权、强制权、奖励权、专长权和 （ ）。
A 个人魅力B 个人影响权C 提拔权D 建议权2.管理方格理论中贫乏型是 （ ）A 9.1B 1.9C 1.1D 5.53.双因素理论中有激励因子和（ ）。
A 强化因子B 保健因子C 内部因子D 外部因子4.麦克利兰的成就需要理论有对成就的需要，友谊的需要和（ ）。
A 安全B 权力C 自尊D 社交5.企业经营过程开始以后，对活动中的人和事进行指导和监督叫（ ）。
A 现场控制B 前馈控制C 反馈控制D 预先控制6.大学里的系，研究所是按（ ）划分。
A 产品B 地区C 职能D 时间7.职权集中到较高的管理层次是 （ ）。
A 集权B 分权C 授权D 放权8.四分图理论可分为两个维度，一维是关心组织效率，另一维是（ ）。
A 关心人B 关心组织C 关心效率D 关心经理9.编制滚动计划，可连续预测出下期计划的情况这是滚动计划的 （ ）。
A 灵活性B 均衡性C 预见性D 连续性10.“未雨绸缪”主要指 （ ）。
A 预先控制B 过程控制C 事后控制D 反馈控制三、简答题（ 每题10分，共40分） 1．说明管理的含义及管理者的技能。
2.说明直线-职能型组织结构的含义及优缺点。
3.谈谈领导工作原理。
4.说明马斯诺需要层次理论。
四、计算题（10分）1.某企业欲新建一生产线一种新产品，年需固定费用10万元，单位变动费用50元，产品单价预计为100元。
该产品市场畅销，企业生产多少都可以销售出去，但该生产线的生产能力仅为年产2000台，如按此方案建立生产线，企业是盈利还是亏损？方案是否可取？五、案例分析题（10分）王新是一家生产小型机械的装配厂经理。
管理学基础模拟题及答案
《管理学基础》模拟题八一、判断题（每小题2.5分，共20分）1．（错）管理人员有必要使自己成为自己所在领域技术方面的专家，这样才能与组织内的人员进行有效的沟通并实施有效的管理。
2．（错）战略计划就是时间跨度很长的计划。
3．（错）计划越模糊，给基层的自由度就越大，上级的管理幅度也就越大。
4．（错）在事业部结构中，总公司是利润中心，事业部是成本中心。
5．（错）强调权利下放，主要是为了减轻领导者的工作负担。
6．（对）在管理幅度给定的条件下，组织的规模越大则管理层次越多；在组织规模给定的条件下，管理幅度越窄则管理层次越多。
7．（错）人的安全需要是指人具有身体、生命不受伤害的需要。
8．（对）不加适当控制的分权就是放任。
二、选择题（每小题2.5分，共25分）1．对大多数企业主管来说，最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢夺市场，而是如何找到、训练和留住优秀的员工，对高技术企业尤其如此。
请你为这些主管在下几项中找出最佳的一种方法。
C．提供具有挑战性的工作2．实施事业部制组织形式可能带来的主要问题是：C．可能发生内耗，难以协调3．某企业管理部门在制定劳动定额时，出现了以下四种分歧意见，你认为哪一种意见比较正确：D．定额标准的确定应该结合企业实际，并考虑有助于员工积极性的调动。
4．决策是工作和生活中经常要进行的活动，但人们对起含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较为完整？C。
即出主意又拿主意5．根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下属的成熟度而逐渐调整。
因此，对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是：C．从说服型向授权型转变6． 80年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。
但最近几年，特别是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。
此时，许多人又下结论，你赞同以下哪种说法？D．每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性。
国家开放大学电大《管理学基础》多项选择题题库及答案(试卷号：2064)
国家开放大学电大《管理学基础》多项选择题题库及答案（试卷号：2064）
盗传必究
1．根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是( )。
A．生产力
B．生产关系
C．社会化大生产
D．社会制度
2.目前，新希望集团从生产饲料起家，后来又进入了房地产、旅游等行业。
这种发展战略属于( )。
A. 关联多元化
B．同心多元化
C．无关联多元化
D．复合多元化
3.确定主管人员的需要量应该考虑以下因素( )。
A．组织成员发展的需要
B．管理人员的流动率
C．组织现有的规模和岗位
D．组织发展的需要
4．目标建立过程中应该( )。
A.尽可能量化企业目标
B．把目标控制在五个以内
C．期限适中
D．目标期限应以长期目标为主
5.组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质( )。
A.单一性
B．层次性
C．多重性
D．变动性
6．现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说( )都要随环境的变化而变动。
A.组织的部门机构
B．职责的规定
C．利润的高低
D．职位的安排。
国开《管理学基础》模拟练习一、二
模拟试题一单项选择题目1“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）答案是：西蒙题目2管理的首要职能是（）答案是：计划题目3泰罗科学管理理论的中心问题是（）答案是：提高劳动生产率题目4企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
答案是：生产流程题目5企业目标的容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的这就是企业目标的（）。
答案是：变动性题目6目标管理是一个全面的（），它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。
答案是：管理系统题目7战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。
这就是战略管理的（）特征。
答案是：全局性题目8经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（）。
答案是：程序化决策题目9在管理学中，组织的静态方面含义就是（）。
答案是：组织结构题目10根据每个人的能力大小安排合适的岗位。
这就是人员配备的（）原则。
答案是：量才使用题目11有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（）。
答案是：职务轮换题目12根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）。
答案是：消极强化题目13沟通的深层次目的是（）。
答案是：激励或影响人的行为题目14人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（）原因造成的。
答案是：选择性知觉题目15某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责”，这样的标准不符合控制标准的（）要求。
答案是：可检验性多项选择题目16 下列选项中，（）属于管理者所扮演的决策角色。
A. 企业家角色B. 干扰应对者角色C. 资源分配者角色D. 谈判者角色题目17企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。
它由（）三个部分组成。
A. 精神文化B. 制度文化D. 物质文化题目18 以下选项中，A. 收益）属于备选方案的评价指标。
专升本(管理学)模拟试卷28(题后含答案及解析)
专升本（管理学）模拟试卷28(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 5. 论述题 6. 案例分析题8. 判断题单项选择题1．“计件奖励工资制”的提出者是( )A．吉尔布雷斯夫妇B．甘特C．泰罗D．法约尔正确答案：B解析：甘特提出了“计件奖励工资制”，即对于超额完成定额的工人，除了支付给他日工资，超额部分还以计件方式发给他奖金；对于完不成定额的工人，工厂只支付给他日工资。
泰罗提出来“差别计件工资制”，注意二者的区别。
2．管理人员一般需要具备多种技能，关于高层管理人员的技能，按其重要性程度从低到高排序，正确的是( )A．人际技能、概念技能、技术技能B．技术技能人际技能、概念技能C．概念技能、人际技能、技术技能D．概念技能、技术技能、人际技能正确答案：B解析：本题考查管理人员技能。
3．1990年，彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作，这就是( ) A．《企业再造工程》B．《管理的革命》C．《第五项修炼》D．《管理的实践》正确答案：C解析：彼得·圣吉出版了《第五项修炼》。
4．梅奥在西方电气公司进行的霍桑试验，在哪个阶段试验得出了企业中存在非正式组织的结论( )A．工场照明试验B．继电器装配室试验C．大规模访谈D．接线板接线工作室试验正确答案：D解析：霍桑试验有几个结论，应当牢记：①继电器装配室试验(1927．8～1928．4)得出结论——监督和指导方式的改变能使工人改变工作态度并增加产量，这是霍桑试验的转折点。
②大规模访谈实验(1928～1931)得出结论——影响生产力的最重要因素是工作中发展起来的人际关系，而不是待遇和工作环境。
③接线板接线工作室试验(1931～1932)得出结论——企业中存在非正式组织。
5．企业经营环境的变化，直接影响到企业存在的方式以及企业的管理模式。
当环境很不稳定时，各层管理人员的管理幅度应当( )A．适应加大B．适当缩小C．彻底放开D．经常变化正确答案：B解析：工作环境是影响管理幅度的因素之一，环境越不稳定，各层主管人员的管理幅度越受到限制。
管理学原理模拟考试题+参考答案
管理学原理模拟考试题+参考答案一、单选题（共35题，每题1分，共35分）1.( )指在经济环境没有发生变化时发生损失的可能性,通常是由自然客观因素或者人们的错误或失当行为而造成。
A、纯粹风险B、投机风险C、静态风险D、动态风险正确答案：C2.现代人事管理的创始人是:A、法约尔B、泰勒C、罗伯特•欧文D、亚当斯密正确答案：C3.把权力定位于职工群体的领导方式是( )。
A、放任型B、协商式C、民主型D、仁慈式正确答案：C4.以下哪一个属于信任激励?A、民主协商B、公开表扬C、员工评比D、允许犯错正确答案：D5.曹雪芹虽食不果腹,仍然坚持《红楼梦》的创作,是出于其:A、自尊需要B、情感需要C、自我实现的需要D、以上都不是正确答案：C6.( )可以衡量债权人借出资金的安全程度。
A、总资产收益率B、资产负债比率C、速度比率D、流动比率正确答案：B7.组织文化的特征不包括( )A、独立性B、系统性C、精神性D、相对稳定性正确答案：A8.管理就是( )A、管人B、决策C、管事D、实现组织目标的过程正确答案：D9.进行控制时,首先要建立标准。
关于建立标准,下列四种说法种哪一种有问题?( )A、标准应考虑顾客需求B、标准应考虑实施成本C、标准应该越高越好D、标准应考虑实际问题正确答案：C10.不由组织的层级结构限定的沟通类型是( )。
A、非正式沟通B、斜向沟通C、正式沟通D、上行沟通正确答案：A11.以下哪种方式是物质性奖励?A、休假B、调动工作岗位C、分红D、参与决策正确答案：C12.( )通常通过布告栏、内部报纸、广播和全体人员大会等发布选聘消息,邀请所有人员应聘新职位。
A、以业绩为基础的晋升B、从组织的人员记录中选择C、口头传播D、职务选聘海报正确答案：D13.政治冲突、经济危机属于( )。
A、内部危机B、外部危机正确答案：B14.________指单位时间所取得的效果的数量。
A、效益B、效果C、效用D、效率正确答案：A15.( )的市场控制表现为公司内部交易。
《管理学基础》模拟试卷(二十)
《管理学基础》模拟试卷（二十）（依据湖南师大出版社仲崇高教材编写，题后为出题页码）一、单项选择题。
（下面的每道小题中，都只有一个正确选项。
本大题共有30道小题。
每道小题一分，共30分。
）1.“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外。
”是强调企业管理中的哪一个职能（）P81A.计划B.组织C.领导D.控制2.一艘轮船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实际控制方向的舵手，轮船的选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。
以上这些职能分别对应于管理的（）P81、P293、P3、P240A.计划、组织、领导和控制B.领导、计划、组织和控制C.领导、组织、计划和控制D.计划、控制、组织和领导3.被称为“人事管理之父”的是（）P31A.罗伯特.欧文B.亨利.汤C.马克思.韦伯D.哈罗德.孔茨4.梅奥对其领导的霍桑实验进行了总结，阐述了与古典管理理论不同的观点——人际关系学说。
下列不属于梅奥人际关系学说内容的是（）P40A.能力和工作相适应B.工人是社会人C.企业中存在着非正式组织D.生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系5.被称为“科学管理之父”的是（）P33A.罗伯特卡茨B.马斯洛.韦伯C.弗雷德里克.温斯洛.泰罗D.亚当.斯密6.对管理的理解，中西方学者有许多不同的看法。
其中，“管理就是决策”是哪位著名学者的观点（）P13A．泰罗 B.法约尔C.孔茨D.西蒙7.20世纪20至30年代，科学管理时代开始走向衰落，其衰落的标志是（）P40A.人际关系理论的产生B.行为科学理论的产生C.综合管理理论的产生D.全变管理理论的产生8. 管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行衡量、测量和评P价并促使组织目标实现的过程，被称为（）P294A.领导B.组织C.创新D.控制9.在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题，这时管理者扮演的角色是（）P20-21A.决策角色B.信息角色C.人际角色D.联络角色10.领导者在带领、引导和鼓舞部下实现组织目标而努力的过程中，要具有三方面的作用，即指挥作用、协调作用和( )P243A.计划作用B.组织作用C.激励作用D.控制作用11. 与非正式组织相比，正式组织的重要标准是（）P9A.情感B.正规的程序C.效率D.高度的你责任心12.单向沟通和双向沟通进行比较表明( )P274-275A.双向沟通比单向沟通需要更多的时间B.发送者比较满意双向沟通C.接收者比较满意单向沟通D.单向沟通比双向沟通的噪音大得多13.赫兹伯格指出，公司的政策、管理和监管、人际关系、工作条件等因素，是与人们不满情绪相关的因素，被称为( )P222A.激励因素B.领导因素C.协调因素D.保健因素14.员工解聘的方式有很多，以下不属于员工解聘方式的是( )常识问题A.解聘B.自然减员C.退休D.缩短工作周15. 只要仔细观察你就会发现任何一个企业的组织文化都具有一个明显特征，即（）P55A.普遍的规律性B.独特的个性C.变化无常D.不可继承16. 保证在组织中“事事有人做”体现了下面的哪个职能（）P12A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能17. 组织文化的核心是 ( )P55A.组织形象设计B.组织制度的完善C.组织的价值观D.管理机制18. 组织中的每一个人只能服从一个上级的指挥，这是法约尔提出的 ( )P157A.分工原则B.集权与分权原则C.统一指挥原则D.统一领导原则19. 持久、有形、可以核实的沟通方式是 ( )P273A.口头方式B.书面方式C.非语言方式D.电子媒介方式20. “物以类聚、人以群分”这一现象可以用下面哪一说法最适当地予以解释（）P6A.正式组织B.非正式组织C.组织分工D.人员配备21. 不属于组织结构特征的是（）P167A. 稳定性 B．复杂性C．集权性 D. 规范性22. 某项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是（）P114A.风险型决策B.不确定型决策C.非程序化决策D.追踪决策23. 不属于离职培训的是（）PA．实习B．教室教学C．影片教学 D．模拟演练24. 不属于泰罗“科学管理理论”内容的是（）P34-35A.工作定额 B．标准化C.计件奖励工资制D.能力与工作相适应25. 管理者把重要的信息传递给工作小组成员是其一项重要职责。
《管理学基础》模拟试卷(三十七)
《管理学基础》模拟试卷（三十七）（本资料依据湖南师大出版社仲崇高教材编写，题后为出题页码）一、单选题（本大题有30小题，每题1分，共30分）1、管理学形成的标志是19世纪末20世纪初出现的（）p29A.法约尔的管理过程理论B.泰罗的科学管理理论C.韦伯的理想行政组织理论D.梅奥的霍桑试验理论2. 有关管理职能的基本内容说法错误的是（）p12A.计划职能是对现在活动进行的一种预先的谋划。
B.组织职能是为了实现组织目标，对每个组织成员规定在工作中形成的合理的分工协作关系。
C.领导职能是管理者利用组织所赋予的权力去指挥影响和激励组织成员为实现组织目标而努力工作的过程。
D.控制职能是保证组织各部门环节按预订要求运作而实现组织目标的一项管理工作。
3. 根据组织的内在结构分类，可将组织分为正式组织和非正式组织，下列有关正式组织特征说法错误的是（）p5A.保持相对的稳定性，存在稳定的秩序，人员流动性大，权责结构清晰。
B.专业化分工，分成若干岗位及与之相应的职责。
C.对不同观念层次的协调。
D.拥有法定的领导权威。
E.建立了相对稳定的规章制度体系。
4. 为了鼓励工人努力工作、完成定额、泰罗实行了（）p34A.平均工资制B.平均奖金制C.计件工资制D.差别计件工资制5. 经验决策与科学决策的本质区别在于方式方法的不同，下面说法错误的是（）p116A.经验决策的主体一般表现为个体，而科学决策是集体智慧的产物。
B.经验决策主要凭借决策者的主体素质，科学决策则尽可能采用先进的技术和方法。
C.科学决策带有直观性，而经验决策不排斥经验，但注重在理论的指导下处理决策问题。
D.经验决策是决策者依靠个人经验、智慧做出的决策，而科学决策是指在现代科学理论和知识的指导下，依靠专家和群众采用现代科学技术手段所做出的决策。
6. 当组织管理工作简单、技术也较简单时，组织结构设计适合用下面那种（）p168A.直线型组织B.职能型组织C.直线职能型组织D.事业部组织7. 下列不属于道德的发展层次的是（）p73。
《管理学基础》仿真试题(第二十六套)
《管理学基础》仿真试题（第二十六套）（依据仲崇高相关教材编写，题后为出题页码）一.单选题。
（本题共30道题，每题1分，共30分）1、任何管理活动都基于一定的— —之上。
【 】A.组织B.计划C.规则 口.目标 ——（P3）2、从广义上说，组织就是指由诸多要素按照一定方式相互联系起来的 ___ 。
【 】A.企业B.系统C.集体 口群体——（P3） 3、管理学是指导管理 ____ 的理论基础。
【 】 人.目标 B.策略^方式 D 实践——（P10） 4、现代化案例方法的运用，可以实现管理 _____ 。
【 】 A.标准化 B.系统化 C.规范化D.程序化 ——（P16） 5、 ___ 是管理行为过程的主体。
【 】 从执行者B.监督者C.管理者D.被管理者 ——（P18） 6、任何组织或团体的管理者，都具有一定的 _____ 。
【 】A 权力B 职位 C.能力 D 责任——（P19） 7、不管什么类型的组织中的管理者，也不管他处于哪一管理层次，所有的管理者都需要。
【 】A.知识B.技能C.道德 D 责任——（P22） 8、科学管理的中心问题是提高— —。
【 】 A.职能 B 责任C.效率D.方法——（P34） 9、古典管理理论对组织的理解是 ____ 的。
【 】 A.固态 B.片面C.精确D.静态——（P37） 10、任何组织都存在于一定的环境之中，环境对管理系统运动会产生各种影响， 所以，任何 组织的管理、彳丁为、活动都不是独立的，都要受到外部环境的 _ 。
【】 A.制约 B 监督C.影响D.干扰 ——（P48） 11、任何组织的活动都需要利用一 定的物质条件，这些组织条件反映着一定的 ____ 水平。
【 】A.生活B.文化^技术 D 经济——（P49） 12、 ______ 的塑造涉及组织的方方面面，是一个复杂的系统工程。
【 】A.管理基础B.企业形象C.团队凝聚力D.组织文化——（P57）13、提高计划工作效率的最好方法就是采用科学的____ 。
《管理学基础》模拟试题1
《管理学基础》模拟试卷（二十五）（依据湖南师大出版社仲崇高教材编写，题后为出题页码）一:单选题（共30题，每题0.5分，共15分）1.组织即指具有共同目标的人群的集合。
（）是管理的基础，任何管理活动都基于一定的组织之上。
P3A.计划B.领导C.组织D.控制2.管理是通过计划，组织，领导和控制，协调以人为中心的组织资源和职能活动，以有效实现目标的社会活动。
管理的目的是（） P11 A.获取信息 B.协调各方关系C.寻求市场机会D.实现组织目标3.在管理实践中，管理的四种职能一般是顺序履行的，即（），四个职能相互之间有内在的逻辑关系。
P12 A.计划，控制，组织，领导 B.计划，领导，组织，控制C.计划，组织，领导，控制D.组织，计划，领导，控制4.费德勒所确定的影响领导行为的三要素，正确的是（） P250A.职位权力领导者性格上下级关系B.下属素质领导者性格上下级关系C.领导素质下属素质任务结构D.职位权力任务结构上下级关系5.在环境较为不确定时，内部组织比较松散，决策权力分散并且权力层级不明确，组织结构设计可采取（） P159 A.机械式组织 B.有机式组织C.虚拟式组织D.分权式组织6.有一种领导理论，将领导方式分为:指导型领导者，支持型领导者，参与型领导者，成就导向型领导者，这种领导理论是（） P253 A.生命周期理论 B.权变理论C.管理方格理论D.路径-目标理论7.下列情况下，适合使用单向沟通的是（） P274A.上级缺乏处理负反馈的能力，容易感情用事B.时间比较充裕，但问题比较棘手C.下属能对解决问题提供有价值的信息和建议D.下属不易接受解决问题的方案8.采用函询调查的方式向专家征询意见的方法是（） P121A.头脑风暴法B.德尔菲法C.名义群体法D.决策树法9.非正式沟通指在正式沟通网络之外进行的信息沟通，非正式沟通是正式沟通不可缺少的补充。
以下关于非正式沟通的选项错误的是（） P272 A.信息交流速度快 B.信息容易失真C.信息较为准确D.沟通效率较高10.大多数人都有做出正确决策的能力，而不仅仅是管理者才具备这一能力，这一观点出自（） P211 P224A.期望理论B.X理论C.Y理论D.超Y理论11.下面选项不是影响管理幅度设计因素的是（） P164A.工作能力B.工作内容C.工作条件D.工作报酬12.正式组织与非正式组织共存是组织的天然属性，从这两种组织的本质出发，使非正式组织和正式组织有机配合，就是使组织成员的（） P5A.心理和信息顺利沟通B.性格，习惯和兴趣配合到同一部门C.心理构建正确的组织文化D.情感心理感性与组织的目标任务理性结合13.战略选择中，中小型企业的首选发展战略是（） P140A.一体化发展战略B.集中化发展战略C.多角化发展战略D.聚焦发展战略14.下列技术类型中，集权程度比较高的是（） P160A.大批量生产B.单件小批量生产C.连续生产D.间断生产15.下列各类组织中最适宜采用矩阵式组织结构类型的是（） P169A.超级市场B.医院C.电视剧制作中心D.学校16.下列选项中属于控制方法的是（） P307A.预算B.盈亏平衡分析法C.德尔菲法D.头脑风暴法17.下列哪个要点不属于泰罗的科学管理理论内容是（） P34A.工作定额B.合理报酬C.标准化D.计划与执行相分离18.“一长制”领导原则最适宜在企业组织的哪一个系统中贯彻（） P157A.决策系统B.指挥系统C.参谋系统D.监督系统19.领导生命周期理论是一个重视下属的权变理论。
2021年管理学模拟试卷与答案解析28
2021年管理学模拟试卷与答案解析28一、单选题(共40题)1.公共行政的主体是以（）为主的公共管理组织。
A：国家行政机关B：立法机关C：司法机关D：以上都是【答案】：A【解析】：公共行政的主体是以国家行政机关为主的公共管理组织。
立法机关与司法机，关不属于公共行政的主体。
故本题答案选A。
2.公共政策的权威性来源于它的（）。
A：合理性B：合法性C：操作性D：强制性【答案】：B【解析】：3.文稿签发前的最后一个处理环节是()。
A：打印B：用印C：审核D：登记【答案】：C【解析】：审核又称核稿，指在拟定的公文文稿送交有关领导签发或者会议讨论之前，由部门负责人或有经验的秘书对文稿所作的全面审核和修正。
因此在文稿签发前的最后一个处理环节是审核，选项C正确。
4.用简明的语言揭示事物的本质属性，给人以明确的概念，这是（）。
A：定义说明B：分析说明C：类比说明D：列表说明【答案】：A【解析】：下定义，是一种用简洁明确的语言对事物的本质特征作概括的说明方法，因此用简明的语言解释事物的本质属性属于定义说明。
故本题答案选A。
5.公文拟制、办理、管理等一系列相互关联、衔接有序的工作属于()。
A：公文写作B：公文运行C：公文处理D：公文系统【答案】：C【解析】：根据《党政机关公文处理工作条例》第4条规定，公文处理工作是指公文拟制、办理、管理等一系列相互关联、衔接有序的工作。
本题选择C。
6.在公文写作中，下列不属于积累与占有材料的途径的是（）。
A：观察体验B：调查采访C：文献采集D：主观编创【答案】：D【解析】：积累与占有材料的途径主要有：亲自观察体验；调查采访；从已有文献资料中采集资料。
故本题答案选D。
7.作为（），管理者负有分配人力、物质和金融资源的责任。
A：企业家B：资源分配者C：领导者D：传播者【答案】：B【解析】：8.领导者若位高权重，要提高领导效能应注意（）。
A：联系群众B：指导和监督C：民主式领导D：明确任务【答案】：A【解析】：位高权重的领导者容易和下属形成隔阂，在这种领导的下属只能奉命行事，易失去进取精神，不愿用创造性的方法去解决问题、改变问题，不能施展所有的才能。
2021-2022国家开放大学电大《管理学基础》期末试题及答案(试卷号：2064)
2021-2022国家开放大学电大《管理学基础》期末试题及答案（试卷号：2064）2021-2022国家开放大学电大《管理学基础》期末试题及答案（试卷号：2064）盗传必究一、单项选择（下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填入答题纸上。
每小题2分，共20分）1．战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。
这就是战略管理的( )特征。
A．全局性B．纲领性C．长远性D．客观性2．当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时，就出现了反馈。
反馈体现了沟通的( )特征。
A．单项性B．双向性C．强制性D．独特性3．企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的( )原则。
A．现实性B．协调性C．关键性D．权变性4．控制是一种动态的、适时的信息()过程。
A．通报B．下达C．反馈D．上报5．首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是( )。
A．弗雷德里克·泰罗B．乔治·梅奥C．赫伯特·西蒙D．彼得·德鲁克6．某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是( )。
A.25台 B．100台C．125台D．12.5台7．人们常说“管理是一门艺术”，强调的是( )。
A．管理的科学性B．管理的复杂性C．管理的实践性D．管理的变动性8．赫茨伯格提出的双因素理论认为( )不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。
A．效价因素B．激励因素C．成就因素D．保健因素9．就管理的职能而言，法约尔认为，( )。
A．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制B．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干C．管理就是决策D．管理就是经由他人去完成一定的工作10.某公司为了完成一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。
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《管理学基础》模拟试卷（二十八）（依据湖南师大出版社仲崇高教材编写，题后为出题页码）一、单选题（本大题共30小题，每题1分，共30分。
)1、“管理活动的构成要素是计划、组织、指挥、协调和控制”，提出这个观点的代表人物是（）A . 亨利·法约尔B . 马克斯·韦伯【P11】C . 哈罗德·孔茨D . 斯蒂芬·罗宾斯2、管理的归宿是( ) 【P11】A . 行使管理职能B . 参与社会实践C . 合理配置资源D . 实现组织目标3、在一个组织中，为实现组织目标而行使管理职能的人是（）。
【P18】A . 组织的领导者B . 组织者C . 组织的管理者D . 组织的决策者4、在下列要素中，属于具体环境因素的是( )。
【P50】A . 经济因素B . 社会因素C . 顾客D . 技术因素5、在下列要素中，属于一般环境因素的是（）。
【P50】A . 技术因素B . 竞争者因素C . 顾客D . 资源供应者6、某企业明确纪律的要求是令行禁止，服从命令。
它表明该企业文化具有（）。
【P56】A . 凝聚的功能B . 导向的功能C . 约束的功能D . 激励的功能7、在韦伯看来，涉及到行政组织基础的权力是( )。
【P36】A . 理性的、法定的权力B . 传统的权力C . 现代的权力D . 超凡的权力8、梅奥根据霍桑实验的成果，认为企业存在着( ) 【P39】A . 团队合作B . 群体组织C . 正式组织D . 非正式组织9、管理的首要职能是( ) 【P81】A . 计划职能B . 组织职能C . 领导职能D . 控制职能10、由纵横两套管理系统组成的组织结构形式是( )。
【P169】A . 直线式组织B . 事业部制C . 矩阵式组织D . 职能式组织11、下级机构或人员接受每个分担专业职能的上级发出的指令，这是( )的特点。
【P168】A . 直线式组织B . 事业部制C . 矩阵式组织D . 职能式组织12、一个组织在正常情况下，一个管理人员能够直接指挥的人员的数量叫做( )。
【P164】A . 指挥权力B . 管理能力C . 管理层次D . 管理幅度13、把管理各个流派称之为“管理理论丛林”的是（）【P41】A . 弗雷德里克·泰罗B . 亨利·法约尔C . 哈罗德·孔茨D . 乔治·梅奥14、行为科学学派开始于（）。
【P39】A . 产业革命B . 时间动作研究C . 《国富论》.D . 霍桑实验15、马斯洛需要层次论认为，人的最低层需要是( )。
【P217】A . 生理的需要B . 安全的需要C . 尊重的需要D . 社交的需要16、法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（）【P35】A . 社会组织与经济组织理论B . 一般管理和工业管理C . 科学管理理论D . 国富论17、根据马斯洛的激励理论,以下属于生理需要的有（）【P217】A . 人对阳光、空气、水、住房等的需求。
B . 小孟快要大学毕业了,希望找到一份好的工作。
C . 小周非常努力，想在不久后的干部竞选中进入管理层。
D . 小王为了实现自己的理想，辞去高薪的工作，回到了校园。
18.提出双因素理论的是（）【P223】A . 罗伯特·坦南鲍姆B . 亚伯拉罕·马斯洛C . 大卫·麦克利兰D . 弗雷德里克·赫兹伯格19.任何组织的管理都是从（）开始的【P81】A . 组织B . 领导C . 控制D . 计划20.基层管理者的主要技能是（）【P22】A . 计划B . 技术C . 协调D . 决策21.被称为科学管理之父的是哪位学者（）【P33】A . 弗雷德里克·泰罗B . 亨利·法约尔C . 马克斯·韦伯D . 乔治·梅奥22.根据组织的内在结构分类可分为：正式组织和（）【P5】A . 营利性组织B . 非营利性组织C . 非正式组织D . 公共组织23.马斯洛需要层次有：生理的需要、安全的需要、尊重的需要、自我实现的需要和（）【P218】 A . 社交的需要 B . 成就的需要C . 权力的需要D . 亲和的需要24.由美国通用汽车公司副总经理斯隆创立，又称"斯隆模型"的组织结构是（）【P168】A . 直线结构B . 直线职能结构C . 事业部结构D . 矩阵型组织结构25.《社会组织与经济组织理论》是哪位学者的著作（）【P36】A . 哈罗德·孔茨B . 亨利·法约尔C . 斯隆.D . 马克斯·韦伯26.下列哪个不是战略实施模式？（）【P147】A . 指挥型模式B . 变革型模式C . 合作型模式D . 领导型模式27.下列哪些不属于组织文化塑造的基本原则（）【P57】A . 重在领导B . 凸显特色C . 努力创新D . 目标管理28.管理的本质是（）【P11】A . 计划B . 组织C . 领导D . 协调29.进入多少世纪以后，两次工业革命的成果带来了社会生产力的飞跃，企业在数量和规模上有较大程度的发展。
（）【P65】 A . 18世纪中后期。
B . 18世纪末期。
C . 19世纪以后。
D . 20世纪中后期。
30.虽然各级管理人员的职责和权限各有不同，但是他们在工作中都有计划指导，计划工作在各级管理人员的工作中是普遍存在的。
是计划的什么性？（）【P84】 A . 计划工作的效率性。
B . 计划工作的普遍性。
C . 计划工作的创新性。
D . 计划工作的目的性。
二、多选题（本大题共15小题，每题二分，共30分。
）31、管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能（）【P22】A . 信息技能B . 技术技能C . 人际技能D . 概念技能E . 数据技能32、关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系，可以描述为（）【P22】A . 他们所履行的管理职能是相同的B . 高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多C . 高层管理者花在控制职能上的时间要比基层管理者少D . 基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多E . 基层管理者不履行任何职能33、下列选项中，属于管理者所扮演的决策角色的是（）【P21】A . 企业家角色B . 干扰应对者角色C . 资源分配者角色D . 谈判者角色E . 应对者角色34、古典管理理论的代表人物主要有（）【P32】A . 塞缪尔·纽曼B . 弗雷德里克·泰罗C . 亨利·法约尔D . 马克斯·韦伯E . 列夫·托尔斯泰35、梅奥的人际关系学说的基本内容包括（）【P40】A . 人是“社会人”而不是“经济人”B . 企业中存在着非正式组织C . 生产效率主要取决于职工的工作态度D . 科学管理方法可以提高效率E . 科学技术是第一生产力36、1990年，彼得-圣吉教授出版了他的享誉世界之作—《第五项修炼—学习型组织的艺术与实务》，下列选项中包括在内的有（）【P43】A . 系统的思考B . 改变心智模式C . 超越自我D . 建立共同愿景E . 实现梦想37、管理者的角色包括（）【P20】 A．信息传递角色 B．人际关系角色C．领导者角色 D．决策制定角色E . 追随角色38、组织结构的类型有（）【P167】 A．直线一体化 B．垂直一体化C．矩阵制组织 D．网络制组织E . 交流制组织39、有效沟通的技巧有（）【P280】 A．作为信息发送者的管理者有效沟通的技巧B．作为信息传递者的管理者的有效沟通的技巧C．作为信息接受者的管理者进行有效沟通的技巧D．信息沟通的障碍及其排除E . 信息的准确度的提高40、以下说法正确的有（）【P206】A. 激励是一个满足员工需要的过程B. 激励是激发员工动机,调动员工积极性的过程C. 激励是引导员工的行为指向组织目标，并且和组织的目标保持一致的过程D. 激励是减少员工挫折行为,增加建设性行为的过程E . 激励一定会使员工奋发向上41、目标管理的局限性有（）【P101】 A．目标管理的原理和方法往往宣传得不够B．可考核的目标往往难以确定C．确定的目标一般都是长期的D．存在不灵活性E . 积极性得以调动42、直线型组织结构的特点有( ) 【P167】A. 组织中每位管理者对其直接下属有直接职权B. 能充分发挥职能机构的专业管理作用C. 组织中每一个人只能向一位直接上级报告D. 管理者在其管辖范围内有绝对职权E. 管理者没有实权43、根据组织自身的目的分类可分为（）【P5】A. 营利性组织B. 非营利性组织C. 合作组织D. 非正式组织E. 公共组织44、麦克利兰的成就需要论有三种分别是（）【P220】A. 成就需求B. 安全需求C. 权利需求D. 亲和需求E . 交际需求45、决策树由什么组成（）【P124】A.决策点B.方案枝C.机会结点D.概率枝E.机遇点三、填空题（本大题共10小题，每题1分，共10分。
）46、管理学的主要代表学派有管理过程学派，管理科学学派，社会系统学派，决策理论学派系统理论学派，经验主义学派，经理角色学派和权变理论学派等。
这些管理学派研究方法众多管理理论不统一，各个学派都有各自的代表人物，各有自己的用词意义各有自己所主张的理论概念和方法，哈罗德·孔茨称之为“_________________”。
【P41】47、需求层次理论是解释人格的重要理论，也是解释动机的重要理论，其提出个体成长的内在动力是动机，1943年，由美国著名犹太裔人本主义心理学家亚伯拉罕·马斯洛提出马斯洛认为动机是由多种不同层次与性质的需求，所组成的，而各种需求间有高低层次与顺序之分，每个层次的需求与满足的程度，将决定个体的人格发展境界，其中包括：生理需要、安全需要、社交需要、_______________、____________。
【P217】48、管理的四大职能：计划、组织_____、_____。
【P11】49、不管什么类型的组织中的管理者也不管他处于哪一管理层次，所有的管理者都需要有技能，美国学者罗伯特L.卡茨认为，无论是什么组织的管理，走也不论是哪个城市的管理者？都必须具备三个方面的技能：技术技能、__________________、________________。
【P22】50、目标管理的实施，看似一件简单的事情，每个人都有过制定目标的经历，但是如果上升到技术的层面管理者需要掌握smart原则有:明确性、衡量性、可接受性、________________、_________________。