敦煌网开店考试题-试卷八答案

卖家开店考试

答案解析

一、单项选择题（每题4分，共计25题，总分100分）

1、如何高效的利用流量快车多选*分值:4

正确答案为：

A、控制店铺整体纠纷

B、产品最终页关联营销版块设定，提高转化率

C、审视产品目录关联性，产品所有关键词是否符合行业发展

D、优化产品图片，尤其是产品首图

2、店铺橱窗最多可以设置多少个产品单选*分值:4

正确答案为：

B、24个

3、询盘回复多长时间效果最好单选*分值:4

正确答案为：

D、在12小时内回复买家的询盘

4、下列哪些选项不符合上传产品图片的要求多选*分值:4

正确答案为：

A、将同一张产品图片引用为不同产品的首图

B、上传涉及品牌侵权和违规的图片《敦煌网产品发布规则》

C、图片上留有除敦煌网以外的联系方式

D、图片偏于暴露色情或盗取他人带品牌设计的图片

5、产品属性，填写内容达到多少为最佳单选*分值:4

正确答案为：

A、80%

6、影响产品快速审核因素包括多选*分值:4

正确答案为：

A、卖家账户内产品审核通过率

B、卖家账户内被审核至“禁销品”的产品数量

C、卖家账户内被审核至“违规品”的产品数量

D、卖家账户内被审核至“侵权品”的产品数量

7、价格违规的类型包括多选*分值:4

正确答案为：

A、通过设置商品属性如套餐，配件等，设置过低或者较大偏离实际的价格，使商品排序靠前的行为

B、卖家以超低或不合理的价格发布商品，同时相应调高运费价格，或实际收取的运费低于描述中设置的运费

C、商品价格设置较大偏离高于正常销售价格

D、商品价格设置较大偏离低于正常销售价格

8、以下产品有哪些禁止销售多选*分值:4

正确答案为：

A、火柴

B、化学品

C、灭火器

D、烟花

9、如因特殊原因无法在备货期内发货，卖家可在后台申请延长备货期，每个自然月有多少次使用的机会，延长备货期时间为多少个自然日。单选*分值:4

正确答案为：

D、3, 1–5

10、在线客服服务时间为单选*分值:4

正确答案为：

D、7*24小时服务周一至周日00:00-24:00)

11、安全问题忘记了，可以通过什么方式重新设置安全问题单选*分值:4

正确答案为：

C、邮箱

12、忘记登录密码，可以通过方式找回单选*分值:4

正确答案为：

D、手机

13、如果账户的纠纷率、退款率不断升高，卖家该怎么办多选*分值:4

正确答案为：

A、设置合理的承诺运达时间

B、整理产品描述，避免歧义以及误导

C、清理退款率

D、及时下架无货产品

14、对于卖家商户评级中商户责任纠纷率的考核周期是单选*分值:4

正确答案为：

D、90天

15、买家投诉少收到货，卖家需要协助提供哪些证据多选*分值:4

正确答案为：

A、发货时同样大小的空包裹称重图

B、货代内部取件重量截图

D、产品称重图片

16、合规的卖家登录名需要满足以下哪种情况才可以。多选*分值:4

正确答案为：

A、账户登录名不能包含误导性词语，比如’PowerSeller’, ‘TopSeller’等

B、账户登录名不能包含第三方品牌词汇包括敦煌网官方名称DHgate，名人姓名等

C、账户登录名不能包含联系方式，包括邮箱地址

D、账户登录名不能包含猥亵

17、以下哪种行为会导致关闭/终止帐户单选*分值:4

正确答案为：

D、信用及销量炒作

18、以下哪些行为属于虚假运单号多选*分值:4

正确答案为：

B、卖家在发货截止日当天填写运单号，由于货代原因，货运公司官网信息一致没有追踪信息；

C、卖家填写的运单号长时间停留在第一条收寄信息，无货运追踪信息；

D、卖家采用相同等级发货方式发货，并将真实运单号通过站内信或其他线下方式提供给买家；

19、注册用户名后，超过多少天未完成手机验证和邮箱验证，系统将自动视为放弃注册，不予开通。单选*分值:4正确答案为：

A、120

20、敦煌网注册关联账户的企业用户不得超过几个，个人用户不得超过几个单选*分值:4

正确答案为：

B、10

21、以下哪项原因会造成清关延误或者扣关多选*分值:4

正确答案为：

A、收件人未支付关税

B、申报价值低于实际价值

C、冒牌或者仿品

D、发票信息不详细

22、欧盟成员国的关税起征点是多少单选*分值:4

正确答案为：

A、22欧

23、以下哪种物流方式是敦煌网不支持的单选*分值:4

正确答案为：

A、非挂号邮政小包

24、以下哪项运费类型是不属于运费模板的单选*分值:4

正确答案为：

A、折扣运费

25、通常情况下，以下哪种物流方式的时效最快单选*分值:4

正确答案为：

C、DHL