婚姻登记中心为民务实清廉心得体会

婚姻登记中心为民务实清廉心得体会

“为民、务实、清廉”是我党一贯遵循的宗旨，也是党的先进性的具体体现。为民，就是要执政为民，需要的是全心全意为人民服务的奉献精神；务实，就是要勤勤恳恳，脚踏实地的工作，需要的是务求实效的实干精神；清廉，就是要坚持廉洁奉公，拒腐蚀，永不沾，需要的是严于律己的自律精神。这三种精神，是我们公职人员都要具备的基本精神。

我是xx市婚姻登记中心的一名员工，每天上班我们总是面对被服务群众，道一声：“您好”、“有什么可以帮您吗？”、“恭喜您”、“请慢走”等行为规范用语,这些亲切的用语时常挂在我们的嘴边,让前来办事的群众倍感亲切。每天，我们都以真诚、耐心的形象迎送每一位服务对象，面对前来办事的群众做到来有迎声、问有答声、走有送声，在平凡的工作中谱写出灿烂的人生篇章。

为方便群众利用节假日办理婚姻登记，我们中心工作人员放弃自己的休息时间，在每周六上午、元旦、国庆等节假日为群众办理婚姻登记业务。

为了让新人在庄严的颁证室感受到浓浓的喜气和温暖，我们设计了精美的《宣誓卡》赠送给新人宣读，让许多新人流下了感动的热泪。

近几年，我市离婚率有上升的趋势，为调解和挽救一些

处于离婚边缘的家庭，我们中心提供场地和平台，与市妇联合作，在我市成立首家“婚姻家庭辅导室”，帮助前来咨询的群众找到问题症结，对症下药进行调解，对确实无法挽救的婚姻提供法律援助。前不久，一对60多岁的再婚夫妻，由于经常吵闹，双方都不想走到离婚的边缘，所以来到我们婚姻家庭辅导室寻求帮助和调解。我们辅导室工作人员帮他们找到问题的症结，经过十多次耐心调解，双方和好如初。男方还特意买了一枚戒子补送给女方。事隔一个月后，夫妻俩制作了一面“耐心调解，为民服务”的锦旗赠送给我们。成立至今，我们共接待496人次咨询，成功调解88例。

也许有人认为，婚姻登记工作既单调又枯燥，日复一日重复着同样的工作。面对单调的工作，我们更需要有一种爱岗、敬业，无私奉献的精神，更需要有一种“主人翁”的服务意识，在平凡的工作中做出不平凡的业绩。记得有一次，一对老人为出国定居来我们中心补领结婚证，因为材料不够齐全，当天未能办成结婚证。此时，老人心情非常焦虑，已经处于六神无主状态。为了帮助老人完成这个心愿，我们帮老人打电话到相关部门咨询、沟通，并详细地将相关部门的地址、电话、联系人和准备的资料写好给老人。等老人备齐所有资料再次来到我们中心补领结婚证时，感动得流下了泪水。事隔两个月后，老人带着回来接她的女儿再次来到我们中心表示感谢，并告诉我们她已经办好了出国定居手续。

我们中心一向执行国家规定的收费标准，只收取9元工本费，无其它收费和索贿受贿现象。有一次，一对当事人来我们中心办理结婚登记，由于女方的婚姻状况是离婚，为了隐瞒婚史，女方事先给我们5000元，要求我们为其保密婚姻状况。我们不但没有收取她的5000元，而且还严肃告诉她：婚姻是建立在双方相互坦诚的基础上，不应该有隐瞒、欺骗的行为。在我们的劝说和帮助下，双方顺利地完成了结婚登记手续。

是的，只要我们用“心”服务，用真心与群众的情感和心灵进行沟通，一定能打动群众，让群众感到温馨和快乐！

我们中心接触的都是普通百姓，工作质量的好坏直接关系着人民群众的切身利益，关系着社会的和谐, 关系着我们民政部门的形象。这需要我们每一位工作人员都恪尽职守，用自己的一片真心、一份力量，从自身做起，严于律己，兢兢业业，在工作和生活中做到为民、务实、清廉，为建设幸福和美xx提供有力的保障。