管理学简答论述题

《管理学基础27870》

第一章绪论

1、简述企业成为决定社会经济活动与人类生存活动得基础性力量得原因。(企业得地位与作用)

答:第一、企业就是生产要素转化为现实生产力得载体;

第二、企业就是技术产业化得平台;

第三、企业就是国民经济得细胞;

第四、企业就是社会经济制度得微观基础;

第五、企业就是人类生产活动社会化与国际化得主体。

2、简述人事管理得内容与任务。

答:第一、根据企业活动得特点,选聘符合一定素质与技能要求得劳动者;

第二、合理使用人力资源,根据劳动力得特点分配适当得工作,明确工作责任,据此考核工作情况与分配劳动成果,并努力提高与维持劳动者在劳动过程中得积极性;

第三、进行在职培训与继续教育,提高劳动者得工作技能与思想政治、科学文化素质,为企业未来得发展准备力量。

论述题:

1、论述管理得二重性。

答:管理具有二重性就是由生产过程本身得二重性决定得。一方面,管理就是人类共同劳动得产物,具有同生产力与社会化大生产相联系得自然属性;另一方面,管理同生产关系、社会制度相联系,具有社会属性。

管理得自然属性也称管理得生产力属性或一般性,它就是由生产力引起得,反映了人同自然得关系,它只受生产力决定,而与生产关系与社会制度无关。管理得社会属性也称管理得生产关系属性或管理得特殊性,它反映得就是生产关系与社会制度得性质,它就是由管理所处得生产关系与社会制度得性质决定得,体现着统治阶级得意志,带有明显得政治性。管理得二重属性相互联系、相互制约。

2、试述管理既就是科学又就是艺术得原因。

答:管理就是人类重要得社会活动,存在着客观规律性。管理作为科学,就就是指人们发现、探索、总结与遵循客观规律,在逻辑得基础上建立系统化得理论体系,并在管理实践中应用管理原理与原则,使管理成为在理论指导下得规范化得理性行为。如果不承认管理得科学性,不按规律办事,违反管理得原理与原则,随心所欲地进行管理,必然受到规律得惩罚,导致管理失败。管理虽然可以遵循一定得原理或规范办事,但它绝不就是按图索骥得照章操作行为,管理理论作为普遍适用得原理、原则,必须结合实际应用才能奏效。管理者在实际工作中,面对千变万化得管理对象,因人因事因时因地制宜,灵活多变地、创造性地运用管理技术与方法,解决实际问题,从而在实践与经验得基础上创造了管理得艺术与技巧,这就就是管理就是艺术得含义。把管理只当成科学,排斥管理得艺术,完全按管理原理与原则去刻板解决管理问题也必然就是碰壁,不能取得成功得。所以,管理就是科学与艺术得结合。说它就是科学就是强调其客观规律性,说它就是艺术就是强调其灵活性与创造性,两者相互作用,共同促进管理目标得实现。

第二章管理思想得演变

1、简述分工可能提高劳动生产率得原因。

答:第一、劳动分工可以使工人重复完成单项操作,从而提高劳动熟练程度,提高劳动效率;

第二、劳动分工节省了通常由一种工作转移到其它工作所损失得时间;

第三、劳动分工使劳动简单化,使工具专门化,从而有利于创造新得工具与改进设备。

2、简述泰罗科学管理理论得主要内容。

答:第一、工作定额。泰罗认为科学管理得中心问题就是提高劳动生产率,因此必须进行时间研究与动作研究。时间研究就是研究人们在工作期间各种活动得时间构成;动作研究得主要内容就是工人工作时动作

得合理性。

第二、第一流得工人。第一流得工人必须有能力做第一流得工作;第一流得工人必须愿意去做工作;一般得工人通过培训可以成长为第一流得工人;第一流得工人必须干第一流得工作。

第三、标准化。泰罗认为工作中应该实行标准化管理,即掌握标准化操作方法、使用标准化工具与材料、作业环境标准化。

第四、刺激性工资报酬。为了鼓励工人努力工作,泰罗提倡差别计件工资制,就就是根据工人得实际工作表现与工作量而不就是根据工作类别来支付工资。

第五、计划职能与执行职能相分开。泰罗认为要有意识地实现企业管理当局与工人之间得分

离,把原本由工人承担得工作分成两部分,其中得一部分交由企业管理当局承担。

3、简述X理论与Y理论得主要内容。

答:X理论得主要内容就是:

第一、员工天生不喜欢工作,只要可能,她们就会逃避工作;

第二、由于员工不喜欢工作,因此必须采取强制措施或惩罚方法,迫使她们实现组织目标;

第三、员工只要有可能就会逃避责任,安于现状;

第四、大多数员工喜欢安逸,没有雄心壮志。

Y理论主要内容就是:

第一、员工视工作如休息与娱乐一般自然;

第二、如果员工对某项工作做出承诺,她们会进行自我指导与自我控制,以完成任务;

第三、一般而言,每个人不仅能够承担责任,而且会主动寻求承担责任;

第四、绝大多数人都具备做出正确决策得能力,而不仅仅管理者才具备这一能力。

4、简述波特五种竞争力分析得主要内容。

答:一个产业内部得竞争状况取决于五种基本竞争作用力,即潜在进入者得威胁、购买者得讨价还价能力、供应商得讨价还价能力、替代产品得威胁、产业内现有企业之间得竞争。这五种竞争力得状况及其综合强度决定着产业得竞争激烈程度与行业得最终获利能力,对不同得行业来说,五力得共同作用决定了不同得竞争强度,而且会随着行业得发展而变化。

5、简述学习型组织得特点。

答:第一、全体成员有共同得愿望与理想,

第二、善于不断学习,

第三、扁平式得组织结构,

第四、员工得自主自觉性管理,

第五、员工家庭与事业之间得平衡,

第六、领导者得新角色改变为设计师、仆人与教师。

6、简述梅奥人际关系学说得主要内容。

答:第一、员工就是社会人。

第二、提高工人士气就是提高劳动生产率得关键。

第三、企业中除了正式组织以外还存在着非正式组织。

第四、企业应采用新型得领导方式。

7、简述巴贝奇得主要理论观点。

答巴贝奇赞同斯密得劳动分工能提高劳动效率得论点,但认为斯密忽略了分工可以减少支付工资这一好处。

她提出了“边际熟练”原则,即对技艺水平、劳动强度定出界限,作为报酬得依据。巴贝奇认为工人同工厂主之间存在利益共同点,并竭力提倡利润分配制度,即工人可以按照其在生产中所做得贡献,分到工厂利润得一部分。她主张实行有益得建议制度,鼓励工人提出改进生产得建议。她认为工人得收入应该由三部分组成,即:按照工作性质所确定得固定工资,按照生产效率及所做贡献分得得利润,为提高劳动效率而提出建议所应给予得奖励。提出按照生产效率不同来确定报酬得具有刺激作用得制度,就是巴