数据中心基础设施运营管理目标解读
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1人
供配电资深运维工程师
1人
空调暖通资深运维工程师
1人
供配电资深运维工程师
1人
供配电运维工程师 4人
空调暖通运维工程师 4人
消安防运维工程师 4人
弱电专Baidu Nhomakorabea主管 1人
弱电运维工程师 1人
二 基础设施运营管理目标分析
3）运维管理体系
俗话说无规矩不成方圆，数据中心运维管理体系是运维管理者的“指导思想”， 使运维管理规范。
②设备稳定
数据中心基础设施设备稳定运行是数据中心安全、稳定、可靠运行对重要保障。 数据中心基础设施设备一般选用故障率较低对国际主流品牌设备，提高设备运行的可靠性。
二 基础设施运营管理目标分析
供配电系统原理图实例
UPS
201
柴发
UPS UPS
柴发
UPS
柴发
UPS
柴发
UPS
202
变压器
动
动
机
机
力
力
柜
柜
值班与巡检管理制度（巡检表、交接班记录等） 基础设施设备运行管理方案 基础设施设备SOP与SCP 应急演练管理制度与计划（EOP、演练方案、记录等）
运维管理体系
培训
维护
基础设施设备预防性维护制度与计划 基础设施设备MOP与维护记录 机房清洁管理 关键备件与工具管理
流程管理
②人员职责分工
岗位职责分工明确，各尽其职，无遗漏无交叉。
③人员专业素质
运维管理人员需具备任职资格证书，同时通过岗位培训提高专业素质。打造一 支技术过硬，能力够强，团结协作的运维团队。
二 基础设施运营管理目标分析
人员职责与配备实例
项目经理 1人
供配电专业主管 1人
空调暖通专业主管 1人
消安防专业主管
①设备或系统冗余
数据中心设备冗余是设备/系统故障时，通过设备或系统的切换，使数据中心稳定运行， 是保证数据中心运行的重要方式，备用设备冗余越多，基础设施运行越可靠。如：配电系 统采用双路供电，UPS系统冗余配备并机运行，空调系统采用2n设计，冷水机组、精密 空调、冷冻泵、冷却泵等设备采用n+1或n+2配备等。
设备故障率的“浴盆曲线”
在数据中心运营运维管理中，延长设备的生命周期，对基础设施运维起重要作用。
② 采购成本
数据中心基础设施设备采购是在建设期间进行，设计阶段已完成对设备参数 设计，采购阶段需对供应商设备进行综合对比，确定设备型号和品牌。如冷水机 组、精密空调、水泵、UPS、柴油发电机、精密配电柜等品牌选择，同时确定设 备型号，如冷水机组选择变频冷水机组或磁悬浮冷水机组等。不同品牌不同型号 的采购成本也不同，同时也影响着运行成本和后期的维护成本。
二 基础设施运营管理目标分析
3）维护成本；
设备维护成本主要指设备预防性维护和故障维修成本。 数据中心基础设施设备维护及维修工作一般通过外部供应商进行，维保费用 与设备型号、运行时间有关。
二 基础设施运营管理目标分析
3、基础设施设备使用的生命周期
基础设施设备存在生命周期，设备长时间运行，机械设备出现磨损严重，线路出现 老化，管道出现锈蚀等问题，设备运行寿命过长，其故障率多，从而影响数据中心安全 稳定运行。
版本号 ： V1.0 文档日期：2019年8月
目录
一 基础设施运营管理目标内容 二 基础设施运营管理目标分析
一 基础设施运营管理目标内容
1、保证数据中心安全、可靠、稳定运行；
保证数据中心安全、可靠、稳定运行是数据中心运营最根本，也是最重要条件。
2、降低数据中心基础设施TCO（tatol cast of ownership）；
运维管理体系作用 ①使数据中心运行管理流程清晰，制度完善。 ②有效把控和规避数据中心基础设施的运行风险。 ③涵盖所有基础设施运行管理内容，指导管理人员开展和完成运维工作。 ④通过运维管理体系实施，使运维管理制度化，规范化。
常见运维管理体系
ISO
M&O
IT
二 基础设施运营管理目标分析
M&O运维管理体系
变更、事件、问题、供应商管理制度与流程 变更、事件、问题、供应商记录单 容量管理制度与记录 合格供应商目录与评价 流程回顾
培训管理制度与培训计划（含正式员工、新员工、供应商） 培训课件、考核题与实施记录（含正式员工、新员工、供应商）
二 基础设施运营管理目标分析
2、数据中心TCO
岗位职责与任职要求 人员信息与组织架构 排班管理 人员岗位工时分析与统计
人员与组织
文档资料管理（设备资料、图纸、合同、测试
报告等）
能耗管理制度与能耗分析
风险评估与分析 标识管理制度与方法
规划与管理
门禁、密码等管理
进出入管理制度
上下架管理制度
库房管理
运行
二 基础设施运营管理目标分析
2）运行成本
①管理成本
数据中心基础设施管理成本主要为管理的人力成本。
②能耗成本
基础设施设备的运行成本主要体现在设备的能耗。 数据中心能耗分析常用参数，PUE=数据中心总用电量/IT用电量。PUE越接近于1，数 据中心越节能。 通常数据中心能耗包括以下几个部分
IT 空调 UPS损耗 照明 办公 其他
TCO，总拥有成本，即设备成本、使用成本、维护成本。
3、延长基础设施设备使用的生命周期；
二 基础设施运营管理目标分析
1、安全、稳定、可靠运行的主要因素
冗余 设备稳定
基础设施设备
运维团队
数量、分工 专业素质
运维管理体系
流程制度 管理方法
二 基础设施运营管理目标分析
1）基础设施设备可靠；
建造成本 采购成本
设备成本
运行成本
能耗成本 管理成本
维护成本
维护成本 维修成本
二 基础设施运营管理目标分析
2）设备成本
① 建造成本
数据中心基础设施规划、设计、施工等阶段，为运营前期对投入阶段，对数 据中心的建设选址、规模，基础设施系统架构、建设质量等内容占决定性作用。 如数据中心地理位置的选择决定了电力资源、水资源可利用情况，决定着空调系 统采用风冷、水冷或者自然冷源。
配
配
电
电
柜
柜
二 基础设施运营管理目标分析
水冷冷水机组空调系统原理图实例
冷却塔 冷却塔 冷却塔
水冷冷水机组 水冷冷水机组 水冷冷水机组
板式换热器 板式换热器 板式换热器
蓄冷罐
定压
蓄冷罐
精密空调 精密空调 精密空调 精密空调 精密空调 精密空调
二 基础设施运营管理目标分析
2）运维团队
①人员配备数量
根据人员岗位及各岗位配备的人数或根据运维管理工作量的需求配备充足的 运维管理人员。
供配电资深运维工程师
1人
空调暖通资深运维工程师
1人
供配电资深运维工程师
1人
供配电运维工程师 4人
空调暖通运维工程师 4人
消安防运维工程师 4人
弱电专Baidu Nhomakorabea主管 1人
弱电运维工程师 1人
二 基础设施运营管理目标分析
3）运维管理体系
俗话说无规矩不成方圆，数据中心运维管理体系是运维管理者的“指导思想”， 使运维管理规范。
②设备稳定
数据中心基础设施设备稳定运行是数据中心安全、稳定、可靠运行对重要保障。 数据中心基础设施设备一般选用故障率较低对国际主流品牌设备，提高设备运行的可靠性。
二 基础设施运营管理目标分析
供配电系统原理图实例
UPS
201
柴发
UPS UPS
柴发
UPS
柴发
UPS
柴发
UPS
202
变压器
动
动
机
机
力
力
柜
柜
值班与巡检管理制度（巡检表、交接班记录等） 基础设施设备运行管理方案 基础设施设备SOP与SCP 应急演练管理制度与计划（EOP、演练方案、记录等）
运维管理体系
培训
维护
基础设施设备预防性维护制度与计划 基础设施设备MOP与维护记录 机房清洁管理 关键备件与工具管理
流程管理
②人员职责分工
岗位职责分工明确，各尽其职，无遗漏无交叉。
③人员专业素质
运维管理人员需具备任职资格证书，同时通过岗位培训提高专业素质。打造一 支技术过硬，能力够强，团结协作的运维团队。
二 基础设施运营管理目标分析
人员职责与配备实例
项目经理 1人
供配电专业主管 1人
空调暖通专业主管 1人
消安防专业主管
①设备或系统冗余
数据中心设备冗余是设备/系统故障时，通过设备或系统的切换，使数据中心稳定运行， 是保证数据中心运行的重要方式，备用设备冗余越多，基础设施运行越可靠。如：配电系 统采用双路供电，UPS系统冗余配备并机运行，空调系统采用2n设计，冷水机组、精密 空调、冷冻泵、冷却泵等设备采用n+1或n+2配备等。
设备故障率的“浴盆曲线”
在数据中心运营运维管理中，延长设备的生命周期，对基础设施运维起重要作用。
② 采购成本
数据中心基础设施设备采购是在建设期间进行，设计阶段已完成对设备参数 设计，采购阶段需对供应商设备进行综合对比，确定设备型号和品牌。如冷水机 组、精密空调、水泵、UPS、柴油发电机、精密配电柜等品牌选择，同时确定设 备型号，如冷水机组选择变频冷水机组或磁悬浮冷水机组等。不同品牌不同型号 的采购成本也不同，同时也影响着运行成本和后期的维护成本。
二 基础设施运营管理目标分析
3）维护成本；
设备维护成本主要指设备预防性维护和故障维修成本。 数据中心基础设施设备维护及维修工作一般通过外部供应商进行，维保费用 与设备型号、运行时间有关。
二 基础设施运营管理目标分析
3、基础设施设备使用的生命周期
基础设施设备存在生命周期，设备长时间运行，机械设备出现磨损严重，线路出现 老化，管道出现锈蚀等问题，设备运行寿命过长，其故障率多，从而影响数据中心安全 稳定运行。
版本号 ： V1.0 文档日期：2019年8月
目录
一 基础设施运营管理目标内容 二 基础设施运营管理目标分析
一 基础设施运营管理目标内容
1、保证数据中心安全、可靠、稳定运行；
保证数据中心安全、可靠、稳定运行是数据中心运营最根本，也是最重要条件。
2、降低数据中心基础设施TCO（tatol cast of ownership）；
运维管理体系作用 ①使数据中心运行管理流程清晰，制度完善。 ②有效把控和规避数据中心基础设施的运行风险。 ③涵盖所有基础设施运行管理内容，指导管理人员开展和完成运维工作。 ④通过运维管理体系实施，使运维管理制度化，规范化。
常见运维管理体系
ISO
M&O
IT
二 基础设施运营管理目标分析
M&O运维管理体系
变更、事件、问题、供应商管理制度与流程 变更、事件、问题、供应商记录单 容量管理制度与记录 合格供应商目录与评价 流程回顾
培训管理制度与培训计划（含正式员工、新员工、供应商） 培训课件、考核题与实施记录（含正式员工、新员工、供应商）
二 基础设施运营管理目标分析
2、数据中心TCO
岗位职责与任职要求 人员信息与组织架构 排班管理 人员岗位工时分析与统计
人员与组织
文档资料管理（设备资料、图纸、合同、测试
报告等）
能耗管理制度与能耗分析
风险评估与分析 标识管理制度与方法
规划与管理
门禁、密码等管理
进出入管理制度
上下架管理制度
库房管理
运行
二 基础设施运营管理目标分析
2）运行成本
①管理成本
数据中心基础设施管理成本主要为管理的人力成本。
②能耗成本
基础设施设备的运行成本主要体现在设备的能耗。 数据中心能耗分析常用参数，PUE=数据中心总用电量/IT用电量。PUE越接近于1，数 据中心越节能。 通常数据中心能耗包括以下几个部分
IT 空调 UPS损耗 照明 办公 其他
TCO，总拥有成本，即设备成本、使用成本、维护成本。
3、延长基础设施设备使用的生命周期；
二 基础设施运营管理目标分析
1、安全、稳定、可靠运行的主要因素
冗余 设备稳定
基础设施设备
运维团队
数量、分工 专业素质
运维管理体系
流程制度 管理方法
二 基础设施运营管理目标分析
1）基础设施设备可靠；
建造成本 采购成本
设备成本
运行成本
能耗成本 管理成本
维护成本
维护成本 维修成本
二 基础设施运营管理目标分析
2）设备成本
① 建造成本
数据中心基础设施规划、设计、施工等阶段，为运营前期对投入阶段，对数 据中心的建设选址、规模，基础设施系统架构、建设质量等内容占决定性作用。 如数据中心地理位置的选择决定了电力资源、水资源可利用情况，决定着空调系 统采用风冷、水冷或者自然冷源。
配
配
电
电
柜
柜
二 基础设施运营管理目标分析
水冷冷水机组空调系统原理图实例
冷却塔 冷却塔 冷却塔
水冷冷水机组 水冷冷水机组 水冷冷水机组
板式换热器 板式换热器 板式换热器
蓄冷罐
定压
蓄冷罐
精密空调 精密空调 精密空调 精密空调 精密空调 精密空调
二 基础设施运营管理目标分析
2）运维团队
①人员配备数量
根据人员岗位及各岗位配备的人数或根据运维管理工作量的需求配备充足的 运维管理人员。