新员工IT基础知识培训ppt课件
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新员工it入职培训ppt
团队协作与合作精神培训
培训目标：培养员工的团队协作能力，提高团队整体效率 培训内容：沟通技巧、团队协作、合作精神等方面 培训方式：讲座、案例分析、角色扮演等形式 培训效果评估：通过团队项目、问卷调查等方式进行评估
解决冲突的方法与技巧培训
了解冲突的来源 和类型
掌握解决冲突的 基本原则
学习解决冲突的 沟通技巧
公司愿景与使命
公司愿景：成为全球领先的 IT解决方案提供商，为客户 创造卓越价值
使命：致力于为客户提供高 效、可靠的IT解决方案，帮
助客户实现业务成功
公司价值观与行为准则
诚实守信：保持 正直，遵守道德 和法律规范
客户至上：关注 客户需求，提供 优质服务
团队合作：共同 协作，分享知识 和经验
创新进取：不断 寻求改进和创新， 以适应市场变化 和客户需求
办公环境与设备介绍
公司提供办公桌椅、电脑、打印机等基本设备 员工需自行携带移动存储设备如U盘、移动硬盘等 公司提供内部网络和WIFI，员工需自备电脑上网设备 办公环境需保持整洁、安静，禁止吸烟等行为
公司IT系统概览
公司IT系统的构 成和功能
各个系统的特点 和作用
公司IT系统的安 全和稳定性
公司IT系统的未 来发展方向和规 划
团队成员介绍
团队负责人：姓名、职位、经验与技能 技术专家：姓名、擅长领域、工作经验 项目经理：姓名、项目管理经验、组织协调能力 团队成员：姓名、职位、专业背景及特长
入职资料准备
身份证明复印件 学历证书复印件 体检报告 劳动合同签署
入职流程说明
提交入职申请及材料 完成入职手续，签订劳动合同 接受入职培训，了解公司规章制度 分配办公场所，领取办公用品
公司邮箱与通讯工具使用培训
《公司员工电脑培训》课件
个人信息保护
总结词
了解如何保护个人信息，避免泄露。
详细描述
强调员工应保护好自己的个人信息，如姓名 、身份证号、联系方式等敏感信息，避免在 公共场合透露个人隐私。同时，介绍如何设 置隐私权限、清理浏览器缓存和Cookies等 措施，以保护个人信息安全。
05
实际操作与问题解答
员工实际操作环节
操作系统基本操作
详细描述
员工需要学会使用Word进行文档编辑，包括输入文字、设置字体、段落格式、 添加标题、页眉页脚等。此外，员工还应掌握如何插入图片、表格、图表等元素 ，以及如何进行页面布局和打印设置。
Excel表格操作
总结词
掌握Excel的基本操作，包括数据输入、公式计算、图表制作、数据筛选和排序等。
详细描述
电脑软件简介
总结词
了解电脑软件的分类和作用，包括操作系统、办公软件、图 像处理软件等。
详细描述
电脑软件是运行在电脑上的程序，可以分为操作系统、办公 软件、图像处理软件、游戏软件等。操作系统是管理电脑硬 件资源的软件，办公软件用于处理文档、电子表格和幻灯片 等，图像处理软件用于编辑和制作图片。
电脑日常维护
《公司员工电脑培训》ppt课件
contents
目录
• 电脑基础知识 • 办公软件操作 • 网络知识培训 • 电脑安全与隐私保护 • 实际操作与问题解答
01
电脑基础知识
电脑硬件简介
总结词
了解电脑的构成部分，包括主机 、显示器、键盘、鼠标等。
详细描述
电脑硬件是电脑的物理组成部分 ，包括主机、显示器、键盘、鼠 标、音箱等。主机内部有CPU、 内存、硬盘、显卡等核心部件。
总结词
掌握电脑日常维护的基本知识和方法，包括防尘、防潮、定期清理等。
IT培训资料PPT课件
IT培训资料PPT课件
汇报人：可编辑
2023-12-23
目录
CONTENTS
• IT基础知识 • 办公软件操作 • 编程语言学习 • 数据处理与分析 • 网络安全与防护 • IT职业发展与规划
01 IT基础知识
CHAPTER
计算机硬件基础
总结词
了解计算机的基本构成和各部件的功能。
详细描述
计算机硬件是构成计算机系统的物理部件，包括中央处理器、内存、硬盘、显 卡、声卡等。每个部件都有其特定的功能，共同协作完成计算机的运算、存储 和输入输出等任务。
详细描述
Python具有简洁的语法和强大的标准库，广泛应 用于数据分析、机器学习、Web开发等领域。它 支持多种编程范式，包括面向对象、过程式和函 数式编程。
详细描述
Python的强大生态系统使其成为一种强大而灵活 的编程语言，为开发人员提供了广泛的选择和可 能性。
Java编程语言
总结词
详细描述
Java是一种静态类型的编译型语言，具有 跨平台的特性，被广泛应用于企业级应用 开发。
邮件格式设置
设置字体、字号、颜色等。
邮件附件添加与处理
添加附件，下载附件，删除附 件等。
邮件过滤与分类
设置邮件过滤规则，对邮件进 行分类整理等。
03 编程语言学习
CHAPTER
Python编程语言
总结词
Python是一种高级的、动态类型的编程语言，易 于学习和使用，适合初学者入门。
总结词
Python拥有丰富的第三方库和框架，如NumPy 、Pandas、Django等，可以满足各种开发需求 。
Java具有高度的可移植性和安全性，其面 向对象的特性使得它适合构建大型的、复 杂的软件系统。
汇报人：可编辑
2023-12-23
目录
CONTENTS
• IT基础知识 • 办公软件操作 • 编程语言学习 • 数据处理与分析 • 网络安全与防护 • IT职业发展与规划
01 IT基础知识
CHAPTER
计算机硬件基础
总结词
了解计算机的基本构成和各部件的功能。
详细描述
计算机硬件是构成计算机系统的物理部件，包括中央处理器、内存、硬盘、显 卡、声卡等。每个部件都有其特定的功能，共同协作完成计算机的运算、存储 和输入输出等任务。
详细描述
Python具有简洁的语法和强大的标准库，广泛应 用于数据分析、机器学习、Web开发等领域。它 支持多种编程范式，包括面向对象、过程式和函 数式编程。
详细描述
Python的强大生态系统使其成为一种强大而灵活 的编程语言，为开发人员提供了广泛的选择和可 能性。
Java编程语言
总结词
详细描述
Java是一种静态类型的编译型语言，具有 跨平台的特性，被广泛应用于企业级应用 开发。
邮件格式设置
设置字体、字号、颜色等。
邮件附件添加与处理
添加附件，下载附件，删除附 件等。
邮件过滤与分类
设置邮件过滤规则，对邮件进 行分类整理等。
03 编程语言学习
CHAPTER
Python编程语言
总结词
Python是一种高级的、动态类型的编程语言，易 于学习和使用，适合初学者入门。
总结词
Python拥有丰富的第三方库和框架，如NumPy 、Pandas、Django等，可以满足各种开发需求 。
Java具有高度的可移植性和安全性，其面 向对象的特性使得它适合构建大型的、复 杂的软件系统。
it新员工入职培训ppt
数据安全和保密意识培养
培训目标：提 高员工对数据 安全和保密的 重视程度，增
强保密意识
培训内容：介 绍公司IT系统的 安全防护措施，
包括硬件、软 件和网络等方 面的安全保障
培训方式：通过 案例分析、小组 讨论等形式，让 员工深入了解数 据安全和保密的
重要性
培训效果评估： 通过问卷调查、
反馈意见等方 式，对培训效 果进行评估和
公司业务和发展历程
公司主营业务及 产品
成立时间和历史 沿革
公司规模和员工 人数
未来发展方向和 战略规划
公司组织架构和团队介绍
公司组织架构：详细介绍公司的组织架构，包括各个部门和职位的职责和功能。
团队介绍：重点介绍公司的核心团队成员，包括他们的职位、职责、经验和背景等。 团队合作文化：强调公司的团队合作文化，以及如何通过团队协作来推动公司的发展。
网络安全定义：网络安全是指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保 护，不因偶然的或者恶意的原因而遭受到破坏、更改、泄露，系统连续可靠正 常地运行，网络服务不中断。
常见的网络攻击手段：网络钓鱼、恶意软件、间谍软件、网络诈骗等。
添加标题
网络安全防护措施：安装杀毒软件、使用防火墙、定期更换密码等。
数据库和编程语言简介
领导力培养：明确目标，激励团队， 培养人才
团队建设和活动安排
团队建设：建 立高效协作的
团队关系
活动安排：定 期组织团队活 动，增进团队
凝聚力
沟通交流：鼓 励团队成员积 极沟通，分享
经验和知识
协作精神：培 养团队成员间 的协作意识， 共同完成工作
任务
个人发展和职业规划建议
制定个人发展计划，明确职业目标 持续学习和提升技能，保持竞争力 积极参与团队建设，建立良好的人际关系 不断反思和总结经验，调整职业规划
IT培训资料PPT课件
表格制作：了解如何创建、编辑和美 化表格，包括插入行或列、合并单元 格、调整行高和列宽等。
Excel操作基础
详细描述
公式和函数的使用：掌握常用公 式和函数，如求和、平均值、最 大值、最小值等，以及如何使用 条件语句和循环语句。
总结词：掌握Excel的基本操作， 包括数据输入、公式和函数的使 用、图表制作等。
Python具有强大的第三方库和框架，可以快 速开发应用程序。
05
02
详细描述
Python具有简洁的语法和强大的标准库，可 以用于各种应用开发，如Web开发、数据分 析、人工智能等。
04
详细描述
Python支持自定义类和对象，支持继 承和多态等面向对象特性。
06
详细描述
Python有大量的第三方库和框架，如NumPy 、Pandas、Django、Flask等，可以满足各 种开发需求。
人工智能的优势和挑战
人工智能具有自适应性、高效性等优势，但 也面临着伦理、法律等方面的挑战。
06 安全与防护
网络安全防护基础
01 02
网络安全定义
网络安全是指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护，不因 偶然的或者恶意的原因而遭受到破坏、更改、泄露，系统连续可靠正常 地运行，网络服务不中断。
图算法用于解决与图相关的问题，常见的图算法有深度优先搜 索、广度优先搜索、最短路径算法等。
分治算法是一种解决问题的策略，将问题分解为若干个子问题 ，然后递归地解决子问题，最后将子问题的解合并为原问题的
解。
数据结构和算法的应用场景
数据压缩和解压缩
数据结构和算法可以用于实现 数据压缩和解压缩，以节省存
总结词
介绍计算机网络的基本概念、组成和功能。
Excel操作基础
详细描述
公式和函数的使用：掌握常用公 式和函数，如求和、平均值、最 大值、最小值等，以及如何使用 条件语句和循环语句。
总结词：掌握Excel的基本操作， 包括数据输入、公式和函数的使 用、图表制作等。
Python具有强大的第三方库和框架，可以快 速开发应用程序。
05
02
详细描述
Python具有简洁的语法和强大的标准库，可 以用于各种应用开发，如Web开发、数据分 析、人工智能等。
04
详细描述
Python支持自定义类和对象，支持继 承和多态等面向对象特性。
06
详细描述
Python有大量的第三方库和框架，如NumPy 、Pandas、Django、Flask等，可以满足各 种开发需求。
人工智能的优势和挑战
人工智能具有自适应性、高效性等优势，但 也面临着伦理、法律等方面的挑战。
06 安全与防护
网络安全防护基础
01 02
网络安全定义
网络安全是指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护，不因 偶然的或者恶意的原因而遭受到破坏、更改、泄露，系统连续可靠正常 地运行，网络服务不中断。
图算法用于解决与图相关的问题，常见的图算法有深度优先搜 索、广度优先搜索、最短路径算法等。
分治算法是一种解决问题的策略，将问题分解为若干个子问题 ，然后递归地解决子问题，最后将子问题的解合并为原问题的
解。
数据结构和算法的应用场景
数据压缩和解压缩
数据结构和算法可以用于实现 数据压缩和解压缩，以节省存
总结词
介绍计算机网络的基本概念、组成和功能。
新员工入职it培训ppt
实践环节
培训内容：包括操作系统、 办公软件、网络知识等
培训目标：提高新员工IT技 能和知识水平
培训方式：线上培训、线下 实践相结合，注重实际操作
和案例分析
培训评估：通过考试、实践 操作等方式对新员工进行考
核和评估
应用环节
培训目标：提高 新员工IT技能和 知识水平，满足 岗位需求
培训内容：包括 操作系统、办公 软件、网络知识 等
培养新员工的职业素养和工作 态度
增强新员工的创新能力和解决 问题的能力
培训目标
提高新员工IT技能和知识水平
帮助新员工快速融入公司IT团 队和项目
培养新员工的职业素养和团队 协作能力
提高新员工对公司IT系统的认 知和使用能力
新员工入职IT培训的内容
计算机基础知识
计算机硬件和软件的基本概念 操作系统和办公软件的使用 计算机网络和互联网应用 信息安全和网络安全防护
培训注意事项
培训内容实用：注重实际操 作和案例分析，提高新员工 的实际应用能力
培训目标明确：确保新员工 能够快速适应公司文化和业 务需求
培训方式多样：采用多种形 式如讲座、小组讨论、角色
扮演等，提高培训效果
培训评估有效：通过考核、 反馈等方式对新员工的培训
成果进行评估和总结
新员工入职IT培训的实践和应用
培训方式：线上 培训、线下实践 、小组讨论等
培训评估：通过 考核、反馈等方 式对新员工的学 习成果进行评估
考核环节
培训过程中的考 核
培训结束后的考 核
考核方式：笔试、 面试、实操等
考核标准：合格、 优秀等
新员工入职IT培训的总结和展望
总结环节
本次培训的主要 内容
培训过程中的亮 点与不足
《员工电脑培训》课件
详细描述
员工需要了解如何在Excel中创建和编辑表格，包括输入数据 、应用公式和函数进行计算、创建图表和数据分析工具等。 此外，员工还应掌握如何进行表格的保存和打印。
PowerPoint演示文稿操作
总结词
掌握PowerPoint演示文稿的基本操作，包括创建、编辑、设计和放映幻灯片。
详细描述
员工需要了解如何在PowerPoint中创建和编辑演示文稿，包括添加幻灯片、编 辑文本、插入图片和视频、设置动画效果等。此外，员工还应掌握如何进行演示 文稿的放映和保存。
网络安全防护措施
防火墙设置
解释防火墙的作用，指导 员工如何开启和配置电脑 的防火墙功能。
安全上网习惯
强调良好的上网习惯，如 不点击来历不明的链接、 不下载未知来源的文件等 。
数据备份与加密
建议员工定期备份重要数 据，并对敏感数据进行加 密处理，以防数据丢失或 被窃取。
05
实际操作练习
Word文档排版练习
《员工电脑培训》ppt课件
目录
• 电脑基础知识 • 办公软件操作 • 网络知识培训 • 电脑安全防护 • 实际操作练习
01
电脑基础知识
电脑硬件介绍
电脑主机
包括中央处理器、内存 、硬盘等主要组件，用
于存储和运行数据。
显示器
显示电脑输出的信息， 包括文字、图像和视频
等。
键盘和鼠标
输入设备，用于向电脑 发送指令和数据。
总结词
掌握基本排版技巧
详细描述
学习如何设置字体、字号、行距、段距等文本格式，以及如何插入图片、表格、图表等元素，并进行相应排版。
Excel表格数据处理练习
总结词
掌握数据处理和分析技能
详细描述
员工需要了解如何在Excel中创建和编辑表格，包括输入数据 、应用公式和函数进行计算、创建图表和数据分析工具等。 此外，员工还应掌握如何进行表格的保存和打印。
PowerPoint演示文稿操作
总结词
掌握PowerPoint演示文稿的基本操作，包括创建、编辑、设计和放映幻灯片。
详细描述
员工需要了解如何在PowerPoint中创建和编辑演示文稿，包括添加幻灯片、编 辑文本、插入图片和视频、设置动画效果等。此外，员工还应掌握如何进行演示 文稿的放映和保存。
网络安全防护措施
防火墙设置
解释防火墙的作用，指导 员工如何开启和配置电脑 的防火墙功能。
安全上网习惯
强调良好的上网习惯，如 不点击来历不明的链接、 不下载未知来源的文件等 。
数据备份与加密
建议员工定期备份重要数 据，并对敏感数据进行加 密处理，以防数据丢失或 被窃取。
05
实际操作练习
Word文档排版练习
《员工电脑培训》ppt课件
目录
• 电脑基础知识 • 办公软件操作 • 网络知识培训 • 电脑安全防护 • 实际操作练习
01
电脑基础知识
电脑硬件介绍
电脑主机
包括中央处理器、内存 、硬盘等主要组件，用
于存储和运行数据。
显示器
显示电脑输出的信息， 包括文字、图像和视频
等。
键盘和鼠标
输入设备，用于向电脑 发送指令和数据。
总结词
掌握基本排版技巧
详细描述
学习如何设置字体、字号、行距、段距等文本格式，以及如何插入图片、表格、图表等元素，并进行相应排版。
Excel表格数据处理练习
总结词
掌握数据处理和分析技能
详细描述
新员工入职it培训ppt
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3
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部制投中部部服部部
发发
源
心
办资心
务
部部
部
公部
部
室
10
过渡页
第二部分
公司行政与人事
管理制度
02 公司行政与人事 制度
01
02Leabharlann 030405
入职、离 考勤 职管理 管理
假期 管理
福利 制度
薪酬 政策
12
入职、离职管理
入职 01 单击此处添加文字阐述，添加简短问题
说明文字，具体说明文字在此处添加此 处单击此处添加文字阐述，
7
团队介绍
01 企业背景与组织 构架
团队是指拥有共同目标，并且具有不同能力的一小群人有意识的协调行为或力 的系统，这群人就如同人的五官一样，共同协作维持一个人的生存，缺一不可。
我们是一支专业的团队。我们的成员拥有多年的信息安全专业技术背景，来自 国内知名安全公司的一线骨干。
我们是一支年轻的团队。我们的平均年龄仅有26岁，充满了朝气和创新精神。 我们是一支专注的团队。我们坚信，安全的品牌源自客户的信任。只有专注， 才能做好安全。 我们是一支有梦想的团队。我们来自五湖四海，因为一个共同的梦想：做一家 真正优秀的信息安全企业，为客户提供最可靠的互联网安全防护。
8
成员介绍
张熊猫
熊猫办公
01 企业背景与组织 构架
李熊猫
职务：总监
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新员工IT培训手册(ppt33张)
1.3 邮箱压缩与建立本地复本功能操作：Notes8.5版本 步骤1：在Lotus Notes客户端，与Notes7.0不同的是需先在菜单栏点击[查看(V)]- [高级菜 单]才可以进行如下操作 ，打开[工作台]点中邮件数据库图标，点击鼠标右键，选择 菜单[复制]-[新建复本]
1.3 邮箱压缩与建立本地复本功能操作：Notes8.5版本
1
2
1.3 邮箱压缩与建立本地复本功能操作：Notes8.5版本 步骤5：发送
图中:
[1]:点击[发送] [2]:选择[不将此复本中做删除 的部分发送到其他复本中] [3]:选择[不将本地安全属性中的 更改发送到其他复本] [4]:选择[不将数据库标题及编目
信息的变化发送到其他复本中]
1.3 邮箱压缩与建立本地复本功能操作：Notes8.5版本 步骤6：其他 图中: [1]: 点击其他 [2]:不要勾选[暂时不允许复制]
0不同的是需先在菜单栏点击查看v高级菜单才可以进行如下操作打开工作台点中邮件数据库图标点击鼠标右键选择菜单复制新建复本1
新员工IT功能操作指引
资讯部
2012-320
您好！ ~O(∩_∩)O~欢迎您加入大富，成为大富中的一员。 做为为大富IT服务的我们，希望当您在工作中遇到与
IT相关的小问题时，这篇指引能帮助您轻松解决该问题！
1.2 界面操作介绍：以下为Notes 8.5版本
点击此处可直接进入邮箱或选择进入工作台，打开 它可在内寻找添加各功能模块。
1.2 界面操作介绍：以下为Notes 8.5版本
下图为工作台界面：
公司所有的电子流功能都可以在此处进行查找并添加该功能模块。当您需要某功能模块时，可 咨询该部门文员后走ITHotLine电子流程申请（具体操作可返回目录查看ITHotLine申请使用方 法）
新员工入职it培训ppt
7
团队介绍
01 企业背景与组织 构架
团队是指拥有共同目标，并且具有不同能力的一小群人有意识的协调行为或力 的系统，这群人就如同人的五官一样，共同协作维持一个人的生存，缺一不可。
我们是一支专业的团队。我们的成员拥有多年的信息安全专业技术背景，来自 国内知名安全公司的一线骨干。
我们是一支年轻的团队。我们的平均年龄仅有26岁，充满了朝气和创新精神。 我们是一支专注的团队。我们坚信，安全的品牌源自客户的信任。只有专注， 才能做好安全。 我们是一支有梦想的团队。我们来自五湖四海，因为一个共同的梦想：做一家 真正优秀的信息安全企业，为客户提供最可靠的互联网安全防护。
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9
组织构架
生产副总
董事会 总经理 行政副总
01 企业背景与组织 构架
经营副总
行
信
研资
生
质
政
息
财
股
营
国
发料
产
管
人
管
务
份
销
际
部部
部
部
事
理
部
部
部
部
部
部
电化采仓生电化生质质行人法总电文会出证股对商市销售外加
子工购库管子工技管检政力务务脑管计纳券份外务场售后贸工
开开部
部厂厂部部部部资部室室中
等。
离职
02 公司行政与人事 制度
手续
辞退
点击此处添加文本内容，如关键词、 部分简单介绍等。点击此处添加文本 内容，如关键词、部分简单介绍等。 点击此处添加文本内容点击此处添加 文本内容，如关键词、部分简单介绍
等。
14
管理制度
02 公司行政与人事 制度
团队介绍
01 企业背景与组织 构架
团队是指拥有共同目标，并且具有不同能力的一小群人有意识的协调行为或力 的系统，这群人就如同人的五官一样，共同协作维持一个人的生存，缺一不可。
我们是一支专业的团队。我们的成员拥有多年的信息安全专业技术背景，来自 国内知名安全公司的一线骨干。
我们是一支年轻的团队。我们的平均年龄仅有26岁，充满了朝气和创新精神。 我们是一支专注的团队。我们坚信，安全的品牌源自客户的信任。只有专注， 才能做好安全。 我们是一支有梦想的团队。我们来自五湖四海，因为一个共同的梦想：做一家 真正优秀的信息安全企业，为客户提供最可靠的互联网安全防护。
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9
组织构架
生产副总
董事会 总经理 行政副总
01 企业背景与组织 构架
经营副总
行
信
研资
生
质
政
息
财
股
营
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发料
产
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务
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部
部
事
理
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部
部
部
部
部
电化采仓生电化生质质行人法总电文会出证股对商市销售外加
子工购库管子工技管检政力务务脑管计纳券份外务场售后贸工
开开部
部厂厂部部部部资部室室中
等。
离职
02 公司行政与人事 制度
手续
辞退
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等。
14
管理制度
02 公司行政与人事 制度
员工IT基础知识培训PPT课件
将一个镀有磁化材料的盘片封 装在一个护套内而构成软盘。
10
输入设备
鼠标可以在屏幕中灵活地移动 光标，选择各种操作和命令。
键盘是计算机最常用、 最主要的输入设备。
11
输出设备
打印机是把计算机处理信息的 结果打印出来的设备。
显示器是将电信号转换 成可视信号的设备。
12
系统软件
13
应用软件
14
网络互连设备
– 2、“打印机和传真”里，打开打印机界面查看，看是否在准备状 态。是否出现脱机或者无法链接，取消“脱机使用打印机”前的勾。
– 3、看打印机指示灯是不是在闪动。 – 4、打印配额是否用完，配额用完请联系IT管理员增加打印配额即可。 – 5、检查打印机打印纸是否已用完，加纸即可。 – 6、网络连接是否异常，检查“本地连接”。
25 毁主板上的接口。
电脑日常使用注意事项(四)
7．资料保存：资料文件等重要的数据资料不 要保存在桌面（桌面是C盘上的）上，因为一 旦系统崩溃或是染毒，C盘上的数据往往无一 幸免。同时还要养成文件资料随时录入随时保 存的习惯，因为计算机出现问题往往都是偶然 的，一旦出现错误，录入的资料就会丢失。
是否能进入。（系统中毒情况下使用多） – 若出现蓝屏，则只能重启电脑。(导致蓝屏原因有
很多)
21
电脑日常常见问题简单处理（三）
打印机无法打印如何处理(共享打印机情况一样)
– 1、在“开始”-“打印机和传真”里面没有看到任何打印机，则 “打印后台服务没有正常启动”，可重启电脑解决，如重启故障依 旧，请联系维护员处理。
路由器
18
无线路由器
2019/9/11
19
电脑日常常见问题简单处理(一)
IT基础知识培训课件PPT(29张)
网络防火墙
包过滤（Packet filtering）技术
通过检查进出数据包的源/目的IP地址和源/目的端口号， 来允许或阻止数据包的传输，它一般作用在网络层（IP 层）。
代理服务
代理服务是运行在防火墙主机上的专门的应用程序或服务器程 序。它代表用户端与外部服务器通讯，将被认可的用户端请求 转发到真正的服务器，并且将服务器的相应转发回代理用户。
SUN
工作站：Ultra1 ~ 60 服务器：E220、450、3500、4500、6500、10000
主机系统分类
PC服务器
以Intel CPU为主的基于CISC方式的服务器 最大支持8CPU 的SMP机构，内存最大8GB 可实现双机高可用系统，部分支持群集 性能：Tpmc 200K/群集
代理服务特点
信息隐藏 可靠的验证和记录 配置简单
网络防火墙-III
包代过理滤防防火火墙墙连连接接图图
Web服务器
App&DB服务器
Web服务器 Disk ArrayApp&DB服务器
Disk Array
电子商务设备区 电子商务设备区
IInntteerrnneett
接 接入 入路 路由 由器 器//防防火火墙墙
ICP仅提供安放主机的机房环境及连接Internet的网络环境，网
站由用户自己管理和维护。带宽可以得到保证，但管理维护欠 缺灵活。
自治系统 - 完全由用户建设软硬件系统，通过数据
专线的方式租用ICP提供的线路连接Internet。实施现场通常为 客户机房，管理和扩展方便，但需要付出较高的线路租用费。
网络通信基础—OSI模型
4. OSI传输层
提供建立、维护和拆除传送连接的功能；主机间传送的 数据应可靠及时；在系统间提供可靠的透明数据传输、端 到端的差错恢复和流量控制
新进员工IT培训教材(PPT 39张)
前言
如今电脑普及，应用领域广泛，生活工 作无处不在使用电脑。懂得一点电脑方 面常识能够使工作效率提高，工作更轻 松。另外在以后的生活当中，电脑的应 用在娱乐中起到越来越重要的作用。
正确开关电脑
计算机工作需要电力的支持，特别是显示器，它的内部电压高达 几万伏特。在你打开显示器时，计算机内部的电子枪会喷射出非常 强的电子流，所以你有时会听到“啪”的一声，这正是电子冲击荧 屏所发出的声响。而荧屏往往不能完全吸收电子流，总会有一部分 电子会沿着显示器信号线传入计算机主机，对计算机硬件造成一定 的冲击。如果这时主机已经打开，这股电子流很有可能会影响计算 机的正常工作，更严重的是电子流还可能将主机集成电路板芯片击 穿，造成无法挽回的损失。 因此，最安全的开机顺序是：先打开计算机所有外设（如：打 印机、扫描仪等）和显示器，再打开主机。而最安全的关机顺序正 好相反：先关闭系统和主机，再关闭显示器和所有外设。关闭系统 时候要在按照 开始→关闭计算机→关闭 的顺序，强行按主机电源 键有可能会使系统文件丢失。
本地连接已经连接上，但无外网
DNS填写出错 中病毒了 软件设置错误 外网没申请开通
日常中碰到的问题
【故障现象】按下开机键，主机与显示 器都没反应 【故障解决】检察排插电源，是否通电， 主机电源插头、显示器插头是否插牢， 插孔是否有电！
日常中碰到的问题
【故障现象】开机主机通电，显示器不 显 【故障解决】1：检察显示器开关、电源、 检察VGA显示器线是否插牢 2：通知IT部
加快电脑速度
1、在开机时加载太多程序 2、桌面上开启桌布及桌面上图标过多 3、删除常驻程序 4、删除一些不必要的字型 5、记得及时清空回收站内的文件，脱机网页等 6、设定虚拟内存 7、彻底删除程序
如今电脑普及，应用领域广泛，生活工 作无处不在使用电脑。懂得一点电脑方 面常识能够使工作效率提高，工作更轻 松。另外在以后的生活当中，电脑的应 用在娱乐中起到越来越重要的作用。
正确开关电脑
计算机工作需要电力的支持，特别是显示器，它的内部电压高达 几万伏特。在你打开显示器时，计算机内部的电子枪会喷射出非常 强的电子流，所以你有时会听到“啪”的一声，这正是电子冲击荧 屏所发出的声响。而荧屏往往不能完全吸收电子流，总会有一部分 电子会沿着显示器信号线传入计算机主机，对计算机硬件造成一定 的冲击。如果这时主机已经打开，这股电子流很有可能会影响计算 机的正常工作，更严重的是电子流还可能将主机集成电路板芯片击 穿，造成无法挽回的损失。 因此，最安全的开机顺序是：先打开计算机所有外设（如：打 印机、扫描仪等）和显示器，再打开主机。而最安全的关机顺序正 好相反：先关闭系统和主机，再关闭显示器和所有外设。关闭系统 时候要在按照 开始→关闭计算机→关闭 的顺序，强行按主机电源 键有可能会使系统文件丢失。
本地连接已经连接上，但无外网
DNS填写出错 中病毒了 软件设置错误 外网没申请开通
日常中碰到的问题
【故障现象】按下开机键，主机与显示 器都没反应 【故障解决】检察排插电源，是否通电， 主机电源插头、显示器插头是否插牢， 插孔是否有电！
日常中碰到的问题
【故障现象】开机主机通电，显示器不 显 【故障解决】1：检察显示器开关、电源、 检察VGA显示器线是否插牢 2：通知IT部
加快电脑速度
1、在开机时加载太多程序 2、桌面上开启桌布及桌面上图标过多 3、删除常驻程序 4、删除一些不必要的字型 5、记得及时清空回收站内的文件，脱机网页等 6、设定虚拟内存 7、彻底删除程序
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新员工IT基础知 识培训
IT培训
主要内容
主要内容： 1、计算机硬件软件知识
2、计算机使用注意事项
3、常见故障处理
4、网络基础知识
2
IT培训Βιβλιοθήκη 硬件知识3IT培训
硬件知识
计算机硬件组成：个人计算机通常由以下部分组成
CPU、硬盘、内存、主板、显卡、光驱、鼠标键盘、显示器、音响、打印机
存储及处理
输入设备
严格遵守《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》，严禁利 用计算机非法入侵他人或其它组织的计算机信息系统。
9
IT培训
常见故障 处理
如何让我的电脑更快捷 1、卸载不用的软件 2、系统盘留存足够空间 3、定制你的开机启动项 4、管理 Windows服务 5、定期查杀毒 6、多用任务管理器
10
输出设备
使用计算机就是存入信息与取出处理过的信息的过程
管理硬件：Windows 设备管理器
使用新硬件：安装硬件驱动 即插即用
4
IT培训
软件知识
操作系统：操作系统(Operating System，简称OS)
人与计算机硬件及应用软件之间的交流工具。
XP、Win7、Linux、MAC
应用软件：人通过图形界面使用编程语言与机器交流的工具。分为 C/S结 构 B/S结构 C/S结构: 即客户端/服务器模式，Client/Server B/S结构： （ Browser/Server）浏览器/服务器模式
•
•
电脑硬件更换非专业管理人员不得擅自拆开计算机调换设备配件。
计算机及其相关设备的报废需经过网络管理员或专职人员鉴定，确认不符合 使用要求后方可申请报废。
7
IT培训
计算机使用 注意事项
• • • •
电脑IP地址统一由网络管理员指定，员工不得私自更改。 如需传送程序或数据，必须经过查毒确认无病毒后方可使用。 电脑出现病毒，操作人员不能杀除的，须及时报网络管理员处理。 严格按规定程序开启和关闭的电脑系统。 1）．开机流程： 接通电源； 打开显示器、打印机等外设； 开通电脑主机； 按Ctrl+Alt+Del，键入用户名和密码； “登录到”要选择“HCCGROUP”； 在权限内内对工作任务操作。
8
IT培训
计算机使用 注意事项
2)．关机流程： 退出应用程序、各个子目录； 关断主机； 关闭显示器、打印机； 关断电源。 • • • 操作人员必须注意保护自己的计算机信息系统，对部门登录系统的口令要注意 保密。 不得让无关的人员使用自己计算机，不要擅自或让其它非专业技术人员修改自
己计算机系统的重要设置。
IT培训
常见故障 处理
计算机安全防范
1、安装杀毒软件
2、到正规网站下载软件：华军、天空、多特 3、下载、接收文档 先查毒 4、插入移动设备 ：查毒+右键打开
11
IT培训
常见故障 处理
中病毒/木马： 1.首先查看系统进程、启动项、注册表信息等系统环境信息是否异常以初 步确定病毒在系统的中情况或使用360进程管理器、任务管理器等检测非正 常系统进程手动检测查杀处理；以逐步增强手动查杀病毒的能力。 2.其次可使用客户端远程杀毒进行内存查毒；
15
IT培训
网络会议室
16
共享硬件
共享数据
共享应用程序
13
IT培训
网络基础
IP地址、DNS、DHCP、MAC地址:
14
IT培训
网络基础
常用快捷键： Ctrl+A Ctrl+S Ctrl+F Ctrl+Z Ctrl+C Ctrl+V Ctrl+N Ctrl+O Ctrl+P 全选 保存 查找 撤销 复制 粘贴 新建 打开 打印 Alt+Tab 切换打开窗口 Win+E 资源管理器 Win+D 显示桌面 PrtSc 截取全屏 Alt+PrtSc 截取当前窗口
5
IT培训
软件知识
互联网软件：Internet Explorer、火狐 …
图像处理软件：Photoshop、AI … 常用应用软件： 通讯软件：QQ/MSN、助讯通 … 办公软件：Microsoft Office、Adobe Acrobat
6
IT培训
计算机使用 注意事项
一、计算机使用注意事项
• 严格按规章制度要求做好各种数据、文件的备份工作。 (1、文档资料尽量 不要放在系统盘，2、桌面上尽量少放文档资料,3、最后一个盘符尽量预留 5GB以上的空时) • 电脑发生故障时，使用者作简易处理仍不能排除的，应立即报告网络管理 员。
12
IT培训 什么叫计算机网络：
网络基础
一群具有独立功能的计算机组成的系统通过通信设备及传输媒体互连起来，在通信 软件支持下，实现资源共享、信息交换 建立计算机网络的目的： 1、资源共享 所谓共享资源就是共享网络上的硬件资源、软件资源和信息资源。 2、通信功能 通信功能是计算机网络的另一个主要功能，它可以为网络用户提供强有力 的通信手段。建设计算机网络的主要目的就是让分布在不同地理位置的计算机用 户之间能够相互通信、交流信息和共离资源。 3、其它功能 （1）高可靠性（2）均衡负荷（3）协调运算（4）分布式处理
3.使用360安全卫士或360木马专杀工具进行快速杀毒，清除威胁；必要时 需到官网下载360木马专杀(需保证网络正常)进行查杀。
4.确认是否使用过本地杀毒软件进行全盘查杀，否的话建议升级最新病毒 库后进行全盘查杀病毒。 5. 该病毒已无法使用杀毒软件或手动查杀，建议重新安装操作系统，转入 安装系统流程（建议整个硬盘全面清除比较干净和彻底）。
IT培训
主要内容
主要内容： 1、计算机硬件软件知识
2、计算机使用注意事项
3、常见故障处理
4、网络基础知识
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计算机硬件组成：个人计算机通常由以下部分组成
CPU、硬盘、内存、主板、显卡、光驱、鼠标键盘、显示器、音响、打印机
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严格遵守《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》，严禁利 用计算机非法入侵他人或其它组织的计算机信息系统。
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常见故障 处理
如何让我的电脑更快捷 1、卸载不用的软件 2、系统盘留存足够空间 3、定制你的开机启动项 4、管理 Windows服务 5、定期查杀毒 6、多用任务管理器
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输出设备
使用计算机就是存入信息与取出处理过的信息的过程
管理硬件：Windows 设备管理器
使用新硬件：安装硬件驱动 即插即用
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操作系统：操作系统(Operating System，简称OS)
人与计算机硬件及应用软件之间的交流工具。
XP、Win7、Linux、MAC
应用软件：人通过图形界面使用编程语言与机器交流的工具。分为 C/S结 构 B/S结构 C/S结构: 即客户端/服务器模式，Client/Server B/S结构： （ Browser/Server）浏览器/服务器模式
•
•
电脑硬件更换非专业管理人员不得擅自拆开计算机调换设备配件。
计算机及其相关设备的报废需经过网络管理员或专职人员鉴定，确认不符合 使用要求后方可申请报废。
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IT培训
计算机使用 注意事项
• • • •
电脑IP地址统一由网络管理员指定，员工不得私自更改。 如需传送程序或数据，必须经过查毒确认无病毒后方可使用。 电脑出现病毒，操作人员不能杀除的，须及时报网络管理员处理。 严格按规定程序开启和关闭的电脑系统。 1）．开机流程： 接通电源； 打开显示器、打印机等外设； 开通电脑主机； 按Ctrl+Alt+Del，键入用户名和密码； “登录到”要选择“HCCGROUP”； 在权限内内对工作任务操作。
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计算机使用 注意事项
2)．关机流程： 退出应用程序、各个子目录； 关断主机； 关闭显示器、打印机； 关断电源。 • • • 操作人员必须注意保护自己的计算机信息系统，对部门登录系统的口令要注意 保密。 不得让无关的人员使用自己计算机，不要擅自或让其它非专业技术人员修改自
己计算机系统的重要设置。
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常见故障 处理
计算机安全防范
1、安装杀毒软件
2、到正规网站下载软件：华军、天空、多特 3、下载、接收文档 先查毒 4、插入移动设备 ：查毒+右键打开
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常见故障 处理
中病毒/木马： 1.首先查看系统进程、启动项、注册表信息等系统环境信息是否异常以初 步确定病毒在系统的中情况或使用360进程管理器、任务管理器等检测非正 常系统进程手动检测查杀处理；以逐步增强手动查杀病毒的能力。 2.其次可使用客户端远程杀毒进行内存查毒；
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共享数据
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网络基础
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软件知识
互联网软件：Internet Explorer、火狐 …
图像处理软件：Photoshop、AI … 常用应用软件： 通讯软件：QQ/MSN、助讯通 … 办公软件：Microsoft Office、Adobe Acrobat
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计算机使用 注意事项
一、计算机使用注意事项
• 严格按规章制度要求做好各种数据、文件的备份工作。 (1、文档资料尽量 不要放在系统盘，2、桌面上尽量少放文档资料,3、最后一个盘符尽量预留 5GB以上的空时) • 电脑发生故障时，使用者作简易处理仍不能排除的，应立即报告网络管理 员。
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网络基础
一群具有独立功能的计算机组成的系统通过通信设备及传输媒体互连起来，在通信 软件支持下，实现资源共享、信息交换 建立计算机网络的目的： 1、资源共享 所谓共享资源就是共享网络上的硬件资源、软件资源和信息资源。 2、通信功能 通信功能是计算机网络的另一个主要功能，它可以为网络用户提供强有力 的通信手段。建设计算机网络的主要目的就是让分布在不同地理位置的计算机用 户之间能够相互通信、交流信息和共离资源。 3、其它功能 （1）高可靠性（2）均衡负荷（3）协调运算（4）分布式处理
3.使用360安全卫士或360木马专杀工具进行快速杀毒，清除威胁；必要时 需到官网下载360木马专杀(需保证网络正常)进行查杀。
4.确认是否使用过本地杀毒软件进行全盘查杀，否的话建议升级最新病毒 库后进行全盘查杀病毒。 5. 该病毒已无法使用杀毒软件或手动查杀，建议重新安装操作系统，转入 安装系统流程（建议整个硬盘全面清除比较干净和彻底）。