人力资源管理作业1
《人力资源开发与管理》在线作业一满分答案
《人力资源开发与管理》在线作业一满分答案《人力资源开发与管理》在线作业一试卷总分:100得分:100一、单选题1.劳动争议调解委员会的组成包括法院代表。
（）A.正确B.错误正确答案:B2.下列不属于工作特性模型维度的是（）A.技能多样性程度B.任务的完整性C.任务的重要性D.信息反馈正确答案:D3.当新的工作产生时需要首先进行（）。
A.员工招聘B.工作分析C.员工考核D.工作评价正确答案:B4.（）年代以来，人力资源管理兴起，逐渐取代了人事管理。
A。
70；B。
80；C。
90正确答案:B5.将心理测验划分为挑选性、描述性、预测性等形式的依据是（）A.测验目的B.测验对象C.材料特点D.质量要求正确答案:A6.人力资本概念一般是指智力和体力的劳动本领的总和。
（）A.正确B.错误正确答案:A7.“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是（）A.用人所长原则B.民主集华夏则C.因事择人原则D.德才兼备原则满分：2.5分正确答案:A8.“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。
这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？（）A.资本B.成本C.工具D.物体满分：2.5分正确答案:A9.对工作进行周密、有目的的计划安排的过程属于（）A.工作分析B.工作研究C.工作总结D.工作设计满分：2.5分正确答案:D10.绩效的标准是基于（）A.工作B.工作者C.工作群体D.组织满分：2.5分正确答案:A11.对于高级经理人员来说，（）更适合他们A.计时工资B.浮动工资制C.结构工资D.年薪制满分：2.5分正确答案:D12.当用趋势分析法预测医院护士需求量时，应选择的组织因素是（）A.病床数B.病院面积C.医院所处位置D.当地的经济状况满分：2.5分正确答案:A13.企业进行培训的最终目的是员工技能的提高。
（）A.正确B.错误总分值：2.5分正确答案:B14.培训评估要以（）为最终的标准。
A.实际工作绩效的提高B.分数高C.掌握技能D.被培训人得到锻炼总分值：2.5分正确答案:A15.传统人事管理的特点之一是（）A.以事为中心B.把人力当成资本C.对人进行开发管理D.以人为本满分：2.5分正确答案:A16.情商测试是一种心理测试的方法（）A.正确B.错误满分：2.5分正确答案:A17.工作分析的信息中的工作活动不包括的内容有（）A.工作方式B.工作活动和过程C.活动记录D.所采用的程序满分：2.5分正确答案:A18.采用工作日志法进行工作分析的缺点是（）A.对员工的智力要求高B.对员工的经历要求高C.会遗漏不显著的工作行为D.员工的描述本领会影响分析的结果总分值：2.5分正确答案:D19.企业内向高层领导反应工作分析中遇到的问题，并提供解决方法建议的人员是（）。
电大人力资源管理作业1及答案
电大人力资源管理作业1及答案人力资源管理作业1；一、选择题(请在列出的备选答案中选出正确答案)(30分)1．具有内耗性特征的资源是( B )。
A．自然资源B．人力资源C．矿产资源2．人力资源管理与人事管理的主要区别体现在(B)。
P6A．内容上B．观念上C．工作程序上3．以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?(A)A．职工B．环境C．文化D．价值观4．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B) P45A．获得成本B．开发成本C．使用成本D．保障成本5．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(B)A．预测未来的人力资源供给B．预测未来的人力资源需求C．供给与需求的平衡D．制定能满足人力资源需求的政策和措施6．从现实的应用形态来看；下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C)P2A．体质B．智力C．思想D．技能7．把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(C)A. 自我中心式、非理性化家族管理B．以人为中心、非理性化家族管理C．以人为中心、理性化团队管理D．自我中心式、理性化团队管理8．每个员工都明确企业发展目标，团结协作努力实现企业目标，这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?( B ) A．封闭式的自危表现B．开放式的悦纳表现C．封闭式的悦纳表现D．开放式的自危表现9．下面哪一项不是人本管理的基本要素?(D)A．企业人B．环境C．文化D．产品10．与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?(D)P26A．人的管理第一B．以激励为主要方式0S;C．积极开发人力资源D．培育和发挥团队精神11．明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制?(B)P26A．动力机制B．压力机制C．约束机制D．环境影响机制12．通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。
人力资源管理平时作业
人力资源管理平时作业第一篇：人力资源管理平时作业一、单选题（每题2分，共20分）1.在价值创造过程中,人力资源总是处于主动地位,是劳动过程中最积极、最活跃的因素,这一观点体现了人力资源的(A)A.能动性 C.社会性2.下列有关双因素理论的描述中,错误的是(B)A.由美国行为科学家赫茨伯格提出B.工资属于保健因素,即使与员工的绩效水平挂钩也不会产生更大的激励作用C.保健因素只能避免不满意,而不会产生激励作用D.物质需求的满足是必要的,没有它会导致不满意3.人力资源需求预测方法中专家预测法也称（D）A、回归分析法B、劳动定额法C、转换比例法D、德尔菲预测技术4.人力资源规划的组织者和实施者是（B）A、决策层B、管理层C、业务层D、人力资源部门5.在人力资源管理者和人力资源管理部门承担的活动和任务中,产生附加值最高的是(A)。
A.战略性和变革性的活动B.业务性的职能活动C.处理员工关系的活动6.笔试是我们录用人员的一个常用的办法，在进行笔试的时候，对基础知识和素质能力的测试一般包括两个层次，即(D)：A、思维能力和应用能力 B、知识能力和动手能力 C、知识能力和举一反三能力 D、一般知识能力和专业知识能力7.职位分析的定量方法不包括(C)。
A.PAQB.MPDQC.CITD.CMQD.行政性的事务活动 B.时效性D.可变性8.在培训需求分析中，人员需求分析包括两个方面，即(D)。
A、知识评价和技能评价B、思考评价和行动评价C、绩效评价和薪酬满意度D、人员的能力、素质、技能分析以及针对工作绩效的评价9.依照人力资源规划的程序,收集和调查内外部环境信息是在(A)。
A.准备阶段B.预测阶段C.实施阶段D.评估阶段10.设计基本薪酬的步骤一般包括:①职位分析;②职位评价;③薪酬调查;④建立薪酬曲线;⑤确定薪酬等级。
正确的顺序应当是(A)。
A.①②③④⑤ C.①②③⑤④二、判断题（每题2分，共20分）1.对基层管理人员的培训重点应放在管理技能。
人力资源第一次作业参考答案
《人力资源管理》第一次离线作业参考答案论述题1．传统人事管理与战略人力资源管理的区别是什么？答：1、管理的视角不同。
传统的人事管理把人力看做是成本，人力资源管理把人力看做是资源。
从成本的角度出发，管理活动追求的必须是人员的减少，人力成本的节约，从资源的角度出发，管理活动就会重视对人力资源的开发和利用。
2、工作的性质。
人事工作属于行政管理的范畴，主要是一些事务性的工作。
人事部门负责招待领导的决策。
人力资源管理则包含战略性的工作和事务性的工作。
吸纳和开发人力资源成为人力资源管理工作的重中之重。
人力资源管理部门既是人事行政管理的办事机构，又是领导层制定、实施人才战略的参谋部。
3、管理的重点。
人事管理以事为核心，强调的是“因事高人、因事评人”。
工作任务是否完成，是一切管理活动的出发点。
人力资源管理则是以人为中心，注重人事相宜。
在某些企业中，为了留住人才，充分发挥其才能，甚至出现了“因人设事”的现象。
例如，如果某位研发人员提出了某个研发项目，在经过适当的评估之后，企业会为这位研发人员提供相关的支持。
4、对管理人员的要求。
承担人事管理工作的人，通常是人事方面的专门人才。
人力资源管理则要求其工作人员是通才。
他不仅要懂人事工作，还要了解企业各方面的经营管理状况。
2．人力资源管理者的基本素质是什么？答：一、具有较强的管理穿透力管理的穿透力是指透过管理者的部署，使下属主动完成工作的能力，实际上就是管理者对下属的真实领导力。
强大的管理穿透力能够在管理活动中达成三方面的主要目标，它们是：1. 强大的团队向心力和明确的团队方向性；2. 员工的自我提高需求和克服困难的勇气；3. 员工的团队合作精神。
管理者可以通过以下四个方面的努力，提高管理穿透力：（1）增强威信（2）沟通平等（3）信息共享（4）相互信赖二、具有良好的管理者习惯如果你是一位管理者，或者你希望将来成为管理者，就应该从现在做起，努力培养这些习惯：习惯之一：延长工作时间；习惯之二：始终表现出对公司及产品的兴趣和热爱；习惯之三：自愿承担艰巨任务；习惯之四：工作时间避免闲谈；习惯之五：向公司领导提出部门或公司管理的问题及建议。
人力资源管理 形考任务一(第一章~第二章)国家开放大学作业
.1.具有内耗性特征的资源是（）。
单选题 (1.5 分) 1.5分.. A.矿产资源.....2.一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为( )。
单选题 (1.5 分) 1.5分.......3.体育、文艺和特种工艺等单位须招用未成年人工作，一般在依法履行完审批程序后这些单位就可以招用未成年工了，那么中国政府规定的未成年的年龄是多大?（）单选题 (1.5 分) 1.5分.......4.通过对人力资源的开发和配置，消除劳动力耗费并获得劳动力生产的能力。
这是指人力资源的什么特性? ( )单选题 (1.5 分) 1.5分.......5.人力资源处于特定的社会和时代中，不同的社会形态、不同的文化背景都会反映和影响人的价值观念、行为方式、思维方法。
这是人力资源的那一特点（）单选题 (1.5 分) 1.5分.......6.某人在甲单位是人才，到乙单位可能就不是人才了；又如某人在上世纪80年代是劳模，但到本世纪后就不一定是劳模了。
这说明人力资源具有（）的特点。
单选题 (1.5 分) 1.5分.............8."只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己"。
这句话表明现代人力资源管理把人看成什么? ( ).单选题 (1.5 分) 0分......正确答案: A.9.以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的？（）。
单选题 (1.5 分) 1.5分.......10.结构规划的目的是要（）单选题 (1.5 分) 1.5分.......11.由于组织规模扩大，原有人员的退休、离职，组织中经常会出现新的或空缺的职位，这就需要组织制定（）。
单选题 (1.5 分) 1.5分.......12.根据国家相关政策要求、组织未来发展战略确定的人力资源管理的总目标和总政策、实施步骤及总预算的安排，称为（）。
单选题 (1.5 分) 1.5分.......13.在基于战略分析的基础上，提出可行的、最优的、符合组织战略需求的人力资源战略管理目标及方向，这是指? ( )单选题 (1.5 分) 1.5分.......14.对公司人力资源管理的现状、优势和不足进行全面分析，并在综合考虑战略、使命、外部环境、内部资源的基础上，提炼影响组织人力资源战略选择的关键问题。
东财14秋《人力资源管理》在线作业一(随机)答案
人力资源管理东财《人力资源管理》在线作业一（随机）一,单选题1. 我国过去的体制特征是( ).。
A. 就业保障与社会保障高度重合B. 就业保障与社会保障分离C. 没有就业保障D. 没有社会保障?正确答案：A1. 员工培训的目的有（）方面。
A. 6个B. 5个C. 4个D. 3个?正确答案：C1. 企业管理者与企业内有组织的群体就工资、福利及工作条件等问题进行谈判，是为了协调（）。
A. 员工之间的关系B. 领导和下属的关系C. 劳企关系D. 不知道?正确答案：C1. 马斯洛将人的需要分为（）层次。
A. 6个B. 7个C. 5个D. 4个?正确答案：C1. 在受训者结束培训后，以书面形式或面谈的方式向受训者的上司及同事了解受训者的工作态度、工作责任心等是否有所改善的评价方法是（）。
A. 工作绩效评价法B. 测验的方法C. 同类员工比较法D. 工作态度考察评价法?正确答案：D2. 一个测试的测试结果与想要的内容的相关程度称为（）。
A. 信度B. 效度C. 可靠性D. 稳定性?正确答案：B2. 在诸多原则中，（）是考评工作的基本原则。
A. 客观公正B. 民主公开C. 多层次、多渠道、全方位D. 责、权、利相结合?正确答案：A2. 关于人才流动的必要性，国外学者作了不少研究，其主要理论有（）。
A. 5种B. 4种C. 3种D. 2种?正确答案：B2. 人力资源与物质资源不同，物质资源经过一定加工后就成为最终产品，而人力资源在开发使用后可以继续开发。
这体现了人力资源的（）特性。
A. 能动性B. 社会性C. 开发的连续性D. 再生性?正确答案：C3. 人事调整的意义大致体现在（）方面。
A. 5个B. 4个C. 3个D. 2个?正确答案：C3. 内部征召的渠道通常有（）。
A. 4种B. 3种C. 5种D. 2种?正确答案：D3. 在对员工进行培训的方法中，对完成的任务进行分析，找出其中的难点，再根据这些难点确定培训内容、目标等的方法是（）。
人力资源管理习题答案
《人力资源管理》（专）作业1、2、3、4参考答案作业1一、选择题1、基本工资的计量形式有（B）A．基本工资和辅助工资B．计时工资和计件工资C．岗位工资和技能工资D．定额工资和提成工资2、下列特点的企业哪个适宜采取计时工资（C）A．依靠体力劳动和手工操作进行生产B．劳动成果容易用数量衡量C．产品数量主要取决于机械设备的性能D．自动化、机械化程度较低3、下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制（A）A．同一岗位技能要求差别大B．生产专业化、自动化程度低C．同一岗位技能要求差别小D．不同岗位之间劳动差别小4、可变型岗位工资制的岗工资标准等级的划分依据是（C）A．劳动责任大小B．劳动条件好坏C．工龄或技术熟练程度D．劳动贡献大小5、为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用（A）A．岗位工资B．奖金C．结构工资D．浮动工资6、由若干个工资部分组合而成的工资形式称（D）A．绩效工资制B．岗位工资制C．技能工资制D．结构工资制7、下列奖金哪些属于长期奖金（C）A．超额奖B．成本奖C．员工持股计划D．合理化建议奖8、在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主要依据，同时考虑哪几种劳动来进行分配（A）A．物化劳动；潜在劳动和流动劳动B．潜在劳动；物化劳动和流动劳动C．流动劳动；物化劳动和潜在劳动D．物化劳动；流动劳动和固定劳动9、工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法（B）A．劳动差别B．劳动价值C．劳动条件D．劳动责任10、各种字词的联想测验技术属于哪种心理测的方法？（C）A．纸笔测验B．量表法C．投射测验D．仪器测量法11、根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。
这是一种什么工资制度？（A）A．技术等级工资制B．职务等级工资制C．结构工资制D．多元化工资制度12、我国的社会保险制度体系主要包括_____、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等容。
人力资源管理网上作业1
课程程名称：人力资源管理作业标题：网上记分作业一一、单选题1、主张集体奖，而不主张个人奖。
这是哪种思想假设（）A.“经济人”假设B.“社会人”假设C.“自我实现人”假设D.“复杂人”假设答案分析2、绩效管理中的SMART原则中的S是指设置绩效目标过程中的（）A.具体的B.可衡量的C.可达到的D.高度相关的答案分析3、首次运用人力资本概念的学者是（）A.威谦B.西奥多C.周其仁D.李建民答案分析4、人力资源成本会计的必要前提是（）A.人力资产成本会计B.人力资源管理会计C.成本会计D.财务会计答案分析5、与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容？（）A.人的管理第一B.以激励为主要方式C.积极开发人力资源D.培育和发挥团队精神答案分析6、影响人力资源供给最基本的因素是（）A.人力资源供给状况B.人力资源流动状况C.工资因素D.非工资因素答案分析7、组织要得到一支优秀的员工队伍，最突出的问题是（）A.解决队伍结构中的人员梯队问题B.解决员工思想教育问题C.解决员工教育投入问题D.解决组织文化培养问题答案分析8、（）是指某一组织在某一阶段或时限内人力资源的需求量。
A.总量需求B.广义需求C.个量需求D.狭义需求答案分析9、“人力资本与非人力资本分享组织所有权”理论是（）提出的。
A.威谦B.西奥多C.周其仁D.李建民答案分析10、人才队伍建设的核心是（）A.改革B.强化竞争C.能力建设D.严格教育、从严监管答案分析11、人力资源管理理解正确的是（）A.以事为中心B.消费性部门C.视人为物D.用人看重潜能答案分析12、构建工作分析体系以及与人匹配的胜任力模式，属于人力资源管理战略中的（）A.人力资源引进与保留战略B.人力资源培训与开发战略C.人员绩效管理战略D.薪酬战略答案分析13、根据《中华人民共和国劳动法》规定，中国劳动年龄的下限是（）A.16岁B.18岁C.14岁D.22岁答案分析14、“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设？（）A.“经济人”假设B.“社会人”假设C.“自我实现的人”假设D.“复杂人”假设答案分析15、具有内耗性的资源是（）。
人力资源管理平时作业(全)
人力资源管理形成性作业１一、名词解释1、人力资源：广义是指一定区域内的人口总量;狭义是指一定范围内的人口总体所具有的劳动能力的综合,是在定范围内具有为社会创造物质和精神财富、从事体力劳动和智力劳动能力的人们的总称。
２、人力资源管理:运用现代化的科学方法,对与一定财力、物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、财力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性,使人尽其才、事得其人、人事相宜，以实现组织目标和人力资源的价值。
3、人本管理：指在人类社会任何有组织的活动中，从人性出发分析、考察问题,以人性为中心,按人性的基本状况来进行管理的一种较为普遍的管理方式。
4、工作分析：也可以叫做职位分析、岗位分析，就是将组织中的各项职能有效地分解到各个职位上，明确地规定各个职位的目的或使命，规定该职位所承担的各项职责与所需完成的各项任务,并针对其职责与任务规定相应的绩效标准,明确各个职位与组织内外其他单位和个人所发生的关联关系,规定各个职位权限,确定任职者的基本要求.(教材Ｐ９９)二、单选题1．认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于( Ａ)．A.成年人口观Ｂ.在岗人员观Ｃ.人员素质观２．具有内耗性特征的资源是（B).A.自然资源B．人力资源C．矿产资源3.人力资源管理与人事管理的主要区别体现在( Ｂ）。
A.内容上B.观念上C．工作程序上4.“社会人”人性理论假设的基础是什么?( Ｄ）A．泰勒的科学管理原理B．梅奥的人际关系理论C.马斯洛的需要层次理论D.霍桑试验5．期望激励理论属于哪种类型的激励理论？(Ｂ)Ａ.内容型激励理论 B.过程型激励理论C.行为改造型激励理论D.综合激励理论６．通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型？( B )A.组织外部环境B.组织内部环境C．物质环境 D.人文环境7.某企业对１0名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了５000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?( B )A.获得成本B．开发成本 C.使用成本 D.保障成本8.从现实的应用形态来看;下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?( C）Ａ.体质Ｂ.智力C．思想Ｄ．技能9.明确目标责任，使其竞争,是进行人本管理的哪种运行机制？( B )Ａ．动力机制 B.压力机制C．约束机制Ｄ．环境影响机制１0.通过检查人力资源目标的实现程度,来提供关于人力资源计划系统的反馈信息．这是人力资源规划系统的哪项活动？（ D ）A．人员档案资源Ｂ.人力资源预测C.行动计划Ｄ.控制与评价三、实验分析题在以工作为中心的管理模式中,只强调工作的高效率,强调对物、财的管理与对事的管理，而忽视人的需要，忽视人的社会性。
大工19秋《人力资源管理》在线作业1满分答卷
大工19秋《人力资源管理》在线作业1满分答卷以下是本人对大工19秋《人力资源管理》在线作业1的满分答卷：问题1：什么是人力资源管理？答：人力资源管理是一种将人力资源作为组织重要资产的管理过程。
它涉及招聘、培训、奖励和绩效评估等方面，旨在确保组织拥有合适的员工，使他们能够实现个人目标并为组织的成功做出贡献。
问题2：请列举人力资源管理的主要责任和职能。
答：人力资源管理的主要责任和职能包括但不限于以下几个方面：- 招聘和选拔：负责筛选、面试和聘用合适的员工。
- 培训和发展：提供培训和发展机会，帮助员工提升技能。
- 绩效管理：设定目标，评估员工绩效，并提供反馈和奖励机制。
- 薪酬管理：制定薪酬政策，确保公平合理的薪酬体系。
- 劳动关系：管理劳动关系，处理员工关系问题和纠纷。
- 人力资源规划：预测和满足组织未来的人力资源需求。
问题3：请解释什么是员工招聘的外部环境影响因素。
答：员工招聘的外部环境影响因素包括但不限于以下几个方面：- 劳动力市场：就业率、劳动力供需关系等对员工招聘有影响。
- 法律法规：劳动法规定的招聘要求和责任。
- 经济条件：经济发展水平和行业状况对员工招聘产生影响。
- 社会文化：社会价值观和文化差异对员工招聘产生影响。
问题4：解释以下术语：雇佣预测、外部招聘和内部招聘。
答：雇佣预测是指根据组织当前和未来的需求，对人力资源需求进行预测和规划。
外部招聘是指通过招聘外部候选人来填补组织的职位空缺。
内部招聘是指在组织内部寻找合适的员工来填补职位空缺，通常是通过晋升或调动来实现。
问题5：请解释什么是人力资源开发。
答：人力资源开发是指通过提供培训和发展机会，帮助员工提升技能、知识和能力，以满足组织的发展需求和员工个人职业发展需求。
它包括培训、教育、导师计划和继续教育等方面。
问题6：请解释什么是绩效管理。
答：绩效管理是指通过设定目标、评估员工绩效，并提供反馈和奖励机制来管理员工的工作绩效。
它旨在确保员工的工作目标与组织的战略目标保持一致，并促进员工的个人和职业发展。
人力资源管理(第2版)_在线作业_1满分答案
人力资源管理（第2版）_在线作业_1 一、单选题（每题5分，共10道小题，总分值50分）1.职位要求是指（）。
（5分）说明了任职者完成工作所必须具备的知识、技能和经验，它与任职者的能力和个性特征相关职务说明书的中心内容详细说明了受聘人员所应当承担的工作内容是反映任职者从事工作的工作方法和工作环境条件的一种书面文件正确答案您的答案是A回答正确展开2.根据马斯洛的人的需要层次理论，以下哪一个需要是最高层次的需要？（）（5分）生理需要自我实现需要安全需要尊重需要正确答案您的答案是B回答正确展开3.战略性的人力资源管理是指（）。
（5分）人力资源管理从事的是事务性的工作人力资源管理要配合组织的战略人力资源管理要参与组织战略的实施人力资源管理要参与组织战略的形成和实施正确答案您的答案是D回答正确展开4.以下哪一个指标不是培训绩效评估的指标？（）（5分）反应指标学习指标行为指标能力指标正确答案您的答案是D回答正确展开5.在管理者眼中，对“社会人”的管理应注重（）。
（5分）用金钱来收买成员的效力与服从，并以权力体系来管制成员在管理步骤上，重视订计划，而后采取激励措施，最后加以控制当发现士气低落、生产率下降时，应进行工作与人组合的重新设计，或改变激励和控制系统，来提高工作动机与生产标准，如实行奖惩制度，促进竞争除重视成员工作的完成外，更重视成员的需求，更注意成员的内心感觉。
尤其是被接纳感，归属感及认同感正确答案您的答案是D回答正确展开6.人力资源招募是指？（）（5分）企业总体发展战略规划的指导下，制定相应的职位空缺计划采取多种措施吸引候选人来申报企业空缺职位的过程采用特定的方法对候选人进行评价，以挑选最合适人选的过程企业做出决策，确定入选人员，并进行初始安置、试用、正式录用的过程正确答案您的答案是B回答正确展开7.以下哪种需求不属于成就需求理论中包含的需求？（）（5分）权力需求成就需求生理需求归属需求正确答案您的答案是C回答正确展开8.利用受训者在工作过程实际使用的设备，根据实际要面临的环境来对他们进行培训的一种方法被称作（）。
电大人力资源管理平时作业1-4范文
人力资源管理作业（一）成绩教师（签名）姓名陈桂峰教学班级13春工商本学号61本次作业请同学们于2014年6月1日前手写完成，并上交班主任。
一、单项选择题（20分）1. 某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用。
请问这笔费用应从人力资源成本的( B )中列支。
A。
获得成本 B.开发成本 C.使用成本 D.保障成本2. 预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，属于制定人力资源规划的( B )。
A.预测未来的人力资源供给B.预测未来的人力资源需求C.供给与需求的平衡D.制定能满足人力资源需求的政策和措施3. 适合于流水作业岗位的任务分析方法是( A )。
A.决策表B.语句描述C.时间列形式D.任务清单4. 工作分析中方法分析常用的方法是( C )。
A.关键事件技术B.职能工作分析C.问题分析D.流程图5. 依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是( C )。
A.因素分解法B.因素比较法C.排序法D.评分法6. 下面的选项中，属于不需要工作分析确定的、工作说明书的内容是( C )。
A.技能B.学历C.知识D.责任7. 在工作分析的各种方法中，主要用来收集强调人工技能的那些信息的方法是( D )。
A.问卷调查法B.观察法C.面谈法D.工作日志法8. （ D ）不仅具有鲜明的能动性，而且有再生性，是取之不尽、用之不竭的资源。
A. 自然资源B. 矿山资源C. 物质资源D. 人力资源9. 下列人员中，不可能参加工作分析的人员是（ B ）。
A.员工B.高级主管C.工作分析人员、基层主管、外部顾问D.员工的直接上级10. “社会人”人性理论假设的基础是( B )。
A.泰勒的科学管理原理B.梅奥的人际关系理论C.马斯洛的需要层次理论D.霍桑试验二、多项选择题（24分）1. 1.进行工作分析可以确定( ABCD )。
A.某项工作的职责B.与其他工作的关系C.所需要的知识和技能D.完成这项工作所需的其他人员的支持2. 工作分析需求产生的几种情况包括( ABC )。
电大人力资源管理作业1-4
电大人力资源管理作业1-4人力资源管理形成性作业1名词解释人力资源答：指人所具有的对价值创造起贡献作用并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。
人力资源管理答：指人所具有的对价值创造起贡献作用并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。
人本管理答：就是以人为核心、以人为根本的管理。
2．人们根据霍桑实验的结论提出了哪种管理模式？答：提出了以人为中心的管理模式。
以人为中心的管理即重视人的价值作用，重视人的各种需求的满足和重视人的精神作用与关系的协调。
保证组织人力资源的需求得到最大限度的满足：最大限度地开发与管理组织内外的人力资源，促进组织的持续发展：维护与激励组织内部人力资源，使其潜能得到最大限度的发挥，使其人力资本得到应有的提升与扩充。
主客体目标协调(2)激励(3)权变领导(4)管理即培训(5)塑造环境(6)文化整合(7)生活质量管理法(8)完成社会角色是人力资源原始成本的核算是人力资源重置成本的核算是人力资源保障成本的核算：人员档案资料人力资源预测行动计划控制与评价依照不同的标准有不同的形式。
依照功用划分，有基本方法与非基本方法；按照分析内容的确定程度划分，有结构性分析方法与非结构性分析方法；依据对象划分，有任务分析、人员分析与方法分析；依照基本方式划分，有观察法、写实法及调查法等。
凡事预则立，不预则废，这是亘古不变的真理。
其实，一个组织或企业要维持生存或发展，拥有合格、高效的人员结构，就必须进行人力资源规划。
人力资源规划作为预测未来的组织任务和环境对组织的要求以及为完成这些任务和满足这些要求而提供人员的过程。
其目的是为了工作者和组织的利益，最有效地利用短缺人才。
人力资源规划是人力资源管理的一个重要职能，起着统一和协调的作用。
在制定人力资源规划时，需要确定完成组织目标所需要的人员数量和类型，因而需要收集和分析各种信息并且预测人力资源的有效供给和未来的需求。
在确定所需人员类型和数量以后，人力资源管理人员就可以着手制定战略计划和采取各种措施以获得所需要的人力资源。
人力资源管理作业范文
人力资源管理作业11、“过去它像钻石一样晶莹璀璨,而今却变得满身污垢、暗淡无光。
"正在世人因出色的绩效管理造就了巨无霸索尼并趋之若鹜争相取经的时候，索尼公司前常务董事天外伺朗却在《绩效主义毁了索尼》一文中写道：由于尊崇绩效主义，索尼近几年已经风光不再,并且在一些管理问题上积重难返。
请你谈谈绩效考核至上对公司的影响，以及公司应该如何通过绩效管理而改进公司业绩的管理办法.(1)影响：绩效考核至上，可能会使公司职工逐渐失去工作热情，降低员工工作积极性.因为要考核业绩，几乎所有人都提出容易实现的低目标。
绩效考核至上，可能会引发员工内部冲突，削弱员工间的团结合作关系，还可能会导致业务部门相互拆台，令整个公司内部缺乏合作精神、团队精神.绩效考核至上，会降低员工的忠诚水平。
业务成果和金钱报酬直接挂钩，职工只是为了拿到更多报酬而工作，如果外在的动机增强，那么自发的动机就会受到抑制.绩效考核至上，影响公司的工作质量及产品质量。
绩效考核至上,会使得一些扎实细致的工作就容易被忽视，过程被忽视，不注重过程只在意结果,往往会导致不良后果。
绩效考核至上，影响公司持续发展。
为统计业绩,花费了大量的精力和时间，而在真正的工作上却敷衍了事，出现了本末倒置的倾向。
绩效考核至上，不利于上下级关系的良好发展,破坏公司人才成长通道。
把绩效考核看作是上司对下属做某事，比如：“上司不把部下当有感情的人看待，而是一切都看指标，用‘评价的目光’审视部下"；于是在对员工进行绩效管理和绩效考核的时候，能省则省，能推则推，经常曲解企业的绩效管理政策，只做能让人力资源部看得到的工作。
（2)如何做：强化员工的职位管理。
重新审视员工的工作，对员工的职位给予足够的重视，做好职位分析，给员工确立职责权限清晰、工作描述清楚，考核标准确定的职位说明书，强化员工的职位管理.强化员工的目标管理.绩效管理要求以目标为导向，将目标管理贯穿到管理的过程当中,从目标的设立、执行、调整到考核、再调整进行全过程的控制.这就要求在目标的制定上多下工夫，结合员工的职位与企业对员工的要求，有针对性地为员工设立绩效目标,同时，在工作当中，经理应抽出更多的时间对其目标中的承诺进行跟踪,促使员工高效完成目标，达到企业的要求,提升员工的能力。
《人力资源管理》形考作业1答案
《人力资源管理》形考作业1答案一、案例分析题：飞龙集团在人才队伍建设上的失误（30分）1990年10月，飞龙集团只是一个注册资金雊有75万元,员工几十人的小企业，而1991年实现利润400万元,1992年实现利润6000万元，1993年和1994年都超过2亿元.短短几年，飞龙集团可谓飞黄腾达，“牛气”冲天.您一定还记得这样的广告语：“大风起兮龙腾飞，五洲蔽日起飞龙”，“问鼎世界,再铸辉煌”。
可自1995年6月飞龙集团突然在报纸上登出一则广告--飞龙集团进入休整，然后便不见踪迹,似乎在逃避所有的热点时间和热点场合，过上一种隐居生活，谁也说不清他们在干什么。
1997年6月消失两年的姜伟突然从地下“钻"出来了.在记者招待会上坦言：这两年，我拒绝任何采访，完全切断与新闻界的来往，过着一种近乎与世隔绝的生活，闭门思过，修炼内功,以求脱胎换骨，改过自新。
姜伟两年的反省和沉思，姜伟的复出，为中国企业提供了一笔堪称“宝贵财富”的是他自称为“总裁的二十大失误”.其中特别提到了关于“人才的四大失误”.⑴没有一个长远的人才战略市场经济的本质是人才的竞争,这是老生常谈的问题.回顾飞龙集团的发展，除1992年向社会严格招聘营销人才外，从来没有对人才结构认真地进行过战略性设计.随机招收人员、凭人情招收人员，甚至出现亲情、家庭、联姻等不正常的招收人员的现象，而且持续3年之久。
作为已经发展成为国内医药保健品前几名的公司，外人或许难以想象，公司竟没有一个完整的人才结构,竟没有一个完整地选择和培养人才的规章;一个市场经济竞争的前沿企业，竟没有实现人才管理、人才竞聘、人才使用的市场化。
人员素质的偏低,造成企业处在一种低水平、低质量的运行状态。
企业人才素质单一，知识互补能力很弱，不能成为一个有机的快速发展的整体.人才结构的不合理又造成企业各部门发展不均衡，出现弱企业、大市场、弱质检、大生产、弱财务、大营销等发展不均衡或无法协调发展的局面,经常出现由于人才结构的不合理,造成弱人才部门阻碍、破坏、停滞了强人才部门快速发展的局面.最后造成整个公司缓慢甚至停滞发展。
人力资源管理作业一
问题：⑴请结合案例，谈谈企业应如何搞好招聘工作？⑵应如何规划和建设自己所需的人才队伍？⑶通过案例分析，请说明开发和管理人力资源的重要性。
(4)通过分析案例，你有什么体会？问题（（1）我们认为，企业在选人、用人的过程中，至少应做好以下三方面的工作。
(1)企业决策集体应真正树立市场化的选人、用人观念，确立正确的人才选拔标准、原则。
市场竞争是残酷的，只有拥有优秀人才时，才能使企业的市场竞争具有勃勃生机。
为了求得优秀人才，避免“武大郎开店”的不良心态作用，树立一种“能者上，平者让，庸者下”的观念是十分必要的。
(2)按照科学的程序选拔人才，把人才选拔作为一门科学来对待。
(3) 作为主管人力资源招聘工作的人员，应熟练掌握人力资源招聘技术，如工作分析、人员分析、面试技巧、心理测试、情景模拟测验等。
企业在招聘高级管理人员时，经常使用面试、标准化的心理测试和情景模拟测验等招聘技术。
问题（2）请结合案例请结合案例请结合案例请结合案例，谈谈企业应如何建设自己所需的人才队伍，搞好人力资源战略规划？1 、飞龙公司在人才队伍建设方面确实存在一些问题，主要有，一是人才结构不合理，缺乏企业发展所需要的人才；人才选拔渠道不畅，所谓的人才只能上不能下；内部搞近亲繁殖。
二是缺乏具体、易操作的人才选拔、使用、管理的有效机制。
2、飞龙公司应针对上述存在的问题，树立市场化选人、用人的观念；制定适合本企业发展要求的人才选聘标准、原则、程序和方法。
3、飞龙公司要按照组织发展目标的要求，搞好各类人员供需的分析和规划。
在进行供需分析时，要考虑组织发展规模、技术水平、产业结构等状况；同时，要考虑组织内外的人才状况。
在某些人才短缺时，应尽快加以补充：一是通过教育培训等方法，开发和提升企业人员的专业技能和业务水平，以充分利用现有人才；二是通过外部招聘，以弥补紧缺人才的不足。
3、通过本案例分析，可见人力资源管理的意义如下：在人类所拥有的一切资源中，人力资源是第一宝贵的，自然成了现代管理的核心。
人力资源管理作业
1．第1题在管理活动中，如果劳动成果大于劳动耗费，则具有（）A.正效益B.负效益C.零效益D.无效益您的答案：A题目分数：2此题得分：2.02．第2题（）是员工可以不顾时间、距离以及组织边界，利用计算机网络一起工作，迅速便利的共享知识。
A.无边界组织B.虚拟组织C.网络组织D.机械组织您的答案：B题目分数：2此题得分：2.03．第3题沙因的职业锥体模型中的水平发展途径是指（）。
A.向核心集团靠拢B.提升C.部门转换D.降职您的答案：C题目分数：2此题得分：2.04．第4题主要针对企业科技人员设计的动态激励方式是（）A.工作内容丰富化B.工作轮换C.职务雕塑D.双阶梯型的晋升渠道您的答案：D题目分数：2此题得分：2.05．第5题属于强制性福利的是（）A.带薪休假B.生育保险C.教育福利D.企业年金您的答案：B题目分数：2此题得分：2.06．第6题有关美国人力资源管理模式的特点描述正确的是（）A.硬性的管理方式B.终身雇佣制C.合作性劳资关系D.注重在职培训您的答案：A题目分数：2此题得分：2.07．第7题在不同类型员工的考评模式中，针对中层管理人员的考评内容是（）A.工作的安全性和规范性B.沟通和协调能力C.领导能力D.重结果，轻行为您的答案：C题目分数：2此题得分：0.08．第8题“你敬我一尺，我敬你一丈”，“受人滴水之恩，当涌泉相报”。
反映了人力资源管理中的（）心理。
A.首应效应B.回报心理C.晕轮效应D.偏见效应您的答案：B题目分数：2此题得分：2.09．第9题人力资源战略规划之中期规划通常指（）A.3年至5年B.6个月至1年C.3个月至6个月D.1年至3年您的答案：A题目分数：2此题得分：2.010．第10题招聘企业的高级管理人员或专家教授等人员时，一般的招聘地点选择为（）。
A.全国或世界范围B.跨地区C.招聘单位所在地D.高校您的答案：A题目分数：2此题得分：2.011．第11题组织发展的（）是指企业为了实现某一目标而把在不同领域工作的具有不同知识和技能的人集中于一个特定的动态团体之中，共同完成某个项目。
人力资源管理作业1在线作业答案（精选5篇）
人力资源管理作业1在线作业答案（精选5篇）第一篇：人力资源管理作业1 在线作业答案单选题1.人事管理理论把组织的员工作为一个（）来看待。
•A 经济人•B 社会人•C 理性人•D 复杂人单选题2.现代意义上的人事管理是随着（）的产生而发展起来的。
•A 工厂制度•B 资本主义制度• C 工会制度•D 工业革命单选题3.霍桑实验研究结果使人事管理从科学管理转向了对（）的研究。
•A 工作行为•B 工作方式•C 人际关系•D 行为科学单选题4.人力资源管理模式理论是由（）提出的。
•A 彼得？德鲁克• B 雷蒙德？迈勒斯•C 梅奥•D 怀特？巴克单选题5.《管理人力资本》一书的作者是（）•A 比尔•B 雷蒙德？迈勒斯•C 梅奥•D 怀特？巴克单选题6.“人力资源”一词是由（）提出的。
• A 泰罗•B 甘特•C 彼得？德鲁克•D 梅奥单选题7.详细阐述有关管理人力资源的问题，把管理人力资源作为管理的普通职能来加以讨论的是（）•A 彼得？德鲁克•B 甘特•C 梅奥•D 怀特？巴克单选题8.泰罗创造了最初的劳动计量奖励制度（）。
•A 计时制•B 利润分享制•C 晋升制•D 差异计件率系统单选题9.认为人力资源管理就是人事管理，是由专业人员从事的员工管理的是（）。
•A 德斯勒•B 德鲁克•C 舒勒•D 怀特？巴克单选题10.从（）开始，人际关系的人事管理方法逐渐衰弱，已经不能适应当时的人事管理的需要。
•A 20世纪30年代•B 20世纪40年代•C 20世纪50年代D 20世纪60年代多选题 11.人力资源管理的主要特点是（）。
•A 以人为本•B 把人当作资本，当成能带来更多价值的价值•C 把人力资源开发放到首位•D 人力资源管理被提高到组织战略高度来对待•E 人力资源管理部门被视为生产和效益部门多选题 12.以下属于怀特·巴克于1958年发表的《人力资源功能》一书中观点的是（）。
•A 人力资源管理职能并不是一个特殊的职能•B 人力资源管理职能的目标不仅是使个人快乐，而且要使企业所有员工能有效地工作和取得最大的发展机会•C 人力资源管理职能并不只和员工有关，它和组织中各个层次的人员都息息相关•D 所有人力资源管理的结果所关注的一定是企业和员工根本利益的同时实现•E 人力资源管理职能不仅包括和人事劳动相关的薪酬和福利，还包括企业中人们之间的工作关系多选题 13.在今天和未来的组织中，人力资源管理将具有的作用有（）。
2024年秋季江苏开放大学公共部门人力资源管理形考作业1
2024年秋季江苏开放大学公共部门人力资源管理形考作业11组织的资源由（）和社会资本资源构成。
A物质设备资源B技术能力资源C财政资本资源D人力资源学生答案：A；B；C；D2现代人力资本理论最早由经济学家（）提出。
A加里·贝克尔B西奥多·舒尔茨C彼得·德鲁克D爱德华·丹尼森学生答案：A；B3在公共组织人力资源管理战略制定的方法中，以参与者为焦点的概念性方法包含（）。
A利益相关者回应法B行业分析法C解释性方法D问题管理法学生答案：A；B；C4人力资源战略的实施需要组织宏观条件的支持，其中最关键的支持来自（）。
A技术领先B人员充足C政策支持D资源配套学生答案：C；D5工作分析的方法有很多种，使用较多的有（）。
A面谈法B现场观察法C工作日志法D问卷法学生答案：A；B；C；D1在当今知识经济时代，是最重要的资源，也是竞争的核心。
学生答案：人力资源2排列法的主要程序包括、和职位分级。
学生答案：确定标杆职位；排除其余职位31908年，美国市首先在政府中试行职位评价制度。
学生答案：芝加哥4人力资源获取包括招募员工、、。
学生答案：选录员工；甄补员工5人力资源战略的可行性评估，一方面是对进行评估，另一方面是对进行评估。
学生答案：利益相关者因素；实施战略所需的资源6公共部门人力资源管理的主要职能包括、人力资源获取、人力资源开发和。
学生答案：人力资源规划；律与惩戒1以主体性质评价为核心的人事管理的优缺点体现在哪些方面？（此题需详细回答）学生答案：优点：首先，以主体评价为中心的人事管理，比较关注“人”的特质对于组织工作的重要性，因而强调人的主体性作用，更加重视人的品德、能力的提升、拓展。
其次，以主体评价为中心的人事管理，具有较高的分权度，比较具有弹性，易达成人事相宜。
此外，由于它赋予领导者较大的人事权限，对于推行领导者路线方针，有效执行政策比较有利。
最后，以主体评价为中心的人事管理，不需要繁杂的技术支持，在人事管理上的成本较低。
人力资源管理作业
人力资源管理作业第一篇：人力资源管理作业人力资源管理作业1、什么是工作说明书？答：工作说明书是对项目所要提供的产品或服务的叙述性的描述。
对内部项目而言，项目发起者或投资人基于业务需求，或产品或服务的需求提出工作说明书。
对外部项目而言，工作说明书作为投标文档的一部分从客户那里得到，如：邀标书，投标的信息，或作为合同的一部分得到。
2、霍兰德的人业互择理论将人格类型区分为哪六大类？答：现实型（R）：有运动机械操作的能力，喜欢机械、工具、植物或动物，偏好户外活动。
传统型（C）：喜欢从事资料工作，有写作或数理分析的能力，能够听从指示，完成琐细的工作。
企业型（E）：喜欢和人群互动，自信、有说服力、领导力，追求政治和经济上的成就。
研究型（I）：喜欢观察、学习、研究、分析、评估和解决问题。
艺术型（A）：有艺术、直觉、创造的能力，喜欢运用想像力和创造力，在自由的环境中工作。
社会型（S）：擅长和人相处，喜欢教导、帮助、启发或训练别人。
教师职业生涯规划理论3、360°绩效评估的主体包括哪些？答：自己: 自我评价，是指让经理人针对自己在工作期间的绩效表现，或根据绩效表现评估其能力和并据此设定未来的目标。
当员工对自己做评估时，通常会降低自我防卫意识，从而了解自己的不足，进而愿意加强、补充自己尚待开发或不足之处。
同事:同事的评价，是指由同事互评绩效的方式，来达到绩效评估的目的。
对一些工作而言，有时上级与下属相处的时间与沟通机会，反而没有下属彼此之间多。
在这种上级与下属接触的时间不多，彼此之间的沟通也非常少的情况下，上级要对部属做绩效评估也就非常困难。
但相反的，下属彼此间工作在一起的时间很长，所以他们相互间的了解反而会比上级与部属更多。
此时，他们之间的互评，反而能比较客观。
而且，部属之间的互评，可以让彼此知道自己在人际沟通这方面的能力。
下属: 由部属来评价上司，这个观念对传统的人力资源工作者而言似乎有点不可思议。
但随着知识经济的发展，有越来越多的公司让员工评估其上级主管的绩效，此过程称为向上反馈。
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人力资源管理作业1一.选择题1. 1.具有内耗性特征的资源是(B)。
P4 A.自然资源 B.人力资源 C.矿产资源2.人力资源管理与人爭管理的关键区别体现在(B) P6A. 内容上B.观念上C・工作程序上D.工作方法上3.以人性为孩心的人本管理的主体是何种?(A)P23A A.职工B.环境C.文化D.价值观4.某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支9(B) P45 A・获得成本B.开发成本C.使用成本D・保障成本5. 5.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(B)P65 A.预测未來的人力资源供给B・预测未來的人力资源需求 C.供给与需求的平衡 D.制定能满足人力资源需求的政策和措施6. 6.从现实的应用形态来看：下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容？(C)P2A.体质B.智力C.思想D.技能7.7.把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式"C) A.自我中心式、非理性化家族管理(B・以人为中心、非理性化家族管理C.以人为中心、理性化团队管理D.自我中心式、理性化团队管理8.8.每个员工都明确企业发展目标，团结协作努力实现企业目标，这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?( B ) A.封闭式的自危表现B・开放式的悦纳表现IC.封闭式的悦纳表现D.开放式的自危表现9.9.下面哪一项不是人本管理的基本要素9(D)P22( A.企业人B.坏境C.文化D.产品10.与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?QD)P26&A・人的管理第一B・以激励为主要方式C•积极开发人力资源D.培育和发挥团队精神11.明确目标资任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制"B)P26 A.动力机制B.压力机制C.约束机制D・环境影响机制12・12・通过检查人力资源目标的实现程度，來捉供关于人力资源计划系统的反馈信息。
这是人力资源规划系统的哪项活动?(D)P59A.人员档案资源B.人力资源预测C.行动计划 D.控制与评价13.13工作分析中方法分析常用的方法是(C )o P927P 能工作分析A.关键事件技术B.职C•问题分析D•流程图14 14管理人员定员的方法是(C)°P103A・设备定员法 B.效率定员法 C.职贵定员法15. 15依据个体的经验判断，把所冇待评价的职务依序排列.由此确定每种工作的价值的方法是(C )o P95 A•因素分解法 B.因素比较法S#s*' f T C 经验排序法D・因素评分法、二、案例分析1:贾厂长的管理模式答：该案例中，贾厂长只是根据惯例主观地采取了迟到不罚款.而对早退罚款的决定。
改革不合理的厂纪厂规有助于调动职工的枳极性，贾厂长取消了迟到罚款的规定受到了工人的好评。
这说明在这个问题上贾厂长尊垂职工，关心也们的疾苦，在管理中考虑到了人的因素，其人性观有呼土会人”假设倾向。
但在制定新的规章制度时，由于没启很好地调查研究，没有了解工人为什么会出现早退的现象.就做出了早退罚款的决定。
这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理，又有一种用理性人假设来实施管理的倾向。
因此对一个完整的人来说, 贾厂长的这种管理方式比较符介薛恩的复杂人件观。
鉴于彳例中出现的问题，为了能使新的规定得到贾彻实施，贾厂长应该改变原有的领导方式.在允分与工人讨论协商的情况卜・，制定公平介理的地、行之冇效的规章制度。
为解决工人洗澡排队的问题•厂里应彻底改造女澡堂。
这样，就扫清了新规定执行的障、三、例分析题：工作职责分歧(30)一个机床操作工把人量的机油洒在他机床周闱的地面上。
车间主任叫操作工把洒掉的机汕清打干净，操作工拒绝执行，理由是工作说明书里并没启包括清扫的条文。
车间主任顾不上去査工作说明书上的原文，就找来一名服务工来做清扫。
但服务工同样拒绝，他的理由是工作说明书里也没有包括这一类工作。
车间主任威胁说要把他解雇•因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。
服务工勉强同意，但是干完之后立即向公司投诉。
有关人员看了投诉后•审阅了三类人员的工作说明书：机床操作工、服务工和勤杂工。
机床操作工的工作说明书规定：操作工冇贵任保持机床的清洁，使之处于町操作状态，但并未提及清扫地面：服务工的工作说明书规定：服务匸有贵任以各种方式协助操作工.如领取原材料和工具，随叫随到，即时服务，但也没冇明确写明包括清打工作：勤杂工的工作说明书中确实包合了各种形式的清扫，但是他的工作时间是从正常工人卜班后开始。
问题：(1)对于服务工的投诉.你认为该如何解决?有何建议。
(2)如何防止类似意见分歧的重复发生？(3)你认为该公司在管理上有何需改进之处？答案要点：1、针对案例的分析，我们可以看到.首先对服务工不应该解雇，在这里服务工做了不是份內的活，应该予以衣扬，适当地给予楕神和物质奖励。
2、2. (1).作为一个车间主任來说也应该适当的批评。
没右•一个合理、完善、准确的职务说明书，对工作岗位进行说明.车间主任难道没有一点责任吗？A、对职务书进行修改, 增加这一项。
对操作工讲，川•以增加一种这样的条文，如工作时间保持机床周圉的清洁。
如果因操作不慎.造成周閑环境污染。
C、操作工要清扫干净。
发生專情之后还要及时上报。
E、对后勤工来讲也町以增加相应的条款，完成车间安排的临时、紧急性的任务。
F、从案例知，《车间主任顾不上去査工作说明书上的原文，就找来一名服务工来做清扫”、“车间主任威胁说要把他解雇”。
作为一个车间主任来说此为契机，努力学习，提高自身综合素质.树立正确观念.改变工作作风，公平、公正待人.增强领导者自身的影响力。
进一步提高领导水平和管理能力，处理工作方面少一些主观臆断，多一份细心。
(2)对操作工要批评教育,应向他指出:把机油洒在机床周围的地上并拒绝清扫是错误的。
从案例知「机床操作工的工作说明书规定：操作工有贵任保持机床的清洁•使之处于可操作状态，但并未提及清打地面”，何为。
处于可操作状态”，机床周I制的地上有机油洒难道是可操作状态？3、A.根据公司的实际情况要进行管理分工、重新定位、对职务说明书进行修改。
保证工作的顺利进行。
B公司在管理上，可以让一些有丰富管理经验的基层管理人员参与到岗位职贵的规划工作中来，基层管理人员对第一线的工作情况熟悉，比较清楚工作中存在的一些问题。
根据实际情况制定出较为科学合理的工作说明进•步提高领导水平^提個爱岗敬业、发扬团结协作精神.从而在发生类似爭件时，能顺利地加以解决。
人力资源管理作业21. 1.影响招刪的内部因素是(A)。
A.企爭业组织形彖 B.劳动力市场条件C.法律的监控2. 2.招聘中运用评价中心技术频率最高的是(B)。
A.管理游戏B.公文处理C.案例分析3. 3.甑选程序中不包括的是(C)。
A.填写申请表B.职位安排 C.寻找候选人4. 4.企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做(A) A.岗前培训B.在岗培训C.离岗培训D.业余自学5. 5.在培训中，先由教师综合介绍一些基木概念与原理，然后用绕某一专题进行讨论的培训方式是(B)。
A.讲授法B.研讨法 C.角色扮演法D.案例分析法6. 6.岗位培训成本应属于下列哪种成本?( B ) A.获得成本B・开发成本C.使用成本D.保障成本77使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位，进行客观、准确、数量化的评估并加以排序。
这是职务分析的哪一项主要内容"B ) A・绩效评估B.职务评价C.人员的选拔与使用D.人力资源规划的制定88人尽其才，才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容7(C) A.组织结构的设计B.人力资源规划的制定 C.人员的选拔与使用D.培训计划的制定99在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为(A) A.人力资源的获得成本B・人力资源的开发成本 C.人力资源的使用成本 D.人力资源保障成本10.10.人员分析，确定人员标准。
这是招聘选拔工作的哪一阶段?(A) A.准备阶段B.实施阶段C・选择阶段D・检验效度阶段1111招工简章，进行“安民告示”。
这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段?(P)A.筹划与准备阶段B.宜传与报名阶段C.考孩与录用阶段D.岗前教育与安置阶段1212•程序的变化性比较有限，工作性质是半重复性的，需要一些决策运作。
这是一种什么样的培训策略?(B) A. 口常工作 B.按细节说明的工作 C.工作操作程序有变化D.计划和操作复杂的工作13.13•考评指标设计分为(C)个阶段。
A. 4 B. 5 C. 614方法中不属于考评指标量化的方法是(B) A.加权B.标度划分C赋分D.计分15 15•比较判断法包括(A) A.成对比较法B・回忆印彖评判法C.加权综合考评法D.目标等级考评法、二、例分析：飞龙集团在人才队伍建设上的失误分析提示：1、1、如果把人比作水.企业比作舟•显然.水能载舟.亦能覆舟。
有学者说：一切自然灾难并不可怕，因为我们坚信：人定胜天。
但是由于人的原因造成的灾难，实际上，世界上任何形式的灾难，大都是“人的灾难J这其实才是最为可怕的。
只冇人的灾难被化解了，人生的希望、企业的希望，也就会随之降临。
做企业的人，不可能不知道《，人才对企业的至关重要性”，飞龙集团的创始人亦然。
但为什么有不少的企业因为人才资源的缺乏、不合理，而陷入困境•乃至绝境呢？从其根本上來说，主要有以下几方面的原因：（1）（1）以童事长或总经理为核心的企业决策集体在长期的市场运作中，会因为核心人物的人格特质作用，在企业中形成-种独特的、具有决定性作用的人格化的企业行为风格。
如飞龙集团采用術一套毛泽东式的行军作战的”市场营销策略和教育、管理员工的方案；巨人集团崇尚冒险、个人绝对权威的决策风格等。
任企业的发展过程中,都会导致人才结构不合理、缺乏企业所需要的人才、人才素质偏低、人才选拔不畅、所谓的人才只能上不能卞、企业人才近亲繁殖等现彖。
（2）企业中负资人力资源管理的工作人员缺乏貝体、易操作的人力资源招聘、管理、使用方面的科学方法.程序的有效培训。
“葫萝卜吃-节开一节”，缺乏企业所需要的人力资源战略规划、没有企业所需要的人才结构的有效分析。
企业就会因为高的人才流失率、人才不能为企业创造利润等，而致使企业极人地提高企业所需要的人力成本，造成严重损失。
（3）由于企业采用自我中心式、非理性化家族骨理”，而不是采用“以人为中心、理性化团队管理J选拔人才的途径只能是从口（2所熟悉的人员中物色，这样一來，在企业屮工作的各种人才可能都是自己的亲戚朋友。