物业经理岗位职责描述

商业物业经理岗位职责：

1、根据项目实际情况，制定项目物业的年度工作计划和经营目标，掌握项目收支情况及盈

利状态，开拓多种经营和创收方案；

2、负责建立健全各项物业管理体系、制度，熟悉物业、安保、工程、保洁等部门技术要求

和操作流程，有效指导下属展开日常运营工作；

3、负责建立并完善服务质量体系，根据满意度调查结果，优化及改善服务流程、意识及品

质，提高客户满意度；

4、负责项目前期物业费用的测算、质量管理体系及物业管理方案的编写、提报，并负责物

业管理招投标工作；

5、负责确保项目的基础设施、重要设备的日常运行，确保各项服务标准化，规范化地提供；

6、参与前期地产设计方案会审，提出物业管理的角度提出需求意见；

7、负责招商租赁协助，拓宽项目知名度覆盖范围及开展多元渠道；

8、妥善处理一切紧急及突发事件，负责好上传下达的承上启下作用；

9、负责项目整体推广活动的方案制订、筹划、举办及活动效果的总结，引导和监管项目商

户活动的审批、协助、联动及活动全程跟踪服务。

10、提升物业品牌形象，负责与施工单位、监理单位、外判单位及政府职能部门、媒介建立

并维持良好的关系；