销售话术--产品介绍

销售话术

产品介绍：

一.智能手机

1.高端智能手机:例三星I9018

1.1硬件介绍：先生，我们这款机型是3G手机，安卓系统。您看外观时尚，超薄设计。色彩饱和度强。支持GSM，TD-SCDMA网络模式。多点触控电容屏，1Gz处理器，体验高速上网功能。30万像素的前置摄像头与500万像素的后摄像头，照片效果非常清楚。智能手机有点不足的是耗电量大，但是不影响手机性能，您这边坐会，试试手机怎么样。

1.2软件介绍：支持市面上热门应用软件。游戏类：比如地牢猎人2、都市赛车，极品飞车13，怪物史莱克赛车、植物大战僵尸等游戏运行流畅度非常不错。相当于一台掌上电脑。

分析：根据客户的需求进行着重推荐，请注意不要一味是介绍产品，而是根据产品介绍观察顾客的反应，有的客户注重手机外表，手机性能简单介绍，只要看起来上档次就好，有的客户注重手机的性能，支持的应用软件多少。（产品介绍忌一味的说好，建议挑2点对手机无太大影响的缺点告知顾客。尽量避免给客户留下黄婆卖瓜，自卖自夸的抵触心理）

2.低端智能手机：例-中兴u880

2.1硬件介绍：小姐，您的眼光真好，这款机型是我们本月的热销款，安卓2.2版本的操作系统，TFT屏幕、电容屏多点触控、512ROM和512RAM、，500万像素摄像头，清晰度较高。支持GSM、TD-SCDMA网络制式，内置Wifi功能，是全场性价比较高的产品之一。有白色和黑色两种颜色，白色更适合您的气质，青

春期洋溢。

2.2软件介绍：播放CMMB手机电视画面清晰流畅，支持市面上大部分热门应用软件，如捕鱼达人、割绳子、超级玛利亚、英汉在线翻译等游戏完美运行。。分析：目标客户主要放在学生族身上，由于手机性价比较高，能满足学生族追求新事物的需求，同时在经济方面无太大压力。让客户亲自体验软件为她带来的乐趣，最终促成成交。

二、非智能手机

1.品牌机型：联想TD88t

产品介绍：外观简洁大方，上下左右翻盖，支持CMMB手机电视、java格式的应用软件，3.0英寸幻美精显大屏，色彩鲜艳饱满，完美画质体验！剔透水晶质感镜面显现神秘晕染灯效，双摄像头配置，一键视频通话，知名品牌，手机质量保证，享受三包服务。

分析：联想属于知名品牌类，人都是有虚荣心的，如果两款机型功能差不多，价格相差不大，一款联想的，另一款是天迈的，90%的客户会选择联想手机。这就是品牌效应。我们推销的时候着重强调品牌形象。因为在同等价位手机对比中具有较大的竞争力。

2.国产机型：步步高K203M

产品介绍：一款时尚音乐手机，中国风设计，外观个性张扬，精致的款式，200万像素摄像头，音质效果佳，功能齐全。该款手机最大的特点就是其方便更换的外壳，极具江南风情的配套外壳以及手机主题丰富了它的时尚化元素。

分析：步步高品牌以音乐手机闻名，媒体宣传力度较大。目标用户群体以女性为主，在功能上无太大的要求。发挥产品外观上的优势进行推销。（要求营业员对

产品熟悉度要强，针对不同用户群进行产品分类，这样销售才能掌握主动权）