软件维护服务合同33486

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软件维护服务合同5篇

软件维护服务合同5篇

软件维护服务合同5篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方需要对其软件进行维护服务,乙方具备相关技术和能力,双方经友好协商,达成以下软件维护服务合同:一、服务范围1. 乙方将为甲方提供软件维护服务,包括但不限于软件升级、系统优化、故障排除、数据备份等。

2. 乙方应根据甲方的需求,提供技术咨询和解决方案。

3. 乙方应确保软件的稳定运行,尽可能减少因软件故障导致的损失。

二、服务期限1. 本合同的服务期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。

2. 在服务期限内,乙方应为甲方提供持续的软件维护服务。

三、服务费用1. 甲方应向乙方支付软件维护服务费用,费用计算方式为__________________。

2. 甲方应在服务开始前向乙方支付服务费用的____%作为预付款,剩余款项在服务结束后支付。

3. 如甲方需要额外服务,双方应另行商定费用。

四、服务标准1. 乙方应在服务期限内,确保软件的稳定运行,并及时响应甲方的故障报告。

2. 乙方应在接到甲方故障报告后,尽快解决故障,保障软件的正常运行。

3. 乙方应为甲方提供技术支持和培训,确保甲方能够充分利用软件的功能。

4. 乙方应保护甲方的数据安全和隐私。

五、违约责任1. 如乙方未按照本合同约定提供软件维护服务,应按照合同金额的一定比例向甲方支付违约金。

2. 如因乙方原因导致软件故障或数据损失,乙方应承担相应的损失赔偿责任。

3. 如甲方未按照本合同约定支付服务费用,乙方有权停止提供服务,并有权要求甲方支付逾期付款利息。

六、保密条款1. 双方应对本合同的内容和实施过程保密,不得向第三方透露。

2. 乙方应对甲方提供的所有信息和资料保密,不得擅自泄露或向第三方提供。

七、争议解决1. 本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

2. 如双方在本合同履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

软件维护服务合同(精选3篇)

软件维护服务合同(精选3篇)

软件维护服务合同(第一篇)此文档协议是通用版本,可以直接使用,符号*表示空白。

甲方:****************乙方(服务方):***********甲乙双方本着相互信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方供应技术支持服务达成全都意见,特签订本合同一、合同适用说明本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。

甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所供应的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所供应的服务。

二、服务内容乙方供应的服务内容:产品标准培训:乙方负责担当甲方所产品的标准培训。

热线支持:指乙服务人员通过电话向用户供应技术问题解答的过程。

现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。

功能改进:指依据甲方要求对软件功能进行和改动。

乙方的服务承诺:乙方接到甲方通过电话,信函,传真,电子邮件等方式提出关于软件的服务恳求后,在当日内赐予响应并供应服务。

乙方供应给甲方的服务,必需根据合同规定的服务内容进行。

三、甲方责任甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。

甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机,打印机及相关硬件设备)的平安,为软件正常运行供应保障。

甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥当保管。

甲方在应用过程中发觉软件消失特别,应准时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。

甲方在乙方服务人员服务完成后,协作检查软件系统运行是否正常。

四、收费方法和合同期限年服务费为(软件价值的15%):********(大写)。

合同有效期为一年,自***年***月***日至***年**月***日止,期满合同自动中止。

合同合同满后,双方协商,甲方可要求乙方连续供应软件运行维护服务,但双方必需重新签署新的服务合同。

五、争议处理甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。

协商不能解决的,依照《民法典》,任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。

最新软件系统维护服务合同_软件系统维护服务合同范本6篇

最新软件系统维护服务合同_软件系统维护服务合同范本6篇

最新软件系统维护服务合同_软件系统维护服务合同范本6篇篇1软件系统维护服务合同甲方(委托方):XXX公司乙方(受托方):XXX科技有限公司根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方软件系统维护相关事宜达成如下协议:一、服务内容与方式1.1 乙方为甲方提供软件系统维护服务,包括但不限于软件bug 修复、功能优化、版本更新、系统备份、数据恢复等服务。

1.2 乙方将通过远程维护和现场维护相结合的方式提供服务。

远程维护主要利用远程通信工具进行,现场维护则需乙方技术人员前往甲方现场。

二、服务期限与费用2.1 服务期限:本合同自签订之日起,有效期为XX年。

期满后,双方可协商续签。

2.2 服务费用:甲方应向乙方支付软件系统维护费用,具体金额根据服务内容、服务方式及服务周期等因素,由双方另行协商确定。

三、甲方权利与义务3.1 甲方应确保软件系统的硬件设备正常运行,并提供必要的支持和配合。

3.2 甲方应提供软件系统的相关文档和资料,以便乙方更好地了解系统结构和功能。

3.3 甲方应按照合同约定及时支付服务费用。

3.4 甲方有权对乙方的服务质量和进度进行监督和检查,并提出合理意见和建议。

四、乙方权利与义务4.1 乙方应确保提供软件系统维护服务的专业性和稳定性,确保甲方软件系统的正常运行。

4.2 乙方应根据甲方的需求和实际情况,制定合理的服务方案和时间表,并尽快解决甲方提出的问题。

4.3 乙方应保护甲方的商业机密和隐私,不得擅自泄露或使用甲方的相关信息。

4.4 乙方有权按照合同约定收取服务费用,并确保费用的合理性和合法性。

五、违约责任5.1 甲方未按照合同约定支付服务费用的,乙方有权要求甲方支付逾期利息,并有权终止合同。

5.2 乙方未按照合同约定提供软件系统维护服务的,应承担相应的违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。

5.3 双方在履行合同过程中,如因一方过错导致合同无法继续履行的,过错方应承担相应的违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。

软件维护合同书范本5篇

软件维护合同书范本5篇

软件维护合同书范本5篇篇1甲方(客户):_________乙方(服务提供商):_________根据有关法律法规,为保证双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就甲方所需软件维护事项达成如下协议:一、合同背景甲方因业务需要,需对特定软件进行维护。

乙方作为专业的服务提供商,具备相关的技术实力和经验,能够为客户提供高质量的软件维护服务。

二、维护范围1. 软件版本更新:乙方负责跟踪软件新版本,并及时向甲方提供更新建议。

甲方同意后,乙方进行新版本的安装与配置。

2. 软件故障排查与修复:甲方在使用过程中遇到软件故障时,乙方应提供远程或现场技术支持,对问题进行排查并修复。

3. 软件使用培训:乙方负责为甲方提供软件使用的相关培训,确保甲方能够熟练掌握软件的操作技巧。

4. 软件需求变更:甲方如因业务变化对软件有新的需求,乙方应根据需求进行相应的功能调整或开发。

5. 其他维护事项:除上述事项外,乙方应提供软件相关的其他维护服务,确保甲方能够顺利使用软件。

三、维护周期与方式1. 维护周期:本合同的维护周期为一年。

自合同签订之日起生效,至合同期满日期终止。

2. 维护方式:乙方提供远程和现场两种维护方式。

远程维护主要通过网络进行,乙方提供技术支持人员通过远程桌面等方式进行故障排查与修复。

现场维护则需要乙方技术人员到甲方现场进行维护服务。

四、费用与支付1. 维护费用:根据甲方所需的维护范围和服务方式,乙方将向甲方收取相应的维护费用。

具体费用标准及金额详见合同附件。

2. 支付方式:甲方同意通过银行转账或支票等方式向乙方支付维护费用。

具体支付方式及账户信息详见合同附件。

3. 发票与凭证:乙方在收到甲方支付的费用后,将向甲方提供正规的发票和凭证,以便甲方进行财务报销。

五、违约责任1. 甲方未按照合同约定向乙方支付维护费用的,乙方有权要求甲方立即支付应付款项,并有权解除合同。

2. 乙方未按照合同约定向甲方提供维护服务的,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任,并有权解除合同。

2024年软件维护服务合同样本(二篇)

2024年软件维护服务合同样本(二篇)
2、各方通讯地址如下:
甲方:_____________________________________________。
甲方甲方:_____ 乙方:________________________________________。
3、一方变更通知或通讯地址,应自变更之日起____日内,以书面形式通知对方;否则,由未通知方承担由此而引起的相应责任。
风险提示:
违约责任应规定的具体明确,要避免笼统地说“如一方违约,则向对方承担违约责任”等条款。为了有效行使自己的权利,应将具体的违约情况罗列清楚。此外,违约金的数额不应过高或过低,过高可能面临着违约诉求不被支持的风险,过低则不利于守约方,因此,建议咨询专业律师进行商榷。
第六条 违约责任
1、当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第二条 服务费用
1、服务费用为人民币(大写):_____
2、结算时间和方式:甲方在合同签订____日后,从银行足额划付到乙方账户,并提供各项费用结算清单。
第三条 合同期限
本合同自____年____月____日起生效,有效期限自____年____月____日止。
风险提示:
第四条 双方的权利与义务
1、乙方所需要进行的维护内容
(1)按年支付:甲方每年向乙方支付总服务费用的50%作为预付款,在合同签订后的5个工作日内支付;剩余50%按年支付,分3次支付,每次支付时间为合同签订后的第6个月、第12个月、第18个月。
(2)按工时支付:如发生紧急问题需要乙方进行加急维护时,采用按工时计费方式,具体费用按照乙方提供的费率标准执行。
如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时,遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方,并应在____天内,提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料,双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。

软件维护服务合同范本6篇

软件维护服务合同范本6篇

软件维护服务合同范本6篇篇1甲方(客户):__________________________乙方(服务提供商):__________________________根据有关法律法规,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就乙方为甲方提供软件维护服务达成以下协议:一、服务内容1.乙方将为甲方提供软件安装、升级、优化、故障排除、数据备份等服务。

2.乙方将确保甲方软件系统的稳定运行,保障甲方数据安全。

3.乙方将提供软件使用培训,提高甲方人员软件操作水平。

二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日至____年__月__日。

三、服务费用1.甲方应支付乙方软件维护服务费用总计____元人民币。

2.支付方式:__________________________。

3.如甲方需要额外服务,应与乙方另行协商并支付相应费用。

四、双方义务与责任1.甲方应保证软件的合法使用,不得将软件用于非法用途。

2.乙方应保证提供服务的及时性,确保甲方软件系统的稳定运行。

3.乙方应对甲方提供的信息予以保密,未经甲方同意,不得泄露。

4.甲方应配合乙方进行软件维护,提供必要的支持和协助。

五、违约责任1.如因乙方服务不到位导致甲方软件系统故障,乙方应承担相应责任。

2.如甲方违反本合同规定,非法使用软件,甲方应承担相应法律责任。

3.如因不可抗力导致双方无法履行合同,双方应协商解决。

六、争议解决如双方在合同履行过程中发生争议,应首先协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他条款1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

2.本合同自双方签字(盖章)之日起生效。

3.本合同未尽事宜,可由双方另行协商并签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。

八、软件维护服务标准1.乙方应保证软件系统的稳定运行,系统平均故障响应时间不超过____小时。

2.乙方应确保数据备份的及时性和完整性,数据丢失率不超过____%。

软件系统维护服务合同范本6篇

软件系统维护服务合同范本6篇

软件系统维护服务合同范本6篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方需要对其所使用的软件系统进行维护服务,乙方具备相关技术和能力,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,就软件系统的维护服务事宜达成如下协议:一、服务范围1.1 乙方将为甲方提供软件系统的日常维护、故障排除、功能优化、版本升级等服务。

1.2 乙方提供的服务仅限于合同约定的软件系统版本,如甲方需要使用其他版本或新增功能模块,双方应另行签订补充协议。

二、服务期限2.1 本合同的服务期限自______年____月____日起至______年____月____日止。

2.2 在服务期限内,乙方应提供全天候的技术支持服务,确保软件系统的稳定运行。

三、服务费用及支付方式3.1 甲方应支付乙方软件维护服务费用,具体金额及支付方式双方另行约定。

3.2 甲方应按照约定时间及时支付服务费用,如因甲方原因导致支付延迟,乙方有权按照约定收取滞纳金。

四、服务标准与质量保证4.1 乙方应提供专业化的技术服务,确保软件系统的稳定运行,最大限度地满足甲方的需求。

4.2 在服务期限内,乙方应提供必要的技术支持,包括电话支持、远程协助等。

4.3 乙方应对甲方提出的软件故障在约定时间内进行响应和处理。

4.4 乙方提供的服务应符合相关行业标准,保证软件系统的安全性、稳定性和可用性。

五、保密条款5.1 双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密及技术秘密予以保密。

5.2 未经对方许可,任何一方不得向第三方泄露对方的商业秘密及技术秘密。

六、违约责任6.1 如一方违反本合同的约定,应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。

6.2 如因乙方原因导致软件系统维护服务不符合约定,乙方应承担违约责任,并采取相应的补救措施。

七、争议解决7.1 如双方在合同履行过程中发生争议,应首先协商解决;协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。

2024年软件系统维护服务合同范本

2024年软件系统维护服务合同范本

2024年软件系统维护服务合同范本本合同目录一览第一条合同主体1.1 甲方名称及地址1.2 乙方名称及地址第二条服务内容2.1 软件系统维护服务范围2.2 维护服务时间2.3 维护服务方式第三条服务费用3.1 服务费用总额3.2 费用支付方式3.3 费用支付时间第四条维护人员4.1 乙方派出的维护人员资质4.2 维护人员的工作时间4.3 维护人员的服务态度第五条维护响应时间5.1 软件系统出现故障时,乙方应在多长时间内响应5.2 软件系统重大故障的处理时间第六条维护质量6.1 乙方应保证软件系统的正常运行6.2 乙方应提供完善的维护记录6.3 乙方对维护结果负责第七条保密条款7.1 乙方应对甲方提供的技术资料保密7.2 保密期限7.3 违约责任第八条违约责任8.1 乙方未按约定时间提供服务的违约责任8.2 甲方未按约定时间支付费用的违约责任8.3 因乙方原因导致软件系统故障的违约责任第九条争议解决9.1 双方发生合同争议时,应通过友好协商解决9.2 如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼第十条合同的生效、变更和解除10.1 合同自双方签字盖章之日起生效10.2 合同的变更10.3 合同的解除第十一条附则11.1 本合同一式两份,甲乙双方各执一份11.2 本合同未尽事宜,可另行协商补充11.3 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年第十二条甲方(盖章):________年________月________日第十三条乙方(盖章):________年________月________日第十四条签署地点:________年________月________日第一部分:合同如下:第一条合同主体1.1 甲方名称:_____________地址:_____________1.2 乙方名称:_____________地址:_____________第二条服务内容2.1 软件系统维护服务范围包括但不限于:(1)系统软件的更新与升级;(2)系统硬件的检查与维护;(3)系统故障的诊断与修复;(4)系统性能的优化与调整;(5)用户咨询的技术支持与培训。

2024年软件维护与更新服务合同3篇

2024年软件维护与更新服务合同3篇

20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX2024年软件维护与更新服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1 甲方名称及地址1.2 乙方名称及地址1.3 甲方拥有的软件产品名称及版本第二条软件维护与更新服务内容2.1 软件维护服务范围2.2 软件更新服务范围2.3 维护与更新服务的具体内容第三条服务期限3.1 软件维护服务期限3.2 软件更新服务期限第四条服务费用4.1 维护服务费用4.2 更新服务费用4.3 费用的支付方式及期限第五条服务团队及技术人员5.1 乙方提供的服务团队组成5.2 乙方技术人员的要求及资质第六条服务响应时间及质量保证6.1 软件维护响应时间6.2 软件更新响应时间6.3 服务质量保证措施第七条保密条款7.1 保密信息的定义7.2 保密信息的保护期限7.3 保密信息的使用范围第八条违约责任8.1 甲方违约责任8.2 乙方违约责任第九条争议解决9.1 争议解决方式9.2 争议解决地点及适用法律第十条合同的生效、变更与终止10.1 合同生效条件10.2 合同的变更程序10.3 合同的终止条件及后果第十一条不可抗力11.1 不可抗力的定义11.2 不可抗力事件的后果及处理第十二条合同的附件12.1 附件一:软件维护与更新服务清单12.2 附件二:费用支付明细表第十三条其他约定13.1 甲方对乙方的授权13.2 乙方对甲方的承诺第十四条合同的签字盖章14.1 甲方签字盖章14.2 乙方签字盖章第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.1 甲方名称:__________公司地址:________________________1.2 乙方名称:__________公司地址:________________________1.3 甲方拥有的软件产品名称:__________版本:__________第二条软件维护与更新服务内容2.1 软件维护服务范围包括但不限于:(1)软件系统的日常监控和故障排查;(2)软件系统的性能优化和调整;(3)软件系统的安全防护和数据备份;(4)软件系统的升级和迁移。

有关软件维护服务合同6篇

有关软件维护服务合同6篇

有关软件维护服务合同6篇第1篇示例:软件维护服务合同甲方:(以下简称“甲方”)身份证号码:联系地址:鉴于甲方为一家拥有完善软件系统的企业,为了保障软件的正常运行和持续发展,现甲乙双方本着平等互利的原则,经友好协商,就软件维护服务事项达成如下协议:一、服务内容1. 乙方将负责甲方提供的软件系统的维护工作,包括但不限于故障排查、漏洞修复、升级更新等工作。

2. 乙方将按照约定的服务时限,保障软件系统的正常运行,确保系统数据的安全性和完整性。

3. 乙方将为甲方提供定期的软件维护报告,详细记录系统运行情况、故障处理过程等信息。

二、服务费用1. 甲方需按照合同约定的时间和标准支付软件维护服务费用。

2. 若因甲方原因导致软件系统发生故障或漏洞,甲方需承担相应的维护费用。

3. 软件维护服务费用及支付方式将在双方订立本合同后另行约定。

三、服务时限1. 本合同自双方签署之日起生效,服务期限为一年,到期后可继续协商延长。

2. 在服务期限内,若甲方需要提前终止合同,需提前书面通知乙方,并支付相应的违约金。

四、责任约定1. 乙方需保证提供的软件维护服务符合国家相关法律法规的规定,不得在维护过程中泄露甲方的商业秘密。

五、其他约定1. 本合同未尽事宜,双方可另行协商约定。

2. 本合同一式两份,甲乙双方各持一份,自双方签署之日生效。

甲方(盖章):乙方(盖章):本合同经双方签字盖章确认生效。

以上为软件维护服务合同内容,甲乙双方均需遵守合同条款,共同维护好软件系统的正常运行,保障数据安全和隐私。

希望双方能够共同合作,取得更好的发展。

第2篇示例:软件维护服务合同甲方:___________________(以下简称“甲方”)乙方:___________________(以下简称“乙方”)鉴于甲方拥有特定的软件系统(以下简称“软件”),为了确保软件在长期使用过程中的稳定性和安全性,甲乙双方经友好协商,达成以下协议:一、服务内容1. 乙方负责软件的定期维护和升级服务,包括但不限于修复bug、优化功能、更新版本等。

有关软件维护服务合同3篇

有关软件维护服务合同3篇

有关软件维护服务合同3篇篇1软件维护服务合同一、双方约定甲方(以下简称“甲方”)为软件开发商,乙方(以下简称“乙方”)为软件维护商,就软件维护服务事宜,经双方友好协商,达成如下约定:二、软件维护服务内容1. 甲方为乙方提供的软件维护服务包括但不限于:软件bug修复、功能更新、性能优化等服务。

2. 乙方应按照甲方的要求,及时对软件进行维护,确保软件运行的稳定性和安全性。

3. 乙方应按照甲方提供的维护指南和流程,进行软件维护工作,并保证维护工作的质量和效果。

4. 乙方应定期向甲方提交软件维护报告,包括维护情况、问题反馈及解决情况等。

5. 乙方应根据合同约定的时间表,按时完成软件维护工作。

三、维护服务费用1. 甲方应向乙方支付软件维护服务费用,费用标准由双方另行协商确定。

2. 软件维护服务费用的支付方式为:(1)按年度支付;(2)按维护次数支付;(3)其他方式。

3. 乙方应按照甲方要求提供维护服务的发票,并在支付软件维护服务费用后,向甲方提供发票复印件。

四、保密条款双方承诺在本合同履行过程中所获得的对方的商业秘密和技术信息予以保密,未经对方书面同意,不得向第三方透露。

五、违约责任1. 任何一方因故不能按照合同约定履行其义务的,应支付对方相应的违约金,违约金数额由双方协商确定。

2. 如有一方恶意违约,导致对方损失的,违约方应承担相应的赔偿责任。

六、解决争议双方如在履行本合同过程中发生争议,应友好协商解决。

如协商不成,可向有关部门申请调解或者提交仲裁。

七、其他事项1. 本合同自双方签字生效,至软件维护服务结束。

2. 本合同签署后,如有任何条款需要修改,须经双方友好协商,经双方签署的书面协议确认。

甲方(签字):_______________ 乙方(签字):_______________签订日期:_______________篇2软件维护服务合同一、合同双方甲方:_____________ 公司(以下简称“甲方”)地址:_____________法定代表人:_____________电话:_____________传真:_____________邮箱:_____________乙方:_____________ 公司(以下简称“乙方”)地址:_____________法定代表人:_____________电话:_____________传真:_____________邮箱:_____________二、合同目的为了保障甲方公司的软件系统的正常运行和稳定性,甲乙双方经过友好协商,达成了如下协议:三、合同内容1. 服务范围1.1 乙方承诺向甲方提供软件维护服务,包括但不限于系统故障排查、数据备份与恢复、安全漏洞修复等。

软件维护服务合同范本(精简版)8篇

软件维护服务合同范本(精简版)8篇

软件维护服务合同范本(精简版)8篇篇1甲方(客户):_________乙方(服务提供商):_________根据有关法律法规,为保障双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就甲方所需软件维护服务达成如下协议:一、服务内容1. 乙方将为甲方提供软件维护服务,包括软件更新、修复漏洞、优化系统、数据备份等服务。

2. 甲方需向乙方提供必要的支持和协助,确保服务顺利进行。

二、服务期限1. 本合同的服务期限为_____年,自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

2. 双方可根据实际情况,协商续签或终止合同。

三、服务费用1. 甲方需向乙方支付软件维护服务费用,具体费用根据双方协商确定。

2. 甲方应在合同签订后尽快向乙方支付费用,并确保费用按时足额支付。

四、服务保障1. 乙方应确保服务的及时性和有效性,尽可能减少服务中断时间。

2. 乙方应提供7x24小时的技术支持,确保甲方在使用过程中遇到问题能够得到及时解决。

3. 乙方应建立严格的数据备份和恢复机制,确保甲方数据的安全性和完整性。

五、违约责任1. 甲方和乙方应本着诚实信用的原则履行本合同,如一方违约,应承担相应的违约责任。

2. 甲方未按时足额支付服务费用的,乙方有权终止服务并依法追讨欠款。

3. 乙方未按照合同约定提供服务的,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

六、争议解决1. 本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律法规。

2. 双方在执行本合同过程中发生争议时,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

3. 争议解决期间,双方应继续履行本合同未涉争议的其他部分。

七、其他约定事项1. 本合同自双方签字或盖章之日起生效。

2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

3. 本合同未尽事宜,可由双方协商补充,补充协议与本合同具有同等法律效力。

4. 甲方和乙方在本合同履行过程中,应严格保密对方的商业秘密和保密信息,未经对方同意,不得向第三方泄露。

2024年软件维护服务合同范文(4篇)

2024年软件维护服务合同范文(4篇)

2024年软件维护服务合同范文尊敬的甲方:鉴于甲方与乙方均同意按照下列条款和条件订立合同,经甲乙双方友好协商,本着平等互利的原则签署本软件维护服务合同(以下简称“本合同”)。

第一条甲方与乙方甲方:地址:法定代表人:电话:传真:电子邮箱:乙方:地址:法定代表人:电话:传真:电子邮箱:第二条合同目的本合同的目的是为了明确甲方与乙方关于软件维护服务的权利与义务,建立相互信任的合作关系。

第三条服务内容根据本合同的约定,乙方将向甲方提供软件维护服务,具体包括但不限于以下内容:1. 软件故障处理:乙方负责对软件运行中出现的故障进行及时处理,并提供有效的解决方案。

2. 软件更新升级:乙方负责根据甲方的需求,为其提供软件的更新升级服务。

3. 维护文档的编写:乙方负责编写软件维护文档,以方便甲方了解软件的维护情况。

4. 24小时技术支持:乙方提供全天候的技术支持,保障软件的稳定运行。

5. 其他由双方协商确定的软件维护服务。

第四条服务期限本合同自双方签署之日起生效,服务期限为【具体服务期限】。

服务期满后,甲方可选择是否继续维护服务合同。

第五条服务费用根据本合同的约定,甲方应支付给乙方的服务费用为【具体服务费用】,支付方式为【具体支付方式】。

第六条保密条款1. 甲乙双方应对涉及到本合同的商业秘密严守保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方透露或揭露本合同的内容。

2. 甲乙双方同意在解除合同后继续履行保密义务。

第七条违约责任1. 若甲方未按照约定时间支付服务费用,甲方应承担违约责任,并按照合同约定支付违约金。

2. 若乙方未按照约定提供软件维护服务,乙方应承担违约责任,并按照合同约定退还一定比例的服务费用。

3. 若因一方违约导致对方受损,违约方应承担相应的赔偿责任。

第八条争议解决本合同履行过程中,如发生争议,应通过友好协商解决,协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第九条变更与解除1. 本合同任何条款、条件的修改必须经过双方书面协商,签订补充协议方可生效。

2024年度服务合同(软件维护)3篇

2024年度服务合同(软件维护)3篇

20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXXP ERSONAL2024年度服务合同(软件维护)本合同目录一览第一条合同主体1.1 甲方名称1.2 甲方地址1.3 甲方联系人及联系方式1.4 乙方名称1.5 乙方地址1.6 乙方联系人及联系方式第二条服务内容2.1 软件维护服务范围2.2 软件维护服务期限2.3 软件维护服务标准第三条服务费用3.1 服务费用金额3.2 服务费用支付方式3.3 服务费用支付时间第四条服务期限4.1 合同生效日期4.2 合同到期日期第五条违约责任5.1 甲方违约责任5.2 乙方违约责任第六条争议解决6.1 争议解决方式6.2 争议解决地点6.3 争议解决适用法律第七条合同的变更和解除7.1 合同变更条件7.2 合同解除条件第八条保密条款8.1 保密信息范围8.2 保密信息期限8.3 违约泄露保密信息的责任第九条知识产权保护9.1 软件知识产权归属9.2 乙方对软件的使用权9.3 侵权责任第十条通知与送达10.1 通知方式10.2 送达地址10.3 通知生效时间第十一条法律适用与争议解决11.1 合同适用的法律11.2 争议解决方式11.3 争议解决地点第十二条其他条款12.1 甲方声明12.2 乙方声明12.3 双方约定的其他事项第十三条附件13.1 软件维护服务清单13.2 服务费用明细表13.3 其他附件第十四条签字盖章14.1 甲方签字盖章14.2 乙方签字盖章14.3 签字盖章日期第一部分:合同如下:第一条合同主体1.1 甲方名称:甲方全称,即签订本合同的甲方单位或个人名称。

1.2 甲方地址:甲方的注册地址或主要经营地址。

1.3 甲方联系人及联系方式:甲方的联系人姓名及其联系电话、电子邮箱等信息。

1.4 乙方名称:乙方全称,即签订本合同的乙方单位或个人名称。

1.5 乙方地址:乙方的注册地址或主要经营地址。

1.6 乙方联系人及联系方式:乙方的联系人姓名及其联系电话、电子邮箱等信息。

维护软件服务合同(通用3篇)

维护软件服务合同(通用3篇)

维护软件服务合同(通用3篇)维护软件服务篇1甲方:_________乙方:_________根据《中华人民共和国民法典》,甲、乙双方经过友好协商,本着平等、自愿、诚实信用原则签订本合同,以兹共同遵守。

第一条合同标的甲方向乙方购买系统的相关服务,乙方为甲方提供软件产品服务。

第二条合同金额合同总额:人民币_________元整。

第三条支付条款1、支付方式:甲方以银行转账方式向乙方支付货款。

2、支付时间及金额:甲方在合同签订后_________个工作日内支付合同总额的100%,即人民币_________元整。

3、乙方必须开具正式发票给甲方,本合同总额已含税款。

第四条服务的生效本服务于____年__月__日起生效,有效期为_________年。

第五条双方责任与义务甲方责任:甲方必须按时足额向乙方支付合同款项;乙方责任:1、乙方必须按时完整地向甲方交付合同产品;2、乙方必须按本合同约定向甲方提供技术支持。

第六条保密条款保密内容:指与甲方计算机网络应用系统相关的一切信息,包括但不限于:甲方网络系统软硬件的构成;运行状况与各种数据;安全测试结果等。

以及乙方产品的技术、性能、合同价格等技术、商业秘密。

保密义务:在双方合作期间及合作终止后,乙方有义务不向任何第三方披露本协议项下的保密信息内容。

乙方承诺将上述保密信息的接触范围在乙方内部限制在指定范围内,并由严格的内控制度加以保证。

未经甲方同意,乙方不得以任何方式复制保密信息,不得对甲方网络系统软件进行修改、改动、工程化、反汇编、改造成其他作品形式或进行分解。

第七条不可抗力合同签订任何一方因战争、火灾、水灾、台风、交通事故、地震等国际惯例视作不可抗力受阻而无法履行其合同义务时,本合同执行时程将延长与上述事故持续时间相等之日数;因不可抗力致使无法履行义务一方应立即以传真或电子邮件通知对方,并于不可抗力发生后_________天内,以航空挂号信函寄送当地主管机构核发之证明以证实该不可抗力之发生;因不可抗力致使无法履行义务一方应于该不抗力事件终止或排除后,立即以电子邮件、传真等方式通知他方,并提供相关的证明文件;如不可抗力影响合同执行超过_________天,双方应就合同的进一步履行与否进行磋商并达成一致。

2024年软件维护服务合同通用版(5篇)

2024年软件维护服务合同通用版(5篇)

2024年软件维护服务合同通用版合同编号:2024MAINTENANCE2000软件维护服务合同本软件维护服务合同(以下简称“合同”)由以下各方于2024年__月__日签署:甲方(供应商):公司名称:地址:联系人:电话:电子邮箱:乙方(客户):公司名称:地址:联系人:电话:电子邮箱:甲方和乙方统称为“合同双方”。

鉴于:1. 甲方是一家具有合法经营资格的软件服务供应商,专注于软件维护服务;2. 乙方是一家希望获得软件维护服务的公司。

基于上述鉴于,经合同双方友好协商一致,特订立本合同。

第一条服务内容1.1 甲方通过其技术团队向乙方提供软件维护服务,包括但不限于以下内容:a. 问题诊断和解决:对软件使用过程中出现的问题进行诊断,并提供相应的解决方案;b. Bug修复:及时修复软件中出现的错误和漏洞;c. 功能升级:在乙方同意的情况下,对软件进行功能上的升级和改进;d. 数据备份和恢复:定期为软件进行数据备份,并在需要时进行恢复;e. 技术支持:针对乙方的技术问题,提供相应的技术支持和指导。

1.2 甲方保证其提供的软件维护服务符合相关法律法规的要求,并积极履行其在本合同中的义务。

第二条服务期限2.1 本合同的服务期限为__年,自合同生效之日起计算。

2.2 若甲方在服务期限内对软件进行了升级和改动,服务期限将自相应升级和改动完成之日起重新计算。

第三条服务费用3.1 乙方应按照本合同约定向甲方支付相应的服务费用。

3.2 服务费用为__,支付方式为__。

3.3 乙方应在合同生效之日起__日内向甲方支付首次服务费用。

3.4 若乙方未按时支付服务费用,甲方有权暂停或终止对乙方提供服务,并保留追究乙方违约责任的权利。

第四条保密条款4.1 任何一方在履行合同过程中获得的、属于对方的商业秘密、技术秘密或其他机密信息,均应保密,未经对方书面同意,不得向第三方透露或使用。

4.2 本保密条款在本合同终止或解除后仍然有效。

第五条违约责任5.1 若任何一方未履行本合同约定的任何义务,违约方应向守约方支付违约金,并承担由此产生的全部责任和损失。

2024年软件维护服务合同参考模板(二篇)

2024年软件维护服务合同参考模板(二篇)

2024年软件维护服务合同参考模板甲方:地址:电话:乙方:地址:电话:根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,经甲、乙双方友好协商,一直同意,自愿签订如下条款:第一条合同内容:通过对软件的标准化维护,帮助客户正确使用、管理和维护应用软件,解决应用软件运行过程中出现的问题,保证应用软件正常稳定运行。

第二条服务费用1、服务费用为人民币(大写):_____2、结算时间和方式:甲方在合同签订____日后,从银行足额划付到乙方账户,并提供各项费用结算清单。

第三条合同期限本合同自____年____月____日起生效,有效期限自____年____月____日止。

第四条双方的权利与义务1、乙方所需要进行的维护内容①完善性维护主要包括:模块功能扩展、模块功能修改、用户新功能培训等。

②适应性维护主要包括:数据库升级、服务器操作系统升级、服务器硬件升级等。

③数据灾难维护主要包括:数据备份、数据恢复、系统恢复等。

④网络安全维护主要包括:网络黑客攻击分析、服务器安全配置、网络故障恢复等。

⑤日常维护主要包括:日常使用故障解决、用户培训、新年度数据库清空及以往数据库备份等。

2、乙方所需要进行的维护任务①软件系统所涉及的所有软件模块维护②系统运行的服务器软件环境维护③系统运行的服务器网络安全环境维护3、甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。

第五条保密条款双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。

未经该资料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。

但法律、法规另有规定的除外。

第六条违约责任1、当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

软件维护服务合同范本doc(2024版)

软件维护服务合同范本doc(2024版)

软件维护服务合同范本doc(2024版)合同目录第一章:合同总则1.1 合同目的1.2 合同适用范围1.3 法律效力第二章:合同双方2.1 甲方信息2.2 乙方信息2.3 双方权利与义务第三章:服务内容3.1 服务范围3.2 服务标准3.3 服务期限第四章:服务费用4.1 费用构成4.2 支付方式4.3 费用调整第五章:服务提供5.1 服务交付5.2 服务响应时间5.3 服务报告第六章:技术支持6.1 技术支持内容6.2 技术支持方式6.3 技术支持时间第七章:保密条款7.1 保密信息定义7.2 保密责任7.3 保密期限第八章:违约责任8.1 违约情形8.2 违约处理8.3 赔偿责任第九章:合同变更与解除9.1 变更条件9.2 解除条件9.3 变更与解除程序第十章:不可抗力10.1 不可抗力定义10.2 不可抗力通知10.3 不可抗力后果第十一章:争议解决11.1 争议解决方式11.2 争议解决期限11.3 法律适用与管辖第十二章:附加条款12.1 附加协议12.2 特殊约定12.3 其他事项第十三章:签字盖章13.1 甲方签字13.2 乙方签字13.3 签订日期13.4 签订地点第十四章:附则14.1 合同生效14.2 合同附件14.3 合同解释权合同编号_______ 第一章:合同总则1.1 合同目的本合同旨在明确甲乙双方在软件维护服务过程中的权利、义务和责任,确保服务的顺利进行。

1.2 合同适用范围本合同适用于甲方委托乙方提供软件维护服务的所有活动。

1.3 法律效力本合同一经双方签字盖章,即具有法律效力,双方应严格遵守合同条款。

第二章:合同双方2.1 甲方信息甲方名称:______注册地址:______法定代表人:______联系电话:______2.2 乙方信息乙方名称:______注册地址:______法定代表人:______联系电话:______2.3 双方权利与义务甲方有权获得符合约定标准的服务,乙方有义务按照约定提供服务。

软件维护服务合同完整版docx(2024精)

软件维护服务合同完整版docx(2024精)

软件维护服务合同1. 合同背景2. 服务内容•故障排除和修复•定期巡检与维护•软件升级和更新•技术支持和咨询2.2供应商将根据客户的需求,提供包括但不限于上述服务的其他衍生服务。

衍生服务的内容及相关费用将由双方共同商定并签订补充协议。

3. 服务期限3.1 本合同自双方签署之日起生效,有效期为一年。

3.2在合同有效期届满前,双方可协商续签或终止本合同。

如未协商续签或终止,本合同将自动延续一年。

4. 服务费用和支付方式•按月支付•按季度支付•按年支付4.2服务费用根据服务内容和服务级别协议确定。

具体费用标准见附录中的费用清单。

4.3 支付方式可以选择银行转账、、等电子支付方式。

5. 保密条款5.1供应商和客户在合作过程中可能涉及到双方的商业机密和技术数据,双方应承担保密责任,保证不对外披露或使用对方的商业机密和技术数据。

5.2在本合同终止后,双方仍应继续履行对保密信息的保密义务。

6. 违约责任6.1任何一方违反合同约定,均应承担违约责任,并赔偿对方因此遭受的损失。

6.2若供应商未能按时提供约定的服务或服务质量不符合合同约定,客户有权要求供应商进行整改,并可以暂停支付相关服务费用。

6.3若客户未能按时支付软件维护服务费用,供应商有权暂停或终止提供服务,并要求客户支付逾期费用。

7. 争议处理7.1双方在履行本合同过程中产生的争议应通过友好协商解决。

如协商不能解决,应提交至双方协商一致的仲裁机构进行仲裁。

7.2 仲裁的裁决是终局的,对双方具有法律约束力。

8. 其他条款8.1本合同一经签署,即为双方达成的共识和协议,具有合同效力。

8.2本合同的修改、补充和解释应经双方书面协商并签署补充协议,具有法律效力。

8.3 本合同未尽事宜由双方另行协商解决。

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软件维护服务合同
甲方:乙方:
甲、乙双方经友好协商,双方同意,乙方就向甲方提供软件产品维护服务达成如下协议,乙方将按照本服务合同及相关附件所约定的维护服务内容向甲方提供服务,甲方同意并保证完全执行本服务合同所约定的责任,以利于本合同的顺利进行。

第一条:维护服务内容
甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。

甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。

甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。

乙方向甲方提供系统的运行维护服务(客户其它应用软件不含在内)。

乙方负责向甲方提供对上述系统问题或故障解决的技术支持与相应服务及提供服务期内软件升级的咨询服务。

乙方指根据甲方要求对软件现有功能进行和改动。

甲方如需新增软件功能费用另外协商再议。

第二条:服务期限:
年月日至年月日。

合同有效期为壹年,合同满后,如甲方有运行维护服务要求,必须另行签定运行维护服务合同。

第三条:合同金额及付款方式:
3.1合同总金额:年服务费为(软件价值的15%),人民币¥整(大写:)。

除本
合同另有明确约定外,甲方不再向乙方支付任何费用。

3.2付款方式:甲方应于本合同生效之日起的个工作日内,向乙方一次性支付合
同约定的运行维护费
第四条:维护服务进度及方式
在本合同有效期内,乙方向甲方提供系统管理的全面的技术支持和维护服务。

具体维护内容和方式如下:
4.1技术支持咨询
乙方将提供给甲方一份详细的技术咨询联系办法,在合同维护服务期内,甲方系统管理员可以随时通过电话、传真及电子邮件等各种灵活的通讯手段向乙方进行技术咨询,乙方将第一时间给予甲方答复。

4.2 及时响应
乙方向甲方提供每周5个正常工作日,每个工作日8小时的随时响应服务。

4.3远程联机
如果甲方遇到一些基本问题,乙方的支持工程师可以通过远程登录到甲方设备上来查看问题所在,并指导甲方或直接排除故障。

4.4现场支持
4.4.1如果甲方遇到较为复杂的问题,一般通讯手段的咨询和远程联机不足以解决,乙方将根据甲方
具体情况,安排工程师赶到现场解决问题。

对于通过远程方式无法解决的,乙方应在72小时内安
排工程师到达用户现场第一时间内对系统进行处理,使系统重新恢复运行。

4.4.2乙方对于甲方工程师提出的有关软件方面的技术问题进行培训和辅导。

4.4.3针对用户系统的运行情况,结合乙方工程师自身的经,提出系统改进建议,供用户参考。

4.4.4 以上若干种维护服务内容并不是相互割裂、互不相关的,而是相互渗透、紧密结合成为完整
统一的支持维护体系。

乙方向甲方提供的所有现场维护服务所涉及的全部费用不包括在本合同总价款之内,甲方需根据实际费用另外支付。

第五条:责任限制及有限保证
5.1乙方承诺根据本合同的约定向甲方提供服务,但是对于因不可抗力或甲方因素导致的延误而给甲
方造成的损失不承担任何责任。

5.2 除本合同或其附件另有约定,乙方对如下软件产品不提供任何运行维护:乙方及乙方代理人之外
的任何人未经乙方许可对许可软件进行任何方式的修改而产生的软件;甲方未按照许可合同约定的范围及限制使用的许可软件;甲方所使用的任何第三方软件产品。

5.3 除本合同后其附件另有约定,乙方提供的运行维护不包括以下情况:甲方人员非法操作、计算机
设备感染病毒、第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等导致许可软件无法正常运行;甲方因许可软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、网络故障、其他软件的故障、操作失误等情况造成数据混乱和丢失。

第六条:不可抗力
6.1若合同的任何一方由于不可抗力的原因影响合同正常执行,则合同应延期执行,延期时间应与事件的持续时间相同。

6.2受阻方尽快将发生的不可抗力事件情况以最快方式通知另一方,并在随后的十天内开具书面的证明给另一方,做为不可抗力的证明。

6.3受不可抗力影响的一方,应尽一切努力减轻和克服不可抗力的影响,并在不可抗力事件后,继续履行合同职责。

6.4在不可抗力的影响下,受阻方可暂时停止执行合同的受阻部分。

当不可抗力事件持续的时间超过三个月,双方可就解除合同及其它未尽事宜进行协商处理。

第七条:保密
7.1甲乙双方应履行保密义务,未经双方许可,不可向任何第三方泄露任何技术文件及与合同有关的数据,包括合同本身。

7.2对于来自甲方或用户的有关保密信息,乙方须同样遵守保密约定。

7.3以上保密条款的期限为永久,自本合同生效之日起算。

7.4若乙方违反保密条款的约定,则承担本合同总额10%的违约责任及赔偿由此给甲方造成的损失。

第八条:争议的处理和解决
本合同及其补充协议的签订、履行及责任的划分等,均适用中华人民共和国法律。

与本合同有关或履行本合同过程中发生的一切争议,双方同意提请甲方住所地人民法院通过诉讼方式解决。

第九条:其它
9.1本合同一式四份,双方各执两份,附件和正本具有同等效力,经双方签字并盖章之日起立即生效。

9.2对本合同的任何修改和补充,应经双方协商共同签订补充协议。

签署
甲方:乙方:
代表:代表:
日期:年月日日期:年月日。

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