员工培训效果评估实施办法
企业员工培训评价制度范本
企业员工培训评价制度范本一、总则第一条为了确保企业员工培训质量，提高培训效果，根据国家相关规定和企业实际情况，制定本评价制度。
第二条本评价制度适用于企业内部各类员工培训活动的评价工作，包括新员工入职培训、在岗培训、转岗培训、晋升培训等。
第三条企业员工培训评价应遵循客观、公正、公平、全面的原则，注重培训过程和培训效果的评估，以促进企业人力资源的持续发展。
二、评价指标第四条培训计划评价1. 培训目标明确，与企业发展目标相契合。
2. 培训内容实用，符合岗位需求。
3. 培训时间安排合理，确保员工参与度。
4. 培训方式多样，满足不同员工的学习需求。
第五条培训实施评价1. 培训师资队伍稳定，具备相关资质和经验。
2. 培训场地、设施和教材满足培训需求。
3. 培训过程管理规范，确保培训秩序。
4. 培训效果评估及时，反馈意见整改到位。
第六条培训效果评价1. 学员满意度：通过问卷调查、访谈等方式了解学员对培训的满意度。
2. 培训知识掌握程度：通过考试、考核等方式评估学员对培训知识的掌握情况。
3. 培训成果转化：评估学员在实际工作中应用培训知识的能力和效果。
4. 企业效益提升：评估培训对企业经济效益、管理水平、核心竞争力等方面的提升效果。
三、评价程序第七条企业人力资源部门负责组织培训评价工作，确保评价过程的公正、公平。
第八条培训评价分为中期评价和结业评价两个阶段。
中期评价在培训过程中进行，结业评价在培训结束后进行。
第九条评价结果分为优秀、合格、不合格三个等级，评价结果将作为员工绩效考核、晋升、薪酬分配等方面的依据。
四、奖惩措施第十条对评价结果为优秀的学员给予表彰和奖励，对评价结果为不合格的学员进行辅导和补考，仍不合格者予以调岗或辞退。
第十一条对培训师资队伍进行评价，对表现优秀的师资给予表彰和奖励，对教学质量不高、学员满意度低的师资进行调整。
第十二条对培训组织和管理不善、评价结果不理想的责任人进行问责，情节严重者予以处分。
员工培训效果评估方法与实践案例分析及实施策略研究及实施经验分享
员工培训效果评估方法与实践案例分析及实施策略研究及实施经验分享员工培训是提高企业竞争力和员工绩效的重要手段之一。
然而，如何评估员工培训的效果，以及如何实施有效的员工培训策略，一直是企业管理者关注的焦点。
本文将对员工培训效果评估方法进行研究，并结合实际案例分享实施经验，以期为企业提供有价值的参考。
一、员工培训效果评估方法1. 反馈调查法反馈调查法是最常用的员工培训效果评估方法之一。
通过在培训结束后向员工发放问卷或进行面对面访谈，收集员工对培训内容、方式和效果的评价和反馈。
这种方法能够直接了解员工对培训的满意度、对所学知识的掌握程度以及是否能够将所学知识应用于工作中，从而评估培训的有效性。
2. 绩效评估法绩效评估法是一种通过评估员工在工作中的表现来评估培训效果的方法。
通过比较员工在培训前后的工作表现，可以判断培训是否对员工的工作能力、效率和质量等方面产生了影响。
这种方法能够客观地评估培训对员工工作绩效的影响程度，为企业提供进一步改进培训策略的依据。
3. 学习成果评价法学习成果评价法主要通过对员工进行测试或考试，评估他们对培训内容的掌握程度和理解能力。
通过考试成绩、学习报告以及项目实施情况等方面的评估，可以判断培训是否达到了预期的学习目标，并根据评估结果调整培训策略和方法。
4. 反馈观察法反馈观察法是一种通过观察员工在工作中的实际表现来评估培训效果的方法。
通过直接观察员工在工作中所展示的技能、行为和态度等方面的改变，可以判断培训是否对员工的工作能力和职业素养产生了积极影响。
这种方法能够直观地评估培训对员工的实际工作能力提升的效果。
二、实践案例分析以某公司销售人员培训为例，该公司采用了多种评估方法对培训效果进行评估。
首先，通过反馈调查法，公司向参加培训的销售人员发放了问卷调查，了解他们对培训内容和方式的满意度。
调查结果显示，大部分销售人员对培训内容和方式表示满意，认为培训对他们的工作能力和销售技巧有所提升。
实施员工培训计划的方法和效果评估
实施员工培训计划的方法和效果评估一、引言员工培训是组织发展过程中不可或缺的一环，它对于提升员工能力、增强企业竞争力具有重要作用。
但如何有效地实施员工培训计划并评估其效果，成为每个企业管理者需要思考和解决的问题。
本文将介绍一些常见的实施员工培训计划的方法，并探讨如何评估培训计划的效果。
二、实施员工培训计划的方法1. 确定培训目标：在制定员工培训计划之前，首先要明确培训目标。
这些目标应该与公司整体战略一致，并满足组织和个人发展需求。
通过明确目标，可以帮助确定所需的培训内容和方式。
2. 制定培训计划：根据已确定的目标，制定详细的培训计划，包括培训内容、时间安排、方式选择等。
在制定过程中，需要充分考虑参与人员的职位、岗位需求以及现有技能水平等因素，以确保培训计划的有效性。
3. 选择培训方式：根据培训内容和参与人员的特点，选择合适的培训方式。
常见的培训方式包括面对面培训、在线学习、研讨会等。
在选择过程中，需要综合考虑培训成本、参与者数量、时间限制等因素。
4. 设计培训课程：在确定了培训方式后，需要详细设计具体的培训课程。
课程设计应该紧密围绕目标，并采用多种教学方法，如案例分析、角色扮演、小组讨论等，以促进知识的吸收和应用。
5. 实施培训计划：在实施过程中，要确保良好的组织和管理。
包括提前准备好所需材料和设备，安排适当的场地，并为参与者提供良好的学习环境。
此外，还可以邀请专业人士或内部员工作为讲师，传授知识和技能。
三、评估培训效果1. 制定评估指标：在实施培训计划之前，需要明确评估指标，并建立相应的评估体系。
评估指标可以包括知识水平提升、技能应用情况、绩效改进等方面。
根据具体情况，可以采用问卷调查、面试考核、实际操作等方式进行评估。
2. 收集数据：在培训结束后，收集相关数据以供评估使用。
这可以通过组织参与者的反馈意见、观察实际工作表现或与领导进行访谈来完成。
3. 分析和解读数据：对收集到的数据进行分析和解读，以确定培训计划的效果。
员工培训效果评估方案(最新)
员工培训效果评估方案（通用5篇）1、培训目标的设置培训目标的设置有赖于培训需求分析，明确员工未来需要从事某个岗位，为培训计划提供明确方向和遵循的构架。
有了目标，才能确定培训对象、时间、方法等具体内容。
因此，在撰写培训方案时，第一步，要先写明培训目标是什么？2、培训内容的选择培训内容根据培训目标的差异而多样化，但是，一般来说培训内容包含三个层次，分别是知识培训、技能培训和素质培训，在撰写培训方案时，一定要注意根据培训对象的具体情况，有侧重地策划培训内容，一般来说，管理者偏向于知识培训与素质培训，一般职员倾向于知识培训和技能培训。
3、培训资源的选择培训资源可以分为内部资源和外部资源两类，内部资源包括组织的领导、具备的特殊知识和技能的员工；外部资源是指专业培训人员、学校、公开研讨会或学术讲座等。
根据培训内容确定在实际培训中可能使用到的资源，通常情况下，首推内部培训资源。
4、培训对象的确定培训内容决定了大体上的受训者，但在设计培训方案时，还应从已经确定的受训者的角度来查看其是否适合受训。
一方面，要考虑这些人是否对培训感兴趣，如果没有积极性，要考虑适度减少这类人群的培训，因为可能影响培训效果；另一方面，要分析受训者个性特点，注意培训的内容是受训者后天可改变的知识和技能，而不是对受训者的天性进行改造。
5、培训时间的选择培训时间的确定，并不想我们想象地那么随意，比如：许多公司往往是在时间比较方便或培训费用比较便宜的时候培训，但实际上，可能这个时候公司并不需要培训，增加了培训成本。
许多公司会把培训活动设定在生产的淡季，以防止影响生产，却不知道，没有及时培训造成了大量次品、废品等事故的出现，代价更高。
一个优秀的管理者在确定培训时间的时候，不仅要考虑上述列举的问题，还要与培训相关的部门保持适时地联系。
6、适当培训方法的选择组织培训的方法有很多种，如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等，为了提高培训的质量，在培训时可以根据培训内容、目的等多因素，选择一种或多种配合使用。
企业员工培训制度的实施与效果评估
企业员工培训制度的实施与效果评估章节一：引言企业员工的素质是企业能否取得成功的关键所在。
只有具备了专业知识和良好素质的员工，才能创造出更高的效益和贡献。
因此，企业对于员工培训制度的实施与评估非常重视。
本文将深入探讨企业员工培训制度的实施与效果评估，希望能给企业在此方面提供一些帮助。
章节二：企业员工培训制度的实施1. 培训计划的制定、实施一项完整的员工培训制度必须有详细的培训计划。
制定培训计划的第一步是明确培训的目标和需要。
企业可以通过员工调研、市场调研、竞争状况分析等方式，针对公司的现状及未来的发展需要，确定员工培训的方向和内容。
其次，制定培训计划需要结合实际情况和员工的个体特征。
例如，对于不同岗位的员工可以制定不同的培训计划，提供有针对性的培训课程和方法。
拟定完培训计划后，需要组织专业的培训机构、教师和其他相关人员开展培训课程。
培训内容可以采用面授、网络教育、实践教学等多种形式，满足员工不同需求的培训。
2. 员工培训的管理与监督在员工培训实施过程中，必须建立严格的管理和监督机制确保培训的效果，避免浪费人力、物力和财力资源。
具体措施包括:（1）优化培训管理制度。
建立健全的培训计划并严格执行，制定考勤制度，规定培训记录和培训信息的保密措施。
（2）逐级落实管理责任。
通过制度管理，固定管理人员对员工培训的重要性，确保管理层对培训管理的支持，部门负责人落实具体的培训指导工作。
（3）建立反馈机制。
通过问卷调查、口头反馈等方式收集员工的意见和感受。
及时查找培训中存在的问题和改进的空间。
章节三：企业员工培训制度的效果评估1. 培训效果的评估企业开展培训活动的最终目的是为了提升员工的知识和技能水平，以更好地满足市场需求和企业发展需要。
因此，评估培训效果是企业衡量该项投资成效的重要手段。
（1）了解员工的培训收益：通过向参加培训的员工发放问卷或进行面谈，收集员工在培训中所获得的知识、技能和经验，了解员工知识和技能水平的提高程度。
质量培训的实施效果评估方法
质量培训的实施效果评估方法质量培训是企业发展中非常重要的一环，通过培训可以提升员工的技能水平，提高产品和服务的质量，从而增强企业的竞争力。
然而，如何评估质量培训的实施效果成为了一个关键问题。
本文将从不同角度探讨质量培训的实施效果评估方法。
1. 制定明确的培训目标在进行质量培训之前，企业应该制定明确的培训目标，包括培训的内容、培训对象和培训的具体目的。
只有这样，才能在培训结束后进行有效的评估。
2. 采用不同的评估方法在评估质量培训的实施效果时，可以采用多种方法，包括问卷调查、实地观察、个人面谈等。
不同的评估方法可以从不同的角度来了解培训的效果。
3. 考虑培训内容的实用性评估培训的效果时，需要考虑培训内容的实用性。
只有当员工在实际工作中能够运用所学到的知识和技能时，才能真正提升企业的绩效。
4. 关注员工的反馈员工的反馈是评估质量培训效果的重要依据。
企业可以通过定期的反馈调查或面谈了解员工对培训的感受和意见，从而及时调整培训方案。
5. 考察培训后的工作表现评估质量培训的实施效果还可以通过考察培训后员工的工作表现来进行。
比如，可以观察员工的工作质量、工作效率和工作态度等方面的变化。
6. 比较对照组进行评估为了更准确地评估质量培训的效果，可以设立对照组进行比较。
即将接受培训的员工与未接受培训的员工进行对比，从而确定培训对员工表现的影响。
7. 采用绩效评价指标另一种评估质量培训效果的方法是采用绩效评价指标。
通过设立相关的绩效指标来评估员工在培训后的工作表现，从而客观地判断培训的效果。
8. 建立员工档案企业可以建立员工档案，记录员工接受培训的情况和培训效果。
通过档案的整理和分析，可以更好地了解员工的成长和发展轨迹。
9. 定期进行效果评估质量培训的效果评估不仅是一次性的，更应该是一个持续的过程。
企业应该定期对培训的效果进行评估和总结，及时发现问题并改进培训方案。
10. 充分利用新技术手段在进行质量培训的效果评估时，可以充分利用新技术手段，比如在线问卷调查、电子表格统计等。
培训方案的实施和评估
培训方案的实施和评估一、方案目标培训方案的目标是提高员工的专业技能和综合素质，增强团队协作能力，提升整体工作效率。
简单来说，就是让每个人都变得更强大，让团队更加和谐。
二、实施步骤1.前期调研在制定方案前，要对员工进行一次全面的调研，了解他们的需求、兴趣和期望。
这可以通过问卷调查、面对面访谈等方式进行。
调研结果将为方案制定提供有力支持。
2.制定方案根据调研结果，结合公司战略目标和业务需求，制定具体的培训方案。
方案要包括培训内容、培训形式、培训时间、培训师资等方面。
3.培训内容（1）专业知识培训：请行业专家进行授课，分享最新的行业动态和技术进展。
（2）技能提升培训：针对不同岗位的技能需求，设置相应的培训课程。
（3）团队建设活动：组织团队拓展训练、团队游戏等，增强团队凝聚力。
4.培训形式（1）线上培训：利用网络平台进行在线授课，方便员工随时随地学习。
（2）线下培训：组织集中授课，让员工面对面交流，提高互动性。
（3）实践操作：设置实际操作环节，让员工在实践中提升技能。
5.培训时间（1）周末培训：利用周末时间进行集中培训，不影响工作进度。
（2）业余时间培训：安排在业余时间进行线上培训，让员工自主安排学习时间。
6.培训师资（1）内部选拔：选拔公司内部优秀员工担任培训讲师，发挥他们的专业优势。
（2）外部聘请：邀请行业专家、知名讲师进行授课，提供更专业的培训。
三、评估与反馈1.培训评估（1）问卷调查：收集员工对培训内容的满意度、收获等信息。
（2）绩效考核：结合培训内容，对员工进行绩效考核，了解培训效果。
（3）成果展示：组织成果展示活动，让员工展示培训成果，激发学习积极性。
2.反馈与改进（1）优化培训内容：根据员工需求，调整培训内容，提高培训效果。
（2）改进培训形式：结合实际情况，调整培训形式，提高培训质量。
（3）加强师资选拔：选拔更优秀的师资，提升培训效果。
注意事项：1.参与者的参与度注意事项：要保证每位参与者都能积极参与到培训中，避免出现部分员工因为各种原因无法全身心投入的情况。
培训计划 签到 效果评估
培训计划签到效果评估培训目的：提高员工个人技能和团队协作能力，增强工作效率和业绩。
培训内容：1. 个人技能提升：- 沟通和表达能力- 时间管理和工作效率- 心理素质和情绪管理2. 团队协作能力：- 团队合作意识和团队精神- 团队协作技巧和方法- 团队目标达成和业绩提升培训方式：线上培训和线下实践相结合，采用讲座、案例分析、小组讨论、角色扮演、实践操作等多种形式。
培训时间：为期两个月，每周一次培训，每次培训时间为2小时。
培训安排：第一周：员工签到并分组，介绍培训计划和内容，进行个人技能测试和团队协作评估。
第二周至第四周：个人技能提升培训，每周一次，分别涉及沟通和表达能力、时间管理和工作效率、心理素质和情绪管理。
第五周至第八周：团队协作能力培训，每周一次，分别涉及团队合作意识和团队精神、团队协作技巧和方法、团队目标达成和业绩提升。
第九周：员工效果评估，通过个人技能测试和团队协作评估，评估员工在培训期间的技能提升和团队协作能力改善情况。
培训师资：请具备丰富培训经验和专业技能的培训师进行授课。
培训评估：通过员工的反馈问卷调查和效果评估，收集员工对培训内容和方式的意见和建议，评估培训效果并进行总结分析。
签到：为保证培训计划的顺利进行，需要对员工的签到情况进行严格管理。
每次培训前，需要员工提前确认是否能够参加培训，并在培训当天进行签到登记。
对于因故无法参加培训的员工，需要事先请假并提供书面说明。
效果评估：在培训结束后，需要对员工的个人技能和团队协作能力进行全面的效果评估。
采用个人技能测试和团队协作评估的方式，对员工进行测试和评估，并与培训前的测试和评估进行对比分析，评估员工在培训期间的技能提升和团队协作能力改善情况。
此外，还需要通过员工的反馈问卷调查，收集员工对培训内容和方式的意见和建议，对培训进行总结分析，评估培训的效果和成效，为今后的培训提供参考和借鉴。
人员培训的评估计划
人员培训的评估计划一、引言人力资源是企业最重要的资产之一，而人员培训则是保持和提升人力资源素质的重要手段。
人员培训的评估是对培训效果的检查和评价，能够有效地监控培训计划的实施情况，发现和解决存在的问题，为培训提供科学依据。
本文将对人员培训评估的目的、内容和方法进行详细阐述，并提出一套切实可行的人员培训评估计划。
二、人员培训评估的目的1.检查培训计划是否符合公司战略和发展需要。
评估可以帮助企业了解培训计划的目标是否与企业的战略目标相一致，是否符合企业的发展需要。
2.评价培训效果是否符合预期。
评估可以用于检查培训计划是否达到了预期效果，提供依据以便进一步优化培训计划。
3.发现存在的问题，提出改进建议。
评估可以帮助企业了解培训计划的实施过程中存在的问题，提出相应的改进建议。
4.为员工提供发展和晋升的机会。
通过评估可以发现员工的培训需求，为员工提供符合其发展和晋升需求的培训计划。
三、人员培训评估的内容1. 培训目标评估。
评估人员培训计划的目标是否明确、具体、可行，是否能够与公司目标相一致。
2. 培训内容评估。
评估培训内容是否符合员工的实际需求，是否与公司的发展方向相契合。
3. 培训方式评估。
评估培训方式是否灵活多样，是否能够满足员工的学习需求。
4. 培训师资评估。
评估培训师资的专业水平、教学经验和教学方法是否符合培训需求。
5. 培训环境评估。
评估培训环境是否符合员工的学习需求，是否能够提供良好的学习氛围。
6. 培训效果评估。
评估员工在培训后的工作表现是否有所改进，能否达到预期的效果。
7. 培训满意度评估。
评估员工对培训计划的满意度，了解员工对培训计划的评价和建议。
四、人员培训评估的方法1. 问卷调查。
通过问卷调查员工对培训计划的满意度和建议，收集员工的意见和建议。
2. 观察法。
通过观察员工在培训后的工作表现和态度，评估培训计划的实际效果。
3. 面试法。
通过面对面的访谈，深入了解员工的培训需求和对培训计划的评价。
公司培训学习效果考核细则
公司培训学习效果考核细则一、绩效评估标准1.学习成绩根据培训内容的复杂程度和重要性，制定相应的考试或评估标准来测评员工的学习成绩。
考试形式可以包括选择题、问答题或实践操作，以评估员工对培训内容的掌握程度。
2.学习参与度评估员工在培训过程中的参与度。
员工应积极参与课堂讨论、提问或分享心得体会，以及完成培训任务和作业。
通过观察员工的表现和与他人的合作程度，来评估学习参与度。
3.学习应用能力通过员工在工作中所展现的学习应用能力来评估培训效果。
观察员工在实际工作中是否能够应用所学知识和技能，以及提供切实有效的解决方案和创新思维能力。
4.学习效果反馈员工在培训结束后，可以通过问卷调查或讨论会议等形式，提供对培训学习效果的反馈意见。
根据反馈内容，评估培训的实际效果和改进的空间。
二、培训评估方法1.考试评估针对不同的培训内容，制定相应的考试评估标准。
可以选择在培训结束后进行考试，也可以采用课程中的小测验等方式进行评估。
考试成绩将作为培训学习效果的主要依据之一2.实操评估为了评估员工在工作中的学习应用能力，可以设计一系列的工作任务或项目，要求员工根据培训内容进行实际操作。
观察员工的操作流程、工作成果和解决问题的能力，来评估培训效果。
3.反馈评估组织反馈评估活动，邀请参训员工提供对培训的反馈意见。
可以通过问卷调查、讨论会议或个别面谈等方式，了解员工对培训内容、讲师授课、培训材料等方面的满意度和建议。
三、考核结果分析和运用通过绩效评估的各项指标和方法，得出员工的学习成绩、学习参与度、学习应用能力和反馈意见等信息。
针对不同的指标，制定相应的评级标准和分析方法，得出员工的总体学习评估结果。
根据评估结果，可以采取以下几种措施：1.针对学习成绩较好的员工，可以给予奖励或晋升机会，以激励他们在学习中保持努力。
2.针对学习成绩较差的员工，可以提供额外辅导或培训机会，帮助其提升学习能力。
3.根据学习参与度和学习应用能力等评估结果，可以对员工进行岗位轮换或任务调整，以使其更好地应用所学。
安全培训效果评估办法
安全培训效果评估办法
安全培训的效果评估可以通过以下方法进行：
1. 知识测试：对培训后的员工进行知识测试，以评估他们是否掌握了培训内容。
2. 能力评估：通过观察员工在实际工作中的表现，评估他们是否能够正确应用培训中所学的知识和技能。
3. 调查问卷：设计问卷调查，询问员工对培训内容的理解程度，对培训方式和教材的评价，以及培训后对工作安全的态度和行为是否发生改变。
4. 反馈与讨论：定期组织反馈会议或小组讨论，邀请员工分享他们在培训后的体验和观点，以及实际应用中遇到的问题和解决方法。
5. 事故分析：对发生在培训后的事故进行分析，评估员工是否能够正确应用培训中所学的知识和技能，以及是否存在培训内容不完善或培训效果不佳的问题。
除了以上方法，还可以考虑与员工进行一对一的面谈，了解他们在实际工作中的安全意识和行为变化。
综合以上评估方法的结果，可以得出培训效果的评估，进而进行进一步的改进和优化。
员工培训成果考核办法
员工培训成果考核办法1. 背景为了促进员工的个人成长和提升团队整体素质，本公司定期举办员工培训活动。
为了真正评估培训的效果并激励员工积极参与，有效的培训成果考核办法至关重要。
2. 目的本文档旨在规定员工培训成果考核的办法，确保公平、客观、有针对性地评估员工在培训中所获得的知识、技能和能力，并为员工提供个人发展的指导和激励。
3. 考核内容3.1 培训预期目标在每次培训活动开始前，培训负责人应明确培训的预期目标，并向参训员工进行说明。
员工培训成果考核将以预期目标为依据进行评估。
3.2 考核方式员工培训成果考核将采取多种方式进行评估，包括但不限于：- 知识测试：通过书面考试或在线测试评估员工在培训内容上的掌握程度。
- 技能演示：要求员工在培训结束后进行相关技能的演示，以展示所学技能的应用能力。
- 综合评价：通过参训员工的上级领导、同事或培训负责人的评价，综合衡量员工在培训过程中的表现和成绩。
3.3 考核标准为了确保考核公平、客观，培训负责人应制定详细的考核标准，明确不同培训内容和目标的评分标准，并与参训员工进行沟通和解释。
考核标准可包括但不限于：- 知识掌握程度：如文档阅读理解、名词解释等。
- 技能应用能力：如实际操作技能、解决问题的能力等。
- 参与度：如积极提问、讨论的参与度等。
- 组织能力：如团队合作能力、项目管理能力等。
4. 考核结果及反馈4.1 考核结果公示考核结束后，培训负责人将对参训员工的考核结果进行统计和分析，并将结果进行公示。
公示方式可以采用内部公告、邮件通知等形式。
4.2 成果反馈与指导针对考核结果，培训负责人将与参训员工进行一对一的成果反馈与指导。
通过对考核结果的详细解释和个别指导，帮助员工了解自身的优势和不足，并提供个人发展的建议和培训机会。
5. 考核改进与优化为不断提升培训成果考核的有效性和适宜性，公司将定期回顾和评估考核办法的实施情况，并根据反馈意见和实际效果进行改进和优化。
培训效果评估方案
培训效果评估方案背景在企业中，进行培训是提升员工技能和增强企业竞争力的重要手段之一。
但是，仅仅进行培训是不够的，需要对培训进行评估，了解培训对员工和企业的实际效果，为下一步培训提供参考和改进方案。
因此，培训效果评估方案是企业必须制定的评估策略之一。
目的本文的主要目的是介绍培训效果评估方案的设计和实施。
通过该方案，企业可以了解培训对员工技能和企业业务的具体影响，并进行评估、改进和落实。
培训效果评估方案培训效果评估方案需要包含以下几个方面：1. 设计培训评估指标在制定培训效果评估方案之前，需要首先确定评估指标。
评估指标应该从以下几个角度出发：•员工技能提升情况•员工操作能力提高情况•员工工作效率提高情况•企业业务运营情况•企业绩效提升情况2. 制定培训效果评估计划评估计划需要设定评估时间、评估范围、评估人员、评估方式等评估要点。
评估计划应该充分考虑到实际情况，评估人员需要具有一定的专业背景和能力。
3. 进行培训前、中、后的数据收集和分析针对每一次培训，需要在培训前、中、后多个时间点进行数据的收集和分析。
数据收集既可以使用问卷、测验等形式，也可以采用暗访、观察等方式。
数据分析则需要使用专业的统计方法，分析培训初步的效果和可能存在的问题。
4. 制定培训效果评估报告针对每一次培训，需要按照评估计划，制定培训效果评估报告。
报告应该包含培训的基本信息、数据分析结果、评估结论及建议等内容。
5. 效果评估的反馈和落实针对评估报告中提出的改进建议，需要及时落实和跟踪。
同时，针对评估的反馈数据，需要及时通知相关部门和员工，以便建立更加有效的培训机制。
结论培训效果评估是企业进行培训的一项必要工作。
通过设计和实施培训效果评估方案，企业可以更好地了解员工培训情况，优化培训方案，提升企业竞争力。
建议企业在培训效果评估方案中充分考虑实际情况，尽可能的使用数据分析方法，为企业提供有力的决策支持。
事业单位员工培训效果评估
事业单位员工培训效果评估在当今竞争日益激烈的社会环境中，事业单位也面临着不断提升自身效能和服务质量的挑战。
员工培训作为提升员工素质和能力的重要手段，其效果评估显得尤为关键。
有效的培训效果评估不仅能够衡量培训活动的成效，还能为未来的培训决策提供有力依据，从而不断优化培训体系，提高培训质量。
一、事业单位员工培训效果评估的重要性（一）对员工个人发展的影响培训能够为员工提供新知识、新技能和新观念，有助于他们提升个人能力，拓展职业发展路径。
而培训效果评估可以帮助员工了解自己在培训中的收获和不足，明确自身的进步方向，从而更加积极主动地投入到工作和学习中。
（二）对事业单位整体的意义通过评估培训效果，事业单位能够了解培训投入是否得到了相应的回报，如员工工作效率的提高、服务质量的改善、创新能力的增强等。
这有助于优化资源配置，提高单位的竞争力和社会形象。
（三）对培训工作的改进作用评估结果能够为培训项目的设计、实施和内容调整提供反馈，发现培训过程中存在的问题和不足之处，及时改进和完善培训方案，提高培训的针对性和实用性。
二、事业单位员工培训效果评估的指标体系（一）学习成果评估1、知识和技能的掌握通过考试、测验、实际操作等方式，考察员工在培训后对所学知识和技能的理解和运用程度。
2、态度和观念的转变观察员工在培训后的工作态度、职业观念是否发生积极的变化，如责任心增强、团队合作意识提高等。
（二）工作行为评估1、工作方法的改进观察员工在实际工作中是否应用了培训所学的新方法、新技术，是否提高了工作效率和质量。
2、工作习惯的养成关注员工是否养成了良好的工作习惯，如时间管理、沟通技巧的运用等。
（三）工作绩效评估1、工作任务的完成情况对比培训前后员工在工作任务完成的数量、质量、及时性等方面的表现。
2、工作成果的贡献评估员工的工作成果对单位整体目标的实现所做出的贡献，如项目的成功推进、成本的节约等。
（四）组织效益评估1、客户满意度的提升通过客户反馈、满意度调查等方式，了解培训对提高客户满意度的效果。
员工培训效果评估
员工培训效果评估在当今竞争激烈的商业环境中，企业越来越重视员工培训，将其视为提升员工素质、增强企业竞争力的重要手段。
然而，培训是否真正达到了预期的效果，是否对员工的工作表现和企业的发展产生了积极的影响，这就需要进行科学、全面的员工培训效果评估。
员工培训效果评估是对培训活动的有效性进行衡量和判断的过程。
它不仅可以帮助企业了解培训投资的回报，还能为今后的培训决策提供依据，不断改进和优化培训方案，提高培训质量。
一、员工培训效果评估的重要性1、检验培训目标的达成情况在培训开始前，企业通常会设定明确的培训目标，如提升员工的专业技能、改善工作态度、增强团队协作能力等。
通过效果评估，可以对比培训前后员工在这些方面的表现，判断培训目标是否实现。
2、为培训改进提供依据评估结果能够揭示培训过程中存在的问题和不足之处，例如培训内容的针对性不强、培训方法不够灵活、培训师资水平有待提高等。
企业可以根据这些反馈，及时调整和改进培训方案，使培训更加贴合员工的实际需求和企业的发展战略。
3、衡量培训投资的回报率培训需要投入一定的人力、物力和财力资源。
通过评估培训效果，可以了解培训对员工工作绩效的提升程度，进而计算出培训所带来的经济效益，评估培训投资是否值得。
4、激励员工积极参与培训当员工看到培训能够带来实际的效果和收益，他们会更有动力和积极性参与后续的培训活动，形成良好的学习氛围。
二、员工培训效果评估的内容1、反应评估反应评估主要关注员工对培训的满意度。
可以通过问卷调查、面谈等方式，了解员工对培训课程的内容、培训方式、培训师资、培训环境等方面的看法和感受。
反应评估能够在培训结束后立即进行，有助于及时收集员工的意见和建议，为后续的培训改进提供参考。
2、学习评估学习评估旨在考察员工在培训中所学到的知识和技能。
可以通过考试、作业、实际操作、案例分析等方式，检验员工对培训内容的掌握程度。
学习评估通常在培训结束后的一段时间内进行，以确保员工对所学知识和技能有足够的时间进行消化和吸收。
培训效果评估管理办法
培训效果评估管理办法一、总则（一）目的为了加强对培训效果的评估和管理，提高培训质量和效益，使培训工作能够更好地服务于公司的发展战略和员工的职业发展，特制定本管理办法。
（二）适用范围本办法适用于公司内部组织的各类培训活动，包括新员工入职培训、岗位技能培训、职业发展培训等。
（三）原则1、客观公正原则：评估应基于客观事实和数据，避免主观偏见和个人情感的影响。
2、全面性原则：评估应涵盖培训的各个环节和方面，包括培训内容、培训方法、培训师资、培训效果等。
3、实用性原则：评估结果应能够为培训改进和决策提供实用的参考依据。
二、评估内容与标准（一）培训内容评估1、培训内容的相关性：评估培训内容是否与员工的工作需求和公司的发展战略相关。
2、培训内容的完整性：评估培训内容是否涵盖了所需的知识和技能，是否存在遗漏或不足。
3、培训内容的准确性：评估培训内容是否准确无误，是否符合行业标准和公司要求。
（二）培训方法评估1、培训方法的多样性：评估是否采用了多种培训方法，如讲座、案例分析、小组讨论、实践操作等，以满足不同员工的学习风格和需求。
2、培训方法的有效性：评估培训方法是否能够激发员工的学习兴趣和积极性，提高学习效果。
3、培训方法的适应性：评估培训方法是否适应培训内容和培训对象的特点。
（三）培训师资评估1、培训师资的专业水平：评估培训师资在相关领域的知识和技能水平，是否具备丰富的实践经验和教学能力。
2、培训师资的教学态度：评估培训师资的教学态度是否认真负责，是否能够耐心解答学员的问题。
3、培训师资的教学方法：评估培训师资的教学方法是否灵活多样，是否能够根据学员的反馈及时调整教学策略。
（四）培训效果评估1、知识和技能的掌握：通过考试、测验、作业等方式评估员工对培训内容中知识和技能的掌握程度。
2、工作行为的改变：观察员工在工作中的行为表现，评估培训是否对员工的工作态度、工作方法和工作效率产生了积极的影响。
3、工作绩效的提升：通过比较员工培训前后的工作绩效指标，如产量、质量、成本、客户满意度等，评估培训对工作绩效的提升效果。
员工培训效果评估实施细则(初版)
鑫喜缘培训效果评估实施细则一、目的为科学评估员工、经销商培训效果，不断增强鑫喜缘公司培训工作的有效性和针对性，为创建学习型企业奠定良好的基础，根据《培训管理制度》（试行），特制定本细则。
二、 适用范围本办法适用于公司总部及各地经销区域组织的各类培训。
三、 相关责任培训效果评估工作由公司人力资源部门负责统筹安排。
相关业务部门在组织各类培训时，培训组织者应配合培训效果评估管理人员，具体做好培训效果调查、统计及反馈工作。
四、 培训分类及培训效果评估层次划分（一）培训分类培训按照培训内容及培训目标可分为观念类培训、知识类培训、技术业务技能类培训和管理技能类培训等四类。
如果培训内容跨多个类别，则根据培训主要目标确定类别。
培训分类标准如下：培训类别培训内容 目的观念类培训 培训内容主要为企业文化、企业价值观、企业使命、企业发展战略等内容，属于“情感领域”的培训 旨在引导学员在价值判断、内在思维和精神面貌等方面树立积极的态度，规范和强化员工对职业和企业的认同和承诺，增强企业凝聚力，提高员工士气。
知识类培训 培训内容主要为企业规章制度、产品知识、业务技术知识等完成岗位工作所必需的相关知识，属于“认知领域的培训”。
旨在使学员了解和掌握与工作岗位相关的知识。
技术业务技能类培训 培训内容主要包括文案写作、程序开发、计算机操作等通用技术业务技能以及网络运行维护、业务洽谈、营销技巧等专业技能，属于“动作技能领域的培训”。
旨在使学员熟悉和掌握与技术业务岗位胜任能力密切相关的技能、流程、工具和方法。
管理技能类培训 培训内容主要为领导能力培训、员工激励以及绩效管理等管理技能，亦属于“动作技能领域的培训”旨在提高学员的管理能力，熟练掌握管理工具和办法。
培训对象分类为内部员工、经销商培训。
内部员工培训按正常检核流程，经销商培训流程及执行标准请参照如下：经销商培训：任务名称 操作步骤 作业规范及注意要点 责任人 完成时效培训流程 1、确定培训需求◎征求参训人员的意见需求省区负责人 培训课程开始前20天◎分析参训人员知识、技能、文化现状◎填写培训需求申请表（OA流程）2、设定培训目标 ◎此次培训所要达到的预期结果省区负责人 培训开始前15天3、确定参训人员 ◎此次培训需要参加的人员层级4.制定培训计划◎培训计划要有针对性、时效性培训负责人&省区负责人培训开始前15天 ◎明确培训目标、培训课程、培训时间、培训方式、参训人员、所需培训资源5、培训准备工作◎根据培训计划进行培训费用、教材、资料、培训设备、培训讲师等培训资源的准备培训负责人培训开始前10天 ◎提前做好参训人员的时间安排省区负责人6、培训实施及协调工作◎提前通知参训人员培训的内容、时间、地点、培训讲师等情况（多次通知）省区负责人培训开始前7天至培训当天 ◎进行培训考勤、做好培训记录省区负责人◎协调参训人员餐饮、住宿等工作（视情况）省区负责人7、培训项目评估◎评估：培训效果评估、学习成效测评、行为跟踪评估（培训追踪表）培训负责人&省区负责人培训完成当天8、培训总结◎培训结束，对本次培训全过程进行总结，总结经验，指出问题，提出改善意见培训负责人&省区负责人培训完成后2天内◎完成培训总结报告标准◎培训需求调查准确◎培训目标明确◎培训计划详细、完善◎培训评估及时、有效专卖店相关导购人员培训：编号 必备专业知识与技能 课程规划 培训方式企业文化 1了解公司（公司业态、历史、组织架构、品牌标志、服务、企业发展前景）认识公司 集中培训 2 了解企业文化及营销理念公司文化、营销理念集中培训 3了解员工的权利和义务（公司制度、员工手册、《劳动合同法》及工伤处理）公司员工手册 集中培训导购基本素质 4 了解导购人员工作职责 岗位工作职责 集中培训5导购基本素质（态度、技能、仪容仪表、语言、心态）导购员基本素质及形象集中培训+日常训练 6 顾客服务（语言、态度、技巧） 门店服务形象 集中培训+日常训练导购基本知识与技能篇7 商品基本知识；材料、用电安全等家电基本知识 集中培训+日常训练8 商品的分类及条形码的识别商品分类及条形码识别集中培训+日常训练9 公司商品陈列，门店区域规划及商品布局、陈列商品陈列集中培训+日常训练10 了解消防、防盗程序门店安防集中培训+日常训练11 了解门店的卫生知识 门店卫生知识 日常训练12 了解收银台基本程序收银基本程序集中培训+日常训练13 售后服务：退换货、送货、保修等售后服务知识 集中培训+日常训练14 销售技巧培训及训练 导购员销售技巧（初级）集中培训+日常训练导购专业知识与技能篇 15了解基本财务知识（优惠券、代金券、会员卡、团购）门店基本财务知识 集中培训+日常训练16 掌握公司顾客服务意识 服务意识 集中培训17 顾客投诉处理 顾客投诉处理技巧 集中培训+日常训练18 促销基本知识（促销工作程序、礼品的发放）促销基本知识 集中培训+日常训练19 门店盘点知识 门店盘点知识 集中培训+日常训练20 了解并掌握熟客档案管理 熟客档案管理 集中培训+日常训练21 知识与技能提升培训导购员销售技巧（中级)集中培训+日常训练能力提升篇 22掌握日常训练能力：如何进行日常训练主持及带新员工新员工辅导技巧 集中培训+日常训练 23了解市场调研相关知识，了解市场信息及竞争对手状况市场调研知识 集中培训+日常训练24 提高职业素养、敬业精神 职业道德 集中培训+日常训练25 客户开发 客户开发 集中培训+日常训练26 能力提升培训销售高手培训（总部）集中培训+日常训练（二）培训效果评估层次划分及评估方法确定培训效果评估根据培训内容、培训目标以及效果评估目的可采用反应层评估、学习层评估、行为层评估或结果层评估等不同的评估层次。
幼儿园食堂员工培训实施方案与效果评估
幼儿园食堂员工培训实施方案与效果评估一、引言在幼儿园食堂管理中，食堂员工的培训是至关重要的环节。
通过科学合理的培训方案，可以提升食堂员工的专业素养，保障幼儿的饮食安全和健康成长。
本文将对幼儿园食堂员工培训的实施方案进行评估，并对其效果进行客观的评价。
二、培训方案评估1. 培训内容幼儿园食堂员工培训内容应包括食品安全知识、营养知识、食品加工技能以及食品卫生等方面的培训。
在培训的过程中，应重点强调食品安全的重要性，以及在食品加工过程中的卫生标准和规范。
2. 培训方法针对幼儿园食堂员工的培训，应采取多种灵活的培训方法，包括课堂讲授、实地操作、案例分析等多种形式。
通过实际操作和案例分析，可以更直观、深入地理解并掌握相关知识和技能。
3. 培训周期培训周期应根据员工的实际情况和培训内容的复杂程度进行合理安排。
一般情况下，可以采取分阶段、循序渐进的方式，使员工在实践中不断总结和提高。
4. 培训效果评估在培训结束后，需要对培训效果进行评估。
这不仅包括员工在知识技能方面的掌握程度，还应该考虑到员工在实际工作中运用所学知识的情况。
三、效果评价1. 培训效果的量化评估针对员工在培训中所学到的知识和技能，可以通过考试或评估测试的方式进行量化评价。
考察员工对食品安全知识的掌握情况，营养知识的理解程度以及食品加工技能的熟练程度等。
2. 实际应用效果的评估还应该通过实际工作中的观察和评估，考察员工在工作中运用所学知识的情况。
对员工在食品加工过程中的操作规范、卫生标准的执行情况进行实际观察和评估。
3. 效果评估的总结与建议通过对培训效果的评估，可以总结出培训存在的不足之处，并提出改进建议。
在培训内容和方法上的调整，加强员工的实际操作训练等方面进行改进，以提高培训效果。
四、个人观点和理解幼儿园食堂员工培训是一项至关重要的工作，其实施方案和效果评估对幼儿饮食安全和健康成长有着直接影响。
在我的观点看来，培训方案应该针对员工的实际情况和工作需求进行科学合理的设计，培训效果的评估也应该是一个持续性的过程，只有不断地改进和提升，才能更好地保障幼儿的健康成长。
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其他培训由培训组织者根据培训的重要性和培训效果评估基本 原则，确定评估层次与评估方法。
第六章评估实施
第一节 反应层评估 第十七条 培训班结束时，培训组织者应分别对学员和培训 师进行满意度问卷调查。 第十八条 培训组织者根据《学员满意度调查要求（培训效 果反应层评估）》（附件2－1）组织学员填写《学员满意度调查问 卷（培训效果反应层评估）》（附件2－2），并在满意度调查结束 后两周内完成撰写《学员满意度调查评估报告（培训效果反应层评 估）》（附件2－3）。 第十九条 培训组织者根据《培训师满意度调查要求（培训 效果反应层评估）》（附件3－1）组织培训师填写《培训师满意度 调查问卷（培训效果反应层评估）》（附件3－2），并在满意度调 查结束后两周内完成撰写《培训师满意度调查评估报告（培训效果 反应层评估）》（附件3－3）。
培训组织者根据《学员直线经理评价与学员下级评价要求（管 理技能类培训：行为层评估）》（附件9－1），组织学员直线经理 和学员下级分别填写《学员直线经理评价调查问卷（管理技能类培 训：行为层评估）》（附件9－2）和《学员下级评价调查问卷（管 理技能类培训：行为层评估）》（附件：9－3），并在调查结束后 两周内完成撰写《学员直线经理评价与学员下级评价调查评估报告 （管理技能类培训：行为层评估）》（附件9－4）。 第二十五条 重点培训中，观念类培训行为层评估参照管理技能类 培训行为层评估方法，知识类培训行为层评估参照技术 业务技能类培训行为层评估方法。
第三节 行为层评估 第二十三条 技术业务技能类培训行为层评估应采用学员自我报告 和直线பைடு நூலகம்理评价的方式。培训组织者应结合实际情况， 在培训结束后一至三个月内实施。培训组织者根据《学员自我报告 要求（技术业务技能类培训：行为层评估）》（附件7－1），组织 学员填写《学员自我报告调查问卷（技术业务技能类培训：行为层 评估）》（附件7－2）。
的影响，掌握学员从培训项目中所学到的技能和知识转化为实际工 作行为改进的程度。 结果层评估：判断培训对个人和组织绩效改善的贡献率。
此类评估在引入绩效改进的过程监控和对照组试验时，可取得 比较准确的评估结果。重点指标有：工作效率、盈利水平以及服务 满意度的变动等。
第四章 评估流程
第九条 制定培训计划时，培训组织者应在培训效果评估管 理人员指导下，根据培训的内容、目标以及培训时间等因素确定培 训班类型，并据此确定评估层次与评估方法。 第十条 培训实施后，培训组织者根据确定的培训层次和评估方 法，按照规定时间调查和收集培训效果评估数据。培训师、 学员以及学员的直线经理和下级应积极配合培训效果评估工 作。 第十一条 培训组织者应及时对收集到的评估信息与数据进行整理 分析，并应在培训效果调查和收集工作结束后两周内 撰写培训效果评估报告。 第十二条 培训组织者在完成撰写评估报告一周内将评估报告提交 培训效果评估管理人员，并反馈至相关人员。培训效果评估管理人 员应根据评估结果监督相关人员的改进情况。 第十三条 培训评估完成后，培训组织者将培训效果评估的有关资 料移交培训档案管理人员。
第四节 结果层评估 第二十六条结果层评估可采用成本收益分析、个人业绩档 案分析等方式进行。各单位可根据实际情况积极探索结果层评估的 方法和工具。
第七章评估结果反馈与应用
第二十七条实施培训效果评估后，培训组织者在完成撰写评估报告 一周内将报告提交培训效果评估管理人员，并反馈至相关人员： 反应层评估结果反馈给培训师； 学习层评估结果反馈给培训师和学员本人； 行为层评估结果反馈给公司决策者、学员的直线经理和学 员本人；
第五章 评估层次与评估方法的确定
第十四条 培训组织者在培训效果评估管理人员指导下，根 据培训班类型，确定相应的评估层次： 观念类培训进行反应层和学习层评估；
知识类培训进行反应层、学习层和结果层评估； 技术业务技能类培训进行反应层、学习层、行为层和结果 层评估； 管理技能类培训进行反应层、行为层和结果层评估。 第十五条 培训组织者依据评估层次确定相应的评估方法： 反应层评估应采用满意度问卷调查的方式进行评估； 学习层评估应采用自我报告、笔试或现场测试等方式进行 评估； 行为层评估应采用直线经理评价、下级评价或自我报告等 方式进行评估； 结果层评估可采用衡量绩效变化的方式进行评估。 第十六条 培训组织者确定评估层次与方法需同时满足以 下条件： 所有培训均应进行反应层评估，即对学员和培训师进行满 意度问卷调查。 观念类和知识类培训：培训时间为5 个工作日以上的脱产 培训和参训人员达到50 人以上不脱产培训，必须进行学习层评 估。所有技术业务技能类培训均应进行学习层评估。 培训班如满足以下任一条件为重点培训，均需进行行为层 评估。 （一） 培训成本投入较大：培训班人均培训费用2 万元以 上； （二） 培训学员层次较高：集团公司三级经理、省级电信 公司部门经理、地市分公司总经理以上人员； （三）对集团发展具有较大影响：培训内容主要为企业文 化、企业理念以及集团发展战略等。
第三章 培训班分类及培训效果评估层次划分
第七条 培训班按照培训内容及培训目标可分为观念类培训、知识 类培训、技术业务技能类培训和管理技能类培训等四类。如果培训 内容跨多个类别，则根据培训主要目标确定类别。 培训班分类标准如下： （一）观念类培训：培训内容主要为企业文化、企业价值 观、企业使命、企业发展战略等内容，属于“情感领域”的培训。 旨在引导学员在价值判断、内在思维和精神面貌等方面树立积极的 态度，规范和强化员工对职业和企业的认同和承诺，增强企业凝聚 力，提高员工士气。 （二）知识类培训：培训内容主要为企业规章制度、产品 知识、业务技术知识等完成岗位工作所必需的相关知识，属于“认 知领域的培训”。旨在使学员了解和掌握与工作岗位相关的知识。 （三）技术业务技能类培训：培训内容主要包括公文写作、 计算机操作等通用技术业务技能以及网络运行维护、营销技巧等专 业技能，属于“动作技能领域的培训”。旨在使学员熟悉和掌握与 技术业务岗位胜任能力密切相关的技能、流程、工具和方法。 （四）管理技能类培训：培训内容主要为预算管理、绩效管理以及 员工激励等管理技能，亦属于“动作技能领域的培训”。 旨在提高学员的管理能力，熟练掌握管理工具和办法。 第八条 培训效果评估根据培训内容、培训目标以及效果评 估目的可采用反应层评估、学习层评估、行为层评估或结果层评估 等不同的评估层次。 反应层评估：主要了解学员对培训项目的满意度，包括学员对培训 班策划、课程设计、培训师授课水平、培训组织者管理水平以及培 训设备设施是否满足培训要求等方面的评价。 学习层评估：衡量学员通过培训对所学知识、技能的把握 和熟练程度。 行为层评估：评估培训对学员在实际工作中的行为所产生
类培训：学习层评估）》（附件4－4）。 如采用笔试评估方法，培训组织者根据《笔试要求（知识类、技术 业务技能类培训：学习层评估）》（附件5－1）组织笔 试和进行结果分析，并在笔试结束后两周内完成撰写《笔试评估报 告（知识类、技术业务技能类培训：学习层评估）》（附件5）。 第二十二条 技术业务技能类学习层评估应采用笔试或现场测试。 如采用笔试评估方法，培训组织者应根据《笔试要求 （知识类、技术业务技能类培训：学习层评估）》（附件5－1）组 织笔试和进行结果分析，并在笔试结束后两周内完成撰写《笔试评 估报告（知识类、技术业务技能类培训：学习层评估）》（附件5 －2）。如采用现场（模拟）测试方法，培训组织者应根据《现场 （模拟）测试要求（技术业务技能类培训：学习层评估）》（附件 6－1）组织现场（模拟）测试，并进行结果分析。现场测试应在培 训结束后一周内进行，培训组织者应在现场（模拟）测试后两周内 完成撰写《现场（模拟）测试评估报告（技术业务技能类培训：学 习层评估）》（附件6－2）。
结果层评估结果反馈给公司决策者及学员的直线经理。 第二十八条 接收到评估结果反馈的相关人员(公司决策者除外)针 对评估报告，在三周内提出相应改进措施并进行落实。 培训组织者需针对各层次评估结果，提出相应的改进措施。培训效 果评估管理人员监督改进措施的实施。 第二十九条 针对培训效果的反应层评估结果，培训组织者 根据评估报告中关于培训组织管理的评估结果，对培训场地设施条 件、时间安排、培训内容策划和形式选择等项目分类总结，明确培 训组织管理中主要的成功经验以及不足之处，以待改进。
培训组织者根据《学员直线经理评价要求（技术业务技能类： 培训行为层评估）》（附件8－1），组织学员直线经理填写《学员 直线经理评价调查问卷（技术业务技能类：培训行为层评估）》 （附件8－2）。
培训组织者在自我报告提交和直线经理评价调查结束后两周内
分别完成撰写《学员自我报告调查评估报告（技术业务技能类：培 训行为层评估）》（附件7－3）和《学员直线经理评价调查评估报 告（技术业务技能类：培训行为层评估）》（8－3）。 第二十四条 管理技能类培训行为层评估应采用学员直线经理评价 和学员下级评价的方式。培训组织者需结合实际情况，在培训结束 后三到六个月内实施。
员工培训效果评估实施办法
（暂行）
第一章 总则
第一条 为科学评估员工培训效果，不断增强企业培训工作 的有效性和针对性，为创建学习型企业奠定良好的基础，特制定本 办法。 第二条 本办法适用于公司及各部门、分（子）公司组织的各类培 训。部门培训及大师工作室培训可参照本办法，制定相应细则。 第三条 培训效果评估工作集团公司由劳资与培训部归口管理，各 省级电信（有限）公司人力资源部门负责本省的培训 效果评估管理工作。有条件的单位，可设专职培训效果评估管理人 员。相关业务部门在组织各类培训时，培训组织者应配合培训效果 评估管理人员，具体做好培训效果调查、统计及反馈工作。
培训师应根据评估报告了解学员对培训内容的总体掌握情，以 提高授课水平、改进授课质量。