保险电话销售话术【电话销售话术】
保险电话销售四种常见开场白话术_1
保险电话销售四种常见开场白话术电话销售保险开场白作为一名优秀的电话销售员,在初次打电话给客户时,必需要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的爱好,让客户情愿连续谈下去。
即销售员要在30秒钟内清晰地让客户知道下列3件事:1、我是谁,我代表哪家公司?2、我打电话给客户的目的是什么?3、我公司的产品对客户有什么用途?开场白一:直截了当开场法话务员:你好,朱小姐/先生吗?我是XX人寿电话贵宾中心,打搅你工作/休息,我们公司60年大庆和银行合作,推出了一个储蓄的保障的方案,您不介意我耽搁你两分钟的时间吧?顾客:不介意,是什么事情?(我很忙或者正在开会或者以其他缘由拒绝。
)话务员必需立刻接口:那我一个小时后再打给你吧,感谢你的支持。
然后,销售员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必需营造一种很熟识的气氛,缩短距离感:(小姐/先生,你好!我姓李。
你叫我1小时后来电话的)开场白二:同类借故开场法话务员:小姐/先生,我是XX人寿电话贵宾中心的亓伟,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?顾客:可以,什么事情?(我很忙或者正在开会或者以其他缘由拒绝。
)话务员必需立刻接口:那我一个小时后再打给你,感谢。
然后,销售员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必需营造一种很熟识的气氛,缩短距离感:(小姐/先生,你好!我姓李。
你叫我1小时后来电话的)开场白三:自报家门开场法话务员:小姐/先生,您好,我是XX人寿电话贵宾中心的亓伟。
不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!顾客:推销产品,专搞哄骗,我最厌烦推销的人了(你预备推销什么产品?)(若这样就可以直接介入产品介绍阶段)话务员:那我还真的要当心了,别让您再增加一个厌烦的人了,呵呵。
顾客:呵呵,小伙子,还挺幽默的,预备推销什么产品,说来听听。
话务员:是这样的,最近我们公司60年大庆和银行合作,推出了一个储蓄的保障的方案,您不介意我耽搁你两分钟的时间给你讲一下吧?开场白四:从众心理开场法话务员:您好,小姐/先生,我是XX人寿电话贵宾中心的亓伟,我们公司和银行合作,推出了一个储蓄得保障的方案,我打电话给您的缘由是由于我们这个活动得到了广阔客户的好评,所以公司支配我通知您,活动内容是这样的有效开场白的目的就是让顾客在最短时间内对电话销售员感爱好,对谈话内容感爱好,在交谈中能够很快进入关键,而不是很快挂断电话,使你无法介入主题。
保险 呼出业务话术
保险呼出业务话术保险呼出业务话术一、开场白您好,我是XX保险公司的业务员,想和您聊一下关于保险的重要性和我们公司的产品,方便吗?二、引导问题1. 您对保险有了解吗?知道保险的作用是什么吗?2. 您有没有意识到生活中可能会发生的风险和意外?3. 您是否拥有足够的经济能力来应对突发情况?三、解释保险的作用和意义1. 保险是一种风险管理工具,可以帮助您在意外事件发生时获得经济上的保障。
2. 保险可以帮助您转移风险,减轻财务压力,保护您和家人的生活和财产。
3. 保险可以提供给您长期的保障,让您在未来的某个时间点获得一笔额外的资金。
四、介绍公司产品1. 我们公司有多种保险产品,如人寿保险、意外保险、医疗保险等,可以根据您的需要为您量身定制。
2. 我们的保险产品具有灵活性和可定制性,可以满足不同人群的需求。
3. 我们的保险产品覆盖范围广泛,无论是意外伤害、疾病还是财产损失,我们都能提供相应的保障。
4. 我们的保险产品有竞争力的保费,并且提供灵活的缴费方式,让您更轻松地购买保险。
五、针对客户需求进行推荐1. 如果您担心家庭的经济安全,我们可以推荐人寿保险,为您提供长期的保障和财务支持。
2. 如果您从事高风险工作或经常外出旅行,我们可以推荐意外保险,为您提供意外伤害的保障。
3. 如果您担心突发疾病导致的高额医疗费用,我们可以推荐医疗保险,为您提供全面的医疗保障。
4. 如果您有财产或车辆需要保护,我们可以推荐财产保险或车险,为您提供财产损失的赔偿。
六、解答客户疑问1. 保险是否覆盖所有风险?答:保险无法覆盖所有风险,但可以帮助您应对大部分突发情况。
不同的保险产品有不同的保障范围,请根据自身需求进行选择。
2. 保险是否一定要购买?答:保险是一种风险管理工具,可以提供经济上的保障,但是否购买取决于您的个人情况和需求。
我们建议您根据自身情况考虑是否购买保险。
3. 保险是否会增加我的负担?答:保险的费用是根据风险评估和保险金额来确定的,我们会根据您的需求和经济状况为您推荐适合的产品,尽量减轻您的负担。
保险电话销售话术
保险电话销售话术诚信绝对不是一种销售,更不是一种高深空洞的理念,它是实实在在的言出必行、点点滴滴的细节。
以下是店铺为大家整理的保险电话销售话术相关内容,希望对读者有所帮助。
太平洋保险电话销售话术您好!张三?我是++++++人寿保险公司的寿险顾问+++++,请问你现在方便接电话吗?我打这个电话给您就是想跟您询问一下,目前您个人或家庭有没有意愿了解一下我们人寿公司的人寿保险?(我很忙,没时间。
)我知道象您这样的成功人士,一定是很忙,所以才特意打电话给您,来预约时间的,请问您是明天上午十点四十五分或是下午两点四十五分,哪个时间比较方便呢?(明天没空,这段时间都很忙)您的意思是说,您对保险有些意愿了解,但是近期都太忙,所以没办法安排时间与我见个面,是吗?你希望过段时间,我再与您联系吗?还是您希望我以后都不在打电话给您了呢?(您怎么会有我的电话?)请您放心,我不会因为有您的电话,就老打来骚扰您,我只打这一次,而且在您同意的情况下才与您通话的。
我的工作就是必须发展更多的客户,通常用电话约访的方式争取与客户见面的机会,您愿意给我这个机会吗?(你寄些资料来吧!或是你把资料传真给我好了!)我当然很愿意给您一些资料,但我们泰康持的是专业的服务,对每一份保障计划都是为客户量身订作的,如果只是随便给您一些资料,是我工作上的不负责任,如果您真的有愿意想了解一下保险,请您安排一个与我见面的时间,我只需十五分钟就能说明清楚,请问您是明天上午十点四十五分或是下午两点四十五分,哪个时间比较方便呢?(我家里帮我买了)您家庭的保险意识很强噢!恭喜您拥有了一定的保障!请问您家里买的是什么保险呢?(国寿的重疾、养老…….具体也不记得了,反正爱人买的)您爱人一定对您很体贴,什么事情都为您考虑得很周到的,您一定拥有一个幸福的家庭。
目前您有考虑为家庭再参考些险种,适当的加保吗?(暂时不考虑)没关系的,感谢您对我的实话实说,但我的工作就是必须认识更多的人,发展更多客户,冒昧的请您介绍一些,象您这样事业有成,而且这样亲和的人,给我认识可以吗?(这个我要想想先)谢谢您对我工作的支持,那后天上午十点半,我再与您联系,这两天就烦您想想看了。
保险电话销售技巧和话术
保险电话销售技巧和话术引言保险电话销售是现代销售技巧中常用的一种方式。
通过电话销售,销售人员可以直接与潜在客户进行沟通,并进行产品推介和销售。
然而,销售人员在电话销售过程中需要具备一定的技巧和话术,以提高销售成功率。
本文将介绍一些常用的保险电话销售技巧和话术,帮助销售人员更好地开展工作。
保险电话销售技巧以下是一些保险电话销售的技巧,可以帮助销售人员提高销售效果:1.热情友好的招呼:在电话接通后,销售人员应以友好和热情的语气迎接客户,并自我介绍。
这能够有效拉近与客户的距离,建立起信任感。
2.了解客户需求:在电话销售中,了解客户的需求是至关重要的。
通过与客户进行对话,销售人员可以了解客户所关心的问题和需求,从而根据客户的需求进行产品推介。
3.个性化销售:每个客户都是独一无二的,销售人员应根据客户的特点进行个性化销售。
例如,如果客户是年轻人,可以着重推介保险的经济效益;如果客户是家庭主妇,可以强调保险的保障作用。
4.明确的产品优势:在电话销售中,销售人员需要清晰地表达产品的优势,并与客户分享产品的价值和好处。
例如,销售人员可以强调产品的保障范围、理赔速度等方面。
5.回答客户疑问:在电话销售过程中,客户可能会有各种疑问。
销售人员应耐心听取客户问题,并提供详细的解答。
这能够增加客户对产品的信任感,并提高销售成功的概率。
6.引导客户下一步:在电话销售的最后阶段,销售人员应引导客户进行下一步行动。
例如,可以提供在线购买链接,或提供预约见面的方式。
这能够促使客户做出决策,并增加销售的机会。
保险电话销售常用话术为了更好地进行保险电话销售,以下是一些常用的话术示例,可供销售人员参考:1.客户招呼:您好!我是XX保险公司的销售代表,很高兴为您服务。
请问您对保险有什么了解或疑问吗?2.了解客户需求:请问,在您购买保险方面您最关心的是什么?我们的产品有很好的保障范围和理赔速度,能够满足您的需求。
3.产品推介:我们的XX保险产品以经济实惠和全面保障而著称。
保险推销话术大全(3篇)
第1篇一、开场白1. “您好,我是XX保险公司的保险顾问,今天想和您了解一下您的保险需求,为您提供合适的保险产品。
”2. “您好,我是XX保险公司的保险顾问,最近了解到您在关注保险,想为您推荐一款适合您的保险产品。
”3. “您好,我是XX保险公司的保险顾问,最近市面上新出了一款性价比很高的保险产品,不知道您是否有兴趣了解一下?”二、了解客户需求1. “请问您目前有什么保险需求?比如重疾险、意外险、寿险等。
”2. “您有没有考虑过为您的家人或孩子购买保险?”3. “您是否已经购买了其他保险产品?如果是,能否告诉我您购买的原因和需求?”三、产品介绍1. “这款保险产品是我们公司最新推出的,具有以下特点:”a. 保障全面,涵盖重疾、意外、寿险等多种保障。
b. 保费低廉,性价比高。
c. 免费体检,为客户提供健康保障。
d. 具有分红功能,实现财富增值。
2. “这款保险产品特别适合像您这样注重家庭保障的客户,因为它具有以下优势:”a. 保障额度高,可满足家庭经济需求。
b. 免赔额低,减轻客户经济负担。
c. 具有附加险种,如意外伤害、住院医疗等,为客户提供全方位保障。
d. 可附加豁免保费功能,确保保险合同持续有效。
四、价格优势1. “这款保险产品的价格非常合理,与其他同类产品相比,我们的保费更低,性价比更高。
”2. “我们的保险产品在同类产品中具有竞争优势,保费优惠,同时保障范围更广。
”3. “为了回馈客户,我们公司推出了限时优惠活动,现在购买这款保险产品,可以享受一定的折扣。
”五、案例分享1. “我之前有一位客户,他购买了我们的保险产品,后来不幸患上了重疾。
在治疗期间,保险公司的理赔服务非常及时,帮助他度过了难关。
”2. “有一位客户的孩子不幸遭遇意外,幸好他在我们公司购买了意外险,得到了相应的赔偿,减轻了家庭负担。
”3. “我认识的一位客户,在购买了我们的保险产品后,对公司的服务非常满意,后来还推荐给了他的亲朋好友。
保险电话营销话术范本
保险电话营销话术范本电话营销以其方便、快捷、低成本等优势,受到了保险业的青睐,并成为了很多保险公司开展业务的渠道之一,然而,由于保险业的特性,其电话营销具有自己固定的话术,下面是店铺为大家整理的保险电话营销话术范本,希望能帮到大家!【开场话术】销售经理:您好,打扰了,我们是xx信用贷款平台,请问您是否资金周转的需要?客户:不需要。
销售经理:那请问您是做什么工作的呢?通常在哪些时间段资金压力比较大一点?……这样嘛,您存一下我电话号码,后期有亲戚朋友向您借钱,可以推荐来找我!那不好意思打扰您了。
再见此时,针对有需要的意向客户,你主动添加他的微信进行朋友圈轰炸,意向强力的需短信急需跟进(短信内容参考:你好,我是个人信用借款服务平台的XXX,专做,无需抵押担保贷款,只需3个工作日左右,地址:XXXX 电话:XXXXX 期待您的来电 )【意向客户跟进话术】客户:你们哪里的,怎么借款?销售经理:介绍:我们是xx信用贷款平台的,提供个人信用借款服务,额度1-xx万,无需抵押担保,地点在***********,请问先生您和您的朋友近期是否有资金周转的需要?客户:您们是正规公司吗?销售经理:请您放心,我们是正规的个人借款服务平台,借款办理成功后,会直接汇至您个人的银行账户上,后期还款也是由银行代扣,正规性您可以放心。
您可以在办理业务之前来我们公司考察一下,这样我们可以互相了解一下,您也以放心。
【申请条件回复话术】客户:需要什么条件才能办理?销售经理:所需条件:只要年龄在21-55岁之间,信用记录良好,在本地有稳定的工作,近6个月有稳定的工作收入等等都可以办理。
客户:我能办理吗?销售经理:获知客户信息:抱歉啊先生/女士,因对您的个人情况不是很了解,所以目前无法判断,可以简单的问您几个问题吗?------请问您之前是否办过信用卡,房贷,车贷,或者其他类型的银行贷款,还款是否都准时呢,有没有出现连续3个月以上逾期的情况呢?(银行贷款是否累计有5次以上逾期情况,信用卡是否累计有10次以上逾期情况?目前银行负责大概多少?)------请问您是工作呢还是自己做生意呢?(上班是否有交公积金,社保,打卡工资大概每月有多少,做生意是否有注册营业执照,是否满一年,从事什么行业的生意,对公是否有流水等?客户:我如果要办的话需要准备哪些材料呢?销售经理:所需材料:根据对您基本情况的了解,您大概需要XXXX材料,只需相关材料的复印件,稍后我会以短信的形式将所需相关材料和我公司的地址发给您。
保险电销话术
保险电销话术
1、您好,有什么可以帮您的?
2、您好,我是XXX保险公司的业务员,您有什么需要帮助的吗?
3、您好,这里是XXX保险公司,您有关于保险的问题需要帮助吗?
4、您好,这里是XXX保险公司,你需要寻求有关保险的帮助吗?
5、您好,这里是XXX保险公司,你有关于保险方面的想法或问题需要帮助吗?
二、要素确认
1、您想要了解关于哪方面的保险?
2、您对哪方面的保险有什么问题?
3、您有什么问题想咨询关于保险的呢?
4、您主要针对什么方面的保险?
5、您之前曾有过哪方面的保险经历?
三、相关介绍
1、关于xxx险种,我可以非常详细的向您介绍一下。
2、我可以为您介绍有关保险的详细程序,调整您对保险的判断。
3、我来给您仔细讲解xxx保险,包括它的费用,保障范围,使用限制和索赔要求。
4、关于xxx保险,我来帮您梳理一下,让您更清楚的了解这种保险。
5、为了让您更好的了解xxx保险,我们可以一步一步的来介绍它的优势和缺点,以及利用它的条件。
四、表达关注
1、我发现您对保险有一定的了解,您有什么想法?
2、您这么了解保险,有什么样的信息想要得到吗?
3、您具有很强的保险意识,针对哪方面想要更多的了解?
4、您之前有关于保险的了解吗?需要什么样的帮助?
5、您有什么关于保险的知识想要深入学习,向我提出建议吧!
五、加强口头沟通
1、您现在有什么想法或建议,有什么样的帮助?
2、您有什么想要问的问题,我可以尽力协助您?
3、您想要了解什么样的保险知识,可以详细说明吗?
4、有什么想要为您的保险投资提出的问题吗?
5、您有关于保险计划的任何想法或问题呢?。
电销保险话术
电销保险话术一、引导客户兴趣你好,我是XX保险公司的销售代表,今天给您打电话是因为我们有一款非常适合您的保险产品,能够提供全面的保障和财务支持。
我想先了解一下您对保险的了解程度,您是否有购买保险的计划呢?二、了解客户需求根据客户的回答,可以针对不同的情况进行相应的回应。
如果客户对保险了解较少,可以简单介绍保险的基本概念和重要性,并借此机会引导客户进一步了解保险的好处。
三、明确产品特点我们的保险产品有以下几个特点:首先,我们的保险计划非常灵活,可以根据您的个人需求和风险承受能力进行定制;其次,我们的保险产品涵盖了综合意外、重大疾病、意外身故等多种保障,能够为您提供全面的保障;最后,我们的保险产品还具有投资增值的功能,能够为您的财务规划提供支持。
四、强调产品优势与其他保险产品相比,我们的保险产品有以下几个优势:首先,我们的保险产品覆盖范围广,能够提供全面的保障,无论是意外还是疾病,都能得到及时赔付;其次,我们的保险产品提供的保额较高,能够更好地保障您和您家人的财务安全;最后,我们的保险产品还具有投资增值的功能,能够为您的财务规划提供更多选择。
五、解答客户疑问在销售过程中,客户可能会提出一些疑问,例如保险费用、理赔流程等。
我们需要根据客户的具体问题,提供准确、清晰的答案,并尽量帮助客户消除疑虑。
六、引导客户购买在介绍完产品的特点和优势后,可以询问客户是否对我们的保险产品感兴趣,并提供购买的相关信息和流程。
同时,可以强调购买保险的重要性和紧迫性,以促使客户尽快做出决策。
七、跟进客户需求如果客户表示有购买意向但需要进一步考虑,我们可以约定一个后续跟进的时间,并提供更多的资料和解答客户的问题,以帮助客户做出决策。
八、总结和回顾在结束电话之前,可以对整个销售过程进行总结和回顾,确认客户的需求和购买意向,并再次强调我们的保险产品的优势和重要性。
九、结束电话感谢客户的时间和耐心倾听,表达对客户的期望和希望能够与客户建立长期合作关系,并预祝客户生活、工作顺利。
卖保险的话术
卖保险的话术
1. 问候客户:您好,我是XXX保险公司的客服,请问您有什么需要了解的保险产品或者有什么问题需要咨询吗?
2. 了解客户需求:请问您对保险有什么具体的需求呢?比如保障范围、保额、保费等方面有哪些要求?我们可以根据您的具体情况推荐适合您的保险产品。
3. 介绍保险产品:我们有很多不同类型的保险产品,比如人寿保险、意外险、医疗险等,每种产品都有不同的保障范围和特点。
您可以根据自己的需求选择适合自己的保险产品。
4. 强调保险的重要性:保险是一种风险规避的方式,可以帮助我们在意外事故发生时得到经济上的保障。
无论是为自己还是为家人,购买保险都是非常必要的。
5. 解答客户疑问:如果您对保险产品或者购买保险的过程有任何疑问,都可以随时向我提问,我会尽力为您解答。
6. 提供保险方案:根据客户的需求和情况,我们可以为您提供一份详细的保险方案,包括保险产品的选择、保费的计算等内容,方便您更好地了解和比较不同的保险产品。
7. 引导客户决策:如果您对我们的保险产品感兴趣,我可以帮您完成购买的流程。
同时,我们也提供灵活的退保政策,如果您在购买后有任何不满意的地方,都可以随时联系我们进行退保。
8. 感谢客户:感谢您对我们公司的关注和支持,我们会一直为您提供优质的保险服务。
如果您有其他问题或者需要帮助,随时都可
以联系我们。
阳光电话车险话术
阳光电话车险话术一、引言在市场竞争激烈的当下,电话销售是一种高效的销售方式。
如何在电话中吸引客户、促成销售是销售人员需要掌握的关键技能之一。
本文将介绍阳光电话车险的话术技巧,希望对销售人员提供帮助。
二、开场白1. 问候客户您好,我是来自阳光保险的销售顾问,今天很高兴有机会为您推荐我们的车险产品。
2. 自我介绍我叫XXX,工作五年以上,对车险产品有着丰富的经验,接下来我会为您提供专业的咨询服务。
三、引导客户1. 了解客户需求您是在寻找更为全面的车险保障还是希望节省一些费用呢?2. 引导客户思考车险是保护您自己和您的爱车的重要方式,我们的产品可以提供不同的保障方案,您可以根据自己的需求选择合适的方案。
四、产品介绍1. 主打产品特点我们的阳光车险产品主打高额赔付、24小时无限次道路救援等特点,您不必担心在意外情况下无法得到及时的帮助。
2. 保障范围我们的车险产品覆盖车辆本身、第三者责任等多方面保障,为您提供全方位的安全保障。
五、针对客户疑虑1. 价格问题我们的保费在同类产品中具有竞争力,并且我们提供多种优惠政策供客户选择,可以满足不同客户的需求。
2. 理赔流程我们的理赔流程简单快捷,帮助您在遭遇意外时能够及时得到赔付,让您无后顾之忧。
六、结束语1. 确认客户意愿那么,您对我们的车险产品感兴趣吗?您是否有其他关于车险的问题需要咨询?2. 感谢客户感谢您花时间与我交流,希望我们可以为您提供更好的服务,期待您加入阳光保险的大家庭。
七、总结电话销售是一门艺术,阳光电话车险话术的关键在于与客户建立信任、引导客户理解产品,并解决客户疑虑。
希望以上话术技巧能帮助销售人员更好地与客户沟通,在电话销售中取得成功。
以上为阳光电话车险话术技巧,希望对您有所帮助。
祝您在电话销售中获得更好的成绩!。
保险电销技巧和话术
保险电销技巧和话术1. 保险电销啊,就像是在黑暗里给人递上一盏灯。
你得先引起客户兴趣,比如说“哥/姐,您想过没,明天和意外哪个会先来呢?我认识一个朋友啊,昨天还好好的,今天就出意外住院了,那花销可不得了。
咱这保险就像个防护盾,在这种时候能帮大忙呢。
”2. 咱做保险电销的,得把自己当成客户的贴心小管家。
像我给一位大姐打电话的时候,上来就说“大姐,您辛苦赚钱不容易呀,要是有点啥意外或者生病,那钱就像流水似的往外跑。
咱这保险呢,就像一个存钱罐,平时往里投点,关键时候就全给您拿出来救命救急。
”3. 电销保险时,要学会讲故事。
有次我对一个大哥说:“大哥,我给您讲个事。
我有个客户,和您一样也是家里的顶梁柱。
结果突然生了场大病,全家都慌了神。
幸好之前买了我们的保险,报销了大部分费用。
这保险就像是他在健康时为自己埋下的宝藏,您难道不想也给自己挖个这样的宝藏吗?”4. 做保险电销得有耐心,别像个没头苍蝇乱撞。
就像我给一个年轻妈妈推销少儿险的时候,我先听她抱怨养孩子多不容易。
然后我说:“姐,您看您这么疼孩子,要是孩子以后读书或者生病啥的,需要一大笔钱,您是不是得愁死?咱们这少儿险就像是给孩子准备的成长基金,不管未来有啥风雨,都能给孩子撑起一把伞。
”5. 电销保险要抓住客户痛点。
有一回我对一个小企业主说:“老板,您企业现在看着挺红火,可您想过没,万一有个员工出了工伤啥的,那赔偿可不少呢。
这就像您企业这条大船,有个小漏洞就可能沉船。
咱这保险就像个修补匠,能及时把漏洞补上。
”6. 保险电销中,要让客户觉得自己占了大便宜。
比如我跟一位大爷说:“大爷,您看现在物价涨得这么快,钱越来越不值钱了。
咱这保险就像个魔法盒,您现在放进去一点钱,以后要是有需要,拿出来的可不止这点,这就跟把钱存在一个会增值的小金库里似的,多划算啊。
”7. 在电销保险的时候,得把保险条款说得简单易懂。
我给一个年轻人讲医疗险的时候说:“兄弟,咱这医疗险啊,简单说就是您生病去医院花钱了,只要符合规定,这保险就给您报销。
保险电话营销开场白话术(优秀4篇)
保险电话营销开场白话术(优秀4篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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电话销售卖保险话术
一:具体客户具体分析。
二:从不怕拒绝三:如何回答客户的质疑与拒绝3-1、“我有社会养老保险”这是不够的,我相信您一定希望您的家庭生活水平,永远不停的进步。
比如说,您家里目前使用25寸彩色电视,您总不愿意有一天再回头使用十几寸的黑白电视机吧?3-2、“我不想把钱摆在保险单上”人们迟早要支付保险费,差别只是在于您愿意今天有零用钱来支付保险费,拥月日后的生活保险,还是有一天您的家以大笔的数目来支付生活上的庞大支出。
3-3、“我要再考虑一下”当我们看报时,一定会发现,每天都有那么多丧事新闻。
我们打个赌,你相不相信,这些人在离开人世之前一定有许多事情尚待考虑而未作决定,但是如今他们杨作决定时,一切已经太晚。
3-4、“我现在无力负担,要等这一委收成以后再谈”您总不能说因为今年有水、旱、风灾而不播种,坐等来年吧?我相信您一定希望风调雨顺,年年丰收来保证家庭生活。
但是过去这些年,您是否存有一笔足够的保证金,来保证您的家庭不受任何灾害的影响呢?3-5、“我有劳保,再说社会会照顾我的家庭”那是不可能的,也是不够的。
您曾经告诉我您的家庭开支最少要××元。
您知不知道,社会最多能给多少?劳保能给多少?现在您只有签字参加保险,才能保证您家庭的一切开支永远不缺。
3-6、“我要和我太太商量”这是很好的建议,让我们约个时间到您府上拜访,与您们共同探讨保险。
相信您夫妇会有许多问题想要了解。
今夜还是明天方便?3-7、“我有朋友在保险公司,我会找他买”我了解,就因为他是一位朋友,他不会与您讨论您个人的财务情形。
我相信如果您有我,您一定不会告诉您的朋友,这样可以避开许多麻烦。
一般人们比较喜欢与专业人士来探计他们的计划,或子女的未来。
作买卖最好避开亲戚、朋友,您认为是不是这样?3-8、“我会向保险公司购买保费最便宜的保险”保险公司销售便宜保单的对象是只想以最少钱来支付保险费的人,他们的寡妻孤儿到时候将会发现,他们所拥的'保险金无法购买任何东西。
保险电销热销话术集锦
"您已经了解了保险的详 细信息,我相信这个计 划能满足您的需求。那 么,您是打算购买一年 还是五年的保险期限呢? "
客户犹豫时的促成话术
01
02
总结词:耐心引导,消 除疑虑
详细描述
03
04
05
"我理解您需要时间考虑。 "您是否担心保险费用过 但是,请考虑一下,一 高?其实,这个计划的 旦发生意外,保险的重 费用分摊下来,每天只 要性就体现出来了。您 需要很少的钱。而且, 看,这个保险计划正是 我们还有多种付费方式 为了解决您的后顾之忧 供您选择。" 而设计的。"
本综合保险方案为您提供全面的保障,覆盖 各类风险,包括身故、重疾、意外伤害、家 庭财产损失等,为您和家人提供全方位的保
障。
综合保险方案推荐话术
总结词
灵活搭配附加险种
详细描述
本综合保险方案允许您根据个人需求灵活搭配附加险 种,如医疗险、旅游险等,为您的生活提供更多便利 。
综合保险方案推荐话术
总结词
定期保险方案推荐话术
总结词
保障家庭经济安全
详细描述
通过购买定期保险,您可以在家庭经济支柱遭遇不幸时获得一定的经济补偿,为 家庭经济安全提供有力保障。
定期保险方案推荐话术
总结词
简化投保流程
详细描述
本定期保险方案提供便捷的投保流程,您只 需填写正确的投保信息,即可完成投保手续, 无需繁琐的资料准备和审核流程。
保险电销热销话术集 锦
目录
• 保险产品介绍话术 • 客户需求挖掘话术 • 保险方案推荐话术 • 促成交易话术
01 保险产品介绍话术
寿险产品介绍话术
总结词
保障生命价值,规划未来安心生活
[保险营销话术]保险电话营销话术大全[修改版]
[保险营销话术]保险电话营销话术大全[修改版]保险营销话术前言保险电话营销是一种常见的销售方式,对于销售人员来说,掌握好有效的话术是提高销售转化率的关键。
本文档为你提供了一份保险电话营销话术大全,帮助你更好地进行保险销售。
开场白- 您好,我是XXX保险公司的销售代表,给您打个电话是因为我们有一份针对您的个人保险方案,对您的财务安全有着重要保障作用。
是否方便听我给您介绍一下?- 请问您现在有关于个人保险的需求吗?我们是XXX保险公司,我可以帮您了解我们的保险产品,根据您的需求定制合适的保险方案。
客户需求调查- 您目前是否已经购买了保险?如果是,可以告诉我一下您购买的是哪种保险,有没有遇到什么问题?- 您对个人财产的保护有没有比较大的需求?- 如果您在退休后,生活费用出现了问题,您会有什么应对措施?- 对于因意外事故导致收入丧失的情况,您是否有负担得起的应对方法?- 您是否考虑过保险作为保障家庭稳定收入的方式?方案介绍- 我们的保险产品覆盖范围广泛,可以帮您保障家庭财产安全、人身安全,同时还能提供其他增值的保障。
- 我们的保险产品还包括投资型保险,可以帮助您增加财富积累,达到理财的效果。
- 我们的保险精算师团队通过精确的数学模型,为您提供个性化、量身定制的保险方案。
- 我们的保险公司有多年的经验,以客户至上的原则为每一位客户提供最可靠的保险服务。
优势展示- 我们的保险公司拥有一支实力雄厚的理赔团队,全年无休,确保您在理赔时能够及时得到帮助。
- 我们的保险产品有灵活的保额与保费调整方式,可以根据您的需求进行个性化调整。
- 我们的保险产品还包含了各种附加服务,比如全球救援、医疗咨询等,为您提供全方位的保障。
- 我们的保险公司有稳定的财力支持,能够确保您在需要时及时获得理赔款项。
问题解答- 保险费用是如何计算的?是否有分期付款的方式?- 对于某些高风险行业从业人员,是否可以购买保险?- 在保险合同期间,如果我需要变更保险条款是否可以办理?- 保单有效期内,如果我因意外身故,是否家属能够按照约定获得保险金?- 是否可以在购买保险后进行投保人的变更?结尾- 谢谢您花时间听我介绍保险产品,如果您对我们的产品感兴趣,我们将派专人上门为您进行详细的介绍和解答。
保险电话销售技巧和话术
保险电话销售技巧和话术1.建立良好的沟通基础:-问候客户并自我介绍,确保客户听到你的名字和工作单位。
-询问客户是否拥有该保险产品,以了解他们当前的保险需求。
2.提供专业知识和建议:-提供关于保险产品的专业知识和信息,解答客户可能有的疑问。
-根据客户的个人情况和需求,给予相应的保险建议。
3.强调保险的重要性:-向客户解释保险对于生活和工作的重要性,以及购买保险的好处。
-强调保险能给客户和家人带来安全感和保障。
4.提供真实案例和实例:-向客户介绍成功的案例,说明保险产品的价值和优势。
-分享一些真实的故事,让客户能够更好地理解保险产品的必要性。
5.制造紧迫感:-强调保险产品的稀缺性和购买的紧迫性,促使客户尽快做决定。
-提醒客户可能面临的风险和后果,以激发他们购买的动力。
6.处理客户异议:-当客户提出异议或拒绝购买时,要耐心聆听并理解他们的顾虑。
-针对客户的顾虑,提供合理的解释和解决方案,并重新强调保险的好处。
1.问候与自我介绍:2.强调保险的重要性:-您是否知道生活中的风险随时可能发生?通过购买合适的保险,您和您的家人可以获得全面的保障和安心感。
3.询问客户的保险需求:-您目前是否已经有或有意向购买其中一种保险产品呢?我们可以根据您的需求为您提供个性化的保险建议。
4.介绍保险产品的特点:-我们的保险产品具有多种选择和灵活性,可以满足不同客户的需求。
我们有XX保险、XX保险等多种产品,您可以根据自己的情况选择最适合您的保险方案。
5.提供成功案例与实例:-我们曾经有一位客户在意外事故中获得了全面赔付,他对我们的保险产品和服务非常满意。
如果您购买我们的保险,面临风险时也能获得同样的保障。
6.制造购买紧迫感:-我们的保险产品限时优惠,只有在专属的时间内才能享受到这个折扣价。
如果您现在决定购买,可以节省更多的费用。
7.处理客户异议:-如果您对一些方面有疑问或担忧,我们可以提供更详细的解释和解决方案,以确保您在购买保险时能够放心。
保险电话营销话术
保险电话营销话术保险电话营销话术有哪些?相信很多人都想知道吧?以下是小编为您整理的保险电话营销话术相关资料,欢迎阅读!保险电话营销话术一、电话营销话术营销是语言的艺术。
过人的营销技巧其实就是过人的语言艺术,它不仅要有洞悉人心的敏锐,也要有动摇客户心旌的表达能力。
成功的推销员,往往能口吐莲花,他们的语言就像一双柔软的手,能抚摸客户心灵最柔软的地方。
毋庸置疑,每一件产品的销售,不仅需要产品本身品质做基础,更需要有注入人心的语言艺术开疆拓土!营销话术运用在各个领域,生活的各个角落,形形色色的人物,各种各样的行业语言沟通技巧。
营销话术能搞定客户,让客户追随自己是。
销售中可运用的战术也是变幻无常,但“心理战术”却是隐藏在所有战术背后的最根本力量。
人人都想在销售这场残酷的战争中赢得滚滚财源,但是并非每个人都能真正懂得商战谋略,本书精选全世界最权威的心理学话术定律,结合最有趣、最生活化的案例,让你透视客户的内心,助你在商场百战百胜。
二、话术的重要性营销很大程度是语言的科学,营销的核心智慧就是营销话术。
一个成功的销售员,他往往能口吐莲花,他们的语言就像是一双柔软的手,能抚摸到客户心灵最柔软的地方。
毋庸置疑,每一件产品的销售,不仅需要品质做基础,更需要注入人心的语言艺术开疆拓土。
三、达成的效果客户真正的需求所在。
客户购买产品最在意的特点所在。
客户购买产品需要解决的疑虑所在。
快速成交。
第一:热爱自己的产品第二:摆正心态,用老板的心态去推销自己的产品,追求成交的同时别让客户感觉你特急着签单。
第三:坚持再坚持,销售最高境界把客户当成你最熟悉的人,随便介绍别刻意追求技巧!四、行业话术分类金融类保险、证券、银行、投资理财公司、这一类型的公司电话销售最为活跃,销售话术也比较多通讯类中国电信、中国移动、中国联通、手机销售、等相关行业也居多,市场电话销售的行业话术大多一致,基本都属于顾问式方法五、电话营销话术范本电话行销的步骤成功的电话行销一般有以下几个步骤:第一、问候客户,做自我介绍。
保险公司销售话术大全
保险公司销售话术大全1. 您好!我是XX保险公司的销售代表,想问您是否有购买保险的需求呢?2. 保险是我们生活中重要的一部分,它能为您提供安全感与保障,想了解一下您对保险的了解程度呢?3. 您是否知道,保险可以帮助您在紧急情况下减少经济负担,您是否曾考虑购买保险来保护自己和您的家人呢?4. 您有什么担心或顾虑吗?我可以帮您解答与疑惑,并为您提供最适合您的保险方案。
5. 根据您的需求与风险承受能力,我们可以为您量身定制一份保险方案,确保您得到最合适的保障。
6. 我们的保险产品相对全面,并且我们希望为您提供切实可行的保险解决方案,以满足您的不同需求。
7. 存在风险就需要保险来规避,我们的保险产品可以帮助您防范突发风险、降低可能的损失。
8. 我们的保险产品不仅具备风险保护功能,也可以帮助您实现财务目标,例如教育基金、退休计划等。
9. 我们提供全年24小时客服支持,无论您在何时何地遇到问题,我们都会尽力为您解决。
10. 如果您有任何保险理赔方面的问题,我们会提供专业的理赔指导与支持,确保您能顺利获得赔偿.11. 作为一家信誉良好的保险公司,我们的产品透明合理,且经受住了市场的考验,是您可以信赖的保障。
12. 我们的保险产品有多种支付方式可供选择,并且我们会根据您的预算与需求,为您提供最适合的解决方案。
13. 购买我们的保险,除了保障您的生活与财产安全外,还能成为您财富增值的一种方式,从而实现财务自由。
14. 如果您购买我们的保险产品,我们也提供额外的优惠与特别待遇,以感谢您选择我们公司的保障服务。
15. 保险是一种双赢的选择,它能让您获得安心与放心,同时也支持了保险行业的健康发展,为社会稳定做出贡献。
希望以上话术能对您的销售工作有所帮助,祝您工作顺利!当然,以下是更多的保险销售话术,希望可以帮助您更好地与客户沟通和推销保险产品:16. 您是否意识到,生活中的风险无处不在?购买保险可以帮助您应对突发意外和不可预见的情况,为您和您的家人提供保障。
人保销售电话话术
人保销售电话话术前言在进行销售电话时,合适的话术是非常重要的。
人保销售电话话术的运用可以帮助销售人员更好地与客户沟通,提高销售效率。
本文将介绍人保销售电话话术的一些关键要点和示例,希望能对销售人员提升销售技巧有所帮助。
1. 电话开场白1.1 礼貌称呼在电话拨通后,首先要礼貌地称呼对方,比如:“您好,我是XXX公司的销售人员,想和您谈一下我们的产品服务。
”1.2 自我介绍接着要简单介绍自己和所代表的公司,让对方知道自己的身份和目的。
2. 了解对方需求2.1 询问对方需求在与客户沟通时,要耐心听取客户的需求和问题,可以问一些开放性问题,如:“请问您目前是否有保险意向?”、“您在保险方面有哪些具体需求?”2.2 回应对方需求根据客户的需求,介绍相应的产品和服务,并强调产品的优势和适用性,让客户了解更多信息。
3. 设计销售方案3.1 个性化定制方案根据客户的需求和情况,设计一个个性化的销售方案,使客户能够更好地了解产品的特点和价值。
3.2 强调产品优势在向客户介绍产品时,要突出产品的优势和特点,让客户对产品产生兴趣和认可。
4. 处理客户异议4.1 倾听客户需求在销售过程中,客户可能会提出一些疑问或异议,要耐心倾听客户的需求,并回答客户的问题。
4.2 解决客户问题针对客户提出的问题,要给出合理的解决方案,并强调产品的优势和适用性,让客户对产品更加信赖。
5. 结束电话5.1 总结内容在电话结束前,要简要总结所讨论的内容,确认客户对产品和服务的了解程度。
5.2 留下联系方式最后要礼貌地留下联系方式,方便客户以后联系,也展示对客户的关注和服务态度。
总结人保销售电话话术的运用可以帮助销售人员更好地与客户沟通,提高销售效率。
关键在于礼貌用语的运用,了解客户需求,个性化定制销售方案,处理客户异议,最终达成销售目标。
希望以上内容对销售人员提升销售技巧有所帮助。
以上就是关于人保销售电话话术的相关内容,希望对您有所帮助。
祝您销售顺利!。
银行保险外呼话术
银行保险外呼话术一、引言在银行保险行业,外呼是一种常见的营销方式,旨在通过电话联系潜在客户,推销银行保险产品。
银行保险外呼话术的设计至关重要,能有效提升销售效果。
本文将介绍一些有效的银行保险外呼话术,帮助销售人员更好地进行电话推销活动。
二、话术策略1. 营造信任•问候客户:您好,我是XXX银行的专业理财顾问,是否方便聊一下您的财务规划?•介绍自己:我是XXX银行的XXX,专注于为客户提供最合适的保险方案,为您提供全方位的保障。
2. 突出产品优势•介绍产品:我们最新推出的XXX保险产品,可以为您的未来提供最全面的保障,包括XXXXX。
•强调价值:这款产品不仅提供保障,还能为您的金融规划增加更多元素,让您的财务更加稳健。
•提供案例:最近我们为一位客户推荐了该产品,他在XXX情况下得到了XXXX帮助。
3. 处理异议•倾听客户疑虑:如果客户提出疑问或异议,首先要倾听他们的想法,让对方感受到被理解。
•解决问题:然后针对客户的具体问题进行解释,让客户明白买这款产品的好处和必要性。
•强调回报:重点强调该产品的回报率和保障性,让客户感受到购买的价值。
三、注意事项1. 语速和节奏•控制语速:不要说得太快,以免让客户听不清楚,也不要说得太慢,以免显得沉闷。
•把握节奏:适当的停顿可以让客户有时间思考,不要一口气说完所有内容。
2. 语言规范•避免行业术语:尽可能用通俗易懂的语言表达,避免使用复杂的行业术语。
•注意礼貌用语:保持礼貌,尊重客户,让对话更加顺畅。
四、总结通过合理设计的银行保险外呼话术,可以提高银行保险产品的销售效果,增强客户对产品的信任感和购买欲望。
销售人员在电话推销活动中要注重沟通技巧,理解客户需求,以期达到双赢的目的。
希望以上内容对你有所帮助,祝你在银行保险外呼工作中取得成功!。
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保险电话销售话术【电话销售话术】
作为一名优秀的电话销售员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事:
1、我是谁,我代表哪家公司?
2、我打电话给客户的目的是什么?
3、我公司的产品对客户有什么用途?
开场白一:直截了当开场法
顾客:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。
话务员:是这样的,最近我们公司60年大庆和银行合作,推出了一个储蓄的保障的计划,您不介意我耽误你两分钟的时间给你讲一下吧?
开场白四:从众心理开场法
话务员:您好,小姐/先生,我是XX人寿电话贵宾中心的亓伟,我们公司和银行合作,推出了一个储蓄得保障的计划,我打电话给您的原因是因为我们这个活动得到了广大客户的好评,所以公司安排我通知您,活动内容是这样的……
话务员:你好,朱小姐/先生吗?我是XX人寿电话贵宾中心,打扰你工作/休息,我们公司60年大庆和银行合作,推出了一个储蓄的保障的计划,您不介意我耽误你两分钟的时间吧?
顾客:不介意,是什么事情?(我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。)
话务员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:(小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
2、当然咱们都希望在作储蓄的时候能健健康康平平安安,那如果一切都健康平安呢,就相当于咱们储蓄到期,可以取回三笔钱,首先呢是咱们的本金,其次给您主险10%的固定收益,最后呢咱们XX人寿还会奖励给您20年并且呢以复利滚存的的高额分红以充分的抵御通货膨胀,您看我给您说的快不快,您是否都听懂了呢?
3、那现在还有个更大的优惠性就是说在周年庆参加您只要存10年就可以得到20年的保障和20年的红利了,相当于咱们白送给你十年的保障和红利,那咱们这边通知到得客户,只要平时有良好储蓄习惯并且知道咱们XX人寿也认可咱们国寿这个品牌的客户也都参加进来了,那你一定也知道XX人寿的对吧?
有效开场白的目的就是让顾客在最短时间内对电话销售员感兴趣,对谈话内容感兴趣,在交谈中能够很快进入关键,而不是很快挂断电话,使你无法介入主题。
开场白四:从众心理开场法
话务员:女士/先生,您好,我这边是XX人寿电话中心,我叫。今天冒昧打电话呢是咱们XX人寿六十周年年庆,我们随机抽选了XXX号码段的一部分客户进行一个小范围的回馈,活动内容也非常简单,您这会方便接听吗?
开场白三:自报家门开场法
话务员:小姐/先生,您好,我是XX人寿电话贵宾中心的亓伟。不过,这可是
一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!
顾客:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了(你准备推销什么产品?)(若这样就可以直接介入产品介绍阶段)
话务员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。
活动内容非常简单,就说您啊在咱们周年庆之际,在国有银行在内的XX十三家有储蓄,像咱们市面上常见的国内中农工建交也都没有问题,那我们XX人寿呢就会相当于免费为您个人提供一个长达二十年的大病加意外的保障了,那这个保障呢跟咱们单位上的医保社保是没有任何冲突的,请您放心。
1、也就是说咱们客户如果在未来的二十年内发生了重大疾病和意外风险了,咱们就能立即比一般的普通银行储蓄用户最多能拿到50万的现金,有咱们自己自由支配。
开场白二:同类借故开场法
话务员:小姐/先生,我是XX人寿电话贵宾中心的亓伟,我们没见过面,但可以和你交谈一分原因拒绝。)
话务员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:(小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)