车险电话销售话术
电话车险的销售话述
电话车险的销售话述第一节车险电销技巧和话术之首拨话术及流程1.车险电销话术之开场白电话销售员:您好,请问是XXX先生(女士)吗?客户:是的/什么事?电话销售员:您好,这里是中国人保财险车险管家俱乐部,我叫XXX(用全名)工号是100XX，这里提醒您的爱车车险保期即将到期，相信我们之前给您发的信息您一定收到了对吧？客户:收到了/没收到.电话销售员:(收到了)→和您联系是因为本月我们针对本公司续保客户推出了一系列的车险优惠活动,您是车主对吧？您看您的车去年没有发生过理赔对吧？/(没收到)→那可能是您太忙了,没有看到我们的信息,是这样的(接收到了后面的说)客户:什么活动?/是的/快说吧什么事?/我在开车呢!(祥见异议处理话术)电话销售员:您看您的行驶证在身边吧?您看下上面的车架号和发动机号后六位数,以便于我给您计算一个准确的价格.客户:发动机号是…车架号是…/你不是知道我的信息吗? !(祥见异议处理话术)再说吧!我在开会呢!(祥见异议处理话术)进入报价环节…2.车险电销话术之报价(产品介绍环节)电话销售员:您的技术真不错啊!(表示赞美)您看您一年都没有过任何理赔,今年您可以享受我们最低的折扣优惠,您看您的车型是?(对于出险客户)→虽然您去年有过刮碰,但这对您的保费影响并不大，而且您今年安全驾驶，明年还是可以享受到行业规定的最低优惠的，您看您的车型是？我先给您算算。
客户:车型是…/等等再说吧!还不急呢!(见异议处理话术)电话销售员:您的车现在的市场价格是…那我就按照现在的市场价给您把车损足额保上;(系统开始操作进入报价) 交强险是国家规定的必须承保的险种其保额是12.2万包括11万的死亡伤残,1万的医疗和2千的财产损失;您去年的交强险没有理赔那您今年的交强险价格较去年下降了***,您看,按照我们南通市场大部分客户的投保选择,我建议您今年再保上车损险(即车辆在行驶过程中发生刮；蹲；碰；撞导致的自己车辆的损失保险）+三者险20万（因为交强险大部分是对死亡伤残进行赔付的，所以涉及到三者的车损人伤理赔像南通大部分的客户都会选择加20万作为交强险的补充）和车上人员1/5+车损和三者的不计免赔,这样您全年的保费包括交强险才…算到每天也就是…而且您现在承保在这个价格的基础上您在此投保还可以免费成为我们PICC服务到家俱乐部的会员,可以享受如免费验车,上门投保,代办理赔,驾驶证年检及违章处理等一系列特色服务,您看;您是过来办理还是我们把保单给您送过去呢？客户：我过去吧！/还没到期呢！到期再说!(祥见异议处理话术)/我想就保XXX就可以了！（利用险种推荐话术推险种）进入促成和录单环节…3.车险电销话术之促成话术电话销售员:那我们的地址是…,您看您是明天上午还是下午过来呢?客户:明天下午吧!/有时间去给你打电话.电话销售员：(明天下午吧):好的, 明天下午我会在公司等您,稍后我会以短信方式将地址和我的姓名发给您,您回复即可成为我们的会员,而我将会为您提供一年的免费服务,希望您驾驶愉快,谢谢! (有时间去我给你打电话):当然,我相信您一定会记得给我打电话,但象我这样对您推销车险的人可能每天有很多,而象我这样送您服务的人可能太少了!您看您还是给我一个准确的时间,以便于我能够在第一时间为您提供最优质的服务.客户:好吧,后天上午过去/再说吧!电话销售员：好的，那后天上午我会在公司等您，您到时候把相关资料带过来，我会为您设计一个全面而又适合您的保障方案的。
车险话术销售技巧
车险话术销售技巧
1. 嘿，你知道吗？跟客户聊车险就像跟朋友聊天一样！比如，你可以说：“嘿，咱这车险就像给车穿上一层超级铠甲，保护它一路平安呢！”这样形象的比喻，能让客户一下子就懂啦。
2. 别老是死板地介绍条款呀！要灵活点嘛！就像说：“你想想看，要是车在路上出点啥事，没个可靠的车险那不抓瞎啦？咱这车险就是你的安心保障呀！”让客户去联想那个场景。
3. 要抓住客户的痛点呀！比如客户担心保费贵，你就说：“哎呀，这点保费算啥呀，跟车出问题后的损失比起来，那简直就是九牛一毛！你说是不是？”引发客户的思考。
4. 学会讲故事呀！说个例子哈：“上次有个客户，车不小心撞了，还好他有我们的车险，一下子就解决了问题，啥也不用操心！你不想也这样放心吗？”用故事吸引客户。
5. 强调优势的时候要有激情！“咱这车险的理赔速度，那可真是杠杠的！简直就像火箭一样快！”让客户感受到你的热情。
6. 别总是自己说，要让客户也参与进来啊！“你觉得车险是不是特别重要呀？”这样互动式的话术才能让客户更投入。
7. 最后，真诚才是必杀技！“我真的是为了你好，咱这车险真的很不错，信我准没错！”
总之，车险销售话术要有技巧，要生动有趣，要能抓住客户的心！这样才能成功把车险卖出去呀！。
车险电销话术开场白(优秀3篇)
车险电销话术开场白（优秀3篇）电话营销保险的开场白是关键，它直接影响到谈话能否顺利进行，营销能否成功。
因此保险电销话术的整理是非常重要的。
这次帅气的为您整理了3篇《车险电销话术开场白》，在大家参考的同时，也可以分享一下小编给您的好友哦。
车险电销话术开场白篇一你好！我是___公司客户专员，我叫___，工号123456，非常高心为你服务！经典开场白篇二01问句开场白假如你可以总是把客户的利益与自己的利益相结合，问问题将特别有用，顾客是向你购买想法、观念、物品、服务或产品的人。
当你问问题时将带领你的潜在客户为他的最佳利益做出选择。
曾有一名某图书公司的销售人员总是从容不迫、平心静气地以提出问题的方式来接近顾客。
“如果我送给您一套有关个人效率的书籍，您打开书发现内容十分有趣，您会读一读吗？”“如果您读了之后非常喜欢这套书，您会买下吗？”“如果您没有发现其中的乐趣，您把书重新塞进这个包里给我寄回，行吗？”这位销售员的开场白简单明了，使客户几乎找不出说“不”的理由。
后来这三个问题被该公司的全体销售员所采用，成为标准的接近顾客的方式。
02感激开场白在初次见面的时候，你可以以感激作为开场白。
“__先生，很高兴你能够接见我。
我知道你很忙，我也非常感谢你在百忙之中能够给我几分钟。
我会很简要地说明。
”当你凡事都向人致谢的时候，你就会引起他们的自我肯定心态，并让他们对你心生好感。
不管准客户为你做了些什么，你都要说声“谢谢”，这样会让准客户更喜欢你，更尊重你。
03两分钟开场白“您有两分钟吗？我想向您介绍一项让您既省钱又提高生产力的产品。
”当你说这句话的。
时候，拿下你的手表，放在客户的桌子上。
当你说至一分钟又五十秒的时候，尽管还没说完，一定要打住，然后说：“我的时候到了，我希望告诉你一件事：本公司言出必行，如果您允许的话，我可以再继续。
要不然，就此告辞。
我知道您很忙，这是我的名片。
”你会惊讶的发现，多数时候你会被留下，而且拿到订单。
打动人心的车险经典话术
打动人心的车险经典话术
以打动人心的车险经典话术为题，列举一下，要求符合标题内容，不少于10个。
1. “我们的车险保障，不仅仅是对车辆的保护，更是对您的安全和财产的保护。
”
2. “选择我们的车险，就是选择了一份放心和安心。
”
3. “我们的车险方案，专为您量身定制，满足您的个性需求。
”
4. “在我们这里购买车险，您将享受到优质的客户服务和高效的理赔流程。
”
5. “我们的车险保障，全面覆盖各类意外损失，为您提供全方位的保障。
”
6. “我们的车险产品，价格合理，性价比高，是您理想的选择。
”
7. “我们的车险方案，不仅保障您的车辆，还提供人身意外保障，为您和您的家人提供全面的保护。
”
8. “我们的车险保障，包括车辆损失、第三者责任、车上人员责任等，保障范围广泛。
”
9. “购买我们的车险，不仅是为了应对可能发生的风险，更是为了让您的出行更加安心和舒适。
”
10. “我们的车险保障，提供24小时全天候救援服务，随时随地为您解决问题。
”
以上是10个打动人心的车险经典话术。
无论是强调保障的全面性、
个性化定制、客户服务质量、价格合理性，还是提及包括车辆损失、第三者责任、人身意外在内的保障范围，都旨在让客户感受到购买车险的必要性和价值。
同时，强调24小时全天候救援服务，也是为了让客户在遇到问题时能够及时获得帮助，提升客户的满意度和信任度。
保险电话销售技巧
保险电话销售技巧保险电话销售技巧保险电话营销技巧经典话术1、直截了当开场法营销员：你好，朱小姐/先生吗?我是某公司的保险咨询顾问李小，打扰你工作/休息，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢?顾客朱：没关系，是什么事情?——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
营销员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。
然后，营销员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好!我姓李。
你叫我1小时后来电话的……)巧妙电话营销技巧缩短与客户距离感。
2、同类借故开场法营销员：朱小姐/先生，我是某某公司顾问李小，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗?顾客朱：可以，什么事情?——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
营销员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。
然后，营销员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好!我姓李。
你叫我1小时后来电话的……)3、他人引荐开场法营销员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保险咨询顾问李小，您的好友王大是我们公司的.忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客朱：王大?我怎么没有听他讲起呢?营销员：是吗?真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。
你看，我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱：没关系的。
营销员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧……4、自报家门开场法营销员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保险咨询顾问李小。
不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧!顾客朱：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了!(顾客也可能回答：你准备推销什么产品。
若这样就可以直接介入产品介绍阶段)营销员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。
顾客朱：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。
车险电话销售话术技巧
1.再便宜点我们已经给您最大优惠了，同时我们还给您带去优质的售后服务。
保费太贵虽然我们的保费不是同行业最低的，您买保险是一天，享受服务是一年，每天平均下来也不超过1元钱，像您这样有身份有地位的人，也不会在乎这一点小钱，您买的是保障是服务不是吗？。
2.公司服务差是您自己亲身体验的呢，还是听您朋友说的呢？（因为我们XX正在处于改革期间，难免会有服务不周到的地方，今年是我们的品牌的服务年，相信今年的服务一定会令您满意）（今年您在我们总公司电话直销中心投保，您可以享受绿色通道，直接给您最方便最快捷的服务）3.质疑真实性您可以拨打我们的XXXXX进行确认4.相信业务员您也知道现在保险行业从业人员的流失率比较大，我们这里是总公司直属电话营销部，有什么问题，你可以直接投诉我5.相信朋友，朋友在其他公司您当然可以相信您的朋友，（您的朋友具体是做什么，）而且您的朋友也会给您一定的优惠，但是您也知道朋友之间最好别牵涉到金钱的关系。
若在后期理赔服务方面出现什么问题还会影响你们之间的感情，这也不是您想要看到的不是吗？6.我不要什么服务，可不可以把我的保费便宜点7.举例子，就像您在超市买牛奶，顺便在送您一袋，您能说，我不要，退钱给我吗语言图画（描述一个场景，感动客户，让客户觉得需要）8.我已经在其他公司保了我这里只是给您报个优惠价，这个对您没什么影响，您看我能借用您一点时间吗？（客户说保了，不一定保了）9.你们公司一点也不出名我们公司没有过多的投入品牌广告宣传，是因为我们公司把这些费用直接让利于广大客户，靠的是客户传客户，或向其介绍注册资本金，股东，37家分公司，强大的后援保障话术流程1.自我介绍( 您好，这里是XX保险电话销售中心，您是…先生/小姐吗)您的保险下个月到期了.确认车主，和车主的关系.2.您看我给您报个价吧（介绍险种，根据车型，根据客户以往投保习惯，询问客户并做好互动，尽量介绍常用险种）3.销售过程。
A。
客户说要考虑，您是考虑服务还是价格呢（永远给客户二择一）性价比（我们将给你提供）。
车商车险营销话术
车商车险营销话术一、引言在竞争激烈的市场环境下，车商在销售汽车的同时，也需要关注车险销售。
为了提高车险销售的效果，有效的营销话术非常重要。
本文将介绍一些车商在车险销售中可以使用的营销话术。
二、常用营销话术1. 引入险种特点•“这款保险产品覆盖范围广泛，不仅可以保障您的车辆，还可以为您提供多种附加服务。
”•“驾驶风险时常存在，购买这款保险可以让您出行更加安心。
”•“不只是保障车辆正常使用，还包含了意外损失和第三者责任等多种保障。
”2. 引入优惠政策•“当前正在进行促销活动，购买这款保险可以享受优惠价。
”•“为了感谢您选择我们的车辆，购买这款保险可以享受专属折扣。
”3. 引入服务优势•“我们有专业的团队为您提供售后服务，在您遇到问题时会及时解决。
”•“购买这款保险后，您将享受到24小时客服热线服务，随时为您解答疑问。
”4. 引入成功案例•“许多车主都选择了这款保险，他们在发生事故时得到了及时的赔付。
”•“之前一位客户就是因为购买了这款保险，才在不幸发生时得到了及时救助。
”三、营销技巧•知己知彼：了解客户的需求和痛点，根据客户的情况选择合适的营销话术。
•语言优化：使用简洁明了的语言，避免使用过于专业的术语，让客户更容易理解。
•把握重点：在介绍保险产品时，重点突出产品的特点和优势。
•互动引导：与客户建立良好的沟通，引导客户积极参与对话，从而提高销售转化率。
四、总结良好的营销话术可以有效提高车商的车险销售效果，根据不同客户的需求和情况进行巧妙的引导，提升顾客购买意愿。
车商应不断学习和积累更多的营销话术，提升销售技巧，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
阳光电话车险话术
阳光电话车险话术一、引言在市场竞争激烈的当下，电话销售是一种高效的销售方式。
如何在电话中吸引客户、促成销售是销售人员需要掌握的关键技能之一。
本文将介绍阳光电话车险的话术技巧，希望对销售人员提供帮助。
二、开场白1. 问候客户您好，我是来自阳光保险的销售顾问，今天很高兴有机会为您推荐我们的车险产品。
2. 自我介绍我叫XXX，工作五年以上，对车险产品有着丰富的经验，接下来我会为您提供专业的咨询服务。
三、引导客户1. 了解客户需求您是在寻找更为全面的车险保障还是希望节省一些费用呢？2. 引导客户思考车险是保护您自己和您的爱车的重要方式，我们的产品可以提供不同的保障方案，您可以根据自己的需求选择合适的方案。
四、产品介绍1. 主打产品特点我们的阳光车险产品主打高额赔付、24小时无限次道路救援等特点，您不必担心在意外情况下无法得到及时的帮助。
2. 保障范围我们的车险产品覆盖车辆本身、第三者责任等多方面保障，为您提供全方位的安全保障。
五、针对客户疑虑1. 价格问题我们的保费在同类产品中具有竞争力，并且我们提供多种优惠政策供客户选择，可以满足不同客户的需求。
2. 理赔流程我们的理赔流程简单快捷，帮助您在遭遇意外时能够及时得到赔付，让您无后顾之忧。
六、结束语1. 确认客户意愿那么，您对我们的车险产品感兴趣吗？您是否有其他关于车险的问题需要咨询？2. 感谢客户感谢您花时间与我交流，希望我们可以为您提供更好的服务，期待您加入阳光保险的大家庭。
七、总结电话销售是一门艺术，阳光电话车险话术的关键在于与客户建立信任、引导客户理解产品，并解决客户疑虑。
希望以上话术技巧能帮助销售人员更好地与客户沟通，在电话销售中取得成功。
以上为阳光电话车险话术技巧，希望对您有所帮助。
祝您在电话销售中获得更好的成绩！。
车险电话销售技巧和话术
车险电话销售技巧和话术车险电话销售技巧和话术车险，即机动车辆保险，也称汽车保险，其实车险电话销售技巧和话术又有什么呢?车险电话销售技巧和话术11、认真倾听当向客户推荐汽车保险产品时,客户都会谈出自己的想法,在客户决定是否购买时,通常会从他们的话语中得到暗示,倾听水平的高低能决定销售人员成交的比例;另外,认真倾听客户所说的话,有目地的提出引导性问题,可以发掘客户的真正需要;再有,认真的倾听同滔滔不绝的讲述相比,前者给客户的印象更好。
2、充分的准备工作积极主动与充分的准备,是挖掘客户、达到成功的最佳动力。
抛开对所售产品的内容准备不说,作为保险电话销售人员,在给客户打电话前必须做好这些准备工作,包括对所联系客户情况的了解、自我介绍、该说的话、该问的问题、客户可能会问到的问题等,另外就是对突发性事件的应对。
因为电话销售人员是利用电话与客户进行交谈的,它不同于面对面式的交谈,如果当时正遇到客户心情不好,他们可能不会顾及面子,把怒火全部发泄在电话销售人员的身上,这就要求电话销售人员在每次与客户打电话之前,对可能预想到的事件做好心理准备和应急方案。
3、正确认识失败保险电话营销中的客户拒绝率是很高的,成功率大致只有5%-10%左右。
所以,对保险电话销售人员来说,客户的拒绝属于正常现象,也就是说,销售人员要经常面对失败。
这些失败不都是销售人员个人的原因所致,它是人们对于大环境——国内诚信度、小环境——保险行业内的问题等综合性的反映。
作为保险电话销售人员,应该正确认识这种失败,同时站在客户的角度看待他们的拒绝,这些都会增加对于失败的心理承受力。
4、分析事实的能力按照历史数据的统计,在90-95%的拒绝客户中,有大约一半是客户在电话中一表示出拒绝,销售代表就会主动放弃。
如何尽可能地挖掘这部分客户的购买潜力,使一次看似不可能达成任何交易的谈话变成一个切实的销售业绩,对保险电话销售人员来说,克服电话拒绝,提高对于事实的分析能力是非常关键的。
车险电话营销话术
车险电话营销话术车险电话营销话术随着越来越多保险公司对电话营销的需求，应用保险电话营销话术的也将越来越多，所以为大家带来了车险电话营销话术，请看：车险电话营销话术“糊涂型”客户1、客户特征第一类体现为“价格敏感型”，常用话语为：“你们4S店的太贵了，外面比你们便宜很多！”第二类体现为“面子型”，常用话语为：“我亲戚（朋友）是做保险的，我买保险肯定得找他呀！”“价格敏感”和“面子”都只是表象，关键问题在于，由于客户不太懂车险，不知道不同渠道购买的保险可能有不一样的保障和价值，不知道店外买保险可能面临的风险所以才会简单地比“价格”而不是“价值”，或者是简单地想借这个机会去帮亲戚朋友（或盲目地信赖亲戚朋友）充分利用品牌销售环境和各类助销工具，结合车险相关的基础知识，在沟通过程中充分展示4S店的服务优势。
2、情景再现案例客户姓刘，夫妇都是公务员，来店买福克斯。
有一定经济实力，在购车过程中就不断讨价还价。
从两人的着装和谈吐可以看得出他们是比较注重感受及面子的一类客户。
谈到保险时，客户说有朋友在太保卖保险，不愿意在店购买，要出去关照他朋友的生意。
谈判方式销售顾问：刘先生，现在手续办完了，保险您考虑买哪家的？我们这边有中保、平安、太保三家公司，都是大保险公司。
客户：保险啊，不买了，你们的太贵了，而且我朋友就是在太保卖保险，跟他说好了，提了车就去找他办。
（提示：客户此时对销售顾问有所戒备，所以第一步首先应消除客户的戒备心理）销售顾问：刘先生，感谢您选择长安福特！汽车在外面跑，磕磕碰碰的风险是在所难免的，所以买好保险相当重要。
因此，作为您的销售顾问，我很期望您能给我几分钟时间，我想给您介绍一下购买保险的标准。
客户：哦……销售顾问：购买保险的标准，首要的一条是投保方案要合适。
我们很多客户都容易信任朋友的推荐，不太关注朋友到底给买了哪些险种。
但是，万一你朋友推荐的保险不合适，车子需要保险服务的时候，您是找保险公司还是找您朋友？客户：哦？（提示：销售顾问可在此环节展示“车辆保险建议书”）销售顾问：比如，对于您所买的这款车，我们推荐按这样的方式投保，包括：车损、第三者、盗抢、玻璃、划痕、不计免赔。
陌生车险电话销售话术
陌生车险电话销售话术引言随着汽车保有量的不断增加，车险市场也日益竞争激烈。
而车险电话销售作为一种直接接触客户的方式，其话术和技巧显得尤为重要。
本文将介绍一些陌生车险电话销售的高效话术与技巧，帮助销售人员更好地与潜在客户沟通，提高销售效率。
开场白•“您好，我是XXX保险公司的销售代表，想问一下您是否对车险感兴趣呢？”•“您好，我是XXX保险，这边有一款最新的车险产品，您方便听我介绍一下吗？”•“您好，我们公司有一些优惠的车险套餐，您愿意了解一下吗？”触发问题•“您目前的车险公司是哪家呢？我们这边有比较优惠的价格和服务，您考虑过换吗？”•“最近您是否曾经遇到过车辆保险索赔的情况？我们这边有更快速更便捷的理赔流程。
”•“您是否对车辆保险费用感到不满意？我们这里提供更贴合您需求的车险套餐。
”引导话术•“请问您对车险的了解程度如何？我可以为您做一个简单的介绍。
”•“您有什么特别的需求或者疑问，我可以帮您解答。
”•“我们这里有很多不同的保险产品，您可以告诉我您的需求，我可以给您推荐适合的方案。
”报价展示•“根据您提供的车辆信息，我们为您设计了一款针对性的保险套餐，年费仅为XXX元。
”•“我们这里有不同档次的保险方案可供选择，您可以根据自己的需求和预算做出选择。
”•“我们还提供额外的服务，比如XXX，您可以考虑将其添加到您的保险套餐中。
”结尾礼貌•“感谢您花时间听我介绍，如果您有任何疑问或需要进一步咨询，随时欢迎您与我们联系。
”•“非常感谢您的耐心倾听，希望我们的服务能够满足您的需求，期待您的进一步合作。
”•“祝您一天愉快！谢谢！再见！”通过以上的话术示例，销售人员可以更好地与客户沟通交流，在电话销售中提高产品推广和销售的效率。
演练和熟练掌握这些话术技巧，将有助于推动销售业绩的提升，实现更好的销售效果。
车险电销优秀话术
车险电销的优秀话术需要具备说服力、亲和力和专业性，以吸引潜在客户的关注并促使其购买。
以下是一些可能有效的车险电销话术：1. 建立联系：- "您好，我是[你的名字]，来自[保险公司]，您现在方便吗？"2. 引起关注：- "我发现您是我们附近的车主，我想分享一些关于我们车险的信息，可能会对您有帮助。
"3. 强调价值：- "我们的车险不仅提供全面的保障，还有一些额外的福利，比如[特殊服务或折扣]。
"4. 了解需求：- "在为您提供推荐之前，我可以了解一下您目前的保险需求和关注点吗？"5. 个性化推荐：- "根据您的驾驶习惯和车辆状况，我们可以为您量身定制一份最适合您的保险计划。
"6. 比价优势：- "我们公司的车险价格相对竞争对手更有竞争力，而且我们提供更全面的保障。
"7. 强调服务：- "我们有24/7的紧急救援服务，确保您在任何时候都能得到帮助。
"8. 客户案例分享：- "我们有许多满意的客户，其中一位就是...，他们对我们的服务和理赔过程都给予了高度评价。
"9. 提供方便选项：- "我们有灵活的付款选项和在线服务，方便您随时管理您的保单和理赔。
"10. 结束呼叫：- "如果您对我们的车险感兴趣或有任何疑问，我可以为您提供更多详细信息，您觉得怎么样呢？"在进行车险电销时，注意倾听客户的需求和疑虑，根据情况调整话术，提供个性化的解决方案。
成功的车险销售通常建立在有效的沟通和客户关系上。
车险电话销售技巧和话术经典语句
车险电话销售技巧和话术经典语句销售，最简单的理解就是从商品或服务到货币的惊险一跃。
为此由店铺为大家分享车险电话销售技巧，欢迎参阅。
车险电话销售技巧代理人：你好，请问是XX先生吗?准客户：我是，你哪位?代理人：我是XX人寿保险公司的刘小海，你的朋友李大为先生介绍我打这个电话的，我只占用你几分钟的时间，你方便吗?(聆听准客户回答)准客户：你有什么事吗?表明目的、引发兴趣利用第三者的影响力代理人：我打这个电话，是因为我最近为你的朋友李大为先生做了一份家庭财务和保障规划，就是通过我们用专业的方法分析，先了解他在家庭财务和保障方面的具体情况，然后提供给他符合实际需要的规划，他对我的服务很满意，所以建议我来拜访你，让你也来了解一下。
代理人：当然，我还不确定你是不是有兴趣，所以想和你约个时间，为你提供家庭财务和保障需求的，分析，有没有帮助由你自己决定。
尊重客户的决定二选一法则你看礼拜二下午或者礼拜四下午我们约个时间见个面好吗?处理反对问题准客户：对不起，我很忙，没有时间。
代理人：张先生，这点我当然理解。
正是因为你很忙，所以我才特地打电话来和你预约，以免浪费你的时间。
请问礼拜二下午你比较方便呢，还是礼拜四下午比较方便?我们约个时间谈谈。
准客户;对不起，我真的没有兴趣。
代理人：张先生，我了解你心里的想法。
事实上要你对一个不了解的东西产生兴趣，的确是蛮难的。
不过经过我的说明之后，你就可以自己来判断这套“家庭财务和保障规划”是不是对你有帮助，如果你听了之后还是没兴趣，也不要紧，至少我们可以交个朋友，这个对大家也没什么损失。
所以我们礼拜二或者礼拜四见个面，只你用30分钟时间。
准客户：那你把资料寄给我吧，我看好后觉得有需要再打电话给你。
代理人：张先生，我当然可以这样做，但是我们的“家庭财务和保障规划”是非常个性化的，如果我来亲自跟你解说一下会比较清楚，只需要30分钟，这样也可以节省你的时间。
你看我们礼拜二或礼拜四，我们见面聊一聊，我真的很希望能有机会为你服务。
车险电话销售话术技巧
车险电话销售话术技巧1.再便宜点我们已经给您最大优惠了，同时我们还给您带去优质的售后服务。
保费太贵虽然我们的保费不是同行业最低的，您买保险是一天，享受服务是一年，每天平均下来也不超过1元钱。
像您这样有身份有地位的人，也不会在乎这一点小钱，您买的是保障是服务不是吗。
2.公司服务差是您自己亲身体验的呢，还是听您朋友说的呢？（因为我们XX正在处于改革期间，难免会有服务不周到的地方，今年是我们的品牌的服务年，相信今年的服务一定会令您满意）（今年您在我们总公司电话直销中心投保，您可以享受绿色通道，直接给您最方便最快捷的服务）3.质疑真实性您可以拨打我们的XXXXX进行确认4.相信业务员您也知道现在保险行业从业人员的流失率比较大，我们这里是总公司直属电话营销部，有什么问题，你可以直接投诉我5.相信朋友，朋友在其他公司您当然可以相信您的朋友，（您的朋友具体是做什么，）而且您的朋友也会给您一定的优惠，但是您也知道朋友之间最好别牵涉到金钱的关系。
若在后期理赔服务方面出现什么问题还会影响你们之间的感情，这也不是您想要看到的不是吗？6.我不要什么服务，可不可以把我的保费便宜点7.举例子，就像您在超市买牛奶，特地在送您一袋，您能说，我不要，退钱给我吗言语图画（描述一个场景，感动客户，让客户觉得需求）8.我已经在其他公司保了我这里只是给您报个优惠价，这个对您没甚么影响，您看我能借用您一点时间吗？（客户说保了，不一定保了）9.你们公司一点也不出名我们公司没有过多的投入品牌广告宣传，是因为我们公司把这些费用直接让利于广大客户，靠的是客户传客户，或向其介绍注册资本金，股东，37家分公司，强大的后援保障话术流程1.自我介绍(您好，这里是XX保险电话销售中心，您是…先生/小姐吗)您的保险下个月到期了.确认车主，和车主的关系.2.您看我给您报个价吧（介绍险种，根据车型，根据客户以往投保惯，询问客户并做好互动，尽量介绍常用险种）3.销售过程。
电话营销车险话术
电话营销车险话术
一、问候语
您好，我是XXX公司的专业顾问，给您打个电话是为了向您推荐我们最新的车险产品，方便您随时随地出行，您方便现在听一下吗？
二、引出话题
最近您是否有考虑更新您的车险保单呢？我们的车险产品不仅覆盖全面，价格
也非常有竞争力，您可以考虑了解一下，看看我们能为您提供哪些保障。
三、产品介绍
我们的车险产品包括第三者责任险、车辆损失险、全车盗抢险等多项保障，针
对不同的车主需求，我们也提供个性化的定制方案，您可以选择适合您的套餐，保障您的驾驶安全。
四、特色服务
我们公司提供24小时客服热线，保障您在紧急情况下能及时获得帮助，同时
我们也有全国联网的服务网点，方便您在全国范围内享受我们的服务，让您出行更加便捷和安心。
五、优惠活动
目前我们正举行优惠活动，新客户购买车险可享受首年特惠价格，同时我们也
提供续保优惠和多项礼品赠送活动，希望您能把握机会，为您的车辆提供更全面的保障。
六、结尾语
如果您对我们的车险产品感兴趣，或有任何疑问，都可以随时致电我们的客服
热线，我们的专业团队会为您提供最优质的服务。
感谢您的时间，期待与您的合作，祝您出行安全、顺利！
以上就是我们针对电话营销车险的话术，希望能为您带来一些启发和帮助。
祝
您工作顺利，生活愉快！。
车险电话销售话术技巧
车险电话销售话术技巧1.我们已经给您提供了最大的优惠，并且我们还提供高质量的售后服务。
虽然我们的保费不是同行业最低的，但是您购买保险是为了享受服务和保障，每天平均下来也不超过1元钱。
您是有身份和地位的人，不会在乎这一点小钱吧？2.您是否亲身体验了我们的服务，或者是听朋友说的？我们公司正在改革期间，难免会有服务不周到的地方。
但今年是我们的服务年，我们相信今年的服务一定会让您满意。
如果您在我们总公司电话直销中心投保，您可以享受绿色通道，直接获得最方便和最快捷的服务。
3.如果您对我们的真实性有任何疑问，您可以拨打我们的XXXXX进行确认。
4.现在保险行业从业人员的流失率比较大，但我们这里是总公司直属电话营销部，如果您有任何问题，可以直接向我投诉。
5.您当然可以相信您的朋友，但是朋友之间最好不要涉及金钱关系。
如果在后期理赔服务方面出现问题，可能会影响您们之间的关系。
因此，我们建议您选择专业的保险公司。
6.我们的保险费用已经非常优惠了，就像在超市购买牛奶时，顺便获得一袋免费的袋子，您也不会要求退钱吧。
7.我们公司没有过多的投入品牌广告宣传，因为我们将这些费用直接让利于广大客户。
我们靠客户传播和介绍注册资本金、股东、37家分公司以及强大的后援保障来发展。
话术流程：1.自我介绍并确认车主和车主的关系。
2.介绍险种并询问客户，根据车型和以往投保惯进行互动。
3.如果客户需要考虑，我们会问客户是考虑服务还是价格。
我们会提供最佳性价比。
4.预约具体时间，不要超过三天。
5.直接促成，不要让客户等待。
我们会提供快递服务，保单明天或后天就会送到您手中。
如果需要，我们可以直接出单。
询问客户相关信息并进行自我介绍后，提醒客户车险即将到期，向客户报价并介绍险种。
在介绍险种时，应先介绍车损+三者+交强+不计免赔的价格，然后再分项介绍各种险种。
在接触过程中，要注意处理客户的异议，主动权应掌握在自己手中。
一旦发现客户有购买信号，应及时促成交易。
[销售话术900句]车险销售话术900句
![[销售话术900句]车险销售话术900句](https://img.taocdn.com/s3/m/cd129f1a11a6f524ccbff121dd36a32d7375c7aa.png)
[销售话术900句]车险销售话术900句一：[车险销售话术900句]电话销售和话术开场白电话销售和话术开场白篇一1．能激起兴趣的通用说明“我了解到您公司车间的用电量每月超过上万元。
我致电的目的是想让您知道我们生产的节能缝纫机能使您公司生产车间的用电费用减少30％。
”2．用问题来取得对方的注意力“从您公司发布的信息上看，贵公司生产设备月平均修理费用为9300元，在这种情况下，您是否有降低这方面花费的打算”3．由衷的赞扬“如同贵公司在服装领域远超竞争对手的领先地位，我们公司推出的同类产品去年占行业总销售额的30％，远高于第二名的15％-…—”4．提出问题的严重性“某某先生，目前，您公司所在的服装产区正面临严重的“用工荒”问题，许多服装企业无法保证企业每日的生产目标，众多企业正面临合同无法及时完成的问题，如果你是其中的一位，我建议您能了解一下我们最近推出的自动化生产设备。
”5．用类比方式“某某先生，和您公司一同成长的某某公司已安装一套无油生产线，由这套生产线生产出来的服装因油污的报废率下降了90个百分点。
我相信您对这样的生产设备也是同样关注。
”6．提及客户熟知的同行已采用“您好!某某总。
我是某某公司的业务代表某某。
我们是国内一家拥有几十年历史的设备提供商。
最近，我们为某某公司设计了一整套自动化、节能生产流水线。
”7．如果以上都不适用，你则在介绍你自己名字与公司名字之后问一句，：“您听说过我们公司吗”为下一步的简述作转接8、介绍致电目的的方式第三方引介“给您致电是因为我们都熟悉的某某先生介绍说您正在寻找降低服装报废率的方法。
”“我来电是想了解一下我们按您的要求寄出的产品资料是否就是您感兴趣的内容。
”“贵公司最近组织的精益生产表明了。
“服装行业营销界的泰斗某某认为目前的国内服装的质量问题主要是由缝制效果不理想而造成的。
我们新推出的缝纫机完全解决了。
”在开篇快结束时，如果你能帮助客户更多地了解你提供的产品及服务对他的价值，通常对话能顺利进行下去：“如果我能向您展示我们产品带来的效率及成本优势远高于那些使用常规生产设备的服装企业，您会有兴趣和我讨论吗”如果你是一个热爱交流的销售精英或者小白，可以加我微信，咱们一起交流，一起进步。
车险电话销售话术技巧
1.再便宜点我们已经给您最大优惠了，同时我们还给您带去优质的售后服务。
保费太贵虽然我们的保费不是同行业最低的，您买保险是一天，享受服务是一年，每天平均下来也不超过1元钱，像您这样有身份有地位的人，也不会在乎这一点小钱，您买的是保障是服务不是吗？。
11.公司服务差是您自己亲身体验的呢，还是听您朋友说的呢？（因为我们XX正在处于改革期间，难免会有服务不周到的地方，今年是我们的品牌的服务年，相信今年的服务一定会令您满意）（今年您在我们总公司电话直销中心投保，您可以享受绿色通道，直接给您最方便最快捷的服务）12.质疑真实性您可以拨打我们的XXXXX进行确认13.相信业务员您也知道现在保险行业从业人员的流失率比较大，我们这里是总公司直属电话营销部，有什么问题，你可以直接投诉我14.相信朋友，朋友在其他公司您当然可以相信您的朋友，（您的朋友具体是做什么，）而且您的朋友也会给您一定的优惠，但是您也知道朋友之间最好别牵涉到金钱的关系。
若在后期理赔服务方面出现什么问题还会影响你们之间的感情，这也不是您想要看到的不是吗？15.我不要什么服务，可不可以把我的保费便宜点16.举例子，就像您在超市买牛奶，顺便在送您一袋，您能说，我不要，退钱给我吗语言图画（描述一个场景，感动客户，让客户觉得需要）17.我已经在其他公司保了我这里只是给您报个优惠价，这个对您没什么影响，您看我能借用您一点时间吗？（客户说保了，不一定保了）18.你们公司一点也不出名我们公司没有过多的投入品牌广告宣传，是因为我们公司把这些费用直接让利于广大客户，靠的是客户传客户，或向其介绍注册资本金，股东，37家分公司，强大的后援保障话术流程1.自我介绍( 您好，这里是XX保险电话销售中心，您是…先生/小姐吗)您的保险下个月到期了.确认车主，和车主的关系.2.您看我给您报个价吧（介绍险种，根据车型，根据客户以往投保习惯，询问客户并做好互动，尽量介绍常用险种）3.销售过程。
车险续保电话销售话术
车险续保电话销售话术一、开场白您好，我是（公司名称）的客服代表（姓名），在您忙碌的工作中抽出时间接听我的电话，非常感谢您！我给您打电话是因为您的车险即将到期，我们提供优质的车险续保服务，希望通过电话为您提供更多关于车险续保的信息。
可以先了解一下您目前的保险情况吗？二、了解客户需求1.了解客户车辆信息：请问您的车辆型号和车牌号是什么？2.了解客户保险情况：您目前的保险公司是哪家？请告诉我您上次的投保金额和保险到期日是哪一天？三、强调价值我们的保险产品有以下优势：•多家合作伙伴，保费更具竞争力；•完善的理赔服务，快速处理您的理赔申请；•专业的售后服务团队，为您提供全程贴心服务。
四、处理客户疑问1.客户疑问：“为什么选择你们公司而不是其他公司？”–回答：“我们公司有多年的保险销售经验，专业的团队和良好的口碑，能够保障您的权益。
”2.客户疑问：“产品价格是否有优惠？”–回答：“我们可以根据您的车辆情况和保险需求量身定制最合适的保险方案，来满足您的需求。
”五、呼吸间隙在电话沟通中，适当留出呼吸间隙，让客户思考和表达自己的想法。
避免一直说话，要给客户表达观点和提问的机会。
六、询问意向1.是否有需要我为您续保或者报价的服务？2.请问您对于我们提供的车险续保方案有没有兴趣？七、结束语非常感谢您抽出时间与我交流，如果您对我们的产品和服务感兴趣或有任何疑问，请随时与我们联系。
祝您生活愉快，谢谢！以上就是关于车险续保电话销售的话术，希望能对您有所帮助！祝您工作顺利，谢谢您的合作！备注：如有特殊情况或需要进一步咨询，请随时与我们联系。
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车险电话销售话术
保险行业采用电话销售方式可以大范围的节省营销成本，但同时也对销售人员的电话销售技巧有所要求，在这里为大家介绍一下汽车保险电话销售技巧，希望对大家在所帮助。
汽车销售市场的快速壮大，使汽车保险行业得到了发展，市场容量不断扩大，使得各个保险公司加强了汽车保险业务的力度，如何提高汽车保险电话销售技巧就是其中主要的一块内容。
汽车保险电话销售人员第一个技巧就是要让自己先明白汽车保险可以为参保者提供什么，可以让参保者得到什么，这就需要销售人员要熟练掌握自己的产品服务特点及功能。
这也是汽车保险电话销售人员要与电话那头的人沟通讨论的问题。
接下来我们来看一下汽车保险电话销售的基本技能
1、认真倾听
当向客户推荐汽车保险产品时，客户都会谈出自己的想法，在客户决定是否购买时，通常会从他们的话语中得到暗示，倾听水平的高低能决定销售人员成交的比例;另外，认真倾听客户所说的话，有目地的提出引导性问题，需要客户资料的，请联系qq1285985348咨询。
海量资料，每天更新可以发掘客户的真正需要;再有，认真的倾听同滔滔不绝的讲述相比，前者给客户的印象更好。
2、充分的准备工作
积极主动与充分的准备，是挖掘客户、达到成功的最佳动力。
抛开对所售产品的内容准备不说，作为保险电话销售人员，在给客户打电话前必须做好这些准备工作，包括对所联系客户情况的了解、自我介绍、该说的话、该问的问题、客户可能会问到的问题等，另外就是对突发性事件的应对。
因为电话销售人员是利用电话与客户进行交谈的，它不同于面对面式的交谈，如果当时正遇到客户心情不好，他们可能不会顾及面子，把怒火全部发泄在电话销售人员的身上，这就要求电话销售人员在每次与客户打电话之前，对可能预想到的事件做好心理准备和应急方案。
3、正确认识失败
保险电话营销中的客户拒绝率是很高的，成功率大致只有5%-10%左右。
所以，对保险电话销售人员来说，客户的拒绝属于正常现象，也就是说，销售人员要经常面对失败。
这些失败不都是销售人员个人的原因所致，它是人们对于大环境——国内诚信度、小环境——保险行业内的问题等综合性的反映。
作为保险电话销售人员，应该正确认识这种失败，同时站在客户的角度看待他们的拒绝，这些都会增加对于失败的心理承受力。
按照历史数据的统计，在90-95%的拒绝客户中，有大约一半是客户在电话中一表示出拒绝，销售代表就会主动放弃。
如何尽可能地挖掘这部分客户的购买潜力，使一次看似不可能达成任何交易的谈话变成一个切实的销售业绩，对保险电话销售人员来说，克服电话拒绝，提高对于事实的分析能力是非常关键的。
保险电话销售人员在向客户推荐产品时，遭到的拒绝理由多种多样，比如：没有需要、没有钱、已经买过、不信任、不急迫、没有兴趣等，但是客户说的不一定都是实话，他们往往不会在一开始就告诉销售人员拒绝的真正理由，销售人员应该认识到，客户的拒绝并不代表他对所推荐的产品不感兴趣，需要客户资料的，请联系qq1285985348咨询。
海量资料，每天更新因为有很多其他因素左右着客户的决定，例如对于你所代表公司的信任程度、服务情况、与竞争对手相比的优势等等，这时需要电话销售人员要有一定的敏锐度，具备对于事实的分析能力，从客户的言谈中分析出客户是否存在需求和购买能力，从而利用一些技巧，说服客户购买产品。
5、了解所销售产品的内容和特点
多数情况下，客户听到汽车保险就已经对产品有个大致的概念了。
但涉及到汽车保险的具体内容，还需要电话销售人员给予详细介绍，尤其是突出对所推荐产品特点的介绍，目的是吸引客户的购买。
当然这些介绍必须是以事实为依据，既不能夸大客户购买后能够享有的好处，又不能通过打击同行业的其它产品而突出自己的产品，否则很可能会弄巧成拙，反而得不到客户的信任。
6、具备不断学习的能力
所有行业的所有人都要加强学习，有句话叫活到老学到老。
作为汽车保险电话销售人员，不断加强学习更是非常重要的。
学习的对象和内容包括三个方面：第一，从书本上学习。
主要是一些理论知识，比如：如何进行电话销售、销售技巧等;第二，在实践中学习。
单位组织的培训，讨论等，都是大家学习的机会。
另外，同事之间也要利用各种机会，相互学习;第三，从客户处学习。
客户是我们很好的老师，客户的需求就是产品的卖点，同时销售人员也可能从客户处了解同行业的其它产品。
汽车保险电话销售人员要珍惜每一次与客户交流的机会，尽可能获取更多的信息，补充更多的知识。
7、随时关注和收集有关信息
由于汽车保险是与大家生活息息相关的，作为此行业的从业人员，在平时应多注意与汽车保险相关的事件的发生。
需要客户资料的，请联系qq1285985348咨询。
海量资料，每天更新尤其对于汽车保险电话销售人员，在与客户进行交流的时候，一些负面消息的报道，极会使客户产生对此行业的坏印象，也是客户引发疑问最多的地方或者是客户拒绝我们的重要理由。
这要求保险电话销售人员既要了解和分析这些负面新闻，同时也要收集正面的消息和有利的案例，必要时用事实说服客户，更会打消客户的疑问，从而达成购买意愿。
因为保险电话销售结果的失败属于正常现象，相反，成功销售的几率相对较少。
电话销售人员要对每一次的成功案例给予及时总结，找出成功销售的原因，分析成功是偶然现象，还是由于销售人员的销售技巧、话语、真诚度等方面打动的客户。
保证在以后的销售之中，避免导致失败的地方以获取更多的成功。