国际货代业务流程
国际海运业务操作流程
国际货代业务操作流程整箱一、接受代理询价和接单1、海运费询价：A、需熟练掌握发货港至各大洲，各大航线港口价格；B、应认识主要船公司优势船期信息；C、报价时应注意一些种类信息，如货名，危险级别等，报价达成后应保留书面报价记录备查。
D、报价时要注意同时注明船东，船期，中转港，开航日，价格有效期。
2.接单（接受代理委托）A、收到代理邮件通知后联系当地货主，及时将备货情况反响代理。
B、依照代理配船要求供给预配船期给代理确认。
C、一经代理确认船期即向当地货主要出货详细资料（一般为订舱委托书）二、确认需明确以下重点信息，一但发现货主信息和代理供给的不一致需及时通知代理并请其确认更正。
1、起运港、目的港、中转港2、箱型、箱量各箱型最大体积及重量：(详细限重依照各家船公司而定)1×20'GP=28CBM 26TON1×40'GP=58CBM 26TON1×40'HC=68CBM 26TON3、毛重(可否超重)、件数、体积4、做箱情况，门到门还是内装三、订舱1、初步达成公司内部货运程序的录入并缮制我司委托书向船公司订舱（发货人为我司，收货人及通知人为目的港我司代理或由代理指定如何显示）；制单时应注明约号（可能是我司约号可能是目的港代理供给约号），起运港，目的港，欲配载之船东，船期，箱型，箱量，重量，品名，付费方式等，保证数据的正确、切合性，以减少后续工作中的频频更正。
2、获取船公司供给的提箱单，摘取船名、航次、提单号，开船日，到港日等信息发送给代理并录入我司货运系统。
四、做箱1、门到门：获取船公司放箱令后，与shipper确认如委托我司做箱，则需及时联系车队询价报价，与shipper确认价格及做箱时间后将提箱单与做箱单传真与车队并确认车队有收到，做箱单上要明确做箱时间、船名、航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、门点、联系人、电话等要因。
2、内装：获取船公司放箱指令后，与shipper确认如委托我司做内装，则需及时联系库房确认可否有箱，且与shipper确认货到库房时间及可否有特别装箱要求，与shipper确认好内装费后，发送进舱通知给shipper，传真提箱单与内装要求单与库房并确认库房收到。
国际货代行业的业务流程
国际货代行业的业务流程一、货物接收与仓储国际货代行业的业务流程以货物接收与仓储为起点。
首先，货代公司与客户签订合同，明确货物的种类、数量、质量要求以及运输方式等信息。
客户将货物交付给货代公司后，货代公司需要对货物进行验收、计量、标记，并将货物存放在仓库中。
在仓储过程中，货代公司需要做好货物的保管工作，确保货物的安全和完好无损。
二、报关和文件准备货物接收与仓储完成后，货代公司需要进行报关和文件准备工作。
这一步骤包括准备所有与货物有关的文件，如出口报关单、舱单、提单等。
货代公司需要准确填写这些文件，以便后续的报关手续顺利进行。
同时，货代公司还需要了解目的地国家或地区的进口法规和要求，确保报关和文件准备工作符合相关规定。
三、运输安排和跟踪运输安排和跟踪是国际货代行业的核心环节。
货代公司根据客户的要求和货物的特性，选择合适的运输方式，如船运、空运、公路运输等。
在运输安排过程中，货代公司需要与运输公司或航空公司等合作，确保货物能够按时送达目的地。
同时，货代公司还需要实时跟踪货物的运输状态，提供给客户准确的信息。
四、报关和检验货物到达目的地后，货代公司需要进行报关和检验工作。
货代公司根据目的地国家或地区的进口法规和要求，办理进口报关手续，并提供相关文件给海关。
此外，货代公司还可能需要协助客户进行货物的检验，以确保货物符合目的地国家或地区的质量和安全要求。
五、派送和售后服务报关和检验完成后，货代公司将根据客户的要求进行货物的派送。
货代公司会与物流公司合作，将货物送至客户指定的地点。
在派送过程中，货代公司需要确保货物的安全和准时送达。
同时，货代公司还需要提供售后服务，解答客户在货物派送过程中的问题，并协助客户处理可能出现的问题。
六、结算和反馈货代公司需要与客户进行结算，并提供结算凭证。
货代公司会根据合同约定的方式和标准，收取相应的费用。
同时，货代公司还可以向客户征求反馈意见，以便改进服务质量和提升客户满意度。
国际货代行业的业务流程包括货物接收与仓储、报关和文件准备、运输安排和跟踪、报关和检验、派送和售后服务、结算和反馈等环节。
国际货代海运集装箱业务的基本流程
国际货代海运集装箱业务的基本流程国际货代海运集装箱业务是关于国际海运货物的操作过程，它由国际货代公司统一管理，负责将货物运输到目的地。
通常来说，国际货代海运集装箱业务的基本流程包括以下9个步骤：第一步：货主确定货物的运输要求。
货主应根据他/她的货物的特殊要求来确定货物的运输要求，这包括货物重量、体积、运输时间等等。
第二步：货主应注册工厂发运资料。
货主应向国际货代公司提供准备发运的货物的相关资料，以便其安排货物的运输和报关。
第三步：核实集装箱关闭时间。
国陛货代公司将确定货物的dat起运时间，并与货主及送货单位确认集装箱的关闭时间，以便准备发运。
第四步：准备发运货物所需文件。
货代公司应准备报关所需的文件，包括提单、发票和装箱单等等。
第五步：货物装箱和封箱。
装口国际货代公司应安排准备报关所需的文件，包括装箱、封箱和打样箱，确保货物的安全运输，以及报关的正确性。
第六步：货主到海关报关。
货主应按照海关的规定，开立发票，拿好指定的可报关品，前往当地海关办理报关手续。
第七步：收上门及结算费用。
货代公司应确保派出代理人上门，并进行费用结算，办理发运手续。
第八步：发运货物。
通常，货代公司将选择合适的船公司，安排货物运输，将货物运往最终目的地。
第九步：收到货物。
货主应与海关一起安排收货的日期及相关的收货，最终把货物运到目的地。
以上就是国际货代海运集装箱业务的基本流程，希望可以帮助到大家。
国际货代海运集装箱业务的基本流程到底是怎样的？下面我们一起来具体了解一下。
首先，货主需要准备货物的运输要求，其次，货主须向国际货代公司提交发货资料，海关和货代公司之间一定要确保集装箱的关闭时间，第三步，货代公司要准备报关所需文件，如提单、发票等；第四步即装箱、封箱，确保集装箱安全运输为报关；第五步，货主需要前往当地海关办理报关手续；第六步，货代公司需要派出代表，并进行费用的结算，以及发运准备；第七步，货代公司需要安排货物的运输；第八步，货主需要与海关一起安排收货手续，最终将货物运到目的地；第九步，货主可以收到货物。
国际货代业务操作流程
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外贸之货代操作流程
《国际货运代理操作流程》第一节出口货运代理业务流程如图。
（一）接受委托1．揽货人员或客户服务人员在对客户报价时，必须核实相关运价、运输条款、船期，在确定有能力接受委托的情况下，如实告知客户完成此次委托所需时间和船期，并按公司对外报价表向客户报价，如所报价格低于本公司公布运价，则按公司《运价管理规定》执行。
2．当客户接受报价并下委托时，揽货人员或客户服务人员有责任向客户提供该公司的空白集装箱货物托运单，也可接收客户自己的托运单；但此类托运单应包括该公司托运单的主要条款，如托运单上无运价，则需将有关书面报价附于其后（对合约客户、公司的老客户已在电话中确认的运价可不在托运单上显示）。
同时要求客户在托运单上签字、盖章（境外客户、托运私人物品的非贸易订舱者签字即可），如客户不能及时提供内容详细的托运单，则必须在装船前补齐，否则由此产生的费用由客户负责。
3．接受客户的委托后，揽货人员应详细填写业务联系单。
揽货人员在通知客户服务人员订舱的同时，把业务联系单和上述客户订舱资料交给客户服务人员。
4．对不符合本控制程序的订舱委托，客户服务人员可以拒绝接受订舱，并有义务向部门经理汇报。
（二）操作1．一旦接受客户订舱，应尽快安排向船公司订舱及安排拖车、报关事宜（客户自拖、自报除外），并从拖车公司那里获取箱号、封条号；2．尽快按委托书要求制单，并传真给客户确认。
如有需要，还应将目的港代理打印在提单上，并在货物装船前完成单证校对工作；3．认真填写操作过程记录，对需换单转船、电放的委托应有记录，并提供给相关部门；4．客户服务人员将计费人员已签字盖章的收费单交给客户（或揽货人员）；揽货人员有责任及时向客户催收运费或按合同（或协议）规定，定期向客户催收运费；5．客户服务人员应及时通知报关行等分承包方，退回有关资料，如出口退税核销单、报关手册等，这些资料需退还给客户，揽货人员有责任对客户服务人员给以提醒；6．当客户或揽货人员询问二程船信息时，客户服务人员应给予提供。
货运代理的主要业务流程
货运代理的主要业务流程货运代理行业在国际货运市场上，处于货主与承运人之间，接受货主委托，代办租船、订舱、配载、缮制有关证件、报关、报验、保险、集装箱运输、拆装箱、签发提单、结算运杂费，乃至交单议付和结汇。
在实际操纵中，进口和出口的货运代理流程有所不同。
一、出口货运代理流程。
1.揽货接单揽货就是通过与客户直接洽谈，或通过电话、传真、互联网、广告等各种方式，从客户那里争取货源，承揽货载的行为。
在开展揽货工作之前，首先应对自己企业的资源和竞争对手的企业资源有所认识，充分调动优势、规避劣势；其次应找准揽货对象，尽量搜集比较多的揽货对象信息，并且准备好基本文件资料。
2.订舱订舱是操作最基本也是最为关键的一步，是指托运人或其代理人在截单日前向承运人申请货物运输，预订货物舱位，承运人对该请求进行承诺的行为。
如果是海运，应向船公司或其代理订舱；如果是空运，则向航空公司或其代理订舱。
在正式订舱之前，需先确定好货物出运日期、货物具体数量、所需舱位信息等。
3.报检凡需要报检的商品和其他法律、法规规定须经检验的出口商品，或合同规定必须经由海关出证的商品，在完成备货后，应在规定地点和期限内，填写“出境货物检验检疫申请”，并备齐商业发票、装箱单等相关文件向海关申请出口检验。
海关对商品检验合格后，根据申请人的要求，签发相应的商检证书，如品质证书、健康证书等。
4.安排货物运输在完成订舱手续后，就可以开始安排货物装载运输。
空运方式下由于货量较小，通常由货代发送进仓通知，货主自行将货物送入货代指定仓库；海运情况则较复杂，根据货主提出的货物交接地点不同，运输的具体流程也不相同5.出口报关货物出运前的最后一道步骤是向海关办理出口通关。
货物或运输工具进出境时，其收发货人或其代理人必须按规定将货物送进海关指定的集装箱堆场、集装箱货运站或码头仓库，向进出境口岸海关请求申报，交验规定的证件和单据，接受海关人员对其所报货物和运输工具的查验，依法缴纳海关关税和其他由海关代征的税款，然后才能由海关批准货物和运输工具的放行。
货代公司业务流程
货代公司业务流程货代公司是指专门从事国际货物运输代理业务的企业，其主要业务包括国际货运代理、国际多式联运、国际货物运输代理等。
货代公司的业务流程是指货物从出发地到目的地的整个运输过程中，货代公司所需进行的一系列操作和流程。
下面将详细介绍货代公司的业务流程。
首先，货代公司接到客户的委托，需要进行货物的接收和验货工作。
在接收货物时，货代公司需要核对货物清单和实际货物是否相符，确保货物完整无损。
同时，对货物进行验货，确认货物的品质和数量，以便后续的运输安排。
接下来，货代公司将根据客户的需求和货物的特性，选择合适的运输方式和路线。
根据货物的性质和运输距离的远近，货代公司可以选择海运、空运、铁路运输或公路运输等不同的运输方式，并选择最经济、最快捷的运输路线，确保货物能够及时、安全地到达目的地。
随后，货代公司将进行运输工具的预订和货物的装载。
根据货物的特性和运输方式的不同，货代公司需要与船公司、航空公司或物流公司联系，预订运输工具，并安排货物的装载工作。
在货物装载过程中，货代公司需要确保货物的包装和固定，以防货物在运输过程中发生损坏。
在货物运输过程中，货代公司需要进行跟踪和监控。
货代公司会与运输公司保持密切联系，及时了解货物的运输情况，确保货物按时到达目的地。
同时，货代公司还需要处理运输途中可能出现的问题和突发情况，确保货物顺利运达。
最后，货代公司将进行目的地的清关和送货工作。
货代公司会协助客户办理目的地的清关手续，确保货物能够顺利通关。
同时，货代公司还会安排货物的送货工作，将货物送达客户指定的地点，完成整个运输流程。
总之，货代公司的业务流程涵盖了货物接收验货、运输方式选择、运输工具预订装载、运输跟踪监控以及目的地清关送货等多个环节。
货代公司通过严格的流程管理和专业的服务，为客户提供高效、安全的货物运输服务。
国际海运货代出口业务流程
国际海运货代出口业务流程
1.签订合同和安排物流方案：
首先，在国际海运货代出口业务中，货代公司需要与客户签订出口合同，明确货物的品名、规格、数量、价值、运输方式、目的地等信息。
然后，货代公司会根据货物的特点和客户的需求制定合适的物流方案，包括
选择合适的运输船公司、起运港、转运港、货物保险、包装要求等。
2.货物提供和验货：
在货物出口之前，客户需要将货物交付给货代公司。
货代公司会对货
物进行验货，确认货物的数量、品质和包装是否符合合同要求，并将验货
结果以书面形式反馈给客户。
3.物流安排和运输操作：
4.运输跟踪和通知：
5.清关和目的地交付：
货物到达目的港后，货代公司需要与目的港的代理商/代理人合作，
进行清关手续，包括申请卸货许可、报告货物到达等。
之后，货物将由代
理人派送至客户指定的目的地，货代公司需要提供相应的运输单证和通知
客户货物的到达和交付情况。
6.结算和售后服务：
货物交付后，货代公司会根据合同约定，向客户结算相关费用，包括
运输费用、报关费用、目的港费用等。
同时，货代公司还要提供售后服务，解决客户在运输过程中遇到的问题或进行投诉处理。
在整个国际海运货代出口业务流程中，货代公司需要与相关的船公司、海关、港口、代理商等进行合作，并且要提供准确、高效的物流服务，确
保货物按时、安全地到达目的地。
012国际货代业务操作流程(王瑞英)
后续的跟进
一. 货物状态及到港情况 1、出货后，客户会要求跟踪货物状态及到港时间。正常情况下操作会根据手 上现有资源（船公司网站）查询，若查询不到，联系船公司或者同行相应的 负责人，跟进柜子状态，及时反馈信息给到客户，并对前期一些申请目的港 免堆，免柜等其他事宜进行信息跟进并反馈。 二. 到港后三个月以上未提货的移交文件至海外客服跟进处理
6.目的港费用明细（做到门的需要此联）：基本内容：用的哪个代理；应收，应付款；应收应付对 象写清楚 注意：1）此联需有海外客服和客服主管签字；2）系统没有的币种需要有参考汇率
二. 审客户的BOOKING 1.审BOOKING的格式
注意：BOOKING应用我司统一的格式，如果没统一格式，要求业务经理签字确认 衔接点：需营业性部门经理做好宣导，并严格把控。
核对账单
一. 应付费用： 1. 月结/周结/半月结/扣款的
收到船公司账单后（无账单的除外），与我司白联上的费用清单进行核对，如果账单上的费用少 于白联的应付费用，按照白联录费用入系统。如果账单上的费用多于白联费用清单，先向业务员确认 是否费用有误，业务员确认无误后发邮件给到商务部进行确认。确认无误后再录入系统 2.单票结/扣款的 收到同行/船公司D/N后，与单票费用清单进行核对， 直接订船公司的：如果账单上的费用少于白联的应付费用，按照白联录入费用到系统。如果账单上的 费用多于白联费用清单，先向业务员确认是否费用有误，业务员确认无误后发邮件给到商务部进行确 认。确认后再录入系统，将正确的费用单给到财务；根据船公司付款期限写付款申请给到相应的财务 安排付款 向同行订舱的：账单/白联费用清单/FMS系统保持一致。根据船公司付款期限写付款申请给到相应 的财务安排付款
货代公司业务流程
货代公司业务流程货代公司作为国际贸易中不可或缺的一环，其业务流程显得尤为重要。
在货代公司的业务流程中，主要包括客户委托、货物运输、报关报检、仓储配送等环节。
下面将详细介绍货代公司的业务流程。
首先，客户委托是货代公司业务流程的第一步。
客户将货物运输的委托交给货代公司，并提供相关的货物信息、运输要求、目的地等必要信息。
货代公司会根据客户的委托信息进行初步的货物运输方案设计，并与客户进行沟通确认，确保双方达成一致意见。
其次，货物运输是货代公司业务流程的核心环节。
货代公司会根据客户的委托信息，选择合适的运输方式和运输路线，安排货物的运输工具和运输计划。
在货物运输过程中，货代公司会与运输公司、船公司等进行合作，确保货物能够按时、安全地运抵目的地。
接下来是报关报检环节。
货物到达目的地后，货代公司会协助客户进行报关报检手续，确保货物能够顺利通关。
货代公司会根据目的地国家的相关法律法规，帮助客户办理进出口报关手续，并进行货物的报检工作，以确保货物符合目的地国家的相关标准和要求。
最后，仓储配送是货代公司业务流程的最后一环。
货代公司会根据客户的要求，安排货物的仓储和配送工作。
货代公司会选择合适的仓储设施，对货物进行妥善存放，并安排货物的配送工作，确保货物能够准时送达客户指定的地点。
总之，货代公司业务流程包括客户委托、货物运输、报关报检、仓储配送等环节，每个环节都至关重要。
货代公司需要通过精细化的操作和严格的管理，确保货物能够安全、高效地运输到客户指定的地点，为客户提供优质的货代服务。
国际货代业务流程
国际货代业务流程其实说起来货代还是蛮简单的，但是主要看你做哪个职位；sales主要是看和人的沟通能力，op要看自己对业务的理解程度，对操作方式，规章制度方面的熟练程度。
其实说白了，还是要做事认真，聪明伶俐，学会随机应变。
具体流程：第一章国际货运**业务流程出口货运**业务流程出口货运**业务流程如图2 －2 所示。
（一）接受委託1．揽货人员或客户服务人员在对客户**时，必须核实相关运价、运输条款、船期，在确定有能力接受委託的情况下，如实告知客户完成此次委託所需时间和船期，并按公司对外**表向客户**，如所**格低于本公司公布运价，则按公司《运价管理规定》执行。
2．当客户接受**并下委託时，揽货人员或客户服务人员有责任向客户提供该公司的空白集装箱货物託运单，也可接收客户自己的託运单；但此类託运单应包括该公司託运单的主要条款，如託运单上无运价，则需将有关书面**附于其后（对合约客户、公司的老客户已在**中确认的运价可不在託运单上显示）。
同时要求客户在託运单上签字、盖章（境外客户、託运私人物品的非**订舱者签字即可），如客户不能及时提供内容详细的託运单，则必须在装船前补齐，否则由此产生的费用由客户负责。
3．接受客户的委託后，揽货人员应详细填写业务联络单。
揽货人员在通知客户服务人员订舱的同时，把业务联络单和上述客户订舱资料交给客户服务人员。
4．对不符合本控制程式的订舱委託，客户服务人员可以拒绝接受订舱，并有义务向部门经理彙报。
（二）操作1．一旦接受客户订舱，应儘快安排向船公司订舱及安排拖车、报关事宜（客户自拖、自报除外），并从拖车公司那里获取箱号、封条号；2．儘快按委託书要求制单，并传真给客户确认。
如有需要，还应将目的港**列印在提单上，并在货物装船前完成单证校对工作；3．认真填写操作过程记录，对需换单转船、电放的委託应有记录，并提供给相关部门；4．客户服务人员将计费人员已签字盖章的收费单交给客户（或揽货人员）；揽货人员有责任及时向客户催收运费或按合同（或协议）规定，定期向客户催收运费；5．客户服务人员应及时通知报关行等分承包方，退回有关资料，如出口退税核销单、报关手册等，这些资料需退还给客户，揽货人员有责任对客户服务人员给以提醒；6．当客户或揽货人员询问二程船资讯时，客户服务人员应给予提供。
货代出口流程
货代出口流程
货代出口流程是指货物从国内出口到国外的整个流程，包括货物的准备、报关、运输等环节。
下面将为大家详细介绍货代出口流程的具体步骤。
首先，货物准备阶段是货代出口流程的第一步。
在货物准备阶段，我们需要对
货物进行清点、包装和标记。
清点是指对货物进行数量和品种的核对，确保货物的准确性；包装是指对货物进行适当的包装，以保护货物不受损坏；标记是指在包装上标记清楚货物的名称、数量、重量等信息，以便后续的操作。
其次，报关手续是货代出口流程的重要环节。
在报关手续阶段，我们需要准备
相关的报关单据，包括发票、装箱单、报关申报表等。
同时，还需要对货物进行验货、验放、报关等操作，确保货物能够顺利通过海关的检查和放行手续。
接下来，货物运输是货代出口流程的关键环节。
在货物运输阶段，我们需要选
择合适的运输方式，包括海运、空运、陆运等。
同时，还需要与货运公司进行联系，安排货物的运输和交接事宜。
在货物运输过程中，我们需要对货物的运输情况进行跟踪和监控，确保货物能够按时、安全地到达目的地。
最后，目的地清关是货代出口流程的最后一步。
在目的地清关阶段，我们需要
与目的地的货代公司进行联系，完成目的地的报关手续和清关手续。
同时，还需要对货物进行目的地的验收和交付，确保货物能够顺利交付给客户。
总的来说，货代出口流程涉及到货物准备、报关、运输、目的地清关等多个环节，需要我们对每个环节进行细致的安排和管理，以确保货物能够顺利出口到国外。
希望以上内容能够对大家有所帮助，谢谢！
（注，此文档仅供参考，具体操作请根据实际情况进行调整。
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国际货运代理
国际货运代理国际货运代理是一个专业领域，它涉及到货物的运输、仓储和相关的管理服务。
国际货运代理公司旨在为客户提供高效、可靠的全球货运解决方案，以满足客户的需求。
本文将探讨国际货运代理的定义、作用、业务流程和未来发展趋势。
一、国际货运代理的定义和作用国际货运代理是指一家提供货物运输和相关服务的公司，负责安排货物的集装箱化、发运、仓储、报关、保险和跟踪等环节。
国际货运代理公司作为中间人，通过与船公司、航空公司、货代公司等各方的合作，为客户提供全方位的货物运输服务。
国际货运代理的作用体现在以下几个方面：1. 选择最佳运输方案：根据客户的需求、货物性质和时限要求等因素，国际货运代理公司通过与不同的运输公司合作，为客户选择最佳的运输方案，并确保货物按时安全到达目的地。
2. 管理货物运输全程：国际货运代理公司负责管理货物的全程运输，包括货物装载、跟踪、解载等。
他们与各个环节的合作伙伴建立起紧密的联系，确保货物的顺利流通。
3. 办理相关手续：国际货运代理公司具备丰富的经验和专业知识，能够为客户办理报关手续、保险申请等相关业务，确保货物的安全和合规运输。
二、国际货运代理的业务流程国际货运代理的业务流程通常可以分为以下几个环节：1. 客户需求确认：国际货运代理公司与客户进行沟通，了解客户的货物运输需求，包括货物性质、数量、时限要求等。
2. 运输方案设计：根据客户的需求，国际货运代理公司选择最佳的运输方案，包括选择合适的运输方式（如海运、空运、陆运），并与相关合作伙伴洽谈运输细节。
3. 提供报价：国际货运代理公司根据运输方案提供报价，包括各项费用如运输费、保险费、仓储费等。
客户可根据报价选择是否与货代公司合作。
4. 协商签订合同：国际货运代理公司与客户协商商务条款，并签订货运合同，确保双方权益。
5. 装箱、报关、保险：根据客户要求，国际货运代理公司负责货物的装箱、报关和保险等手续。
6. 货物运输跟踪：国际货运代理公司通过先进的追踪系统，跟踪货物的位置和运输进程，并及时向客户提供运输信息。
国际货运代理业务操作规程手册
国际货运代理业务操作规程手册第一章货运代理概述 (3)1.1 货运代理的定义与职责 (3)1.1.1 货运代理的定义 (3)1.1.2 货运代理的职责 (4)1.2 货运代理的分类 (4)1.3 货运代理的发展趋势 (4)第二章货运代理业务流程 (5)2.1 货物接收与审查 (5)2.2 货物运输方式选择 (5)2.3 货物运输合同签订 (5)2.4 货物跟踪与交付 (6)第三章货物运输方式 (6)3.1 海运业务操作流程 (6)3.1.1 货物预订 (6)3.1.2 货物装箱 (6)3.1.3 货物报关 (6)3.1.4 货物装船 (6)3.1.5 货物运输 (6)3.1.6 货物卸船 (6)3.1.7 货物清关 (7)3.1.8 货物交付 (7)3.2 空运业务操作流程 (7)3.2.1 货物预订 (7)3.2.2 货物打包 (7)3.2.3 货物报关 (7)3.2.4 货物装机 (7)3.2.5 货物运输 (7)3.2.6 货物卸机 (7)3.2.7 货物清关 (7)3.2.8 货物交付 (8)3.3 铁路运输业务操作流程 (8)3.3.1 货物预订 (8)3.3.2 货物装车 (8)3.3.3 货物报关 (8)3.3.4 货物发车 (8)3.3.5 货物卸车 (8)3.3.6 货物清关 (8)3.3.7 货物交付 (8)3.4 公路运输业务操作流程 (8)3.4.1 货物预订 (8)3.4.2 货物装车 (9)3.4.3 货物运输 (9)3.4.4 货物卸车 (9)3.4.5 货物交付 (9)第四章货物包装与装卸 (9)4.1 货物包装要求与规范 (9)4.2 货物装卸操作流程 (9)4.3 货物装卸安全措施 (10)4.4 货物装卸作业规范 (10)第五章货物保险与理赔 (10)5.1 货物保险种类与选择 (10)5.2 货物保险投保流程 (11)5.3 货物保险理赔流程 (11)5.4 货物保险理赔注意事项 (12)第六章货运代理费用与报价 (12)6.1 货运代理费用构成 (12)6.2 货运代理报价策略 (12)6.3 货运代理报价流程 (13)6.4 货运代理报价注意事项 (13)第七章货运代理合同管理 (13)7.1 货运代理合同类型与条款 (13)7.1.1 货运代理合同类型 (13)7.1.2 货运代理合同条款 (14)7.2 货运代理合同签订流程 (14)7.2.1 合同谈判 (14)7.2.2 合同审查 (14)7.2.3 合同签订 (14)7.3 货运代理合同履行与变更 (14)7.3.1 合同履行 (14)7.3.2 合同变更 (15)7.4 货运代理合同纠纷处理 (15)7.4.1 协商解决 (15)7.4.2 调解解决 (15)7.4.3 仲裁解决 (15)7.4.4 诉讼解决 (15)第八章货运代理风险管理 (15)8.1 货运代理风险识别 (15)8.2 货运代理风险防范措施 (16)8.3 货运代理风险应对策略 (16)8.4 货运代理风险转移与理赔 (16)第九章货运代理信息管理 (17)9.1 货运代理信息系统概述 (17)9.2 货运代理信息系统的应用 (17)9.3 货运代理信息安全管理 (17)9.4 货运代理信息系统的维护与升级 (18)第十章货运代理人力资源管理与培训 (18)10.1 货运代理人力资源管理概述 (18)10.1.1 货运代理人力资源管理的定义与重要性 (18)10.1.2 货运代理人力资源管理的主要任务 (18)10.2 货运代理员工招聘与选拔 (18)10.2.1 招聘与选拔的原则 (18)10.2.2 招聘与选拔的渠道 (19)10.3 货运代理员工培训与发展 (19)10.3.1 培训的类型与内容 (19)10.3.2 培训的方法与手段 (19)10.4 货运代理员工考核与激励 (19)10.4.1 考核体系 (19)10.4.2 激励措施 (19)第十一章货运代理法律法规与政策 (20)11.1 货运代理相关法律法规概述 (20)11.1.1 货运代理法律法规的定义 (20)11.1.2 货运代理法律法规的分类 (20)11.2 货运代理行业政策与规范 (20)11.2.1 货运代理行业政策 (20)11.2.2 货运代理行业规范 (20)11.3 货运代理法律风险防范 (21)11.3.1 货运代理法律风险的类型 (21)11.3.2 货运代理法律风险防范措施 (21)11.4 货运代理法律法规培训与宣传 (21)11.4.1 培训对象 (21)11.4.2 培训内容 (21)11.4.3 培训方式 (21)第十二章货运代理行业发展趋势与挑战 (22)12.1 货运代理行业发展趋势 (22)12.2 货运代理行业挑战与机遇 (22)12.3 货运代理行业创新与转型 (22)12.4 货运代理行业可持续发展策略 (23)第一章货运代理概述在现代物流体系中，货运代理作为连接货主与运输企业的桥梁，发挥着的作用。
货代的业务流程
货代的主要业务流程货代的主要业务流程（一）接受货主询价（二）接单（接受货主委托）（三）订舱（四）做箱（五）报关（有时同时、有时先于做箱）（六）提单确认和修改（七）签单（八）航次费用结算（九）提单发票发放（十）督促航次费用的清算并及时返还货主的退税核销单（十一）海关退税有问题的，需要更改并提供如下资料（一）接受货主询价：1、海运询价：① 需掌握发货港至各大洲，各大航线常用的，及货主常需服务的港口，价格；② 主要船公司船期信息；③ 需要时应向询价货主问明一些类别信息，如货名，危险级别等。
（水路危规）2、陆运询价：（人民币费用）① 需掌握各大主要城市公里数和拖箱价格；② 各港区装箱价格；③ 报关费、商检、动植检收费标准。
3、不能及时提供的，需请顾客留下电话、姓氏等联系要素，以便在尽可能短的时间内回复货主。
（二）接单：接受货主委托后（一般为传真件）需明确的重点信息：1、船期、件数2、箱型、箱量3、毛重4、体积1×20'GP=31CBM 6*2.38*2.38 25 17MT1×40'GP=67CBM 12*2.38*2.38 55 25MT1×40'HC=76CBM 12*2.7*2.381×45'GP=86CBM5、付费条款、货主联系方法6、做箱情况，门到门还是内装（三）订舱：1、缮制委托书（十联单）；制单时应最大程度保证原始托单的数据正确、相符性，以减少后续过程的频繁更改。
2、加盖公司订舱章订舱：需提供订舱附件的（如船公司价格确认件），应一并备齐方能去订舱。
3、取得配舱回单，摘取船名、航次、提单号信息。
（四）做箱：1、门到门：填妥装箱计划中：做箱时间、船名、航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、门点、联系人、电话等要因，先于截关日（船期前两天）1~2天排好车班。
2、内装：填妥装箱计划中:船期船名航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、进舱编号等要因，先于截关日（船期前两天）1~2天排好车班。
国际货代步骤图
货代的业务流程一、接受货主询价1、海运询价：a. 需掌握发货港至各大洲，各大航线常用的，及货主常需服务的港口，价格；b. 主要船公司船期信息；c. 需要时应向询价货主问明一些类别信息，如货名，危险级别等。
（水路危规）2、陆运询价：（人民币费用）a. 需掌握各大主要城市公里数和拖箱价格；b. 各港区装箱价格；c. 报关费、商检、动植检收费标准。
3、不能及时提供的，需请顾客留下电话、姓氏等联系要素，以便在尽可能短的时间内回复货主。
二、接单（接受货主委托）接受货主委托后（一般为传真件）需明确的重点信息：1、船期、件数2、箱型、箱量3、毛重4、体积各箱型最大体积为：( 长*宽*高) 可装体积，可装重量1×20’GP=31CBM 6*2.38*2.38 25 17MT1×40’GP=67CBM 12*2.38*2.38 55 25MT1×40’HC=76CBM 12*2.7*2.381×45’GP=86CBM（注：GP general purpose 普通箱；CBM cubic metre 立方米；MT metric ton 公吨；HC high cubic 高箱）5、付费条款、货主联系方法6、做箱情况，门到门还是内装三、订舱1、缮制委托书（十联单）；制单时应最大程度保证原始托单的数据正确、相符性，以减少后续过程的频繁更改。
2、加盖公司订舱章订舱：需提供订舱附件的（如船公司价格确认件），应一并备齐方能去订舱。
3、取得配舱回单，摘取船名、航次、提单号信息。
四、做箱1、门到门：填妥装箱计划：做箱时间、船名、航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、门点、联系人、电话等要素，先于截关日（船期前两天）1~2天排好车班。
2、内装：填妥装箱计划:船期、船名、航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、进舱编号等要素，先于截关日（船期前两天）1~2天排好车班。
3、取得两种做箱方法所得的装箱单（CLP）五、报关（有时同时、有时先于做箱）1、了解常用出口货物报关所需资料。
国际物流业务流程图
读书破万卷，下笔如有神
国际物流业务流程图
1．客户询盘：一般在客户下purchase Order 之前，都会有相关的Order Inquiry 给业务部，做一些细节上的了解。
2．报价：业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，Performa Invoice 给客户做正式
报价。
3．得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchase Order。
4．下生产订单：得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。
5．业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。
按“出口合同审核表”的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。
合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。
审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。
如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。
合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。
6．下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产：
6.1：如果是L/C 付款的客户，通常是在交货期前1 个月确认L/C 已经收
到，收到L/C 后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证。
6.2：如果是T/T 付款的客户，要确认定金已经到账。
6.3：如果是放帐客户，或通过银行D/A 等方式收汇等，需经理确认。
7．验货：
7.1：在交货期前一周，要通知公司验货员验货。
好记性不如烂笔头。
国际货运代理实务(第二版)当事人操作实务
集中托运业务示意图
2.集中托运的优点 3.集中托运的缺点 4.集中托运货物的出口途径 5. 集中托运的组织方式
2.集中托运的优点
2.集中托运的优点集中托运之所以受到有关各方的青睐,主要是 它具有如下优点: (1)托运人、实际承运人和无船承运人均会从集中托运业务中受 益。一方面,无船承运通过“批发”与“零售”舱位或将不同货 方的拼箱货装入集装箱后以整箱货托运,从中可以赚取“批发” 与“零售”或“整箱货交付”与“拼箱货交付”之间的运费差 价。对于这些差价,除一部分支付目的港代理费和装拆箱费外, 另一部分会返回给托运人以吸引更多的客户,其余的作为无船承 运人的收益。另一方面,无船承运人专心于货物组织工作,不仅 解除了实际承运人揽货量不足的困扰,也有利于无船承运人与实 际承运人之间的分工与合作。
3.集中托运的缺点
集中托运的缺点尽管集中托运具有上述优点,但也有以下缺点: (1)在集中托运下,货物的实际装船时间及交付时间不易确定,这在无船承运人 或其代理人资信较差的情况下更是如此。因此,易腐烂变质货物、紧急货物 或对时间要求较高的货物一般不易采取集中托运方式。此外,货方应与资信 良好的无船承运人办理集中托运业务,以避免上述不足。 (2)很多承运人禁止某些货物采取集中托运的方式运输,如有些无船承运人或 实际承运人不允许贵重物品、活动物、危险货物、外交信袋等货物采用集 中托运的形式。 (3)与一般的货运服务相比,集中托运要求无船承运人具备更好的“硬件”和 “软件”。 (4)集中托运增加了无船承运人的经营风险。在集中托运下,无船承运人承担 从收取货物开始至交付货物为止的全程运输责任,而且他还具有双重身份:对 于每个托运人而言,他应承担货物运输的责任;对于实际承运人而言,他应承担 托运人的责任。
具证书的。 ❖ (7)未列入《检验检疫商品目录》的入境货物经收(用)货单位
国际货代操作流程
国际货代操作流程国际货代操作流程是指在国际贸易中，货代公司为客户提供货物运输、报关、保险等服务的操作流程。
下面将介绍国际货代操作流程的具体步骤。
首先，客户与货代公司联系，提供货物的基本信息，包括货物名称、数量、重量、体积、出发地和目的地等。
货代公司根据客户提供的信息，制定运输方案和报价方案。
其次，货代公司与船公司或航空公司联系，预订舱位或航班。
同时，货代公司与货物装运地的货物提供商或生产商联系，安排货物的装运工作。
货代公司还需要办理货物的报关手续，确保货物能够顺利出口。
接着，货代公司安排货物的运输，监督货物的装卸和运输过程。
货代公司需要与承运人保持密切联系，确保货物按时到达目的地。
同时，货代公司需要为货物购买货物运输保险，确保货物在运输过程中能够得到保障。
最后，货代公司需要办理货物的报关手续，确保货物能够顺利进口。
货代公司需要与目的地的货物接收方联系，安排货物的送达工作。
同时，货代公司需要与客户联系，提供货物的到达信息和相关报关单据。
总之，国际货代操作流程包括货物信息提供、运输方案制定、舱位或航班预订、货物装运安排、报关手续办理、货物运输监督、保险购买、报关手续办理、货物送达等环节。
货代公司需要与客户、船公司、航空公司、货物提供商、承运人、报关行、保险公司等多方保持密切联系，确保货物能够顺利运输到达目的地。
国际货代操作流程的顺利进行，对于国际贸易的顺利进行具有重要意义。
货代公司需要具备丰富的经验和专业的知识，以应对各种复杂的情况。
同时，货代公司需要与各方保持良好的合作关系，以确保货物能够安全、快速、顺利地运输到达目的地。