铁路联运货代操作流程
汽车铁路联合托运货物流程
汽车铁路联合托运货物流程一、前言。
当我们有货物需要运输，而且想要利用汽车和铁路联运的方式时，了解整个托运流程就非常重要啦。
这种联合托运的方式能够结合汽车运输的灵活性和铁路运输的大运量、长距离优势，下面就来详细说说这个流程。
二、流程步骤。
（一）确定运输需求。
1. 货物信息整理。
- 首先呢，要清楚自己的货物是什么。
比如是电子产品、生活用品还是大型机械设备等。
这可关系到后续的包装、运输方式选择等问题哦。
- 确定货物的重量和体积。
如果货物太重或者体积太大，可能需要特殊的装卸设备，而且在计算运费的时候也会用到这些信息。
2. 运输目的地与时间要求。
- 明确货物要运到哪里去，是国内的某个城市，还是要跨国运输到国外的某个地方。
- 考虑时间因素。
如果货物比较急，那就要和托运公司商量好运输的时间安排，看看能否满足需求。
（二）选择托运公司。
1. 资质查询。
- 在众多的托运公司中挑选合适的。
要查看公司有没有汽车铁路联合托运的资质。
可以到相关的交通运输部门网站查询，或者直接向公司索要资质证明。
- 了解公司的信誉。
可以通过查看网上的评价、向有过托运经验的朋友打听等方式，找一家口碑好的公司。
2. 服务比较。
- 比较不同公司提供的服务内容。
有些公司可能会提供上门提货服务，有些可能在目的地有更好的送货上门服务，这些都要考虑进去。
- 询问关于保险的情况。
货物在运输过程中可能会有损坏或者丢失的风险，所以要了解托运公司是否提供保险，保险的范围和保额是多少。
（三）货物包装。
1. 包装材料选择。
- 根据货物的性质来选择包装材料。
如果是易碎品，像玻璃制品，那就得用泡沫、气垫膜等柔软且有缓冲作用的材料好好包装。
- 对于怕潮的货物，要用防潮袋或者密封的包装箱。
2. 包装标识。
- 在包装上要清楚地标明货物的名称、重量、体积、收货人和发货人的联系方式等信息。
如果有特殊的运输要求，比如“易碎”“向上”“怕压”等标识也要标清楚。
（四）办理托运手续。
1. 提交货物信息。
第12章 国际货物铁路运输代理业务操作规程
双方当事人可商定在合同中订明买方铁路某到站火 车上交货。英文是：“CPT（INCOTERMS 2000） FREE ON RAILWAY WAGGON AT——STATION”。
12.2.3 出口货物的托运
（一）托运的一般过程
整车货物:一般在装车完毕，发站在货物运单上加盖承运 日期戳，即为承运。
零担货物:车站受理托运后，发货人应按登记指定的日期将 货物搬进货场，送到指定货位上。经查验、过磅后，即交 由铁路保管。车站将发货人托运的货物。连同货物运单一 同接受完毕，在货物运单上加盖承运日期戳记时，即表示 货物业已承运。
方在任何其他地点交货，卖方不负责卸货。
若买方指定承运人以外的人领取货物，则当卖 方将货物交给此人时，即视为已履行了交货义务 。
• 2、在合同中订立FCA条款
双方当事人可商定在合同中订明在卖方铁路某 车 站 火 车 上 交 货 。 英 文 是 ： “ FCA （ INCOTERMS 2000 ） FREE ON RAILWAY WAGGON AT_STATION”。
国际铁路联运适用的规章
（一）《国际铁路货物联运协定》（《国际货协》）
它是参加国际铁路货物联运协定各国铁路和发收货人办理货 物联运都必须遵守的基本文件。它规定了货物运送条件、运送 组织，运输费用计算核收办法，以及铁路与发、收货人之间的 权利与义务等问题。
（二）《国际铁路货物联运协定办事细则》（《货协 细则》）
• 运单的随附单据
2012年货运代理考试考点解析：国际铁路联运业务操作流程
2012年货运代理考试考点解析：国际铁路联运业务操作流程基本要求：1、掌握国际铁路货物联运的商务记录，铁路责任的赔偿2、熟悉出口货物在口岸车站的交接及境外运输，进口货物运输和运送工具、空容器的返回，运输合同的变更，对贸易术语和信用证条款的现行做法3、了解运输组织概述，国际铁路货物联运计划和组织发运程序第一节运输组织概述（改编了解）一、国际铁路货物联运发运组织是一个系统工作二、国际铁路货物运输的种类和运输条件1、按组织方法可分为（1）整车：一批货物的重量、体积、形状和性质需要以一辆或一辆以上的货车装运的货物应按整车方式办理运输。
（2）零担（我国不再开展，不讲）（3）集装箱：利用具有标准规格尺寸和便于装卸、栓固的容器——集装箱装载货物，通过一种或几种交通工具，进行货物转移的一种先进运输方式。
2、按货物种类规格（1）普通货物：没有特殊包装要求，没有超过正常铁路运输限界条件，没有特殊的理化性质变化，符合铁路普通运输条件，可以装运普通通用车辆运输的货物。
（2）特种货物运输：包括铁路危险货物运输、铁路阔大货物（超限、超长、超重、集重货物）运输、铁路鲜活货物运输和其它特定运输条件货物运输。
3、按运输组织形式铁海联运，供港运输（已停），国际铁路货物联运，过境铁路运输（大陆桥运输）第二节国际铁路货物联运计划和组织发运程序（细化了解）概括说来，以出口为例，国际货运代理需要经过接受委托——提报计划——制单（铁路联运运单）——配车——报检报关——口岸交接（审核、换装、签署交接证件）——国外交货等业务环节。
一、运输计划和组织（制定运输方案）1、根据客户提出的货物发运批次、发送地、运输时间要求、运输商或货运代理人要制定运输组织方案和设计货物装载技术方案。
报计划的时间：普通货物提前10日左右，超长超重危险品提前一个月左右2、根据客户提出的货物清单制定车辆配载方案，确定各发运地发运车数量和批次，供货商供货时间，各发运地发运组织安排，做出各批次货物装车清单和相应报关单据的准备安排。
国际铁路联运进出口货物运输业务流程
（1）在运输单据上，使用中铁集装箱运输中心（简称中铁）印制的
“中铁集装箱运输中心联运提单”取代货物运单；
（2）在运输组织上，改变了普通货物的“租车方式、两票运输”方
式，采取在指定办理站之间“一票直达“的方式。
2）中铁联运提单
“中铁集装箱运输中心联运提单”（以下简称“中铁提单” ）是承
香港海关报关及向港段铁路办理托运手续、跟车押运、货交收货人
等业务环节。
1.出口单位或货代向当地铁路办理托运后，均凭托运地外运公司签
发的承运货物收据向银行办理结汇
2.出口单位或货代委托深圳外运公司为收货人办理接货、保管、租
车过轨等手续
3.出口单位或货代事先将有关单证寄交深圳外运公司，货物装车后
24 小时内发起运电报以便深圳外运办理中转 4.凡具有过轨手续的
国际公路货运业务包括发送业务、途中业务和到达业务等 3 部
分。其中：发送业务主要包括受理托运、检货司磅、保管、组织装
车和制票收费等内容；途中业务主要包括途中货物交接、货物整理
或换装等内容；到达业务主要包括货运票据的交接，货物卸车、保
管和交付等内容。
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务费等各种杂费；港段铁路运杂费以港币计算，包括运费、终点站
费、装卸费、国际集装箱加固费和吊箱费、港段调车费、港段劳务
费等。
5．2．2 内地运往香港的铁路货运业务
1）供应港澳地区鲜活冷冻商品三趟快运货物列车及其特点
供应港澳地区鲜活冷冻商品由以下三趟快运货物列车（以下简
称三趟快车）构成：
8751 次快运货物列车，每逢单日由武汉江岸始发，逢双日由长
中国--哈萨克斯坦铁路国际货代联运操作流程
中国---哈萨克斯坦国际铁路联运操作流程作者：YTD第一、根据客户提出运输要求，承运商配置运输方案和设计装载加固方案。
根据铁路规定，在始发站提报国际铁路联运计划，并根据货物品类，如:超限、超长、超重货物、危险品货物提报装载加固、包装方案，待铁路局、铁道部与外铁商订后批回计划。
此项工作时间需提前一个自然月，超限、超大起重货物、危险品货物应提前2月左右，如有特殊要求或工程急需货物需向铁道部提报临时加急特批计划。
第二、客户应提出交付货物的明细货单，以便配置装载车辆和装载加固、包装方案，并以此为据，作出装车清单和相应报关单据（报关单、装车单、商务发票）。
此项工作应在申报国联计划同时进行，在计划批下，装车前准备妥当。
第三、根据所装货物的装载、包装方案，准备装载加固、包装材料或（通知专用线厂家准备）齐全，并对装车地点的短途运输能力和装载加固、包装能力提前准备妥当。
第四、在装载加固、危规包装方案批下，国际联运车皮计划批准后，即开始准备发运。
●准备单据开始缮制国际联运运单，发往越南货物只需填写中文即可。
发往中亚货物需填写中、俄两种文字，且必须用打印机打印。
开始协助货主缮制报关单据，即报关单、装箱单、商务发票。
出口机械设备需报请出口商检，按规定应由生产厂家去做，但我公司可协助办理;●在货运和报关单据准备齐全后，即可申请日请车计划（如在发站报关，则应先在海关录入、报关手续无问题后方可申报;●日请车计划给后即可装车，在装车时，则应先挑选车辆，主要有以下几项:a．车辆的轴检、段检是否过期，其期限应包括预计出境时间。
b．车辆上应有mc-1标志。
c．车辆各部附件、配件是否完好。
d．如是超限货物，则车辆两侧或货物两侧应有明显记载标志。
●在装载完毕，使车站货运安全人员检验完后即制票交费发运，同时在监装人员装车完毕，如在口岸报关，则需将准备的装车清单传真到口岸代理，由口岸代理缮制报关单据（其核销单及箱单、发票应有一定备份存放口岸代理处）。
货代操作流程完整
货代操作流程(优质文档，可直接使用，可编辑，欢迎下载）货代操作流程根据货代的工作特征，日常工作中货代操作流程划分为以下“接单、订舱、拖车/内装、报关、文件、费收和其他"各环节，各环节相辅相成。
一、货代操作流程的接单部分接单工作原则上应该成为日常中“最优先”的工作环节，一般要求接单必须快捷、高效，在第一时间内用最短时间确认业务的可操作性并予以安排.接单人员一般要求自接到委托书后15分钟内完成以下三部分基本信息的确认.（注)对于部分无法短时间内确认的信息，依然必须及时安排并予以跟踪，如根据客户和操作需要流转到下一环节，先安排流转后跟进处理，以保证下一环节的有序操作。
1、审核客户委托内容和确认客户服务要求（客服或者接单员）(1）接单人员必须预先审核客户的委托内容。
客户发来的订舱单需显示以下信息，但不限于此：托运人/发货人、船公司/船期、起运港、目的港/中转港、货名、柜型柜量、运价条款与运价、托运人的签字或盖章等。
（2）接单人员必须预先确认客户服务要求。
(客服或者接单员)普通服务要求一般包括是否需要：到/预付订舱、拖车/内装、商检和报关等.到/预付订舱确认即对（1）内容的确认；对于拖车/内装、商检和报关的服务要求，必须同时确认货物和单证备齐时间、服务要求时间等，注明在客户订舱单上。
特殊服务要求一般包括是否需要：普通服务外其他的附加服务。
对于特殊服务要求，必须得到部门主管和/或者其他相关职能的核批后才可以接受和安排.2、运价核对、确认（客服或者接单员)客服人员收到订舱单后,必须对运价和其他服务费用进行确认。
（1) 对来自销售部的业务，须与销售员核对运价和其他服务费用是否正确，并由销售员在订舱单上签字确认，然后再向相应船公司订舱。
（注）特殊情况可先口头与销售员确认, 待销售员返回公司再补签字确认(2）对于公司业务，须与市场相关人员或航线主管人员及时确认后再安排订舱.3、舱位确认（客服或者接单员）根据客户委托，确认反馈符合要求的舱位。
国际铁路联运进出口货物运输业务流程
等业务环节。
1.出口单位或货代向当地铁路办理托运后，均凭托运地外运公司签
发的承运货物收据向银行办理结汇
2.出口单位或货代委托深圳外运公司为收货人办理接货、保管、租
车过轨等手续
3.出口单位或货代事先将有关单证寄交深圳外运公司，货物装车后
24 小时内发起运电报以便深圳外运办理中转 4.凡具有过轨手续的
货车，由深圳外运报关，经海关审核无误后，会同联检机构对过轨
火车进行联检，后由海关边检站在“出口货车组成单”上签字放行
5.放行后的货车经由铁路运至深圳北站以南 1 千米与港段罗湖站接
连处。然后由罗湖站验收并托运过境。由“中旅”向港段海关报关，
办理起票，港段承运后将过轨货车运至九龙站，由中旅负责卸货并
将货物分别交给各个收货人
5．2．1 内地对港澳地区铁路货运业务基础
1）内地对港澳地区铁路货运的方式
内地与澳门之间因目前无铁路直接相通，内地运往澳门的货物，
需先从发站与铁路办理国内段的铁路运输至广州地区的货运站中转
至澳门。
内地与香港之间的铁路货运包括内地进港铁路货物运输、利用
九龙回空车辆装运进口货物和集装箱直达运输三种方式。
运人与托运人之间办理集装箱货物联运，货物被接收后签订的运输
合同。
“中铁提单”分正本提单和副本提单。正本提单根据托运人要求的
份数，签署完毕后全部交还托运人。副本提单在单程运输时有两联，
一联是带海关联的副本，填记发站所在地海关记载事项，随车同行，
在深圳转关时，荀岗海关将海关部分留存后，副本提单随车继续运
零担货物查验、过磅，交付杂费后在站内进行装车发运前的准备
工作
简述国际铁路货运代理的业务流程
简述国际铁路货运代理的业务流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor.I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!国际铁路货运代理业务流程详解国际铁路货运代理是全球贸易中不可或缺的一环，他们负责协调和管理货物通过铁路从一个国家运输到另一个国家的全过程。
山东海铁联运操作流程
山东海铁联运操作流程如下：
1. 货物在工厂或仓库地准备完毕，并贴好电子标签。
2. 电子标签与货物一起通过陆运的方式送到铁路站点。
3. 铁路站点将陆运和海运两种方式联合起来，进行货物的装卸、存储、运输等操作。
4. 货物通过铁路运输送到港口，如青岛港、日照港等。
5. 货物在港口等待装船，这个过程可能需要一定的时间，具体取决于港口的繁忙程度。
6. 船只离开港口，开始运输货物。
此时，货物已经通过海运和陆运两种方式完成运输。
7. 货物到达目的地的港口，并从那里通过陆运等方式送到收货人手中。
此时，收货人可以拆开电子标签，查看物流信息，确认货物的运输过程。
在整个过程中，需要注意以下几点：
1. 货物的安全性和完整性是第一位的，必须采取有效的措施保证货物的安全和不被损坏。
2. 物流信息的准确性和及时性是非常重要的，收货人可以通过物流信息随时了解货物的运输状态，同时物流公司也要保证信息的准确和及时更新。
3. 需要提前规划好货物的运输时间和路线，避免出现延误或无法按时到达的情况。
4. 在港口装卸货物时，要遵守港口的规定和要求，确保安全和效率。
总之，山东海铁联运操作流程涉及多个环节和部门，需要各方的密切配合和协调。
同时，也需要根据具体情况进行调整和优化，以提高效率和降低成本。
如有更多问题，建议咨询专业物流人士。
国际铁路出口货运代理流程
国际铁路出口货运代理流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!国际铁路出口货运代理流程是一个复杂的过程，涉及到多个环节和参与者。
铁路联运货代操作流程
一、运输范围：从中国内陆运往中国周边国家包括蒙古、俄罗斯、越南、朝鲜和中亚五国(哈萨克、乌兹别克、土库曼、塔吉克、吉尔吉斯)，以及以上国家运往中国内地相反方向的运输。
二、运输方式：(1)整车 (2)集装箱说明：1.其中集装箱运输可以租用中国铁路集装箱，租用手续由公司国际部统一办理。
2.朝鲜的货物必须使用自备箱。
3.在国际联运运输中，必须是双箱方可办理国际联运。
三、国际联运计划：根据货物运输的具体要求提前在发站提报国际联运计划，并通知国际部以便协调国际联运计划的批复工作。
四、运输程序1、接受客户询价：如有客户询问运往上述国家的业务时，应向客户了解如下问题。
(1) 运输方式：1)整车 2)集装箱;(2) 发送站和运往的国家及到站;(3) 货物的品名和数量;(4) 预计运输的时间;(5) 客户单位名称、电话、联系人等;(6) 其他。
2、接受委托客户一旦确认报价，同意各公司代理运输后，需要客户以书面形式委托货运公司。
委托书主要内容包括1、( (1)-(6)。
3、运输单证要求客户提供以下单证：(1)运输委托书(2)报关委托书(3)报检委托书(4)报关单、报检单(加盖委托单位的专用章)(5)合同(6)箱单(7)发票(8)商检放行单(9)核销单4、填写铁路国际联运大票在当地购买铁路国际联运大票，由国际部填写好样单后传真给当地公司由相关人员填写正式国际联运大票，或由国际部制单后快递给当地公司。
5、报关客户可以自理报关，也可以委托某些货运公司报关，如果在发货地报关不方便，可以将上述单证备齐在口岸报关，即在满洲里、二连浩特、阿拉山口、凭祥等地报关。
在国际联运报关中海关要求一车一份核销单，同时客户需要在相应的出口口岸的海关、商检办理注册备案手续。
6、发车根据运输计划安排通知，客户送货发运时，在发货当地报关的货物需将报关单、合同、箱单、发票、关封等单据与国际联运单一同随车带到口岸。
在口岸报关的需将合同、箱单、发票、报关单、商检证等单据快递给货运公司的口岸代理公司。
铁路运输流程
国际货运代理操作手册（1）A、国际铁路联运一、运输范围：从中国内陆运往中国周边国家包括蒙古、俄罗斯、越南、朝鲜和中亚五国（哈萨克、乌兹别克、土库曼、塔吉克、吉尔吉斯），以及以上国家运往中国内地相反方向的运输。
二、运输方式：（1）整车（2）集装箱说明：1.其中集装箱运输可以租用中国铁路集装箱，租用手续由公司国际部统一办理。
2.朝鲜的货物必须使用自备箱。
3.在国际联运运输中，必须是双箱方可办理国际联运。
三、国际联运计划：根据货物运输的具体要求提前在发站提报国际联运计划，并通知国际部以便协调国际联运计划的批复工作。
四、运输程序1、接受客户询价：如有客户询问运往上述国家的业务时，应向客户了解如下问题。
（1）运输方式：1）整车2）集装箱；（2）发送站和运往的国家及到站；（3）货物的品名和数量；（4）预计运输的时间；（5）客户单位名称、电话、联系人等；（6）其他。
2、接受委托客户一旦确认报价，同意各公司代理运输后，需要客户以书面形式委托货运公司。
委托书主要内容包括1、（（1）-（6）。
3、运输单证要求客户提供以下单证：（1）运输委托书（2）报关委托书（3）报检委托书（4）报关单、报检单（加盖委托单位的专用章）（5）合同（6）箱单（7）发票（8）商检放行单（9）核销单4、填写铁路国际联运大票在当地购买铁路国际联运大票，由国际部填写好样单后传真给当地公司由相关人员填写正式国际联运大票，或由国际部制单后快递给当地公司。
5、报关客户可以自理报关，也可以委托某些货运公司报关，如果在发货地报关不方便，可以将上述单证备齐在口岸报关，即在满洲里、二连浩特、阿拉山口、凭祥等地报关。
在国际联运报关中海关要求一车一份核销单，同时客户需要在相应的出口口岸的海关、商检办理注册备案手续。
6、发车根据运输计划安排通知，客户送货发运时，在发货当地报关的货物需将报关单、合同、箱单、发票、关封等单据与国际联运单一同随车带到口岸。
在口岸报关的需将合同、箱单、发票、报关单、商检证等单据快递给货运公司的口岸代理公司。
海铁联运的出口运作流程
海铁联运的出口运作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!海铁联运的出口运作流程一、订舱阶段。
在进行海铁联运出口之前，首先需要进行订舱操作。
货代流程图
货运代理与相关部门的联系政府和其他公共机构港口当局进/出口贸易管制外汇管制运输许可公共卫生领事当局海关当局货运代理发货人收货人货物保险人责任保险人或联运互保协会承运和其他代理行船舶所有人陆路营运人铁路经营人内陆水运运营人航空公司包装代理行银行诉诸法律杂货班轮货物运输及主要货物运输单证流程整箱货出口货物运输代理业务流程图整箱货进口货物运输代理业务流程图⑦核准确认国际铁路联运代理出口业务流程铁路集装箱办理站作业流程国际集装箱多式联运进口单证流转示意图16派车1舱单、舱图运费舱单、危险品清单、提单副本、国际集装箱多式联运出口单证流转示意图国际集装箱海铁联运出口业务流程图出国展览会展品报关业务流程图出国展览会展品报关业务流程图进（来）料加工货物基本通关作业流程进（来）料加工货物的基本通关作业流程报关业务流程图报关业务流程图国际快递服务流程图①发件地快件企业通过信息网络或电传、电子邮件、传真将所发送快件相关信息（一般航空运单及分运单号、件数、重量等内容）通知中转站或目的地快件企业；②中转站或目的地快件企业将派送信息反馈到发件地的快递企业航空货物出口运输代理业务流程图）综合管理流程综合管理流程—进出口（航线）业务流程图综合管理流程--进出口（航线）业务流程图综合管理流程—运价管理流程图综合管理流程--运价管理流程图综合管理流程—客户服务中心作业流程图客户服务中心作业流程图C.1综合管理流程—单证业务流程图说明：综合管理流程---单证业务流程图C.2 综合管理流程—商务部门运费审核流程图综合管理流程--商务部门合同评审流程图C.3 货运保险业务流程图指导客户填写投保资料单及其他单据按照保险代理协议报价将货物内容录入并提交网上保险操作系统保险系统核准承保后制作正式保险单收取保险费并按照财务要求制作应收、应付清单根据货物情况和保险代理协议决定是否接受投保了解货物种类、性质、包装、航行路线等情况拒绝承保不接受报价接受报价协商同意否是出险后，协助客户和保险公司进行理赔货运保险业务流程协商或终止C.4综合管理流程--报关部门业务流程图C.5综合管理流程—港口部（进口）作业流程图综合管理流程---港口部（进口）作业流程图C.6综合管理流程—港口部（出口）作业流程图综合管理流程---港口部（出口）作业流程图C.7综合管理流程—物流（项目）作业流程图综合管理流程---物流（项目）作业流程图C.8综合管理流程—物流（联运）作业流程图综合管理流程---物流（联运）作业流程图1.出口货物联运负责部门安排海上区段货物运输安排内陆区段货物运输制作操作记录并分类归档操作过程中的各种往来文件2.进口货物C.9综合管理流程—拼箱部门业务流程图综合管理流程---拼箱部门业务流程图综合管理流程—分支结构业务流程图综合管理流程---分支结构业务流程图C.10综合管理流程—分支结构结算业务流程图综合管理流程---分支结构结算业务流程图C.11综合管理流程—箱管部门（注释1）①估价单批复②技术咨询③技术指导（注释2）①调箱申请②出口空重箱需求预测③进出口月报周报（注释3）①技术指导②超期重箱报③空箱调运计划（注释4）①空箱调运费②卫检费、报关费③箱管代理费④滞期费⑤空箱堆货费⑥预冷费综合管理流程---箱管部门。
国际铁路货运代理
国际铁路货运代理基础知识铁路运输（Rail Transportation）是一种利用铁路进行国际贸易货物运输的方式，是仅次于海洋运输的主要运输方式。
分类按经营方式的不同可分为国际铁路货物联运国内铁路运输特点一般不受自然气候条件的影响，可保障全年的正常运输；运输量大、速度较快，运输的准确性和连续性强；运输安全可靠；货运手续较为简单，且交接货物方便。
承运人责任1）货损责任：自接受承运时起到交付时止2）迟延交付责任：逾期支付违约金3）免责（不可抗力货物本身的自然属性或合理损耗托运人或收货人的过错）业务知识国际铁路货物联运国际铁路货物联运是指使用一份统一的国际联运单据，在跨及两个及两个以上国家铁路的货物运送中，由参加铁路负责办理两个或两个以上国家铁路全程运送货物过程，由托运人支付全程费用的铁路货物运输组织形式。
分类（1）“货协国”之间的运输《国际铁路货物联运协定》（简称《国际货协》）以前苏联为首的20个国家我国于1954年也加入了该协定2）“货协国”与“货约国”之间的运输国际货约——由铁路联运开始较早的欧洲国家组成的，其公约为《国际铁路货物运送公约》（简称《国际货约》），共有英、法、德、希、土、意等32个参加国。
国际铁路联运办理种别1）按货量、体积和性质分⑴整车货物⑵零担货物:重量不超过5000kg⑶大吨位集装箱特殊货物只限按整车办理：需要冷藏、保温或加温运输的货物危险货物易于污染其他货物的污秽品蜂蜜未装容器的活动物不易计算件数的货物一件重量超过2000kg，体积超过3m3或长度超过9m的货物一件重量不足10kg、体积小于0.01m3的货物2）按运送速度分⑴快运:整车或大吨位集装箱每320运价公里为一天（昼夜）；零担每200运价公里为一天（昼夜）。
⑵慢运：每200运价公里为一天（昼夜）；零担每150运价公里为一天（昼夜）。
⑶随旅客列车挂运：每420运价公里为一天（昼夜）。
（二）联运货运代理业务国际铁路联运运单国际铁路联运运单（以下简称运单），由运单正本、运行报单、运单副本、货物交付单和货物到达通知单5张组成运单组成（1）运单正本一一是运输合同的凭证，它随同货物至到站，并连同第5张（货物到达通知单）和货物一起交给收货人（2）运行报单一一是参加联运各铁路办理货物交接、划分运送责任以及清算运送费用，统计运量和运输收入的原始依据，它随同货物至到站，并留存到达路。
铁路货运订单的操作流程
铁路货运订单的操作流程一、订单生成铁路货运订单的操作流程中，首先需要生成订单。
货主或物流公司与铁路部门联系，提交货物的相关信息，包括货物名称、数量、重量、装卸地点、收发货人信息等。
提交订单时，一般需要填写货物的物流需求、运输方式、发站和到站等必要信息。
二、订单受理铁路部门收到订单后，会对订单进行审核和受理。
这一步骤主要是确认订单信息的准确性和完整性，包括货物的规格、包装是否符合要求。
同时，铁路部门还会根据运输能力和运力安排情况，评估是否能够接受该订单。
三、运输计划制定在订单受理通过后，铁路部门会根据订单的信息制定运输计划。
运输计划包括列车的发车时间、到达时间、运输路线、运输方式等。
根据货物的特性和运力情况，铁路部门会合理安排列车的距离、速度和停靠站点，以确保货物的安全快速到达目的地。
四、装卸操作在货物运输前，需要进行装卸操作。
装卸操作通常由货主或物流公司负责，他们需要提供合适的装卸设备和人员，并确保装卸过程中货物的安全。
当然，铁路部门也会提供相应的装卸设备和协助，以保证货物的顺利装卸。
五、运输执行在运输过程中，铁路部门会根据运输计划安排列车的发车和到达时间。
同时，铁路部门会对列车进行跟踪监控，确保货物按时安全运抵目的地。
在运输过程中，如果发现有异常情况（如车辆故障、自然灾害等），铁路部门需要及时采取措施解决，并确保货物的安全运输。
六、订单结算当货物到达目的地后，需要进行订单结算。
结算包括核对货物的数量、重量和质量，以及确认运输过程中是否有损坏或丢失的情况。
货主或物流公司与铁路部门进行结算，支付相应的运费。
铁路部门通过结算完成后，订单流程正式结束。
七、客户反馈在整个订单流程完成后，铁路部门可以向货主或物流公司征询客户的反馈意见。
客户的反馈可以帮助铁路部门改进服务质量和提高运输效率。
铁路部门可以根据客户的反馈进行总结和改进，以更好地满足客户的需求。
综上所述，铁路货运订单的操作流程包括订单生成、订单受理、运输计划制定、装卸操作、运输执行、订单结算和客户反馈。
简述国际铁路货运代理的业务流程
简述国际铁路货运代理的业务流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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宁波港集装箱海铁联运业务流程图
港集装箱海铁联运业务流程第一部分出口业务（一）空箱：发运1. 铁路计划预报1.1 铁路代理根据下月业务需要编制铁路运输月计划申请表，每月向港站预报下月计划。
（关于铁路运输计划申报与批复，镇司：由铁路代理向国铁申报，下同。
）1.2 港站受理、审批，向国铁申报，并回复审批意见（月计划批复）。
）2. 订舱2.12.2 货代取得设备交接单和装箱单，录入设备交接单、装箱单、订舱单等相关信息。
2.3 如果是驳箱形式，在箱管信息系统中，向国际集司箱管中心申报驳箱计划，箱管中心审批后发联系船）3. 申报铁路运输计划、车队提（驳）箱计划3.1 货代根据订舱信息编制，向铁路代理申报铁路运输计划，递交铁路运输计划申请。
3.2 铁路代理受理代理业务，向港站申报装车日计划申请，向集运车队申报集卡运输计划申请。
3.3 港站编制路局日计划申请，向国铁路局申报车皮计划，路局批复（路局日计划批复）。
（此处连接国铁）3.4 港站受理、审批，并向铁路代理回复意见（日计划批复）。
3.5 集运车队受理、审批，并向铁路代理回复意见（集卡运输计划批复）。
4. 车队提空箱——进港站4.14.2 铁路代理向NBCT、镇司发送进港信息，以便办理码头卡口进箱、装箱作业预安排。
此处连接4.3 车队下载打印海铁联运进出门集装箱清单（盖车队章），连同设备交接单、放箱通知单或驳箱预约单交集卡司机，到堆场提（驳）箱。
4.4 集卡司机提箱后，凭海铁联运进出门集装箱清单进港站。
4.5 铁路代理和货代可以跟踪车队系统中派单、驳运信息（GPS）。
（下同）处理进门业务。
4.7 港站安排进箱装卸作业。
（进镇司的，由镇司码头安排作业，下同）码头系统发送进港信息给海关。
进镇司的，无需发送信息给海关。
5. 取送车——装火车——发送车5.1 港站向铁司发布铁路运输计划，铁司根据港站需求，实时安排配空。
镇司：铁司发布铁路运输计划，安排配空。
5.2 港站编制车皮到站信息。
镇司：由铁司编制。
铁路联运出口货物运输流程
铁路联运出口货物运输流程国际多式联运是指根据一个多式联运合同，采取两种或两种以上运输方式，由多式联运经营人把货物从一国境内的接管地点运到另一国境内指定交付地点的行为。
国际多式联运的特点：由国际多式联运经营人承担或组织完成全程运输方式；签订一个运输合同，对货物运输的全程负责；采用两种或两种以上不同运输方式来完成运输工作；采用一次托运、一次付费、一票到底、统一理赔、全程负责的运输业务；可实现门到门运输。
国际铁路联运出口货物运输实务流程如下所示：（1）出口货物的托运：货物托运是发货人向铁路提出委托运输的行为。
国际铁路联运出口货物同国内运输货物的托运一样，发货人应向车站提出货物运单和运单副本，以此作为货物托运的书面申请。
整车货物一般在装车完毕，发站在货物运单上加盖承运日期戳，即为承运。
（2）发货人在装车发运中的工作。
货物办理完毕托运和承运手续后，接下来是装车发运。
按我国铁路的规定，在车站公共装卸场所内的装缷工作，由铁路负责组织；其他场所如专用钱装缷场，则由发货人或收货人负责组织。
但某些性质特殊的货物，如易腐烂货物、未装容器的活动物等，即使在车站的货场内，也均由发货人组织装车或卸车。
（3）出口货物在国境站的交接：一般程序是：出口国境站货运调度根据国内前方站列车到达预报，通知交接所和海关做好接车准备工作；出口货物列车进站后，铁路会同海关接车，并将列车随带的运送票据交接所处理，货物列车接受海关的监管和检查；交接所实行联合办公。
（4）到达取货：到站在货物到达后，应通知运单中所记载的收货人领取货物。
在收货人付清运单中所载的一切应付运送费用后，铁路须将货物连同运单正本和货物到达通知单交付收货人。
收货人须支付运送费用并领取货物。
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一、运输范围：
从中国内陆运往中国周边国家包括蒙古、俄罗斯、越南、朝鲜和中亚五国(哈萨克、乌兹别克、土库曼、塔吉克、吉尔吉斯)，以及以上国家运往中国内地相反方向的运输。
二、运输方式：
(1)整车 (2)集装箱
说明：
1.其中集装箱运输可以租用中国铁路集装箱，租用手续由公司国际部统一办理。
2.朝鲜的货物必须使用自备箱。
3.在国际联运运输中，必须是双箱方可办理国际联运。
三、国际联运计划：
根据货物运输的具体要求提前在发站提报国际联运计划，并通知国际部以便协调国际联运计划的批复工作。
四、运输程序
1、接受客户询价：如有客户询问运往上述国家的业务时，应向客户了解如下问题。
(1) 运输方式：1)整车 2)集装箱;
(2) 发送站和运往的国家及到站;
(3) 货物的品名和数量;
(4) 预计运输的时间;
(5) 客户单位名称、电话、联系人等;
(6) 其他。
2、接受委托
客户一旦确认报价，同意各公司代理运输后，需要客户以书面形式委托货运公司。
委托书主要内容包括1、( (1)-(6)。
3、运输单证
要求客户提供以下单证：(1)运输委托书(2)报关委托书(3)报检委托书(4)报关单、报检单(加盖委托单位的专用章)(5)合同(6)箱单(7)发票(8)商检放行单(9)核销单
4、填写铁路国际联运大票
在当地购买铁路国际联运大票，由国际部填写好样单后传真给当地公司由相关人员填写正式国际联运大票，或由国际部制单后快递给当地公司。
5、报关
客户可以自理报关，也可以委托某些货运公司报关，如果在发货地报关不方便，可以将上述单证备齐在口岸报关，即在满洲里、二连浩特、阿拉山口、凭祥等地报关。
在国际联运报关中海关要求一车一份核销单，同时客户需要在相应的出口口岸的海关、商检办理注册备案手续。
6、发车
根据运输计划安排通知，客户送货发运时，在发货当地报关的货物需将报关单、合同、箱单、发票、关封等单据与国际联运单一同随车带到口岸。
在口岸报关的需将合同、箱单、发票、报关单、商检证等单据快递给货运公司的口岸代理公司。
货物发运后将运单第三联交给发货人。
7、口岸交接
货物到达口岸后需要办理转关换装手续，待货物换到外方车发运后，货运公司将口岸该货的换装时间，外方换装的车号等信息通知发货人。
8、退客户单据
货物换装交接后，海关将核销单、报关核销联退给我司，有货运公司根据运费的支付情况再退给客户。
9、收费
国际联运其运费是以美元报价，客户需向货运公司支付美元运费，如客户要以人民币支付需经国际部同意。
运费支付的时间应在发车后的10天内支付完毕。
注意：在运费没有收到前，不能将报关单核销联、核销单退给客户。
五、对于没有进出口经营权的单位，有些货运公司可以代办进出口手续，详情可向
各货运公司咨询。