品牌管理制度
品牌管理制度三篇
品牌管理制度三篇篇一:品牌管理制度一总则第一条品牌是企业价值增值的重要工具,品牌管理通过为公司客户提供长期稳定的形象、利益、服务及品质,使品牌价值最大化。
第二条为了完善公司的品牌管理, 建立并维护公司多品牌体系,塑造公司良好形象,保护公司声誉,特制定本制度。
第三条本方案适用于公司自有品牌的管理。
二多品牌管理第四条公司多品牌战略以占领多个细分市场、扩大市场份额为目标,从而完成公司战略任务,成为中国支付行业的领先品牌。
第五条品牌定位是公司统一规划下各品牌具体内涵的体现,是公司在市场营销活动中使用各品牌的基准。
品牌定位包括但不限于目标人群、市场定位和品牌内涵等。
各品牌的市场营销活动,包括产品风格选择、营销企划、广告创意制作、渠道和终端建设、人员培训等活动都必须遵守公司对各品牌定位的内涵。
第六条品牌定位由董事长最终确认,各部门在执行中不得擅自更改。
三管理要义第七条品牌管理是公司重要资产管理工作,要达到短期内支撑销售业绩、长期形成公司品牌资产积累和增值的目标。
第八条品牌管理是一项长期工作,必须统筹制定管理目标,并贯穿于公司各部门实际工作中。
第九条品牌管理在实际执行过程中,通过不断收集内外部市场信息,对品牌管理的目标和实现方式进行调整,以使其适应新的市场环境(消费者、竞争对手和竞争态势)的变化。
第十条品牌战略在实际执行过程中往往会与公司的其他战略(如财务战略、技术发展战略等)发生冲突,甚至会偏离既定的战略目标,此时需要公司从整体战略层面把握和协调,加以解决。
四管理职责第十一条品牌管理由品牌部负责,其他部门在各自职责范围内协助品牌的管理。
各分公司可设立品牌经理或负责品牌管理的相关岗位,配合品牌总监对所辖区域内进行品牌管理。
第十二条品牌部的职责包括:(一)品牌战略、品牌发展规划的制定和实施;(二)品牌视觉识别系统的管理,监控集团品牌运营及公司品牌(商标)授权、使用标准,制定公司VI规范并监督执行;(三)公司全部传播媒介的管理,包括但不限于官方网站、官方微信、宣传册、视频资料等;(四)制定品牌推广方案,包括年度、季度整合传播计划及策略等;(五)从品牌角度协助并参与管理市场推广组合,如促销、公关活动等等;(六)研究竞争品牌的战略、品牌建设及发展规划;(七)研究市场发展趋势;(八)监督并指导分公司、代理商的品牌管理工作;(九)参与渠道规划;(十)参与公司运营体系、服务体系的搭建;(十一)公关及危机事件处理;(十二)其他相关工作。
品牌管理流程制度(大全)
品牌管理流程制度(大全)一、概述品牌管理流程制度是企业对品牌进行系统化、规范化管理的体系,旨在提高品牌知名度、美誉度和市场竞争力。
本制度涵盖了品牌规划、品牌推广、品牌维护和品牌评估等方面,为品牌管理工作提供全面指导。
二、品牌规划1.市场调研:企业应定期开展市场调研,了解行业发展趋势、竞争对手状况、消费者需求等信息,为品牌规划提供数据支持。
2.品牌定位:根据市场调研结果,明确品牌的目标市场、目标消费群体和品牌核心价值,形成独特的品牌定位。
3.品牌架构:设计品牌架构,包括品牌名称、标志、口号、形象等元素,确保品牌形象的一致性和传播效果。
4.品牌战略:制定品牌战略,明确品牌发展目标、阶段性任务和实施策略,为品牌推广提供方向。
三、品牌推广1.品牌宣传:通过线上线下渠道,开展品牌宣传活动,提高品牌知名度。
线上渠道包括企业官网、社交媒体、自媒体等;线下渠道包括广告、活动、展会等。
2.产品推广:结合产品特点,制定针对性的推广策略,提高产品市场份额。
包括新品推广、促销活动、渠道拓展等。
3.公关传播:通过新闻媒体、公关活动、口碑营销等方式,塑造品牌良好形象,提升品牌美誉度。
4.合作营销:与其他品牌或企业开展合作,实现资源共享、互利共赢,扩大品牌影响力。
四、品牌维护1.品牌形象监控:密切关注品牌形象,对负面信息及时进行应对和处理,维护品牌声誉。
2.知识产权保护:加强知识产权管理,确保品牌名称、标志、专利等合法权益不受侵犯。
3.产品质量管理:严格把控产品质量,确保产品符合国家标准和消费者期望,维护品牌信誉。
4.客户服务:提供优质的售前、售中、售后服务,增强客户满意度和忠诚度。
五、品牌评估1.品牌知名度:通过调查问卷、网络搜索等方式,了解品牌在目标市场的知名度。
2.品牌美誉度:收集消费者对品牌的评价和反馈,评估品牌美誉度。
3.品牌忠诚度:分析客户购买行为、复购率等数据,评估品牌忠诚度。
4.品牌价值:结合品牌知名度、美誉度、市场份额等因素,评估品牌价值。
品牌管理制度
品牌管理制度引言概述:品牌管理制度是企业在市场竞争中保持竞争力的重要手段,它涉及到企业的品牌形象、品牌价值、品牌传播等方面的管理。
本文将从品牌管理制度的定义、重要性、建立流程、执行过程以及评估效果五个方面进行详细阐述。
一、品牌管理制度的定义1.1 品牌管理制度的概念:品牌管理制度是指企业为了保护和提升品牌价值,建立的一套规范、科学、可操作的管理体系。
1.2 品牌管理制度的目标:品牌管理制度的目标是通过规范品牌管理行为,提升品牌形象、增强品牌认知度、提高品牌忠诚度,从而增加企业的市场份额和盈利能力。
1.3 品牌管理制度的要素:品牌管理制度包括品牌定位、品牌战略、品牌传播、品牌保护等要素,通过对这些要素的规范和管理,实现品牌管理的有效运作。
二、品牌管理制度的重要性2.1 提升品牌形象:品牌管理制度可以规范企业品牌形象的塑造,确保品牌形象的一致性和稳定性,提升消费者对品牌的认知和信任。
2.2 增强品牌价值:品牌管理制度可以通过有效的品牌推广和传播,提升品牌的知名度和美誉度,从而增加品牌的价值和市场竞争力。
2.3 保护品牌权益:品牌管理制度可以建立品牌保护机制,防止品牌被侵权、仿冒和恶意竞争,保护企业的品牌权益和市场地位。
三、品牌管理制度的建立流程3.1 品牌定位:明确品牌的目标市场、目标消费群体、差异化竞争优势等,确定品牌的核心竞争力和定位策略。
3.2 品牌战略:制定品牌发展的长远规划,包括品牌扩张策略、品牌推广策略、品牌创新策略等,为品牌的持续发展提供战略支持。
3.3 品牌传播:制定品牌传播的策略和渠道,包括广告宣传、公关活动、社交媒体营销等,提升品牌知名度和美誉度。
四、品牌管理制度的执行过程4.1 品牌管理团队:建立专门的品牌管理团队,负责品牌管理制度的执行和监督,确保品牌管理工作的落地和执行效果。
4.2 品牌管理流程:建立品牌管理的流程和标准,包括品牌策划、品牌执行、品牌监测等环节,确保品牌管理工作的有序进行。
品牌管理制度
品牌管理制度
品牌管理制度是指企业在品牌建设和维护过程中制定的一系列
规范和流程,旨在提高企业品牌价值和保护品牌形象的系统化管理。
1. 品牌识别标识规范:制定企业品牌标识的使用规则,包括商标、企业名称、标识色彩等的使用方式和规范,确保品牌标识的一
致性和准确性。
2. 品牌定位策略:明确企业品牌的定位和目标受众,确定品牌
的核心竞争优势和差异化策略,以此为基础进行品牌建设和传播。
3. 品牌传播和推广规范:制定品牌传播和推广的规范,包括广
告宣传、公关活动、市场推广等的内容和渠道选择,确保品牌传播
的一致性和有效性。
4. 品牌形象管理规范:规定企业品牌形象的管理方式和行为准则,包括在社交媒体、公众场合的言论和行为规范,确保企业员工
的行为和形象与品牌一致。
5. 品牌标准化管理规范:制定品牌标准化管理的要求和流程,包括品牌标识的统一、品牌内容的一致性、产品质量和服务的标准等,确保品牌的质量和可信度。
6. 品牌评估和监测机制:建立品牌评估和监测机制,定期对品牌价值和形象进行评估和监测,及时调整品牌策略和措施,以保持品牌的竞争力和市场地位。
品牌管理制度的实施可以帮助企业提高品牌价值、增强品牌形象和竞争力,提升消费者认知和忠诚度,并为企业可持续发展提供稳定的基础。
品牌管理制度
品牌管理制度一、背景介绍品牌是企业在市场竞争中的核心竞争力之一,良好的品牌管理制度对于企业的长期发展至关重要。
本文旨在建立一套完善的品牌管理制度,确保公司品牌的一致性、稳定性和可持续发展。
二、目标和原则1. 目标:- 提升品牌知名度和美誉度- 维护品牌形象和价值- 增强品牌竞争力- 提高品牌忠诚度和客户满意度2. 原则:- 一致性:在所有渠道和媒介上保持品牌形象的一致性- 专业性:建立专业的品牌管理团队,确保品牌管理工作的专业性和高效性 - 创新性:积极推动品牌创新,适应市场需求的变化- 持续性:建立长期的品牌管理机制,持续提升品牌价值三、品牌管理流程1. 品牌策划阶段:- 品牌定位:明确品牌的核心理念、目标受众和竞争优势- 品牌形象设计:制定品牌标识、VI设计、品牌声音等- 品牌传播策略:确定品牌宣传渠道和媒介,制定品牌传播计划2. 品牌建设阶段:- 内部宣传:向公司内部员工传达品牌理念和价值观,提高员工对品牌的认同感- 外部宣传:通过广告、公关活动、社交媒体等渠道进行品牌宣传,提升品牌知名度和美誉度- 品牌保护:建立品牌保护机制,防止侵权行为,维护品牌形象的完整性3. 品牌监测阶段:- 品牌调研:定期进行市场调研,了解消费者对品牌的认知和评价- 品牌监测:通过网络舆情监测、市场反馈等手段,及时发现和解决品牌危机和负面信息- 品牌评估:定期评估品牌价值和影响力,为品牌战略调整提供依据四、品牌管理团队1. 品牌管理部门:负责品牌管理工作的规划、执行和监督2. 品牌经理:负责品牌策划、传播和监测工作,协调各部门的合作3. 品牌执行团队:执行品牌传播和推广活动,确保品牌形象的一致性和有效传达4. 品牌监测团队:负责品牌调研、舆情监测和品牌评估工作,及时发现和解决问题五、品牌管理指标1. 品牌知名度:通过市场调研和品牌调查等方式,评估品牌在目标受众中的知名度和认知度2. 品牌美誉度:通过客户满意度调查、口碑评价等方式,评估品牌在消费者心目中的形象和声誉3. 品牌忠诚度:通过客户回购率、重复购买次数等指标,评估客户对品牌的忠诚程度4. 品牌价值:通过品牌评估模型,评估品牌的市场价值和财务价值六、品牌管理培训为了提高员工对品牌管理的认知和能力,公司将定期组织品牌管理培训,包括但不限于以下内容:1. 品牌理念和战略的介绍2. 品牌形象和标识的使用规范3. 品牌传播渠道和媒介的选择与管理4. 品牌保护和危机管理的应对策略5. 品牌调研和评估方法的介绍七、品牌管理制度的执行和监督1. 执行:各部门负责执行品牌管理制度,确保品牌管理工作的顺利进行2. 监督:品牌管理部门负责对品牌管理工作进行监督和评估,及时发现和解决问题3. 定期评估:定期对品牌管理制度进行评估和改进,确保其适应市场需求的变化八、总结品牌管理制度的建立和执行对于企业的长期发展具有重要意义。
品牌管理制度
品牌管理制度一、品牌管理概述品牌是企业在市场竞争中的重要资产,是消费者对产品或服务的认知与情感的体现。
品牌管理制度是指企业为有效管理和提升品牌价值而建立的一系列规章制度和组织机制。
本文将从品牌策略、品牌标识管理、品牌传播等方面探讨品牌管理制度的内容和要点。
二、品牌策略管理1. 品牌定位:企业需要明确自身的品牌定位,明确品牌所要传递的核心价值和目标群体。
要与市场需求相匹配,具备差异化竞争力。
2. 品牌战略规划:企业应制定长期的品牌战略规划,包括品牌发展目标、市场扩张策略、品牌扩展等,确保品牌方向的一致性和持续性。
3. 品牌管理团队:组建专业的品牌管理团队,负责制定品牌管理策略、跟踪品牌表现,并提出相应的调整措施。
三、品牌标识管理1. 品牌标识规范:明确企业品牌标识的设计规范、应用规范和维护规范,确保品牌标识在不同媒体和场景中的统一性和识别度。
2. 品牌标识保护:建立品牌标识的保护机制,包括商标注册、侵权监测和维权,保护品牌标识的独特性和权益。
3. 品牌标识更新:及时评估品牌标识对企业品牌形象的贡献,根据市场需求和发展变化,对品牌标识进行适度调整和优化。
四、品牌传播管理1. 媒体选择:根据目标消费群体的特征和媒体覆盖情况,合理选择品牌传播的媒体渠道,包括广告、公关、促销等。
2. 内容创意:制定品牌传播的创意策略,结合品牌定位和传播目标,创作具有吸引力和情感共鸣的广告文案、音视频等。
3. 品牌口碑管理:加强对品牌口碑的监测和管理,及时回应用户反馈,积极引导和塑造品牌正面形象。
五、品牌价值评估1. 品牌价值跟踪:建立品牌价值评估的指标体系,并定期对品牌价值进行跟踪和分析,了解品牌在市场中的竞争力和价值体现。
2. 品牌价值提升:基于评估结果,制定相应的品牌管理策略,通过产品创新、服务升级、市场推广等手段,提升品牌的市场占有率和溢价能力。
六、品牌管理制度的执行与优化1. 实施责任与监督:明确各部门和岗位在品牌管理中的责任和权限,制定执行、考核和监督机制,确保品牌管理制度的有效实施。
品牌管理制度
品牌管理制度引言概述:品牌管理制度是指企业为了保护和提升品牌价值而制定的一系列规章制度和管理措施。
它涉及到品牌的定位、策略、形象、传播等多个方面,对于企业的长期发展和品牌价值的提升具有重要意义。
本文将从品牌管理制度的重要性、品牌定位、品牌策略、品牌形象和品牌传播五个方面进行详细阐述。
一、品牌管理制度的重要性1.1 提升品牌价值品牌管理制度能够规范企业内部的品牌管理行为,提高品牌管理的效率和水平,从而提升品牌的价值。
通过制定明确的品牌管理制度,可以确保品牌形象的一致性,增强品牌的认知度和美誉度。
1.2 统一品牌形象品牌管理制度能够确保企业在不同渠道和媒体上展示的品牌形象的一致性。
通过规定品牌标识、色采、字体等方面的要求,可以使消费者对品牌有清晰的认知,增强品牌的辨识度和记忆度。
1.3 提高品牌管理效率品牌管理制度能够规范品牌管理的流程和方法,提高品牌管理的效率。
通过制定明确的管理流程和责任分工,可以减少沟通成本和管理风险,提高品牌管理的效果。
二、品牌定位2.1 确定目标市场品牌管理制度应该明确企业的目标市场,并制定相应的品牌定位策略。
通过分析市场需求和竞争对手,确定企业的目标客户群体,为品牌的定位提供依据。
2.2 确定差异化竞争策略品牌管理制度应该明确企业的差异化竞争策略,使品牌在市场上具有独特的竞争优势。
通过分析竞争对手的品牌特点和市场需求,确定品牌的差异化定位,提高品牌的竞争力。
2.3 确定品牌核心价值品牌管理制度应该明确品牌的核心价值和品牌故事,使品牌能够与消费者建立情感连接。
通过挖掘品牌的历史、文化和价值观,确定品牌的核心价值,增强品牌的吸引力和认同感。
三、品牌策略3.1 产品策略品牌管理制度应该明确企业的产品策略,包括产品定位、产品开辟和产品创新等方面。
通过制定明确的产品策略,可以确保产品的质量和性能符合消费者的需求,提高产品的竞争力。
3.2 价格策略品牌管理制度应该明确企业的价格策略,包括定价策略和促销策略等方面。
品牌管理制度
品牌管理制度品牌管理制度是一套规范和管理企业品牌的制度,旨在确保企业品牌的一致性和持续发展。
本文将详细介绍品牌管理制度的主要内容和步骤。
一、品牌管理制度的背景和意义品牌是企业在市场竞争中的重要资产,对企业的发展和竞争力具有重要影响。
品牌管理制度的建立和执行可以匡助企业建立统一的品牌形象,提高品牌价值和认知度,增强市场竞争力。
二、品牌管理制度的目标和原则1. 目标:确保品牌形象的一致性和持续发展,提升品牌价值和认知度。
2. 原则:一致性、规范性、持续性、创新性。
三、品牌管理制度的主要内容1. 品牌定位:明确品牌的核心价值、目标市场和竞争优势,确保品牌与企业战略一致。
2. 品牌标识:规定品牌标识的设计要求、使用方式和保护措施,确保品牌标识的一致性和合法性。
3. 品牌传播:制定品牌传播策略,包括广告、宣传、公关等,确保品牌形象的准确传达和有效推广。
4. 品牌管理组织:建立专门的品牌管理部门或者团队,负责品牌管理工作的组织、协调和执行。
5. 品牌管理流程:制定品牌管理的工作流程,包括品牌策划、执行、监控和评估等环节,确保品牌管理工作的有序进行。
6. 品牌管理指标:制定品牌管理的评估指标,包括品牌知名度、品牌忠诚度、品牌关联度等,用于评估品牌管理的效果和成果。
7. 品牌管理培训:开展品牌管理培训,提高员工对品牌管理的认识和能力,增强品牌管理的有效性和可持续性。
四、品牌管理制度的执行步骤1. 制定品牌管理制度的目标和原则,明确制度的基本框架和内容。
2. 设立专门的品牌管理部门或者团队,负责品牌管理工作的组织、协调和执行。
3. 开展品牌定位的研究和分析,明确品牌的核心价值、目标市场和竞争优势。
4. 设计和规定品牌标识的使用方式和保护措施,确保品牌标识的一致性和合法性。
5. 制定品牌传播策略,包括广告、宣传、公关等,确保品牌形象的准确传达和有效推广。
6. 建立品牌管理流程,包括品牌策划、执行、监控和评估等环节,确保品牌管理工作的有序进行。
品牌管理制度
品牌管理制度一、引言品牌是企业在市场竞争中的核心竞争力之一,对于企业的发展至关重要。
为了规范和加强品牌的管理,本公司制定了品牌管理制度,旨在保护和提升公司品牌价值,确保品牌在市场中的竞争地位稳定。
二、品牌定义本公司将品牌定义为企业对外界传递的形象、价值和信誉的综合体现。
品牌不仅仅是一种标识,更是消费者对于产品或服务的认知和情感的集合。
三、品牌管理原则1. 一体化管理原则:品牌管理需要整合各个部门和领域,确保品牌在不同渠道和媒体上的一致性。
2. 持续创新原则:品牌管理要与时俱进,不断进行创新和改进,以适应市场和消费者需求的变化。
3. 用户导向原则:品牌管理要始终以用户需求为导向,建立和维护良好的用户关系,提供优质的产品和服务体验。
4. 诚信可靠原则:品牌管理要建立公司的诚信和可靠形象,以赢得用户的信任和忠诚度。
5. 持续传播原则:品牌管理要通过有效的传播渠道和方式,持续向用户传递品牌的理念和价值。
四、品牌管理具体措施1. 品牌定位与策略在制定品牌管理计划时,需明确品牌的定位和核心战略。
明确品牌在市场中的差异化竞争优势,为品牌提供明确的发展方向和目标。
2. 品牌形象塑造通过设计和传播有效的品牌形象,提升品牌在用户心中的认知和价值感。
包括品牌标识、广告宣传、产品包装等方面的塑造。
3. 品牌传播与推广制定品牌传播和推广计划,选择适合的媒体渠道和方式进行品牌宣传,提高品牌的知名度和美誉度。
4. 品牌保护与维护建立品牌保护机制,保护公司的品牌权益。
包括品牌注册、维权措施的制定和实施。
5. 品牌评估与监测定期评估和监测品牌的发展和市场反馈,及时调整和优化品牌管理策略。
五、品牌管理的责任和监督1. 负责人指定品牌管理的责任人,负责组织和协调品牌管理工作,并对结果负责。
2. 部门配合各部门应主动支持和配合品牌管理工作,确保品牌管理策略的全面贯彻执行。
3. 定期检查品牌管理的负责人应定期对品牌管理制度的执行情况进行检查和评估,并及时采取措施解决问题。
品牌管理制度总结
品牌管理制度总结一、品牌管理制度的概念及内容品牌管理制度是指企业为了更好地管理和维护自身品牌形象而制定的一系列管理规范和程序。
其内容包括品牌定位、品牌战略、品牌传播、品牌保护等方面。
通过品牌管理制度的建立和执行,企业可以更有序地进行品牌建设和品牌运营,提升品牌的竞争力和市场价值。
品牌管理制度的核心内容包括:1. 品牌定位:明确品牌定位,包括品牌核心价值、受众定位、市场定位等内容,确立品牌在市场中的位置和形象。
2. 品牌战略:制定品牌发展战略,包括品牌扩张、产品线规划、渠道布局等内容,为品牌的长远发展提供指导和支持。
3. 品牌传播:建立品牌传播体系,包括广告宣传、媒体公关、促销活动等内容,以提升品牌知名度和美誉度。
4. 品牌保护:建立品牌保护机制,包括注册商标、维护知识产权、打击假冒等内容,保护品牌权益和市场地位。
5. 品牌监测:建立品牌监测体系,包括市场调研、竞争分析、消费者反馈等内容,及时了解市场动态和品牌声誉。
二、品牌管理制度的建立与实施品牌管理制度的建立需要企业全面考虑品牌的发展战略、市场需求、内外部资源和机制保障等因素。
其实施需要企业高层的重视和支持,同时也需要全体员工的参与和执行,才能更好地达到预期效果。
1. 建立品牌管理团队:企业需要设立专门的品牌管理团队,负责品牌管理制度的建立与执行。
团队成员需要具备丰富的行业经验和专业知识,能够全面把控品牌的发展方向和市场需求。
2. 制定品牌管理规范:品牌管理制度需要根据企业的实际情况和市场需求,制定相应的管理规范和程序。
规范内容包括品牌定位、市场策略、品牌标识、推广宣传、品牌保护等方面,以系统化和标准化的方式保障品牌的管理和运营。
3. 建立品牌评估体系:企业还需要建立完善的品牌评估体系,对品牌的形象、市场地位、消费者认知等方面进行定期评估和调研,及时了解和掌握品牌的发展状况。
4. 培训员工:企业需要对全体员工进行品牌管理和运营的培训,加强员工对品牌的认知和理解,提升员工对品牌的责任感和使命感。
品牌管理制度
品牌管理制度一、背景介绍品牌是企业的重要资产之一,对企业的发展和竞争具有重要影响。
为了更好地管理和保护品牌,确保品牌形象的一致性和稳定性,制定品牌管理制度是必要的。
本文将详细介绍品牌管理制度的内容和要求。
二、品牌定义与定位1. 品牌定义品牌是指企业或者产品在市场上的形象、信誉和价值,是消费者对企业或者产品的认知和评价。
2. 品牌定位根据市场需求和竞争环境,明确品牌的目标受众、差异化特点和核心竞争力,确定品牌在市场中的定位。
三、品牌标识与形象1. 品牌标识设计制定统一的品牌标识设计规范,包括logo设计、字体、颜色等要素,确保品牌标识的一致性和识别度。
2. 品牌形象传播制定品牌形象传播策略,包括广告、宣传、推广等手段,提升品牌知名度和美誉度。
四、品牌管理组织与职责1. 品牌管理组织架构建立品牌管理部门或者委员会,明确品牌管理的组织架构和职责分工。
2. 品牌管理职责品牌管理部门或者委员会负责制定品牌管理策略、监督品牌执行、评估品牌效果等工作。
五、品牌价值保护1. 品牌权益保护建立品牌权益保护机制,包括注册商标、维权、打击假冒伪劣产品等措施,保护品牌的合法权益。
2. 品牌声誉管理建立品牌声誉管理机制,及时回应消费者投诉和负面舆情,保护品牌声誉。
六、品牌管理流程1. 品牌策划制定品牌发展战略和计划,包括品牌定位、目标市场、品牌扩张等。
2. 品牌传播制定品牌传播计划,包括广告、宣传、推广等活动,提升品牌知名度和美誉度。
3. 品牌执行确保品牌管理策略的有效执行,包括产品质量、服务标准、销售渠道等。
4. 品牌评估定期评估品牌效果,包括市场份额、品牌认知度、品牌忠诚度等指标,及时调整品牌管理策略。
七、品牌管理培训与教育1. 品牌管理培训定期组织品牌管理培训,提升员工对品牌管理的认知和能力。
2. 品牌文化建设建立积极向上的品牌文化,培养员工对品牌的认同和价值观念。
八、品牌管理监督与反馈1. 品牌管理监督建立品牌管理监督机制,对品牌管理工作进行监督和评估,及时发现问题并进行改进。
品牌管理制度
品牌管理制度引言概述:品牌管理制度是指企业为了保护和提升品牌价值,制定的一系列规范和流程。
它涵盖了品牌定位、品牌形象、品牌传播、品牌保护等方面,对于企业的发展具有重要意义。
本文将从品牌定位、品牌形象、品牌传播和品牌保护四个方面,详细阐述品牌管理制度的重要性和实施方法。
一、品牌定位1.1明确品牌定位的目标和定位要素:企业需要明确品牌定位的目标,即要达到的市场地位和目标消费群体。
同时,还需要确定品牌的核心竞争力和独特性,以及与竞争对手的差异化。
1.2制定品牌定位策略:根据市场需求和竞争环境,制定品牌定位策略,包括产品定位、价值定位、形象定位等,以确保品牌能够准确传递目标消费群体所需的价值和形象。
1.3评估和调整品牌定位:定期评估品牌定位的有效性和市场反馈,根据市场变化和消费者需求的变化,及时调整品牌定位,以保持品牌的竞争力和市场地位。
二、品牌形象2.1建立品牌形象标识系统:制定品牌标识的设计规范和使用规范,确保品牌标识在各种媒体和渠道上的一致性和可识别性。
2.2塑造品牌形象的传达方式:通过广告、宣传、包装、店面陈设等手段,传达品牌的核心价值和形象,以及品牌与消费者之间的情感连接。
2.3管理品牌形象的危机和风险:建立危机管理机制,及时应对品牌形象受损的情况,保护品牌声誉和形象的稳定。
三、品牌传播3.1制定品牌传播策略:确定品牌传播的目标、受众和传播渠道,制定相应的传播策略和计划,包括广告、公关、市场推广等方面。
3.2实施品牌传播活动:根据传播策略和计划,进行品牌广告、宣传活动,提升品牌知名度和美誉度,吸引目标消费群体的关注和购买意愿。
3.3评估品牌传播效果:通过市场调研、消费者反馈等方式,评估品牌传播的效果,及时调整传播策略和活动,提高品牌传播的效果和效益。
四、品牌保护4.1建立品牌保护制度:制定品牌保护的政策和规范,明确品牌权益的保护范围和方式,包括商标注册、知识产权保护等方面。
4.2加强品牌监测和维权:建立品牌监测机制,及时发现和应对侵权行为,保护品牌权益,维护品牌形象和市场地位。
品牌管理制度
品牌管理制度一、背景介绍品牌是企业的重要资产之一,对企业的发展和竞争力具有重要影响。
为了规范和提升企业品牌管理水平,制定并实施品牌管理制度是必要的。
本文将详细介绍品牌管理制度的内容和要求。
二、目的和范围1. 目的:确保企业品牌在市场中的良好形象和声誉,提升品牌价值,增强企业竞争力。
2. 范围:适合于企业内所有与品牌相关的部门和员工。
三、品牌标识管理1. 品牌标识的定义:品牌标识是指企业标识、商标、标志、名称等与品牌直接相关的视觉元素。
2. 品牌标识的保护:企业应对品牌标识进行注册和保护,确保其独立性和独特性。
未经授权,任何部门和员工不得擅自使用、修改或者复制品牌标识。
3. 品牌标识的规范使用:所有使用品牌标识的部门和员工应按照企业制定的标准和规范进行使用,确保品牌标识的一致性和统一性。
四、品牌形象管理1. 品牌形象的定义:品牌形象是指企业在消费者心目中形成的整体形象和印象。
2. 品牌形象的建立:企业应根据市场需求和企业定位,确定品牌形象的定位和核心价值,并通过广告、宣传等手段进行塑造和传播。
3. 品牌形象的维护:所有部门和员工应遵守企业的品牌形象规范,确保在行为和言论中体现和传递品牌形象,不得做出伤害品牌形象的行为。
五、品牌质量管理1. 品牌质量的定义:品牌质量是指产品或者服务在市场上的质量表现和消费者对其的认可度。
2. 品牌质量的保证:企业应建立健全的质量管理体系,确保产品或者服务的质量符合国家标准和企业要求。
3. 品牌质量的监控:企业应定期进行品牌质量的监控和评估,及时发现和解决存在的质量问题,以提升品牌质量。
六、品牌沟通管理1. 品牌沟通的定义:品牌沟通是指企业与消费者、合作火伴等相关方之间进行信息交流和传递的过程。
2. 品牌沟通的渠道:企业应根据目标受众和传递信息的需求,选择合适的沟通渠道,如广告、公关活动、社交媒体等。
3. 品牌沟通的内容:企业应确保品牌沟通内容准确、清晰、一致,并在沟通中突出品牌的核心价值和特点。
品牌管理制度
品牌管理制度一、背景介绍品牌是企业在市场竞争中的重要资产之一,对于企业的发展和长期竞争力具有重要影响。
为了规范和提升企业品牌管理水平,制定品牌管理制度是必要的。
二、目的和意义1. 目的:建立和完善品牌管理制度,规范品牌管理流程,确保品牌形象的一致性和稳定性,提升品牌价值和市场竞争力。
2. 意义:a. 统一品牌标识和形象,提高品牌辨识度和认知度。
b. 加强品牌传播和宣传,提升品牌影响力和美誉度。
c. 规范品牌使用和管理,防止品牌滥用和侵权。
d. 提升品牌管理效率和效果,降低管理成本和风险。
三、品牌管理制度内容1. 品牌标识和形象管理a. 品牌标识设计和使用规范:包括品牌名称、商标、标志、字体、颜色等。
b. 品牌形象统一性要求:确保在不同媒体和渠道中品牌形象一致。
c. 品牌标识使用授权:明确品牌标识使用的权限和授权流程。
d. 品牌标识保护:建立品牌标识保护机制,防止侵权和盗用。
2. 品牌传播和宣传管理a. 品牌宣传策略和计划:制定品牌宣传目标、策略和计划。
b. 媒体选择和合作:选择适合的媒体渠道进行品牌传播和宣传。
c. 品牌口碑管理:建立监测机制,及时回应和处理品牌口碑问题。
d. 品牌活动和赞助管理:规范品牌活动和赞助的选择和管理。
3. 品牌使用和管理a. 品牌使用规范:明确品牌使用的范围、方式和限制。
b. 品牌授权和合作:建立品牌授权和合作的管理流程和标准。
c. 品牌价值评估和管理:定期评估品牌价值,制定相应的管理策略。
d. 品牌管理绩效评估:建立品牌管理绩效评估指标,监控品牌管理效果。
四、品牌管理制度执行流程1. 制定:由品牌管理部门负责制定品牌管理制度,并报经公司领导批准。
2. 宣传:将品牌管理制度向全体员工进行宣传和培训,确保员工理解和遵守。
3. 实施:各部门按照品牌管理制度的要求进行品牌管理工作。
4. 监督:品牌管理部门对各部门的品牌管理工作进行监督和检查。
5. 评估:定期对品牌管理制度的执行情况进行评估和改进。
品牌管理制度
品牌管理制度一、背景介绍品牌是企业在市场竞争中的重要资产,对企业的发展和竞争力具有重要影响。
为了统一和规范品牌管理,确保品牌形象的一致性和稳定性,制定品牌管理制度是必要的。
本文旨在详细阐述品牌管理制度的内容和要求,以确保企业品牌的有效管理和保护。
二、品牌定义和定位品牌是企业在市场中的独特标识,包括企业名称、标志、口号、形象等元素。
品牌定位是指企业通过市场调研和分析,确定自己在目标市场中的定位和差异化竞争策略。
品牌定位应与企业的核心价值观和战略目标相一致,能够满足目标市场的需求,并与竞争对手形成差异化。
三、品牌管理原则1. 一致性原则:品牌形象在不同渠道和媒体上保持一致,避免出现混乱和不一致的情况。
2. 专业性原则:建立专业的品牌管理团队,负责品牌的策划、推广和维护工作。
3. 持续性原则:品牌管理是一个长期的过程,需要持续地进行品牌推广和维护,以保持品牌的稳定和持久竞争力。
4. 创新性原则:品牌管理需要与时俱进,不断创新,以适应市场和消费者的需求变化。
四、品牌管理职责和权限1. 品牌管理部门负责品牌的规划、推广和维护工作,制定品牌管理计划和策略。
2. 品牌管理团队负责品牌形象的设计和传播,包括企业标志、广告宣传、产品包装等。
3. 各部门负责品牌管理部门的协调和配合工作,确保品牌管理的顺利进行。
五、品牌推广和宣传1. 广告宣传:通过各种媒体渠道进行品牌广告宣传,包括电视、广播、报纸、杂志、互联网等。
2. 促销活动:通过举办促销活动,如特价销售、赠品活动等,提高品牌知名度和影响力。
3. 社交媒体:利用社交媒体平台,如微博、微信、抖音等,进行品牌推广和互动。
六、品牌维护和保护1. 品牌形象监测:定期进行品牌形象的监测和评估,了解消费者对品牌的认知和满意度。
2. 品牌声誉管理:建立品牌声誉管理机制,及时应对品牌危机和负面舆情,保护品牌声誉。
3. 品牌知识产权保护:申请商标注册,保护品牌的知识产权,防止他人侵权行为。
品牌管理制度
品牌管理制度品牌是企业的核心竞争力之一,对于企业的发展和长久的生存至关重要。
品牌管理制度是确保企业品牌有效运作和保持市场竞争力的重要工具。
本文将就品牌管理制度进行探讨,包括其定义、作用、要素和实施步骤。
一、品牌管理制度的定义品牌管理制度是一套针对品牌建设和品牌运营的规范和程序,旨在确保品牌形象的统一性、品质的稳定性和市场竞争力的持续性。
二、品牌管理制度的作用1. 统一品牌形象品牌管理制度可以规范企业在各类媒体、平台上的品牌形象展示,确保品牌形象的一致性,让消费者对品牌产生深刻的印象和认知。
2. 提升品牌价值通过品牌管理制度的有效实施,企业可以提升产品或服务的品质和形象,进而提升品牌价值,使消费者对品牌越来越信任,从而实现市场占有率和销售额的提升。
3. 管理品牌风险品牌管理制度能够帮助企业预防和应对品牌风险,包括恶意抄袭、负面宣传等,有效保护品牌的声誉和利益,在市场竞争中更具竞争力。
三、品牌管理制度的要素1. 品牌定位品牌管理制度应明确品牌的定位,包括品牌的核心价值观、目标受众、竞争优势等,为品牌的传播和推广提供指导。
2. 品牌标识品牌管理制度需要规定和管理品牌的标识,包括商标、Logo、标语等,确保其在各类媒体上的正确和统一应用。
3. 品牌传播品牌管理制度还需要明确品牌的传播渠道和信息发布方式,规范品牌形象的呈现和传递,确保传播效果的一致性和稳定性。
4. 品牌保护品牌管理制度应包括品牌保护的规定,包括知识产权保护、侵权行为的预防和处理等,确保品牌利益的最大化。
四、品牌管理制度的实施步骤1. 设立品牌管理团队企业需要组建专门的品牌管理团队,负责制定和执行品牌管理制度,保证品牌管理工作的顺利进行。
2. 制定品牌管理制度手册在品牌管理团队的指导下,制定一份详细的品牌管理制度手册,包括各项规定和流程,供全体员工参考和执行。
3. 培训员工对于品牌管理制度的有效实施,需要进行培训,让企业员工了解和掌握品牌管理的重要性和操作方法,提高品牌管理的专业水平。
品牌管理制度
品牌管理制度一、引言品牌是企业在市场中的核心竞争力之一,对于企业的长期发展具有重要意义。
为了有效管理和维护品牌形象,建立一套科学的品牌管理制度是必要的。
本文将详细介绍品牌管理制度的内容和要求,以确保企业品牌的稳定性和市场竞争力。
二、品牌定义和定位1. 品牌定义:企业品牌是指企业所提供的产品或服务在消费者心中形成的独特认知和价值体验。
2. 品牌定位:根据市场需求和竞争环境,明确企业品牌的定位和差异化优势,确定品牌的目标受众和核心竞争力。
三、品牌策略1. 品牌目标:明确企业品牌的长期目标和短期目标,包括市场份额、品牌知名度、品牌形象等方面的目标。
2. 品牌定位策略:根据目标受众和市场需求,确定品牌的定位策略,包括品牌形象、品牌标语、品牌故事等方面的策略。
3. 品牌传播策略:确定品牌传播的渠道和方式,包括广告、公关、社交媒体等方面的策略。
四、品牌形象塑造1. 品牌标识设计:设计独特的品牌标识,包括品牌名称、标志、颜色、字体等元素,确保品牌形象的一致性和识别度。
2. 品牌视觉形象:制定统一的视觉形象标准,包括广告、包装、店铺展示等方面的要求,确保品牌形象的统一和专业性。
3. 品牌声音形象:确定品牌的声音形象,包括口号、广告语、音乐等方面的要求,确保品牌形象的独特性和认知度。
五、品牌管理与监控1. 品牌管理组织架构:建立品牌管理部门或委员会,明确品牌管理的职责和权限,确保品牌管理的有效性和高效性。
2. 品牌管理流程:建立品牌管理的工作流程和标准操作程序,包括品牌策略制定、品牌形象设计、品牌传播执行等方面的流程。
3. 品牌监控与评估:建立品牌监控和评估机制,定期对品牌形象、品牌传播效果等进行评估和调整,确保品牌管理的持续改进和优化。
六、品牌保护1. 品牌法律保护:了解和遵守相关的品牌法律法规,注册和保护企业品牌的商标权和知识产权,防止他人侵权行为。
2. 品牌声誉管理:建立品牌声誉管理机制,及时处理和回应消费者的投诉和负面评价,维护品牌形象和信誉度。
品牌管理制度
品牌管理制度一、背景介绍品牌是企业的重要资产之一,对企业的发展和市场竞争力具有重要影响。
为了有效管理和保护企业品牌,制定并实施一套科学合理的品牌管理制度是至关重要的。
本文将详细介绍品牌管理制度的相关内容。
二、目标与原则1. 目标:建立健全的品牌管理制度,提升品牌价值和知名度,增强品牌竞争力,实现持续发展。
2. 原则:a. 一致性原则:确保品牌形象在各个渠道和媒体上的一致性展示。
b. 专业性原则:建立专业的品牌管理团队,负责品牌策划、宣传和推广工作。
c. 创新性原则:积极推动品牌创新,不断提升品牌的差异化竞争优势。
d. 保护性原则:加强品牌知识产权保护,防止侵权行为对品牌形象造成损害。
三、品牌管理组织架构1. 品牌管理委员会:由公司高层领导和相关部门负责人组成,负责制定品牌管理策略和决策。
2. 品牌管理部门:负责品牌的日常管理工作,包括品牌策划、推广、宣传和形象维护等。
3. 品牌管理团队:由专业人员组成,负责品牌的市场调研、推广方案设计、活动执行等工作。
四、品牌标识管理1. 品牌标识规范:明确品牌标识的设计要求、使用规范和变体使用规则,确保品牌标识的一致性和可识别性。
2. 品牌标识保护:加强对品牌标识的知识产权保护,防止盗用、仿冒和侵权行为。
3. 品牌标识更新:根据市场需求和品牌发展战略,及时更新和优化品牌标识,保持品牌形象的时代感和先进性。
五、品牌传播管理1. 媒体渠道选择:根据品牌定位和目标受众,选择合适的媒体渠道进行品牌传播,包括广告、公关、社交媒体等。
2. 品牌宣传活动:制定品牌宣传计划,组织品牌推广活动,提升品牌知名度和美誉度。
3. 品牌口碑管理:积极管理品牌口碑,及时回应消费者反馈和投诉,建立良好的品牌形象和信誉度。
六、品牌管理绩效评估1. 品牌价值评估:通过市场调研和数据分析,定期评估品牌价值,了解品牌在市场中的地位和影响力。
2. 品牌推广效果评估:对品牌推广活动进行效果评估,分析投入产出比,优化品牌推广策略。
品牌管理制度规章制度
品牌管理制度规章制度第一章总则第一条为了规范公司品牌管理工作,完善品牌管理制度,提升品牌形象,保护品牌权益,制定本规章制度。
第二条公司品牌管理制度适用于公司内所有相关品牌管理工作,并且作为品牌管理的依据和规范。
第三条公司全体员工都应当严格遵守本规章制度,任何人不得以任何方式侵犯公司品牌权益,违反规章制度的,公司将依法采取相应的严厉措施。
第四条品牌管理制度规章制度的遵守、执行和修订由公司品牌管理部门负责。
第二章品牌管理的基本原则第五条公司品牌管理坚持“统一规划、科学管理、品质第一、服务至上、诚实守信”的基本原则。
第六条公司品牌管理遵循市场经济原则,保护企业品牌的权益,提升企业品牌形象,提高企业品牌价值。
第七条公司品牌管理遵循可持续发展原则,提倡节约资源、保护环境、创造和谐发展的企业品牌形象。
第三章品牌形象的管理第八条公司品牌形象的管理,包括品牌视觉形象、品牌声音形象、品牌文化形象和品牌行为形象。
第九条公司品牌视觉形象包括公司标识、标志、广告、宣传资料等的规范使用和管理。
第十条公司品牌声音形象包括广告词、口号、广告音乐等的规范使用和管理。
第十一条公司品牌文化形象包括品牌文化理念的宣传、推广和管理。
第十二条公司品牌行为形象指公司员工的言行举止,包括工作态度、服务态度、职业操守和言谈举止等。
第四章品牌管理机构第十三条公司品牌管理机构包括品牌管理部门和品牌管理委员会。
第十四条品牌管理部门是公司品牌管理的执行机构,主要负责品牌的设计、管理、培训和推广工作。
第十五条品牌管理委员会是公司品牌管理的决策机构,主要负责品牌管理的重大决策和规划工作。
第五章品牌管理的具体工作第十六条公司品牌管理的具体工作包括品牌形象的设计、品牌形象的管理、品牌文化的宣传、品牌价值的提升和品牌保护等。
第十七条公司品牌形象的设计,是指公司根据市场需求和公司发展战略,设计和确定适合公司发展的品牌形象。
第十八条公司品牌形象的管理,是指公司对品牌形象的运用和管理,包括公司标识、标志、广告宣传等的规范设置和管理。
品牌管理制度
品牌管理制度【品牌管理制度】品牌管理制度是指为了提升企业品牌价值和品牌声誉而制定并执行的一系列规章制度和管理措施。
品牌管理制度对于企业的发展至关重要,它能够帮助企业建立并保护自己的品牌形象,提高市场竞争力,赢得消费者的信任和忠诚度。
本文将从以下几个方面介绍品牌管理制度的重要性、要素和实施步骤。
一、品牌管理制度的重要性品牌是企业最宝贵的财富之一,是企业在市场中区别于竞争对手的重要标识和竞争优势。
品牌管理制度的重要性体现在以下几个方面:1. 树立企业形象:品牌管理制度能够帮助企业树立良好的企业形象,树立消费者心中对企业的认知和评价。
2. 增强市场竞争力:通过品牌管理制度,企业可以提升产品的差异化竞争力,增加市场份额。
3. 建立品牌信任:通过品牌管理制度,企业能够提供高品质的产品和服务,赢得消费者的信任和认可。
4. 保护品牌声誉:品牌管理制度有助于保护企业的品牌声誉,防止恶意竞争、假冒伪劣产品等对品牌形象的负面影响。
二、品牌管理制度的要素品牌管理制度包括多个要素,这些要素共同构建了一个完整的品牌管理体系。
以下是品牌管理制度的要素:1. 品牌定位:明确品牌的定位和目标受众,确立品牌的核心竞争力和差异化优势。
2. 品牌标识:设计和管理企业的品牌标识,包括商标、商标字体、标志等,确保品牌形象的一致性和稳定性。
3. 品牌传播:制定品牌传播策略,选择合适的传播渠道和方式,提高品牌的知名度和认知度。
4. 品牌保护:建立品牌保护机制,包括法律保护、知识产权保护等,保证企业品牌的合法权益。
5. 品牌管理体系:建立品牌管理制度,包括品牌策略、品牌规范、品牌价值观等,确保品牌形象的一致性和可持续性发展。
三、品牌管理制度的实施步骤品牌管理制度的实施需要经历一系列的步骤,以下是品牌管理制度实施的基本步骤:1. 制定品牌管理策略:明确企业的品牌战略目标,确定品牌管理的整体方向和重点。
2. 设计品牌标识和标准:通过专业设计机构或内部设计团队设计品牌标识和标准,确保品牌形象的一致性和稳定性。
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品牌管理制度
1目的
为了规范云南磷化品牌宣传管理,更好塑造“倚阳”牌商标的市场形象,提高市场占有率,扩大公司知名度和信誉度,更加有效地进行品牌保护,特制定本制度。
2范围
云南磷化集团有限公司所有涉及对公司“倚阳”品牌宣传、商标塑造、品牌形象维护的工作等内容。
3 术语和定义
品牌:品牌是一种名称、名词、标记、符号或图形设计,或是它们的组合运用,其目的是借以辨认某个企业或某企业集团的产品或劳务,并使其区别于竞争对手。
商标:商标是商品的标志,即在商品上所使用的,由文字、图形或其组合所构成的,具有显着特征的标志。
经商标局核准注册的商标为注册商标,包括商品商标、服务商标、证明商标。
品牌保护:品牌保护指用各种营销手段和法律手段来保护品牌形象及品牌自身利益。
品牌管理:品牌管理是指对品牌运营的监督与控制。
在品牌管理实践中,企业可以根据自身状况和竞争态势,相应采取品牌负责制、职能管理等方式。
4 职责
各业务部门负责做好公司品牌对外宣传以及商标塑造工作,树立公司品牌良好形象。
办公室负责做好企业形象维护,品牌保护工作。
公司所有员工都有义务为维护公司品牌良好形象做贡献。
5 工作程序
程序工作流程
公司品牌、商标的描述
5.1.1 公司品牌、商标
公司的品牌为“倚阳”,公司的磷矿石、黄磷、钙镁磷肥、过磷酸钙、饲料级磷酸氢钙、硫酸,以及磷酸、磷铵、硫酸钾等产品,一九九九年八月经国家商标局批准注册,注册商标:倚阳。
注册商标的首次有效期为十年。
5.1.2 公司品牌、商标的现状
a)公司以抓好质量体系认证为主线,树立质量是市场、是效益、是企业
“生命”的全员质量意识,建立质量管理制度,做到生产勘探、矿石
生产、产品包装、产品运输等全过程质量检测和控制。
发挥内部商检
机构作用,做到不合格的产品不收购,不合格的产品不发运,在广大
客户中牢固树立公司“倚阳”品牌良好形象;
b)公司“倚阳”品牌在全国同行业以及磷化工企业中均享有较好口碑和
声誉,并获云南省2005年着名商标称号;
品牌规划监控
品牌规划与监控方面的工作包括:制定与审核品牌战略;制定与审核年度品牌宣传计划;制定与审批年度品牌宣传预算;制定品牌宣传规范;品牌审计;宣传规范执行情况检查等等。
品牌宣传、品牌塑造
品牌宣传操作职能方面的工作包括:品牌分析;制定全国性品牌宣传计划;全国性品牌宣传执行管理等等。
对于集团公司而言品牌职能的分工主要是指集团与营销总公司在上的分工。
例如:集团公司以规划与监控为己任,统一进行品牌体系的规划与监控,统一负责品牌宣传,营销总公司则在业务推广层面发挥重要作用和自主性。
5.3.1 公司“倚阳”品牌的传播
a)公司自身的广告、公共关系等宣传;
公司可通过电视、平面媒体、网络等广告手段对“倚阳”品牌进行宣传,扩大公司品牌的知名度和美誉度;公司也可通过参加各种社会机构、组织主办的各种公共活动,对外宣传公司“倚阳”品牌。
除此之外各种形式的、各种形式的活动等都是品牌传播的好途径。
b)广大客户在使用公司产品后对公司品牌的“隐性”宣传;
公司坚持贯彻“质量是效益、质量是企业生命”的理念,让广大客户能放心使用公司产品,并在使用后对公司产品做出满意的评价,能在磷化工行业中对公司品牌进行传播。
5.3.2 公司“倚阳”品牌、商标的塑造
a)公司人员形象塑造公司品牌。
公司人员的对外形象非常关键,其中分为一般和公司其他人员。
前者直接面对客户,影响力直接而迅速,其形象、谈吐、气质与品牌的契合度会影响的塑造。
后者的影响力更为潜在,他们所面对的大多是潜在客户。
公司人员形象包括公司人员在与客户交往中的外在形象以及服务水平,提升人员外在形象以及服务水平以此来塑造公司“倚阳”品牌在广大客户中的良好形象。
b)公司产品质量塑造公司品牌。
公司各单位、各部门都秉承“质量第一”原则,开展生产经营活动,严把产品质量关,做到不合格的原料不采购,不合格的产品不发运,用产品质量来赢得广大客户的“心”,提高“倚阳”品牌的知名度和美誉度。
c)扩大公司产品线塑造公司品牌。
扩大公司产品线、增加产品类型并保持“倚阳”品牌的主导地位,通过“多产品一品牌”策略来提高公司“倚阳”品牌的知名度。
品牌保护
5.4.1 品牌保护的内容
品牌保护主要包括 :品牌经营保护、法律保护与自身保护三方面内容。
品牌保护的核心,是为品牌建立一个知识产权的壁垒,即品牌所有者对品牌的占有、使用、收益、支配、处分权的保护。
品牌与商标都是产品传播的基本元素,都属于法律保护的范畴,但不能等同。
商标是企业自主设计并申请注册的,而品牌必须是企业和消费者互动的,是长治久安的必备因素,需要市场和社会多方的认可。
公司品牌保护工作主要是对公司“倚阳”商标、“倚阳”牌产品包装的保护以及“倚阳”品牌的知识产权保护。
a) 品牌经营保护是指采取各种经营手段与措施 ,保护与提高“倚阳”品牌形象。
例如强化服务、提高服务质量、改进产品质量、提高技术水平、改善工艺和工艺配方、完善营销策略、改善企业文化等。
b) 品牌法律保护主要指依据各种法律和采取法律措施来保护公司自身利益和消费者利益 ,如打击假冒伪劣、采取有力措施保护消费者利益、提供质量担保、质量承诺等一系列措施与手段。
c) 品牌自我保护主要是指企业努力采取措施保护“倚阳”品牌秘密、保护自身利益、不损坏公司自身形象等。
5.4.2 品牌保护的相关措施
a)通过提高服务质量、改进产品质量、提高技术水平、改善工艺和工艺配方、完善营销策略、改善企业文化等方式提高“倚阳”品牌形象;
b)利用相关的各种法律法规来保护公司“倚阳”商标的专用权,利用各种法律手段来打击假冒伪劣,保护消费者利益;
c)加强管理,采取各种措施保护““倚阳”品牌的秘密,不让品牌策
略、品牌经营目标等内容外泄。
企业形象维护与品牌管理
为了合理利用企业资源,进行有效准确的企业宣传,统一企业形象,积累品牌价值,需要认真贯彻和大力推行"企业视觉识别系统",加强品牌管理。
5.5.1 品牌管理与企业形象维护的主要工作范畴
a)企业视觉识别系统的建立,推广以及实施监控;
b)新的产品和服务品牌的设立和审核;
c)产品和服务品牌的宣传和推广工作的管理;
d)企业形象和产品服务品牌的公关工作管理;
e)涉及以上范畴的总公司以及分公司所有印刷品,广告投放等媒体和介
质的制作实施前的审核工作;
f)其他与品牌管理工作相关的工作.
5.5.2 成立品牌管理小组
a)涉及企业形象,新品牌创立,品牌营销定位等重大事宜的,由公司领导
参与讨论,并给出最终决策.
b)讨论定案后的推广与实施,在既定方案和原则的前提下,本着提高效
率,节约成本,保障质量的原则,
c) 所有涉及品牌管理和审核的工作,由品牌小组独立负责.
d)品牌小组设在集团公司,根据需要配置具体组员,营销总公司负责监
督和实施品牌管理工作的运作情况,贯彻和传达品牌小组的工作要求,并向品牌小组的领导汇报和负责.
5.5.3 品牌小组的常规工作:
a)企业VIS,产品和服务品牌的培训和推广工作;
b)总公司所有印刷品,广告投放等媒体和介质的制作实施前的审核工作;
c)集团公司品牌管理制度的执行情况的检查和整改工作;
d)品牌发展策略和规划;
e)企业公关活动的组织与策划;
f)其他涉及品牌管理范畴的工作安排与组织.
品牌管理体系的完善
完善体系的关键是建立与要求相配合的指标,完善激励与约束机制,体系通常由以下几方面组成:品牌、满意度、忠诚度、市场份额、新用户增长率、收入增长率,品牌宣传是否符合规范要求,是否存在不必要的品牌包装等等。
6 相关/支持性文件
《中华人民共和国商标法》
《云南磷化集团有限公司品牌建设管理制度》
7记录
无。
编制人:颜胜江
审核人:崔周全
批准人:李天华。