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• 大流量APP：利用用户标签、用户行为分析为用户精准画像，实现千 人千面，精准匹配营销策略
• 实体渠道：严格执行维系标准化动作，利用弹窗等工具，实施精准营 销
• 10010：开展跟进营销，精准产品业务推荐 • 外呼营销：利用大数据知识库支撑智能外呼精准营销
②质量提升
• 强化有效发展意识：全面梳理融合化、金融化、群组化、泛智能化 政策、重点主推，不断提升渗透率
网率等），及时清理无效低效佣金政策和渠道 • 本地引流提升质量（K计划）：抓好K计划合作方管理，划定发展红
线，降低恶意单率、提升订单质量 • 生产交付精细管理：开展专项优化，减少人工、缩短时长
不 展量超落后经营单元8倍。
合
理
5G 5G发展全渠道推广力度不够 新 5G体验专区部分渠道未搭建 用 户 5G产品激励政策培训力度不够，部分渠道不知晓 发 展 不 足
存 升5G方面：目标用户筛选不准确，用户价值提升过高，
量
用户感知差，退订率高。
经 营 融合渗业务： 2I用户的融合透率低，社会渠道泛融合
线下
以门店为中心 拓展周边商户 构建商盟生态
自营厅 社会渠道
省级连锁2B2C 市级连锁2B2C 自然人分享传播
KA合伙人 超级合伙人 个人合伙人
传统渠道
14561户
发展量占比40.6% 占比变化7.2%
新型渠道
292户
发展量占比0.8% 占比变化-3.2%
处处有联通
触点网
OMO 运营
收入减少48万 同比-16.6%
发展量占比1.1% 占比变化-26.2%
K计划
26644户
发展量占比43%
线上
全国头部 总部引流
地市自主引流
K计划引流 外省交付
收入增加8万 同比0.8%
收入减少23万 同比-8.9%
成效
自有渠道
自有渠道收入同比增长9.8%，收入同 比增加37万，产能在疫情后迅速恢复， 在疫情期间存量业务发展较好，对收 入稳定起到了稳盘的作用。
收入增加63万 同比7.9%
进驻场景 面对面销售
政企 (基础业务)
场景化行销
908户
发民量占比2.5%，占比变化-8.6%
公众市场
3285户
发展量占比9.1%，占比变化3.1%
联通最方便
交付网
全渠道交付、全业务交付、就近交付
总部引流
15574户
发展量占比43.4% 占比变化-27.3%
自主引流
388户
K计划
4个K计划已成功洽谈并逐步启动上量 ，借助K计划重塑自主引流体系，挖掘本 地网红、电商等流量生态入口资源，达 成合作，线上引流及K计划引流月产能达 到1万户以上，激活异网率不低于50%， 现已激活订单26644户，充值50元以上用 户21039户。
不足
社会渠道疫情后产能恢复能力不足，受到疫情灾情影
3、（坚3定）不坚移定数不字移化渠O道M线O上渠线道下体一系体变化革转型
深耕数字化渠道体系，摆脱对单一模式、单一渠道的重度依赖，增强数字化获客和数字化服务能力，优化渠道结 构，确保发展的持续性、稳定性。
自营
收入增加37万 同比9.8%
收入减少198万 社会
同比-5.6%
收入减少14万 同比-23.1%
• 渠道、业务精准匹配：不同渠道差异化政策重点突破 ✓ 线上：主推群组化，2I融合化（集团统一设计） ✓ K计划： 主推群组化、跨域融合 ✓ 自营厅：主推固移融合、金融化、泛智能化 ✓ 社会实体渠道：主推金融化、群组化、泛智能化 ✓ 平台型异业：主推泛智能化、金融化
④营销管控
• 管控销售行为：对销售行为弄虚作假的渠道、一线人员严格处罚 • 渠道资源精准投放：佣金严格与用户质量挂钩（三无极低用户、异
自有渠道
总部引流订单克服疫情期间的影响， 发展量同比提升14.2%，收入同比增加 8万。通过建立常态化调度体系及支撑 帮扶机制，数据细化至小单元个人。 制定转化目标，按天盯，每周清。转 化率有所提升。
金融分期
通过制定泛终端1.0营销活动方案，进 行深度的泛终端产品包装，强力拉动 金融分期业务办理，金融分期发展量 从313户/月提升至月均500户。
力
协议化率低
ห้องสมุดไป่ตู้
度
不 2I用户整体流失率较全网流失率偏高
够
举措
①规模发展
• 紧盯核心社会渠道：核心渠道实施名单制管理，与渠道经理考核挂钩； 核心渠道形象展示、产品、促销活动全面5G化，渠道激励向核心渠 道和5G倾斜
• 深化厂商渠道合作：协调厂商资源，结合5G终端上市节奏，组织内 购会、炒机炒店，促进机卡搭载
规
响，发展量持续低迷；
模 新型渠道发展过于依赖行销人员，未有效激发异业自
发
身动力；
展
不 低效行销人员淘汰后有效行销人员队伍未规模组建；
足 千端发展受到结算政策影响几乎停滞，未及时找到替
代发展渠道。
产品结构不均衡，泛智能终端销量仅个位数，未能发
产 品
挥以存拉新作用，对移网规模未到到有效拉动
结 构
各经营单元金融分期业务发展差异较大，先进单元发
• 推进农村渠道覆盖：聚焦机网业协同发力，宽带覆盖区域，开放宽带、 融合代理权限，以乡镇网格、专业门店为中心，辐射能人、小店，构 建“1+N+n”微生态圈
• 推进校园渠道覆盖：围绕学生消费特征，融合周边商户权益，青创社、 校园渠道经理、异业商户开展协同营销
③客户运营
• 全渠道推荐大流量APP：通过APP赋能实现简单业务自助办理和服务 分流100%覆盖，将手厅下载推荐嵌入自营厅作业流程，做到进厅必 推荐
• 实体渠道：严格执行维系标准化动作，利用弹窗等工具，实施精准营 销
• 10010：开展跟进营销，精准产品业务推荐 • 外呼营销：利用大数据知识库支撑智能外呼精准营销
②质量提升
• 强化有效发展意识：全面梳理融合化、金融化、群组化、泛智能化 政策、重点主推，不断提升渗透率
网率等），及时清理无效低效佣金政策和渠道 • 本地引流提升质量（K计划）：抓好K计划合作方管理，划定发展红
线，降低恶意单率、提升订单质量 • 生产交付精细管理：开展专项优化，减少人工、缩短时长
不 展量超落后经营单元8倍。
合
理
5G 5G发展全渠道推广力度不够 新 5G体验专区部分渠道未搭建 用 户 5G产品激励政策培训力度不够，部分渠道不知晓 发 展 不 足
存 升5G方面：目标用户筛选不准确，用户价值提升过高，
量
用户感知差，退订率高。
经 营 融合渗业务： 2I用户的融合透率低，社会渠道泛融合
线下
以门店为中心 拓展周边商户 构建商盟生态
自营厅 社会渠道
省级连锁2B2C 市级连锁2B2C 自然人分享传播
KA合伙人 超级合伙人 个人合伙人
传统渠道
14561户
发展量占比40.6% 占比变化7.2%
新型渠道
292户
发展量占比0.8% 占比变化-3.2%
处处有联通
触点网
OMO 运营
收入减少48万 同比-16.6%
发展量占比1.1% 占比变化-26.2%
K计划
26644户
发展量占比43%
线上
全国头部 总部引流
地市自主引流
K计划引流 外省交付
收入增加8万 同比0.8%
收入减少23万 同比-8.9%
成效
自有渠道
自有渠道收入同比增长9.8%，收入同 比增加37万，产能在疫情后迅速恢复， 在疫情期间存量业务发展较好，对收 入稳定起到了稳盘的作用。
收入增加63万 同比7.9%
进驻场景 面对面销售
政企 (基础业务)
场景化行销
908户
发民量占比2.5%，占比变化-8.6%
公众市场
3285户
发展量占比9.1%，占比变化3.1%
联通最方便
交付网
全渠道交付、全业务交付、就近交付
总部引流
15574户
发展量占比43.4% 占比变化-27.3%
自主引流
388户
K计划
4个K计划已成功洽谈并逐步启动上量 ，借助K计划重塑自主引流体系，挖掘本 地网红、电商等流量生态入口资源，达 成合作，线上引流及K计划引流月产能达 到1万户以上，激活异网率不低于50%， 现已激活订单26644户，充值50元以上用 户21039户。
不足
社会渠道疫情后产能恢复能力不足，受到疫情灾情影
3、（坚3定）不坚移定数不字移化渠O道M线O上渠线道下体一系体变化革转型
深耕数字化渠道体系，摆脱对单一模式、单一渠道的重度依赖，增强数字化获客和数字化服务能力，优化渠道结 构，确保发展的持续性、稳定性。
自营
收入增加37万 同比9.8%
收入减少198万 社会
同比-5.6%
收入减少14万 同比-23.1%
• 渠道、业务精准匹配：不同渠道差异化政策重点突破 ✓ 线上：主推群组化，2I融合化（集团统一设计） ✓ K计划： 主推群组化、跨域融合 ✓ 自营厅：主推固移融合、金融化、泛智能化 ✓ 社会实体渠道：主推金融化、群组化、泛智能化 ✓ 平台型异业：主推泛智能化、金融化
④营销管控
• 管控销售行为：对销售行为弄虚作假的渠道、一线人员严格处罚 • 渠道资源精准投放：佣金严格与用户质量挂钩（三无极低用户、异
自有渠道
总部引流订单克服疫情期间的影响， 发展量同比提升14.2%，收入同比增加 8万。通过建立常态化调度体系及支撑 帮扶机制，数据细化至小单元个人。 制定转化目标，按天盯，每周清。转 化率有所提升。
金融分期
通过制定泛终端1.0营销活动方案，进 行深度的泛终端产品包装，强力拉动 金融分期业务办理，金融分期发展量 从313户/月提升至月均500户。
力
协议化率低
ห้องสมุดไป่ตู้
度
不 2I用户整体流失率较全网流失率偏高
够
举措
①规模发展
• 紧盯核心社会渠道：核心渠道实施名单制管理，与渠道经理考核挂钩； 核心渠道形象展示、产品、促销活动全面5G化，渠道激励向核心渠 道和5G倾斜
• 深化厂商渠道合作：协调厂商资源，结合5G终端上市节奏，组织内 购会、炒机炒店，促进机卡搭载
规
响，发展量持续低迷；
模 新型渠道发展过于依赖行销人员，未有效激发异业自
发
身动力；
展
不 低效行销人员淘汰后有效行销人员队伍未规模组建；
足 千端发展受到结算政策影响几乎停滞，未及时找到替
代发展渠道。
产品结构不均衡，泛智能终端销量仅个位数，未能发
产 品
挥以存拉新作用，对移网规模未到到有效拉动
结 构
各经营单元金融分期业务发展差异较大，先进单元发
• 推进农村渠道覆盖：聚焦机网业协同发力，宽带覆盖区域，开放宽带、 融合代理权限，以乡镇网格、专业门店为中心，辐射能人、小店，构 建“1+N+n”微生态圈
• 推进校园渠道覆盖：围绕学生消费特征，融合周边商户权益，青创社、 校园渠道经理、异业商户开展协同营销
③客户运营
• 全渠道推荐大流量APP：通过APP赋能实现简单业务自助办理和服务 分流100%覆盖，将手厅下载推荐嵌入自营厅作业流程，做到进厅必 推荐