中小企业信息化管理的现状、问题及对策分析
中小企业信息化建设的困境与解决对策
中小企业信息化建设的困境与解决对策随着社会的发展和科技的进步,越来越多的企业开始关注信息化建设。
但是,中小企业在信息化建设过程中面临着一些瓶颈和困难。
本文将会在以下几个方面分析中小企业信息化建设的困境,并提出相应的对策。
一、中小企业信息化建设的困境1.资金和资源限制相较于大型企业,中小企业资金和资源的严重不足是因信息化建设而造成的最大瓶颈。
中小企业所要投入的硬件、软件、人力以及专业技术等方面的成本都比大企业高昂。
2.人员欠缺和管理薄弱中小企业的提高经营与管理的能力,必须由人力水平和管理体系得到改善。
但实际所面临的是,中小企业中的人员通常水平相对不高、挑战也较为困难,对业务和技术的知识水平要求也很高。
尤其是在信息化建设过程中,管理水平的提高是必不可少的,但中小企业管理必须直面的挑战更多。
3.信息共享和数据管理难题信息共享和数据管理是中小企业信息化开发的重点。
中小企业相对较小,但是在信息分享和数据管理上往往过于分散,这造成管理破绽、效率降低等问题。
4.业务环节与信息化技术的对接不顺畅中小企业的业务环节相对更精细,对信息化技术的挑战也更大。
如何将信息化技术融入到复杂而细致的业务流程中,是中小企业重点突破的方向。
二、中小企业信息化建设的解决对策1.政策与资金支持政府对中小企业的网上开拓和计划的落地提供了非常多的支持和帮助,以此促进中小企业信息化的发展。
与此同时,各银行和信贷机构也在住房贷款、汽车贷款、企业贷款等方面,给予了更多方面的政策和资金上的支持,这为中小企业改善资金和资源瓶颈提供了更多机遇。
2.生态协作和合作共赢在信息化建设过程中,中小企业可以尝试寻找适合自己的合作伙伴,实现合作共赢。
此外,加入专业性突出、支持系统完善的商业联盟,学习、探讨业界趋势和动态,也能使企业获得更快解决信息化难题的机会。
3.流程精细,信息化技术落地中小企业可以通过制定合理流程,计算业务全生命周期成本,整合外包服务资源,使信息化技术实现落地。
中小企业信息化管理的现状、问题及对策分析
中小企业信息化管理的现状、问题及对策分析中小企业信息化管理的现状、问题及对策分析一、引言对于中小企业来说,信息化管理已成为一项迫切需要解决的问题。
随着科技的飞速发展,信息化管理对企业的竞争力和持续发展起到了重要的促进作用。
然而,目前中小企业在信息化管理方面面临着一些困难和问题。
本文将对中小企业信息化管理的现状、问题及对策进行详细分析。
二、中小企业信息化管理的现状1.信息化水平不高许多中小企业在信息化管理方面存在较大的差距,缺乏先进的信息化设备和系统,信息化应用程度较低。
2.技术人才匮乏由于中小企业资源有限,很难招聘到专业的信息技术人才,导致信息化管理困难。
3.数据安全问题中小企业在数据安全方面的防护意识较低,缺乏完善的信息安全管理措施,容易受到黑客攻击和数据泄露的威胁。
4.管理流程不规范许多中小企业的管理流程存在问题,信息化管理系统的建设和应用未能与实际管理流程结合,造成企业管理效率低下。
三、中小企业信息化管理存在的问题1.技术投入不足中小企业对于信息化管理的投入有限,不能跟上科技的发展步伐,无法获得先进的技术支持。
2.系统集成困难中小企业在信息化管理系统集成方面存在困难,不同系统之间的互操作性差,导致信息流动不畅。
3.缺乏培训与支持许多中小企业缺乏对员工进行信息化管理系统培训和技术支持,导致系统无法得到充分应用。
4.数据管理问题中小企业在数据管理方面存在问题,如数据备份不及时、数据采集不准确等,导致信息化管理的数据基础不稳定。
四、中小企业信息化管理的对策1.加大投入力度中小企业应增加对信息化管理的投入,购买先进的信息技术设备和系统,提高信息化应用水平。
2.培养人才中小企业应积极培养专业的信息技术人才,引进外部资源,提升企业的信息化管理能力。
3.完善安全措施中小企业应加强数据安全意识,建立健全的信息安全管理制度,采取有效的措施保护企业的信息资产安全。
4.规范管理流程中小企业应将信息化管理系统与企业实际管理流程相结合,优化管理流程,提高企业的管理效率和竞争力。
中企业信息化管理的发展现状与改革措施
中企业信息化管理的发展现状与改革措施随着信息技术的不断发展和应用,企业信息化管理已经成为企业发展的必备条件和重要手段。
然而,我国中小企业在信息化管理方面还存在一些问题和困境,亟需制定相应的措施来推动信息化管理的发展。
本文将重点介绍中企业信息化管理的发展现状,并提出相应的措施。
目前,中企业在信息化管理方面存在以下几个主要问题:第一,中小企业信息化应用程度低。
相比大企业,中小企业在信息化管理方面的应用程度要低很多。
许多中小企业仍然采用传统的管理方式,信息化管理水平较低,导致企业运营效率低下。
第二,中小企业信息化技术基础薄弱。
由于中小企业规模较小,资金、技术等方面的限制决定了其信息化技术基础相对薄弱。
中小企业缺乏专业的IT人员和相应的技术支持,无法有效地进行信息化管理。
第三,中小企业信息安全问题突出。
中小企业在信息安全方面存在较大的隐患,由于缺少专业的信息安全系统和技术人员,企业面临着信息泄露、被黑客攻击等风险。
针对上述问题,中小企业需要采取以下措施来推动信息化管理的发展:一、加大对中小企业信息化管理的政策支持和财政投入。
政府部门应加大对中小企业信息化发展的政策支持力度,加强财政投入,提供资金和技术支持,鼓励中小企业进行信息化管理。
二、加强中小企业信息化培训和人才引进。
政府部门应组织开展中小企业信息化管理的专业培训,提高中小企业从业人员的信息化管理水平。
此外,政府还应加大引进信息化管理人才的力度,鼓励高校毕业生和有相关专业背景的人员到中小企业工作。
四、加强中小企业信息安全管理。
政府部门应加强对中小企业信息安全管理的监管,建立相应的信息安全标准和规范。
同时,还可以通过培训和鼓励企业加强内部信息安全意识,提升企业信息安全管理水平。
五、推动中小企业信息化协同发展。
政府部门应积极推动中小企业信息化协同发展的机制,促进企业之间的合作和资源共享,提高中小企业整体信息化管理水平。
总之,中小企业信息化管理的发展现状尚不理想,需要采取相应的措施来推动其发展。
中小企业信息化问题与对策
中小企业信息化问题与对策随着时代的发展和经济的不断进步,中小企业越来越意识到信息化对企业发展的重要性。
然而,中小企业在信息化方面仍存在一些问题和难以克服的困境。
本文将浅谈中小企业信息化问题与对策,以期提供一些参考和借鉴。
一、中小企业信息化的现状中小企业信息化的现状呈现出以下几个方面的问题:1、缺乏信息化意识中小企业普遍缺乏信息化的全面认识,认为信息化仅仅是一项技术手段,而没有深刻理解信息化对企业竞争力的重要性。
由于缺乏信息化意识,很多中小企业没有意识到信息化可以带来的巨大利益,并未积极投入到信息化建设中。
2、信息化投入不足缺乏信息化意识是导致中小企业信息化投入不足的主要原因。
很多中小企业对信息化的重要性没有充分认识,因此对信息化的投入很少,难以满足企业的实际需求。
而且,中小企业的资金和资源相对有限,导致信息化投入难度很大。
3、信息化建设难度大由于中小企业缺乏专业的信息化人才,信息化建设难度大。
在信息化建设中,中小企业应该考虑到企业自身的实际情况,选择合适的技术和工具,但由于缺乏专业知识,很多中小企业在信息化建设中选择错误,导致信息化效果不佳,甚至失误。
二、中小企业信息化的对策中小企业信息化问题与对策密不可分。
那么,应该采取哪些对策来解决中小企业信息化问题呢?1、提高信息化意识中小企业应该提高信息化意识,深刻理解信息化对企业竞争力的重要性,认识到信息化是企业发展的必经之路。
只有在信息化意识上得到充分提升,企业才能真正认识到信息化的潜力,积极投入到信息化建设中。
2、加大信息化投入力度中小企业应该加大信息化投入力度,提高信息化建设的质量和水平。
在信息化投入方面,企业应该根据自身的实际情况,制定可行的信息化计划,明确信息化计划的规划、建设和推进等阶段,并制定合理的资金和资源配置方案。
3、完善中小企业信息化体系中小企业应该完善企业信息化体系,建立一个完整的信息化基础设施,包括硬件、软件、网络等。
而且,中小企业应该根据企业实际情况,选择合适的信息化产品和技术,以达到最佳的信息化效果。
《2024年我国中小企业信息化发展现状与对策研究》范文
《我国中小企业信息化发展现状与对策研究》篇一一、引言随着全球信息技术的飞速发展,信息化已成为推动我国中小企业转型升级、提升竞争力的关键因素。
然而,我国中小企业在信息化进程中面临着诸多挑战和问题。
本文将深入探讨我国中小企业信息化发展的现状,分析存在的问题,并提出相应的对策建议。
二、我国中小企业信息化发展现状(一)信息化基础建设逐渐完善近年来,我国政府加大了对中小企业信息化建设的支持力度,网络基础设施日益完善,为中小企业实现信息化提供了有力保障。
然而,仍存在部分地区网络覆盖不足、网络速度较慢等问题。
(二)信息化应用水平参差不齐尽管部分中小企业已经开始应用信息化技术,但整体来看,信息化应用水平参差不齐。
一些企业仅停留在表面层次的信息化应用,如简单的办公自动化等,而深入到企业运营、管理、决策等核心环节的信息化应用仍显不足。
(三)信息化人才短缺由于缺乏专业的信息技术人才,部分中小企业在信息化建设过程中遇到诸多困难。
此外,部分企业对于信息化人才的培养和引进重视程度不够,导致企业整体信息化水平难以提升。
三、存在的问题(一)资金投入不足部分中小企业由于资金有限,难以投入足够的资金进行信息化建设。
此外,一些企业对信息化的投入缺乏长期规划,导致信息化建设进度缓慢。
(二)技术创新能力较弱由于缺乏专业的技术人才和创新能力,部分中小企业在信息化建设过程中难以实现技术突破和升级。
同时,一些企业对于新技术的应用持保守态度,不愿意尝试新的信息技术和解决方案。
(三)信息安全风险较高随着信息化的推进,企业的信息安全问题日益突出。
部分中小企业由于缺乏专业的信息安全保障措施,面临较高的信息安全风险。
一旦发生信息安全事件,将给企业带来巨大的损失。
四、对策建议(一)加大政府支持力度政府应加大对中小企业的支持力度,提供资金、政策等方面的支持,帮助企业加快信息化建设进程。
同时,政府还应加强网络基础设施建设,提高网络覆盖率和网络速度。
(二)提升信息化应用水平企业应加强自身信息化建设规划,从企业运营、管理、决策等核心环节入手,深入应用信息化技术。
中小企业信息化建设的问题与发展建议
中小企业信息化建设的问题与发展建议一、前言随着信息技术的不断发展,中小企业的信息化建设也越来越受到关注。
但是,中小企业的信息化建设面临着许多问题,如信息化水平低、资金匮乏、人才短缺等。
本文将就这些问题探讨中小企业信息化建设的现状和发展建议。
二、中小企业信息化建设现状1.信息化水平低中小企业在信息化上的投入并不足够,信息化应用水平也比较低。
很多企业使用传统的生产方式和管理方式,缺乏技术创新和管理创新,导致企业生产效率低下,管理滞后。
2.资金匮乏相比大企业,中小企业的资金相对较少,很难承担高昂的信息化建设成本。
由于缺少资金而且很难获取到风险资本,许多企业在信息化建设的过程中会遇到资金困难的情况。
3.人才短缺中小企业的人力资源相对较少,特别是高素质的信息化专业人员相对短缺。
这也使得很多企业的信息化建设遭遇到了瓶颈。
三、中小企业信息化发展建议1.加强政策引导政府应该制定支持中小企业信息化建设的利好政策,鼓励企业积极投入信息化领域,并且提高财政、税收、融资等领域的政策支持力度。
2.探索信息化新模式中小企业可以探索信息化新模式,如“互联网+”,借助互联网平台实现资源共享、降低成本、提高运作效率和市场竞争力。
同时也可以发掘大数据、云计算等新技术的应用,推动企业信息化建设。
3.加强人才培养注重人才培养,提供全面的培训和职业发展机会,为中小企业引进应用人才,培养专业的信息化管理人才和技术人才,为企业信息化建设提供更为充分的支持。
4.促进企业协同发展通过技术联盟和产业协会等组织形式,推进企业之间的合作共赢,促进企业协同发展。
同时,也要积极参与产业标准的制定,增加企业在市场竞争中的话语权,创造良好的信息化发展环境。
五、结语中小企业信息化建设是中小企业发展的重要任务。
只有充分认识到信息化建设的重要性,同时采取有效的措施,才能够推动中小企业信息化建设的快速发展。
本文提出的建议旨在为中小企业信息化发展提供更为有效的思路和方向,希望能够对中小企业信息化发展提供一定程度的帮助。
中小企业信息化管理存在的问题及对策研究
中小企业信息化管理存在的问题及对策研究中小企业是国民经济的重要组成部分,对经济发展的贡献不可忽视。
然而,由于资金、技术、人力资源等方面的限制,中小企业在信息化管理方面存在一系列问题。
本文将介绍中小企业信息化管理存在的问题,并提出相应的对策。
一、传统管理方式存在问题中小企业在传统管理方式下,管理粗放、效率低下、信息化程度不高,管理成本高。
管理缺少系统性,重任务轻过程,缺乏科学的管理方法和工具。
传统的业务流程繁琐,增加管理的繁杂程度。
对此,中小企业应该采取信息化的手段,提高管理效率和管理质量。
二、信息化管理水平不高中小企业信息化水平存在严重不足,硬件、软件、技术、应用程度不高。
对此,中小企业应该更加注重信息化发展,提高信息化管理水平。
应该加强信息化技术在企业中的应用,提高员工信息化素养,逐步形成适合企业的信息化管理模式。
三、网络安全问题存在中小企业大多数采用的是传统的管理方式,而没有采用高科技手段,实现管理的信息化。
这样会给企业带来重大的网络安全风险。
网络攻击和安全漏洞是中小企业的主要问题,对企业的信誉和经济利益造成了严重损失。
中小企业管理者应该加强网络安全意识的培养,采用安全技术,确保网络安全。
四、信息化成本高昂中小企业由于规模较小,资金、技术和人力资源等方面存在短缺,因此信息化管理成本较高。
中小企业管理者应该充分考虑企业实际情况和可行性,制定出合理的信息化战略和方案,降低信息化管理成本。
五、缺少信息化人才中小企业在信息化人才方面存在瓶颈,人才素质和技术水平不足,难以适应企业发展的需要。
中小企业应该加大对信息化人才的培养和引进力度,提高人才的信息化素质和技能水平,让人才成为驱动企业信息化发展的核心力量。
针对以上问题,中小企业应该采取以下对策:一、重新构建企业管理体系中小企业要打破传统管理方式的束缚,采用具有系统性的管理思路和方法,加强标准化、规范化管理,实现信息化管理。
充分利用可用的用户端技术和信息技术,以标准化的方式制定业务流程,减少人力资源的投入,提高效率。
中小企业信息化现状
中小企业信息化现状近年来,随着信息技术的迅猛发展,信息化已逐渐成为企业发展的核心竞争力之一。
然而,相比大型企业,中小企业在信息化方面的投入和应用还存在较大差距。
本文将探讨中小企业信息化的现状,并提出相应建议。
一、中小企业信息化的现状1.投入不足相比大企业,中小企业在资金、技术和人力资源方面存在一定的限制。
由于有限的投入能力,中小企业在信息化建设中往往面临着困难。
他们往往更多地关注日常经营和生存问题,对信息化建设的投入相对较低。
2.缺乏信息化意识部分中小企业对信息化的重要性认识不足,缺乏信息化的战略思维。
他们可能认为信息化只是大企业才需要考虑的问题,对于中小企业来说并不重要。
这种观念导致了他们对信息化的忽视和不重视。
3.技术水平相对较低中小企业在技术方面的积累相对不足,技术水平相对较低。
对于新技术的应用和创新,他们缺乏足够的能力和资源。
这使得他们很难跟上信息技术的发展步伐,无法充分利用信息技术提升经营效率和竞争力。
二、中小企业信息化的发展建议1.加强信息化意识中小企业应加强对信息化的认识,深入了解信息化对企业发展的重要性。
只有树立正确的信息化意识,才能真正重视信息化建设,并将其作为企业战略的一部分。
2.优化投入结构虽然中小企业的投入能力有限,但仍可以通过合理配置资源来提高信息化的效益。
企业可以优化投入结构,合理选择信息化系统和设备,同时关注人力资源的培养,提高员工的信息化技能,以充分发挥有限资源的价值。
3.借助第三方服务中小企业可以借助第三方服务商的力量来促进信息化建设。
通过外包和合作,中小企业可以迅速获取专业的信息化支持和解决方案,降低投入和风险,提高信息化的效果。
4.培育创新文化中小企业应培育创新的企业文化,鼓励员工提出新的想法和创新的应用。
同时,积极与高校和研究机构合作,加强技术创新的能力和资源共享,以推动信息化在企业中的应用和发展。
5.信息安全保障信息安全是信息化建设的重要环节。
中小企业应重视信息安全问题,建立健全的信息安全管理制度,加强网络安全防护,保护企业的核心竞争力和商业机密。
中小企业信息化现状、存在的问题及解决对策
目录中文摘要前言一、中小企业信息化的意义1.有利于企业迎接加入WTO后的挑战,适应国际化竞争。
2.有利于实现国有企业改革与脱困目标。
3.有利于抓住新世纪的良好发展机遇。
4.现代信息技术的迅速发展,为我们开发和利用信息提供了有力的技术支持。
5.企业信息化实现企业全部生产经营管理活动的运营自动化、管理网络化、决策智能化。
6.增强国家经济的可持续性快速发展。
二、中小企业信息化的现状三、中小企业信息化存在的问题1.资金短缺。
2.政府支持力度不够。
3.信息人才不足。
4.传统观念和管理模式。
5.企业行业分布广,需求复杂。
6.信息化进程与企业发展不匹配问题。
7.信息化“一揽子”解决方案问题。
8.环境问题。
四、中小企业信息化问题的对策1、遵循效益原则(1)效益启动原则(2)低成本原则(3)渐进性原则(4)可持续原则2、中小企业信息化实施策略(1)目标定位至上的策略。
(2)管理和信息化建设规划要同步。
(3)重视跨行业的协同模式。
(4)企业的应用基础。
(5)政府良好的政策扶持,相关的倾斜优惠政策,完善的奖惩执行力度。
(6)社会的大环境给他们创造有利条件。
(7)提升管理者的素质,改变原有的管理体制,完善企业的各项制度。
(8)帮助企业提高自主创新能力,增强市场竞争力。
五、结语六、参考文献中小企业信息化的现状、存在的问题及解决对策摘要:信息用信息技术改造传统产业和实现信息化带动工业化的重要渠道。
本文针对中小企业占我国注册企业99%以上的实际状况,分析了中小企业的信息化的意义及目前的发展现状,深入分析现阶段我国企业信息化存在的问题,进而提出解决问题的对策。
关键词:信息化现状存在的问题对策前言中小企业作为一个规模庞大的群体,在国内大约有829万家,总产值超过国内生产总值的40%,在整个国民经济建设中起到十分重要的作用。
中小企业信息化程度的高低直接关系到整个国家信息化的水平,其需求和采购意向直接影响着IT设备相关生产厂商的生产。
浅谈中小企业管理信息系统现状及对策
浅谈中小企业管理信息系统现状及对策引言中小企业作为国民经济的重要组成部分,对于经济发展和就业创造起着关键作用。
而管理信息系统的应用在中小企业中也越来越重要。
本文将就中小企业管理信息系统的现状以及应对措施进行浅谈。
中小企业管理信息系统现状1. 信息孤岛问题中小企业普遍存在信息孤岛问题,即不同部门之间信息难以共享和流通。
由于信息孤岛的存在,企业内部的协同难度增加,导致决策效率低下。
2. 技术水平低下相比大型企业,中小企业在技术应用方面存在较大差距。
许多中小企业缺乏专业的IT人才,导致无法选择和实施合适的管理信息系统,使得企业的信息化水平得不到提升。
3. 资金和资源有限中小企业一般不具备大型企业的资金和资源,难以在管理信息系统方面投入大量资金。
缺乏资金和资源是中小企业在选择和实施管理信息系统时的主要困扰。
4. 安全和隐私问题中小企业在信息系统安全和隐私保护方面面临着更大的挑战。
由于技术水平有限和资金不足,中小企业容易成为网络攻击的目标,并且数据泄露的风险也更高。
中小企业管理信息系统的对策针对中小企业管理信息系统现状面临的问题,可以采取以下对策:1. 加强组织文化建设中小企业应树立信息化管理的观念,加强组织文化建设。
通过培养员工的信息意识和信息技术能力,打破信息孤岛,促进信息共享与流通。
2. 招聘和培养专业人才中小企业应积极招聘和培养信息技术人才,提升企业的技术水平。
可以通过与高校合作、引进外部专业团队等方式,增加企业内部IT人才的数量和质量。
3. 增加信息系统投入尽管中小企业的资金和资源有限,但在信息化建设方面不能忽视投入。
企业可以根据自身实际情况,合理规划和分配资金,重点关注关键业务领域的信息系统建设。
4. 强化安全防护措施中小企业应增加信息系统安全的投入,加强网络安全和数据保护。
建立完善的信息安全管理制度、加密数据传输、定期进行漏洞扫描和安全评估等措施,提高网络安全防护能力。
5. 寻求外部支持中小企业可以寻求第三方公司或机构的支持,利用外部资源和专业服务,进行信息系统的实施和运维。
中小企业信息化存在的问题及现状[共五篇]
中小企业信息化存在的问题及现状[共五篇]第一篇:中小企业信息化存在的问题及现状随着信息时代的到来,中小企业的生存和竞争环境发生了根本性的变化。
对中小企业而言,信息化无论作为战略手段还是战术手段,均已在企业经营中发挥着举足轻重的作用。
结合我国目前的国情来看,改革开放以来,我国的中小企业得到了迅速发展。
到2006年底,我国中小企业数量超过4200万家。
这些中小企业存在着一定的普遍特征:资金不是十分雄厚,管理不是非常完善,信息化基础普遍较差,面临着异常激烈的市场竞争。
中小企业是国民经济的重要组成部分,是一个富有活力的经济群体。
4200多万中小企业,占全国企业总数的99%以上,创造的最终产品和服务价值相当于国内生产总值的60%左右。
提供了75%以上的城镇就业岗位。
吸纳了80%国有企业下岗人员实现了再就业。
不仅如此,中小企业还正在成为我国技术创新的生力军。
65%的发明专利、75%以上的企业技术创新、80%以上的新产品开发,都是由中小企业完成的。
中小企业不断实现创新发展,直接关系整个国民经济的可持续发展。
中小企业是我国国民经济的基本单元,实现中小企业信息化,将有效的推动产业结构调整和产业优化升级,促进形成国民经济信息化,对建设社会主义强国具有非常重要的意义;推进中小企业信息化是促进我国经济增长,建立和谐社会的重要手段;是实现我国工业跨越式发展的必由之路;普及中小企业信息化是增强综合竞争力的强大基础与动力,同时也将有效的促进大学生就业,提升企业管理水平,优化社会人力资源结构。
有数据显示,在过去5年,美国超过33%的经济增长来自信息化的拉动,超过了其他任何行业。
为此,我国设立了“国家中小企业信息化推进工程”,由国家发展和改革委员会、信息产业部和国务院信息办三部委共同组织实施,旨在进一步推进中小企业信息化建设,帮助中小企业提升信息技术应用水平和现代化管理水平,加快技术进步,增强市场竞争力,促进中小企业和非公有制经济持续、健康发展。
中小企业信息化管理存在的问题及对策研究
中小企业信息化管理存在的问题及对策研究中小企业是国民经济的重要组成部分,是经济发展的重要动力和推动者。
由于中小企业所面临的资源、技术、管理等方面的限制,往往导致他们在信息化管理方面存在诸多问题。
本文将就中小企业信息化管理存在的问题及对策进行深入探讨和研究。
1. 技术投入不足:中小企业在信息化建设中,由于资金、技术和人才等方面的限制,往往导致技术投入不足,无法进行有效的信息化管理。
2. 信息化意识薄弱:由于中小企业缺乏对信息化管理的认识和了解,往往导致企业管理者和员工对信息化的重视程度不够,缺乏信息化管理的意识和能力。
3. 信息系统建设不完善:由于技术限制和资金限制等因素,中小企业的信息系统往往建设不完善,缺乏有效的数据管理和分析工具,难以支持企业的业务运营和管理需求。
4. 安全意识不足:在信息时代,企业面临着信息安全的威胁和挑战,然而中小企业普遍缺乏信息安全意识,容易受到网络攻击和数据泄露等风险。
5. 信息化管理混乱:中小企业在信息化管理方面往往缺乏科学的管理体系和规范的管理制度,容易导致信息化管理的混乱和无序,不利于企业的持续发展。
二、中小企业信息化管理的对策研究1. 加强技术投入:中小企业在信息化建设过程中,应加大技术投入力度,引进先进的信息化技术和设备,提高企业的信息化水平。
4. 加强信息安全保护:中小企业应重视信息安全工作,加强对企业信息资产的保护,建立完善的信息安全管理机制,预防和应对网络攻击和数据泄露等风险。
结语:随着信息技术的快速发展和普及,中小企业信息化管理已成为企业发展的必然趋势。
中小企业在信息化管理中所面临的问题也不容忽视。
只有进一步加强技术投入,提升信息化意识,完善信息系统建设,加强信息安全保护,建立科学的管理体系,中小企业才能顺利迈入信息化管理的新阶段,实现可持续发展。
希望本文的研究和探讨能够为中小企业信息化管理提供一些参考和借鉴。
中小企业在信息管理中存在的问题及对策
中小企业在信息管理中存在的问题及对策【摘要】中小企业在信息管理中存在着诸多问题,包括信息技术投入不足、信息安全风险高、信息系统集成困难以及信息化管理能力不足等。
针对这些问题,本文提出了加强信息管理培训和技术支持的对策,并强调了提高信息技术投入、加强信息安全管理以及强化信息系统集成能力的重要性。
通过这些对策,中小企业可以更好地利用信息管理提升自身竞争力,实现可持续发展。
【关键词】关键词:中小企业、信息管理、信息技术投入、信息安全、信息系统集成、信息化管理能力、信息管理培训、技术支持、提高、加强、强化。
1. 引言1.1 中小企业信息管理的重要性中小企业作为我国经济的重要组成部分,承担着促进就业、拉动消费、促进产业升级等重要作用,信息管理对中小企业的发展至关重要。
中小企业信息管理的重要性体现在以下几个方面:信息管理有利于提高企业工作效率和服务质量。
通过合理利用信息技术,可以简化工作流程、提高生产效率,为客户提供更好的服务,提升企业竞争力。
信息管理是企业决策的重要依据。
有效的信息管理系统可以帮助企业收集、整理和分析大量的信息数据,为企业的战略决策提供依据,减少风险。
信息管理有利于企业创新发展。
通过信息系统的支持,中小企业可以更好地开展新产品研发、开拓新市场,实现技术创新和管理创新,为企业的可持续发展奠定基础。
中小企业信息管理的重要性不容忽视,只有加强信息管理,提高信息化水平,才能更好地适应市场变化,促进企业的持续发展。
1.2 中小企业在信息管理中存在的问题中小企业在信息管理中存在的问题涉及多个方面,主要表现为信息技术投入不足、信息安全风险高、信息系统集成困难、信息化管理能力不足等。
中小企业往往由于资金、人力等资源有限,导致在信息技术投入方面存在短板。
他们可能没有足够的资金来购买先进的信息技术设备,也缺乏专业的人员来进行信息系统的建设和维护。
这导致了信息系统的运行效率低下,无法满足企业的需求。
中小企业在信息管理中普遍存在信息安全风险高的问题。
浅谈中小企业管理信息系统现状及对策
浅谈中小企业管理信息系统现状及对策中小企业是我国市场经济发展中的重要组成部分,对于促进经济增长、增加就业和带动创新发展起到了重要作用。
然而,中小企业面临着诸多问题,其中最明显的之一就是信息化水平相对较低。
管理信息系统是中小企业进行信息化改造的重要手段,但中小企业在管理信息系统的投入和应用方面还存在着不少问题,本文将探讨中小企业管理信息系统的现状及对策。
一、中小企业管理信息系统的现状1.投入不足中小企业管理信息系统的投入相对较低。
一方面,由于经济实力、人力资源等因素制约,中小企业缺乏足够的资金、技术、人才等方面的支撑,投入不足;另一方面,由于管理信息系统是一项长期投入的项目,需要企业长期的资金和人力投入才能够实现预期效果,中小企业往往难以承受。
2.应用不广泛中小企业的管理信息系统应用范围较窄。
由于中小企业规模相对较小,业务种类有限,所以企业往往倾向于采用一些基础的、常用的管理信息系统,如财务管理系统、进销存管理系统等,而很少采用一些专业化、高级化的系统,如客户关系管理系统、人力资源管理系统等。
这导致中小企业在应用管理信息系统方面的深度和广度都相对较低。
3.按需定制中小企业的管理信息系统多是按需定制,缺乏标准化和通用性。
由于中小企业在业务范围和规模上存在较大的差异性,所以很多企业往往采用按需定制的方式来选择和应用管理信息系统。
但这也导致了管理信息系统的标准化和通用性相对较低,难以与其他企业和系统进行良好的互联互通。
二、中小企业管理信息系统的对策1.加大投入力度中小企业在管理信息系统方面的投入应更为重视。
中小企业可以采用“分阶段"、"分步骤”等方式将投入分散到不同阶段和领域中,避免过大的一次性投入。
同时,在建设管理信息系统时,企业也应更加注重长期投入,从人力、资金、技术等方面进行充分配置,增加系统使用的有效性。
2.推广应用全面中小企业应在管理信息系统的应用范围上进行全面推广。
企业应针对自身的业务类型和现有的管理需求,选择适合自己的管理信息系统,并将其逐步推广应用到企业的各个业务领域中。
中小企业信息化管理的现状、问题及对策分析
中小企业信息化管理的现状、问题及对策分析中小企业信息化管理的现状、问题及对策分析摘要:贸易全球化所带来的信息冲击和竞争压力,使得我国中小企业在信息化管理发展举步维艰。
本文在探讨我国中小企业信息化管理的现状的基础上,对目前我国中小企业信息化管理中主要存在的问题进行了剖析,并提出了相应的改善对策,有助于提升中小企业的管理效率和质量,拓展了其生存的空间。
关键词:中小企业;信息化建设;信息化管理;信息化一、我国中小企业信息化管理的现状从上个世纪八十年代初开始,我国企业的信息化便开始发展,通过三十多年的发展,企业信息化发展正呈现出蓬勃的态势。
在九十年代中期以后,“三金工程”的实施对我国信息化基础设施的建设发挥了非常重要的作用。
据相关调查显示,2014年对100家信息化建设投入比较大的中小企业进行调查,有70多家企业设置了CIO或类似的职务,对自身信息化的成果基本满意。
与此同时,这些企业在原有的办公自动化、财务管理系统和网络系统等基础上,开始关注ERP、CRM 软件,并且,有20.7%的中小企业拥有ERP系统,还有9.5%的中小企业表示预计在1年内拥有ERP系统。
在已经成功运用ERP系统的企业中,有80%的企业在系统的开发或实施商品化软件的过程中聘请了管理咨询公司。
由此可见,整体而言,目前我国中小企业在信息化管理这方面还是有所关注,但是认识程度还不够。
二、中小企业信息化管理中存在的问题(一)对信息化内涵理解不够,认识不足在信息化时代,企业的生产与经营活动与信息技术间的距离越来越小,粘合度越来越高,我们也看到有越来越多的企业都意识到信息化建设的重要性,甚至也有一些中小企业不惜高价引进人才进行企业信息化建设。
但是,由于企业管理者对信息化的内涵缺乏深入的理解,单纯地认为信息化就是几台运行更快的电脑和专业的软件,将其看成纯技术问题。
很多中小企业在信息化建设中,根本不了解是否自己所需要的,盲目地添置各类设备,并没有对企业当前所处的经济环境进行分析,没有细致地分析自身的管理到底存在哪些问题,对于企业信息化管理乃至信息化建设缺乏明确的目标和具体的规划,最终导致信息化管理中出现了诸多问题,造成企业人力、财力、物力的极大浪费。
求解中小企业信息化困局
求解中小企业信息化困局在当今时代,中小企业信息化已经成为了企业发展的必经之路。
然而,中小企业在信息化建设方面面临着诸多困局。
本文将从中小企业信息化的现状、困境及解决方案三个方面来探讨如何求解中小企业信息化困局。
一、中小企业信息化现状中小企业信息化建设的进程缓慢,主要原因在于企业规模小、资金紧张和技术困境等因素。
数据显示,我国95%以上的企业都是中小企业,但是只有不到30%的企业面临信息化困境,大部分中小企业仍然处于信息化初级阶段,不能有效地应对市场竞争,也不能更好地满足客户需求。
中小企业缺乏足够的资金来实现信息化,同时也缺乏专业的IT人才和信息化技术的整合能力。
此外,中小企业的网络环境和信息安全保护意识亟待提高。
二、中小企业信息化困境中小企业信息化困局主要表现为以下几个方面:1.缺乏标准化的信息化体系,各部门之间信息流通效率低。
2.中小企业的IT基础设施水平落后,不能及时响应业务发展需求。
3.中小企业面对的市场竞争压力较大,但缺乏有效的市场营销手段。
4.中小企业的管理效率和业务流程优化能力有待提高。
5.缺乏足够的资金、人员和技术支持,无法实现信息化升级。
三、求解中小企业信息化困局的思路中小企业因为自身的特点,在信息化建设中需要更为细致和谨慎。
下面从人才培养、技术支持、市场营销、资金扶持四个方面来提出求解中小企业信息化困局的方案:1.人才培养加强IT领域的专业培训,鼓励中小企业老板和员工积极参加技术培训及研讨会,提高IT技术水平及掌握信息化发展趋势。
2.技术支持中小企业面对的技术问题并不少,需要技术人员提供相应的技术支持和解决方案。
可以减少中小企业IT成本,同时为企业提供更优质的服务和支持。
3.市场营销中小企业在市场营销中需要根据自身情况,制定有效的营销策略,提高品牌价值、产品质量和服务水平。
比如可以入驻某些知名B2B电商平台、拥有一定的线上推广等。
4.资金扶持政府可以加大对中小企业的资金扶持力度,鼓励企业使用创新技术并为其提供相应的资金支持。
中小企业在信息管理中存在的问题及对策
中小企业在信息管理中存在的问题及对策随着信息技术的飞速发展,信息管理对于企业的重要性日益凸显。
然而,中小企业在信息管理方面面临着许多挑战和问题。
本文将探讨中小企业在信息管理中存在的问题,并提出相应的对策。
问题一:信息系统建设不足中小企业在信息系统建设方面存在很大的问题。
由于资源和资金的限制,他们往往无法承担昂贵的信息技术设备和专业团队。
因此,他们的信息系统往往过于简单,无法满足企业日常经营的需求。
对策一:定制化信息系统解决方案中小企业可以选择定制化的信息系统解决方案,根据自身的需求和预算来进行针对性的信息系统建设。
可以选择外包给专业的信息技术团队,搭建适合企业需求的信息系统,提高信息管理水平。
问题二:信息安全风险大中小企业在信息管理中的另一大问题是信息安全风险。
由于缺乏必要的安全措施和专业知识,中小企业的信息往往面临被黑客攻击、泄露、篡改等风险,给企业带来严重的损失。
对策二:加强信息安全管理为了应对信息安全风险,中小企业应加强信息安全管理。
建立完善的安全保护机制,包括加密技术、防火墙、入侵检测系统等。
同时,进行员工的安全教育和培训,提高员工的信息安全意识,减少因为员工操作不当导致的信息泄露风险。
问题三:信息共享和协同不足中小企业往往缺乏有效的信息共享和协同机制,导致部门之间的信息孤岛现象,影响了企业的决策效率和反应能力。
对策三:建立协同办公平台为了解决信息共享和协同不足的问题,中小企业可以采用协同办公平台来实现内部的信息共享和协同。
通过协同办公平台,不同部门间的信息交流变得更加便捷高效,提高了企业的决策效率和反应速度。
问题四:信息数据管理不规范中小企业在信息数据管理方面普遍存在规范不足的问题。
信息的录入、存储、整理和更新等环节缺乏标准化的操作,并且缺少数据分析和挖掘的能力,无法充分利用企业的数据资源。
对策四:建立信息管理流程和数据分析能力为了解决信息数据管理不规范的问题,中小企业应建立规范的信息管理流程,明确信息的录入、存储、整理和更新等操作要求。
中小企业信息化建设现状及发展策略研究
中小企业信息化建设现状及发展策略研究随着信息化的不断发展,中小企业在信息化建设方面也得到了越来越多的关注。
然而,实际上,中小企业的信息化建设还面临着很多困难和挑战。
一、中小企业信息化建设的现状1. 普遍面临的问题中小企业在信息化建设方面,面临着资源不足、人才短缺、管理水平不高、资金压力大等问题。
特别是在电子商务、物流信息化、智能制造等领域,还存在技术不到位、落后、无法创新等问题。
此外,中小企业的信息化建设还面临着市场竞争激烈、行业分散等问题,一些企业缺乏足够的实际需求,难以有效推进信息化建设。
2. 相对滞后的信息化水平相较于大企业,中小企业的信息化水平普遍滞后。
很多中小企业还是使用过时的信息管理系统,缺乏高效的信息化平台和工具。
同时,中小企业在信息化方面也缺乏足够的创新和发展思维。
3. 信息化建设存在局限在信息化建设方面,一些企业也出现了一些问题。
比如,在信息安全方面,中小企业存在网银支付问题、数据信息泄露问题等。
在信息化运营管理方面,一些企业也存在网站不稳定、信息互通性不强等问题。
这些问题给企业带来了很多经济损失,影响了企业在市场竞争中的地位。
二、中小企业信息化建设发展策略1. 建立适合中小企业的信息化体系中小企业的信息化体系必须符合企业实际需求,以降低企业信息化成本,提高信息管理效率。
应该在选型、安装、整合等方面,量身定制,制定适合企业实际情况的信息化方案。
2. 加强信息化人才培养加强中小企业信息化人才的培养,培养一批高素质的信息化人才,为企业的信息化建设提供有力保障。
这体现在人才的技术能力、创新能力以及管理能力等方面,需要通过实际工作实践不断提升。
3. 积极拓展与合作中小企业应积极寻找与其他企业和组织的合作,加强资源共享和信息互通。
特别是在电子商务、智能制造、大数据等领域,加强与其他民营企业及生产商的沟通与合作,加快信息化建设、提高信息化管理水平,提高市场竞争能力。
4. 大力发展新技术紧跟信息科技发展步伐,大力发展新技术。
中小企业信息化建设与管理分析
中小企业信息化建设与管理分析一、中小企业信息化建设的背景和目的当前,信息化已经成为企业发展的必然趋势,对于中小企业更是必不可少。
中小企业信息化建设的目的主要是提高企业的效率和竞争力,同时提升企业在市场上的地位,增加企业的盈利能力。
此外,中小企业在信息化建设之后还可以实现规范化运营,提升企业管理质量。
二、中小企业信息化建设的现状和问题目前,中小企业信息化建设的整体水平还比较低,主要表现在以下方面:1. 技术落后:由于资金和技术条件的限制,中小企业在信息化建设上比大企业更加落后。
很多中小企业缺乏完善的信息化设备和技术支持,影响了企业的效率和竞争力。
2. 人员缺乏:中小企业信息化建设中需要具备专业人员的支持,但是在人员招聘和培养上存在很大的困难。
很多中小企业在信息化建设中能力不够,难以顺利推进。
3. 管理薄弱:中小企业在信息化管理方面的意识和水平还比较低,很多企业还没有建立完善的信息化管理体系,无法保证信息安全和企业的稳定发展。
三、中小企业信息化建设的策略与措施为了加快中小企业信息化建设,需要采取一系列措施:1. 加强信息化意识:中小企业需要意识到信息化的重要性和必要性,理解信息化建设对企业发展的影响。
2. 提高技术水平:经验丰富的IT工程师对于中小企业信息化建设十分重要。
中小企业需要通过引进人才和提高员工的技术水平,来解决技术方面的问题。
3. 突破资金瓶颈:中小企业信息化建设的资金来源有限,可通过政府扶持政策或融资等方式解决,同时也可以考虑采用云计算等技术手段,降低成本。
4. 建立信息化管理体系:中小企业需要建立完善的信息化管理体系,包括信息安全管理、系统授权管理、数据备份等,以确保信息化运营的平稳进行。
四、中小企业信息化建设过程中需要注意的问题在信息化建设过程中,中小企业需要注意以下问题:1. 避免盲目追求技术:中小企业在信息化建设中不应盲目追求技术,而应根据自身的实际情况和需要选择合适的技术。
2. 管理与技术相结合:技术是信息化建设的基础,但是管理也是十分重要的,中小企业需要在管理与技术方面相结合,才能取得良好的建设效果。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
中小企业信息化管理的现状、问题及对策分析
摘要:贸易全球化所带来的信息冲击和竞争压力,使得我国中小企业在信息化管理发展举步维艰。
本文在探讨我国中小企业信息化管理的现状的基础上,对目前我国中小企业信息化管理中主要存在的问题进行了剖析,并提出了相应的改善对策,有助于提升中小企业的管理效率和质量,拓展了其生存的空间。
关键词:中小企业;信息化建设;信息化管理;信息化
一、我国中小企业信息化管理的现状
从上个世纪八十年代初开始,我国企业的信息化便开始发展,通过三十多年的发展,企业信息化发展正呈现出蓬勃的态势。
在九十年代中期以后,“三金工程”的实施对我国信息化基础设施的建设发挥了非常重要的作用。
据相关调查显示,2014年对100家信息化建设投入比较大的中小企业进行调查,有70多家企业设置了CIO或类似的职务,对自身信息化的成果基本满意。
与此同时,这些企业在原有的办公自动化、财务管理系统和网络系统等基础上,开始关注ERP、CRM软件,并且,有20.7%的中小企业拥有ERP系统,还有9.5%的中小企业表示预计在1年内拥有ERP系统。
在已经成功运用ERP系统的企业中,有80%的企业在系统的开发或实
施商品化软件的过程中聘请了管理咨询公司。
由此可见,整体而言,目前我国中小企业在信息化管理这方面还是有所关注,但是认识程度还不够。
二、中小企业信息化管理中存在的问题
(一)对信息化内涵理解不够,认识不足
在信息化时代,企业的生产与经营活动与信息技术间的距离越来越小,粘合度越来越高,我们也看到有越来越多的企业都意识到信息化建设的重要性,甚至也有一些中小企业不惜高价引进人才进行企业信息化建设。
但是,由于企业管理者对信息化的内涵缺乏深入的理解,单纯地认为信息化就是几台运行更快的电脑和专业的软件,将其看成纯技术问题。
很多中小企业在信息化建设中,根本不了解是否自己所需要的,盲目地添置各类设备,并没有对企业当前所处的经济环境进行分析,没有细致地分析自身的管理到底存在哪些问题,对于企业信息化管理乃至信息化建设缺乏明确的目标和具
体的规划,最终导致信息化管理中出现了诸多问题,造成企业人力、财力、物力的极大浪费。
(二)信息技术基础设施薄弱,设备落后
不论是硬件还是软件,信息技术的发展速度都很快,目前,很多中小企业由于资金、人力资源等方面的缺乏,在信息技术基础设施上的投入很少,导致信息基础设施建设滞后,所配置的设备存在严重落伍的现象。
相关研究指出,目前还
有很多中小企业所使用的还是十年前的硬件和软件,很难满足信息迅速而高效的要求。
(三)企业缺乏信息人才
在企业信息化建设中,也一样离不开既懂管理又懂信息技术的高素质复合型人才。
大部分企业都缺少这样的优秀人才,对于中小企业而言更为缺乏。
中小企业实力有限,规模较小,资金缺乏,管理水平低,又缺乏有效的人才激励机制,因此不能够吸引那些既懂管理又懂信息技术的高素质复合
型人才,即使是想尽办法吸引进企业也难以留住好的人才。
目前很多中小企业都没有设置专门的信息技术部门,即使部分中小企业有设立,但是其力量也是非常薄弱的,信息技术人员不论是在数量上还是水平上都存在很大的不足,严重制约了信息技术部门的建设和发展。
(四)企业资金投入不足
相关研究指出,目前我国有50%以上的中小企业非常需要资金,有45%的企业需要资金,仅有4%的企业不需要资金。
而其需要资金的时候,有62%的中小企业通过银行贷款的额方式来解决资金需求问题,仅有35%的企业能够申请贷款成功,其中,规模小的企业在申请银行贷款的时候被拒绝率高达78.9%。
尽管各地政府和金融机构进行了多方努力,但是在解决中小企业资金问题方面收效甚微。
因此,很多中小企业常常通过民间借贷的方式来解决资金需求问题。
在中小企
业信息化检核中,在计算机、网络等方面的支持每年就达数万元,加上每年的维护费,在后期的建设中也需要不断的投入。
如果企业要设立网站或开通微信公众、官方微博等进行企业的营销工作,还需要企业增加投入。
而这些成本的投入,在多种因素的综合作用下,难以在短时间内取得显著的效果,因此,这就导致本就缺乏资金的中小企业更难以拿出资金用于信息化建设。
三、加强中小企业信息化管理的对策
(一)加强对信息化管理的认识
首先要从思想上加强对信息化管理的认识,正确理解信息化管理的概念,这是企业信息化管理能够顺利开展的重要前提条件。
企业管理者所持的信息化的观念具有至关重要的地位,加强其信息化管理的认识对企业信息化建设具有重要的意义。
管理者要认识到,企业信息化管理并非仅仅停留在硬件设施和先进信息管理软件的运用,应上升到调整企业的经营理念以及提升管理水平的战略高度上来。
只有从思想上得以正确认识,才能给由内而外、由上至下,让企业的每一环节的人员能够从思想上重视信息化管理,进而在实际工作中不断积累实践经验,为企业的信息化管理贡献自己的一份力量。
(二)加强网络基础设施建设
在中小企业信息化建设中,计算机网络基础设施建设是
重要基础,主要包括信息技术的开发、信息传输网络建设以及信息传输设备的研制等等。
在中小企业信息化管理过程中,需要加强网络基础设施的建设,消除行业垄断,倡导自由竞争,进一步发挥政府在其中的引导和宏观调控作用,积极调动各方资金,加快我国高速信息网络的建设,进一步扩大网络的覆盖范围,降低中小企业网络使用费用,降低其信息化建设的成本。
(三)加强信息化人才队伍的建设
首先,要积极引进复合型人才,加强员工薪酬福利建设,为复合型人才创造信息技术学习、交流的环境。
还要为其提供广阔的职业发展空间,帮助这些复合型人才进行职业生涯的规划和设计,使其能够心甘情愿地留在企业中。
其次,要开发现有的资源,注重对企业现有的员工的培训和教育。
企业可以邀请专家、学者进行专题讲座,有条件的企业还可以为员工创造外出学习的机会,可以根据企业的需要来选派一些员工到一些先进的大企业、服务机构、科研院所等去参观、学习和交流。
在对员工进行培训的过程中,除了加强岗位的培训外,还要加强对营销管理、信贷管理、金融理论、现代信息技术等多多个方面知识的学习,使其能够及时了解当前国内外金融业发展的新趋势以及信息化管理的最新动态,为中小企业信息化管理打下坚实的基础。
(四)拓展融资渠道,加大企业在信息化管理上的投入
中小企业信息化进程与企业发展不匹配以及企业在信
息化建设上的投入较低等问题的根本,在于其资金的缺乏。
而要解决中小企业的资金需求问题,需要政府、银行、企业共同的努力。
通过信息技术转变传统的经营模式,利用上市融资、股权融资、债券融资等方式拓展中小企业融资的渠道。
政府要积极调动金融机构向中小企业贷款的积极性,可以采取政府贴息和奖励的形式,鼓励商业银行开发一些针对中小企业发展的产品,降低中小企业融资成本,促进中小企业的发展,使得其能够拿出一定的资金投入到企业的信息化管理中来。
(作者单位:西安思源学院)
参考文献:
[1] 王防震.我国中小企业信息化中客户关系管理(CRM)研究[D].北京邮电大学,2012.
[2] 杨健.我国中小企业信息化建设中的环境问题研究
[D].湖南农业大学,2014.
[3] 张流柱,佘浩.关于中小企业管理信息化的问题研究[J].中国市场,2010,18:56-57.。