2016年社工中级综合能力真题及答案
2016年中级社会工作者考试真题：《综合能力》完整版
2016年中级社会工作者考试真题：《综合能力》完整版社区绿化问题，小方与居民老李和老张谈了这个想法，他们表示愿意加入，但说目前参与的人太少，没有信心做好。
针对这一情况，小方最适宜的做法是（）。
A.向他们说明参与小组不需要太多时间，并能中途退出B.向他们说明决定参与的居民中有他们的老朋友C.说明加入小组的好处，坚持邀请他们加入小组D.肯定他们积极参与的想法，鼓励他们加入小组37.某“城中村”聚居了大量外来人口，最近有居民反映，有部分租户图方便将杂物随意堆放，导致社区存在较大的火灾隐患，社会工作者拟采用地区发展模式开展服务，其基本假设是（）。
A.政府向该社区投入的消防资源不足B.该社区房东和租户的利益冲突较大C.该社区居民有解决火灾隐患问题的潜力D.该社区火灾隐患可以通过渐进方式解决38.下列做法中，体现社会策划模式中理性原则的是（）A.尊重人的理性，将社区居民看作解决问题的专家B.重视民主原则，让服务对象在收集和分析资料时占据主导位置C.强调过程的理性，在工作中设定清晰的目标和行动方案D.采用整体的四维，从根本上“一揽子”解决社区的多重问题39.社会工作者进入社区后要对社区的基本情况有一个初步认识，下列指标中，属于社区资源的是（）。
A.居民的生活习惯B.社区的社会服务C.社区的环境设计D.居住群体的特征40.社会工作者在社区开展工作时，需要与街道办事处、居委会、物业公司、辖区单位等多种组织建立关系，共同服务居民，建设社区。
在与各类组织打交道的过程中，社会工作者应该遵守的一般原则是（）。
A.尽早开始联络，为合作奠定基础B.保护各方利益，实现利润化C.以感情联络为纽带，通过口头沟通明确合作责任D.以社区问题为中心维系关系，彼此保持一定距离37.某“城中村”聚居了大量外来人口，最近有居民反映，有部分租户图方便将杂物随意堆放，导致社区存在较大的火灾隐患，社会工作者拟采用地区发展模式开展服务，其基本假设是（）。
2016年社会工作者《社会工作实务(中级)》考试真题及详解【圣才出品】
2016年社会工作者《社会工作实务（中级）》考试真题及详解第一题（案例分析题，20分）社会工作者在社区调研中发现，一些失去独生子女的家庭存在重重困难，家庭成员不愿意面对现实，长期沉浸在悲伤和自责中，有的夫妻关系变得紧张，导致婚姻破裂的危机；有的老人疾病缠身，无人照顾；有的家庭缺乏稳定的收入，经济困难；有的家庭成员害怕无人养老送终，对未来充满担忧。
社区居民虽对失独家庭感到同情，但不知如何与其交往，也很少邀请这些家庭参加社区活动。
问题：1．列出本案例中家庭面临的问题。
2．结合案例中的问题，从家庭、社区、社会三个层面，分析社会工作者应采取什么干预措施。
【分析】本题第一小题主要考查失独家庭面临的问题，难度一般。
考生应熟练掌握失独家庭面临的问题，然后结合案例详细分析案例中家庭面临的问题。
第二小题主要考查社会工作者为失独家庭提供服务的措施。
考生作答时，应分别从家庭、社区、社会三个层面为案例中的失独家庭提供干预措施，考生可结合知识点灵活作答。
【参考答案】1．本案例中的家庭面临的问题包括：（1）失独之痛难以排解。
表现为家庭成员不愿意面对现实，长期沉浸在悲伤和自责中。
（2）养老出现困境。
表现为老人疾病缠身，无人照顾；失去独生子女使得家庭成员感觉无依无靠，家庭成员害怕无人养老送终，对未来充满担忧。
（3）婚姻破裂。
表现为夫妻关系变得紧张，甚至出现婚姻破裂的危机。
（4）经济困难。
表现为家庭因缺乏稳定的收入，导致经济困难。
（5）社会缺少对他们的关心和支持。
社区居民由于不知道如何与他们交往，很少邀请这些家庭参加社区活动，使得这些家庭缺乏社会交际以及与外界的交流沟通的机会。
2．针对案例中的问题，从家庭、社区、社会三个层面，社会工作者可以采取的干预措施具体如下：（1）家庭层面①通过家庭工作，提供心理辅导，鼓励夫妻相互支持和互助，从而避免夫妻关系变得紧张，甚至婚姻破裂等情况的发生。
②给他们提供心理辅导，缓解失独之痛，让其放下悲伤和自责，重新融入生活。
2016年中级综合能力真题及答案
2016年中级综合能力真题及答案【篇一：2016年社会工作中级综合能力真题】答案一、单项选择题1、2105年和2016年，李克强总理连续两年在《政府工作报告》中提出要发展和支持社会工作。
报告者提出的“社会工作”是指（）。
a、专业社会工作b、行政性社会公众c、社区管理工作d、志愿性社会工作2、小闫成为一名社会工作者以来，实务能力不断提升，并成为机构的骨干，在实践中小闫感到仅有实务能力是不够的，还需要有促进社会工作专业发展的能力。
下列小闫的工作中，重点体现发展社会工作专业能力的是（）。
a、在机构运作中合理配置资源有效地进行服务传递b、积极向服务对象提供信息协助他们争取合法权益c、主动与服务对象建立关系并对偏差行为进行修正d、通过不断总结反思服务经验形成有效的服务模式ps:从某种意义上说，每一个社会工作者都是研究者。
社会工作者作为一个有心人，对自已的服务实践进行研究，可以提高专业服务水准，发展社会工作专业知识与理论，也可以为社会政策的制定提供依据。
3、某社会工作服务机构重点为网络成瘾人士提供服务。
社会工作者鸿雁接待了服务对象悠悠，经过一段时间的专业服务，悠悠上网时间逐渐减少。
在此服务中，鸿雁扮演的主要角色是（）。
a、治疗者b、咨询者c、协调者d、倡导者ps:在帮助边缘群体，进行社区矫正，治疗戒毒和网瘾等工作中，社会工作者经常扮演治疗者角色。
4、最近，陈姐发现儿子小凡英语成绩不佳，于是每天都给他布置课外作业，但小凡不愿意做，母子俩天天为此吵架，关系越来越紧张。
社会工作者小刘获知情况后，分别与母子俩沟通，并针对他们希望尽快缓和关系的需求制订了服务计划。
上述小刘的工作内容属于（）。
a、社区社会工作领域b、矫正社会工作领域c、学校社会工作领域d、家庭社会工作领域5、进城务工人员子女常需返回家乡完成高中阶段学习并参加高考。
针对这种情况，社会工作者小许采用变迁型学校社会工作方式为返乡学生提供服务。
下列小许的服务中，属于变迁型学校社会工作方式的是（）。
社会工作综合能力(中级)社会工作师考试试题及解答参考
社会工作师考试社会工作综合能力(中级)复习试题(答案在后面)一、单项选择题（本大题有60小题，每小题1分，共60分）1.1、关于社会工作的基本理念，以下哪项描述最为准确？A. 社会工作主要关注个人问题的解决，忽略社会结构和环境因素的影响B. 社会工作侧重于个体能力提升，不考虑社会资源和环境资源的整合利用C. 社会工作致力于解决社会问题，帮助服务对象改善社会功能和生活质量D. 社会工作仅仅关注心理健康问题，不涉及其他社会问题的处理2.2、在社会工作实践中，以下哪种方法主要用于收集服务对象的相关信息？A. 主观判断法B. 逻辑推理法C. 观察法D. 问卷调查法3.在社会工作者的伦理决定过程中，以下哪个因素不是需要考虑的主要因素？A. 服务对象的个人意愿B. 社会工作者的专业能力C. 当地的社会政策D. 服务对象的家庭背景4.社会工作者在处理老年人危机事件时，发现老人的家属对老人有强烈的抵触情绪，导致沟通困难。
社会工作者的做法中，哪项是不恰当的？A. 尊重家属的感受，采取同理心和包容的态度B. 尝试寻找双方都能接受的解决方案C. 寻求社区资源或专业帮助来协助解决冲突D. 将问题简化为家属和老人之间的个人矛盾，忽略潜在的社会因素5.在社会工作中，下列哪项不是社区工作的基本原则？A. 以人为本B. 自主自愿C. 公平正义D. 效率优先6.社会工作者在处理老年人问题时，下列哪项不属于处理老年人问题的基本原则？A. 维护老年人的尊严B. 尊重老年人的自决权C. 老年人利益优先D. 完全依靠老人自己7.在社会工作中，评估者应该采取哪些步骤来确保评估的准确性和可靠性？8.在社会工作中，如何处理服务对象的问题和需求？9.在社会工作中，下列哪项不是家庭社会工作的基本原则？A. 家庭为中心B. 平等参与C. 需求导向D. 由亲至疏 10. 在社区工作的过程中，以下哪项不是社区工作者应具备的技能？A. 沟通能力B. 组织协调能力C. 资源整合能力D. 批判思维能力11.在社会工作中，下列哪项不是社区工作的基本原则？A. 以人为本B. 资源整合C. 自我决定D. 长期导向12.在社会工作中，下列哪项不是社会工作者在接案阶段的工作？A. 了解服务对象的问题和需求B. 评估服务对象的资源C. 与潜在服务对象讨论服务计划D. 确定服务目标和范围13.在社会工作实践中，社会工作者面临的伦理议题主要有（）。
2016中级社会工作实务真题及答案
2016中级社会工作实务真题及答案D社会工作者在预估中，绘制了小张的社会生态系统图：问题：1、依据上图，分析小张的社会生态系统状况2、依据企业社会工作的服务内容，社会工作者可以为小张提供那些服务?参考答案：1、依据上图，分析小张的社会生态系统状况（1）小张的家庭由父亲、母亲、妻子四人组成，小张与父亲、母亲、妻子的关系都很紧密；（2）小张的家庭关系中，小张的父亲、母亲与小张的妻子关系不好；（3）小张目前的资源主要有媒体、政府部门、社会工作服务机构、老乡、企业、同事、邻居、医院；（4）在小张目前的资源中，可以使用的有社会工作服务机构、老乡、同事、邻居，并且这些资源关系比较紧密，可以充分使用；（5）在小张目前的资源中，关系比较疏远的有媒体、政府部门、企业、医院，这些资源是可以争取使用的。
2、依据企业社会工作的服务内容，社会工作者可以为小张提供那些服务？（1）情绪管理、心理疏导，小张由于遇到了各种问题出现了情绪困扰，所以要对小张进行情绪管理与心理疏导，帮助其解决目前的情绪问题；（2）平衡家庭、工作和生活的关系，小张遇到了家庭、工作和生活的冲突，因为没有处理好三者之间的关系，导致其工作出错、擅自离岗等情况，要指导其平衡好家庭、工作和生活的关系；（3）调节劳动关系、争取职工合法权益，小张在工作中出现了小错误和纰漏，领导声称要扣发其奖金，要协助小张与公司领导积极沟通协调，向公司说明情况，争取自己的合法权益；（4）协助困难职工改善生活，此时的小张家庭遇到了困难，可以向企业申请困难职工的救助，帮助其改善目前的生活状况，减轻生活压力；（5）家庭关系调节，家庭系统图里可以看到小张的父亲母亲与小张的妻子关系并不好，也可能是目前造成小张压力过大的原因，所以调节家庭成员关系，让小张的妻子也承担起家庭照顾的责任，减轻小张的生活压力。
第三题(案例分析题，20分)某社区有历史悠久的民俗文化：社区拥有各类活动场所和服务器材，每年有一定的社会服务经费;社区居民骨干、志愿者人数较多;辖区内有多家社会组织和便民服务商，然而，该社区的服务效率低下、质量较差，社区活动形式单一，难以满足居民日益多元的服务需求。
2016年社工考试答案
2016年社工考试答案2016年社工考试答案【篇一：2016年社会工作者考试社会工作法规与政策真题及答案】一、单项选择题（共60题，每题1分，每题的备选项中，只有一个最符合题意）1.根据《规章制定程序》，下列词语中，可用作国务院部门规章名称的是（）a.法b.条例c.暂行条例d.办法答案：d2.根据《民政部财政部关于政府购买社会工作服务的指导意见》，具体负责本级*购买社会工作服务的统筹规划、组织实施和绩效评估的部门是（）a.审计部门b.民政部门c.人力资源和社会保障部门d.财政部门答案：b3.社区社会工作者小李发现社区内一户家庭遭遇变故。
该户家庭65岁的母亲与41岁的儿子共同生活，原儿媳已与儿子离婚并携孙女改嫁外地。
现儿子突患罕见肌无力症瘫痪在床，生活不能自理，更无力赡养母亲。
小李认为该户家庭中的母亲已符合特困人员供养条件，于是报告当地街道办事处。
根据《社会救助暂行办法》，街道办事处在为其办理供养时，正确的做法是（）。
a.责成居民委员会代为提出申请b.主动依法办理供养c.待该户家庭儿子病情稳定后再办理供养d.要求该户家庭成员亲自提出书面申请答案：b4.根据《社会救助暂行办法》,国家对符合规定标准的住房困难最低生活保障家庭，分散供养的特困人员，给予住房救助。
下列关于住房救助方式的说法，正确的是（）a. 配租经济适用房b. 帮助搭建临时住房c. 发放住房租赁补贴d. 降低购房贷款首付比例答案：c5.根据《最低生活保障审核审批办法（试行）》，家庭经济状况主要指申请人及其家庭成员拥有的全部（）收入和家庭财产。
a.可统计b.可继承c.可支配d.可公开答案：c6.某县民政局对拟批准的10户低保家庭进行公示，公示期间受到多封来信反映王某家庭拥有多套住房。
根据《最低生活保障审核审批办法（试行）》，下列做法中，正确的是（）。
a.对其余9户家庭在公示期满后5个工作日内做出审批决定，无须再公示b.对其余9户家庭在公示期满后10个工作日内做出审批决定，再公示7天c.对王某家庭重新组织调查核实，在30个工作日内做出审批决定，不批准无须再公示d.对王某家庭重新组织调查核实，在20个工作日内做出审批决定，拟批准必须重新公示答案：d(之前答案是a，经纠正，改为d）7．某城市低保家庭夫妻两人均40岁，无固定收入来源，不定期外出打零工，根据《最*》（）。
2016年中级社会工作综合能力真题（单选）1
2016年中级社会工作综合能力真题（单选）1一、单项选择题(共60题，每题l分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意)1.西方社会工作是在慈善救助活动的基础上发展起来的，慈善组织会社和睦邻组织运动的发展为社会工作的产生创造了条件。
社会工作职业化进程开始的重要标志是( )。
A.友善访问员的出现B.社区睦邻员的出现C.受薪社会服务者的出现D.志愿服务者的出现2.社会工作是随着工业化、现代化、社会问题的日益复杂化和社会进步而不断发展的。
下列属于社会工作早期服务对象的是( )。
A.无家可归的流浪乞讨人员B.患职业病的员工C.极度贫困的农村社区D.遭受工业污染的社区3.某地遭遇洪水袭击，很多房屋被冲毁。
有关部门决定将部分无家可归的受灾群众暂时安排到其他地区生活。
社会工作者发现这些群众不习惯新居住地生活，也听不懂当地的方言。
这说明在开展服务时应着重考虑( )。
A.为服务对象提供生活照顾B.为服务对象争取更多资源C.做好服务对象的思想工作D.评估服务对象需要4.老王失业在家，家庭生活陷入困境。
由于长期找不到工作，妻子和儿子对他的态度也发生了变化。
老王感到无脸见人，待在家里不愿出门，和妻子、儿子也时常发生冲突。
社会工作者小李在家庭走访时，发现老王为人踏实，身体状况良好，对家庭也很有责任心。
小李与辖区内的一个超市主管多次联系并争取，为老王安排了一份临时工作。
在上述过程中，社会工作者的角色是( )。
A.行政管理者B.资源争取者C.服务研究者D.政策影响者5.下列关于社会工作价值观说法正确的是( )。
A.社会工作者应将资源投放给有潜能的人B.社会工作者的目标是让人们适应社会，而不是改变社会C.社会工作者应用统一的标准同等对待不同的群体D.个人应发挥潜能以实现社会功能，从而完成自我实现6.助人自助是社会工作的重要目标。
助人自助的含义是( )。
A.社会工作者在协助服务对象的同时也帮助自己B.社会工作者协助服务对象解决问题，促进自立C.社会工作者与服务对象互相帮助共同成长D.服务对象也有潜能反过来帮助社会工作者7.社会工作者陈某在采用精神分析技术为服务对象提供心理治疗的过程中，突然发现服务对象是自己儿子所在单位的主管。
2016年中级社会工作综合能力真题（单选）3
2016年中级社会工作综合能力真题（单选）351.在社会服务机构中，建立社会工作专业督导制度有助于机构的正常运转，保障不同部门和员工个人的工作能够充分协调和整合。
一般而言，机构都会赋予督导者( )的权威和责任，促进机构工作的顺利完成。
A.知识上B.技术上C.行政上来源：D.咨询上52.某戒毒康复中心录用了某大学社会工作专业毕业生小杨，机构指定资深社会工作者老张担任他的督导。
在双方共同确定了督导形式后，老张向小杨重点介绍了戒毒康复者的一些特征，如与家人关系不好，缺乏健康的生活圈子，处理个人情绪和问题的能力不足，容易受到社会歧视等。
上述督导内容主要是为了引导小杨( )。
A.尽快胜任工作B.树立正确工作态度C.提高工作效率D.提升自我价值感53.社会工作者小吕最近被机构安排到居家养老服务项目中，让其负责入户探访体弱老人的工作。
小吕的督导老蔡有十余年服务老人的经验，在一次督导会谈中示范了接触体弱老人的技巧，包括不时轻轻接触老人的手和肩膀，表达肯定和关怀;说话时语速要慢，语调平缓，句子简单直接;发问时只提一个问题等。
上述督导内容属于教导被督导者有关( )的知识。
A.服务对象B.社会问题C.工作过程D.工作者本身54.社会工作者小黄在街道社区服务中心工作已满一年。
中心的陆主任一直担任她的督导。
在一次督导会谈中，小黄表示自己很苦恼，因为来中心活动的多数社区居民都不了解社会工作，部分领导和同事也对社会工作缺乏认识，她要反复解释。
这时陆主任作为督导应该发挥( )功能帮助小黄。
A.支持性B.教育性C.行政性D.咨询性55.小王是某社会工作服务机构新录用的社会工作者，该机构指派资深社会工作者老吕担任小王的督导。
双方建立了相互信任并约定了督导形式，接着老吕向小王介绍了机构的组织结构、政策、规章制度等，帮助小王尽快熟悉机构和了解自己在机构中的位置，上述督导内容属于( )。
A.安置和引导工作人员B.工作计划和分配C.工作授权、协调和沟通D.工作总结和评估56.访问是社会工作定性研究的重要方法，如果访问对象是家庭暴力、性侵害的受害方，研究者应该( )。
社会工作综合能力(中级)社会工作师考试试题与参考答案
社会工作师考试社会工作综合能力(中级)复习试题(答案在后面)一、单项选择题（本大题有60小题，每小题1分，共60分）1、以下哪种情况不属于社会工作者的专业伦理范畴？A.尊重当事人的自主权B.维护社会工作的专业地位C.保障个人隐私和机密信息D.涉足政治活动，公开支持某项政治主张2、社会工作者的主体性是指：A.从事社会工作必须具备大学以上学历B.社会工作者负责制定社会福利政策C.社会工作者在服务过程中引导和主导工作方向D.社会工作者拥有独立思考和行动的能力3、中国社会工作发展情况的描述分析中，下列哪一项不准确？A. 社会工作在中国的初步发展阶段，以民政机关为主体展开社会服务。
B. 1949年以后至1978年期间，社会工作教育和专业服务体系处于停滞状态。
C. 改革开放后，特别是1994年《中华人民共和国社会工作职业水平评价规定》出台后，标志着中国社会工作职业化、专业化的开端。
D. 当前中国社会工作大多在基层社区进行，并没有形成全国性的、规模化的发展局面。
4、在社会工作中级综合能力的运用中，下列哪一项不需要被特别注重？A. 评估社区需求B. 设计服务方案C. 实施干预措施D. 促进政策的形成5、60. 某社区内中老年人居多，社区内有一家专门为老年人提供日间照料的日间照料中心。
但是社区长辈的活动参与程度较低，志愿者服务热情不高。
为了提升中老年人间的互动交流，社会工作者不仅组织中老年人进行一些适合他们的文娱活动，还协调志愿者陪伴长辈活动，鼓励他们成为活动的志愿者。
社会工作者的做法基于的社会环境因素不包括：A. 社会政策B. 市场环境C. 文化传统D. 资源整合6、61. 某养老机构为了提升服务质量，拟引入新的服务模式。
机构的社会工作者小高在讨论会议中发挥领导作用，向同事通报新模式的研究结果，鼓励同事提出意见和建议。
小高的领导风格被同事们评价为以任务为中心。
与此同时，小高自己在实际工作中大力推广新模式，积极参与制定服务标准，团结同事，营造互助合作的氛围。
2016年社会工作实务中级试题解析
2016年社会工作实务中级试题解析1.案例一社会工作者在社区调研中发现，一些失去独生子女的家庭存在重重困难，家庭成员不愿意面对现实，长期沉浸在悲伤和自责中，有的夫妻关系变得紧张，导致婚姻破裂的危机；有的老人疾病缠身，无人照顾；有的家庭缺乏稳定的收入，经济困难；有的家庭成员害怕无人养老送终，对未来充满担忧。
社区居民虽对失独家庭感到同情，但不知如何与其交往，也很少邀请这些家庭参加社区活动。
问题：(一)列出本案例中家庭面临的问题。
(二)结合案例中的问题，从家庭、社区、社会三个层面，分析社会工作者应采取什么干预措施。
参考答案：本题第一小题主要考查失独家庭面临的问题，难度一般。
考生应熟练掌握失独家庭面临的问题，然后结合案例详细分析案例中家庭面临的问题。
第二小题主要考查社会工作者为失独家庭提供服务的措施。
考生作答时，应分别从家庭、社区、社会三个层面为案例中的失独家庭提供干预措施，考生可结合知识点灵活作答。
答：(一)本案例中的家庭面临的问题包括：(1)失独之痛难以排解。
表现为家庭成员不愿意面对现实，长期沉浸在悲伤和自责中。
(2)养老出现困境。
表现为老人疾病缠身，无人照顾；失去独生子女使得家庭成员感觉无依无靠，家庭成员害怕无人养老送终，对未来充满担忧。
(3)婚姻破裂。
表现为夫妻关系变得紧张，甚至出现婚姻破裂的危机。
(4)经济困难。
表现为家庭因缺乏稳定的收入，导致经济困难。
(5)社会缺少对他们的关心和支持。
社区居民由于不知道如何与他们交往，很少邀请这些家庭参加社区活动，使得这些家庭缺乏社会交际以及与外界的交流沟通的机会。
(二)针对案例中的问题，从家庭、社区、社会三个层面，社会工作者可以采取的干预措施具体如下：(1)家庭层面①通过家庭工作，提供心理辅导，鼓励夫妻相互支持和互助，从而避免夫妻关系变得紧张，甚至婚姻破裂等情况的发生。
②给他们提供心理辅导，缓解失独之痛，让其放下悲伤和自责，重新融入生活。
(2)社区层面①通过社区公共教育让社区居民认识到失独家庭的困境，营造对这个群体尊重、关怀和帮助的氛围。
2016《社会工作实务(中级)》真题及解析
2016年中级《社会工作实务》真题试卷和答案1、[简答题]社会工作者在社区调研中发现，一些失去独生子女的家庭存在重重困难，家庭成员不愿意面对现实，长期沉浸在悲伤和自责中，有的夫妻关系变得紧张，导致婚姻破裂的危机；有的老人疾病缠身，无人照顾；有的家庭缺乏稳定的收入，经济困难；有的家庭成员害怕无人养老送终，对未来充满担忧。
社区居民虽然对失独家庭感到同情，但不知如何与其交往，也很少邀请这些家庭参加社区活动。
问题：1．列出本案例中家庭面临的问题。
2．结合案例中的问题，从家庭、社区、社会三个层面，社会工作者应采取什么干预措施。
参考解析：1．本案例中家庭面临的问题有：因独生子女死亡，家庭成员不能面对现实，长期沉浸在悲伤和自责中，丧失生活希望。
有的夫妻关系变得紧张，婚姻陷入危机；有的老人疾病缠身，无人照顾，养老出现困境；有的家庭缺乏稳定的收入，经济困难；有的家庭成员害怕无人养老送终，对未来充满担忧。
2．本案例中社会工作者应采取的干预措施有：（1）家庭层面：通过家庭工作进行心理辅导，鼓励夫妻相互支持和互助，积极引导失独家庭重拾生活信心。
可选择进行哀伤辅导，帮助他们排解心理压力和痛苦，使其能够面对现实，自我激励，跨越心理障碍，恢复健康的心理状态。
转移注意力，培养夫妻双方的共同兴趣点，以共同的兴趣爱好增加夫妻双方生活重心的重合度，形成家庭关系新支点，鼓励并帮助失独家庭重新构建完整家庭。
通过个案社会工作、家庭社会工作和小组社会工作等专业方法和专业技能，帮助失独家庭进行精神修复和赋权增能。
（2）社区层面：通过社区公共教育让社区居民认识到失独家庭的困境，营造对失独家庭群体尊重、关怀和帮助的氛围。
面向社会定期开展宣传，主流媒体以正面视角去报道失独者，唤起对失独者的尊重而不是单纯的怜悯。
将失独家庭融入到社会建设中来，充分发挥家庭成员的才能，与孤残儿童结对子、帮助困难群众参加社区志愿者活动。
重构失独家庭成员的社会身份，通过参加社会事务转移注意力，积极引导和鼓励失独家庭参加社会活动，加强与外部环境的交流沟通，开展形式多样的文体活动。
2016年社会工作者《社会工作实务(中级)》考试真题及详解
1.第一题（案例分析题，20分） 社会工作者在社区调研中发现，一些失去独生子女的家庭存在重重困难，家庭成员不愿意面对现实，长期沉浸在悲伤和自责中，有的夫妻关系变得紧张，导致婚姻破裂的危机；有的老人疾病缠身，无人照顾；有的家庭缺乏稳定的收入，经济困难；有的家庭成员害怕无人养老送终，对未来充满担忧。
社区居民虽对失独家庭感到同情，但不知如何与其交往，也很少邀请这些家庭参加社区活动。
问题：社会工作者QQ资料群：31169127 请入群学习！！！ 1．列出本案例中家庭面临的问题。
2．结合案例中的问题，从家庭、社区、社会三个层面，分析社会工作者应采取什么干预措施。
答案：【分析】本题第一小题主要考查失独家庭面临的问题，难度一般。
考生应熟练掌握失独家庭面临的问题，然后结合案例详细分析案例中家庭面临的问题。
第二小题主要考查社会工作者为失独家庭提供服务的措施。
考生作答时，应分别从家庭、社区、社会三个层面为案例中的失独家庭提供干预措施，考生可结合知识点灵活作答。
1．本案例中的家庭面临的问题包括： （1）失独之痛难以排解。
表现为家庭成员不愿意面对现实，长期沉浸在悲伤和自责中。
（2）养老出现困境。
表现为老人疾病缠身，无人照顾；失去独生子女使得家庭成员感觉无依无靠，家庭成员害怕无人养老送终，对未来充满担忧。
（3）婚姻破裂。
表现为夫妻关系变得紧张，甚至出现婚姻破裂的危机。
（4）经济困难。
表现为家庭因缺乏稳定的收入，导致经济困难。
（5）社会缺少对他们的关心和支持。
社区居民由于不知道如何与他们交往，很少邀请这些家庭参加社区活动，使得这些家庭缺乏社会交际以及与外界的交流沟通的机会。
2．针对案例中的问题，从家庭、社区、社会三个层面，社会工作者可以采取的干预措施具体如下： （1）家庭层面 ①通过家庭工作，提供心理辅导，鼓励夫妻相互支持和互助，从而避免夫妻关系变得紧张，甚至婚姻破裂等情况的发生。
②给他们提供心理辅导，缓解失独之痛，让其放下悲伤和自责，重新融入生活。
社会工作者(中级)社会综合能力真题附答案
社会工作者(中级)社会综合能力真题附答案一、单选题（共85题）1、小陈最近总是失眠，社会工作者通过让他解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程，为其提供必要的情绪宣泄的机会，来减轻小陈内心的冲突，调整他的不良行为。
这个过程中社会工作者运用了（D）治疗技巧。
A.支持B.现实情况反思C.直接影响D.探索—描述—宣泄2、社区中居民的相互支持及互相帮助，可以满足其在感情和物质上的需要，指的是社区的（B）。
A.社区教育功能B.心理支持功能C.社会控制功能D.社会参与功能3、老王因犯罪服刑10年，最近刑满释放，回到了家里。
但是，妻子早已和他离婚带着孩子走了。
父母年迈，靠着父亲很少的退休金勉强生活。
多年的监狱生活，让老王健康状况很差。
老王无法适应已经发生了巨大变化的社会，没有什么职业技能，找不到工作。
倒是以前一起盗窃的朋友常来找他，邀他重操旧业。
面对老王的状况，社会工作者最适宜采用的方法是（B ）。
A.社区矫正B.个案管理C.家庭治疗D.社区照顾4、(2016年真题）进城务工人员子女常需返回家乡完成高中阶段学习并参加高考。
针对这种情况，社会工作者小许采用变迁型学校社会工作方式为返乡学生提供服务。
下列小许的服务中，属于变迁型学校社会工作方式的是（C）。
A.促进家庭和学校联系并且提供追踪服务B.建立微信公众号定期推送学生学习动态C.成立学习互助小组帮助学生熟悉当地教材D.对初三厌学学生提供情绪支持和矫正服务5、在幼儿园，小朋友遵守纪律时，老师便奖励他们的一朵小红花，之后，这些小朋友越来越遵守纪律。
根据行为主义理论，上述行为发生变化是（A）。
A.刺激—反应B.认知—行为C.符号—互动D.环境—行为6、公路桥梁水下构件检测一般包括表观缺陷、基础冲刷及淘空、河床断面测量等内容。
水下构件检测人员必要的资格有（B）。
A.桥梁工程试验检测的资格B.水下工程检测要求的资格C.结构工程师资格D.岩土工程师资格7、下列选项中，（A）不属于社区照顾模式的实施策略。
2016年社会工作者《社会工作综合能力(中级)》考试真题及详解
一、单项选择题1.2015年和2016年，李克强总理连续两年在《政府工作报告》中提出要发展和支持社会工作。
报告中提出的“社会工作”是指（ ）。
A．专业社会工作B．行政性社会工作C．社区管理工作D．志愿性社会工作答案：A【解析】按照《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》的精神，结合国内外经验，有关部门对社会工作作出如下解释：社会工作是社会建设的重要组成部分，是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。
题中，李克强总理《政府工作报告》中的“社会工作”主要是指专业社会工作。
2.小闫成为一名社会工作者以来，实务能力不断提升，并成为机构的骨干。
在实践中小闫感到仅有实务能力是不够的，还需要有促进社会工作专业发展的能力。
下列小闫的工作中，重点体现发展社会工作专业能力的是（ ）。
A．在机构运作中合理配置资源有效地进行服务传递B．积极向服务对象提供信息协助他们争取合法权益C．主动与服务对象建立关系并对偏差行为进行修正D．通过不断总结反思服务经验形成有效地服务模式答案：D【解析】社会工作是实务型的工作，它以一系列的具体活动将社会工作者与服务对象联结起来，利用多种资源去实现助人目标，这就需要社会工作者具备以下能力：①沟通与建立关系的能力；②促进和使能的能力；③评估和计划的能力；④提供服务和干预能力；⑤在组织中工作的能力；⑥发展专业的能力。
其中，发展专业的能力是指社会工作者不是一般的服务提供者，而是运用专业方法助人并促进社会和谐及社会公平正义的专业力量。
除了直接的助人活动外，社会工作者有责任去宣传社会工作的价值观，总结服务经验，促进社会福利事业的发展。
同时，要求社会工作者进行严格的专业自律、自我评估，这要求社会工作者要具有专业反思和提升自己专业素质的能力。
押题宝典社会工作者之中级社会综合能力题库与答案
押题宝典社会工作者之中级社会综合能力题库与答案单选题（共45题）1、（2016年真题）社会工作者进入社区后要对社区的基本情况有一个初步认识，下列指标中，属于社区资源的是（）。
A.居民的生活习惯B.社区的社会服务C.社区的环境设计D.居住群体的特征【答案】 B2、（2015年真题）小培全家从北方迁到南方后，在语言交流、饮食习惯、人际关系等方面难以适应，爷爷尤其不习惯。
这说明（）。
A.人类应该努力改变社会环境B.不同的人受社会环境的影响程度不同C.人类行为与社会环境之间关系不平衡D.社会环境和生物遗传共同影响人类行为【答案】 D3、扭转试验中,钢材的最大扭转速度和最小标距长度分别为（）A.30r/minB.40r/minC.120mmD.210mm【答案】 A4、关于定量研究和定性研究的说法，正确的是( )。
A.定量研究重在理解回答者所经历事实的含义、隐喻和象征，探索社会关系B.定量研究中研究者被研究对象视为自己人，这样获得的资料比较真实C.定性研究不一定事先建立研究假设，其假设可在研究过程中逐步形成和完善D.定性研究由于重在领悟事实的本质，因此其所得结论具有很好的可推论性【答案】 C5、王娟的丈夫是一家公司的经理，因与公司的秘书产生了感情，提出与王娟离婚。
离婚后的王娟感觉自己的生活失去了意义，每天把自己关在家中，情绪低落，不愿与家人沟通，喜欢自言自语，有时会大笑，笑完后又大哭。
家人感觉王娟的精神出现了问题，找到社区工作者小雷寻求帮助。
小雷为王娟联系心理咨询师定期进行治疗，自己也为王娟做心理疏导。
在小雷的帮助下，王娟的精神慢慢恢复了正常，能够接受离婚的现实，并且有了重新开始生活的意愿。
这说明社会工作的目标是( )。
A.促进发展B.解救危难C.缓解困难D.解决社会问题【答案】 B6、“阳光助学基金”的资金来源于本社区中单位、企业和个人的捐赠，指定用于协助本社区的辍学青少年掌握一技之长。
为促进组织发展，该基金计划采取一系列措施，其中会损害组织公信力的是()。
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一、单项选择题1、2105年和2016年，克强总理连续两年在《政府工作报告》中提出要发展和支持社会工作。
报告者提出的“社会工作”是指（）。
A、专业社会工作B、行政性社会公众C、社区管理工作D、志愿性社会工作2、小闫成为一名社会工作者以来，实务能力不断提升，并成为机构的骨干，在实践中小闫感到仅有实务能力是不够的，还需要有促进社会工作专业发展的能力。
下列小闫的工作中，重点体现发展社会工作专业能力的是（）。
A、在机构运作中合理配置资源有效地进行服务传递B、积极向服务对象提供信息协助他们争取合法权益C、主动与服务对象建立关系并对偏差行为进行修正D、通过不断总结反思服务经验形成有效的服务模式3、某社会工作服务机构重点为网络成瘾人士提供服务。
社会工作者鸿雁接待了服务对象悠悠，经过一段时间的专业服务，悠悠上网时间逐渐减少。
在此服务中，鸿雁扮演的主要角色是（）。
A、治疗者B、咨询者C、协调者D、倡导者4、最近，姐发现儿子小凡英语成绩不佳，于是每天都给他布置课外作业，但小凡不愿意做，母子俩天天为此吵架，关系越来越紧。
社会工作者小获知情况后，分别与母子俩沟通，并针对他们希望尽快缓和关系的需求制订了服务计划。
上述小的工作容属于（）。
A、社区社会工作领域B、矫正社会工作领域C、学校社会工作领域D、家庭社会工作领域5、进城务工人员子女常需返回家乡完成高中阶段学习并参加高考。
针对这种情况，社会工作者小许采用变迁型学校社会工作方式为返乡学生提供服务。
下列小许的服务中，属于变迁型学校社会工作方式的是（）。
A、促进家庭和学校联系并且提供追踪服务B、建立微信公众号定期推送学生学习动态C、成立学习互助小组帮助学生熟悉当地教材D、对初三厌学学生提供情绪支持和矫正服务6.老宋退休后脾气变得很暴躁，经常与妻儿吵架，家里气氛紧。
社会工作者得知老宋一家的情况后为其提供服务。
下列社会工作者的做法中，体现关系协调者角色的是（）A.建议老宋向原单位争取返聘B.帮助老宋逐渐适应退休生活C.为老宋进行情绪疏导和减压D.促进老宋与家人的相互沟通7.关于社会工作要素的说法，正确的是（）。
A.社会工作者运用专业理论和实务方法实现助人的目标B.社会工作价值观的灵魂作用体现在制定服务计划环节C.助人活动是社会工作者以服务对象为客体的服务过程D.作为社会工作服务对象其在社会工作服务之前已存在8.关于中西方社会工作价值观的说法，正确的是（）。
A.由于强调助人，中西方社会工作价值观都以个人为核心B.随着社会发展，中西方社会工作价值观将会完全一致C.由于起源不同，中西方社会工作价值观是相互对立的D.随着社会发展，中西方社会工作价值观可以有机结合9.中西方社会文化之间存在较大的差异。
在我国社会工作快速发展过程中，推动我国社会工作价值观与伦理规本土化的正确态度应该是（）。
A.全盘吸收西方国家成熟的社会工作价值观B.全面接受中外社会及政治文化传统的影响C.坚持维护中国传统的经济社会和文化基础D.理解中西方文化差异并找到相互融合之处10.社会工作者小王出差期间，他的服务对象老来机构反映自己与邻居之间的纠纷问题，同事小安接待了老。
小安在与小王沟通后，暂时放下自己的工作，询问老事情的来龙去脉，小安的上述做法体现的社会工作伦理责任是（）。
A.尊重服务对象自决B.维持服务的品质C.保证专业的完整性D.团队相互协助11.婚姻登记处的社会工作者小在接待过程中，发现正准备离婚的王女士反复动员5岁的女儿今后跟爸爸生活，使女儿的情绪很不稳定。
经过了解得知，王女士主要担心带着孩子会给自己的再婚造成困难。
这让身为年轻母亲的小对王女士的行为为不满，在接下来的服务中，小正确的做法是（）。
A.阻止王女士的错误做法B.申请转介王女士给其他同事C.立即纠正王女士的错误想法D.关心王女士丈夫的处境12.小毅刚从社会工作服务机构的青少年服务部调入老年服务部，机构派来一位有经验的社会工作者与他一同探访社区独居老人。
一次，在如何处理老人隐私问题上，两人产生分歧，最后机构负责人支持了同事的做法，小毅心中感到很失落，此时，小毅应该选择的正确做法是（）。
A.尊重同事的处理方法，以建设性的态度与同事沟通B.尊重同事的处理方法，不再对服务中的任何问题提出建议C.不满意同事的做法，继续向机构建议采纳自己的做法D.不满意同事的做法，向机构提出重回去你个少年服务部工作13.小峰升入初中后，越发注重同学对自己的评价，以及好朋友对自己的态度。
根据埃里克森的人类发展阶段论，小峰在此发展阶段的主要任务是（）。
A.不断尝试新的事物B.发展自我同一性C.对他人做出承诺D.学习重要知识技能14.关于人类需要的说法，正确的是（）。
A.莱恩.多亚尔和伊恩.高夫认为成长和自主是人的基本需要B.阿尔德弗尔ERG理论的主要特点是强调需要层次的顺序C.马斯洛认为人的高级需要出现后，其低级需要就消失了D.需要是人的基本特性，是人类活动和行为积极性的源泉15.儿童在成长的每一个阶段都对世界及各种事物间的关系有新认识，根据皮亚杰的认知发展理论，当新事物和刺激出现时，儿童认识世界首先运用的是（）。
A.同化原则B.图式原则C.强化原则D.顺应原则16.小学生军军写作业总是拖拉，社会工作者与军军商量制订完成作业的时间表。
执行一段时间后，军军的学习习惯有了明显改善。
上述社会工作和的做法主要是基于行为（）。
A.可控性特点B.整合性特点C.发展性特点D.多样性特点17.在青年阶段，个体的生理发展已经成熟并呈现出稳定的状态，心理机能处于相对稳定的高水平阶段，社会性发展更加成熟，下列特征中，符合青年心理发展的是（）。
A.认知能力发展B.人生观稳定C.社会观成熟D.友谊的发展18. 3岁的乐乐活泼好动，但语言发展迟缓，只能说出“爷爷”、“奶奶”等简单的词语。
社会工作者判断乐乐这种表现不符合儿童正常发育的普遍标准，其依据的标准是（）。
A.统计学标准B.个人主观体验C.行为适应性标准D.社会规标准19.早期父母离婚的经历，使小对婚姻生活一直很抗拒。
虽然小与女朋友相恋多年，也很希望给她幸福，但一直不想结婚。
最近，女朋友决定与小分手，他很苦恼，向社会工作者小求助。
小一句弗洛伊德分析理论为小提供服务，其最适宜的做法是（）。
A.采用同理面质的技巧，促使小认识到与女友结婚就能共同幸福B.采用袒露自我的技巧，结合自己的婚后生活纠正小的错误观念C.采用角色扮演的技巧，引导小体会其情绪和行为背后的非理性信念D.采用自由联想的技巧，帮助小发现潜意识中抗拒结婚的深层次原因20.小志10岁时，他的父母在一次车祸中去世。
为便于照顾他，小志的爷爷奶奶将其带回老家抚养。
由于爷爷奶奶年岁已高，平时与小志的沟通交流很少，加上小志性格向，上初中后变得更加孤僻，不愿与同学交往，产生了辍学的念头，常常将自己关在房间里不理任何人。
社会工作者一句生态系统理论为小志提供服务，其最恰当的做法是（）。
A.协助小志重新规划自己的生活B.协助小志建立良好的同学关系C.鼓励小志说出心中最真实的感受D.帮助小志重新理解过去经历的意义21.某中学的驻校社会工作者小，给高一新生开设成长小组，帮助他们了解、认识和探索自我，尽快适应高中学习生活，并激发自己的潜能，为实现梦想而努力。
依据人本主义理论，下列小的做法中，符合该理论基本价值的是（）。
A.在小组活动中，强调学生之间的同质性B.在小组讨论时，保证社会工作者是最后的决定者C.在小组过程中，鼓励每位学生表达意见D.在小组过程中，强化每位学生对自己的责任22.女士经营多年的企业需要转产，她对企业发展方向感到难以抉择，压力骤增，因此向社会工作者老周求助。
老周与女士一起回顾了她的创业历程，帮助她意识到自己心深处对新机遇、新挑战是有准备的，也理解了只有积极应对新变化才能提高自身生命的意义。
上述老周的做法依据是（）。
A.女性主义理论B.精神分析理论C.生态系统理论D.存在主义理论23.根据增强权能理论，社会工作者在实践中应该（）A．鼓励服务对象聚焦于自身的不足并向其输入希望B．鼓励服务对象在人际互动中学习解决问题的经验C．协助服务对象明确社会工作者是解决问题的主体D．协助服务对象认识到社会工作者是其改变的媒介24.女士因生活压力大，前来向社会工作者求助。
社会工作者小王在认真分析女士的情况后，既重视解决她的心理问题，也重视去改善导致压力问题的社会环境因素。
小王的上述做法依据的是（）A．撒提亚家庭治疗模式 B．心理社会治疗模式C．认知行为治疗模式 D．任务中心治疗模式25.先生中年失业，多次找工作未果，失去了信心，整日借酒消愁，妻子为此跟她离了婚，带着孩子搬走了。
先生找社会工作者小林倾诉：“我太没用了，活着真没意思。
”小林说：“先生，您已经在非常努力地找工作了，只是因为经济形势暂时不好，工作不好找，您别灰心。
我们一起再看看是否有其他工作机会。
”小林的上述回应所遵循的危机介入原则是（）A．限定目标 B．反应感受C．提供支持 D．替代选择26.社会工作者注重自身品格和态度的培养，强调个案辅导过程，应以服务对象为中心建立伙伴关系，创造一个有利于服务对象自我成长的环境，帮助服务对象通过个人的力量实现改变。
上述容反映出社会工作者采用的是（）A．理性情绪治疗模式 B．人本治疗模式C．任务中心治疗模式 D．行为治疗模式27.7岁的阳阳在娇惯中长大，当其想法不能得到满足时，父母会因其哭闹而妥协，阳阳成了整个家庭的“小太阳”。
根据结构式家庭治疗模式，该家庭结构关系属于（）A．倒三角 B。
纠缠C．三角缠 D。
疏离28.80岁的大妈向社会工作者诉说去住养老院的事情。
她说“我一想到搬家就害怕，我住在这里有老邻居，到那儿我一个也不认识，很紧，怎么办呢？”此时，社会工作者最佳的同理回应是（）A.“你一提到离开家就担心，是舍不得离开老邻居和朋友吧，我会常陪他们去看你的。
”B.“听起来你很怕离开熟悉的环境，但那里的人也很好，有各种丰富的活动，你都可以去参加啊”c.“不要担心，你很快在那里交到新朋友，养老院里有人照顾，说不定你还觉得该早点儿去住呢。
”d.“听起来你对搬家有很多复杂的想法，一方面你想住进去，这样可以得到更多照料，另一方面你又很担心自己会孤单、寂寞、希望和你熟悉的人在一起”29.社会工作者小王在例行社区走访中，发现有位老伯常在街心花园默默发呆。
小王主动与老伯交谈，得知他老伴刚刚去世，儿子在国外工作，也没有什么朋友，老伯觉得孤单寂寞，小王在征得老伯同意后，开始为老伯提供个案服务，该服务对象来源属于（）A 外展工作 b 本人求助 c个案访视 d社区转介30.社会工作者小汪在社区开展小组服务，小组成员包括目前已成功戒毒的康复人员和刚回归社会的戒毒人员，在小组中，针对刚回归社会的戒毒人员的困惑和遇到的困难，已成功戒毒的康复人员介绍了自己的戒毒的心路历程，戒毒前后生活的变化，以及不复吸的经验，帮助刚回归社会的戒毒人员增强远离毒品的信心，此小组的工作类型主要是（）。