1附案例1苹果供应链的秘密
解密苹果的 极致供应链
解密苹果的极致供应链发布时间：2014-01-06 14:41:42 文/ 上海天睿物流咨询有限公司首席顾问邱伏生乔布斯以一款iPhone颠覆了手机行业，改变了手机产业的未来，甚至利润占了全球手机利润的73%。
但苹果之所以能在利润上有此成就，除了产品品质和设计创新之外，缔造苹果手机神话的另一核心要素就是苹果极致的供应链。
通过分析和研究苹果的供应链，我们似乎可以找到一个“极致供应链的标杆”。
简而言之，苹果的极致供应链主要体现在5个方面：良好的产品策略决定了供应链战略懂得供应链的人都明白，产品策略决定了供应链策略。
所以，我每次与企业界的资深领导见面时，都特别喜欢问：“你们公司的供应链战略是什么？”除了类似“供应链还需要战略吗”、“搞定供应商”，这种非专业的回答外，最立即且典型的答复是：“零库存并扩展市场”、“盈利”。
通常我会说：“你的答复并没有考虑到客户需求啊！”然后，人家耐心的听我仔细地解释且重覆我的问题：“你们应该站在客户的角度来看，客户如何最快的买到你们的产品？并且你们是如何胜过其他的产品竞争者，以获得新旧顾客忠实的回报，愿意多花钱购买你的产品和服务，成为你永久的支持者甚至粉丝。
”苹果的供应链管理成功之处首先在于和产品战略的完美结合。
如下图所示：追求差异化战略的产品需要快速、敏捷的供应链来支持，而追求最低成本的产品则需要低成本、高效率的供应链来支持。
很显然，苹果选择了业绩领先的差异化战略，其强调了功能差异在先，从而体现出引领手机潮流的“革新竞争”；另一方面，苹果通过对供应链的严密控制，使得其“革新竞争”的差异策略贯穿了始终。
可以说，苹果公司从产品本身的差异和供应链运作的差异，引领了“双新”的时代：创新产品&创新模式。
苹果的产品，刚推出时，鲜有例外不打差异化战略，需要供应链的快速响应。
在别的PC商还依赖海运的时候，苹果就大面积用空运。
坊间常有传闻，说苹果在圣诞节前买断大批飞机舱位，确保自己需要的同时影响到竞争对手。
附案例苹果供应链的秘密
附案例苹果供应链的秘密为什么苹果的产品总是那么受欢迎？除了设计和品牌影响力之外，苹果公司的供应链也是一个重要因素。
苹果公司通过完美的供应链管理，建立了一个高效、快速和灵活的供应链系统。
在本文中，我们将揭示苹果供应链的一些秘密，并通过苹果公司的一些成功案例，进一步解释它们是如何实现这些目标的。
1. 成功案例一：物流中心的概念苹果公司通过建立位于各地的物流中心，实现了物流最优化的目标。
物流中心不仅可以提供跨越国界的支持，而且还可以为关键市场提供深入的支持，这种方法可以确保苹果公司在全球范围内的供应链实际执行情况得到了完全掌控。
例如，在中国建设物流中心，对苹果公司在中国市场的供应链管理产生了巨大的影响。
苹果公司成功买下位于上海的地块，打造出一座面积巨大的能够支撑亚洲市场的物流中心。
买下地块的过程中，苹果公司通过与政府的合作，协调了相关的规划、建筑以及环保等各环节，最终实现了优质物流服务的提供。
2. 成功案例二：降低成本降低成本是供应链管理中最重要的目标之一。
苹果公司因成品精致而知名，但生产成本也相当高昂。
然而，苹果公司通过复杂的供应链管理和不断优化，不断降低成本并提高生产效率。
其中，苹果公司最著名和最成功的案例就是将代工厂的责任分配给分包商的概念。
这种分包商方式能够提高生产效率和降低成本，使得苹果公司能够更快地应对市场变化。
3. 成功案例三: 供应链透明度苹果公司对供应商执行的高品质要求以及对成本的合理考虑，导致其采购过程变得越来越复杂。
为了确保供应商的控制和透明度，苹果公司在中国和台湾等地开设办事处，直接向其供应商进行检查和咨询。
通过这些方式，苹果公司可以更好地掌控供应链的执行结果和效率，并能够及时地解决任何问题。
总结苹果公司的供应链管理成功不是偶然的。
苹果公司采取一整套高效、快速和透明的供应链管理措施，这些措施通过成功案例的不断累积，已经证明对实现苹果公司优质产品的生产、销售和营销目标来说是至关重要的。
苹果公司供应链管理案例分析
苹果公司物流与供应链体系剖析
一、需求导向的 务实设计创新 二、差异化 销售渠道
六、构建供 应链联盟
三、饥饿营销的 成功运用（典型） 五、外包非 核心业务
四、精简库存
对人性至察而又通明的能力使得苹果能及时调整需求满足策略，构 建了务实的设计创新，即对于每一个新的产品设计理念，苹果都要 求其工程师提供三份评价文件，即一份市场开发文件、一份工程设 计文件以及一份用户体验文件;如果这三个文件被执行委员会评价并 认可，设计组就会得到一笔预算。这种以市场为导向——不是从技 术角度出发，而是从市场角度，确定什么样的产品及销售价格的策 略值得揣摩。譬如，被《时代》杂志评为2007年最佳发明的iPhone， 虽然使用的都是成熟技术，但是却能够给消费者全新消费体验。以 音乐功能为例，iPhone使用的是3.5mm的标准耳机接口，这意味着 消费者可以通过不同类型的耳机而获得不同的音乐享受。
JAPAN (日本)
America（美洲）United States（美国） 在远洋班轮这一块由APL班轮负责运输，能卸货盐田港再转 由富士康自行负责。 Europe（欧洲） 在欧洲不仅有通畅的铁路航道运输，也有发达的远洋及航空 业。电子产品的原件运输主要通过班轮，也就是马士格班轮 覆盖的欧洲地区，也用通过航运直接运往国内。，但国际运 输基本还采用远洋轮船。
一、生产外包
二、设计外 包
•来自于台湾的鸿海精密、华 硕和英华达公司利用各自在大 陆的生产厂装配了数百万台 iPod，但是它们的名字却鲜为 人知。同样的外包决策也发在 在主板生产方面，苹果过去一 直生产PC机的主板，但在 1998年的调查中发现，一些生 产厂家生产的主板已经好于苹 果电脑自己生产的主板，于是 在当年公司决定将这部分业务 卖掉，并将以后的业务外包给 供应商完成。
【案例】苹果的供应链管理
苹果的供应链管理苹果的供应链管理就如它的新产品开发：一贯低调、讳莫如深，外界知之甚少，它能连续四年荣居高德纳咨询公司评选的全球供应链25强榜首，其中的奥秘究竟在哪里？1997年，乔布斯重回苹果时，苹果内外交困，当年亏损10亿美金左右，用戴尔计算机的总裁迈克·戴尔的话说，处于“把公司关了，把剩下的钱还给股东”的破产边缘。
它在产品线上复杂度太高，产品型号泛滥，例如光台式电脑就有12种型号;在运营管理上更是乏善可陈，生产和供应链效益低下，成本居高不下。
乔布斯推出两大举措。
其一是整合、精简产品线，这后面的故事大家都很熟悉;其二是力抓运营管理，包括从康柏挖来后来的CEO库克。
库克是个运营管理专家，低调、务实、注重细节，就如一个典型的工业工程毕业生。
他十几年如一日，把卓越运营的概念灌输到苹果的每一个角落，是苹果重生的幕后英雄。
今天苹果的供应链，看不出其产品特有的精致、高贵，但继承了其简单、实用的特点，是一种高境界的务实和有效，就如武侠小说中的绝世高手，不尚空谈，出招接招，招招扎实，没有一招是多余的。
卓越运营和供应链管理在苹果的成功，也再一次验证了从优秀到卓越的演变历程。
一个公司，尤其是技术公司，因为有聪明的工程师，就如乔布斯之于苹果，开发出一流的产品，才能生存。
但光有好产品还不够，如果没法把质量做上去、把成本做下来，再好的产品也没法在市场上竞争。
这就离不开卓越运营和供应链管理。
1997年前后，苹果在产品上还是挺不错，尽管市场空间一再被PC打压、产品开发这棵大树上长出许多枝杈，一大问题其实是运营。
苹果的在运营上低效到哪一步?他们的零部件供应商在亚洲，笔记本的组装厂却在爱尔兰，短料连连，千呼万唤从亚洲催料到欧洲，组装成品又加急发往亚洲销售。
苹果的仓库里放着成亿成亿美金的产品，但需要的还是没有。
生产运营的低效，产品利润高的时候往往被掩盖。
但一旦利润下降，这问题就如石头露出水面：1997财年苹果亏损10多亿美金，相当部分就是库存注销费用，而库存向来是供应链运营效率的晴雨表。
【供应链管理案例】苹果供应链管理
在苹果的新产品研发中,大部份工作是供应商完成的。苹果
作为一个供应链领域的后来者,苹果在短短几年内发展出了竞争对手羡慕不已的全球化供应链。其中，许多前瞻性的战略思维和斗胆的做法都值得正学着建设全球化供应链的中国企业借鉴。即便乔布斯学不会，中国企业仍然可以从苹果身上获得关于供应链管理的教益。
供应链的极简主义
苹果产品的设计惊人地崇尚极简主义。供应链也如此。
第一,简化公司业务。苹果以前是一个自给自足的保守者,自己生产芯片、主板等零部件，自己组装产品，但这种供应链在IT产业分工精密、技术和设备要求日渐提高、从纵向产业结构演化为横向产业结构的情况下早已不合时宜。在蒂姆·库克进入苹果之前，苹果公司库存臃肿、创造部门效率低下，1997财年苹果损失超过10亿美元。
其次，服务于苹果具有很强的稳定性，这对于创造商来说十分重要。对于供应商来说，客户的稳定定单流至关重要。如果供应商刚刚为一个客户扩充了产能,而客户产品销售浮现大
的波动,那末供应商的投资就是打了水漂，利润率就会随之下降.而苹果的销量很大，定单流比较稳定。尽管为苹果打工的利润较低，但是苹果的每一款产品的销售周期较长，因此一旦生产线开动，利润就源源不断，管理上也更容易、更清晰。相比之下，如果给三星供应元器件，三星的手机型号众多，每款产品的市场反应各不相同，这对供应商的生产管理十分不利.即使暂时没有活干，工人也可以不离岗,因为苹果为他们开工资.如果在产能上有瓶颈，苹果愿意等待也不愿意为了抢时间把定单交给暂时找的工厂。
苹果公司供应链管理案例分析
苹果的经历说明，虽然非常了解消费者，但是超前的理念 和设计并不一定能够引发消费者的共鸣，还需要有必要的市场 资源和技术支撑才可以。在这个方面，苹果的成功经验和失 败的教训一样的多。如果苹果没有那些失败，可能不会有惠 普，不会有Dell，不会有康柏，甚至不会有微软。
iPhone ` 产品
直接与运营商合作，通过销售分成的方式获利。
二. 苹果公司及供应链管理概况
苹果公司，全称苹果股份有限公司，英文名为Apple, Inc。于19 76年，由斯蒂夫· 乔布斯（Steve Jobs）和斯蒂夫· 沃兹尼亚 克（Steve Wozniak)和Ron Wayn创立。总部位于美国加利福尼亚 的库比提诺，核心业务是电子科技产品，目前全球电脑市场占有 率为3.8%。 10多年前，苹果创始人乔布斯的“一个人，一张桌子，一台电脑 ，就能改变世界”的偏执信念，使得苹果一度陷入死亡线。为挽 救苹果，乔布斯所采取的关键行动之一就是解决供应链管理问题 。现在，苹果通过实施需求导向的务实设计创新、差异化销售渠 道、精简库存、外包非核心业务及构建供应链联盟等策略，开发 了供应商、公司和顾客之间的快速联接，证实了不单纯依靠低成 本策略的供应链也是可以取得让人羡慕的成就的。与此同时，苹 果的供应链世界还存在过度压榨供应商、部分产品销售渠道不完 善、产品定价过高及供应链联盟不稳的现象。
苹果公司物流与供应链体系剖析
供应链管理苹果公司案例
供应链管理苹果公司案例供应链管理：苹果公司案例在全球化经济的背景下，供应链管理成为企业竞争力的决定性因素之一。
本文将以苹果公司为案例，探讨其供应链管理战略以及取得的成功。
一、供应链管理的重要性供应链管理是指通过有效地整合和优化各个环节的活动，实现产品或服务从供应商到最终用户的流动和交付。
优秀的供应链管理能够提高物流效率，降低成本，缩短交付周期，并带来更好的顾客满意度。
二、苹果公司的供应链管理战略1. 整合供应链关键要素苹果公司的供应链管理战略强调整合关键要素，包括供应商、生产制造、物流配送以及销售渠道等。
通过与全球各地的供应商建立紧密合作关系，苹果确保原材料供应的可靠性和稳定性。
同时，公司将生产制造过程与供应链的其他环节高度结合，实现生产的高效率和高质量。
2. 节约和多样化的物流策略苹果公司通过采用全球物流网络，以最小化物流成本和交货时间。
其物流策略包括空运、海运和陆运等多种方式的组合，以应对不同地区的需求。
此外，苹果公司还提供个性化的物流解决方案，满足不同客户的需求。
3. 高度集成的信息系统苹果公司建立了高度集成的信息系统，从供应商到客户，实现了供应链各环节的信息共享和协同。
通过信息系统的实时监控和数据分析，苹果能够更好地管理库存、预测需求，从而避免过剩或缺货等问题。
三、苹果公司供应链管理的成功案例1. JIT生产模式苹果公司实行的“Just-In-Time”（JIT）生产模式，充分发挥了供应链管理的优势。
该模式通过准确预测订单需求，并在付款后才进行生产，节约了库存和管理成本。
苹果公司的合作伙伴和供应商也能够根据实际需求及时提供所需材料和部件，进一步减少了库存和缩短了交货时间。
2.供应商责任计划苹果公司的供应商责任计划旨在确保其供应链的可持续性、透明度和合规性。
该计划要求供应商遵守苹果公司设定的环境、劳工和道德标准，以确保生产过程符合可持续发展和社会责任的要求。
这一计划不仅促使供应商行业内改进，同时也树立了苹果公司的形象和信誉。
(完整版)苹果供应链分析
运营管理作业班级：工商36班学号： *******姓名：**从苹果供应链问题浅析如何进行供应链掌控兔年春节之际，iPhone和iPad几乎成为了各公司年会的必备奖品，苹果品牌在消费者中的影响力可谓如日中天。
但春节刚过，苹果的一份供应商报告，反映中国代工厂使用违禁化学品，并导致137名工人中毒，使金灿灿的苹果蒙上了一层黑气。
主流舆论认为，苹果为追求高额暴利、压榨代工厂，致使代工厂被迫压榨工人，不顾一切地降低成本，才导致了这一悲剧。
此外，苹果对社会的质疑反映冷淡和迟缓，对代工厂监管不力，有放任自流的嫌疑。
我们认为，这一事件的发生，同时也暴露出了苹果的供应链管理存在不足。
一、苹果的供应链管理从满足终端客户需求角度来看，苹果的供应链管理已经相当优秀。
Gartner旗下的市场研究公司AMR Research的2010年“全球企业供应链25强”报告显示，苹果连续三年位居榜首。
事实上，作为一家带有浓厚技术偏执型基因的高科技公司，苹果从濒临破产到起死回生，大放光彩，与供应链的重新设计密不可分。
在产品设计阶段，苹果从mac时代过于超前的产品构想，转向iPod时代基于需求导向的务实设计创新；在销售渠道方面，苹果针对不同的产品类型，采用各具特色的销售渠道；iPod＋iTunes模式把庞大的消费类电子厂商、芯片制造商、软件公司、音乐公司、电脑厂商和零售商的力量整合在一起，为客户打造了播放、下载和视频等客户供应链系统，同样的故事也在iPhone上演；外包非核心业务，不仅生产外包，设计也进行了外包。
苹果的成功，强大的供应链控制和管理能力功不可没。
但是，苹果的供应链管理也存在诸多待改进之处。
二、评估供应链存在的问题综合苹果公司的2011年供应商责任调查报告中的内容，可以看到苹果公司在持续改善供应商员工及工人状况方面做出的努力。
然而，出一个漏洞补一个漏洞，即便处理方法妥善，是否就一定能杜绝问题的再发生？因为按照报告中苹果所提供的数字对比，供应商违例行为在增多，情况在恶化。
苹果的供应链管理案例
苹果的供应链管理案例在智能手机市场竞争越来越激烈今天，苹果仍能仅凭iPhone获得全球手机利润的73%。
苹果利润获得如此成就依靠的是什么呢？除了产品品质外，另一个重要的核心是供应链。
10多年前，苹果创始人乔布斯的的“一个人，一张桌子，一台电脑，就能改变世界”的偏执信念，使得苹果一度陷入死亡线。
为挽救苹果，乔布斯所采取的关键行动之一就是解决供应链管理问题。
现在，苹果通过实施需求导向的务实设计创新、差异化销售渠道、精简库存、外包非核心业务及构建供应链联盟等策略，开发了供应商、公司和顾客之间的快速联接，证实了不单纯依靠低成本策略的供应链也是可以取得让人羡慕的成就的。
与此同时，苹果的供应链世界还存在过度压榨供应商、部分产品销售渠道不完善、产品定价过高及其供应链联盟的现象。
首先，对于每一个新的产品设计理念，苹果都要求工程师提供三份评价文件，即一份市场开发文件、一份工程设计文件以及一份用户体验文件，如果这三个文件被执行委员会评价并认可，设计组就会得到一笔预算。
其次，苹果针对不同的产品类型，采用各具特色的销售渠道。
例如，对于iphone产品，苹果全部是直接与运营商合作，通过销售分成的方式获利。
第三，苹果通过减少供应商数量、减少产品种类、提供更多无形产品、外包核心业务等方式精简库存。
“极致”，是乔布斯的追求。
与其他厂商“只要交给我符合要求的元器件即可”的思路不同，苹果在管理供应商的过程中遵循一个原则，不允许供应商对它产生任何“黑盒”，苹果必须完全控制手机生产的每道环节，在苹果看来，所有元器件对它而言，必须是“白盒”，苹果要了解每一个元器件的来源、研发、生产、测试等过程。
iPhone的成功在于采用无缝供应链，苹果公司渗透到手机上游所有元器件的开发、生产和制造的过程中，此举让苹果实现了手机技术始终领先市场两年的奇迹。
苹果会将大量手机工程师下派到元器件工厂，共同开发。
“就算富士康只是个组装工厂，但苹果仍派驻了近2000名工程师。
MBA管理案例：苹果供应链
苹果供应链最新一期美国《商业周刊》印刷版刊文称，由于苹果向生产制造的各个领域投入了巨大的资金和精力，使得该公司在运营领域拥有无可比拟的巨大优势。
以下为文章全文：把不可能变成可能5年前，苹果设计主管乔尼·艾维(Jony Ive)决定给下一代MacBook增加一项新功能：在屏幕上方设计一个小绿灯，穿过电脑的铝制外壳指示摄像头的位置。
但却存在一个问题，从物理学上讲，光线是不可能穿过金属的。
据一名知情苹果前员工透露，艾维打电话给一些制造专家和材料专家，希望找到一种方法，把不可能变成可能。
这些专家发现，可以利用激光在铝制外壳上打一个人眼几乎无法识别的小孔，但足以让光线穿过。
但要将这种解决方案大规模付诸实施却是一大难题。
苹果需要激光器，大量的激光器。
专家门发现，有一家美国公司为微芯片制造厂商提供的激光设备经过一些改进后，可以胜任这项工作。
每台设备售价通常约为25万美元，苹果说服卖家签订保密协议，并购买了数百台设备，用于为绿灯打孔。
如今，这种绿光已经在苹果的MacBook Air、Trackpad和无线键盘中闪耀。
苹果的多数用户恐怕都不会对这种绿光多加考虑，但这种创造却凸显了苹果的一大重要竞争优势：运营。
这是一个融合了制造、采购和物流等多种领域的世界，而苹果新CEO蒂姆·库克(Tim Cook)恰恰精于此道，也因此而赢得了史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)的信任。
通过对苹果前员工、供应商高管和熟悉该公司运营状况的管理专家的数十次采访，我们发现，苹果已经建立起了一个封闭的生态系统，几乎可以控制供应链的方方面面，从设计到零售，无所不包。
庞大采购量得益于庞大的采购量，使得苹果在零部件成本、制造费用以及空运费用中获得了巨大的折扣，有时甚至有些不近人情。
“对苹果而言，运营技能是与产品创新和营销同样重要的资产。
”惠普前供应链主管、美国风险投资公司VantagePoint Capital Partners合伙人迈克·福克斯(Mike Fawkes)说，“他们拥有前无古人的卓越运营能力。
供应链管理案例苹果对关键下级供应商的管控
03
CATALOGUE
苹果对关键下级供应商的合作关系建立
合作协议与合同条款
长期合作协议
苹果与关键下级供应商签订长期合作协议，确保供应商在技术和生产方面的稳定性，同 时也保证了苹果在供应链中的主导地位。
严格的合同条款
合作协议中包含严格的合同条款，明确双方的权利和义务，包括产品质量、交货期、价 格等方面的要求，以及违约责任和争议解决机制。
案例分析：苹果如何实现库存优化和降低成本
01
JIT（准时制）生产 模式
苹果采用JIT生产模式，通过与供应商 紧密合作，实现零库存或少库存生产 ，从而降低了库存成本和风险。
02
VMI（供应商管理库 存）模式
苹果实施VMI模式，让供应商负责管 理和控制库存，根据苹果的需求信息 进行补货和调整，进一步降低了苹果 的库存成本和风险。
制定针对供应商的风险管理计划，包 括风险识别、评估、监控和应对措施
。
供应商合作协议
与供应商签订长期合作协议，明确双 方的权利和义务，以及应对供应链风
险的共同责任和措施。
案例分析
要点一
应对供应链中断
苹果通过与多家供应商合作，以及在 全球范围内建立多个生产和组装基地 ，成功应对了多次供应链中断风险， 如自然灾害和运输延误等。
持续改进与优化
苹果公司不断对供应链进行持续改进和优化，通过引入新 技术、新方法提高供应链效率和灵活性。
02
CATALOGUE
苹果对关键下级供应商的选择与评估
供应商选择标准
产品质量
苹果对供应商的产品质量有非常高的要求，要求供应商能够提供高品质、高可靠性的产品，并且能够保证产品的稳定 性和一致性。
技术能力
采用多元化供应策略
苹果公司采购与供应链管理
一、采购与供应链管理 (3)(一）采购 (3)（二）供应链管理 (4)二、苹果公司的供应管理组织结构 (7)（一）分权或集权 (7)（二）影响因素 (8)1.精简机构 (8)2. 集中化供应 (8)3. 集中化采购 (8)4.集中化采购系统 (9)（三）采购部在组织中的地位 (9)三、苹果公司的采购及产品战略发展 (9)（一）苹果公司的内包外包 (9)（二）苹果公司的战略采购流程 (9)（三）苹果公司的产品战略—差异化战略 (12)1. 产品差异化 (12)2. 性能差异化 (12)3. UI（操作系统）差异化 (12)4. 渠道差异化 (13)5. 服务差异化 (13)四、苹果公司供应商管理与发展 (13)五、苹果供应商评估与选择 (14)（一）严格的供应商甄选原则 (14)1.严格的供应商综合评价指标体系 (14)2. 压低供应商的利润率 (15)（二）建立战略合作伙伴关系 (15)1.战略合作伙伴关系要求供应商信息共享 (15)2.供应商管理对苹果公司具有战略地位 (16)(三）建立严格的供应商审计体系 (16)（四）供应商改进是苹果公司的必然要求 (16)（五）苹果公司能力外援助帮助供应商改进 (17)（六）供应商的经济补偿 (17)六、苹果公司的采购与供应链分析 (17)（一）供应链管理成功之处 (19)1.需求导向的务实设计创新 (19)2.差异化销售渠道 (20)3.外包非核心业务 (20)（二）供应链管理改善之处 (20)1.过度压榨供应商 (20)2.定价过高 (20)3.联盟不稳定的风险 (21)4.供应链监管的缺失 (21)七、苹果公司的绩效考核指标 (21)（一）调整长期绩效 (21)1．顾客满意度 (21)2．核心能力 (21)3．员工的投入和协调程度 (22)4．市场份额 (22)5．股东价值 (22)八、中国采购与供应链未来发展趋势 (23)（一）增值服务供应链是主流趋势 (23)（二）大数据成为新的行业价值点 (23)（三）供应链平台生态圈将出现 (24)（四）供应链金融扩大发展空间 (24)（五）三四线城市、农村等底层供应链平台迎来商机 (25)附录一 (26)附录二 (28)一、采购与供应链管理(一）采购得益于庞大的采购量，使得苹果在零部件成本、制造费用以及空运费用中获得了巨大的折扣，有时甚至有些不近人情。
(完整版)苹果供应链分析
(完整版)苹果供应链分析本文档涉及附件：附件一：苹果供应链图表附件二：苹果供应链数据表本文所涉及的法律名词及注释：1.知识产权法：指保护知识产权的法律制度，包括专利法、商标法、著作权法等。
2.反垄断法：指禁止企业进行垄断行为的法律规定，旨在保护市场竞争和消费者利益。
3.劳动法：指调整劳资关系、保护劳动者权益，维护劳动市场秩序的法律法规。
4.环境保护法：指保护环境、防治污染，保障生态平衡和人民健康的法律法规。
苹果供应链分析1.引言1.1 本文旨在对苹果公司的供应链进行全面分析。
1.2 供应链是指产品从原材料采购到最终消费者手中的经过，它涉及到物流、采购、生产、分销等环节。
1.3 苹果公司作为全球知名科技企业，其供应链对公司的运作和业绩至关重要。
2.苹果供应链概述2.1 苹果的供应链由多个环节组成，包括原材料供应商、制造商、零部件供应商、物流供应商等。
2.2 苹果的供应链管理团队负责协调各环节的运作，以确保产品的质量、供应的及时性和成本的控制。
3.原材料采购与供应商管理3.1 苹果与全球各地的供应商建立长期稳定的合作关系。
3.2 苹果对供应商进行审核和评估，以确保其符合环境保护和劳动法规的要求。
3.3 苹果与供应商合作，致力于提高生产环境的可持续性。
4.制造与装配4.1 苹果在全球范围内设有制造工厂，通过自营和合作的方式进行生产。
4.2 苹果采用自动化生产技术和精益生产管理方法，提高生产效率和质量水平。
4.3 苹果与制造商紧密合作，确保产品的生产进度和质量控制。
5.物流与仓储管理5.1 苹果与物流供应商合作，利用全球物流网络，确保产品的及时运输。
5.2 苹果在全球设有仓储中心，确保产品的库存管理和分销的灵活性。
5.3 苹果通过物流和仓储管理，实现快速响应市场需求和降低运营成本。
6.销售与分销6.1 苹果通过自有零售店和授权经销商渠道销售产品。
6.2 苹果通过线上和线下渠道，满足不同地区和消费者群体的需求。
拷问“苹果”供应链
称 自己的供应商责任体 系完整 ，一方面又消极应对供 应链 的环境污染 问
题 ，苹果 暧昧的态度引发 了公众的不满。 为何供应 商的环境 问题 没有被苹果 视为 “ 核心违反”？有专家认为 这是由苹果供应链 的复杂性以及压低采购价格决定 的。
一
条绳 Ｊ的蚂蚱 ｝ ：
苹果态 度 “ 暖昧”的原因 ，要 从苹 果与供应商对彼此的深度依赖说
如 ，在苹果 的政策 中 ，有一项是 “ 核心违反 ”，一旦 供应 商属于 “ 核心
违 反” ，就必须立 即纠正 ，并设定一年 的试用期 ，试 用期 后重新审核 ， 以确保该 问题 已得到解决 。 然 而 ，苹果 并没有把环境问题视为 “ 核心违反” ，在２ １年苹果对 ００
１７ ２ 个供应商审计 中 ，没有一个 “ 核心违反”源 自对环境 的污染 。一面声
第６ 期报道 了这一事件 。
点 ，苹 果 召开 与 国 内５ 家环 保 组 织的 沟通会 。 针对 外界 对 苹
疑 ，苹果 公 司承 认对 环境 问题
不够 重视 ，但拒 绝透 露供 应 商 对环境 污 染作 出整 改的具 体信
与外界 连篇 累牍 的批 评相映照 ，苹果一直强调 自己有完整的供应商 责 任体系 ，如果苹果 的供应商 违反 了这些规定 ，那么苹果将 强制要求这 些 供应商进行整改 。假 如这些供应商无法按 照苹果 的要求 整改 ，那么苹
订单放给上游供应商 ，在上游供应商大 幅扩产后 ， 往面临着产能过剩 往
的威胁 ，如果苹果提 出降低采购价格 ，这些供应商很难不 接受。利润缩
Ｈ ｔ ｖ ｏ透ｐｅ ・ ｅ ｔＰ ｃ 热 视ｔ ｓｅ ｉ ｐｒ 点ｓ ｏ
拷 问 “ 果 ＂供 应链 苹
一文 Ｉ 本刊记者 雷大艳
企业创新管理案例分析
企业创新管理案例分析作为现代商业竞争中的一个重要因素，创新是企业取得成功的关键之一。
在如今全球化的经济背景下，企业必须积极追求新的创新方法和管理模式，以在激烈的市场竞争中立于不败之地。
本文将通过分析几个企业创新管理的成功案例，探讨如何有效地实施和管理创新。
引言创新对于企业的发展至关重要。
不论是在产品开发、市场营销还是组织管理方面，创新都可以为企业带来长期竞争优势。
然而，要在创新领域取得成功，并不是一件容易的事情。
许多企业在创新过程中面临许多困难和挑战，例如资源限制、人员培养、风险管理等。
因此，有必要通过案例研究来了解成功企业是如何克服这些困难并实现创新领导地位的。
案例一：苹果公司的创新之道背景：苹果公司是世界上最成功的科技公司之一，以其创新能力和独特的产品设计而闻名。
从iPod到iPhone再到iPad，苹果一直保持着创新的步伐，成功地改变了整个消费电子行业。
创新管理实践： 1. 以用户为中心：苹果公司始终关注用户需求，致力于为用户提供优质的产品体验。
从设计到功能，苹果的产品都能够满足用户的实际需求，并且在用户体验方面做到极致。
2. 保持秘密性：苹果公司在产品开发过程中一直保持高度的秘密性。
这种秘密性不仅增加了产品的神秘感，还能防止竞争对手的模仿。
同时，秘密性也强化了用户的好奇心和期待感，为新产品的推出增添了热度。
3. 注重设计和创造力：苹果公司注重产品的设计和创造力，始终追求简洁、美观的外观和人性化的用户界面。
从硬件到软件，苹果的产品都体现了创新的设计思维，并通过与顶级设计师合作，打造出具有辨识度和品味的产品。
4. 整合产业链：苹果公司以整合产业链的模式运作，能够更好地掌控供应链、生产和销售环节，从而更快地推出新产品。
这种整合的模式不仅有助于保证产品的质量和交付的准时性，还能够更好地掌握市场和消费者的需求动态。
创新管理启示：苹果公司成功的创新管理向我们展示了几个重要的启示。
首先，以用户为中心是实现创新的基础，企业要充分了解用户需求并提供满足这些需求的产品。
供应链管理实操案例分析
供应链管理实操案例分析随着全球化的发展和市场的竞争日益激烈，供应链管理逐渐成为企业成功的关键因素之一。
良好的供应链管理可以有效地提高企业的运作效率、降低成本、增加产品质量，并且使企业能够更好地适应市场变化。
本文将通过实际案例分析，探讨供应链管理的实操经验和策略。
案例一：苹果公司供应链管理苹果公司是全球知名的科技公司，其供应链管理堪称典范。
苹果公司将产品设计、生产制造、供应链与市场销售等环节融为一体，构建起高效、稳定的供应链网络。
首先，苹果公司与全球多个供应商建立了密切的合作关系，通过长期合作的伙伴关系确保供应链稳定。
而且，苹果公司对于供应商的选择非常严格，只选择那些能够提供高质量产品和及时交付的供应商。
其次，苹果公司在供应链管理过程中注重信息的流通和共享。
通过建立ERP（企业资源计划）系统，苹果公司能够实时监控供应链各个环节的信息，及时调整和协调。
此外，苹果公司还实施了全球统一的物流管理系统，通过对仓储、配送和运输等环节实施标准化管理，减少了物流成本，提高了物流效率。
最后，苹果公司注重供应链风险管理。
在面临突发事件或供应链中断时，苹果公司能够迅速调整和切换供应商，确保供应连续不断。
案例二：亚马逊公司供应链管理亚马逊公司是世界上最大的电子商务公司之一，其供应链管理以创新为核心。
亚马逊公司通过引入先进的技术和策略优化供应链，提高了配送速度和服务质量。
首先，亚马逊公司实施了大规模的仓库自动化系统。
通过自动化设备和机器人技术，亚马逊公司能够实现仓库的自动存储、拣选和打包，提高了仓储效率和准确性。
其次，亚马逊公司推行了物流网络优化策略。
亚马逊公司在全球范围内建立了大量的配送中心，使得产品能够距离客户更近，并采用智能配送算法，实现了快速、精确的配送服务。
此外，亚马逊公司还通过引入供应链数据分析和人工智能技术，优化预测和需求管理。
亚马逊公司能够通过大数据分析来预测客户需求，减少库存和运营成本，同时提高产品供应的及时性和灵活性。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
讨论问题：
苹果供应链的与小米供应链的对比与启示
苹果供应链的秘密
当手机厂商在千元智能机上苦斗之际，当手机价格不断下滑之时，苹果却靠一款手机产品，占了全球手机利润的73％。
这正是苹果的可怕之处，更让对手望尘莫及。
乔布斯以一款iPhone颠覆了手机行业，改变了手机产业的未来，但苹果之所以能在利润上有此成就，除了产品品质之外，缔造苹果手机神话的另一核心要素就是苹果供应链。
在供应链领域，历来有“苹果模式”，也有所谓的苹果“高门槛”，但对任何元器件供应商而言，一入苹果名单，犹如鲤鱼跃龙门。
iPhone 5刚刚发布，苹果继续其供应链上的优势，继续保持iPhone手机的高利润。
据国内最大的IC元器件分销商科通集团旗下电商科通芯城执行副总裁朱继志分析，iPhone5的利润可达35％，毛利在40-55％之间。
揭开苹果供应链的秘密并不难，但对其他手机企业而言，这仍是一个就算了解但也难以学习的“苹果模式”。
供应链无“黑盒”的全面把控
乔布斯的强势性格，不仅体现在苹果内部的产品设计上，在供应链环节，苹果也做到了细节上的无缝把控。
一部iPhone手机包含约500个元器件，由上游200余家供应商提供。
通常而言，手机在出厂前都会进行黑盒测试，也称功能测试。
测试中，程序被看作一个不能打开的黑盒子。
在完全不考虑程序内部结构和内部特性的情况下，对软件界面和软件功能进行测试。
与其他厂商“只要交给我符合要求的元器件即可”的思路不同，苹果在管理供应商的过程中遵循一个原则，不允许供应商对它产生任何“黑盒”，苹果必须完全控制手机生产的每道环节。
在苹果看来，所有元器件对它而言，必须是“白盒”，苹果要了解每一个元
器件的来源、研发、生产、测试等过程。
科通集团是国内最大的IC元器件分销商，基于对IC元器件行业的了解，科通芯城执行副总裁朱继志认为：“iPhone的成功在于采用无缝供应链，苹果公司渗透到手机上游所有元器件的开发、生产和制造的过程中，此举让苹果实现了手机技术始终领先市场两年的奇迹。
”
据朱继志介绍，苹果会将大量手机工程师下派到元器件工厂，共同开发。
“就算富士康只是个组装工厂，但苹果仍派驻了近2000名工程师。
”
对供应链的无缝把控，意味着对成本的严格审核，而这正是苹果利润的真正来源。
整体来看，苹果的供应链企业分为两类，一类是普用元器件的供应，另一类是超前市场需要研发的元器件。
采购量历来是议价的筹码，在通用元器件领域，苹果的采购量就是谈判的利器。
根据市场调查公司Gartner的相关数据，2012年第一季度苹果手机销量达到3310万台，占全球手机销量的7.9％。
全年销量来看，苹果手机出货量至少在1亿部。
1亿部手机的元器件采购，足以让苹果获得比其他手机厂商低的价格。
随着技术的成熟和市场的变化，手机产品以及元器件的价格也日趋下降。
据朱继志介绍，根据市场的变化，苹果每个季度会与元器件供应商总结上一季度的合作，并谈判新的价格，所以，苹果手机的成本每个季度都会下降，从而保证苹果手机的利润率。
苹果对自身成本的把控就是如此细致。
对另一类需要超前于市场研发的元器件，苹果除了派驻研发工程师外，对元器件厂商的要求也非常之高。
在朱继志看来，“一台iPhone，实际上是苹果和上游元器件供应商一起制造出来。
这条特殊的供应链模糊了设计开发和制造生产的关系，开发就是制造，制造就是开发”。
带动元器件行业发展
苹果走到今天，的确有其秘密，供应链环节就是其一。
与苹果合作并不简单。
“苹果的要求太高了，而且苹果不讲情面，能做你就做，不能做我们换人。
”根据保密协议，一位不愿透露姓名的苹果元器件供应商主管如此说道。
苹果要求供应商保持绝对的沉默，如果发生产品泄露事件甚至会遭到财务上的惩罚。
苹果手机领先市场，苹果手机的元器件自然同样超出了供应商企业的能力。
“iPhone 会比其他同类智能手机领先两年，这些对元器件的供应需要我们研发，并试产。
”据这位主管描述，初期既需要大量的研发投入，而且良品率也很低，通常只有20％左右，“就算
能被苹果认可，良品率也在80％”。
事实上，苹果与供应商之间已经建立起了一种“爱恨交加”的关系，台湾工业技术研究院主任苏孟宗曾经在一家为苹果供应iPhone、iPad和Macbook相机模块的公司工作过。
“苹果不会与供应商联合投资一项新技术”，苹果只会强迫供应商“必须如此”。
面对苹果如此的“刁难”，投入还很大，为何还有众多供应商响应召唤，乐此不疲？
“原因有二，一是苹果的要求虽然高，但让企业能够以领先市场的优势实现技术发展；二是苹果的采购量足够大，而且是一款产品，只要在一个产品上符合了苹果的要求，我们既有出货量上的目标实现，同时管理上反而更简单，更清晰。
”这位不愿透露姓名的供应商主管说道。
相比之下，如果给三星供应元器件产品，三星的手机型号众多，每款产品的市场反应各不相同，三星随时调整每款产品元器件的供应，这对供应商的生产管理并不利。
有消息指称，苹果惊人的销售额，除了与产品本身的高品质有关，也与其压榨代工企业代工费不无关，但事实并非如此。
虽然不能提及具体厂商，但朱继志知道，有不少元器件供应商，从开始给苹果、三星、HTC供货，到最后变成“只给苹果一家供货”。
单一产品，大量采购，供货稳定，而且技术超前，事实上，在供应商领域，能成为苹果供应商已经是元器件厂商“鲤鱼跃龙门”的法宝。
甚至在资本市场，每当苹果推出新产品之际，“苹果概念”也成为部分上市元器件厂商股价大涨的原因。
毋庸置疑，能够进入苹果公司的全球供应链，意味着将有机会从苹果公司明星产品销售中，获得充足订单和稳定持续的收入。
朱继志认为，苹果要求手机元器件质量标准超出行业的五倍以上，所以iPhone市场开发周期长达三年，其中两年供给元器件供应商，慢慢“催熟”尚未普及的技术。
苹果今年初公布的一份报告，苹果在全球拥有156家官方的产品和零部件供应商，其中1/3位于台湾，另有8家中国公司上榜，包括A股中的安洁科技、环旭电子、比亚迪、歌尔声学等。
正是在苹果产业链光环的带动下，A股中“苹果概念股”一度走出一轮持续2周的行情，其中歌尔声学更是创出每股40元的历史新高。
多家证券分析机构认为，iPhone和iPad耳机订单和声学零组件订单有望成为歌尔声学主要的成长动力，未来几个季度的利润有望达到90％的增长。
“苹果的供应链网络恐怕是世界上最复杂的供应链。
”咨询公司Creative Strategies
总裁蒂姆·巴加林说道。
虽然苹果的供应链如同苹果产品一样，品质要求极高，但一旦进入“豪门”之后，因苹果的单一产品以及采购量巨大，一切也变得相对简单，相比之下，供应商们更愿意跟随苹果。
事实上，某种程度上，苹果的粉丝文化也进入到了供应商领域。
毕竟与苹果合作将极大地提升厂商在业界的地位，“如果它们是苹果的供应商，那么它们就会被看做是业界一流的厂商”。
“我们只是机器上的一颗小小的螺丝，但关于苹果的事宜我们从不含糊。
”这位国内供应商人士如此说道。
苹果2014年第一季度财报显示，公司的业绩依旧非常强劲。
第一财季营收为463.3亿美元，同比增长73.3％。
净利润则高达130.64亿美元，同期相比大幅增长118％，这一业绩大大高出华尔街预期。
苹果以一款iPhone改变了手机产业，缔造苹果神话的除了手机产品之外，还有供应链。
解剖苹果手机，解剖苹果供应链都不难，但其他手机企业就是学不了。
朱继志认为，苹果在产品、在供应链的把控上到了一个极致状态。
这是苹果成功的根本。
但“极致”二字，恰恰是其他企业都明白却完全模仿不了的原因。
“极致”，是乔布斯的追求，他也实现了。
此刻，后乔布斯时代，苹果仍在沿续这一精神。
极致追求，成就了苹果，也带动了供应链厂商的发展，催动行业进步。
文章来源：时代周刊。