苹果公司的供应链管理 (1)

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苹果公司的供应链管理
组员:刘军隆(3号) 肖辉邦(24号) 赵华倩(25号) 贺腾(14号) 缪天翔(4号) 阮阳(20号) 许家豪(31号)
苹果成功的秘密究竟是什么? 一直以 来,中国企业都慨叹:那是因为苹果拥有 乔布斯,一个深谙商业哲学和引导消费者 需求的天才。中国之所以没有出现苹果这 样的企业,是因为不可能存在另一个乔布 斯。这种观点有其合理性:领袖人物是无 法复制的。
苹果供应链的现实环境
首先,苹果实行单一制造策略,公司绝大部分的硬件产品都在亚洲制 造。而目前,苹果产品的市场重心正是在新兴市场。在接近销售市场 的地点,利用当地的廉价劳动力、土地等资源进行制造,辅以少数零 部件的空运和海运,完全能够满足苹果的市场需求。这使得苹果可以 大幅降低成本,而且只需在少数地点协调物流和出货业务。
为了实现供应链的极简化,苹果采取了两个措施。 第一,简化公司业务。苹果以前是一个自给自足的保守者,自己生产芯片、主 板等零部件,自己组装产品,但这种供应链在IT产业分工精密、技术和设备要求日 渐提高、从纵向产业结构演化为横向产业结构的情况下早已不合时宜。在蒂姆·库克 进入苹果之前,苹果公司库存臃肿、制造部门效率低下,1997财年苹果损失超过10 亿美元。 蒂姆·库克开始大规模减记公司的制造资产,将一些简单的非核心业务外包给其 他公司。这样,苹果能够将自己最擅长的设计和营销的价值发挥到极致。苹果公司 只设计外包,而将生产交给其他公司来完成。苹果过去一直生产PC机主板,但在 1998年的调查中,苹果发现,一些生产商的主板已经好于苹果生产的主板。因此, 苹果决定将这一业务卖掉,并将生产外包给这些生产商。 现在,苹果将全部精力都投入整个产品链中的设计和品牌两个关键环节,从 世界各地网罗零部件厂商以及组装厂商进行生产。
第二,简化产品线。1997年乔布斯 回归苹果时,苹果仅台式电脑就有12种。 乔布斯画了一个象限,横轴的一端是高 端用户,另一端是一般消费者;纵轴的一 端是台式机,另一端是笔记本,每个象 限只有一种电脑,将12种简化成4种。 苹果还尽可能使用更多标准化部件,从 而大大减少了产品生产所需的备用零部 件数量和半成品数量,能够将精力集中 于定制产品,而不是搬运存货。例如, iPod实用了通用IC,减少了元件准备上 的时间和库存。2007年,苹果的存货周 转水平达到50.8,业绩增长38.6%。
其次,苹果公司的供应商遍布全球,分布在中国台湾地区和美国、韩 国、德国等地,在中国大陆主要是台资企业的生产基地,最后主要由 富士康组装成机。即使在单一地区因缺乏某种关键组百度文库而在全球造成 整个系统中断的情况下,苹果这种分布式电子制造也能使其免受冲击 。
再次,苹果也不是完全放弃本地制造。对于一些高端的定制产品,苹 果使用爱尔兰的自有组装厂自己组装。事实证明,在满足非常个性化 的高端需求方面,完全由自己掌控的制造单元能够保证产品完美的质 量。
然而,苹果成功实际上应归因于两点: 一是革命性的创新产品 二是卓越的供应链管理
苹果的供应链极简主义
为了使供应链具有灵活快速响应市场的能力,供应链的每个节点都应是精简的、具有 活力的、能实现业务流程的快速组合。尤其是对于苹果这样的产品形象高端、专注于产 品差异化竞争优势的企业,供应链的灵活快速响应十分重要。
Consumer Desktop iMac
Portable iBook
Pro Power Macintosh
G3
Power Book G3
简 化 产 品 线 的 好 处
产品线越简单,制造就越容易,供应链就越简洁,管理就越容易做 好。从供应链管理的角度来看,产品简化之后计划、执行、采购、 物流等环节的管理也会随之简化。
最后,苹果的供应链中包括三种类型的供应商——负责组装生产的富 士康、负责生产IPS屏幕的供应商LG及夏普、负责CPU内存等配件生 产的三星电子等。其中,富士康负责组装生产,但苹果其实把很多零 部件的谈判权和定价权都交给了富士康,充分发挥了富士康集成组装 的能力。因此,在苹果公布的全球156家官方产品和零部件供应商之 外,还有很多我们看不见的供应商,有的甚至只生产一个螺丝钉或者 一种特殊涂料。苹果通过这样有层次的供应链结构,减少了管控幅度 和难度,提高了供应链的运行效率。
苹果产品高度定义,型号非常单一,让苹果在供应链上获得其他厂商难 以获得的规模优势,使其成为各个供应商的最高规格客户,议价权远高 于其他订货商。得益于庞大的采购量,苹果在零部件成本、制造费用以 及空运费用中获得了巨大的折扣,从而获得较高的利润率。
客户需求是企业价值实现的源泉,是供应链一切活动的起点。供应链最 难的是需求的预测和计划,远远不是目前的技术可以解决的。无论采用 多么先进的模型和方法,都只能是获得接近准确的结果。因此,产品线 太长就增加了预测的难度,从而产生供应链中魔鬼般可怕的存货。目前, 中国的运动服装产业就正在经历这样的冲击。而像苹果这样引领消费需 求、产品线短、销量巨大的产品,销量的预测和计划就变得比较容易, 剩下的只是低成本高效率地实现原材料的供应、产品生产和最迅速的全 球铺货。
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