培训机构 暑期续班话术教学文案
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培训机构暑期续班话
术
最全暑假续班话术
开场白话术
1、——某某爸爸/妈妈,最近怎么样啊!(因为跟家长都比较熟了,可以直接聊孩子)
2、——现在忙吗?(如果忙就换个时间沟通,确定时间)
3、某某家长,又有段时间没给你打电话了,近来怎么样?
一、如何打开家长心扉
1.聊孩子的性格
2.聊孩子的学习习惯
3.聊孩子在我们这边的成长档案册
4.跟家长拉家常
5.聊家长对孩子未来的一个规划
6.聊还在在学校的情况以及语文数学成绩
7.聊孩子的优缺点
二、了解孩子近况,与家长沟通!如家长有疑问要解决家长的疑问(推一站式服务,推我们的作文)
1、孩子不爱听,兴趣不高! 要点:跟家长一起分析兴趣不高的原因
答:我们班的某某同学一开始兴趣也不高,但后来……您孩子这些情况都是正常的!好玩,好动,好奇,好胜,好表扬,是孩子的天性,我也经常给孩子们说:人不缺乏画画的激情,缺的是一只画下去的毅力。我们能做得就是鼓
励他,如果遇到困难就放弃,学这么多功课的意义就少了。其实每次上课我都会发现孩子更多的优点,家长您在忙碌的同时可千万别忽略了孩子的进步呀!进步了要大大的表扬,即使进步很微小。孩子就是在鼓励声中才能找到自信和动力。
2、孩子不想来了! 要点:要跟家长一起分析孩子不想来的原因,是觉得内容太难,还是孩子想玩耍。
答:听你这样说,我还觉得挺意外的。您说得很对,确实不应该强迫孩子去接受他不能接受的事情。当我们给不出更加好的方法去让孩子愿意学的时候,如果强迫孩子,只会让孩子更加反感学习,那样会更加挫伤孩子的积极性。所以,我觉得您给我传达的这个信息,是非常有价值的。那正说明了,我作为老师,您作为家长,还要更多地更深层次地了解孩子的内心世界。他不愿意来学的原因到底是什么? 他抗拒的是什么?他为什么会讨厌去做某一件事?是那件事让他感到畏惧、苦恼、烦闷吗?我认为每一个孩子都是可以被引导的,我们不提倡改变孩子的天性,但是我们提倡更多地引导孩子。我想和孩子在电话里说几句。和他沟通一下,看看内心的想法是什么?他喜欢什么,他需要什么。
我相信家长和老师的期望是一样的,都是希望孩子能健康快乐的成长,谁都不愿意孩子扭着性子去做一件事。我们希望他们能每一天都快快乐乐,开开心心的。其实孩子习惯的养成和兴趣的培养,是一个长期的过程。并不是我们今天看到他学习有兴趣,就会永远有兴趣,也不是我们看到的,他学习没有兴趣就永远没有兴趣。请让我们一起携手来改变一些事情吧。我每和他沟通完一
次,他就会改变一点点。而我们要做的就是永不放弃地和孩子做思想工作。这和强迫是不同的概念,强迫是不讲方法的,用武力或者强硬的手段让孩子屈服。而沟通、鼓励、赏识、认可,才能让孩子更加自信地认识他自己,相信他的人生从此以后是美好和充满阳光的。家长,我们不要强迫孩子,我们要鼓励孩子,孩子能接受鼓励,而不能接受勉强孩子是没有定性的,我们做家长和老师的应该引导
3、学费太贵了!
答:我个人觉得,一个东西贵不贵,得看和什么比。如果拿孩子学习的黄金时间来和这个学费想比,拿孩子未来的前程和这个学费相比,那您看是不是教育是一种必要的投资呢?还有什么比教育上的投入更加实在呢?
注意:对于消费能力较差的家庭,续班的要点是什么?
第一、消费能力差的家庭,有一个普遍的习惯,他们知道怎么省钱,知道怎么节约和精打细算,这都是很好的生活习惯,我们要认同和赞美家长的这种行为。
第二、帮助家长分析,我们的学费,将给孩子带来什么。
第三、这是消费能力家庭最大的愿望,也是改变他们观念最好的切入点。因为自己赚的钱可能不是很够,所以,不希望孩子也和自己一样,既然送到培训学校来,期望一定不一样。如孩子足够争气,家长会更有动,同时要做孩子的思想工作。
4、他语文、数学成绩下降了,想停一停英语。
要点:要先肯定家长,在跟家长一起分析原因,再分析英语不会影响语文数学。语文数学学不好的根源不在于学了英语,就好像人得了胃病,不是因为吃了某一个食物引起的,而是饮食习惯导致的。学不好就把别的停了,能解决根本问题吗?不学英语就能把其他课程提高了吗?
家长提出这样的异议,还有做一个工作,就是:帮助家长分析,语文数学学不好的原因,引申出学习英语的问题上。都是贵在一个坚持,其次才是兴趣,兴趣是可以培训的,就看孩子和家长的决心了。等她把英语学好了,可以带动其他学科的发展啊。
5、考虑下,跟孩子商量哈!
答:嗯,孩子虽小,但是有自己独立的思维,有自己的选择的权利。如果是孩子心甘情愿去做的事情,不仅是他学起来轻松,我们教起来也更轻松,家长看着也开心。然而世界上的事情往往是事与愿违。很多时候,孩子聪明伶俐,却不愿规规矩矩地坐在座位上学习;有时候,我们希望孩子大方自信,可是偏偏孩子会紧张,我相信困难在人生中是无处不在。我们做得更多的是克服困难,而不是遇到困难就退缩,也不是退缩之后就再也不能重振旗鼓。让我和孩子在电话里做个电话教学好吗?我们一起来沟通一下怎么样呢?
6、学的比较多,时间排满了!
答:看来妈妈您很有教育意识,先问学了那些科目的增多,再说明科目数目不当的情况下必然会导致孩子压力增大,但我们学校现在有很多孩子每天晚上都在学习不同的课程,但是因为家长引导得当,他从不觉得辛苦或者压力大,反而觉得是一种乐趣,因为他已经在学习的过程中有所收获,而学到的每
门技能都是他的荣耀。至于孩子学习科目较多,时间比较难于取舍就需要家长帮助孩子一起解决了。
首先可以肯定的是孩子学习的每门课程都是有用的,技多不压身,所以最好的方法是很好地调适孩子的时间,给他足够的鼓励,其次如果家长觉得有一定的难度,那就要学会为孩子取舍,取舍的标准应该是依据您对孩子未来规划来衡量,如果您打算让孩子成为一个艺术家,那么美术、音乐等的学习是孩子最重要的科目;如果您打算让孩子通过各类测试成为一个高知人才,那语言、逻辑思维是最重要的。
7、没什么效果,不来了!
答:嗯,您是孩子最亲近的人,您能看到很多我们在课堂上看不到的情况,那您能说说您觉得哪些地方,令您觉得他没有什么进步吗?接着说学习其实是有个过程的,再对学生进行表扬,其实他上课没有方面有进步,我们只要多鼓励他,他一定会有大的突破的!孩子都是好表扬的!
8、已经在其他地方报名了!
答:询问在哪里报名的,我们是已经办学五年了,有自己独特的教学方法,而且对您孩子肯定更了解,暑假本来时间就不多,再去适应陌生环境,恐怕学习效果会打折扣,不防做个对比,什么时候过来看看,邀约时间的确定!
举个例子:王姗姗去其他地方没学到知识。现在又回来我们这边。每次都是几期几期的报 10.高考英语都不考了。家长还是随时关注到动态的,高考其实不是不考,而是换了个形式,变成等级考试,比如您想就读好点的大学,必定英语的等级要求就更高了!而且政策一年一年更新快,现在不学,以后就