宣传单页派发技巧
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宣传单页派发技巧
派单是销售的前奏之一,成功的派单会增加顾客量,让销售业绩提升。派单并不像一些人认为的那样,只是随便将传单递给路人,它有一些成功的经验可供借鉴。
一、心理准备工作
派单首先面对的是自己的心理问题,这种心理问题有:
1、害怕顾客不接单,觉得不好意思不愿感受被拒绝的感觉。
2、当一部分顾客不接单的时候,下意识找借口说派单顾客不接,没有效果。
3、派单时太在意顾客的态度,当顾客态度不是很好的时候觉得挺委屈。
其实,人在工作中都会遇到这样那样的问题,关键在于你如何认识和对待。我们不能奢求派单会百分之百的成功,那是不现实的:
1、派单一定会有效果,只是一个大数法则,只有5%成功率。也就是说100个人里只有40个人会接单,
接单的人只有10个人会进店,在10个进店的人当中只有2-3个人买单。
2、派单的时候有人不接单是正常的,全部接是不可能的。因为在我们自己走在街上的时候也不是100%
接别人派的宣传单张。
3、但是你的派单技巧可能会使这个机率增加,你的精神面貌,妆面,发型,笑容等是否令顾客感觉好
坏决定着派单的成功率。
4、想派单的效果增加的决定因素在你的手上。
二、派单技巧
有了足够的心理准备,知道了派单成功法则,还要懂得派单的技巧。派单的技巧有以下9个方面: 1、派发DM单页前,发单员应基本了解当次所派发DM单页的产品特性和服务内容,确定所宣传产品
的主题,锁定目标客户群,提高派发效率。
2、发单时要有针对性地派发,切忌不加选择的随意乱派发。发单时要善于观察,及时走动派发,要主
动。
3、发单过程中始终保持友善、热情、微笑的面孔,让人容易接近你,进而有兴趣了解你所派发的DM
宣传单,并引起客户群对产品的好奇和好感。
4、发传单要在行人过往的路线上,最好不要挡在行人的面前(一定要准备好,不要突然举起你的手);
在小区出入口发单时,身子侧站,不要挡住顾客的路。派单时要注意我们的形象,这也是技巧中的一个组成部分:即1肢体语言:要给到顾客安全感;2妆面:全妆,看起来很舒服。发单时,尽量往行人有空闲的手上递!
5、拿宣传单动作:建议以一边的手臂为依托托着宣传单,宣传单正面朝向行人,将客户产品或服务的
内容展现出来,确保行人拿到的宣传单是正的,以便行人比较方便的第一时间看到上面的内容。 6、发单时要用礼貌的语言与消费者沟通,一定不能害羞,大胆的说出产品的主题,(最好总结在10个
字以内)而不是简单的发单机器人。标准话术如下:您好,金世缘珠宝“圣诞抱福,步步惊囍”圣诞节大促销活动马上就要开始了,万元臻品珠宝免费送哦!请您了解一下。
7、不要怕被拒绝,当你给别人派单时,你心里一定要暗示自己:你是在帮他!因为你无偿
的将一条也
许对他有用的信息传达给他(实质上也是这样的),不接单对他而言可能是一个损失!如果有人接了传单,一定要说声“谢谢”!
8、被顾客丢掉地上的、完好资料、如果没被别人踩脏,要回收重新派发;如果被踩脏了,拣起来丢到
就近的垃圾桶(如果附近没有垃圾桶,把它们收集起来放到不显眼的地方,在人少时送到垃圾桶中)。 9、发传单的时候可能会遇到小区的物业管理不让你发,这个时候你要笑着跟他说好的好的,不发了。
然后换个地方发,尽量不要跟他争执。