家庭医生工作制度
2024年家庭医生签约服务工作制度例文(七篇)
2024年家庭医生签约服务工作制度例文一、全科医师签约服务应由全科医生承担,或由已通过全科岗位考核的临床医师、中医师,以及由单位指定的责任医生或护士负责。
二、全科医生签约服务应遵循充分告知、自愿原则。
三、全科医师团队应为签约居民提供包括预防、保健、康复和健康管理在内的综合性、连续性服务。
四、全科医师应运用适宜技术、设备和基本药物,以解决签约居民的常见健康问题。
五、全科医师应为签约居民提供便利的医疗卫生服务,引导其首先至卫生室就诊,并提供便捷的双向转诊服务。
六、全科医师应协助签约居民向二、三级医疗机构转诊和预约诊疗,并及时对接,提供二、三级医疗机构转回卫生室后的家庭康复指导服务。
七、全科医师应全面掌握签约居民的健康信息,提供个性化健康管理建议,建立健康服务伙伴关系,指导签约居民进行健康自我管理。
八、全科医师工作人员应具备良好的医德医风,认真负责地履行职责,热情为居民提供满意的人性化服务。
九、应对签约居民的个人资料保密,防止个人信息泄露。
基本公共卫生科____年____月____日。
家庭医生工作规范:一、家庭医生文明礼貌规范:1. 忠于职守,尊重患者,对所有服务对象一视同仁。
2. 追求卓越,谨慎言行,严守保密原则,不泄露服务对象隐私。
3. 重视沟通,使用文明用语,避免使用服务忌语。
4. 尊重同事,团结协作,始终将服务对象的利益放在首位。
二、家庭医生岗位道德规范:1. 严格遵守各项规章制度和诊疗常规,确保操作服务规范。
2. 尊重患者知情同意权和隐私保护权,维护患者合法权益。
3. 实行合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。
4. 遵纪守法,廉洁行医,不接受服务对象馈赠和红包。
三、家庭医生服务规范及工作流程:1. 宣传。
家庭医生应通过多种渠道宣传服务内容和形式,与辖区居民建立联系,在社区(村)委会、小区公示家庭医生基本信息,向签约居民或家庭发放联系服务卡,充分告知并引导居民签订协议。
2. 签约。
根据自愿原则,家庭医生通过就诊或上门服务等方式,根据居民健康需求,与居民签订服务协议书,并存入居民健康档案中,同时保护居民隐私,共同履行协议条款。
家庭医生签约服务工作制度范文
家庭医生签约服务工作制度范文以下是一份家庭医生签约服务工作制度范文,供参考:一、目的和原则1.1目的家庭医生签约服务工作旨在建立稳定和谐的医患关系,提供全方位的持续医疗服务,促进居民身体健康和生活质量的提高。
1.2原则1)以居民为中心,提供全程个性化的医疗服务;2)建立长期稳定的家庭医生与居民的关系,增加医患沟通的机会;3)加强医生的责任意识和服务意识,提高医生的专业水平;4)合理安排家庭医生的工作时间和工作负荷,保证医生的健康与安全;5)保护医生的权益,维护医生的职业尊严和形象。
二、家庭医生签约服务工作内容2.1医疗服务内容1)提供常规的健康体检和疾病预防筛查;2)负责居民的日常疾病的诊断、治疗和康复;3)开展慢性病的管理和随访工作;4)提供家庭医生咨询和健康教育服务;5)协助居民建立电子健康档案,记录医疗信息。
2.2服务方式1)门诊服务:提供有条理、高效的门诊服务,保证居民的就诊时间和质量;2)电话咨询服务:提供电话咨询服务,解答居民的医疗问题;3)家庭访视服务:定期进行家庭访视,了解居民的生活环境和健康状况;4)健康教育服务:组织定期健康讲座和培训活动,提高居民的健康意识和自我保健能力;5)急救服务:提供紧急救援和急救技术指导。
三、签约居民的权益和义务3.1居民的权益1)享受优质、全程、连续的医疗服务;2)咨询和检查结果的保密;3)免费或优惠的固定医疗服务费用;4)优先安排就诊。
3.2居民的义务1)尊重和信任家庭医生,配合医生的诊断和治疗;2)按时洗礼和就诊,如有变动及时通知家庭医生;3)按照医生的建议进行治疗和康复;4)保护医生的安全和隐私。
四、家庭医生的权益和义务4.1家庭医生的权益1)得到居民的尊重和信任;2)合理的工作时间和负荷;3)得到合理的薪酬和福利待遇;4)享受医疗保险和职业培训。
4.2家庭医生的义务1)对签约居民负责,提供高质量的医疗服务;2)履行职业道德和责任,保护居民的权益;3)保守病历和医疗信息的保密;4)不得贪污和索取患者的好处。
家庭医生签约服务工作制度范本(五篇)
家庭医生签约服务工作制度范本一、全科医师签约必须由全科医生担任,或由已经通过全科岗位的临床医师或中医师及单位任命的责任医生或护士担任。
二、全科医生签约服务坚持充分告知、自愿签约的原则。
三、全科医师以团队的形式对签约居民提供集预防、保健、康复、健康管理为一体的综合性、连续性服务。
四、全科医师采用适宜技术、适宜设备和基本药物,帮助解决签约对象常见健康问题。
五、全科医师为签约对象提供医疗卫生服务上的便利,引导签约对象到卫生室首诊,并为其提供便捷的双向转诊服务。
六、全科医生协助签约对象向二、三级医疗机构转诊和预约诊疗,并及时对接和提供二、三级医疗机构转回卫生室后的家庭康复指导服务。
七、全科医师全面掌握签约对象的健康信息,为签约对象提供个性化健康管理建议,建立健康服务伙伴关系,指导签约对象开展健康自我管理。
八、全科医师工作人员要有良好的医德医风,工作认真负责,履行好职责,热忱为居民提供满意的人性化服务。
九、对居民所签约的个人资料进行保密,防止居民个人信息外露。
基本公共卫生科____年____月____日家庭医生工作规范一、家庭医生文明礼仪规范1、忠于职守,尊重患者,对待服务对象一视同仁。
2、精益求精,慎言守密,不得泄露服务对象的隐私。
3、重视沟通,语言文明,使用文明用语,不讲服务忌语。
4、尊重同事,团结协作,一切以服务对象利益为重。
二、家庭医生岗位道德规范1、严格执行各项规章制度和诊疗常规,操作服务规范。
2、尊重患者的知情同意权和隐私保护权,维护患者的合法权益。
3、合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。
4、遵纪守法,廉洁行医,不收受服务对象的馈赠和红包。
三、家庭医生服务规范家庭医生工作流程1、宣传。
家庭医生要通过多种渠道宣传家庭医生服务内容和形式,与辖区居民建立联系,在社区(村)委会、小区公示家庭医生基本信息,向签约的居民或家庭发放家庭医生联系服务卡,充分告知并引导居民签订协议。
2、签约。
按照自愿原则,家庭医生采取就诊或上门服务等方式,根据居民健康需求,与居民签订家庭医生服务协议书,并存放于居民健康档案中,并按有关规定保护居民的各种隐私,共同履行协议条款。
家庭医生签约服务工作制度范文(二篇)
家庭医生签约服务工作制度范文第一章总则第一条为了推进家庭医生签约服务工作的规范化、有序化发展,提高居民的基本医疗保健水平,制定本制度。
第二条家庭医生签约服务工作是指定期、地点、范围和数量,由居民选择一名合格的医生为其提供一定时间内的基本医疗服务的工作。
第三条本制度适用于所有从事家庭医生签约服务工作的医疗机构和医生。
第四条家庭医生签约服务工作应遵循“以患者为中心,预防为主”的原则,提供全面、连续、协调和负担得起的医疗服务。
第五条家庭医生签约服务工作应坚持服务质量和安全第一的原则,保障居民的生命健康和权益。
第六条家庭医生签约服务应符合法律、法规和有关规定,不得从事违法违规行为。
第二章签约申请与审核第七条居民有意签约家庭医生的,应向所在社区或单位提交签约申请,并提供相关身份证明和健康档案。
第八条社区或单位应对签约申请进行审核,核实居民身份和健康状况,并在规定时间内告知居民审核结果。
第九条社区或单位审核签约申请时,应优先考虑年老、患病、残疾、孕妇和婴幼儿等特殊群体的签约需求。
第十条社区或单位有权根据实际情况,对签约申请进行调配和限额,确保家庭医生签约服务工作的公平性和合理性。
第十一条社区或单位审核通过的居民签约申请,应在规定时间内通知医疗机构和医生,同时告知居民签约的具体时间和地点。
第十二条如果居民签约申请被拒绝,社区或单位应向居民提供解释和建议,并告知居民可以进行申诉。
第三章签约执行与监督第十三条医疗机构和医生应按照居民的需求和健康状况,制定个性化的家庭医生签约服务计划,并与居民达成书面协议。
第十四条家庭医生签约服务应确保居民能够方便、及时地获得医疗服务,医生应按时按质完成签约服务内容。
第十五条居民签约期满后,可以续签或解约,并及时通知医疗机构和医生,医生应予以配合和支持。
第十六条医疗机构和医生应加强对家庭医生签约服务的监督和评估,发现问题及时整改,确保服务质量和安全。
第十七条社区或单位应建立家庭医生签约服务工作的监督和评估机制,定期进行检查和评价,对履职不力的医生予以批评和处罚。
家庭医生制工作例会制度范文(三篇)
家庭医生制工作例会制度范文家庭医生工作例会制度一、目的与意义家庭医生工作例会制度的目的是促进医疗团队的沟通和合作,提升工作效率和医疗质量,推动家庭医生签约服务的顺利开展。
通过例会的形式,可以及时了解和分析家庭医生工作中的问题和困难,交流解决方案,提出改进措施,共同推动家庭医生签约服务的规范化和专业化发展。
二、参会人员1. 家庭医生团队全体成员;2. 医生助理、护士和其他相关工作人员。
三、会议周期1. 每月召开一次例会;2. 可根据实际需要临时召开例会。
四、会议内容1. 回顾上次例会的会议纪要和问题整改情况;2. 交流、分享家庭医生签约服务中的典型病例和经验;3. 分析和讨论家庭医生工作中的问题和困难,并寻找解决方案;4. 汇报和评估家庭医生签约服务的工作进展和效果;5. 讨论和制定下一阶段的工作计划和目标;6. 其他与家庭医生签约服务相关的议题。
五、会议流程1. 主持人宣布会议开始,介绍会议议程;2. 回顾上次例会的会议纪要和问题整改情况,确认问题是否已得到解决;3. 团队成员依次分享典型病例和经验,讨论交流;4. 汇报和评估家庭医生签约服务的工作进展和效果;5. 分析和讨论家庭医生工作中的问题和困难,并寻找解决方案;6. 讨论和制定下一阶段的工作计划和目标;7. 主持人总结会议内容,宣布会议结束。
六、会议记录1. 会议由记录员全程记录;2. 会议记录包括会议时间、地点、参会人员名单、议题讨论、决策结果等内容;3. 会议记录需经过主持人和记录员审核确认后,存档备查。
七、案例分析与经验分享1. 每位家庭医生团队成员需准备一份典型病例的介绍和分析,包括病情描述、诊断过程、治疗方案和效果评估等;2. 经验分享内容包括签约服务中的难点和挑战,以及相应的解决方案和经验教训;3. 案例分析和经验分享需提前提交给主持人,确保会议进行顺利。
八、问题讨论与解决1. 家庭医生团队成员需提前将工作中遇到的问题和困难汇总,提交给主持人;2. 会议上进行问题讨论和解决,找出解决方案,并确定责任人和时间节点;3. 已解决的问题需在会议纪要中进行记录,确保问题的彻底解决。
家庭医生服务工作制度
家庭医生服务工作制度家庭医生服务是指医生团队为患者提供连续、全方位、个性化的医疗和健康管理服务的一种模式。
在家庭医生服务中,医生将成为患者的长期固定医疗和健康管理的责任医生,负责患者的初诊、复诊、转诊和慢性病管理等各个环节。
为了确保家庭医生服务的质量和效果,有必要建立一套科学的工作制度。
本文将从人员配备、工作时间、服务内容以及考核评价等方面介绍家庭医生服务的工作制度。
一、人员配备1.家庭医生团队应该包括医生、护士、药师和健康管理师等多学科专业人员。
医生应具备执业资格和相关经验,护士应具备相关执业资格。
药师应具备执业资格和药学知识,并能够提供合理用药指导。
健康管理师应具备相关健康管理知识和技能,能够对患者进行健康评估和健康干预。
2.家庭医生团队人员的压缩配比应根据患者的数量和需求进行合理的安排。
人员的配备应满足患者的基本需求,避免人员过剩或不足的情况发生。
二、工作时间1.家庭医生团队应根据患者的需求和医生的工作量进行合理的工作时间安排。
工作时间安排应充分保证医生、护士等人员的工作休息权益,避免人员长时间连续工作的现象发生。
三、服务内容1.初诊:家庭医生团队应对患者进行初步的诊断和治疗,为患者提供基本的医疗服务。
初诊医生应注意仔细询问患者的病史和病情,进行初步的体格检查,并根据患者的情况给予初步的诊断和治疗意见。
2.复诊:家庭医生团队应对患者的病情进行跟踪,根据患者的病情和治疗效果进行调整。
医生应仔细听取患者的反馈和意见,调整治疗方案和用药方案,并定期对患者进行复诊和随访。
3.转诊:家庭医生团队应根据患者的病情和需求进行及时的转诊和引导。
如果患者的病情需要更进一步的检查和治疗,家庭医生应及时将患者转诊到专科医生或相应的医疗机构进行治疗。
4.慢性病管理:家庭医生团队应对患者的慢性病进行长期的管理和干预。
医生和健康管理师等人员应对患者的慢性病进行定期的随访和评估,提供个性化的健康管理方案和健康指导。
四、考核评价1.家庭医生团队的工作绩效应根据患者的满意度、治疗效果和医疗质量等方面进行考核和评价。
家庭医生各项规章制度
家庭医生各项规章制度一、工作纪律1. 家庭医生应按照医院规定的工作时间及岗位职责进行工作,不得私自调换班次或违规请假。
2. 家庭医生在工作中应保持专业仪容,注意自身形象,不得穿着不得体的服装。
3. 家庭医生应按时参加医院组织的培训和会议,及时更新医疗知识,提高专业水平。
二、医疗服务1. 家庭医生在诊疗过程中应严格遵守医疗伦理,保护患者的隐私权和信息安全。
2. 家庭医生应根据患者的实际情况,提供个性化、全面的医疗服务,确保患者的健康需求得到满足。
3. 家庭医生应及时填写、归档病历资料,确保医疗记录的完整性和准确性。
三、慢性病管理1. 家庭医生应建立并执行患者的慢性病管理计划,定期进行随访和评估,帮助患者控制疾病、预防并发症。
2. 家庭医生应遵循临床指南,科学地进行药物治疗和辅助治疗,减少患者的用药风险。
3. 家庭医生应与其他医疗人员和社区服务机构合作,共同为患者提供综合性的健康管理服务。
四、安全管理1. 家庭医生应保持工作场所的清洁卫生,做好医疗器械的消毒和灭菌工作,确保患者的安全。
2. 家庭医生应及时处理医疗事故和意外事件,保障患者的权益并报告上级领导和医院管理部门。
3. 家庭医生在开展医疗服务时应注意感染控制,严格执行标准预防措施,确保医疗环境的安全性。
五、职业道德1. 家庭医生应遵守医疗法律法规和职业道德准则,保持医德操守,不得患得患失,不得违规索贿或向患者乱收费。
2. 家庭医生应尊重患者的意愿和选择,充分尊重患者的人格和尊严。
3. 家庭医生在面对医疗争议时应冷静处理,遵循医疗纠纷处理程序,维护自身合法权益。
六、综合考核1. 家庭医生的工作绩效将定期进行综合评价,考核内容包括医疗技术水平、服务态度、患者满意度等。
2. 家庭医生的医疗行为和工作态度将定期进行自查和评估,确保工作质量和患者安全。
3. 家庭医生在医院的工作种类及待遇将根据工作表现和绩效考核确定,提倡激励和奖惩并举。
以上便是家庭医生工作的各项规章制度,这些规章制度旨在规范家庭医生的工作行为,提高医疗服务质量,保障患者的健康和安全。
家庭医生工作室管理制度范文(三篇)
家庭医生工作室管理制度范文一、目的和范围为规范家庭医生工作室的运行,提高工作效率和服务质量,制定本管理制度。
本制度适用于家庭医生工作室所有成员。
二、家庭医生工作室的职责和权益1. 家庭医生工作室的主要职责是提供优质的家庭医疗服务,包括门诊诊断、治疗和健康指导等。
2. 家庭医生工作室有权根据患者的需求安排门诊时间和医生排班。
3. 家庭医生工作室有权对患者进行必要的诊断和治疗。
4. 家庭医生工作室有权要求患者遵守医生的治疗方案和用药规定。
5. 家庭医生工作室有权拒绝患者因个人原因而违背核心价值观、伤害他人的行为。
三、家庭医生工作室的成员家庭医生工作室的成员包括家庭医生、护士、药剂师等。
1. 家庭医生:负责门诊诊断、治疗和健康指导等工作。
2. 护士:协助家庭医生进行门诊工作,包括体格检查、药品发放等。
3. 药剂师:负责药品的采购、管理和发放等工作。
四、家庭医生工作室的工作流程家庭医生工作室的工作流程如下:1. 患者来访注册患者来访时,首先要在前台进行注册登记,登记时需要提供身份证和联系方式等基本信息。
2. 医生接诊注册完成后,患者由前台引导进入医生接诊区域,医生根据患者的病情进行诊断和治疗,同时进行健康指导。
3. 护士服务在医生接诊过程中,护士负责协助医生进行体格检查、采集样本和发放药品等工作。
4. 药剂师发药医生开具的药方通过电子系统发送至药剂师处,药剂师根据药方进行药品的配药,并将药品交给患者。
5. 患者离院患者在完成诊疗和取药后离开医生工作室,前台负责收取诊疗费用并提供发票。
五、家庭医生工作室的工作时间家庭医生工作室的工作时间为每周一至周五的上午9:00至12:00,下午2:00至5:00。
在工作时间内,如遇紧急情况,可适当延长工作时间。
六、家庭医生工作室的规章制度1. 准时上班:家庭医生工作室成员需准时到岗,并按时完成工作任务。
2. 着装规范:家庭医生工作室成员需穿着整洁的白大褂,工作区域保持清洁整齐。
家庭医生签约服务工作制度(2篇)
家庭医生签约服务工作制度1、宣传。
家庭医生要通过多种渠道宣传家庭医生服务内容和形式,与辖区居民建立联系,在社区卫生服务站公示家庭医生基本信息,向签约的居民或家庭发放家庭医生联系服务卡,充分告知并引导居民签订协议。
2、签约。
按照自愿原则,家庭医生采取就诊或上门服务等方式,根据居民健康需求,与居民签订家庭医生服务协议书,并存放于居民健康档案中,并按有关规定保护居民的各种隐私,共同履行协议条款。
3、服务。
按照协议约定,家庭医生落实各项服务承诺,并将服务内容详细记入居民电子健康档案、工作台账,以备考评。
4、评价。
家庭医生为居民提供服务后,应及时掌握居民对服务的评价,根据居民要求,不断完善服务内容、提高服务质量。
5、总结。
定期收集、上报工作动态,及时总结并整改,不断优化工作流程。
家庭医生签约服务工作制度(2)是指由家庭医生团队与居民进行签约,提供持续、全面、协调的医疗保健服务的工作制度。
家庭医生签约服务工作制度包括以下内容:1. 家庭医生团队的组建:由多名医生、护士和其他医疗专业人员组成的团队,负责签约居民的医疗服务。
2. 居民的签约选择权:居民享有选择签约家庭医生的权利,可以根据自身需求和偏好选择合适的医生团队。
3. 签约服务内容:家庭医生团队向签约居民提供个体化的、全面的医疗保健服务,包括预防保健、疾病诊断和治疗、慢性病管理、健康教育等方面的服务。
4. 签约服务周期:签约服务一般为长期的,通常为一年以上,居民与家庭医生团队建立长期的良好的医患关系。
5. 签约服务的付费方式:签约居民需要支付一定的费用来获得家庭医生团队的签约服务,费用可以由居民自行支付,也可以通过医保基金等方式进行支付。
6. 签约服务的监管和评估:政府卫生部门进行家庭医生签约服务的监管和评估,确保签约服务的质量和效果。
家庭医生签约服务工作制度的实施可以有效改善居民的医疗保健体验,提高基层医疗服务的质量和效果,促进医患沟通和医患关系的良好发展。
家庭医生工作例会制度范文(3篇)
家庭医生工作例会制度范文一、会议目的:本工作例会旨在加强家庭医生团队成员之间的沟通与协作,提高工作效率,优化医疗服务质量,共同为患者提供更好的健康管理服务。
二、会议议程:1. 例会开场与致辞a) 主持人宣布会议开始,并致辞感谢与鼓励。
b) 确定本次会议的议程。
2. 工作总结与反馈a) 分享本月工作总结及团队成员的亮点。
b) 分析存在的问题与不足,并提出改善方案。
c) 结合患者反馈,探讨改进医疗服务的措施。
3. 工作计划与目标a) 收集患者需求,明确团队工作重点。
b) 制定明确的工作计划与目标,确保医疗服务的连续性与稳定性。
c) 分工合作,明确各个岗位的职责与任务。
4. 知识分享与学习a) 分享医学领域的最新研究成果与进展,提高团队成员的专业知识水平。
b) 鼓励团队成员互通有无,分享并学习在实践过程中的经验和教训。
5. 患者案例讨论a) 分享典型的患者案例,探讨医疗过程中的成功经验与困难。
b) 共同研究和制定解决方案,提供更加优质的治疗方案。
6. 专题报告与讲座a) 邀请专业人士进行相关专题报告与讲座,提升团队成员的专业知识与技能。
b) 团队成员可提出感兴趣的主题或问题,组织专题讨论。
7. 工作评估与反馈a) 对团队工作进行定期评估,查找问题与不足。
b) 收集患者满意度反馈,总结改进措施。
8. 其他事项a) 公告通知及待解决问题的汇报。
b) 团队成员提出的建议和意见。
三、会议要求与规定:1. 准时参会:会议开始时间必须按时参会,如因特殊原因无法参会,需提前请假。
2. 尊重他人:在会议中互相尊重,听取他人发言,不得打扰或抬头玩手机。
3. 提出建议:鼓励团队成员积极参与讨论,并提出优化工作的建议和意见。
4. 议事纪律:依次发言,秩序井然,不得干扰他人发言。
5. 保密工作:对患者信息及团队内部敏感信息要保守,不得泄露给外部人员。
6. 会议记录:由专人负责记录会议内容,并及时分发给与会人员。
四、会议管理与评估:1. 会议管理:a) 例会由团队负责人或指定队员担任主持人。
家庭医生签约服务工作制度
家庭医生签约服务工作制度
一、更好地满足居民群众就近就医需要,转变基层医疗卫生机构服务模式,促进基层首诊、分级诊疗就医格局的形成,构建科学合理的就医秩序。
以家庭健康医生为主,社区护士、公卫(卫技)人员为支持的家庭健康医生团队为社区居民提供签约式服务,即有需求的社区居民在家庭健康医生团队中自主选择家庭健康医生,与社区卫生服务机构及家庭健康医生签订《社区卫生服务机构家庭医生签约式服务协议》,家庭健康医生为其家庭和个人提供健康管理。
二、家庭健康医生团队为签约居民提供的服务项目,依据《国家基本公共卫生服务规范(2017年版》和专业技术服务规范。
三、严格执行社区卫生服务各项规章制度,有较强的团队合作精神。
四、家庭健康医生团队主动了解签约家庭健康状况,制定健康计划,对慢性病、老年人、儿童、孕产妇等重点人群实施有效的健康干预。
五、与街道居委会召开联络会,联合制定工作计划落实。
六、开展签约家庭基本医疗服务和公共卫生服务、及时联系双向转诊服务。
七、定期开展专业理论知识学习、提高专业技术服务能力、掌握沟通技巧和全科医学理念。
八、团队负责人应对家庭健康医生团队各个成员进行定期考核,结合服务质量,居民满意度进行综合测评,并接受机构绩效管理部门的考核。
家庭医生签约服务工作制度(3篇)
家庭医生签约服务工作制度一、更好地满足居民群众就近就医需要,转变基层医疗卫生机构服务模式,促进基层首诊、分级诊疗就医格局的形成,构建科学合理的就医秩序。
以家庭健康医生为主,卫生院护士、公卫(卫技)人员为支持的家庭健康医生团队为辖区居民提供签约式服务,即有需求的辖区居民在家庭健康医生团队中自主选择家庭健康医生,与卫生服务机构及家庭健康医生签订《卫生服务机构家庭医生签约式服务协议》,家庭健康医生为其家庭和个人提供健康管理。
二、家庭健康医生团队为签约居民提供的服务项目,依据《国家基本公共卫生服务规范(____年版)》和专业技术服务规范。
三、严格执行卫生服务各项规章制度,有较强的团队合作精神。
四、家庭健康医生团队主动了解签约家庭健康状况,制定健康计划,对慢性病、老年人、儿童、孕产妇等重点人群实施有效的健康干预。
五、与居(村)委会召开联络会,联合制定工作计划并落实。
六、开展签约家庭基本医疗服务,及时联系双向转诊服务。
七、定期开展专业理论知识学习,提高专业技术服务能力、掌握沟通技巧和全科医学理念。
八、团队负责人应对家庭健康医生团队各个成员进行定期考核,结合服务质量、居民满意度进行综合测评。
并接受机构绩效管理部门的考核。
____镇卫生院家庭医生签约服务工作制度(2)家庭医生签约服务是一种基于居民个体和家庭的医疗服务模式,以家庭医生为核心,为签约居民提供全面、连续、协调和有效的医疗服务。
其工作制度主要包括以下内容:1. 家庭医生签约服务的目标和任务:明确家庭医生签约服务的目标是提供全面、连续、协调和有效的医疗服务,解决签约居民的健康问题,提高居民的健康水平。
2. 签约居民的确定和责任:明确签约居民的范围和标准,一般以居民户口所在地为基础,也可以由居民自愿选择签约医生。
家庭医生要对签约居民负责,提供全面的基本医疗服务和健康管理服务。
3. 签约服务内容和标准:明确家庭医生签约服务的内容和标准,包括健康教育、健康咨询、常规体检、慢性病管理、孕产妇保健等,要求家庭医生按照标准提供相应的服务。
家庭医生工作制度
家庭医生工作制度家庭医生工作制度是针对家庭医生和患者之间的医疗服务而制定的一套工作规范,旨在加强患者的基本医疗保健服务和维护患者的身体健康状况。
下面就家庭医生工作制度进行详细的介绍。
一、工作对象家庭医生的主要工作对象是患者,包括老年人、儿童、孕产妇,以及患有常见病、多发病和慢性病的患者及其家庭成员。
二、工作职责(一)完成基本医疗保健服务家庭医生的主要职责是针对患者的日常疾病和保健问题,提供基本的医疗保健服务,包括预防、早期诊断、治疗、康复和健康教育等。
(二)制定个性化健康方案针对患者的体质、健康状况和家庭情况等,家庭医生需要制定个性化的健康方案,帮助患者建立健康生活方式和增强健康意识。
(三)定期随访家庭医生需要定期回访患者,检查患者的身体健康状况,询问患者的用药情况,了解患者的心理状况和家庭环境情况,以便及时发现和解决存在的健康问题。
(四)联合诊治和病例管理家庭医生需要与社区医生、专科医生和其他医疗机构的医生进行联合诊治和病例管理,确保患者获得全面、有效的医疗保健服务。
三、工作标准(一)规范工作时间家庭医生需要根据工作安排制定合理的工作时间,保证在工作时间内专注于为患者提供优质的医疗服务,并在非工作时间内注意保持健康状态和调节好工作与生活平衡。
(二)严格遵守医疗规范家庭医生需要遵守医疗规范,确保医疗行为的安全和合法性。
对于不符合医学原则的行为和诊治结果要能够总结经验,寻求帮助或领导机构的指导和支持。
(三)加强学习和培训家庭医生需要加强学习和培训,持续提升医疗专业技能和知识水平,掌握新型诊断和治疗技术,以便更好地为患者提供服务。
四、工作要求(一)保证医德医风家庭医生需要恪守医德医风,遵循专业伦理和公众职业道德,在医疗行为和言语等方面严格要求,树立良好的职业形象和社会形象。
(二)注重患者隐私家庭医生需要注重患者隐私保护,确保患者的隐私资料不被泄露和滥用,保障患者的合法权益和个人隐私。
(三)倡导家庭医疗文化家庭医生需要倡导家庭医疗文化,积极宣传家庭医疗的重要性,鼓励患者把家庭医疗作为健康保障的首选,同时建立家庭医疗社区服务体系。
家庭医生签约服务工作制度(五篇)
家庭医生签约服务工作制度一、签约免费服务项目家庭成员建立健康档案;每年一次重点人群健康体检;个人健康状况评估及制定个性的健康规划;发放健康教育资料,开展健康教育讲座;高血压、2型糖尿病患者提供主动健康咨询和规范的健康管理,每年不少于____次面对面的健康管理服务;对孕产妇实施系统健康管理;对____岁儿童进行预防接种和健康保健服务;____岁以上老年人每年提供____次健康管理;接受家庭成员电话咨询、进行健康、营养、保健咨询和指导;帮助有需要者联系转诊服务。
二、选择性个性化服务项目按需求提供基本医疗服务,开展门诊预约服务,签约居民首诊和双向转诊服务;对残疾人制定康复计划,指导和督促康复训练;对空巢和行动不便的有需求的老年人提供上门健康咨询和指导服务;家庭成员进行个性化中医体质辨识,开展个性化中医养生保健;提供家庭健康心理咨询和健康支持。
三、约定服务项目社区卫生服务机构对辖区签约居民有特需服务可通过双方约定提供有偿服务,家庭医生与居民约定有偿服务项目、时间、内容和服务收费。
家庭医生岗位职责1、积极开展为居民签约式服务工作,认真完成签约目标。
2、家庭健康医生团队将为签约市民提供相应的基本医疗和公共卫生服务。
3、运用适宜技术,进行一般常见病、多发病的诊疗。
4、为签约居民建立电子健康档案,按规范进行动态管理。
5、为诊断明确的高血压、2型糖尿病等慢性病进行治疗、行为干预、监测和健康评估,提供定期随访、用药指导等。
6、对居家重性精神疾病患者及肢体残疾等病人提供随访和康复指导服务。
7、开展健康教育及健康咨询,落实妇幼保健管理、老年人健康管理、传染病消毒隔离指导等公共卫生服务工作任务。
8、提供日常门诊、预约门诊等服务。
同时合理安排上门服务巡诊时间。
9、执行医疗、基本公共卫生服务的各项规范和制度。
10、为有需求的签约服务对象优先提供上级医院的转诊服务。
团队以全科医生为核心,组织共同开展基本医疗和公共卫生服务工作。
家庭医生签约服务工作制度范文(4篇)
家庭医生签约服务工作制度范文甲方:(基层医疗卫生机构名称)乙方:家庭成员:。
(家庭成员代表)电话:住址:。
10甲、乙双方共同确定乡镇卫生院(社区卫生服务中心)第团队为乙方提供医疗卫生计生服务。
队长:联系电话:家庭医生团队成员组成如下:技术指导团队(二级以上医院专科医师):;家庭医生服务团队:全科医师:____,健康管理人:____,乡村医生:。
甲、乙双方本着平等、尊重和自愿的原则,签订此协议,接受以下条款的约定:一、甲方作为服务的提供者,向乙方及其家庭成员提供以下两大类____项服务:(一)签约免费服务项目1、为签约居民建立家庭和个人健康档案;2、发放健康教育宣传资料,开展健康教育咨询和健康讲座;3、对0—____岁儿童进行计划免疫接种和保健服务;4、对孕产妇进行健康管理服务;5、对____周岁及以上老年人每年提供一次健康体检和健康管理服务;6、对高血压和2型糖尿病患者,每年体检一次,每年不少于____次面对面的健康管理服务;7、对重性精神病患者,每年进行一次体检,每年不少于____次面对面的管理服务;8、对肺结核可疑者及诊断明确的患者,开展推介转诊,对结核病患者进行随访管理服务;病患者及重特大疾病患者提供健康服务;9、帮助残疾人制定康复计划,指导和督促康复训练;10、对计生特殊家庭、贫困人群及重特大疾病患者提供健康服务;11、对准备结婚夫妇提供婚前医学检查,对计划怀孕的城乡夫妇提供“孕前优生健康检查”、农村妇女增补叶酸,为孕产妇提供预防艾滋病梅毒乙肝母婴传播项目,为实行计划生育的育龄夫妻发放避孕药具和提供计划生育基本技术服务;1112、对空巢老人和行动不便有需求的老年人提供上门健康咨询和健康指导服务;13、对签约居民个人健康状况进行评估并制定个性化的健康指导;14、接受签约家庭成员的电话健康咨询;15、开展门诊预约服务和双向转诊服务;16、对家庭成员进行个体化中医体质辨识,开展中医养生保健服务;17、按需求提供家庭健康心理咨询和健康支持;(二)个性化需要服务项目(有偿服务)18、对辖区签约居民按需求提供的基本医疗等服务,除免收一般诊疗费外,其他诊疗项目按物价部门核定的一级医院收费标准执行。
家庭医生工作例会制度范本(3篇)
家庭医生工作例会制度范本第一章总则第一条为了加强家庭医生团队的沟通协作,提高医疗服务质量,制定和完善家庭医生工作例会制度。
第二条家庭医生工作例会是家庭医生团队定期召开的会议,旨在总结工作经验,交流医疗技术和病例经验,解决工作中遇到的问题,提高工作效率。
第三条家庭医生工作例会应当遵循科学、规范、高效和务实的原则,确保会议内容真实准确,保护患者信息隐私。
第四条家庭医生工作例会应当由家庭医生团队的负责人组织召开,会议时间、地点、议题等应提前通知参会人员。
第五条家庭医生工作例会应当根据实际情况定期召开,具体召开频次和时间由家庭医生团队负责人确定。
第六条家庭医生工作例会应当记录会议内容和决策意见,保存备案。
第七条家庭医生工作例会应当鼓励医生积极参与,提出建设性意见和建议,推动家庭医生团队的发展。
第二章会议程序第八条家庭医生工作例会应当按照如下程序进行:(一)开场:由主持人宣布会议开始,简要介绍会议目的和议题。
(二)总结工作:家庭医生团队负责人汇报上一阶段工作情况,包括病例讨论、家庭访视、健康指导等内容。
(三)交流病例:家庭医生团队成员分享工作中遇到的病例,展示诊疗经验和技术。
(四)解决问题:家庭医生团队成员讨论工作中遇到的问题,集思广益,寻找解决方案。
(五)学术研究:家庭医生团队成员共同学习和探讨医学新知识,提高专业水平。
(六)其他事项:讨论家庭医生团队的管理、评估和绩效等事项。
(七)会议总结:由主持人进行会议总结,对下一阶段工作进行安排。
(八)闭幕:由主持人宣布会议结束。
第九条家庭医生工作例会可以灵活运用现代通信技术,采取远程会议形式,利用网络平台进行交流和讨论。
第十条家庭医生团队成员参加工作例会应当做好会前准备工作,准时参会,认真听讲,积极发言,不得议论和泄露患者隐私。
第三章会议组织第十一条家庭医生团队负责人应当组织召开家庭医生工作例会,保证会议的正常进行。
第十二条家庭医生工作例会的主持人应当具备一定的理论知识和工作经验,能够熟练掌握会议程序,确保会议质量。
家庭医生签约服务工作制度范文(5篇)
家庭医生签约服务工作制度范文一、以(全科)医生为主,护士、公卫(卫技)人员为支持的家庭医生团队为辖区居民提供契约式服务,即有需求的居民在服务团队中自主选择家庭医生(家庭健康医生),与基层医疗卫生机构及家庭医生(家庭健康医生)签订《大石桥市基层医疗卫生机构家庭医生式服务协议书》,家庭医生(家庭健康医生)为其家庭和个人提供健康管理。
二、家庭医生团队依据《国家基本公共卫生服务规范(____年版)》和专业技术服务规范要求为签约居民提供服务项目。
三、严格执行基本公共卫生服务各项规章制度,有较强的团队合作精神。
四、家庭医生团队主动了解签约家庭健康状况,制定健康计划,对老年人、儿童、孕产妇、慢性病患者等重点人群实施有效的健康干预。
五、与村(居)委会召开联络会,联合制定工作计划并落实。
六、开展签约家庭基本医疗服务,及时联系双向转诊服务。
七、定期开展专业理论知识学习,提高专业技术服务能力、掌握沟通技巧和全科医学理念。
八、团队负责人应对家庭医生团队各个成员进行定期考核,结合服务质量、居民满意度进行综合测评,并接受机构绩效管理部门的考核。
第一季度传染病培训总结根据工作计划,我院第一季度对全体医护人员进行了手足口病的预防与控制,____、肺结核三种传染病进行了培训,通过培训全体医护人员对____种传染病的相关知识有了进一步了解,对传染病的传染源传播途径易感人群,传染病防控等方面的知识有所掌握,提高了防控意识,在培训结束后对医护人员进行了测试,合格率达到了____%以上。
疾病预防控制科第二季度传染病培训总结为了更好的预防春季传染病的流行,贯彻“常备不懈,预防为主”的工作方针,我院在____至____月份对全院医护人员进行了h7n9禽流感、布病、食源性疾病相关知识培训。
全体医护人员对这三类传染病的临床表现,传染源传播途径如何治疗、如何预防等方面的知识有了进一步的提高,达到预定效果。
合格率达到了____%以上。
疾病预防控制科第三季度传染病培训总结我院于第3季度对全体医护人员分别进行梅毒、艾滋病、乙肝、流行性出血热、麻疹相关知识培训,通过培训全体医护人员对预防、如何治疗传染病对____种整体防治能力取得了一定的成效,参加人员基本掌握了传染病的防治的基本知识,覆盖率达到了____%以上,考试合格率达到了____%以上。
家庭医生签约服务工作制度范例(4篇)
家庭医生签约服务工作制度范例1、由临床医生、护士、预防保健人员组成家庭医生服务团队,按照所辖区域、常住人口、服务功能与任务等情况,分片包干,落实管理责任制。
2、家庭医生服务团队每月下社区工作不少于____次,每次不少于____个天。
3、积极开展基本公共卫生服务,定期下社区开设门诊,做好常见病、多发病的诊疗工作,指导社区卫生服务站医生合理使用抗菌药物、规范诊疗行为。
4、建立家庭及个人健康档案,履行合同条款,开展分类、分层的连续性健康管理和健康教育,提供主动上门服务、追踪随访。
5、家庭医生团队应实行五个统一。
文明用语、着装胸卡、服务流程、服务要求、出诊装备统一。
6、在所辖社区卫生服务站向社区居民公示家庭医生团队人员的姓名、服务项目、联系方式等,接受监督,并应保证团队进入家庭实行健康管理的服务时间。
7、定期考核家庭医生服务团队的工作,结合管理户数、管理质量以及管理对象的满意度进行综合测评,考核结果与绩效考核挂钩。
家庭医生签约服务工作制度范例(2)第一章总则第一条为了规范家庭医生签约服务工作,提高医疗服务质量,保障人民群众健康权益,根据国家有关文件精神,结合本单位实际,制定本工作制度。
第二条家庭医生签约服务工作是指家庭医生与家庭医生签约服务对象签订协议,为其提供全方位、持续的健康管理和医疗服务的工作。
第三条家庭医生签约服务工作应遵循公平、公正、公开、便捷、高效的原则,依法履行医疗执业和签约服务责任。
第二章家庭医生签约服务对象的确定第四条家庭医生签约服务对象是指具备下列条件的居民:(一)具有医疗服务需求和意愿;(二)年满18周岁的居民;(三)居住在本区域范围内。
第五条家庭医生签约服务对象的确定程序应当符合以下原则:(一)居民自愿选择家庭医生签约服务;(二)家庭医生签约服务对象志愿者原则;(三)签约服务对象的属地原则。
第六条家庭医生签约服务对象的确定应当根据居民的健康状况、疾病风险、医疗需求、生活习惯、家族病史等因素进行综合评估,确保签约服务对像与家庭医生匹配合理。
家庭医生签约服务工作制度范本(4篇)
家庭医生签约服务工作制度范本一、服务目标1. 提供全面、连续、卫生保健服务,确保家庭成员的身体健康。
2. 减少家庭成员就医的次数,提高就医效率。
3. 建立家庭医生与家庭成员的稳定关系,培养家庭成员对医生的信任和依赖。
4. 促进家庭成员的健康教育,提高健康素养。
二、工作职责1. 家庭医生的职责包括常见病、多发病的诊断和治疗,疾病预防、保健指导等。
2. 家庭医生需建立健全家庭成员的健康档案,记录个人基本信息、疾病史、家族病史等,并根据需要进行健康评估和健康指导。
3. 家庭医生应根据家庭成员的疫苗接种情况,制定个性化的免疫计划,并及时提醒接种。
4. 家庭医生需提供健康咨询和健康教育服务,指导家庭成员正确使用药物,预防传染病和慢性病。
5. 家庭医生需与其他医疗机构和医生进行有效沟通,提供医疗咨询和转诊服务。
三、服务范围1. 家庭医生签约服务对象为同一户籍、同一住址的家庭成员。
2. 家庭医生签约服务范围包括儿科、内科、妇科、男科、老年科等基本医疗服务。
3. 家庭医生签约服务不包括急诊、手术、住院治疗等特殊医疗服务。
四、签约流程1. 家庭成员可通过电话、微信、线上平台等方式联系家庭医生,并表达签约意愿。
2. 家庭医生将进行初步评估,确认家庭成员是否符合签约条件。
3. 符合条件的家庭成员需提供相关身份证明和基本健康档案,与家庭医生签订服务协议。
4. 签约生效后,家庭医生将及时进行健康评估、制定健康计划,并与家庭成员进行定期随访。
五、服务保障1. 家庭医生需要保证签约家庭成员的医疗信息保密,并确保医疗质量和安全。
2. 家庭医生需要根据实际需要提供在线咨询、上门服务等便捷的医疗服务。
3. 家庭医生需定期参加学术培训和技能培训,提高自身的医疗水平和服务质量。
六、违约处理1. 家庭医生和家庭成员应本着互惠互利的原则签订服务协议,并履行相应的责任和义务。
2. 家庭医生或家庭成员如因故无法履行协议,应提前通知对方,并协商解决违约问题。
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家庭医生工作制度
1、制定工作年度计划和每月工作安排~对工作完成情况~每半年进行一次工作小结。
每月5日前向团队长汇总上报工作报表。
2、实行正常诊疗时间~确保预约门诊、咨询、签约等工作的开展~做好服务情况的记录~及时准确更新居民电子健康档案和工作台账。
保持手机通畅~电话健康咨询服务时间至22:00。
3、按照签约服务的承诺~做好康复指导、妇幼保健管理及其他公共卫生项目等上门服务。
4、外出开会、培训及休假等不能保证正常在岗时~必须向团队长请假~并做好工作交接~对特殊病情的签约患者~要安排上门进行工作交接。
5、建立工作报告制度~发生院内感染、死亡病例、医疗卫生突发事件等要及时向团队长及单位负责人报告~并做好相应的应急处理工作。
6、工作时间着工作服~上门服务佩戴胸牌~携带相应出巡诊物品。
7、家庭医生自觉接受单位相关职能部门和团队长的质控指导、督导和考核。
团队每月召开一次家庭医生工作例会~加强家庭医生之间、团队成员之间的沟通协作~不断提高服务质量和工作水平。
丰阳镇卫生院
家庭医生岗位职责
1、家庭医生在团队长的领导下~开展居民的健康管理工作。
2、积极开展为居民签约式服务工作~认真完成签约目标。
3、运用适宜技术~进行一般常见病、多发病的诊疗。
4、为签约居民建立电子健康档案~按规范进行动态管理。
5、为诊断明确的高血压、?型糖尿病等慢性病进行治疗、行为干预、监测和健康评估~提供定期随访、用药指导等。
6、对居家重性精神疾病患者及肢体残疾等病人提供随访和康复指导服务。
7、开展健康教育及健康咨询~落实免疫接种、妇幼保健管理、老年人健康管理、传染病消毒隔离指导等公共卫生服务工作任务。
8、执行医疗、基本公共卫生服务的各项规范和制度。
9、为有需求的签约服务对象提供与上级医院的双向转诊、专家预约和专家会诊服务。
丰阳镇卫生院
家庭医生工作规范
一、家庭医生文明礼仪规范
1、忠于职守~尊重患者~对待服务对象一视同仁。
2、精益求精~慎言守密~不得泄露服务对象的隐私。
3、重视沟通~语言文明~使用文明用语~不讲服务忌语。
4、尊重同事~团结协作~一切以服务对象利益为重。
二、家庭医生岗位道德规范
1、严格执行各项规章制度和诊疗常规~操作服务规范。
2、尊重患者的知情同意权和隐私保护权~维护患者的合法权益。
3、合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。
4、遵纪守法~廉洁行医~不收受服务对象的馈赠和红包。
三、家庭医生服务规范
家庭医生要严格执行《国家基本公共卫生服务规范,2011版,》十大类41项和各项诊疗常规、技术操作规范、《病历书写基本规范》及相关医疗核心制度~保证基本医疗卫生服务质量和安全。
丰阳镇卫生院
家庭医生工作流程
1、宣传:家庭医生要通过多种渠道宣传家庭医生服务内容和形式~与辖区居民建立联系~在村委会、村卫生室公示家庭医生基本信息~向签约的居民或家庭发放家庭医生联系服务卡~充分告知并引导居民签订协议。
2、签约:按照自愿原则~家庭医生采取就诊或上门服务等方式~根据居民健康需求~与居民签订家庭医生服务协议书~并存放于居民健康档案中~并按有关规定保护居民的各种隐私~共同履行协议条款。
3、服务:按照协议约定~家庭医生落实各项服务承诺~并将服务内容详细记入居民电子健康档案、工作台账~以备考评。
4、评价:家庭医生为居民提供服务后~应及时掌握居民对服务的评价~根据居民要求~不断完善服务内容、提高服务质量。
5、总结:定期收集、上报工作动态~及时总结并整改~不断优化工作流程。
丰阳镇卫生院。