邮政局营销员优秀事迹材料

邮政局营销员优秀事迹材料

材料

如果你走过或路过xx县邮政局速递分局代办窗口，你就会看到一个总是忙碌着并快

乐着的身影，如果你有邮政速递方面的业务需要办理，你就会享受到她热情而坦诚的服

务，她就是连续三年获得xx县邮政局先进工作者”和优秀女职工”称号的速递分局女职工刘X。

生命在于奉献。自2000年参加工作以来，她先后从事过营业员、投递员、速递营销

员等工作。工作八年来，她总是默默无闻，勤勤恳恳、任劳任怨、兢兢业业，特别是在近

两年速递营销员的岗位上做出了不平凡的业绩，经她手发展的速递业务达到14万笔，实现收入160万元，她所取得的收入占到速递分局业务收入的50%，在平凡的速递工作岗

位上展现着邮政人的风采。

尽职尽责的好员工”

2000年，刘x由一位农家女变为一位邮政系统绿衣使者，成为了一名邮政营业员。

因为热爱这份工作，所以她万分珍惜，为了使自已尽快地熟悉邮政业务，她不仅积极要求参加县邮政局集中举行的邮政业务知识培训，而且还在工作闲暇时间见缝插针地抓紧学习，不断地提高综合素质，她不懂就问，不会就学，虚心求教，很快就掌握了邮政基本业务知识。而在业务上，她总是力求做到比别人更好、服务比别人更优、效果比别人更佳。

因此，她总是比别人付出更多。工作一年后，由于她良好的服务态度，满意的服务质量，

得到了营业厅领导的充分肯定和客户的好评。

2005年春运前夕，她被领导作为骨干抽出参加春运火车票代售工作，因为这是一项新发展的业务，为了把工作做好，刘x与同事积极到火车站售票厅跟班学习售票业务，熟

记火车票时刻表，做到一口清。春运伊始，她就与同事始终奋战在第一线，每天天未亮她就准时地出现在营业厅里，晚上12点后乃至凌晨3点才下班，特别是从正月初二到十六的

十几天时间里，她都是在凌晨4点后才回到家。

几乎是在一个多月的时间里，每天只休息4个多小时，高负荷的工作，对于一个正

常的人尚不一定能坚持，而此时的她已怀孕4个多月了，为了干好工作，她将她怀孕的情

况隐瞒下来，直到发生了一件事后，同事们才知道她的身体状况。

一天傍晚，同事出去吃饭去了，由于工作了十几个小时，她感到有些累就座下来想

休息一下。这时营业厅里来了几个急于想买今晚走的火车票的农民工，她一查火车发车时刻表，发现这趟车离发车时间只有十几分钟了，客户朋友的事就是她的事。为了给客户争取上车时间，她冲出营业厅，喊回正吃饭的同事，亲自带着农民工朋友挤过候车广场上的人山人海，在铁路民警的帮助下，终于让他们全部登上了火车。当刘x又挤出人海走回营

业厅时，头上直冒大汗，人象虚脱了一般，软绵绵的，同事见状。赶紧扶住她，并把她送去看医生。医生检查后，责怪地对她说：你不要命了，怀孕了还这样拼命，好好休息

吧。”但她稍稍感觉好一点，又继续投入到工作中。

正是她这种拼命”的工作方式和细致的工作方法，带动着和激励着同事，当年让她

所在的班组实现了火车票代售、代递工作的满堂红”她一人就实现了火车票代售、代递

2万张。为邮政成功发展新业务作出了自已的一份贡献。之后的交警罚单代递业务揽收他

也是这样勤奋地工作，辛勤工作换来丰厚回报，2008年仅1至9月，她就个人创造了代递

交警罚单业务4万笔之多。

业精于勤的好同事”

2005年6月，为抢抓市场商机，力争使第二代居民身份证寄递业务成为xx邮政速递业务新的增长点。根据县邮政局营销方案的部署，刘x主动向速递分局领导请缨，进驻

到漕河派出所揽收，与派出所同志一同工作。

面对漕河城区十多万人需换身份证的这一庞大群体，并且要在公安局规定的时间内

办完所有人的换证手续，的确不是一项简单的事。揽收之初，她每天要办理500多人的手续，收钱，找钱，开票，她还得给前来办理身份证的人宣传邮政速递相关政策，当窗前所有需办证的人都回家了以后，她还要清点钱数，与派出所同志核对所办证件人员的姓名和

地址，忙完这一切常常是深夜1点以后。一天下来，嗓子喊哑了，吃几片润喉片，腰酸背

疼了，回家让老公推拿一下。第二天一大早又精神抖数地出现在派出所的营业窗口前。与

她一起办证的派出所的同志见她如此辛苦，建议她再向领导要一个人来，可她笑着坚定地说：我能行”

或许有人会说，这工作很简单，不就是收和递吗？事实上并不是这么简单，人多不

说，如果是因为服务质量不好，会给邮政形象带来不必要的影响，因此她也总是对每一个

前来办理业务的人笑脸相迎。一天，一个前来办身份证的农民朋友与派出所的同志因办证

先后的顺序争执起来，她赶忙起身进行劝说，让争吵者先到代递窗口办理后再去办身份证窗口办理，原本乱哄哄的窗口马上恢复了秩序，事后，那位派出所同志感激地对她说：今天我不知怎么了，这事多亏你了，要不然也不知怎样收场”。刘x只是理解地笑笑。

就这样，她一人顶着两人干，不分白天和深夜，与派出所的同志一道，齐心协力，

提前一个月完成了代办漕河城区第二代居民身份证揽收任务。经她所办的十多万人代递业

务中，没有发生一起错漏现象，正确率达100%。在二代证”寄递业务上实现了较好的收入

的同时，由于她的恰到好处的工作方法，热情的服务，高速的效率，给派出所同志和前来办理身份证的居民留下了深刻的印象，得到了他们的交口称赞。以至于后来一些在外打工的农民工回来补办身份证，派出所的同志点名要她去，用派出所同志的话说，其它人去办事速度慢，弄不好窗口会停业，还是她来我们放心。

如果说代办第二代居民身份证速递揽收她打了一个漂亮战役的话，那么对于自身发

展EMS速递营销工作来说，她也总是想尽千方百计去力求尽善尽美。

搞营销首要的就是克服因市场压力所产生的畏难情绪，但刘x勇敢坚定地跨出了这

一步。刘x家附近有一位浙江老板开了一家小厂，经常要与客户发送样品快递，但从不到

邮政来发，她上门几次都无功而返，按理说她应知难而退，但她就是抱着不达目标不放手的决心，简