优秀护理服务标兵评选实施方案

合集下载

护士标兵评选实施方案

护士标兵评选实施方案

护士标兵评选实施方案为了表彰和激励优秀的护士,促进护理事业的发展,我院决定开展护士标兵评选活动。

本方案旨在明确评选的对象、条件、程序和奖励办法,确保评选工作的公平、公正、公开。

一、评选对象。

评选对象为全院在岗护士,包括临床护士、科室护士长、护理部门主任等。

二、评选条件。

1. 忠诚敬业,无违纪违法记录;2. 具有扎实的专业知识和丰富的临床经验;3. 积极参与科室及医院的各项护理工作,有突出的工作业绩;4. 具有良好的职业道德和团队合作精神。

三、评选程序。

1. 推荐阶段,由各科室自行推荐候选人,并提交相关材料;2. 评审阶段,由评审委员会对候选人进行综合评定,确定最终的标兵候选人;3. 公示阶段,对确定的标兵候选人进行公示,接受社会监督;4. 颁奖表彰,在医院护士节期间举行隆重的颁奖仪式,对标兵进行表彰,并给予奖励。

四、奖励办法。

1. 经评选确定的护士标兵将获得荣誉证书和奖金;2. 医院将在各大媒体上进行宣传报道,展现标兵风采;3. 标兵将被优先推荐参加市、区护理技能比赛和学术交流活动。

五、工作保障。

评选工作由医院护理部门负责具体组织实施,设立评审委员会,严格按照评选程序开展工作。

同时,医院将为评选工作提供必要的经费和物质保障,确保评选工作的顺利进行。

六、宣传推广。

医院将通过院内广播、宣传栏、微信公众号等多种形式,广泛宣传护士标兵评选活动的意义、程序和要求,引导全院护士积极参与评选活动。

七、其他事项。

1. 本方案自发布之日起正式执行;2. 对评选中出现的违规行为,将取消候选资格并追究相关责任人的责任。

通过本方案的实施,将有力激发全院护士的工作积极性和创造性,营造尊重护士、关爱护士的良好氛围,推动护理事业的发展,为提升医院整体护理水平贡献力量。

优秀护理服务标兵评选初步方案1#优选、

优秀护理服务标兵评选初步方案1#优选、

优秀护理服务标兵评选初步方案1为了进一步规范临床护理工作,加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,减少护患纠纷,确保医疗安全,2015年在全院开展争做优质护理服务标兵护士活动。

活动方案初步计划如下:一、成立医院“优秀护理服务标兵”考评工作小组。

领导小组名单如下:组长:主管院长副组长:护理部组员:田娜康艳吉丁丽丽杨丽李红叶二、评选条件全院从事临床护理工作的执业护士均有资格参加评选。

参评者须具有良好的思想素质、业务素质和身体素质,具有为护理事业献身的敬业精神。

一年内无护理纠纷、事故。

三、评选标准:满分100分,最高分为标兵。

1、满意度30分。

病人满意度占20%,其他科室满意度15%,医生满意度15%;每减低一各百分点扣0.5分。

2、技能考核25分(全年总分×20%),每减低一个百分点扣0.5分。

3、理论考核25分(全年总分×20%),每减低一个百分点扣0.5分。

4、出勤率20分(满分100,全年总分×10%),每减低一个百分点扣1分。

5、以上4项总分达到标准,但在科内所管病人(含急诊、手术室优护管理病人数)全年未排前3名,取消评选资格。

四、评选程序1、满意度调查:护理部制定各类调查表。

1.1病人对护士满意度调查,市场部负责每月至少一次,不定期到病房发放问卷调查,患者根据自己就医住院的感受进行最满意护士投票,每季度进行总结。

1.2其他科室对护士满意度调查,同样由市场部每季度到医技检查科室发放调查表。

1.3医生对护士满意度调查,评选小组每季度到各科室发放调查表,本科医生根据科室分配名额选出本科满意护士。

2、考评小组根据护理部全年工作安排,按计划分别对技能、理论、出勤率进行考核得分。

3、责护所管病人由科室护士长分别统计汇总。

4、考评小组每月综合考核结果,全年评选。

5、医院授予“优秀护理服务标兵”称号的,在全院醒目位置或护士站进行公示表扬,并给予一定物质奖励。

五、注意事项1、满意度调查表每项整分给与,只有满意和不满意两种给分法(满分和零分法)。

优质护理服务优秀护士评选方案

优质护理服务优秀护士评选方案

优质护理服务优秀护士评选方案优质护理服务优秀护士评选活动实施方案为深入开展优质护理服务活动~将优质护理服务与星级护理服务相结合~全面加强临床护理工作~为患者提供安全、优质、满意的护理服务。

同时~为使优质护理服务活动持续有效开展~进一步提升全院护士的整体素质~促进护理事业的可持续发展~我院将对优质护理服务活动中涌现的优秀护士予以表彰奖励~现制定具体活动方案如下:一、组织领导组长:王娟副组长:王红、朱新玉成员:穆金燕、孙彦萍、张利、柯云华、马中芬、王晓莉、葛梅、王丽马生秀、郑伶莉、荣翠花、苏海燕办公室设在护理部二、活动基本内容,一,优质护理“服务之星”的评选1、确定优质护理服务科室服务定位~具体如下:内一科:舒心家园,内二科:康福家园,内四科:舒畅家园,内五科,福馨家园,外一科:舒馨家园,外二科:康健家园,外三科:舒畅家园,妇科:温馨家园,产科:爱心家园,儿科:阳光宝贝家园,皮肤科:美丽家园,中医一科:温馨家园2、每季度由以上科室评选出1名服务之星~这12个推行优质护理服务科室要严格按标准考核~护理部从各科室每季度上报的服务之星中评选出1—2名优秀护士作为候选人~通过走访及测评了解其工作状态~评选出上半年及下半年“服务之星”各10名~分别于“5〃12”护士节及年终总结大会上予以表彰。

,二,优质护理“技能之星”的评选1、按照护理部护理技能操作培训及竞赛考核安排~分别于4月26—27日及10月25—26日~组织二轮护理操作技能大赛~要求全员参与~每轮设团体奖及单项奖。

团体奖:一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名。

单项奖:取前三名~共12名。

2、技能大赛获奖选手将分别于“5〃12”护士节及年终总结大会上予以表彰。

1,三,优质护理“奉献之星”的评选:由科室推荐默默无闻持续在临床一线从事护理工作的老护士~经领导小组考核确定~于“5〃12”护士节表彰。

,四,优质护理“管理之星”的评选护理部通过每月下科室走访、检查考核~分别于上半年及下半年~从12名护士长中选拔出积极推进优质护理服务活动且成绩突出的护士长各2—3名~通过测评及领导小组考核确定~于“5〃12”护士节及年终总结大会上予以表彰。

优秀护理服务标兵评选专项方案

优秀护理服务标兵评选专项方案

优异护理服务标兵评选初步方案为了深入落实落实《本市卫生局办公室印发<相关开展“生命高于一切,责任重泰山”医疗安全教育大讨论活动>通知》文件精神,全院护士准备进行大讨论,撰写心得体会;同时开展争做优质护理服务标兵护士活动,深入规范临床护理工作,加强基础护理,改善护理服务,提升护理质量,降低护患纠纷,确保医疗安全。

活动方案初步计划以下:一、成立医院优异护理服务标兵评选工作小组。

领导小组名单以下:组长:黄国华梁素素文副组长:吴夏敏皮凌云组员:曾丽华丁玉伟朱小鸽黄晖聂细燕肖露二、评选条件全院从事临床护理工作护理人员全部有资格参与评选。

参评者须含有良好思想素质、业务素质和身体素质,含有为护理事业献身敬业精神。

十二个月内无护理纠纷、事故。

三、评选标准1、满意度(50%)。

病人满意度占40%,护士满意度30%,医生满意度30%2、技能考评(20%)3、理论考评(20%)4、出勤率(10%)四、名额分配6人1、门诊护理1人2、妇产科护理2人3、儿科护理3人五、评选程序1、满意度调查。

病人对护士满意度调查,护理部每半月最少一次,不定时到病房发放问卷调查,患者依据自己就医住院感受进行最满意护士投票,每三个月进行总结;护士对护士满意度调查,评选领导小组每三个月到各科室发放调查表,本科护士依据科室分配名额选出本科满意护士;医生对护士满意度调查,评选领导小组每三个月到各科室发放调查表,本科医生依据科室分配名额选出本科满意护士。

2、评选领导小组依据满意度、技术操作、理论考试、出勤率、综合考评进行评选。

3、医院授予“优异护理服务标兵”称号,在护士站醒目位置进行公告表彰,并给一定物质奖励。

护理部7月31日优异护理服务标兵评选标准1、参评者须含有良好思想素质、业务素质和身体素质,含有为护理事业献身敬业精神。

2、满十二个月内一直从事临床护理工作,无护理纠纷、差错事故。

3、从事临床护理工作,业务能力强,含有较丰富临床护理工作经验,熟练掌握各项护理操作标准技术,各项护理操作考评合格率达95%以上。

护士护理服务优秀护士评选活动实施方案

护士护理服务优秀护士评选活动实施方案

护士护理服务优秀护士评选活动实施方案标题:护士护理服务优秀护士评选活动实施方案引言概述:护理服务是医疗机构中不可或缺的一环,优秀的护士在提供高质量护理服务方面起着重要作用。

为了激励和表彰那些在护理服务领域表现出色的护士,我们制定了一项护理服务优秀护士评选活动实施方案。

本文将详细介绍该方案的实施细节和评选标准。

一、评选活动的目的1.1 提高护理服务质量:通过评选活动,鼓励护士们不断提升自身专业水平,提高护理服务的质量和效果。

1.2 激励护士积极进取:通过评选活动,激励护士们在工作中不断努力,为患者提供更好的护理服务。

1.3 建立良好的职业形象:评选出的优秀护士将成为医疗机构的典范,树立起良好的职业形象,提升整个护理团队的形象和声誉。

二、评选标准2.1 技术能力:评估护士的专业技术能力,包括临床操作技能、护理知识水平等。

2.2 服务态度:评估护士对患者的关心和关爱程度,包括沟通能力、耐心等。

2.3 团队合作:评估护士在团队中的合作能力,包括与医生、其他护士以及患者家属的合作和沟通。

三、评选流程3.1 提名阶段:医疗机构内部工作人员可以提名符合条件的护士候选人。

3.2 评委评审:由专业评委组成的评审团对提名的护士进行评审,根据评选标准进行综合评估。

3.3 公示投票:将评审通过的候选人名单公示,让患者和家属参与投票,选出最受欢迎的护士。

3.4 最终评选:根据评委评审和公示投票结果,确定最终的优秀护士名单。

四、奖励措施4.1 荣誉证书:评选出的优秀护士将获得由医疗机构颁发的荣誉证书,以表彰其在护理服务领域的杰出表现。

4.2 奖金激励:医疗机构将根据评选结果,给予优秀护士一定的奖金激励,以鼓励其继续提供高质量的护理服务。

4.3 宣传报道:医疗机构将通过内部和外部渠道宣传报道评选结果,展示优秀护士的事迹和成就。

五、实施保障5.1 严格执行:评选活动将严格按照制定的方案进行实施,确保公平、公正、公开。

5.2 宣传推广:医疗机构将通过内部会议、宣传栏、网站等渠道广泛宣传评选活动,提高参与度。

护士标兵评选实施方案

护士标兵评选实施方案

护士标兵评选实施方案一、背景与意义。

护士是医院中不可或缺的重要力量,他们在医疗工作中发挥着至关重要的作用。

为了激励和表彰在护理工作中做出突出贡献的先进典型,激发广大护士的工作积极性和创造性,提高护理质量,加强护理队伍建设,特制定本评选实施方案。

二、评选对象。

评选对象为全院范围内从事临床护理工作的各级各类护士。

三、评选标准。

1. 专业技能,包括护理操作规范、护理技术熟练程度、护理常规操作等方面的能力;2. 服务态度,包括对患者的关爱、沟通能力、服务意识等方面的表现;3. 工作业绩,包括护理工作中的先进事迹、优秀成绩、科研成果等方面的表现。

四、评选程序。

1. 推荐阶段,由各科室自行推荐候选人,推荐材料应包括个人基本情况、工作业绩、先进事迹等;2. 评审阶段,由评审委员会对推荐材料进行评审,确定候选人名单;3. 公示阶段,公示候选人名单,接受社会监督;4. 投票阶段,通过全院范围内的投票,确定最终的护士标兵名单;5. 颁奖阶段,组织颁奖典礼,对护士标兵进行表彰。

五、奖励措施。

对评选出的护士标兵给予适当的物质奖励,并在医院内部和外部进行宣传,树立典型,激励广大护士。

六、保障措施。

医院将建立健全的激励机制,对护士标兵进行重点培训和关心关爱,为其提供更好的工作条件和发展机会,确保其发挥示范引领作用。

七、总结。

护士标兵评选实施方案的制定,旨在发现和表彰一批在护理工作中作出突出贡献的先进典型,激发广大护士的工作积极性和创造性,提高护理质量,加强护理队伍建设。

希望全院广大护士积极参与,共同努力,为医院的发展贡献自己的力量。

护士护理服务优秀护士评选活动实施方案

护士护理服务优秀护士评选活动实施方案

护士护理服务优秀护士评选活动实施方案一、活动背景随着医疗服务的不断发展,护士在医疗团队中的作用日益重要。

为了鼓励和表彰在护理服务中表现出色的护士,提高护理服务质量和水平,我们决定开展护士护理服务优秀护士评选活动。

二、活动目的1. 提升护理服务质量:通过评选活动,激励护士们积极投入工作,提高护理服务的质量和效果。

2. 表彰优秀护士:通过评选出一批优秀护士,树立典型,激励其他护士向优秀护士学习,形成良好的工作氛围。

3. 增进护士之间的交流与合作:通过活动,促进护士之间的交流与合作,提高护士团队的凝聚力和工作效率。

三、评选范围本次评选活动面向全院所有护士,包括住院部、急诊科、手术室、儿科等各个科室的护士。

四、评选条件1. 严格遵守医院的相关规章制度,无违纪记录。

2. 工作积极主动,责任心强,能够主动为患者提供优质的护理服务。

3. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,与患者和同事建立良好的关系。

4. 在护理技术方面有一定的专业能力和经验,并能不断学习和更新知识。

五、评选流程1. 活动宣传:通过医院内部的宣传渠道,如公告栏、电子屏幕、微信公众号等,宣传活动的目的、范围、条件和流程,并邀请护士积极参与。

2. 提名阶段:护士可以通过填写提名表格,推荐自己或其他认为符合条件的护士参与评选。

提名表格包括被提名护士的姓名、科室、联系方式以及推荐理由等信息。

3. 初评阶段:评选委员会根据提名表格对被提名护士进行初步评估,筛选出符合条件的候选人。

4. 面试阶段:评选委员会将对候选人进行面试,了解其在护理服务中的表现、经验和专业能力。

5. 终评阶段:评选委员会根据初评和面试结果,综合评估候选人的综合素质和表现,最终确定优秀护士的名单。

6. 颁奖仪式:在医院内部组织一场庄重的颁奖仪式,表彰评选出的优秀护士,并给予奖品和荣誉证书。

六、奖励措施1. 评选出的优秀护士将获得荣誉称号和奖金。

2. 优秀护士的事迹将在医院内部进行宣传,以树立典型,激励其他护士向其学习。

护理标兵评选方案

护理标兵评选方案

关于继续开展评选“优秀护理标兵”的通知各科室:为进一步推动我院精神文明建设,促进我院护理工作的发展,激励全体护理人员爱岗敬业、勇于奉献,倡导良好的职业道德风范,进一步提高护理质量,改善服务态度,激发护理人员的工作热情,经院委会研究决定在全院范围开展“优秀护理标兵”的评选活动。

实施方案如下:一、组织机构为做好活动评选推荐工作,成立评选活动领导小组和办公室。

组长:副组长:组员:二、活动目标通过评选活动强化全院护理人员“以病人为中心”的服务理念,增强服务病人的主动性和自觉性,在全院形成全力奉献、刻苦钻研、积极进取的氛围。

为病人提供优质高效的护理服务。

三、评选范围具备执行护士资格,从事临床护理工作的护理人员。

四、评选条件(一)“优秀护士标兵”应具备以下条件:1、在本院工作6月(含6个月)以上的护士,热爱护理工作,恪守职业道德,工作能力突出,把“病人至上”、“服务至上”、“救死扶伤”作为圣神使命,把病人当亲人,深受病人和医护人员的赞誉,具有良好的示范效应;2、业务技术精、忠于职守、爱岗敬业成绩突出,刻苦钻研业务技术,有精湛的业务技术水平,能高质高效地完成岗位工作任务,在业务水平,服务技能等方面成绩优异;3、工作作风硬。

严守职业规范,尊重科学,诚实守信、遵守各项规章制度,自觉抵制行业不正之风,切实拥护人民群众健康利益和卫生行业良好形象;4、服务质量高。

坚持“以病人为中心”的服务理念,全心全意为患者的健康服务,尊重、关爱、方便患者,主动为患者献爱心,做好事、办实事,社会形象好,患者满意度高;5、具有团队合作精神,沟通能力强,工作积极主动,配合默契,作风严谨。

服从组织分配,严于律己、宽以待人。

(二)否决条件:1、因违反医院规章制度,被通报批评或处分的;2、有病、事假、迟到、早退现象的发生;3、有查证属实的投诉;4、有护理不良事件引发的医疗纠纷。

(三)评选标准1、满意度调查表(病人满意度40%、护士满意度30%、医生满意度30%);2、护理技能考核;3、护理理论考核;4、劳动纪律、规章制度执行;四、评选程序1、满意度调查:(1)病人对护士满意度调查,护理部每周一次,不定期到病房发放问卷调查;(2)护士对护士满意度调查,评选领导小组每月到科室发放调查表;(3)医生对护士满意度调查表。

优质护理服务之星评优方案

优质护理服务之星评优方案

优质护理服务之星评优方案优质护理服务对于提升患者体验和医疗质量起着重要作用。

为了充分发挥优质护理服务的作用,我制定了“护理服务之星评优方案”,旨在鼓励和表彰优秀的护理服务人员,激励全体护理人员提供高品质的护理服务。

一、评选目的1. 表彰和鼓励优秀的护理服务人员,充分发挥他们的示范带动作用,提高全体护理人员的服务水平。

2. 激发全体护理人员的工作积极性和责任心,推动护理服务的优质化和标准化。

3. 提升医院的整体护理服务水平,增加患者的满意度和医院的口碑。

二、评选内容1. 护理服务水平评估:评估护理人员对患者的关心、倾听、耐心和专业知识应用情况。

2. 患者满意度调查:通过问卷调查患者对护理服务的满意度,包括对技术质量、人文关怀和沟通效果的评价。

3. 护理服务案例评选:评选典型的护理服务案例,包括突发事件处理、病情变化应对和心理支持等方面。

4. 护理团队贡献评估:评估护理团队对医院护理服务的整体贡献,包括学习交流、培训推广和科研成果等方面。

三、评选标准1. 护理服务水平评估:根据护理人员的专业素养、技术能力和个人修为进行评估,包括护理知识掌握情况、技能应用熟练度和服务态度等方面。

2. 患者满意度调查:根据患者对护理服务的评价指标进行综合评定,包括技术能力、人文关怀和沟通效果等方面。

3. 护理服务案例评选:综合考虑护理服务案例的专业性、创新性和实用性等因素进行评选,兼顾团队表现和个人贡献。

4. 护理团队贡献评估:根据护理团队的科研成果、培训推广和团队合作等方面进行评估,兼顾个人贡献和团队共同努力。

四、评选流程1. 选拔候选人:由各科室、护理部或护理团队推荐优质护理服务人员作为候选人,候选人需符合相关要求,包括持有护士执业资格证书、无不良护理记录和违纪行为。

2. 评估评委组建:由护理部组建评估评委,包括医务处、质控科、护理部和院感科等相关部门人员,以及患者代表和医院领导。

3. 护理服务水平评估:评估评委进行现场观察和护理技能测试,评估候选人的服务水平。

护士护理服务优秀护士评选活动实施方案

护士护理服务优秀护士评选活动实施方案

护士护理服务优秀护士评选活动实施方案一、活动背景随着医疗服务的不断发展,护理服务在医疗过程中的重要性日益凸显。

为了鼓励和表彰在护理服务中表现出色的护士,提高护理服务质量,本医院决定举办护士护理服务优秀护士评选活动。

二、活动目的1. 表彰和激励在护理服务中表现出色的护士,树立典范模范;2. 提高护理服务质量,推动医院护理工作的进一步发展;3. 加强医患沟通,提升患者满意度。

三、活动内容1. 护士自荐与推荐护士可以自荐参加评选,也可以由同事、患者或者医生推荐。

自荐和推荐的护士需填写相关报名表格,并提交个人简历、工作经历以及推荐信等材料。

2. 评选条件(1)具备执业护士资格证书;(2)在本医院连续工作满一年;(3)无违纪记录;(4)在护理服务中表现出色,得到患者和同事的认可。

3. 评选流程(1)报名阶段:护士自荐或者推荐,提交相关材料;(2)初步筛选:由评选委员会对提交的材料进行初步筛选,确定入围候选人名单;(3)面试环节:入围候选人进行个人面试,评选委员会根据面试表现评分;(4)患者评价:入围候选人从患者中随机选取一定数量进行评价调查;(5)评选结果公示:根据面试得分和患者评价结果,评选委员会确定最终获奖名单;(6)颁奖典礼:在医院举行庆典活动,颁发奖项并宣布获奖名单。

4. 奖项设置(1)优秀护士奖:评选出10名优秀护士,奖励现金奖励和荣誉证书;(2)最佳患者评价奖:评选出患者评价最高的3名护士,奖励现金奖励和荣誉证书;(3)最佳团队奖:评选出表现优秀的护士团队,奖励现金奖励和荣誉证书。

四、活动宣传1. 内部宣传通过医院内部刊物、电子公告栏、会议等形式,宣传活动背景、目的、流程和奖项设置,鼓励护士积极参预。

2. 外部宣传利用医院官方网站、微信公众号等渠道,发布活动信息,吸引更多患者和社会关注。

五、活动保障1. 评选委员会的组建评选委员会由医院护理部门主任、医务处代表、患者代表、护理专家等组成,确保评选工作的公正性和权威性。

提升护理服务标兵评选方案

提升护理服务标兵评选方案

提升护理服务标兵评选方案护理服务是医疗服务体系中不可或缺的一部分,为提升护理服务质量,树立行业典范,以激励和表彰优秀的护理服务人员和团队,本文设计了提升护理服务标兵评选方案。

一、评选目的及意义1. 评选目的:通过评选出护理服务标兵,激发全体护理人员的工作积极性与创造性,提升护理服务的整体水平,进一步推动医疗服务的优化与创新。

2. 评选意义:(1)充分肯定优秀护理服务人员的工作成绩与贡献,激励他们更好地发挥专业优势,提升护理服务水平;(2)借鉴与分享优秀护理服务经验,推动护理服务标杆向全行业推广;(3)树立护理服务行业典范,提高公众对护理服务的信任度与满意度。

二、评选对象及条件1. 评选对象:护理服务参与直接护理工作的护士和护理团队。

2. 评选条件:(1)注册护士,具备相关职业资格证书;(2)工作3年以上,且在同一医疗机构连续工作2年以上;(3)工作成绩优秀,能够满足并超越护理工作目标;(4)服务态度良好,备受患者和同事尊重和认可;(5)具备良好的团队协作精神和抗压能力;(6)无违规违纪记录。

三、评选程序与要求1. 评选程序:(1)开展选拔宣传活动,报名参与评选;(2)组织专家评审团进行评审,并确定入围候选人;(3)评审团对候选人进行现场考察,并根据考察情况综合评估;(4)评选出年度护理服务标兵。

2. 评选要求:(1)评选标准公平公正,评委成员需有丰富的临床与管理经验;(2)评选过程严格保密,杜绝任何形式的舞弊行为;(3)评选活动需要留有影像资料,以供宣传与交流。

四、评选内容与奖励1. 评选内容:(1)专业技能评比:评估护理服务人员的专业技能水平、临床操作、急救与危重护理等方面的表现;(2)服务态度评比:评估护士的服务态度、沟通能力、患者满意度等方面的表现;(3)科研与创新评比:评估护理科研与创新成果,包括参与科研项目、发表论文、发明专利等。

2. 奖励措施:(1)颁发奖金和荣誉证书;(2)举行庆功仪式,并进行宣传报道;(3)提供进修学习和培训的机会。

护理服务之星评选方案(通用5篇)

护理服务之星评选方案(通用5篇)

护理服务之星评选方案护理服务之星评选方案(通用5篇)为了确保事情或工作得以顺利进行,就常常需要事先准备方案,方案是阐明具体行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的企划案。

那么应当如何制定方案呢?以下是小编精心整理的护理服务之星评选方案(通用5篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

护理服务之星评选方案1为进一步提升我院以“以患者为中心”的服务理念,促进护理服务质量的提高,激发护理人员的服务热情,发挥先进典型的示范作用,为病人提供优质护理服务,特制定“护士服务之星简单范文”评选方案。

一、指导思想坚持以科学发展观为指导,紧紧围绕我院发展大局,以提高护理质量为核心,以评选“护士服务之星简单范文”为主题,以爱岗敬业、文明服务为主要内容,逐步树立护理人员的规范服务意识,发挥标杆作用,以模范的力量来带动全体护理人员职业形象及服务素质的提升,创建优秀护理团队,进一步提高患者对医院护理服务的综合满意度。

通过开展“护士服务之星简单范文”评选活动,将“以患者为中心”的服务理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中,在提供基础护理服务和专业技术服务的同时,加强与患者的沟通交流,为患者提供人性化护理服务,对改善护理服务,和谐护患关系,提高护理质量起到重要的推动作用。

二、评选范围及办法1、成立医院“护士服务之星简单范文”评选活动组织。

领导小组组长:XXX副组长:XXX、XXX成员:XXX、XXX、XXX2、评选范围:全院各护理岗位,从事临床护理工作二年以上的注册护士。

3、评选办法:每两年为一周期在各临床科室评选出一名“优秀护理服务明星”,并报护理部。

5.12期间,在科室推荐的“护理服务明星”人选中,由护理部组织考核复评并报院总支,评选出全院“护理服务明星”。

4、评选出的“护士服务之星简单范文”要在表彰会上进行个人述职。

5、周期内对“护士服务之星简单范文”每年进行一次综合考评。

三、评选标准及要求:1、发扬南丁格尔精神,爱岗敬业,乐于奉献,致力于发展护理事业,具备良好的职业道德与团结协助精神。

护士护理服务优秀护士评选活动实施方案

护士护理服务优秀护士评选活动实施方案

护士护理服务优秀护士评选活动实施方案标题:护士护理服务优秀护士评选活动实施方案引言概述:护士是医疗团队中不可或缺的一部分,他们承担着照顾病人和提供医疗服务的重要任务。

为了激励和表彰那些在护理服务中表现出色的护士,我们制定了一项护士护理服务优秀护士评选活动实施方案。

本文将详细阐述该方案的内容和实施步骤。

正文内容:一、评选活动宗旨1.1 提高护士的工作积极性和服务质量1.2 表彰护士的出色表现和专业能力1.3 建立激励机制,促进护士队伍的整体提升二、评选活动的参与对象2.1 所有在本医疗机构工作的护士均可参与2.2 护士需具备一定的工作经验和专业知识2.3 评选活动将分为不同的类别,包括临床护理、科研创新等三、评选活动的实施步骤3.1 确定评选标准和评委团队3.2 公布评选活动的时间和流程3.3 报名和初步筛选3.4 评选环节,包括面试、技能展示等3.5 最终评选和颁奖典礼四、评选活动的奖励和激励机制4.1 颁发荣誉证书和奖杯4.2 提供职业发展机会和晋升空间4.3 给予额外的薪资奖励和福利待遇五、评选活动的效果和影响5.1 激励护士积极工作,提升服务质量5.2 建立了良好的职业发展机制5.3 提升了医疗机构的声誉和竞争力总结:通过护士护理服务优秀护士评选活动,我们旨在提高护士的工作积极性和服务质量,表彰护士的出色表现和专业能力,建立激励机制,促进护士队伍的整体提升。

评选活动的实施步骤包括确定评选标准和评委团队、公布时间和流程、报名和初步筛选、评选环节以及最终评选和颁奖典礼。

评选活动的奖励和激励机制包括颁发荣誉证书和奖杯、提供职业发展机会和晋升空间,以及给予额外的薪资奖励和福利待遇。

该活动的效果和影响包括激励护士积极工作、建立良好的职业发展机制,以及提升医疗机构的声誉和竞争力。

通过这项评选活动,我们将为护士提供更好的发展机会,提高整体护理服务水平。

护士护理服务优秀护士评选活动实施方案

护士护理服务优秀护士评选活动实施方案

护士护理服务优秀护士评选活动实施方案一、活动背景随着医疗服务质量的不断提升,护士护理服务在医疗领域中的重要性日益凸显。

为了表彰和激励在护理服务中表现出色的护士,提高整体护理服务水平,我们决定开展护士护理服务优秀护士评选活动。

二、活动目标1. 表彰在护理服务中表现出色的护士,激励其继续提供优质的护理服务。

2. 提高全体护士的工作积极性和责任感,促进护理服务的整体提升。

3. 加强护士之间的交流与合作,推动团队精神的形成。

三、活动内容1. 报名阶段a. 在医院内部广泛宣传活动,鼓励护士积极参与。

b. 护士填写报名表格,详细介绍个人工作经验、专业技能和所取得的成就。

c. 报名截止后,由组织委员会对报名表进行初步筛选,确定入围护士名单。

2. 入围护士展示阶段a. 入围护士需准备一份详细的个人简历和一份护理服务案例报告。

b. 护士个人简历应包括个人基本信息、教育背景、工作经历、专业技能和所获奖项等。

c. 护理服务案例报告应详细描述一次成功的护理服务经历,包括病情分析、护理计划、护理操作和效果评估等。

d. 入围护士需要进行现场展示,展示内容包括个人简历和护理服务案例报告。

3. 评委评审阶段a. 评委由医院护理管理部门和专家组成,评委成员应具备丰富的临床经验和专业知识。

b. 评委根据入围护士的个人简历、护理服务案例报告和现场展示情况进行评审。

c. 评委将根据一定的评分标准对入围护士进行评分,评分结果将作为最终评选的依据。

4. 颁奖仪式a. 在医院内部举行庄重的颁奖仪式,邀请医院领导、评委和护士代表出席。

b. 颁发优秀护士奖、优秀护士团队奖和优秀护理服务案例奖等奖项。

c. 对获奖护士进行表彰,并给予奖金、荣誉证书和奖杯等奖励。

四、活动宣传1. 制作宣传海报,张贴在医院各个科室和护士站点。

2. 利用医院内部通讯平台,发布活动通知和报名信息。

3. 在医院官方网站和社交媒体平台上发布活动相关内容,吸引更多关注和参与。

五、活动保障1. 组织委员会:由医院护理管理部门负责组建,负责活动的策划、组织和协调工作。

护士服务标兵评比方案及流程

护士服务标兵评比方案及流程

护士服务标兵评比方案及流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。

文档下载后可定制随意修改,请根据实际需要进行相应的调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,如想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!一、评比方案制定1. 成立评比小组:由医院领导、护理部、临床科室及患者代表组成,负责制定评比方案、评分标准及监督评比过程。

护士护理服务优秀护士评选活动实施方案

护士护理服务优秀护士评选活动实施方案

护士护理服务优秀护士评选活动实施方案一、活动背景在医疗服务领域,护士是医疗团队中不可或者缺的重要成员,他们为患者提供专业的护理服务,起到了至关重要的作用。

为了表彰和激励优秀的护士,提高护理服务质量,本医院决定开展护士护理服务优秀护士评选活动。

二、活动目标1. 表彰优秀护士,激励其继续提供优质的护理服务。

2. 提高护理服务质量和水平,为患者提供更好的医疗体验。

3. 增强护士团队的凝结力和归属感,促进护士之间的交流与合作。

三、活动内容1. 护士自荐与推荐(1) 所有护士均可自愿报名参预评选,填写个人简历和自荐信。

(2) 护士长、科室主任等医疗管理人员可推荐优秀护士参预评选。

2. 护士评选标准(1) 专业技能:包括临床护理技术、护理知识储备等。

(2) 服务态度:包括对患者的关心、耐心、友善等。

(3) 团队合作:包括与医生、其他护士以及其他科室人员的协作能力。

(4) 效率与责任:包括工作效率、责任心、护理记录等。

(5) 患者满意度:通过患者满意度调查问卷进行评估。

3. 评选流程(1) 自荐与推荐阶段:护士自愿报名或者被推荐参预评选,提交个人简历和自荐信。

(2) 初步评审:由评审专家组对提交材料进行初步评审,筛选出符合条件的候选人。

(3) 现场展示:候选人进行现场展示,展示自己的专业技能和服务理念。

(4) 终审评选:由评审专家组对候选人进行面试和综合评估,最终确定优秀护士。

(5) 颁奖典礼:举行庄重的颁奖典礼,表彰优秀护士。

4. 奖项设置(1) 最佳技能奖:表彰在临床护理技术方面表现优秀的护士。

(2) 最佳服务奖:表彰在患者关心和友善态度方面表现优秀的护士。

(3) 最佳团队奖:表彰在团队合作和协作能力方面表现优秀的护士。

(4) 最佳责任奖:表彰在工作效率和责任心方面表现优秀的护士。

(5) 患者满意度奖:表彰患者满意度评估结果最高的护士。

四、活动宣传1. 内部宣传:通过内部通知、公告栏、会议等渠道向全体护士宣传活动内容和目标。

护理服务标兵的评选标准

护理服务标兵的评选标准

“优质护理服务标兵”评选标准一、遵纪守法,遵守医院各项规章制度,遵守护士行为规范。

二、热爱护理工作、爱岗敬业、甘于奉献。

三、尊敬领导、顾全大局、服从领导按排;团结同事、热心助人、不闹无原则纠纷。

四、工作认真负责,严格执行护理操作规程。

五、努力学习专业知识,积极参加医院的一切学习活动;业务技术能力强,有扎实的护理理论和娴熟的操作技能。

(-)优质护理服务:1、坚持以“病人为中心",把病人当亲人。

2、微笑服务,用心做起:当新病人入院时,面带笑容、热情主动去迎接,为病人准备一张整洁的床铺;一次祥细的入院宣教。

3、与病人交谈时,语言文明,语气亲切,自觉使用服务用语“请字"当先、"谢"不离口。

4、做到护理人员的四轻:说话轻、走路轻、操作轻、关门轻。

5、根据病人的年龄、性别、职称选择合适的尊称如:“王大爷”、“张女士"、"李老师”、“宋科长等"O6、护士早上到病房对病人说的最多的是"您昨晚睡得好吗?有没有不舒服的地方,有什么需要我们帮助的?7、主动去病房和病人沟通或聊天,用通俗的语言进行嘘寒问暧,对理解能力差的病人,要反复耐心地对病人实行全方位、多层次的全程沟通,了解病人的心理状态,掌握沟通技巧,及时给予解释和疏导,特别是那些爱发火的病人,先多倾听,让病人说出烦心的事后,再根据具体情况作出有效的沟通。

8、主动为病人做一些生活上的护理如:打水、喂水喂饭、剪指甲、倒便盆、翻身扣背、更换衣服等,不怕脏、不怕累,尽自己最大的努力为病人减轻痛苦。

(二)评选的硬性要求:1、各项操作考核合格率达90%。

2、患者满意度达98%。

3、所在科室医生和护士满意度分别为95%以上。

4、无护理纠纷和不良事件发生。

5、先民主,后集中。

护理部。

医院“服务标兵”评选活动方案

医院“服务标兵”评选活动方案

***医院
“服务标兵”评选活动方案
为进一步提高医院整体优质服务水平,弘扬改革创新、敬业奉献精神,打造高效务实、热情优质、医患和谐的服务环境,激励全院职工团结奋进,争当优质服务标兵,全力创建老百姓满意的医院,特制订服务标兵评选标准如下:
一、评选办法
采取日常考评和投票评选相结合的办法。

1、日常定量考评办法
日常采取计分的办法定量考评,把评选活动与日常督查相结合,活动小组从思想品质、组织纪律、业务技能、服务质量四方面对全院职工进行考评。

每人设定基础分为100分,考评中“奖励内容”为加分项目,“处罚内容"为减分项目和单项淘汰项目,具体考评细则见附件。

每月开展一次评价,每半年汇总一次结果,每年进行评选一次。

2、投票定性评选办法
除日常定量考评外,还采取职代会评议的办法进行定性评选,分值为30分。

选取职代会人员30名进行投票选举.其中,职代会投票占15分,评选领导小组占9分,院长、书记投票各占3分。

二、评选程序
年底最终评选时,首先由个人提出申请,评选领导小组
对资格进行审查后,进入投票评选阶段。

日常考评和投票评选合计得分为最终成绩,依据排名先后进行选拔。

附件:郏县中医院服务标兵考评细则
二〇一三年三月十八日
附件:服务标兵考评细则
服务标兵考评细则
服务标兵考评细则
服务标兵考评细则。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

优秀护理服务标兵评选实施方案————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:优秀护理服务标兵评选初步方案为了进一步贯彻落实《我市卫生局办公室印发的<关于开展“生命高于一切,责任重泰山”医疗安全教育大讨论活动>的通知》文件精神,全院护士准备进行大讨论,撰写心得体会;同时开展争做优质护理服务标兵护士活动,进一步规范临床护理工作,加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,减少护患纠纷,确保医疗安全。

活动方案初步计划如下:一、成立医院优秀护理服务标兵评选工作小组。

领导小组名单如下:组长:黄国华梁素素文副组长:吴夏敏皮凌云组员:曾丽华丁玉伟朱小鸽黄晖聂细燕肖露二、评选条件全院从事临床护理工作的护理人员均有资格参加评选。

参评者须具有良好的思想素质、业务素质和身体素质,具有为护理事业献身的敬业精神。

一年内无护理纠纷、事故。

三、评选标准1、满意度(50%)。

病人满意度占40%,护士满意度30%,医生满意度30%2、技能考核(20%)3、理论考核(20%)4、出勤率(10%)四、名额分配6人1、门诊护理1人2、妇产科护理2人3、儿科护理3人五、评选程序1、满意度调查。

病人对护士满意度调查,护理部每半月至少一次,不定期到病房发放问卷调查,患者根据自己就医住院的感受进行最满意护士投票,每季度进行总结;护士对护士满意度调查,评选领导小组每季度到各科室发放调查表,本科护士根据科室分配名额选出本科满意护士;医生对护士满意度调查,评选领导小组每季度到各科室发放调查表,本科医生根据科室分配名额选出本科满意护士。

2、评选领导小组根据满意度、技术操作、理论考试、出勤率、综合考核进行评选。

3、医院授予“优秀护理服务标兵”称号的,在护士站醒目位置进行公示表扬,并给予一定物质奖励。

护理部2013年7月31日优秀护理服务标兵评选标准1、参评者须具有良好的思想素质、业务素质和身体素质,具有为护理事业献身的敬业精神。

2、满一年内一直从事临床护理工作,无护理纠纷、差错事故。

3、从事临床护理工作,业务能力强,具有较丰富的临床护理工作经验,熟练掌握各项护理操作标准技术,各项护理操作考核合格率达95%以上。

4、护患关系和谐,能以爱心、细心、耐心和责任心服务于患者,所分管患者满意度达100%,所在科室医生护士满意度分别为95%以上。

5、担任护理管理工作,具有较高的管理水平和驾驭能力,群众基础坚固,护理管理团队中威信较高,所在科室医生护士满意度分别为95%以上。

能够采取持续质量改进措施,逐步提高工作质量。

所带领护理团队是先进团队,能出色地完成各项护理工作,并且成绩突出。

通知为了贯彻落实《我院印发的<关于开展“生命高于一切,责任重泰山,优质源于规范”医疗保健安全教育大讨论活动>的通知》文件精神,护理部将于2013年8月8日下午五点半组织全院护士,就护理工作中存在的安全隐患展开讨论,望每位护士积极发言,准时参加,不得缺席。

护理部2013年8月6日优秀护理服务标兵评选初步方案根据我院《“优质服务标兵”评选办法》要求,护理部组织全院护士长,就如何产生推荐人员进行了商讨,具体评选方法如下。

一、符合我优质护理服务标兵评选标准。

1、参评者须具有良好的思想素质、业务素质和身体素质,具有为护理事业献身的敬业精神。

2、满一年内一直从事临床护理工作,无护理纠纷、差错事故。

3、从事临床护理工作,业务能力强,具有较丰富的临床护理工作经验,熟练掌握各项护理操作标准技术,各项护理操作考核合格率达95%以上。

4、护患关系和谐,能以爱心、细心、耐心和责任心服务于患者,所分管患者满意度达100%,所在科室医生护士满意度分别为95%以上。

5、担任护理管理工作,具有较高的管理水平和驾驭能力,群众基础坚固,护理管理团队中威信较高,所在科室医生护士满意度分别为95%以上。

能够采取持续质量改进措施,逐步提高工作质量。

所带领护理团队是先进团队,能出色地完成各项护理工作,并且成绩突出。

二、根据满意度测评、理论技能考核成绩,综合得分而产生。

(一)分值的分配1、满意度占80%,理论考核成绩占10%,技能考核成绩占10% 其中满意度包括病人对护士的满意度(70%),护士对护士的满意度(30%)。

(二)满意度测评具体操作方法。

1、病人对护士满意度测评。

首先,医院评审小组制作好投票箱,护理部根据各科护士名额定好每月发放满意度调查表(见附件)的份数(每人每月5份),每周平均发放,而且最好发放给住院时间相对较长的病人,例如儿科护士16人,那么每月总发放满意度调查表80份,平均每周发放20份。

这样可使每位护士得票率均等。

然后,各科室用A4纸大小版面,贴上每位护士2寸的工作照片,标明姓名,连同满意度调查表一同发放,请病人及时填写。

这样有利于投票的真实性。

最后,医院评审小组每季度打开投票箱验票。

如有最不满意的一票,扣除最满意的一票,以此类推。

2、护士对护士满意度测评。

每季度各科室进行护士对护士满意度测评,护理部分配好各科室优秀护士名额(门诊输液室、婴儿游泳室共1名,妇产科2名,儿科3名),各科室根据分配的名额选出本科优秀护士。

例如儿科有16名护士,那么每人投出本科3名优秀护士。

然后全院护士按得票数多少进行打分。

护理部2013年8月22日附件护理服务满意度调查表尊敬的病友:您好!感谢您对我们的信任,来我们科室就医。

在您接受护理服务的过程中,得到了您对我们工作的理解与支持,为了改进我们的工作,更好的为以后的患者服务,请您填写这张表,为我们提供宝贵意见,谢谢!1)您最满意的护士:2)您最不满意的护士:3)护士最需要改善的:抢救车是存放抢救药品、物品的专用车,在危重病人的抢救中具有及时、准确、方便、易取的特点。

因此,要求抢救车内的急救药品、用物、仪器齐全并相对定位,性能良好,处于备用状态,对于医院的抢救车需建立规范良好的管理制度。

分享到:导语:抢救车是存放抢救药品、物品的专用车,在危重病人的抢救中具有及时、准确、方便、易取的特点。

因此,要求抢救车内的急救药品、用物、仪器齐全并相对定位,性能良好,处于备用状态,对于医院的抢救车需建立规范良好的管理制度。

如何对抢救车进行有效的管理,使病人在遭遇突发事件时能得到迅速、及时、有效的抢救,是每一位护理管理者面临的问题。

某院在统一配备抢救推车后建立了严格规范的抢救车管理制度,现介绍如下。

1 进行风险评估医院对各病区抢救车虽有管理要求,但由于车型不同,缺乏较为规范的规定,为此医院进行了一次有关“药品数量”、“物品摆放”、“有效期”、“补充是否及时”、“是否上锁”等信息的全院调查发现主要存在问题有:急救药品、物品放置不统一,专科急救药品欠缺;药品批号不一,使用后予以补充的药品批号各异,可能造成距失效时间长的药品先用,距失效时间短的药品未用现象;补充回来的拆零针剂无外包装。

2 方法2.1 抢救车规范化设计(1)绘制示意图:护理部根据抢救车结构绘制了急救药品、物品放置示意图。

统一粘贴在抢救车门右侧,便于清点药品物品;各专科按照护理部统一设计、印制下发的示意图放置专科药品、物品,并可根据专科用药特点增加急救药品。

(2)统一设立标识系统:根据各科需要保持一定药品基数,标明药品名称、剂量。

在每类安瓿的下方,使用不同颜色贴纸制作小标签。

小标签上标明失效时间。

有效期在3 个月内使用红色标签,6 个月内使用黄色标签,1 年以上使用蓝色标签。

以便使用时第一时间提醒护士取用,按标签颜色判断药品有效期。

(3)统一摆药顺序:全院统一要求将每种药品的安瓿按照失效时间的先后从右到左排序,培养护士的思维定式,以防用药时不熟悉情况而延误抢救时机。

2.2 交接与药品补充流程要求班班交接,记录时间准确,将责任落实到班、落实到交接双方。

已用药品由用药护士及时补充,按照失效日期的先后调整安瓿的位置,并更换小标签。

2.3 建立护士长监督制护士长平时检查急救车的交接班情况,每周抽查1 次,每月大检查1 次。

并及时通报结果,更换将要过期的药品,避免失效药品的出现。

3 体会3.1 急救药品、物品统一放置,粘贴示意图规范了抢救车管理绘制示意图统一规范抢救车物品、药品的放置,不仅便于接班护士查对,而且规范了全院护理管理模式,方便了在职护士的培训,以达到尽快地熟悉工作环境适应抢救工作程序的目的,使护士在有效的规章制度和最简捷的流程下完成工作。

3.2 规范醒目的标签贴纸便于药品使用与管理使用不同颜色贴纸制作每类安瓿的小标签,可使各班护士交接班时在最短时间内全面了解药物情况并培养护士有序进行准确性、针对性的查对,简化了工作流程,节约了时间,提高了工作效率。

对于近期失效的药品,有研究采用失效期封口胶,采用不同颜色的贴纸作为标签,既经济可行,又能使护士更有计划地进行药品使用与管理。

关于开展“生命高于一切,责任重泰山,优质源于规范”医疗保健安全教育大讨论活动的汇报材料为了落实我院《关于开展“生命高于一切,责任重泰山,优质源于规范”医疗保健安全教育大讨论活动》文件精神,于2013年8月8日护理部组织全院护士,就护理工作中存在的安全隐患展开讨论,会场上每位护士积极发言,现将讨论情况汇报如下。

一、每个科室针对本科室及本人存在的安全隐患展开讨论,先由科室每一位成员发言,最后由护士长总结发言。

(一)、门诊输液室存在的安全隐患1、输液患儿有同音不同字的姓名,要认真查对。

2、输液告知不到位,输液过程中未做到经常巡视,仍有到室外输液现象。

3、门诊输液患儿护送到儿科住院部输液时交接不到位。

4、主动服务意识差。

5、新护士刚入科时环境、流程不熟悉,业务能力不强,安全意识淡薄等,均易导致差错的发生。

(二)、妇产科存在的安全隐患1、主动服务意识差,未经常巡视病房,病情变化未能及时发现。

2、医生开医嘱有时未及时通知护士,会漏执行医嘱。

3、输液后输液卡上未及时签名。

4、产妇入院时未及时测胎心音。

5、多收、漏收费用。

6、宣教不到位。

如母乳喂养应反复多次,随时随地地进行。

7、手术室未带病历接手术病人,手术室每月大扫除清扫不到位,术后标本送检职责不明确。

8、产房产妇用物未及时送回病房,灭菌物品交接不到位。

(三)、儿科存在的安全隐患1、主动服务意识差,输液未做到经常巡视,输液外渗未及时发现。

2、查对医嘱不规范。

3、病人入院后未及时为病人准备床单位。

4、病人外出时打电话沟通交流语气生硬。

5、多收、漏收费用。

6、消毒隔离措施执行不到位。

7、宣教不到位。

如物理降温用什么擦,如何擦,擦浴的禁忌部位等。

8、新护士刚入科时环境、流程不熟悉,业务能力不强,安全意识淡薄等,均易导致差错的发生。

9、抢救用物交接不到位。

(四)供应室存在的安全隐患1、蒸馏水未标明制剂时间。

相关文档
最新文档