2021年市场营销专业-市场营销学-考试大纲(专插本)
2021广东市场营销专插本真题
2021广东市场营销专插本真题第一部分：营销管理概论1.行为变数是市场细分的重要影响因素之一。
请问下列哪项不属于行为变数？（）[单选题] *A.追求的利益B.购买频率C.使用满意度(正确答案)D.购买的时机2.下列有关营销渠道的叙述，错误的是_________？（） [单选题] *A.分销通常有中间商所主导，包括运输.仓储等功能(正确答案)B.中间商可以减少营销渠道系统中的交易次数与成本，因此有效提高交易效率C.中间商比较接近市场，所以更能有效地收集市场信息D.对制造商而言，中间商可以减少在仓储方面的投资与管理费用3.通过网络进行问卷调查，最可能面临何种限制？（） [单选题] *A.研究成本过高B.无法快速回收问卷C.受访者特质过于集中，差异性不大(正确答案)D.受访者不愿诚实作答4.下列有关营销渠道的说法，哪个不正确？（） [单选题] *A.便利品一般采用密集型的分销方式B.特殊品的营销渠道越长越好(正确答案)C.对于昂贵的商品一般采用零层渠道D.所谓一层渠道是生产上与消费者之间还有一个零售商5.管理人员使用“目标”说明所欲达到的具体程度与实践。
以下哪一项不属于“目标”之一？（） [单选题] *A.追求获利性B.扩大市场占有率C.定义目标市场(正确答案)D.分散风险6.若厂商抢先推出符合顾客需求的新产品，则可优先取得优势。
以下不属于这种优先优势的是______？（） [单选题] *A.可指定产品的规格标准B.透过模仿学习可减少经营方面的不确定性和企业经营的失误成本(正确答案)C.有利于建立稳固的品牌定位D.锁定渠道体系的配合7.下列有关内外部环境分析之SWOT分析的叙述，不正确的是_______？（） [单选题] *A.必须先有内部分析，才能进行适当的外部分析B.SW是属于外部环境分析C.OT分析的目的是确认公司的组织结构和技术是否合适D.公司真正所面对的机会与威胁，主要是决定于公司内部的优势与劣势(正确答案)8.以下有关目标市场的叙述，不正确的是_______？（） [单选题] *A.用单一市场细分影响因素描述即可(正确答案)B.应具有可接近性C.应具有可行动性D.若规模不大，则价格敏感度须够低9.以下有关生产导向的叙述，不正确的是_______？（） [单选题] *A.源自于消费者对产品的需求大于供给B.生产达到规模经济是最大的竞争优势C.只要产品可以生产出来就可以卖掉D.产品品质要比竞争者好，顾客才愿意买(正确答案)10.当消费者参与积极性较低时，以下哪种广告内容最能有效引起消费者的注意？C) [单选题] *A.强调产品的功能(正确答案)B.专家为产品品质认证C.悦耳的音乐背景D.与竞争品牌做比较11.根据创新扩散模型（Diffusion Model），引发后期大多数消费者采用与购买创新产品的主要原因是______？（） [单选题] *A.通过口碑营销(正确答案)B.公共报道C.促销D.电视广告12.广告如何影响消费者？（） [单选题] *A.操控社会价值观B.改变消费者以前既有的价值观C.改变消费大众的文化习惯D.改变消费者对产品的评价(正确答案)13.以下哪一项是发展与建立顾客关系的关键因素？（） [单选题] *A.顾客期望及顾客满意B.顾客选择及产品的提供C.产品性能及顾客价值D.顾客价值及顾客满意度(正确答案)14.竞争者可通过下列哪种资料来源推测厂商的动向或相关信息？（） [单选题] *A.官方网站B.公开说明书C.展会D.以上皆可(正确答案)15.下列哪一项不是使用大众传播可能的缺点？（） [单选题] *A.无法对消费者的反应做出立即的回应B.当消费者收到信息时，周围可能有其他事物使其分心C.单位接触成本较低(正确答案)D.无法明确确定传播对象16.以下哪一项不是消费者对于产品认知到的参考价格？（） [单选题] *A.产品单位成本B.顾客愿意支付的最高价格C.折扣价格D.以上皆可能是参考价格(正确答案)17.购买决策的类型可分为： (1)例行决策. (2)广泛决策. (3)有限决策。
专插本《市场营销学》模拟考试题
茂名学院本科插班《市场营销学》模拟考试题一、填空题1、市场营销组合是为实现企业战略与战略性营销规划的营销策略，可把许多策略因素概括为四个部分，即_产品、价格、促销、分销。
2、市场细分的基础之一是同一产品消费需求的同质性，基础之二是消费者需求的异质性。
3、营销管理的实质是需求管理。
4、当商品具有单位需求弹性系数，即1时，商品价格变动幅度与销售量变动幅度大小相同，方向芒反。
5、理产观念和产品观念都是属于以企业为中心的经营思想，其区别在于前者注重生产效率和成本，后者注重产品质量和品种。
6、市场营销学是20世纪初在美国产生的。
7、顾客一次购买某种洗衣粉3袋以下，则每袋价格为4元，若一次购买3袋以上，则每袋价格为3.6元。
这就是数量折扣。
&屋业促销组合一般由四种方式组成，即广告、公共关系、—、营业推广。
9、市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品与价值以满足飞望与需要的一种社会和管理过程。
10、使顾客获得更大“顾客让渡价值”的途径之一，是增加顾客购买总价值。
11、由赫次伯格的双因素理论可知，如果消费者对保健因素不满意，就一定不会购买;但是仅仅是对保健因素满意，他也不一定购买。
12、消费者购买行为模式由三部分组成，即购买者的外界刺激、购买者反应、购买者行为。
13、市场预测中的定性预测方法主要有销售人员意见汇集法、顾客需求意向调查法、专家预测法、14、国际上对商标权的认定原则是注册在先「使用在先。
15、產合营销中的4C观念是成本、消费者、便利、沟通。
二、判断题（正误结果分别用“V”“X”号标在题后括号内，1X15=15分）1、在交换双方中，卖方被称为市场营销者，买方被称为顾客。
（X）2、产品的基本效用必须通过核心产品才能得以实现。
（V）3、目标定价法是针对不同的目标市场制定相应价格的方法。
（X）4、在购买者决策的参与者中，购买者家庭成员对其决策的影响最大5、采购合同签订后，采购部门应注意了解供货商履约的情况。
《市场营销学》考试大纲(三号黑体加粗居中)
《市场营销学》考试大纲（三号黑体加粗居中）课程编号：待学院制订统一的编号规则课程类型：见《专业培养方案》分类所属教研室：工商管理学时及学分：总学时51、学分3考核对象： 05信息管理专业课程教学目的及任务：本课程以市场营销基础理论、基本知识为核心内容，通过课堂讲授与实践训练，使学生在切实掌握基础概念、原理与方法的同时，紧密联系企业的市场实际情况和特定的市场营销环境，做到现实性、实用性、针对性的统一，为今后从事市场营销工作大打下坚实基础。
本课程的教学与实践活动以大纲为依据，教学中以教授基础理论与借鉴国内外市场营销领域最新研究成果的基础上，培养学生的分析问题、解决问题的实践能力。
考试目的：包括基本理论、基本知识、基本技能及实际应用能力；条件成熟时也可以考核学生的自学内容与思维、创新能力等。
教材和主要参考资料：教材：《市场营销学》（第二版），吴健安主编，高等教育出版社，2005年12月参考资料：[1] 营销学原理，李业，广东高等教育出版社，2003[2] 企业营销实用题例，清华大学出版社，2005[3] 市场营销学，人民大学出版社,2005[4] 工商管理学科应试精要，李旸，机械工业出版社，2004考试内容及要求：第一章营销学基础一、考核知识点市场营销学的性质营销学的研究对象生产观念产品观念销售观念市场营销观念社会营销观念二、考核要求1.了解市场营销学的形成与发展；以及市场营销的基本概念；市场学的研究对象与内容。
2.理解市场营销含义；新旧观念的区别；市场营销观念；实施市场营销含义；基本理解我国目前市场状况以及主要特征。
3.掌握新旧观念的区别；市场营销观念实施。
4.应用市场观念的发展变化。
第二章市场营销环境分析一、考核知识点市场营销环境、宏观市场营销环境与微观市场营销环境、恩格尔系数。
二、考核要求1．了解企业市场营销环境因素（包括宏观环境因素与微观环境因素）构成。
2．理解经济环境、社会文化环境、科技环境、法律环境、政治环境、个体营销环境。
《市场营销》课程考试大纲
《市场营销》课程考试大纲（专升本）一、课程性质与目的要求《市场营销学》是市场营销专业的专业必修课程.。
它的显著特色是内容多，涉及的学科知识面广实践性强，应用范围广，通过本课程的学习要求树立正确的市场营销观念，牢固地掌握现代市场营销的基本理论原理、方法手段和工具掌握运用现代市场营销知识解决实际问题的能力。
二、课程内容与考核要求第一章导论考核内容：1、市场营销学的核心概念 2、企业的市场营销观念及其演变考核要求：1、市场营销的核心概念 2、企业的市场营销观念及其演变第二章创造顾客价值与顾客满意考核内容：顾客让渡价值考核要求：掌握顾客让渡价值的概念和构成第三章通过市场导向的战略规划赢得市场考核内容：1、企业战略规划 2、市场营销过程考核要求：（一）企业战略规划掌握1、确定企业任务 2、确定战略性业务单位 3、战略业务单位的资源配置（二）市场营销过程掌握市场营销管理程序第四章市场营销信息管理与市场需求测量考核内容：1、市场营销息系统 2、社会需求测量与预测考核要求：（一）市场营销信息系统理解市场营销信息系统的概念与组成（二）社会需求测量与预测理解1、需求测量的主要概念掌握2、判断目前的需求 3、判断未来的需求第五章市场营销环境分析考核内容：识别宏观环境中的主要因素考核要点：理解1、人口统计环境 2、经济环境 3、自然环境 4、技术环境5、政治环境 6、文化环境第六章消费者市场及其购买行为分析考核内容：1、消费者行为模式 2、影响消费者购买行为的要主因素 3、购买决策过程考核要点：（一）消费者行为模式（二）影响消费者购买行为的主要因素理解1、文化因素 2、社会因素 3、个人因素 4、心理因素（三）购买决策过程掌握1、购买角色 2、购买行为类型 3、购买决策过程的各阶段第七章产业市场及其购买行为分析考核内容：1、产业市场的主要特征 2、产业购买者的购买决策3、影响产业购买的主要因素 4、产业购买的八个阶段考核要点：（一）产业市场的主要特征掌握产业市场具体特征（二）产业购买者的购买决策掌握购买主要类型（三）影响产业购买的主要因素理解1、环境因素 2、组织因素 3、人际因素 4、个人因素（四）产业购买过程的八个阶段掌握八个具体阶段第八章竞争者分析考核内容：竞争者分析的步骤与内容考核要点：竞争者分析的步骤与内容掌握1、识别企业的竞争者 2、识别竞争者的战略 3、识别竞争者的目标 4、评估竞争者的优势与劣势 5、估计竞争者的反应模式 6、设计竞争性情报系统 7、选择要攻击和回避的竞争者第九章市场细分与目标市场的选择考核内容：1、市场细分 2、选择目标市场考核要点：（一）市场细分重点掌握1、市场细分的一般方法 2细分消费者市场的依据 3、有效市场细分的条件（二）选择目标市场重点掌握1、评价细分市场 2、目标市场选择第十章产品差别化与市场定位策略考核内容：1、竞争性差别化工具 2、制定定位策略考核要点：（一）竞争性差别化工具掌握 1、产品差别化 2、服务差别化 3、人员差别化 4、形象差别化（二）制定定位策略掌握1、确定产品差别的数量2、确定具体的产品差别第十一章新产品开发策略考核内容：1、新产品开发过程管理 2、消费者采用过程考核要点：（一）新产品开发达程管理掌握8个开发步骤（二）消费者采用过程理解采用过程中的各个阶段第十二章产品生命周期策略考核内容：1、产品生命周期 2、产品生命周期各阶段的特点及其营销策略考核要点：（一）产品生命周期理解1、产品生命周期的概念 2、产品种类新产品形式和品牌生命周期（二）产品生命周期各阶段的特点及其市场营销策略掌握1、介绍阶段 2、成长阶段 3、成熟阶段 4、衰退阶段第十三章市场营销竞争策略考核内容：1、市场领导者策略 2、市场挑战者策略 3、市场利基者策略 4、市场追随者策略考核要点：（一）市场领导者策略掌握1、开发整个市场 2、保持市场份额 3、扩大市场份额（二）掌握市场挑战者策略1、明确策略目标和竞争对手2、选择攻击策略（三）市场追随者策略（四）掌握市场利基者策略第十四章产品线、品牌和包装管理考核内容：1、产品 2、产品组合决策 3、品牌决策 4、包装和标签决策考核要点：（一）产品理解产品的五个层次（二）产品组合决策（三）品牌决策理解品牌含义（四）包装和标签决策掌握1、包装的概念及意义 2、标签第十五章定价策略与方案设计考核内容：1、制定价格 2、调整价格考核要点：（一）制定价格掌握1、选择定价目标 2、测定需求 3、估计成本 4、分析竞争对手，价格和产品 5、选择定价方法 6、选定最终价格（二）调整价格掌握1、地理定价 2、价格折扣与折让 3、促销定价 4、差别定价 5、产品组合定价第十六章市场营销渠道的选择与管理考核内容：1、市场营销渠道的性质 2、渠道设计决策 3、渠道管理决策考核要点：（一）市场营销渠道的性质掌握1、市场营销渠道的功能 2、渠道层次类型（二）渠道设计决策（三）渠道管理决策掌握渠道成员的选择、激励、评估第十七章整合营销传播的设计与管理考核内容：1、沟通模式 2、目标受众与沟通目标 3、设计信息，与选择沟通渠道 4、营销传播预算与营销传播工具整合考核要点：（一）沟通模式掌握沟通模式及消费者如何处理信息（二）目标受众与沟通目标掌握目标受众与沟通目标的确定（三）设计信息与选择沟通渠道（四）营销传播预算与营销传播工具整合第十八章市场营销活动的组织、执行、评估与控制考核内容：1、市场营销组织 2、市场营销执行 3、市场营销控制考核要点：（一）市场营销组织掌握市场营销部门的演变过程；组织形式；（二）市场营销执行（三）市场营销年度计划控制了解销年度计划控制、盈利能力控制、效率控制和策略控制三、考试方式闭卷、时间为120分钟四、试题类型填空、选择、判断、简答、论述或案例分析五、参考书目市场营销学 / 吴健安主编 .--北京 : 高等教育出版社,2000六、样卷赣南师范学院成教学院课程名称：市场营销学注意事项：1、教师出题时请勿超出边界虚线；2、学生答题前将密封线外的内容填写清楚，答题不得超出密封线；3、答题请用蓝、黑钢笔或圆珠笔。
专插本市场营销考纲
《市场营销学》Ⅰ考试内容及要求（一）市场营销与市场营销学1．市场与市场营销：市场及相关概念和市场营销的含义、市场营销与企业职能，2．市场营销学的产生与发展：市场营销学的形成、市场营销的发展、市场营销学在中国的传播和发展。
3．研究市场营销学的意义与方法（二）市场营销管理哲学及其贯彻1．市场营销管理哲学及演进：市场营销管理及哲学观念；以企业为中心的观念、以消费者为中心的观念、以社会长远利益为中心的观念。
2．顾客满意与顾客忠诚：顾客满意的含义、顾客认知价值。
（三）规划企业战略与市场营销管理过程1．企业战略与战略管理：企业战略的特征、企业战略的层次结构、战略管理的一般过程。
2．规划总体战略：企业战略规划过程、规划投资组合、规划成长战略、选择竞争战略。
3．市场营销组合。
（四）市场营销环境1．营销环境的含义及特点：营销环境的含义、营销环境的特征、营销活动与营销环境。
2．微观营销环境。
3．宏观营销环境。
4．环境分析与营销对策。
（五）消费者市场和购买行为分析1．消费者市场与消费行为影响因素：消费者市场的含义和特点、消费者购买行为模式。
2．消费者购买决策过程：消费者购买决策过程的参与者、消费者的参与、消费者购买行为类型。
消费者决策的一般过程。
（六）目标市场营销战略1．市场细分：市场细分战略的产生与发展、市场细分的作用、市场细分的原理与理论依据、市场细分的标准。
2．市场选择：市场覆盖模式、目标市场战略、选择目标市场营销战略的条件。
3．市场定位：市场定位的概念和方式、市场定位的步骤、市场定位战略。
（七）竞争性市场营销战略1．竞争者分析：识别竞争者、行业竞争观念、判定竞争者的战略和目标、评估竞争者的实力和反应。
2．市场领导者战略。
3．市场挑战者战略、市场追随者战略。
4．市场利基者战略。
（八）产品策略1产品整体概念：产品及产品整体概念、产品的分类，2．产品组合：产品组合及其相关概念、产品组合决策。
3．产品生命周期：产品生命周期的概念及其阶段划分、产品生命周期各阶段的特征与营销策略4．新产品开发：新产品的概念及种类、新产品开发的必要性、新产品开发的程序（九）品牌策略1．品牌的基本概念：品牌的含义、品牌的作用、品牌与商标的区别。
《市场营销学》考试大纲(专升本).
《市场营销学》考试大纲（专升本）一、内容提要和要求第一章绪论1.市场定义。
深刻理解市场的含义。
2.市场营销定义。
深刻理解市场营销含义。
理解市场营销相关概念。
3.市场营销学的产生和发展。
了解市场营销学的产生和发展。
4.市场营销学研究方法。
理解市场营销学的各种研究方法。
5.市场营销管理哲学及其演进。
深刻理解生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念等观念。
第二章市场营销环境1.市场营销环境概念。
理解市场营销环境的含义及其构成，了解市场营销环境的特点。
2. 微观环境。
理解市场营销微观环境对企业营销活动的影响。
3. 宏观环境因素。
深刻理解各宏观环境因素对企业营销活动的影响。
4. 环境的分析与营销对策。
了解环境分析的一般方法。
第三章消费者市场及购买行为分析1.消费者市场。
理解消费者市场的含义及其特点。
2.消费者购买行为模式。
理解消费者购买行为的“刺激—反应模式”。
3. 影响消费者购买行为的外在因素。
深刻理解文化、相关群体、家庭等因素对消费者购买行为的影响。
4. 影响消费者购买行为的内在因素。
深刻理解心理因素、生理因素和经济等因素对消费者购买行为的影响。
5.消费者购买决策过程。
理解消费者购买决策过程的参与者。
深刻理解消费者购买决策过程的主要步骤。
第四章目标市场营销战略1. 市场细分。
理解市场细分的概念及理论依据。
深刻理解消费者市场细分的标准。
2.市场选择。
理解目标市场的概念和市场覆盖模式。
深刻理解目标市场营销战略类型及选择目标市场营销战略的条件。
3.市场定位战略。
理解市场定位的含义。
深刻理解市场定位的方式和定位的步骤。
了解市场定位战略类型。
第五章竞争性市场营销战略1.竞争者分析。
了解竞争者与竞争者识别。
理解竞争者的反应模式。
2.市场主导者战略。
理解扩大市场总量、保持市场占有率、提高市场占有率战略。
3.市场挑战者战略。
了解挑战战略类型。
4.市场跟随者战略。
了解紧密跟随、距离跟随、选择跟随等战略。
《市场营销》课程考试大纲
《市场营销》课程考试大纲（专升本）一、课程性质与目的要求《市场营销学》是市场营销专业的专业必修课程.。
它的显著特色是内容多，涉及的学科知识面广实践性强，应用范围广，通过本课程的学习要求树立正确的市场营销观念，牢固地掌握现代市场营销的基本理论原理、方法手段和工具掌握运用现代市场营销知识解决实际问题的能力。
二、课程内容与考核要求第一章导论考核内容：1、市场营销学的核心概念 2、企业的市场营销观念及其演变考核要求：1、市场营销的核心概念 2、企业的市场营销观念及其演变第二章创造顾客价值与顾客满意考核内容：顾客让渡价值考核要求：掌握顾客让渡价值的概念和构成第三章通过市场导向的战略规划赢得市场考核内容：1、企业战略规划 2、市场营销过程考核要求：（一）企业战略规划掌握1、确定企业任务 2、确定战略性业务单位 3、战略业务单位的资源配置（二）市场营销过程掌握市场营销管理程序第四章市场营销信息管理与市场需求测量考核内容：1、市场营销息系统 2、社会需求测量与预测考核要求：（一）市场营销信息系统理解市场营销信息系统的概念与组成（二）社会需求测量与预测理解1、需求测量的主要概念掌握2、判断目前的需求 3、判断未来的需求第五章市场营销环境分析考核内容：识别宏观环境中的主要因素考核要点：理解1、人口统计环境 2、经济环境 3、自然环境 4、技术环境5、政治环境 6、文化环境第六章消费者市场及其购买行为分析考核内容：1、消费者行为模式 2、影响消费者购买行为的要主因素3、购买决策过程考核要点：（一）消费者行为模式（二）影响消费者购买行为的主要因素理解1、文化因素 2、社会因素 3、个人因素 4、心理因素（三）购买决策过程掌握1、购买角色 2、购买行为类型 3、购买决策过程的各阶段第七章产业市场及其购买行为分析考核内容：1、产业市场的主要特征 2、产业购买者的购买决策 3、影响产业购买的主要因素 4、产业购买的八个阶段考核要点：（一）产业市场的主要特征掌握产业市场具体特征（二）产业购买者的购买决策掌握购买主要类型（三）影响产业购买的主要因素理解1、环境因素 2、组织因素 3、人际因素 4、个人因素（四）产业购买过程的八个阶段掌握八个具体阶段第八章竞争者分析考核内容：竞争者分析的步骤与内容考核要点：竞争者分析的步骤与内容掌握1、识别企业的竞争者 2、识别竞争者的战略 3、识别竞争者的目标4、评估竞争者的优势与劣势 5、估计竞争者的反应模式 6、设计竞争性情报系统 7、选择要攻击和回避的竞争者第九章市场细分与目标市场的选择考核内容：1、市场细分 2、选择目标市场考核要点：（一）市场细分重点掌握1、市场细分的一般方法 2细分消费者市场的依据 3、有效市场细分的条件（二）选择目标市场重点掌握1、评价细分市场 2、目标市场选择第十章产品差别化与市场定位策略考核内容：1、竞争性差别化工具 2、制定定位策略考核要点：（一）竞争性差别化工具掌握 1、产品差别化 2、服务差别化 3、人员差别化 4、形象差别化（二）制定定位策略掌握1、确定产品差别的数量2、确定具体的产品差别第十一章新产品开发策略考核内容：1、新产品开发过程管理 2、消费者采用过程考核要点：（一）新产品开发达程管理掌握8个开发步骤（二）消费者采用过程理解采用过程中的各个阶段第十二章产品生命周期策略考核内容：1、产品生命周期 2、产品生命周期各阶段的特点及其营销策略考核要点：（一）产品生命周期理解1、产品生命周期的概念 2、产品种类新产品形式和品牌生命周期（二）产品生命周期各阶段的特点及其市场营销策略掌握1、介绍阶段 2、成长阶段 3、成熟阶段 4、衰退阶段第十三章市场营销竞争策略考核内容：1、市场领导者策略 2、市场挑战者策略 3、市场利基者策略 4、市场追随者策略考核要点：（一）市场领导者策略掌握1、开发整个市场 2、保持市场份额 3、扩大市场份额（二）掌握市场挑战者策略1、明确策略目标和竞争对手2、选择攻击策略（三）市场追随者策略（四）掌握市场利基者策略第十四章产品线、品牌和包装管理考核内容：1、产品 2、产品组合决策 3、品牌决策 4、包装和标签决策考核要点：（一）产品理解产品的五个层次（二）产品组合决策（三）品牌决策理解品牌含义（四）包装和标签决策掌握1、包装的概念及意义 2、标签第十五章定价策略与方案设计考核内容：1、制定价格 2、调整价格考核要点：（一）制定价格掌握1、选择定价目标 2、测定需求 3、估计成本 4、分析竞争对手，价格和产品 5、选择定价方法 6、选定最终价格（二）调整价格掌握1、地理定价 2、价格折扣与折让 3、促销定价 4、差别定价5、产品组合定价第十六章市场营销渠道的选择与管理考核内容：1、市场营销渠道的性质 2、渠道设计决策 3、渠道管理决策考核要点：（一）市场营销渠道的性质掌握1、市场营销渠道的功能 2、渠道层次类型（二）渠道设计决策（三）渠道管理决策掌握渠道成员的选择、激励、评估第十七章整合营销传播的设计与管理考核内容：1、沟通模式 2、目标受众与沟通目标 3、设计信息，与选择沟通渠道 4、营销传播预算与营销传播工具整合考核要点：（一）沟通模式掌握沟通模式及消费者如何处理信息（二）目标受众与沟通目标掌握目标受众与沟通目标的确定（三）设计信息与选择沟通渠道（四）营销传播预算与营销传播工具整合第十八章市场营销活动的组织、执行、评估与控制考核内容：1、市场营销组织 2、市场营销执行 3、市场营销控制考核要点：（一）市场营销组织掌握市场营销部门的演变过程；组织形式；（二）市场营销执行（三）市场营销年度计划控制了解销年度计划控制、盈利能力控制、效率控制和策略控制三、考试方式闭卷、时间为120分钟四、试题类型填空、选择、判断、简答、论述或案例分析五、参考书目市场营销学 / 吴健安主编 .--北京 : 高等教育出版社,2000六、样卷赣南师范学院成教学院课程名称：市场营销学注意事项：1、教师出题时请勿超出边界虚线；2、学生答题前将密封线外的内容填写清楚，答题不得超出密封线；3、答题请用蓝、黑钢笔或圆珠笔。
市场营销专业本科插班生考试大纲
3+2=管理学+英语+毛论+市场营销+消费者行为学《市场营销学》课程考试大纲一、考试对象市场营销专业本科插班生二、考试目的《市场营销学》课程考试旨在考察市场营销学基本知识，注重考察学生对于基本概念和原理的理解和掌握、基本原理的运用能力和综合运用市场营销学的原理和方法分析解决简单的实际问题的能力、以及一定程度的最基本的市场营销策划能力。
本门课程考核要求由低到高共分为“了解”、“掌握”、“熟练掌握”三个层次。
其含义：了解，指学生能懂得所学知识，能在有关问题中认识或再现它们；掌握，指学生清楚地理解所学知识（例如某原理的适用条件与结论，方法的表述与使用范围等），并且能在基本和简单的问题应用中正确地使用它们；熟练掌握，指学生能较为深刻理解所学知识，在此基础上能够准确、熟练地使用它们进行有关问题的综合分析，以及解决较为简单的实际问题。
三、考试方法和考试时间1、考试方法：笔试2、记分方式：百分制，满分为100分3、考试时间：120分钟4、试题总数：五大题5、命题的指导思想和原则命题的总的指导思想是：全面考查学生对本课程的基本概念、基本原理和主要知识点学习、理解和掌握的情况。
命题的原则是：题目数量多、份量适中，范围广，最基本的知识一般占50％左右，难度中等的的题目占35％左右，较难的综合性的题目要占15％左右。
其中50％是小题目，50％是较大的题目。
客观性的题目应占50％，主观性的题目应占50％。
6、题目类型（1）单项选择题（在下列各小题的备选答案中，请把你认为最正确答案的题号填入题干的括号内。
每题1分，15小题，共15分）（2）多项选择题（在下列各小题的备选答案中，请把你认为正确答案的题号填入题干的括号内。
少选、多选不得分。
每题2分，10小题，共20分）（3）判断题（下列各题，你认为正确的，请在题干的括号内打“√”，错的打“×”。
每题1分，15小题，共15分）（4）问答或简述题（3至4小题，共30分）（5）案例分析题（1至2小题，共20分）四、考试内容、要求第一章市场营销与市场营销学1、掌握市场及其相关概念（如市场与行业的关系、市场交换的基本条件、市场的构成等），掌握市场营销及其相关概念（如需要、欲望、需求、产品、市场营销者、顾客、市场营销与销售或推销的异同、市场营销与企业职能的关系等）。
《市场营销学》课程考试大纲
《市场营销学》课程考试大纲一、考试要求本大纲为市场营销专业专插本考生专门编写，作为考试命题的依据。
《市场营销学》是市场营销专业学生的专业基础课，通过该课的考试，考察学生对市场营销学基本知识和理论的掌握和应用能力。
学校根据考生的成绩，按已确定的招生计划，德、智、体全面衡量，择优录取。
二、考试教材《市场营销学》张德鹏主编；广东高等教育出版社；年月第版三、考试知识点第一章市场营销与市场营销学掌握市场的含义、类型；掌握市场营销的含义及有关的概念；了解宏观和微观营销学的主要内容。
第二章市场营销管理哲学及其贯彻了解市场营销管理的含义；了解市场营销管理哲学的演进；掌握顾客让渡（感知）价值、顾客满意、价值链、市场营销组合的概念及应用特点。
第三章市场营销环境分析了解市场营销环境的含义、构成及其特点；掌握微观市场营销环境对企业营销活动的影响；掌握宏观市场营销环境对营销活动的影响；掌握市环境分析的一般方法。
第四章消费者市场了解消费者市场与消费者行为模式；了解影响消费者购买的主要因素，深刻理解消费者内在因素（个人和心理）对消费者购买行为的影响；掌握消费者购买类型；了解消费者购买决策过程的参与者，掌握消费者购买决策过程的主要步骤。
第五章组织市场了解组织市场的类型和特点；掌握生产者市场和购买行为分析；掌握中间商市场和购买行为分析；第六章市场调研与预测了解市场营销信息系统的概念与构成、主要特点；掌握市场营销调研的内容和方法。
第七章市场发展战略了解市场发展战略的特征；了解市场发展战略类型，理解其中的增长战略。
第八章市场竞争战略掌握竞争者的概念，竞争者的市场反应类型；掌握市场领先者通常采取的扩大市场总量、保持市场占有率、提高市场占有率战略；了解市场挑战者战略的挑战类型；了解市场跟随者战略的四种选择；了解市场补缺者战略的补缺基点的特征。
第九章目标市场战略掌握市场细分的概念、了解市场细分的意义、依据；了解市场细分的程序；掌握目标市场的概念和目标市场的五种模式；掌握目标市场的三种战略类型，了解选择目标市场战略的条件；掌握市场定位的含义，了解目标市场定位的步骤、方法。
《市场营销学》(专升本)考试大纲
《市场营销学》考试大纲(专升本)课程编码：学分：4课程名称：市场营销学学时：64适用专业：市场营销采用教材：郭国庆，《市场营销学通论》，第六版，中国人民大学出版社其他参考教材：《市场营销学》(作者：吴健安主编出版社：高等教育出版社出版一、考核基本要求《市场营销学》课程考试旨在考察市场营销学基本知识，注重考察学生对于基本概念和原理的理解和掌握、基本原理的运用能力和综合运用市场营销学的原理和方法分析解决简单的实际问题的能力，以及一定程度的最基本的市场营销策划能力。
考生应在全面系统学习的基础上有针对性的把握重点章节，掌握重点内容。
识记层次的内容主要包括重点名词、概念、重要知识点等。
领会层次的内容主要包括基本概念、基本理论和基本方法。
应用层次主要涉及到理论联系实际的内容。
二、考试方法、时间、题型大致比例1.考核方式：考试2.考试时间：120分钟3.题型大致比例单项选择：15%；填空：10%；判断题：10%；名词解释：15%；简答题：20%；案例分析：30% 。
三、考试内容及考试要求第一章市场营销导论1、正确认识和掌握市场营销学的性质和研究对象；2、重点掌握市场的构成要素，市场营销的含义，交换、交易和关系的基本含义及它们的区别与联系；正确理解关系营销的内涵。
3、正确理解市场营销职能在企业中地位的变迁。
第二章市场营销哲学的演变1、了解各种市场营销观念的概念与特点；重点掌握市场营销观念，包括顾客让渡价值、顾客满意和顾客忠诚等；正确认识和理解客户观念和社会营销观念；2、了解市场营销组合的扩充与演变，识记每种营销组合的基本构成；重点掌握4P、4C、4R等理论；3、深入理解市场营销哲学新视野。
第三章市场营销环境分析1、了解市场营销环境的含义，掌握微观市场营销环境和宏观市场环境分析的主要内容；2、掌握市场机会和环境威胁的含义，熟练掌握运用环境威胁矩阵图和市场机会矩阵图来分析和评价企业的市场机会与威胁的方法；了解企业对机会和威胁的相应对策。
2021年专升本《市场营销学》考试大纲
2021年专升本《市场营销学》考试大纲一、总纲本大纲适用于：安徽省属普通高校（以及经过批准举办普通高等职业教育的成人高等院校）的应届全日制普通高职（专科）毕业生；安徽省高校毕业的具有普通高职（专科）学历的退役士兵。
考试是国家承认的招收专科学生升入本科阶段学习的选拔性考试，旨在考核学生对于本课程是否达到进入本科学习水平的基本要求。
考试需在统一规定的时间内，采用闭卷方式进行。
本大纲旨在规定课程学习和考试的内容和范围，是实施课程考试的重要依据，也是指导学生高效学习的纲领性文件，有助于考试标准的规范化和具体化。
本大纲的制定旨在贯彻国家和安徽省的相关要求，依据有关政策文件，根据“宽口径、厚基础、强能力、高素质”的原则，实现培养市场营销管理中高级应用性人才的目标。
考查内容以市场营销经营管理过程为主线，围绕市场营销经营管理活动中的市场分析、市场营销战略、市场营销策略以及市场营销管理过程等内容展开，使学生具备坚实的现代市场营销管理理论基础，掌握现代市场营销管理科学，熟练应用市场营销工具开展企业商务经营活动。
考试以市场营销学相关理论知识为基础，强调课程的综合性和实践应用性，通过对各章节知识要点的扎实掌握和融会贯通实现创新性。
二、学科考查内容纲要（一）考核目标与要求本课程考试参考书目：《市场营销学通论》（第7版），郭国庆，钱明辉编著，中国人民大学出版社，2017年。
《市场营销学通论》课程是市场营销专业的核心基础课程，在市场营销专业课程体系中有着重要的地位和作用。
通过对市场营销相关概念、基本理论、业务流程以及案例的教学，培养学生对市场营销相关领域的学习与探究兴趣，解决市场营销领域基本问题与现象的能力，使得学生具备更为扎实和全面的学科素养。
具体包括：1.能力目标能够简述企业市场营销活动状况以及各个阶段的代表性事件及其重要意义；能够结合自身学习、生活、工作等实际对企业市场具体分析和制定进行调研和总结；能够运用企业市场营销的相关知识分析当前企业营销活动中面临的各类问题；能够结合已有知识分析某一具体企业的营销模式。
2021年-年本科插班生《市场营销学》考试大纲(专插本)
广东财经大学华商学院2021年本科插班生招生考试《市场营销学》考试大纲一、考试对象市场营销专业本科插班生学生二、考试目的本考试要求考生具备识记、领会、简单应用和综合运用能力。
1.识记：能知道有关概念、名词、知识的意思并能够正确认识和表达。
2.领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原则、基本原理、基本制度；能掌握有关概念、有关制度的联系和区别；能识别基本概念、原理、制度的特征。
3.简单应用：在领会的基础上，能用所学的知识点分析和处理较简单的应用实例。
4.综合运用：指能综合运用所学市场营销学的知识解决一些较复杂的应用实例。
三、考试方法和考试时间1.考试方法：笔试2.记分方式：百分制，满分为100分3.考试时间：120分钟4.命题的指导思想和原则命题的总的指导思想是：全面考查学生对本课程的基本概念、基本原理和主要知识点学习、理解和掌握的情况。
命题的原则是：题目数量多、份量适中，范围广，最基本的知识一般占50％左右，难度中等的的题目占35％左右，较难的综合性的题目要占15％左右。
四、考试内容、要求第一章市场营销与市场营销学市场及其相关概念、市场简式、市场存在的条件、卖方市场与买方市场、市场的分类；市场营销的含义、需要、欲望与需求；市场营销学的产生与发展过程。
考核要求：1.识记：市场及其相关概念、市场简式、市场存在的条件、卖方市场与买方市场、市场的分类；市场营销的含义、需要、欲望与需求。
2.了解：市场营销学的产生与发展过程。
第二章市场营销管理哲学及其贯彻考试内容：市场营销管理哲学；顾客满意。
考核要求：1.识记：市场营销管理哲学各主要观点；需求管理；顾客满意。
2.领会：顾客让渡价值及价值链分析方法。
3.综合运用：能运用市场营销管理哲学及其演变过程和适用条件的理论分析实际案例。
第三章规划企业战略与市场营销管理考试内容：企业战略的特征、层次；规划总体战略的步；市场营销组合。
考试要求：1.识记：企业战略、企业使命、划分战略经营单元的条件；营销组合的内涵与特点。
市场营销学考试大纲
《市场营销学》考试大纲一、考试性质“高职升本科”考试是为选拔北京市高等职业教育应届优秀毕业生进入本科学习而组织的选拔性考试。
二、考试科目《市场营销学》三、适用专业本课程考试适用于报考《市场营销》专业的考生。
四、考试目的本次考试的目的主要是测试考生在高职阶段是否已掌握《市场营销学》的基本概念、基本理论和基本技能以及是否具有本科学习的能力。
五、考试内容根据《市场营销学》课程大纲的要求，并考虑高职高专教育的教学实际，特制定本课程考试内容。
第一章绪论[主要考点]:市场的概念及功能，市场营销的概念，市场营销观念的发展及主要内容。
1．1市场的概念、类型及其功能1．2市场营销的概念1．3市场营销观念的发展[考试要求]：掌握市场和市场营销的概念，掌握市场营销观念的发展及主要内容。
第二章企业战略计划[主要考点]：企业战略计划、营销战略计划、企业战略与营销战略关系，企业战略计划的过程。
2．1企业战略的含义和组成部分2．2战略计划过程2．3企业发展战略与市场营销战略[考试要求]：掌握企业发展战略制定的方法和程序，掌握企业业务的增长途径与方法。
第三章市场营销环境分析[主要考点]：国内外宏观市场营销环境的主要内容和特征；微观营销环境的主要内容和特征。
[考试要求]：掌握市场营销环境的基本内容和特征及其对企业营销活动的影响。
3．1宏观环境分析3．2微观环境分析第四章市场购买者行为分析[主要考点]：消费者市场特征、影响消费者购买行为的因素、消费者购买行为类型和购买决策过程。
4．1影响消费者行为的因素分析4．2消费者市场购买决策过程[考试要求]：掌握影响消费者购买行为的因素，掌握消费者购买行为类型与消费者购买决策过程第五章市场细分与目标市场选择[主要考点]市场细分概念、市场细分的依据、市场细分方法与原则、目标市场的概念、目标市场选择策略和适用范围、市场定位的概念与方式。
[考试要求]：掌握市场细分、目标市场、市场定位的概念，掌握细分消费者市场的依据，掌握有效市场细分的条件，掌握目标市场的概念和目标市场选择策略以及市场定位的方式。
市场营销考试大纲
市场营销考试大纲课程考试大纲课程名称：市场营销学总学时数：60适用专业：营销与策划教学形式：□理论教学□实践教学：□理论与实践结合制订单位：教研室主任：系（部）主任：《市场营销学》考试大纲课程性质与考试目的《市场营销学》是一门阐述市场营销学理论和实践的应用性学科，要紧介绍市场营销的有关理论知识、技巧和方法，具有知识面广、实践性强、系统性强的特点，是市场营销专业的一门必修课。
通过本课程的学习，把握市场营销学的差不多理论、差不多观点、差不多方法。
学会利用市场营销的理论分析现实问题，提高分析问题与解决问题的能力，会综合运用各种市场营销策略。
1.识记：了解有关的名词、概念、原理、知识的含义，并能正确认识或识别。
2.领会：要求在识记的基础上，把握有关概念、原理、方法的区别与联系。
3.简单应用：要求在领会的基础上，运用所把握的差不多概念、原理和方法，分析和解决一样的理论问题或实际问题。
4.综合应用：要求在简单应用的基础上，运用所学的知识点，综合分析和解决比较复杂的实际应用问题。
课程内容与考核目标（考核知识点与考核要求）第1章市场营销概论一、学习目的和要求了解市场营销学的研究对象与课程功能。
二、课程内容1.1市场营销学的产生与进展1.2市场营销学研究对象的内容1.3市场营销的研究方法与范畴1.4营销、推销、销售、促销所包含的内容三、考核知识点市场营销学研究对象的内容、市场营销的研究方法与范畴。
四、考核要求：1.识记：市场营销学研究对象的内容；市场营销的研究方法与范畴2.领会：营销、推销、销售、促销所包含的内容第2章市场观念与市场营销环境一、学习目的和要求把握市场营销观念的精髓；明白得市场营销环境对企业市场营销活动的阻碍，重点把握阻碍企业市场营销活动的宏观与微观环境因素。
把握分析市场营销环境的一样线索。
二、课程内容2.1明白得不同的市场观念会导致不同的市场行为。
市场观念的进展经历的五个时期。
2.2重点讲解市场营销观念、生态营销观念、社会营销观念的内涵及其在现实的市场环境下，一些企业行为所表现出的典型。
广东专插本市场营销大纲
广东专插本市场营销专业考试大纲主要包括以下内容：一、考试对象市场营销专业本科插班生学生二、考试目的本考试要求考生具备识记、领会、简单应用和综合运用能力。
1. 识记：能知道有关概念、名词、知识的意思并能够正确认识和表达。
2. 领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原则、基本方法等，并能解释其含义。
3. 简单应用：在领会的基础上，能运用基本理论、基本方法分析和解决简单问题。
4. 综合运用：在简单应用的基础上，能综合运用所学知识分析和解决复杂问题。
三、考试内容1. 市场营销管理哲学及演进（1）市场营销管理：定义，市场营销管理的任务，市场营销管理的过程。
（2）市场营销管理哲学观念：以企业为中心的观念，以消费者为中心的观念，以社会长远利益为中心的观念。
2. 顾客满意与顾客忠诚（1）顾客满意的含义：顾客期望，顾客满意的测量，顾客不满意的影响。
（2）顾客认知价值：顾客认知价值与顾客满意度，顾客认知价值的构成，提高顾客认知价值。
3. 规划企业战略与市场营销管理过程（1）企业战略与战略管理：企业战略的特征，企业战略的层次结构，战略管理的一般过程。
（2）规划总体战略：分析企业外部环境，分析企业内部条件，确定企业使命与愿景，制定企业战略目标。
（3）规划竞争战略：确定企业的竞争优势，分析竞争对手的战略和竞争优势，选择竞争战略。
（4）规划营销战略：分析市场机会，确定目标市场，设计营销组合策略。
（5）规划组织、财务及业务战略：规划组织、财务及业务战略的原则，实现战略协同效应。
（6）实施与控制战略：实施企业战略的过程，控制企业战略的实施过程。
四、考试形式与试卷结构1. 考试形式：闭卷笔试。
2. 试卷结构：试卷总分100分，考试时间120分钟。
试题类型包括选择题、简答题、论述题等。
3. 考试内容比例：市场营销管理哲学及演进约占20%，顾客满意与顾客忠诚约占20%，规划企业战略与市场营销管理过程约占60%。
4. 试题难易比例：容易题约占30%，中等难度题约占50%，难题约占20%。
2021年本科插班生考试试题《市场营销学》A卷
页 共 9 页2021韩山师范学院2021年本科插班生考试试卷旅游管理 专业 市场营销学 试卷（A 卷）一、单项选择题（每题1分，共20分） 1．市场营销的核心是（ ）。
A ．生产B ．分配C ．交换D ．促销 2、体育明星和电影明星是其崇拜者的（ ）。
A ．成员群体B ．直接参照群体C ．厌恶群体D ．向往群体 3．在复杂的购买行为中，消费者购买决策过程的第三个阶段是（ ）。
A ．确认B ．收集信息C ．备选产品评估D ．决定购买 4．收集第一手资料的主要工具是（ ）。
A ．计算机B ．乱数表C ．调查表D ．统计年鉴2021页共9 页5．某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种（）策略。
A．市场集中化 B．市场专业化C．全面市场覆盖 D．产品专业化6．市场定位是（）在细分市场的位置。
A．塑造一家企业 B．塑造一种产品C．确定目标市场 D．分析竞争对手7．（）差异的存在是市场细分的客观依据。
A．产品 B．价格 C．需求偏好 D．细分8．产品组合的宽度是指产品组合中所拥有（）的数目。
A．产品项目 B．产品线 C．产品种类 D．产品品牌9．丽兰化妆品公司决定对其现有市场上销售的润肤霜进行升级换代，这种密集增长战略是（）。
A.市场渗透B.产品开发C.市场开发D.多元化发展10．某服装店售货员把相同的服装以800元卖给顾客A，以600元卖给顾客B，该服装店的定价属于( )。
A．顾客差别定价 B．产品形式差别定价C．产品部位差别定价 D．销售时间差别定价11.汽车制造厂增加了拖拉机生产，叫( )。
A．前向一体化 B．水平一体化 C．同心多元化 D．水平多元化12．品牌中可以用语言称呼、表达的部分是( )。
A.品牌B.商标C.品牌标志D.品牌名称2021页共9 页13．（）是最常见的市场营销组织形式。
A．职能型组织 B．产品型组织 C．地区型组织 D．管理型组织14．生产消费品中的便利品的企业通常采取（）的策略。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
吉林大学珠海学院2021年本科插班生招生入学考试
《市场营销》专业课程考试大纲
考试科目名称：市场营销学
一、考试的内容、要求和目的
1、考试内容
第二章市场营销管理哲学及其贯彻（考核比重约5%）
第三章企业战略与营销管理（考核比重约5%）
第四章市场营销环境（考核比重约10%）
第五章分析消费者市场（考核比重约10%）
第六章分析组织市场（考核比重约10%）
第七章市场营销调研与预测（考核比重约5%）
第八章目标市场营销战略（考核比重约10%）
第十章产品策略（考核比重约10%）
第十一章品牌策略（考核比重约10%）
第十二章定价策略（考核比重约10%）
第十三章分销策略（考核比重约5%）
第十四章促销策略（考核比重约10%）
2.考试的要求和目的
第二章市场营销管理哲学及其贯彻
考试内容：市场营销管理哲学的演进、顾客满意与顾客忠诚
考核要求：
1.识记市场营销管理哲学。
2.了解顾客满意与顾客忠诚。
第三章企业战略与营销管理
考试内容：总体战略，经营战略
考核要求：
1
1．识记：企业总体战略的类型；
2．领会企业经营战略的类型
第四章市场营销环境
考试内容：市场营销环境的含义及特点；微观营销环境；宏观营销环境；环境分析与营销对策。
考试要求：
1．识记营销环境的含义、特点；微观与宏观营销环境的具体构成。
2．领会营销环境的宏微观变量是如何影响企业经营绩效的
3．简单应用会利用威胁和机会分析矩阵分析具体企业的营销机会和风险。
第五章分析消费者市场
考试内容：消费者市场与行为、消费者购买决策过程、影响消费者购买行为的因素考试要求：
1．识记影响消费者购买行为的因素；
2.领会消费者购买决策过程；
3．应用消费者购买行为的特点；
第六章分析组织市场
考试内容：组织市场的类型和特点；分析组织市场的购买行为；非营利组织市场和购买行为分析；。
考试要求：
1.识记组织市场的类型和特点、组织市场购买行为。
2.领会非营利组织市场和购买行为分析
3．简单应用组织市场购买影响因素分析
第七章市场营销调研与预测
考试内容：市场营销调研；市场需求的测量与预测。
考试要求：
1.识记市场营销调研的方法。
2.领会市场需求的测量。
2
考试要求：
1．识记定价目标、成本导向、竞争导向、需求导向定价法；渗透定价。
2．领会定价的影响因素；定价的基本策略。
3.综合运用能利用价格变动反应与价格调整分析模型分析案例所给背景下的价格战。
第十三章分销策略
考试内容：分销渠道的职能与结构；分销渠道策略；
考试要求：
1．识记分销渠道、渠道结构；独家分销；代理商；批发商。
2．领会影响分销渠道选择的因素、分销渠道管理。
第十四章促销策略
考试内容：促销与促销组合；人员推销策略；广告策略；公共关系策略；销售促进策略。
考试要求：
1．识记促销；推式与拉式策略；广告效果的评估。
2．领会企业选择促销工具要考虑的主要因素、工业品与消费品促销工具的差异性、推式与拉式促销策略的区别；四大促销工具的主要特点、四大广告媒体的特点及广告媒体的选择；公共关系的活动方式。
3.综合运用能综合利用营销组合策略、产品组合、促销组合策略和产品生命周期理论综合分析问题，提出解决方案的思路。
二、考试的形式和结构
1、考核形式：闭卷
2、考试时间：120分钟
3、试卷题型：单项选择题、名词解释、简答题、案例分析题
4、对考试辅助工具的要求：携带钢笔、圆珠笔或中性笔。
三、教材及教学参考书
教材：
《市场营销学》（第五版），吴健安主编，高等教育出版社，2014年12月出版
4。