企业HR工作中的困惑

企业HR工作中的困惑

近年来，随着国家的发展，人力资源管理对各个企业来说并不陌生，很多企业表示了对人力资源的重视，但在实际工作中说的与做的大有出处，忙的时候根本就忽视了人力资源的存在。这让很多从事HR 工作的人员无法正常开展工作。

从事HR工作近5年，从私企到日企，都属制造型企业，让我对人力资源六大模块有了充分的了解。细看又有几个企业真正运用这六大模块？每到一个企业都想有一番作为，将HR工作顺利开展，发挥它真正的作用。当你真正想大干一番时，各部门的不重视、不配合让你的工作无法正常进行，每个部门都会感觉自己部门比较重要，甚至有人觉得人力资源可有可无。最让我困惑的是每当企业接到紧急订单时，公司早已将人力资源管理抛在脑后，一切以订单为重。现在各企业人力成本很高，为节省这一成本，企业对储备人员这一问题能省则省，继而造成了急订单、急用工的情况，这让HR工作很被动。为保证订单的顺利完成，招聘、培训程序必须简化。就以上一个工作单位（日企）为例，对于HR来说培养人才、留住人才至关重要，但对于一个2002年成立的企业，至今为止工作满10年的员工寥寥无几。该企业是生产空调配件的，属于机械加工企业，夏季是生产旺季，所以冬季减员、夏季招聘。机械加工企业大多工作环境比较差，订单紧时加班多、工作累，导致人员流动相当大。夏季每天都在为招聘、培训工作忙碌着。订单紧急时招聘从发布消息、集中面试、体检、入社由规定的一周左右缩减到2天，使得HR对新入社的员工不能做深入了解。安全、规章

制度、品质培训工作更是由规定的2天缩减到半天。正常情况公司的规章制度培训应该对《员工手册》内容一一讲解，由于时间紧，只能将手册下发后让新员工签收，只对重要问题稍做解释，其他具体内容自行阅读，而多数员工拿到手册后丢到一旁，导致很多新员工对公司各方面情况和规章制度不熟悉，只是“急急忙忙”进入工作状态，所以工作中经常会出现这样、那样的问题。比如：新入社员工经常有无故旷工现象，或是旷工三天，第四天来公司上班。公司规定有事必须请假，紧急情况可以让别人代请假或是打电话请假，不请假者视为旷工，予以警告处理，旷工三天以上（含三天）予以辞退处理。当旷工后回来上班时，员工表示没人告诉不请假算旷工，更不知道三天不请假就会被辞退，因为家里真的有事，希望不要给予警告处分，或是能继续留在单位工作。因为人员补充不及时，只能给员工一次机会，这让其他的老员工有很大意见。新员工时常还会出现很多小的违纪现象：上班时间串岗、聊天、不走人行通道、不按就餐时间就餐等等。这些小的举动也会对生产带来影响。夏季招聘经常会招入一些勤工俭学的大学生，他们大多三五个人一起，隐瞒身份，开学时匆匆回校，人员补充不及时，导致生产线无法正常运行。每当订单不能及时交付时，生产部门就会把责任推向人力资源部，向高层说明是由于“人”的种种问题造成订单延误，而高层只关注结果，这一问题一直没能得以解决，所以企业人心松散，留不住人才。不否认这一问题跟人力资源部有关，但想改善问题必须各部门先做自我检讨。人力资源部要与其他部门建立亲密的合作伙伴关系，了解各部门需求，打好提前量。

人力资源首先想想怎样做才能体现自身价值的最大化，让企业真心体会到人力资源的重要性，而不是闲暇之余才想到人力资源的存在。生产型企业最重要的是想办法杜绝人员短缺问题，围绕招人、用人、留人开展工作。搜集各方面招聘渠道，将培训工作做细，建立完善的制度和激励机制，用完整的体制，可发展的空间留住人才，让大家知道人力资源是企业最重要的资产之一。