拉卡拉2012年度传播方案_RTM-20120313

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拉卡拉公司是联想控股成员企业

拉卡拉公司是联想控股成员企业，成立于2005年，是目前中国最大的线下支付公司，2011年第一批获得中国人民银行颁发的《支付业务许可证》。

拉卡拉是中国便民金融服务的开创者及领导者，目前，拉卡拉在全国超过300个城市投资了超过5万台自助终端，遍布所有知名品牌便利店、商超、社区店，每月为超过1500万人提供信用卡还款、水电煤气缴费等公共缴费服务。

拉卡拉拥有中国最大的便民金融服务网点网络，覆盖全国300个城市的主要社区，用户在家门口即可完成还款、付款、缴费、充值、转账等日常金融业务，从而缓解银行柜面压力，解决用户在银行营业厅的排队难题。

沃尔玛、中国石油、中国石化、7-11、物美、快客、好德、海王星辰、华润万家、国美等全国所有知名便利店、商超和社区店都配有拉卡拉便利支付终端。

目前，拉卡拉已经与中国银联、包括工、农、中、建四大国有商业银行在内50余家银行建立了战略合作伙伴关系。

拉卡拉是中国个人刷卡时代的开创者和领导者，2010年开始拉卡拉推出了一系列自主知识产权的个人刷卡终端，包括拉卡拉MINI（家用型）、拉卡拉转账宝（PC刷卡器）、手机拉卡拉（手机刷卡器）等，受到市场热烈欢迎。

</P到市场热烈欢迎。

< p>2011年开始，拉卡拉进入商户收单服务市场，创新了针对小、中、大商户的多种POS产品和服务，尤其是针对小微商户的“收款宝”、“生意通”等产品，极大地满足了商户需求，广受好评。

拉卡拉是北京市政府“三通工程”的指定供应商，被北京市金融局称赞为北京“三通工程”的先锋。

此外，拉卡拉还为用户提供特惠、团购、账单分期等多种增值服务，为用户创造消费价值。

拉卡拉始终坚持“让支付更简单”这一经营目标，整合资源，不断创新，提供个性化的服务体验，是用户身边名副其实的便民支付专家。

拉卡拉高清授权书

授权编号：[授权编号]授权日期：[授权日期]授权方（以下简称“授权方”）：名称：[授权方名称]地址：[授权方地址]法定代表人：[授权方法定代表人]联系电话：[授权方联系电话]电子邮箱：[授权方电子邮箱]被授权方（以下简称“被授权方”）：名称：[被授权方名称]地址：[被授权方地址]法定代表人：[被授权方法定代表人]联系电话：[被授权方联系电话]电子邮箱：[被授权方电子邮箱]鉴于：1. 授权方是一家专注于提供各类金融支付解决方案的高新技术企业，拥有丰富的行业经验和广泛的市场影响力。

2. 被授权方是一家具有良好信誉和实力的企业，致力于在金融支付领域为客户提供优质服务。

3. 授权方与被授权方在平等互利的基础上，经友好协商，就授权使用拉卡拉高清技术达成如下协议：一、授权范围1. 授权方同意将被授权方作为其拉卡拉高清技术的合法使用者，被授权方可以在其经营范围内合法使用拉卡拉高清技术。

2. 拉卡拉高清技术包括但不限于以下内容：a. 拉卡拉高清支付系统；b. 拉卡拉高清支付终端；c. 拉卡拉高清支付软件；d. 拉卡拉高清支付相关技术文档。

3. 被授权方在使用拉卡拉高清技术时，应遵守相关法律法规和授权方的相关规定。

二、授权期限1. 本授权书的授权期限自[授权日期]起至[终止日期]止。

2. 在授权期限内，被授权方有权在授权范围内使用拉卡拉高清技术。

三、权利义务1. 授权方保证拉卡拉高清技术合法、有效，并对拉卡拉高清技术享有完整、排他的所有权。

2. 被授权方在使用拉卡拉高清技术过程中，应严格遵守授权方的相关规定，不得侵犯授权方的知识产权。

3. 被授权方在使用拉卡拉高清技术过程中，如发现任何侵权行为，应立即停止使用，并承担相应的法律责任。

4. 被授权方在使用拉卡拉高清技术过程中，应保证支付系统的安全、稳定运行，不得利用拉卡拉高清技术从事非法活动。

5. 被授权方不得将拉卡拉高清技术转让、出租、出借给任何第三方。

四、保密条款1. 双方对本授权书内容以及拉卡拉高清技术信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

拉卡拉个人终端产品介绍

为什么是拉卡拉
成功的原因来自于强大的运营能力：合作银行多且深：工行、农行、中行、建行、交行、招行全面接入；与50多余家银行形成战略合作关系；在中国99%以上的银行卡可以在拉卡拉终端上运行。应用业务多且好：信用卡还款占全部还款市场的15%以上；公共事业缴费品种多达60多种，覆盖城市20多个；转账支持全部银行卡，跨行无障碍；手机充值全面覆盖三大运营商，支付宝、财付通、游戏点卡充值全面开通；查询业务覆盖全部大中型银行，适用于中国99%以上的银行卡；网购支付覆盖数百家电商业务，全面渗入电商消费市场。
拉卡拉个人终端
产品介绍
山东大区
拉卡拉个人终端产品体系介绍
家用刷卡机
1、拉卡拉家用型刷卡机 2、拉卡拉刷卡电话 3、拉卡拉TD金融机
电脑刷卡器
1、拉卡拉超级盾L1型电脑刷卡器 2、拉卡拉超级盾L2型电脑刷卡器
手机刷卡器
1、拉卡拉手机刷卡器
拉卡拉个人终端产品介绍
拉卡拉家用刷卡机
产品一：拉卡拉家用型刷卡机 MINI拉卡拉
终端规格尺寸：
40mm*30mm*13mm(L*W*H) 重量： 13.00g ±2.00g
随机配件拉卡拉手机刷卡器合格证挂饰产品说明说
一台一张一个一份
拉卡拉手机刷卡器产品介绍
拉卡拉手机刷卡器，专门为移动互联设计的支付工具
便利，转账还款，随时掌控；生活缴费，一刷即付；充值网购，交易同步简单，不改变传统习惯，使用和pos、ATM一样，刷卡输密码通用，无论任何银行，只要是带有银联标识的银行卡安全，有磁有密，硬件保障炫酷，时尚ID，个性装扮（附多种贴纸手机拉卡拉图）
？房租马上就要到期！！
拉卡拉手机刷卡器业务介绍

拉卡拉企业文化

拉卡拉企业文化成功案例一
背景介绍
业务拓展
市场影响
拉卡拉企业文化成功案例二
随着金融科技的飞速发展，传统金融业务和科技公司纷纷涉足其中。拉卡拉作为一家具有深厚金融背景的科技企业，坚定走金融科技融合发展之路。
拉卡拉企业文化成功案例三
拉卡拉在金融科技领域积极布局，与多家金融机构展开合作，共同研发出一系列基于互联网和移动支付的金融产品。这些产品既保留了传统金融的优势，又充分融合了科技的力量。
拓展海外市场
拉卡拉积极拓展海外市场，通过投资、合作等方式，建立海外业务布局和渠道，提高企业的国际影响力和竞争力。
对外合作与拓展
04
拉卡拉企业文化的成果展示
拉卡拉在过去的经营中取得了显著的成绩，包括在业务规模、客户数量和交易金额等方面都有很大的增长。
拉卡拉凭借其卓越的支付解决方案和优质的服务，荣获了多项荣誉，如中国电子商务企业百强、中国互联网企业综合实力百强等。
拉卡拉成功地将金融科技应用于风险控制、数据分析等领域，提高了服务效率和质量。同时，拉卡拉还通过金融科技创新，推动了整个行业的数字化转型和升级。
背景概述
融合实践
成果展示
THANKS
感谢观看
拉卡拉致力于为全球用户提供便捷、安全的金融服务，通过不断创新和优化服务体验，让用户可以随时随地获取所需的金融支持。
"让金融服务触手可及"不仅体现了拉卡拉对于金融服务的理解和追求，也凸显了其作为一家具有社会责任感的企业，为全球金融发展做出贡献的决心和信念。
企业使命——让金融服务触手可及
拉卡拉以"成为全球领先的综合性金融服务平台"为愿景，通过不断的技术创新、服务升级和业务拓展，努力在全球金融领域树立标杆，成为行业的领导者。

拉卡拉风控规则

拉卡拉风控规则
拉卡拉是中国领先的第三方支付平台，为了保障用户资金的
安全和交易的风险控制，拉卡拉采取了一系列风控规则和措施。

下面是拉卡拉的一些常见风控规则：
1.实名认证：用户在使用拉卡拉支付平台前，需要完成实名
认证，即提供真实有效的个人或企业身份信息。

通过实名认证
可以有效防止虚假身份的使用和交易风险。

2.风险评估模型：拉卡拉根据用户在平台上的交易行为和历
史数据，建立了一套完善的风险评估模型。

通过该模型，可以
对用户的风险等级进行评估，从而进行相应的风险控制和防范。

3.交易限额控制：拉卡拉根据用户的风险等级和信用评估结果，对用户的交易限额进行设定。

限制高风险用户的交易金额，有效控制交易风险。

4.实时监控：拉卡拉通过建立实时风险监控系统，对用户的
交易行为进行实时监控。

一旦发现异常交易行为，系统会自动
触发风险控制措施，如冻结账户、限制交易等。

5.多因素身份验证：拉卡拉对高风险交易进行重点监控，通
过多种手段进行身份验证，如短信验证码、指纹识别、声纹识
别等，以确保交易的安全性。

6.不同行业不同规则：拉卡拉根据不同行业的特点和风险情况，制定相应的风控规则。

例如，对于高风险行业，如网贷、
游戏、虚拟货币等，拉卡拉会增加额外的风险控制措施，以降
低交易风险。

总之，拉卡拉通过实名认证、风险评估模型、交易限额控制、实时监控、多因素身份验证等一系列风险控制规则和措施，保
障用户在平台上的交易安全和资金安全。

同时，拉卡拉不断优
化和更新风控规则，以应对不断变化的风险挑战，确保用户的
资金和交易的安全。

拉卡拉：刀口嗜血

拉卡拉：刀口嗜血作者：李好来源：《新财经》2012年第09期如果一对约会的情侣，想在周末时去首都电影院看场电影，他们排队买票的时间通常长达40分钟到1个小时。

但在未来，时间可能会被缩短到10分钟之内。

移动支付这项新的技术，正在让这一切变得可能。

除了电影票，未来还有彩票、交通罚款、机票、火车票等将实现远程支付。

据统计，2011年的移动支付市场交易额达到742亿元，今年的市场规模有望突破1200亿元。

在生猛的数字背后，移动支付市场已经狼烟四起：银行、银联等金融机构，中移动、联通等电信运营商，支付宝、快钱等第三方支付机构都期待在这深刻影响未来商业格局的领域中分得一杯羹。

规模最大的线下支付公司拉卡拉则开始了一场与自己的战争。

当支付遇上移动互联网1969年出生的孙陶然是IT界的风云人物，曾参与创办国内第一家上市公关公司蓝色光标，之后又将商务通打造为尽人皆知的掌上电脑。

2005年，孙陶然发现WTO要求中国开放金融领域，由此判断第三方支付可能是一个朝阳产业。

当时已有支付宝、财付通，怎么突破市场？他发现了支付市场的一个需求：在银行拿一个号，排队交费，最少需要半个小时的时间。

有没有办法让交费更方便？2005年，孙陶然成立了拉卡拉，把自助的刷卡终端放在便利店里，为用户提供信用卡还款、付款、充值，水、电、燃气缴费等服务，免去了去银行的麻烦。

这种方式不用改变用户原有的习惯，没有繁琐的步骤。

“它唯一的缺点就是有硬件的成本，其他的全是优点。

”孙陶然这样对《新财经》说。

拉卡拉在成立之初就获得了雷军和联想的投资，据称，这是唯一一个雷军没想明白的项目，但因为“孙陶然”这个金字招牌，他投了。

7年来，拉卡拉的终端遍布300个城市，6万个便利店。

在孙陶然看来，这些终端是便民服务，属于“做好事”。

拉卡拉没有躺在这6万台终端上赚钱。

智能手机的迅速普及开始让支付终端扩展到了手机上，拉卡拉无法忽视这点变化：移动时代，支付方式正在被重新定义，使用手机支付将是革命性的事件，它将彻底改变人们购物和银行运作的方式。

拉卡拉制度——精选推荐

拉卡拉制度篇一：拉卡拉支付公司二级代理政策协议(模板)拉卡拉银行卡收单业务合作协议上海张静实业有限公司2014年1月甲方：上海张静实业有限公司地址：上海市松江区梅家浜路1500弄三湘财富广场广场39号电话：************乙方：地址：电话：一、总则为了保证银行卡收单商户拓展工作合法、公正、顺利进行，切实维护甲乙双方的正当权益，依照《中华人民共和国合同法》、中国人民银行等监管机构相关法律法规，甲、乙双方建立合作关系，就收单商户拓展、商户服务等相关事宜协商一致，达成本合作协议。

甲、乙双方采取协议方式，合作推广拉卡拉银行卡收单业务。

双方约定按照本协议内容分享利润、承担损失及商业风险。

二、甲方的权利和义务1、甲方负责为乙方发展的商户提供POS终端、终端耗材、银行卡受理、资金清算及相关服务并向乙方开放、提供业务交易情况的明细。

2、甲方授权乙方在一般类，餐娱类，民生类行业开展银行卡收单特约商户的（以下简称商户）发展、签约并协助甲方完成相关风险调查等工作。

3、甲方负责乙方商户入网审核、密钥下装及资金清算等核心业务并为商户提供专业化服务培训工作。

4、甲乙双方原则上按照商户手续费收入分配比例承担银行卡受理风险。

对于由乙方过失引起的风险则由乙方全部承担。

甲方优先从乙方收益分润中扣除相应的金额。

5、甲方负责向乙方提供商户签约所需的拉卡拉《特约商户银联卡受理协议书》、《特约商户受理境外银行卡业务合作协议书》等相关协议范本及受理手续费扣率标准。

6、甲方有权要求乙方协助完成商户银行卡交易的调单、退单、银行卡风险调查及实地核查等工作。

7、甲方应按照《收单管理办法》及《银联卡争议处理实施细则》处理相关差错交易，对于外卡的处理方式遵循相关卡组织规则，甲方应尽可能保全双方利益。

8、甲方应按本协议约定向乙方支付手续费分润，若因乙方原因造成支付延误的，甲方不承担相应责任9、因乙方或乙方签约的商户造成甲方任何损失的，甲方有权从收单分润扣收相应金额。

拉卡拉核心价值观

拉卡拉核心价值观1. 引言拉卡拉是中国领先的第三方支付服务提供商，致力于为个人和企业提供安全、便捷的支付解决方案。

作为一家成功的企业，拉卡拉拥有自己独特的核心价值观，这些价值观是公司文化的基石，也是员工行为准则的指南。

本文将详细介绍拉卡拉的核心价值观，并分析其对企业发展和员工行为的影响。

2. 拉卡拉核心价值观2.1 客户至上客户至上是拉卡拉最重要的核心价值观之一。

在竞争激烈的支付行业，客户满意度是企业长期发展的关键。

因此，拉卡拉始终将客户放在首位，努力为客户提供优质、便捷、安全的支付服务。

无论是个人用户还是商户合作伙伴，拉卡拉都以满足客户需求为己任，并不断改进产品和服务。

2.2 创新驱动创新驱动是拉卡拉另一个重要的核心价值观。

作为科技公司，创新是推动企业发展的动力。

拉卡拉始终鼓励员工提出新的想法和解决方案，不断推陈出新，保持竞争优势。

拉卡拉投入大量资源用于研发和技术创新，并与合作伙伴合作，共同推动支付行业的发展。

2.3 团队合作团队合作是拉卡拉文化的重要组成部分。

在一个庞大而复杂的组织中，团队合作是实现共同目标的关键。

拉卡拉鼓励员工之间相互支持、密切合作，并营造积极向上的工作氛围。

通过团队合作，拉卡拉能够更好地满足客户需求、提高运营效率，并实现可持续发展。

2.4 诚信可靠诚信可靠是拉卡拉最重要的价值观之一。

在支付行业，信任是建立客户关系和商业伙伴关系的基础。

因此，拉卡拉注重诚信经营，在与客户和合作伙伴交往中始终坚守诚信原则。

通过以身作则、言行一致地展示诚信可靠的品质，拉卡拉赢得了客户和合作伙伴的信任和尊重。

3. 核心价值观对企业发展的影响拉卡拉的核心价值观对企业发展起到了积极的推动作用。

首先，客户至上的价值观使拉卡拉能够更好地满足客户需求。

通过不断改进产品和服务，提高用户体验，拉卡拉赢得了大量忠实客户。

这种客户至上的文化也帮助拉卡拉与商户建立了良好的合作关系，提高了商户满意度和忠诚度。

其次，创新驱动的价值观使拉卡拉能够保持竞争优势。

拉卡拉工作总结

拉卡拉工作总结
在拉卡拉工作的这段时间里，我收获了很多。

作为一名员工，我深刻体会到了
团队合作的重要性，也学会了如何更好地与同事合作。

在这个大家庭里，我不仅仅是一名员工，更是一个团队中的一份子。

在拉卡拉工作的过程中，我学会了如何更好地处理工作中的问题和挑战。

在面
对困难时，我学会了沉着冷静地分析和解决问题，而不是慌乱和惊慌失措。

这种能力的提升让我更加自信地面对工作中的各种挑战。

在拉卡拉工作的过程中，我也学会了如何更好地与客户沟通和交流。

客户是我
们工作的重要对象，他们的满意度直接关系到我们工作的成效和效果。

因此，我们需要学会如何更好地与客户沟通，了解他们的需求和意见，以便更好地为他们提供服务。

在拉卡拉工作的过程中，我也学会了如何更好地管理时间和任务。

工作中有很
多事情需要处理，我们需要学会如何更好地分配时间和精力，以便更好地完成工作。

这也需要我们学会如何更好地设置目标和计划，以便更好地完成工作。

总的来说，拉卡拉工作让我受益匪浅。

在这里，我学会了很多工作技能和工作
方法，也收获了很多工作经验和工作成果。

我相信，在未来的工作中，我一定会更好地发挥这些所学所获，为公司的发展做出更大的贡献。

感谢拉卡拉给予我这次宝贵的工作机会，也感谢公司的领导和同事们对我的帮助和支持。

让我们一起努力，共同创造更加美好的未来！。

拉卡拉综合服务方案

拉卡拉综合服务方案拉卡拉作为中国移动支付行业的领导者，不仅提供了便捷的移动支付服务，还推出了综合服务方案，为消费者、商家和合作伙伴提供了全方位的服务。

以下是拉卡拉综合服务方案的详细介绍。

一、综合服务方案概述拉卡拉综合服务方案包括信用卡服务、POS机服务、物流服务和金融服务四个方面，从不同的角度为消费者、商家和合作伙伴提供了多种服务。

信用卡服务：提供信用卡申请、还款、分期等服务，支持多家银行信用卡。

POS机服务：提供POS机租赁、维护、售后等服务，支持多种支付方式，包括银行卡、移动支付、中信银行尾款及招行骏卡。

物流服务：提供快递、配送、仓储、跨境物流等服务，支持大件、小件、同城、长途等多种物流需求。

金融服务：提供P2P理财、贷款、保险等服务，支持多种金融产品，全方位为消费者和商家提供金融服务。

二、消费者服务1. 信用卡服务消费者可以通过拉卡拉申请信用卡，选择支持的多家银行信用卡，享受分期付款、账单提醒、在线还款等服务。

2. 金融服务拉卡拉提供多种金融服务，包括P2P理财、贷款、保险等，为消费者提供多元化的金融产品，方便快捷地解决消费需求。

三、商家服务1. POS机服务商家可以通过拉卡拉租赁POS机，支持多种支付方式，包括银行卡、移动支付、中信银行尾款及招行骏卡，满足消费者多样化的支付需求。

2. 物流服务商家可以通过拉卡拉提供的物流服务，实现快递、配送、仓储、跨境物流等业务，满足消费者的物流需求，提高顾客满意度。

3. 金融服务商家可以通过拉卡拉提供的金融服务，获得贷款、保险等支持，方便快捷地解决企业发展中的融资需求。

四、合作伙伴服务1. 经销商服务拉卡拉为经销商提供多种服务，包括产品培训、技术支持、市场推广等，支持经销商快速发展业务，提升经销商的核心竞争力。

2. 金融合作服务拉卡拉与各类金融机构建立合作关系，共同为消费者和商家提供贷款、理财、保险等服务，实现共赢、共同发展。

五、总结作为中国移动支付行业的领导者，拉卡拉不仅提供了便捷的支付服务，还推出了综合服务方案，为消费者、商家和合作伙伴提供全方位的服务。

拉卡拉详细发展研究

拉卡拉发展历程市场定位市场活动品牌策略2004年底，孙陶然、雷军（金山公司总裁）以及联想投资出资200万美元，创办了拉卡拉2005年1月开发第一个电子账单服务平台；2006年2月电子账单服务平台开始商用，第一个商户为伊利集团的企业资金回缴服务；2006年7月与中国银联合作推出“银联·拉卡拉”支付方式，开创了“网上购物，刷卡支付”的全新支付模式，并与中国电信、携程网、当当网等达成战略合作；2006年11月，拉卡拉与中国银联签署战略合作协议，正式开始推广电子账单支付服务及银联标准卡便民服务网点；2007年3月，拉卡拉完成第二轮增资；2007年3月，拉卡拉完成第二轮融资，融资额800万美元。

2007年6月，拉卡拉开始启动北京、上海地区拉卡拉便利支付点建设；同时，与上海联华快客集团签署独家合作协议，上海地区1300多家快客便利店成为拉卡拉便利支付点；2007年6月，拉卡拉获得“2007年中国固网支付最佳服务商”称号；2007年9月，拉卡拉与平安银行签署战略合作协议，双方在信用卡还款、电子账单支付等领域开始全面战略合作；2007年12月，拉卡拉与深圳发展银行签署战略合作协议；同时，北京、上海开通运行的拉卡拉便利支付点数量超过3000家；2007年，拉卡拉计划在便利店建设支付点，一开始便选择了两个最难的市场——北京和上海。

孙陶然告诉我们，选择这两个市场，是因为北京是总部，而上海是全国最大的金融市场，并且是便利店发展最好的城市。

拉卡拉试水京沪的第一个合同是2007年6月与上海快客签署的。

随着渠道规模逐步扩大，甚至有银行主动找到拉卡拉提出合作意向，而第一家合作银行便是主攻零售银行业务的平安银行。

2008年1月，拉卡拉与招商银行开始战略合作，双方在网点开发、业务创新、信用卡还款等领域开始开展紧密合作；同时，拉卡拉与深圳万店通便利店签署独家合作协议，开始进入深圳；2008年3月，拉卡拉与浦发银行、兴业银行签署战略合作协议，拉卡拉便利支付点开始布局南京、成都、长沙等城市；2008年6月，拉卡拉联合中国银联，迅速在全国所有便利支付点为中国青少年发展基金会开通了5.12大地震“零费率”公益捐款通道，在国内首次实现社会性公益捐助零费率刷卡支付模式；同时，拉卡拉与宁波银行签署战略合作协议，双方在信用卡还款、小业主收款等领域开始全方位合作；2008年7月，拉卡拉正式进入成都、西安、南京、苏州、无锡、常州、郑州、长沙、东莞、佛山、珠海、中山等城市；2008年8月8日，联想控股联合关系企业注资拉卡拉2500万美元，拉卡拉完成第三轮增资，为拉卡拉的持续发展奠定了坚实的基础；2008年10月，拉卡拉与广东银联、7-11在广州联合召开“银联携手7-11便利店共建银联标准卡‘金融服务便利联盟’”新闻发布会，宣布拉卡拉便利支付点正式落地广东，标志着广东全省的拉卡拉便利支付网络基本成型。

拉卡拉方法论

拉卡拉方法论是：先问目的，再作推演，亲自打样，及时复盘。

1、先问目的：做任何事情之前都要先问目的，以此来确定是否该做此事。

如果“先问目的”，我们会发现正在进行的事情至少有50%是不应该做的。

“先问目的”有两个步骤：此事我们想要什么结果？如果达成该结果，对我们的主战场胜负有影响吗？如果无关主战场胜负，按照做减法的原则就应该不做。

2、再作推演：确定目标之前要再作推演，以确定该目标是否可行。

凡是沙盘上推演不出来的目标实战中一定不可能达成，要防止上级拍脑门，防止下级放卫星。

“再作推演”有5个步骤：
（1）效果图：上下级一起确认要达成什么结果，要明确而具体。

（2）横分解：分几个部分？每个部分情况如何？
（3）纵分步：分几个阶段建设？
（4）里程碑：何时取得何种阶段性成果？
（5）配资源：检查规划所需资源是否可以到位。

3、亲手打样：推广之前必须打样，以确保方案的可行性以及可复制性。

所有的推广都应该是复制样板的过程，试点不成功的方案投入推广是巨大的灾难。

（相见第258页“试点的方法”）
4、及时复盘：复盘的目的是总结经验教训，总结规律，以便提高我们的水平。

过程中及时复盘是校正战略及提高项目执行水平的核心手段，事后复盘是团队最主要的学习方法。

“及时复盘”的4个步骤是：
（1）目标结果：对比目标达成情况。

（2）情景再现：回顾过程，将过程划分为几个阶段以加深对过程的理解。

（3）得失分析：分析每个阶段的得失，对事也对人。

（4）规律总结：总结出规律性的东西或者同类项目的操作手册，进入我们的战术原则体系或知识体系，一提升团队的战术水平。

拉卡拉业务管理及管理知识分析介绍

拉卡拉业务管理及管理知识分析介绍供应链管理也是拉卡拉的重要业务管理方向之一。

拉卡拉通过建立稳定的供应商网络和优化供应链流程，保证产品和服务的质量和效率。

拉卡拉与各大商户、合作伙伴和银行等建立了合作关系，确保了支付和金融服务的可靠性和安全性。

同时，拉卡拉还借助大数据和物联网技术，对供应链进行管理和监控，以提高物流效率和降低运输成本。

最后，拉卡拉注重客户关系管理，通过个性化的服务和良好的客户体验来提升客户满意度和忠诚度。

拉卡拉利用大数据和人工智能等技术分析客户需求和行为，制定针对性的营销策略和服务计划。

此外，拉卡拉还通过建立健全的客户服务系统和互动渠道，及时解决客户问题和反馈，提高客户满意度和口碑。

综上所述，拉卡拉的业务管理涵盖了流程管理、人力资源管理、供应链管理和客户关系管理等方面。

通过数字化和自动化的方式，以及大数据和人工智能等技术的应用，拉卡拉提供了高效、便捷和安全的支付和金融科技服务。

同时，拉卡拉注重人才发展和客户关系维护，不断提升服务质量和用户体验。

作为中国领先的移动支付及金融科技提供商，拉卡拉将继续发挥其优势，不断创新和完善业务管理，为用户提供更好的支付和金融科技服务。

除了上述提到的业务管理方面，拉卡拉还应用了一系列的管理知识和技巧，以进一步提升公司的竞争力和运营效率。

首先，拉卡拉注重战略管理。

作为移动支付及金融科技领域的领导者，拉卡拉需要不断制定和调整战略，以适应市场变化和行业发展趋势。

拉卡拉通过分析市场需求和竞争环境，制定了明确的公司战略和发展目标。

同时，拉卡拉还注重长期规划，通过对行业趋势和技术变革的预测，制定了创新和技术研发的战略规划，以保持竞争优势和持续创新能力。

其次，拉卡拉重视质量管理。

作为支付和金融服务提供商，质量安全是拉卡拉的核心竞争力之一。

拉卡拉通过建立完善的质量管理体系，确保产品和服务的质量和安全。

拉卡拉采用了ISO9001质量管理体系和PCI DSS（支付卡行业数据安全标准）等国际标准，以确保数据安全和支付的可靠性。

拉卡拉好拓客提现协议

拉卡拉好拓客提现协议一、声明与承诺二、定义及解释三、拉卡拉好拓客账户四、拉卡拉好拓客服务使用规则五、拉卡拉好拓客服务使用限制六、系统中断或故障七、责任范围及责任限制八、完整协议九、商标、知识产权、专利的保护十、法律适用与管辖十一、廉洁举报《拉卡拉好拓客服务协议》（以下简称“本协议”）由拉卡拉支付股份有限公司（以下简称“我们”或“拉卡拉”）和您签订，本协议约定了我们向您提供拉卡拉好拓客服务的前提、双方权利义务及其他事项。

您在我们或我们授权的第三方提供的网络页面或手机客户端上点击本协议的勾选框（勾选框后书写“拉卡拉好拓客服务协议”或类似文字，且页面上同时列明本协议的内容或者可以有效展示本协议内容的链接），或以其它合理方式表明您与我们订立了本协议时，即表明本协议在您与我们之间成立并生效。

一、声明与承诺（一）为了向您提供服务所需，我们会按照合法、正当、必要的原则收集您的信息，并按照《拉卡拉好拓客隐私政策》中的说明使用、保护、保存及对外提供您的信息。

（二）我们不会采集您（作为个人用户）的宗教信仰、基因、指纹、血型、疾病和病史信息以及法律、行政法规规定禁止采集的其他个人信息。

（三）我们承诺尽商业上的合理努力采用安全技术和程序保障用户信息安全，且上述技术和程序安全标准不低于国家法律法规的要求，以防信息的丢失、不当使用等情况的发生，并采取合理措施保障向第三方提供用户信息的准确性。

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拉卡拉核心价值观

拉卡拉核心价值观
拉卡拉（LAKALA）是一家中国领先的金融科技公司，其核心价值观通常包括以下几个方面：
创新导向：拉卡拉鼓励创新，倡导在金融科技领域探索新的想法和方法。

他们相信通过持续的创新，可以不断提升产品和服务，满足客户不断变化的需求。

客户至上：客户是拉卡拉发展的根本，他们始终将客户的需求和体验放在首位。

通过提供高质量的金融科技产品和服务，他们努力满足客户的期望，建立持久的客户关系。

诚信正直：拉卡拉秉持诚信为本的原则，以真诚、透明的方式与客户、合作伙伴和员工进行沟通和合作。

他们认为只有通过诚信的行为，才能建立可靠的信任基础。

团队合作：在拉卡拉内部，团队合作被认为是取得成功的关键。

他们鼓励员工之间相互合作，共同追求共同的目标。

通过合作，可以集思广益，创造更大的价值。

责任担当：拉卡拉强调个人和企业的责任担当，积极参与社会公益和可持续发展。

他们认识到作为一家金融科技公司，承担社会责任是不可或缺的一部分。

这些核心价值观体现了拉卡拉作为金融科技企业的文化和理念，它们在公司的发展和运营中起着重要的指导作用。

2012年五大网络事件营销策划经典案例

2012年五大网络事件营销策划经典案例讯：2012年注定是不平凡的一年，跨越了末日的预言，迎来了新生。

已经远去的2012年留下了很多经典的记忆，在网络营销方面也涌现了一些经典案例：案例一：没到末日就笑死会不会泰囧《人在囧途之泰囧》这部电影怎么样暂不做评价，但是事实是，这部电影不是一般的火，创造了超过十亿的票房奇迹，被誉为华语片之最。

好的电影多半是营销出来的。

《泰囧》在世界末日之前上映，与其等死不如笑死的经典广告词在网络以病毒式的方式疯传播，加上影片主角徐铮，王宝强和黄渤的三大爆笑组合以及影片的口碑营销。

《泰囧》的末日营销和病毒式营销取得了成功，创造了华语片票房神话。

案例二：屌丝视频让SKYCC成行业高富帅简单的制作，粗糙的画面，由《一个视频看哭了1万个站长》引出视频《一个IT屌丝的自白》爆红站长网络营销圈。

本身也充满了屌丝的意味，可就是这样一则视频，发布短短三天，首发平台优酷观看次数高达30万，让SKYCC组合营销软件赚足了人气。

视频借一个IT 屌屌丝站长的自白，讲述了IT创业者和草根站长生活的艰辛以及对未来的迷茫，让同为IT创业者和站长的朋友们深有感触，甚至有的网友被感动流泪。

也正是因为这个视频抓住了用户内心最薄弱的地方，所以许多人疯狂转发和关注这个视频。

而在视频中一带而过的广告，让关注视频的朋友不会去特意注意，但是会在不经意间记住这款叫SKYCC组合营销软件的产品。

再加上官方的一些炒作和不明真相的网络用户的加入，SKYCC的百度指数暴涨，赚足了人气。

案例三：元芳看火了《神探狄仁杰》元芳，你怎么看？这条网络用语在2012年接近尾声的时候在各大论坛风靡一时，一时之间，各种元芳体被网友恶搞。

而这句在网络流传度颇高的用语，源自央视热播的电视剧《神探狄仁杰》，这种在各大论坛、SNS社区快速的病毒传播方式让网友急切地想知道这句话的。

拉卡拉好拓客展业话术

拉卡拉好拓客展业话术拉卡拉POS机推广的销售话术.在我们办理POS机的时候通常会遇到客户的很多种问题，比如，你这产品太贵了，你这产品跳码吗？要不我考虑考虑到时候做好了决定再通知你，在还有就是客户说，市场不景气，办理POS机竞争在激烈，做不好产品的，前几年可能还有人说，都没有人用信用卡，POS机怎么去办理呀。

面对各种各样的问题，我们今天就来针对问题进行讲解一下，办POS机的销售话术1、顾客说：我要考虑一下是不是现在办理POS机对策：时间就是金钱。

机不可失，失不再来。

(1)询问法：通常在这种情况下，顾客对产品感兴趣，但可能是还没有弄清楚你的介绍(如：某一细节)，或者有难言之隐(如：没有钱、没有决策权)不敢决策，再就是挺脱之词。

所以要利用询问法将原因弄清楚，再对症下药，药到病除。

如：先生，我刚才到底是哪里没有解释清楚，所以您说您要考虑一下?(2)假设法：假设马上成交，顾客可以得到什么好处(或快乐)，如果不马上成交，有可能会失去一些到手的利益(将痛苦)，利用人的虚伪性迅速促成交易。

如：某某先生，一定是对我们的产品确是很感兴趣。

假设您现在购买，可以获得(外加礼品)。

我们一个月才来一次(或才有一次促销活动)，现在有许多人都想购买这种产品。

(3)直接法：通过判断顾客的情况，直截了当地向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在钱的问题时，直接可以激将他、迫使他付帐。

如：先生，说真的，会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧，想要躲开我吧?2、顾客说：POS机办理太贵了对策：一分钱一分货，其实一点也不贵。

(1)比较法：①与同类产品进行比较。

如：市场牌子的钱，这个产品比牌子便宜多啦，质量还比牌子的好。

②与同价值的其它物品进行比较。

如：钱现在可以买a、b、c、d等几样东西，而这种产品是您目前最需要的，现在买一点儿都不贵。

(2)拆散法：将产品的几个组成部件拆开来，一部分一部分来解说，每一部分都不贵，合起来就更加便宜了。

(3)平均法：将产品价格分摊到每月、每周、每天，尤其对一些高档服装销售最有效。

拉卡拉实施方案

拉卡拉实施方案随着移动支付的普及和发展，拉卡拉作为一家领先的第三方支付公司，为商户和消费者提供了便捷、安全的支付解决方案。

为了更好地推动拉卡拉支付方案的实施，我们制定了以下实施方案。

首先，我们需要与商户进行深入的合作，推广拉卡拉支付。

我们将通过与商户合作，提供一系列的营销活动和优惠政策，吸引更多的商户接入拉卡拉支付平台。

同时，我们还将为商户提供专业的培训和技术支持，确保商户能够顺利接入和使用拉卡拉支付。

其次，我们将加大对消费者的宣传和推广力度。

我们将通过各种渠道，包括线上线下广告、社交媒体、合作推广等方式，向消费者宣传拉卡拉支付的便捷性和安全性，引导消费者使用拉卡拉支付。

同时，我们还将推出一系列的优惠活动和奖励政策，鼓励消费者使用拉卡拉支付，提升用户粘性和忠诚度。

另外，我们将加强与银行和其他金融机构的合作，拓展拉卡拉支付的应用场景。

我们将与银行合作，推出拉卡拉支付联名卡，为持卡人提供更多的支付和消费场景。

同时，我们还将与其他金融机构合作，拓展拉卡拉支付在各行业的应用，包括餐饮、零售、旅游等领域，为消费者提供更多的便利和选择。

最后，我们将加强对拉卡拉支付平台的技术升级和安全保障。

我们将不断优化和升级拉卡拉支付平台的技术架构，提升系统的稳定性和性能。

同时，我们还将加强对支付安全的监控和防范，确保用户的资金和信息安全。

综上所述，拉卡拉实施方案将通过与商户合作、消费者推广、金融机构合作和技术升级等多方面的努力，推动拉卡拉支付方案的实施和推广，为商户和消费者提供更便捷、安全的支付体验。

我们相信，在各方的共同努力下，拉卡拉支付将成为行业内的领先品牌，为移动支付行业的发展做出更大的贡献。

拉卡拉POS机销售话术

拉卡拉POS机销售话术随着现代社会购物方式的变革，POS机作为一种高效、便利的支付工具，正受到越来越多商家的青睐。

作为POS机行业的领军企业之一，拉卡拉在市场竞争中占据着重要的地位。

销售POS机需要有一定的销售话术，通过技巧与语言的运用，能够更好地促进销售业绩的提高。

本文将就拉卡拉POS机销售话术进行探讨，帮助销售人员有效地与客户进行沟通，提升销售水平。

1. 引起客户兴趣：建立亲和力在和客户交流的过程中，首先要建立一种亲和力。

可以通过简单的问候和客套话打破陌生感，进而引起客户的兴趣。

例如：“您好！我是拉卡拉POS机的销售代表，不知道您对POS机有没有了解呢？”这种问候方式既不显得太唐突，又能够引起客户的好奇心。

2. 针对客户需求：了解客户情况在引起客户兴趣之后，了解客户的具体需求成为关键。

销售人员要向客户询问店铺的经营情况、日常销售额以及使用POS机的主要目的等。

通过明确客户的需求，能够为客户提供更加准确的解决方案。

例如：“请问您的店铺主要销售什么商品？每天的交易金额大约是多少？”3. 产品优势突出：解决客户痛点在了解客户需求的基础上，重点介绍拉卡拉POS机的产品优势。

要通过突出产品特点，直击客户的痛点，从而让客户认可产品的价值。

例如：“我们的POS机支持多种支付方式，包括刷卡、扫码和二维码支付等。

这将极大地方便您的顾客，并提高您店铺的销售额。

”4. 解答客户疑虑：积极回应客户疑问在演讲过程中，客户很可能会有一些疑虑和疑问。

销售人员要耐心倾听，积极回应客户的疑虑。

例如：“您担心POS机使用过程中会出现故障，放心吧！我们有专业的售后团队，随时为您提供技术支持和服务。

”通过针对客户疑问的有效解答，能够增加客户的信任感，并加强销售过程的顺利进行。

5. 经济效益强调：强调产品回报率在销售过程中，经济效益是一个重要的关键点。

销售人员要强调拉卡拉POS 机所带来的经济效益，以吸引客户的购买意愿。

例如：“通过使用拉卡拉POS机，您可以节省大量运营成本，同时提高店铺效率和客户购物体验，为您带来更多的利润。