国际商务谈判前的准备
国际商务谈判的技巧和策略
国际商务谈判的技巧和策略一、谈判前的准备工作1.分析对方：了解对方的文化背景、商业习惯、利益追求等，为制定谈判策略提供依据。
2.调研市场：了解进入市场的前景、竞争状况、合作机会等，为谈判确定目标和底线提供依据。
3.制定谈判目标：明确自己的谈判目标和底线，既要有追求的目标，也要有可以接受的底线。
二、谈判策略1.合作共赢：以合作共赢的原则进行谈判，尽量找到双方的共同利益点，争取双方在谈判过程中都能获得一定的利益。
2.以胜利为目标：虽然追求共赢，但也不能放弃自己的核心利益，要以自己的胜利为谈判的最终目标，将利益最大化。
3.灵活应变：在谈判过程中灵活调整自己的策略，根据对方的态度和变化来选择适当的回应，以达到自己的目标。
4.信息收集：积极收集对方的信息，了解对方的需求和底线，以便在谈判过程中制定更好的策略。
5.掌握主动权：在谈判过程中，尽量保持主动权，主动提出自己的要求，并灵活运用各种谈判技巧将对方引入到自己想要的方向。
三、谈判技巧1.换位思考：在谈判中，要站在对方的角度思考问题，设身处地地理解对方的立场和需求，以便更好地与对方沟通和合作。
2.良好的沟通：在谈判中要善于倾听对方的观点和诉求，尽量与对方保持开放和真诚的沟通，以增加相互理解和信任。
3.掌握信息：在谈判中，尽量多了解对方的信息，将信息的不对称转化为自己的谈判优势，以提高自己的议价能力。
4.善用时间：合理分配时间和资源，掌握好谈判的时机，减少无意义的争论和纠缠，使谈判能够高效地进行。
5.引导和转移注意力：通过灵活运用各种谈判技巧，适时地引导和转移对方的注意力，使谈判焦点更有利于自己。
总之，国际商务谈判是一项复杂的任务，需要谈判者具备一定的谈判策略和技巧。
只有通过深入的准备工作、合理的谈判策略和灵活的谈判技巧，才能在谈判中取得良好的结果。
国际商务谈判流程
国际商务谈判流程1.筹备阶段：双方准备谈判前的相关资料和信息，包括市场调研、对方公司情况分析、相关法律法规等。
同时确定谈判的目标和利益分配原则。
3.制定谈判策略：确定各自的底线和目标。
同时考虑对方谈判立场和利益分析，尽量找出双方的共同利益点。
4.开始谈判：谈判开始时，首先进行开场白，双方进行自我介绍，并对谈判议题进行概述。
然后是谈判议程的确定，明确谈判的重点和顺序。
5.信息交流：双方交换信息，包括产品信息、市场需求、价格要求等。
这一阶段旨在了解对方的需求和期望。
6.议价：在信息交流的基础上，双方开始进入议价阶段。
双方会提出各自的要求和条件，并就各个议题进行讨论和协商。
在讨价还价的过程中，灵活运用各种谈判策略和技巧，以达成双方较为满意的协议。
7.达成一致：当双方对各个议题达成共识后，需要形成正式的协议或合同。
协议的内容应包括双方的责任和权益、付款期限、质量标准、违约条款等。
协议的签署代表了双方达成共识的标志。
8.后续执行与管理：签署协议只是谈判的一部分，实际的合作还需双方共同努力。
双方应建立有效的合作管理机制，包括定期沟通、问题解决和风险管理。
同时，需要建立长期的合作关系，通过提供优质的产品、服务和合法经营，建立长久的合作伙伴关系。
9.谈判评估：在谈判结束后，双方可以回顾谈判过程，评估谈判的成败和经验教训。
这有助于双方在今后的谈判中改进和提高。
以上是国际商务谈判的一般流程。
然而，实际的谈判过程可能因国家、行业、谈判的具体议题等因素而有所差异。
因此，在进行国际商务谈判时，双方应根据具体情况进行相应的调整和改进，以达成更好的谈判结果。
国际商务谈判
第一讲：商务谈判前的准备1、简单的说商务谈判前的准备工作就是要做到知己知彼。
2、知彼P25（1）对手当前的需求、利益和谈判实力（2）对手的目标（3）对手的声誉和谈判风格（4）对手的对象转换点（即将要离开谈判桌，可能与其他谈判对象达成协议）（5）对方参与者（谈判人员权限、对方对谈判的重视程度、对方决策者）3、知己P32（1）你的心里准备（强硬、马拉松、破裂）（2）确定商务谈判的程序（安排议程是掌握主动的一个机会，确定合理的商务谈判程序，目的是使得本次谈判能够被双方重视，达成一致的意见，而不是出现在谈判中僵持的局面）（3）谈判地点及人员的安排A：安排谈判人员<1>确定谈判适用的人才<2>确定谈判班子的构成原则(实力原则和进度原则)<3>确定谈判班子内部成员的分工与配合B：选择谈判地点：最合理的方式就是选择对双方平等的中立地点C：谈判现场的布置与安排方形谈判桌椭圆形谈判桌圆形谈判桌不设谈判桌(4)确立谈判目标最高目标:最高目标也叫最优期望目标。
它是己方在商务谈判中所要追求的最高目标，也往往是对方所能忍受的最大程度。
实际需求目标:实际需求目标是谈判各方根据主客观因素，考虑到各方面情况，经过科学论证、预测和核算后，纳入谈判计划的谈判目标。
可接受目标:可接受目标指在谈判中可努力争取或作出让步的范围。
它能满足谈判一方的部分需求，实现部分经济利益。
最低目标:最低目标是商务谈判必须实现的目标，是谈判的最低要求，若不能实现，宁愿谈判破裂。
确定商务谈判目标层次的三项原则：实用性合理性合法性(5)你的准备替代方案及可利用资源可利用的谈判信息主要内容包括：市场信息、有关谈判的对手资料、科技信息、有关政策法规、金融方面的信息和有关货单、样品的准备。
市场信息是反映市场经济活动特征及其发展变化的各种消息、资料、数据、情报的统称。
它通过语言表达作为传递工具，市场信息是有语言组成的。
(市场信息的语言组织构成有两种形式：一种是文字形式；另一种是数据形式)对谈判双方实力的判定谈判实力是指影响双方在谈判过程中的相互关系、地位和谈判的最终结果的各种因素的总和，以及这些因素对谈判各方的有利程度。
商务谈判前应做哪些准备工作
商务谈判前应做哪些准备工作在当今的商业世界中，商务谈判是一项至关重要的活动，它关系到企业的利益得失、合作关系的建立以及未来的发展。
而要在谈判中取得理想的结果，充分的准备工作是必不可少的。
那么，在商务谈判前，我们究竟应该做好哪些准备工作呢？首先，要明确谈判的目标。
这是整个准备工作的核心和基础。
我们需要清晰地知道自己希望通过这次谈判达成什么样的结果，是签订合同、确定价格、解决纠纷，还是建立长期合作关系？目标越明确，谈判的方向就越清晰。
比如，如果谈判的目标是确定产品价格，那么我们需要事先设定一个合理的价格区间，既要保证自身的利润，又要具有一定的市场竞争力。
其次，深入了解对手是关键。
了解对手的企业背景、经营状况、市场声誉、谈判风格等方面的信息。
可以通过网络搜索、行业报告、客户评价等途径来获取这些信息。
如果对手是一家知名企业，我们可以研究其过往的商务谈判案例，分析其惯用的策略和技巧。
此外，还可以尝试与曾经与该对手打过交道的同行交流，获取第一手的经验和建议。
收集和整理相关的市场信息也是重要的一环。
包括行业动态、市场趋势、竞争对手的情况等。
比如，了解所谈判产品或服务在市场上的供求关系、价格波动情况，以及未来的发展趋势。
这有助于我们在谈判中掌握主动权，能够有理有据地提出自己的观点和要求。
对自身的情况进行全面评估同样不可或缺。
清楚地认识自己的优势和劣势，比如产品质量、技术水平、服务能力、品牌影响力等方面的优势，以及可能存在的成本过高、交货期长等劣势。
只有这样，在谈判中才能扬长避短，充分发挥自身的优势，同时有效地应对对手可能提出的质疑和挑战。
制定详细的谈判策略是准备工作的重要组成部分。
根据谈判的目标、对手的情况以及自身的优势和劣势，制定出多种应对方案。
比如，如果对手在价格上态度强硬，我们可以考虑在其他方面做出让步，如增加服务内容、延长质保期等，以达到整体利益的平衡。
同时，还要预测谈判中可能出现的问题和分歧，并提前准备好解决方案。
国际商务谈判准备阶段的工作
国际商务谈判准备阶段的工作做好准备是谈判成功的必备条件之一。
在国际商务谈判中，你需要做的准备工作都有哪些呢?下面店铺整理了国际商务谈判准备阶段的工作，供你阅读参考。
国际商务谈判准备阶段的工作之背景调查背景调查是进行商务谈判准备工作第一步曲,市场环境、宗教信仰、法律制度、商业习惯、社会风俗……商务谈判是在特定的法律制度和政治、经济、文化影响下的社会环境中进行的。
这些环境是影响谈判的重要因素，会直接或间接地影响谈判的进行。
它们是谈判思想不可缺少的成分，是组成谈判的术可忽视的构件c谈判的环境因素包括谈判对方国家或地区的所有客观因素，加它的政治法律、社会文化、经济建设、自然资源、基础设施、气候条件与地理位置等等。
政治政治与经济紧密相连，对经济具有很强的约束力。
政治状况对商务谈判，特别是国际商务谈判具有重要的影响。
在进行商务谈判前，谈判人员必须对谈判对方的政治环境进行调查.政局的稳定性谈判对方政局稳定，市场有序，经济就会快速发展，就会吸引众多的国外投资者前往投资;相反，政局发生骚乱，市场混乱，会使正在进行的项目被迫中止，或者己达成的协议变成废纸，不能履行合同.造成重大损失。
政府与买卖双方之间的政治关系一般说来，政府与买卖双方之间的关系良好，谈判中受到的限制就少，谈判就比较顺利，成交的可能性就大;关系紧张，谈判中的随碍就多，谈判达成协议的难度就大。
所谓知己知彼,百战不殆.全球经济的快速发展拉动着每一项经济交易,能否以最理想的价格成交?是否是最想得到的产品或技术?而且技术是不是最新的?通过调查确定谈判价格、谈判风格、谈判中应要避免的问题等等。
国际商务谈判准备阶段的工作之市场环境的调查市场包括政治、经济、技术、管理、人才等环境。
谈判对方是否处于财政危机状况?谈判方所在国的货币汇率是否稳定?政策如何?社会风俗怎样?商业习惯?还有对方的谈判队伍底细怎样?《械L记“中庸》中的一句名言“凡事预则立，不预则废”深刻地阐述了在行动实施之前准备工作的重要作用。
商务谈判前如何做好准备
商务谈判前如何做好准备在当今竞争激烈的商业世界中，商务谈判是企业达成合作、解决分歧、实现利益最大化的重要手段。
而要在商务谈判中取得成功，充分的准备工作至关重要。
做好谈判前的准备，就像是为一场战役储备充足的弹药和制定精密的战略，能够大大增加获胜的几率。
那么，在商务谈判前，我们应该如何做好准备呢？首先，明确谈判目标是关键的第一步。
这包括确定自己的底线、理想目标以及可以接受的妥协范围。
比如，在一次采购谈判中，我们的底线可能是价格不能高于某个特定值，理想目标是在保证质量的前提下获得尽可能低的价格和更优的售后服务，而可接受的妥协范围则可能是在价格上做出一定的让步以换取更长期的合作或者更灵活的付款方式。
明确这些目标，能够让我们在谈判过程中始终保持清晰的方向，不被对方的言辞所迷惑，从而避免做出不利于自己的决策。
深入了解对方也是必不可少的准备工作。
这就像了解对手的战术和弱点，以便在战场上取得主动。
我们要收集对方公司的背景信息，包括其规模、市场地位、财务状况、企业文化等。
了解对方的谈判代表，包括他们的性格特点、谈判风格、决策权限等。
例如，如果对方代表是一个性格强势、决策果断的人，我们在谈判中可能需要更加坚定和有策略地表达自己的观点；如果对方代表比较谨慎、注重细节，我们则要准备充分的资料和数据来支持我们的观点。
对市场情况进行充分调研也是准备工作的重要一环。
了解行业动态、竞争对手的情况以及相关产品或服务的市场价格和供需状况，能够让我们在谈判中更有底气。
比如，如果我们知道市场上同类产品的价格普遍下降，那么在与供应商谈判时，就有更充分的理由要求降低采购价格；如果我们了解到市场对某种产品的需求旺盛，那么在与客户谈判销售合同时，就可以更有信心地坚持较高的价格。
在准备阶段，制定详细的谈判策略同样重要。
这包括确定谈判的议程、选择合适的谈判地点和时间、安排谈判团队的分工等。
谈判议程应该合理安排，将重要的议题放在合适的顺序进行讨论。
国际商务谈判的准备
国际商务谈判的准备国际商务谈判是商业行为中最具挑战性的部分。
理智且耐心的准备能够帮助谈判者在谈判中赢得有利条件，提高达成协议的可能性。
准备包括市场分析，价格研究，背景资料的搜集，以及任何交际方面的问题，例如视听语言、礼节等。
虽然一些交际无法提前准备，则谈判者还应该提前做好心理准备，在谈判过程中根据情况作出应对。
谈判者必须了解和了解谈判对象的文化和社会背景。
了解他们的价值和信仰将使谈判者在谈判中更好地图像和领导。
例如，在与亚洲或拉丁美洲国家谈判时，谈判者应注意地位和平衡。
准备谈判的方案也是成功的关键。
这需要谈判者对自己和谈判对象的兴趣、需求、优先事项有明确的了解。
换言之，谈判者必须了解双方的愿望并设法达成共同的目标。
接下来，谈判者应为谈判做出实用和可行的计划，并考虑如何应对突发事件或问题。
此外，谈判者还应制定可能用到的策略和技巧。
该计划可能包括谈判宣言、时间管理、需求条款、风险规避等。
根据谈判者的性质和个性，必须针对特定的谈判对象和谈判环境进行适当的调整。
利用交际技巧也是国际商务谈判成功的一个关键因素。
理解和学习一种交际能力，例如语言、肢体语言、咳嗽或打喷嚏的语气、笑声、交际范围、命令意识等，使谈判者能够采取更好的策略和谈判环境。
根据所处理的事件或问题，不同的交际能力和技巧表现出不同的效果。
例如，在与过程和理性相关的问题方面，交际人员可能想要更加强调逻辑性，而不是来自情感上的反应。
然而，在另一些方面，例如尊重和信赖，谈判者应该更重视情感方面。
谈判的时间和地点也应该被认真考虑。
谈判正确时的地点和时间可以节省时间和金钱。
例如，为了更好地互相交流和反应，谈判者可以选择一个舒适，开放，静谧的环境。
同时，谈判者可以在谈判过程中通知大家，且执行清晰的时间表和日志，使得谈判过程开放和透明化，同时遵守谈判注意事项。
最后，在谈判中，谈判知识和实践是一个循序渐进的过程，需要根据交际情况和谈判对象的不同为每次谈判进行适当的调整。
国际商务谈判技巧与案例分析
国际商务谈判技巧与案例分析在全球化的背景下，国际商务谈判成为企业开展国际业务的重要环节。
在这个竞争激烈的市场中，掌握有效的谈判技巧对于企业的成功至关重要。
本文将探讨国际商务谈判的技巧，并通过案例分析来进一步说明。
一、准备阶段在进行国际商务谈判之前，充分的准备工作是至关重要的。
首先，了解对方的文化背景和商业习惯，这有助于建立良好的沟通和理解。
其次，收集相关的市场信息、竞争对手情报以及法律法规等，以便在谈判中做出明智的决策。
最后，制定明确的谈判目标和策略，确保自己的利益最大化。
二、建立良好的人际关系在国际商务谈判中，建立良好的人际关系是取得成功的关键。
首先，表达尊重和理解对方的立场和需求，这有助于建立信任和合作。
其次，积极倾听对方的观点，并提出合理的建议和解决方案。
最后，保持冷静和耐心，避免情绪化的反应，以确保谈判的顺利进行。
三、灵活运用谈判技巧在国际商务谈判中，灵活运用谈判技巧是取得成功的关键。
首先，善于提问和倾听，以便更好地了解对方的需求和意愿。
其次，善于提出合理的要求和条件，并通过互惠互利的方式达成共识。
最后，善于利用时间和信息的优势，以获取更好的谈判结果。
四、案例分析：中美贸易战的谈判中美贸易战是当前国际商务谈判中备受关注的案例之一。
在这场谈判中，中国和美国两国通过多轮的谈判和对话来解决彼此之间的贸易争端。
在谈判过程中，双方展示了一些成功的谈判技巧。
首先，双方在准备阶段充分了解对方的需求和立场。
中国通过研究美国市场和贸易政策，了解了美国的关切和利益。
美国也通过调查中国的市场和知识产权保护情况，了解了中国的需求和立场。
其次，双方通过建立良好的人际关系来增进合作。
双方的谈判代表互相尊重和理解对方的立场，并通过频繁的沟通和交流来建立信任和合作。
最后，双方在谈判中灵活运用谈判技巧。
双方通过提问和倾听来了解对方的需求和意愿，并通过互惠互利的方式达成共识。
双方还利用时间和信息的优势，以获取更好的谈判结果。
国际商务谈判准备
国际商务谈判准备国际商务谈判是企业国际化的重要一环，它直接关系到企业的经济利益和声誉。
作为企业的一项重要策略，商务谈判的成功关键在于准备。
本文将重点探讨国际商务谈判准备的要点。
一、谈判目标与利益预期谈判目标是商务谈判的第一步，企业需要明确自己的目标，如与其他企业合作、开拓新市场、改善供应链等。
同时需明确利益预期，包括货款、产品交货时间、质量、服务、标准、市场支持等。
准确的预期利益可确保商务谈判的成功。
二、市场信息收集与分析了解市场信息是决策的关键，为在国际商务谈判中做出正确决策，应对相关市场进行回顾。
市场信息收集可以通过互联网、信用报道、客户反馈、竞争对手等多种渠道获得。
收集到的数据应进行分析并及时应用于谈判中。
三、文化差异和语言准备不同的文化背景是企业执行国际商务谈判必须要了解的知识。
需要了解本土习俗、礼仪、法规和行业规范，以便更好的交流和达成一致。
同时语言准备也尤为重要，如有条件可雇佣专业翻译协助交流。
四、战略策略规划战略和策略是商务谈判的重要组成部分。
作为谈判策略，在国际商务谈判前，企业首先应该确定自身的优势、竞争对手策略和应对策略。
除此之外，在整个谈判过程中，需要在应对应急情况时注意应对策略调整，避免被不利情况影响。
五、风险控制和防御策略风险控制是企业国际化的关键任务，谈判风险是国际商务谈判必须要抑制的风险。
企业应该在谈判前识别谈判风险并开展应对策略。
风险控制包括但不限于：签订保密协议、做好生产质量控制、维护既定关系、合理定价和保证交货时间等。
六、谈判执行和后续跟进谈判执行是商务谈判中最关键和实质性的阶段。
企业在这个阶段必须充分发挥战略和决策的能力，以实现谈判所期望的目标。
谈判后的跟进也是不可忽视的，包括生产和交货的协调、质量检验、结构支付等，需要及时追踪和检查，确保交易完成。
综上，国际商务谈判准备是一个长期的、复杂的、系统性的过程。
企业必须对目标、利益、市场信息、文化差异、战略策略、风险控制和谈判执行等方面进行深入思考，同时合理利用资源，开展有序计划，以取得最终成功。
国际商务谈判的准备
国际商务谈判的准备做好准备是谈判成功的必备条件之一。
在国际商务谈判中，你需要做的准备工作都有哪些呢?与你分享国际商务谈判中的准备事项。
下面第一范文我整理了国际商务谈判的准备事项，供你阅读参考。
国际商务谈判的准备事项(一)选配参加谈判的人员在洽商交易过程中，买卖双方在确定价格和各种交易条件以及拟定合同条款方面，往往因利害关系不同而存在分歧和争论，有时这种分歧和争论甚至是十分激烈的。
而且在洽商过程中，还可能出现种种预先没有估计到的变化。
为了保证洽商交易的顺利进行，事先应选配精明能干的洽谈人员，尤其是对一些大型的和内容复杂的交易，更要组织一个坚强有力的谈判班子，这个谈判班子中须包括熟悉商务、技术、法律和财务方面的人员，应具有较高整体素质，要善于应战，善于应变，并善于谋求一致，这是确保交易成功的关键。
参加商务谈判的人员需要具备多方面的基础知识，并善于综合运用各种知识。
一般他说，他们应具备下列条件：1、必须熟悉我国对外经济贸易方面的方针政策，并了解国家关于对外经济贸易方面的具体政策措施。
2、必须掌握洽商交易过程中可能涉及的各种商务知识，如商品知识、市场知识、金融知识和运输、保险等方面的知识。
3、必须熟悉我国颁布的有关涉外法律、法令与规则，并了解有关国际贸易、国际技术转让和国际运输等方面的法律、惯例以及有关国家的政策措施、法规和管理制度等方面的知识。
4、应当熟练地掌握外语，并能用外语直接洽谈交易。
5、具有较高的政治、心理素质和策略水平，并善于机动灵活地处理洽商过程中出现的各种问题。
国际商务谈判的准备事项(二)选择目标市场在商务谈判之前，必须从调查研究入手，通过各种途径广泛收集市场资料，加强对国外市场供销状况、价格动态、政策法令措施和贸易习惯等方面情况的调查研究，以便择优选择适当的目标市场和合理地确定市场布局。
在选择国外目标市场时，应当注意以下两个问题： 1.在考虑贯彻国家对外贸易方针政策和国别(地区)政策的同时，应尽量考虑经济效益问题，力争做到在政治上和经济上都体现平等互利。
国际商务谈判前的准备工作有些
国际商务谈判前的准备工作有些国际商务谈判前的准备工作有哪些为了做好国际商务谈判这项重要的工作，必须事前做好充分准备。
下面是搜集的国际商务谈判前的准备工作，欢迎阅读!在洽商交易过程中，买卖双方在确定价格和各种交易条件以及拟定合同条款方面，往往因利害关系不同而存在分歧和争论，有时这种分歧和争论甚至是十分激烈的。
而且在洽商过程中，还可能出现种种预先没有估计到的变化。
为了保证洽商交易的顺利进行，事先应选配精明能干的洽谈人员，尤其是对一些大型的和内容复杂的交易，更要组织一个坚强有力的谈判班子，这个谈判班子中须包括熟悉商务、技术、法律和财务方面的人员，应具有较高整体素质，要善于应战，善于应变，并善于谋求一致，这是确保交易成功的关键。
参加商务谈判的人员需要具备多方面的基础知识，并善于综合运用各种知识。
一般他说，他们应具备下列条件：1、必须熟悉我国对外经济贸易方面的方针政策，并了解国家关于对外经济贸易方面的具体政策措施。
2、必须掌握洽商交易过程中可能涉及的各种商务知识，如商品知识、市场知识、金融知识和运输、保险等方面的知识。
3、必须熟悉我国颁布的有关涉外法律、法令与规则，并了解有关国际贸易、国际技术转让和国际运输等方面的法律、惯例以及有关国家的政策措施、法规和管理等方面的知识。
4、应当熟练地掌握外语，并能用外语直接洽谈交易。
5、具有较高的政治、心理素质和策略水平，并善于机动灵活地处理洽商过程中出现的各种问题。
在商务谈判之前，必须从调查研究入手，通过各种途径广泛收集市场资料，加强对国外市场供销状况、价格动态、政策法令措施和贸易习惯等方面情况的调查研究，以便择优选择适当的目标市场和合理地确定市场布局。
在选择国外目标市场时，应当注意以下两个问题：1.在考虑贯彻国家对外贸易方针政策和国别(地区)政策的同时，应尽量考虑经济效益问题，力争做到在政治上和经济上都体现平等互利。
2.应根据购销意图，合理选择国外销售市场和采购市场。
国际商务谈判的准备工作
国际商务谈判的准备⼯作国际商务谈判的准备⼯作 俗话说“知⼰知彼，百战不殆”，当然，这在商务谈判中也不例外。
所以国际商务谈判的准备⼯作毫⽆疑问就是要先了解对⽅! (⼀)明确谈判⽬标 作为指导谈判的核⼼，谈判⽬标尤为重要，你可能会考虑“协议包括哪些内容”、“我希望对⽅答应我哪些条件”、“对我来说什么最重要”等问题，这些都属于谈判⽬标，甚⾄还要提前考虑到我准备在哪些⽅⾯让步。
在谈判前，为了做到有的放⽮，我们应设定不同的灵活机动⽬标，根据谈判情形选择不同层次的⽬标。
1.必达⽬标。
这是不可放弃的基本⽬标，如果不能实现，就须放弃谈判。
2.希望⽬标。
它是谈判者⼒争的在实际需求利益得到满⾜后追求⼀个额外利益的理想⽬标，除⾮迫不得已，⼀般情况不放弃。
3.可能⽬标。
作为最理想的⽬标，实现的难度很⼤，⼀般情况下可以放弃。
(⼆)分析切⼊点 1.“知⼰” “知⼰”即⾸先了解⾃⼰，了解本企业产品及经营状况。
看清⾃⼰的实际⽔平与现处的市场地位，对于谈判地位确⽴及决策制定⼗分重要。
只有对⾃家产品规格、性能、质量、⽤途、销售状况、竞争状况、供需状况等熟悉，才能更全⾯地分析⾃⼰的优势、劣势，评估⾃⼰的⼒量，从⽽认定⾃我需要，满怀信⼼地坐在谈判桌前。
然⽽，仅仅了解本企业是不够的，代表企业出席谈判的`谈判⼈员作为直接参与谈判交锋的当事⼈，其谈判技巧、个⼈素质、情绪及对事物的谈判分析应变能⼒直接影响谈判结果，因此，谈判者需要对⾃⼰进⾏了解，如“遇到何事易⽣⽓”等影响谈判的个⼈情绪因素，使⾃⼰在谈判中避免因此⽽影响谈判效果。
同时，谈判者也可以事先对谈判场景进⾏演练，针对可能发⽣的冲突作好准备，锻炼应变能⼒，以免⼀旦实际遭遇，措⼿不及，难以控制局⾯。
2.“知彼” “知彼”即对谈判对⼿调查分析，越了解对⽅，越能掌握谈判的主动权。
如果我们去买苹果，就不会去⽂具店，我们会选择能满⾜⾃⼰需求的⽬标--⽔果店，当然我们也不会在任意⼀个⽔果摊买，会想会看，会货⽐三家，谈判亦是如此。
国际商务谈判前的准备
②对客商资本、信用与履约能力的审查
对谈判对手资本审查：主要是审查对方的 注册资本、资产负债表、收支状况、销售状况、 资金状况等有关事件。因此，应该通过公共会计 组织审计的年度报告、银行、资信征询机构出具 的证明来核实。
对谈判对手商业信誉及履约能力的审查： 主要调查该公司的经营历史、经营作风、产品 的市场声誉与金融机构的财务状况，以及在以 往的商务活动中是否具有良好的商业信誉。
⑥各种骗子型的客商：我们一定不要被对方虚假 的招牌、优惠的条件、给个人的好处所迷惑， 使自己误人圈套。
2、谈判对手资信调查
对谈判对手进行资信状况的调查研究，是谈 判前准备工作极其重要的一步。 对谈判对手资信情况的调查包括以下内容： ①对客商合法资格的审查
参加商务谈判的企业组织形式主要有三种 ：
A、公司（有限责任与股份有限公司），具有法 人资格。
1、客商身份调查
首先应该对谈判对手属于哪一类客商了解 清楚，避免错误估计对方，使自己失误甚至受 骗上当。
①在世界上享有一定声望和信誉的公司：谈判中 要求有较高超的谈判技巧，要有充足的自信心
②享有一定知名度的客商：要看到对方比较讲信 誉，占领我国市场比较迫切，技术服务和培训 工作比较好，对我方在技术方面和合作生产的 条件比较易于接受，是较好的贸易伙伴。
案例3：宗教信仰
中东地区伊斯兰教宗教色彩相当浓厚。阿拉伯人 想取消与你的合同，便凭借“神的意志”，你也无可 奈何。
麦当劳进入印度后，当地人讥讽麦当劳“用13个月 的时间才发现印度人不吃牛肉”。
案例4：法律制度在国际商务谈判 中的作用
中国某工程承包公司在加蓬承包了一项工程任务。 当工程的主体建筑完工之后，中方由于不需要大量 的劳动力，便将从当地雇用的大批临时工解雇。
商务谈判的策略范文
商务谈判的策略范文商务谈判是商业活动中至关重要的一环。
成功的商务谈判将为企业带来更多的商机和合作机会。
为了取得商务谈判的成功，以下是一些常用的策略。
1.事前准备在进入商务谈判之前，需要做充分的准备。
了解对方的需求和目标，对行业的背景和市场趋势有一定的了解。
同时，确定自己的底线和最佳结果，为谈判中可能出现的情况做好准备。
2.充分倾听积极倾听对方的意见和要求，表现出真诚的兴趣和尊重。
了解对方的立场和需求，培养双方的互信。
通过倾听，可以获取重要的信息和洞察力，从而更好地回应对方的需求。
3.确定共同利益4.创造价值在商务谈判中，不仅要争取自己的利益，还要创造更多的价值。
通过提供额外的利益或服务，增加对方对合作的兴趣。
创造共同的价值，可以达到双赢的局面。
5.合理妥协商务谈判中，双方往往需要做出一定的妥协。
在妥协时，需要考虑自己的底线和对方的需求。
合理的妥协可以促进合作的达成，但同时需要保持自己的利益最大化。
6.有效沟通良好的沟通是商务谈判的关键。
清晰明了地表达自己的观点，避免产生误解和误导。
同时，需要积极询问对方的观点，确保双方网络畅通。
7.掌握情绪情绪控制是商务谈判中的重要技巧。
保持冷静和客观的态度，不被情绪左右。
即使面对困难和挫折，也要保持积极的心态，寻找解决问题的办法。
8.持续学习商务谈判是一个不断学习和成长的过程。
通过每一次谈判的经验教训，总结经验，完善自己的谈判技巧。
不断学习和提高自己的能力，可以在谈判中更好地把握机会和挑战。
总之，商务谈判是一项需要技巧和策略的活动。
通过充分的准备、良好的沟通、合理的妥协和创造共同价值，可以达到谈判的成功。
同时，持续学习和提高自己的能力，可以在商务谈判中取得更多的成功。
国际商务谈判必考知识点
国际商务谈判必考知识点1.谈判策略和准备-确定谈判目标：在谈判之前，商务代表应明确自己的目标和利益，确保可以有所取得。
-评估对方利益和可能的谈判策略：了解对方的需求、背景和文化习俗，以便制定合适的谈判策略。
-定义自己的底线和谈判余地：商务代表需要确定自己的最低限度，并在谈判中找到平衡点。
-准备充分的谈判文件和备忘录：包括市场调研、产品介绍、法律和合规文件等。
2.谈判开展和技巧-建立良好的谈判关系：通过友好和尊重的态度，积极与对方建立信任和合作关系。
-提出合理和可行的建议：提供合适的解决方案，以满足双方的需求和利益。
-有效沟通和倾听：谈判方应注重倾听对方观点，理解其需求，并避免冲突和误解。
-灵活应对和处理谈判障碍：在谈判过程中可能会遇到难题和困难，商务代表需要灵活应对和解决问题。
3.谈判协议和合同-确定协议和合同的基本要素：商务代表应了解和明确谈判协议和合同的重要条款，如价格、交付期限和责任分担等。
-解决争议和纠纷的机制：商务代表应考虑在谈判协议或合同中明确纠纷解决机制，如调解、仲裁或诉讼等。
-遵守法律和合规要求：商务代表在谈判协议和合同中应遵守国际贸易法规和法律要求，确保合法合规。
4.跨文化谈判-了解并尊重不同文化背景：商务代表需要了解对方的文化差异，包括礼仪、信仰和价值观念等，以避免文化冲突和误解。
-适应和调整谈判策略：商务代表应根据不同的文化环境，调整自己的谈判策略和方式，以便更好地与对方合作。
-掌握跨文化沟通技巧：商务代表需要掌握有效的跨文化沟通技巧，包括语言、非语言和虚拟沟通等方式。
5.信息收集和风险评估-收集和分析相关信息：商务代表应积极收集和分析与谈判相关的市场、竞争和政策等信息，以便做出更明智的决策。
-评估谈判风险和机会：商务代表需要评估谈判的风险和机会，包括市场竞争激烈、政府政策变化和汇率风险等。
以上是国际商务谈判必考的主要知识点。
商务代表应在实际操作中运用这些知识点，以取得更好的谈判结果。
国际商务谈判中如何做好充分准备
国际商务谈判中如何做好充分准备在当今全球化的商业环境中，国际商务谈判已经成为企业拓展业务、实现合作的重要手段。
然而，要在国际商务谈判中取得成功，充分的准备工作是至关重要的。
本文将探讨在国际商务谈判中如何做好充分准备，以提高谈判的成功率和效果。
一、明确谈判目标在开始谈判之前，必须明确自己的谈判目标。
这包括短期目标和长期目标。
短期目标可能是达成一项具体的交易，如签订合同、确定价格等；长期目标则可能是建立长期的合作关系、开拓市场份额等。
明确的目标能够为谈判提供方向，帮助我们在谈判过程中保持专注，不被无关的因素所干扰。
同时，目标应该是具体、可衡量、可实现、相关且有时限的（SMART 原则）。
例如，如果目标是签订合同，那么应该明确合同的具体条款、价格范围、交货时间等；如果目标是建立长期合作关系，那么应该确定合作的领域、合作的方式以及预期的合作成果等。
二、深入了解对方了解谈判对手是做好充分准备的关键环节。
这包括对方的企业背景、市场地位、财务状况、企业文化、谈判风格等。
通过对对方的深入了解，我们可以预测对方的需求和利益，从而制定更有针对性的谈判策略。
可以通过多种途径来获取对方的信息。
首先，利用互联网和公开的商业数据库，查找关于对方企业的新闻报道、财务报告、市场分析等资料。
其次，与曾经与对方合作过的企业或个人进行交流，了解他们的经验和看法。
此外，还可以委托专业的市场调研机构进行调查。
在了解对方的谈判风格时，要注意不同文化背景下的差异。
例如，一些国家的商务人士在谈判中可能更注重直接、明确的沟通方式；而另一些国家的商务人士则可能更倾向于迂回、含蓄的表达方式。
了解并尊重这些差异，能够避免在谈判中因文化冲突而产生误解和矛盾。
三、研究市场和行业情况对市场和行业情况的研究是谈判准备的重要组成部分。
了解市场的供求关系、价格趋势、竞争状况等，能够帮助我们在谈判中占据主动地位。
要关注全球市场的动态，包括宏观经济形势、政策法规的变化、行业的发展趋势等。
商务谈判的准备工作
商务谈判的准备工作无论是小到“逛街讲价”，还是大到“商务合作”，亦或是大到“国际合作”，谈判都随处可见也无法避免。
可见商务谈判的重要性，而我们在商务谈判进行前要做好商务谈判的准备商务谈判的准备工作有哪些?下面店铺整理了商务谈判的准备工作，供你阅读参考。
商务谈判的准备工作：搜集与分析情报搜集与分析情报是谈判的第一要务，也是许多谈判者容易忽略的地方。
谈判者很多时候都是在谈判桌上跟着感觉走，感觉对方需要什么、目的是什么，有时候感觉是对的，更多的时候感觉是错的。
为了提高谈判准确率，必须搜集与分析情报。
在国内一些招投标项目中，搜集与分析情报至关重要。
招标方对于这次招标是如何定义的，是寻求标的物的性价比，还是仅仅要求价格最低，或者是为了照顾关系户，自己不过是陪太子读书的角色;招标方对标的物最在意的是质量、工艺，还是价格……这些都需要对情报进行搜集分析。
这也是为什么招投标前，许多公司会把关键人物集中起来，封闭在某一个酒店内，严禁与外部联系。
迪吧诺公司是纽约有名的面包公司，但其附近一家大型饭店却一直没有向他们订购面包，这种局面长达四年。
迪吧诺先生每周都去拜访这家大饭店的经理，甚至以客人的身份入住该饭店，一次又一次地与他们进行推销谈判，但无论采用什么手段，就是不能促成谈判成功。
此后，迪吧诺一改过去的推销策略和谈判技巧，开始对这家饭店的经理所关心和爱好的问题进行调查。
通过长时间详尽细致的调查，迪吧诺发现，饭店的经理是美国饭店协会的会员，热衷于协会事业，还担任会长一职。
当他再一次去拜会饭店经理时，就以饭店协会为话题，围绕协会的创立和发展以及有关事项与饭店经理交谈。
这一话题引起了饭店经理的极大兴趣，他眼里闪着兴奋的光，还邀请迪吧诺参加这个协会。
几天以后，饭店的采购部门突然给迪吧诺打来电话，让他立刻把面包的样品以及价格表送去。
饭店的采购组负责人在双方的谈判过程中笑着对迪吧诺说：“我真猜不出您究竟使用了什么样的绝招，使我们的经理那么赏识你，并且决定与你们公司进行长期的业务合作。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
三、谈判信息资料的收集
市场信息 消费需求 产品销售 产品竞争力 产品分销渠道
有关对手的资料
谈判对象的确定
（1）拟定谈判对象 （2）了解谈判对手 强有力型 软弱型 合作型
贸易客商的类型
世界上享有声望和信誉的跨国公司 享有一定知名度的客商 没有任何知名度但却能够提供公证书 皮包商 借树乘凉的客商 利用本人身份从事非法经营贸易业务的客商 骗子客商
在商务往来中，该国有没有商业间谍活动
一个项目是否可以同时与几家公司谈判，以
便从中选择最优惠的条件达成协议 该国商务谈判常用的语种是什么 法国人，给人印象是最爱国的。即使英语讲得 再好也会要求用法语进行谈判，而且毫不让 步。
5.社会习俗
在称呼和衣着方面的社会规范是什么 是否只能在工作时间谈业务 社交款待和娱乐活动通常在哪里举行
商务知识：国际贸易、市场营销、国际金融、商检海 关、国际商法等方面的知识。 技术知识：商品学、工程技术知识、各类工业材料学 知识、计量标准、食品检验、环境保护知识等。 人文知识：心理学、社会学、民俗学、语言学、行为 学知识，了解对方的风俗习惯、宗教信仰、商务传 统和语言习惯。
二、商务谈判人员的群体构成
以法律人员为主。
（3）商务条款的分工
以商务人员为主。
3、谈判人员的配合：语言与动作的协调和呼应
三、商务谈判人员的管理
（一）人事管理 1、谈判人员的挑选 2、谈判人员的训 3、调动谈判人员的积极性 （二）组织管理 1、健全谈判班子 2、调整好领导干部与谈判人员的关系 3、调整好谈判人员之间的关系
该宗教信仰是否对下列事件产生重大影响
政治事务 法律制度 国别政策 社会交往与个人行为 节假日与工作时间
3.法律制度
该国的法律制度是什么？是根据哪个法
律体系制定的？是英美法还是大陆法？ 在现实生活中，法律的执行情况如何？ 该国法院受理案件的时间长短如何？ 该国对执行国外的法律仲裁判决有什么 程序？
摸清谈判对手的最后谈判期限
对方可能会千方百计地保守谈判期限的秘密 在谈判时，要通过察言观色 谨防对方有意提供假情报 己方谈判期限要有弹性 在对方的期限压力面前提出对策
案例
巧用期限艺术。
谈判若没有期限，那么谈判者是不会感觉到什 么压力存在的。很多谈判，尤其是复杂的谈判，都 是在谈判期限即将截止前达成协议的。当谈判的期 限愈接近，双方的不安与焦虑便会日益增加，而这 种不安与焦虑，在谈判终止的那一刻，将会达到顶 点，而这正是运用谈判技巧的最佳时机。在谈判中 ，“截止期限”有时能产生令人惊异的效果。所以 ，你能巧妙地运用，可获预期效果。
国际商务谈判内容负责，涉及面很广，往往不是一个人的知
识、精力、时间所能完成的，一般均采用集体谈判的形式。 因此，谈判人员的组成是一个群体，是一个组织。
一、商务谈判人员的个体素质 （一）谈判人员应具备的基本观念 1、忠于职守： 遵纪守法，廉洁奉公，严守机密，国家利益至上； 2、树立平等互惠的观念： 防止妄自菲薄和妄自尊大两种倾向； 3、发扬团队精神： 避免暴露己方弱点，增强己方 整体力量，一致对外。
客商类别
特征
在世界上享有声望和信 资本雄厚，有财团作后盾，机构健全，聘请法律顾问， 誉的跨国公司 有自己的信息咨询机构
享有一定知名 度的客商 没有任何知名 度的客商 皮包商 “借树乘凉”的客商 资本比较雄厚，产品在国内外有一定的销售量，靠引 进技术，创新发展，在国际上有一定的竞争力 没有任何知名度但却各提供完备的法人证明，具有竞 争条件 俗称中间商，无法人资格，无权签署合同，只是为了 收取佣金而为双方牵线搭桥 资本比较薄弱，无注册资本和法人资格，打着母公司 的招牌做生意，在未获授权许可前，无权代表母公司 在某公司任职的个人，打着公司的招牌，从事个人买 卖活动，谋求暴利或巨额佣金 无固定职业，专门靠欺骗从事交易，以拉关系、行贿 赂等手段实施欺骗活动
基辛格是一位犹太人，他有一句话：“谈 判的秘密在天知道一切，回答一切”。他对 这句话的解释是：谈判的取胜秘诀在于周密 的准备。在基辛格看来，周密的准备不仅要 弄清楚问题本身的有关内容，同时，也包括 知晓与之相关的种种微妙差异。为此，要事 先调查谈判对手的心里状态和预期目标，以 正确地判断出用何种方式才能找到双方对立 中的共同点，胸有成竹地步入谈判室，才有 成功的基础。如果事到临头仍在优柔寡断， 那么对方必会有机可乘。另外，一旦坐上谈 判桌，必须能够立即回答对方的一切，否则 会给别人权限不够或情况不熟的印象。
（3）国家对企业的管制程度
这主要涉及企
业自主权的大 小问题。
（4）政府政局的稳定性程度
政府政局的稳定性调查包括：谈判项目上马
期间政局是否变动?总统大选是否与所谈项目 有关?谈判国与邻国的关系如何?是否处于紧 张的敌对状态?有无战争爆发的可能性等。
2.宗教信仰
该国占主导地位的宗教信仰是什么
情况 公司在当地赚取的利润能否汇出境外
7.基础设施与后勤供应系统
该国的人力、物力、财务状况如何
有无必要的熟练工人和有经验的专业技术人
员 有无建筑材料、建筑设备及维修设备 有无雄厚的资金 当地的邮电、运输条件如何
8.气候因素
该国雨季的长短
冬季的冰雪霜冻情况 夏季的温度、潮湿状况
“干私活”的客商 “骗子”客商
对谈判对手资信情况的审查 对客商合法资格的审查 法人资格 资本信用和履约能力 对谈判对方公司性质和资金状况的审查 对谈判对手公司的营运状况和财务状况的审查 对谈判对手商业信誉情况的审查 产品质量 技术标准 商标及品牌 广告的宣传作用
对谈判双方谈判实力的制定
交易内容对双方的重要程度 看各方对交易内容与交易条件的满意程度 看双方竞争的形势 看双方对商业行情的了解程度 看双方所在企业的信誉和影响力 看双方谈判对时间因素的反应 看双方谈判艺术与技巧的运用
本章学习重点
国际商务谈判团队的构成
国际商务谈判前的信息准备 谈判目标的确定 谈判方案的制订
第一节 国际商务谈判团队的构成
国际商务谈判是有计划、有目标、有组织的经济活动，是市
场营销的重要组成部分。
要搞好商务谈判，无论是在谈判前筹划谈判方案、收集信息
资料、做好各项准备工作，还是在谈判中坚持原则、精心选 择策略、灵活运用谈判技巧，都离不开精明强干的谈判人员。
是否多尘埃、地震、台风
一、商务谈判人员的个体素质
（二）谈判人员的基本知识（T型机构） 2、纵向方面的基本知识
丰富的商品知识：商品的性能、特点和用途 了解某些商品的生产潜力或发展的可能性 丰富的谈判经验和应对复杂艰苦谈判的能力 熟练的外语程度 对国外企业、公司类型的了解 熟悉心理学和行为科学的相关知识 熟悉不同国家的谈判对手的风格和特点
（一）谈判组织的构成原则（规模适度）
1、根据谈判对象确定组织规模（4-8人）
（1）保持通畅的沟通范围 （2）信息交换的有限范围 （3）成本与效率相结合 2、赋予谈判人员法人或法人代表资格 （1）有权作出决定 （2）承担权限以内的责任 3、谈判人员应层次清晰、分工明确 4、组成谈判队伍时要贯彻节约的原则
（1）选择依据 （2）主要职责 （3）翻译职责 （4）经济人员职责 （5）法律人员职责
第三层次人员——工作人员（准确记录谈判内容）
二、谈判人员的群体构成 （三）谈判人员的分工配合 2、谈判人员的具体任务和位置 （1）技术条款的分工
以技术人员为主。
（2）合同法律条款的分工
社交场合中是否应该携带妻子
赠送礼物有哪些习俗 当地人公开谈话不喜欢哪些话题
在社会活动中妇女是否与男子具有同样的权利
人们如何看待荣誉、名声等问题
6. 财政金融情况
该国的外债情况如何
该国的外汇储备如何 该国出口产品的结构如何
该国货币是否可自由兑换
该国在国际支付方面信誉如何，是否有延期
国际商务谈判前的准备
基辛格是谈判的天才吗
福特总统访问日本的时候，曾随意 地向导游小姐询问大政奉还是哪一年？导游 小姐一时答不上来，随行的基辛格却立即从 旁边插嘴：“1967年。”他。怎么能够对一 般日本人都不清楚的日本历史这么熟悉？原 因非常简单，作为犹大人后裔的基辛格深知 事前准备的重要性，所以在访日以前早阅读 过有关日本的大量资料，以免学到用时方恨 少。这种认真严谨的态度对我们从事商务谈 判不无教益。
二、谈判人员的群体构成 （三）谈判人员的分工配合
1、谈判人员的分工 第一层次人员——首席代表 （1）选择依据：谈判内容 （2）主要职责：监督谈判程序；掌握谈判进程；
听取专业人员建议；协调谈判班子意 见；决定谈 判过程的重要事项；代表签约；汇报工作。
第二层次人员——专家、技术人员和翻译
第二节 国际商务谈判前的信息准备
一、谈判信息的分类 （一）按谈判信息的内容划分 （二）按谈判信息的载体划分 （三）按谈判信息的活动范围划分 二、谈判信息收集的主要内容 （一）市场信息的概念及其主要内容 （二）有关谈判对手的资料 （三）科技信息的具体内容 （四）有关政策法规的内容 （五）金融方面的信息 （六）有关货单、样品的准备
二、商务谈判人员的群体构成 （二）谈判人员的组织结构
1、组织依据：技术知识、商务知识、法律知识、语言能力 2、人员组成： ——技术人员：熟悉产品性能，提供价格决策参考； ——商务人员：熟悉国际贸易、投资惯例； ——法律人员：熟悉法律方面的知识； ——财务人员：熟悉金融和支付方面知识； ——翻译人员：准确沟通，争取谈判回旋余地； ——谈判领导：统领全局，一致对外； ——记录人员：可兼任。
1 ．政治状况