2021年保险公司工作计划3篇
保险公司续保工作总结(5篇)
保险公司续保工作总结(5篇)保险公司续保工作总结范文第1篇撰写人：___________日期：___________2021年保险公司销售部个人工作总结【二】在__年度的工作中，我在__保险公司续期收费办的正确指导下，在我全与各位同事的共同努力之下，在公司内各部门人员的帮助与配合之下，我在今年的业务工作中取得了一定的成绩，较好的完成了公司所安排的各项工作任务。
为进一步增强自身的工作能力，提升我自身的实际工作绩效，为我__保险公司的效益提升作出努力。
我特根据公司要求，结合__年部门工作实际，对我在__年度的工作内容进行如下总结，并制定出__年度的工作计划，现将总结计划报告如下：一、__年工作回顾在__年度，我___次提高当月综合达成___%以上，___次保单客户经营___%以上。
突出达到了保险工作成效，体现了我部门的诚信服务，实际提升了我公司的保险续期收费绩效。
较好地达成了公司制定的考核指标。
（一）紧抓工作实效，落实考核指标在今年初，我紧密结合部门上级领导要求，切合自身的工作实际，紧抓工作实效。
将部门所部署安排的各项绩效工作进行了计划制定。
我将领导安排的__年度的各项工作任务分解成为周阶段任务，达到周周落实，周周达成的绩效基础，有效的保证了自身对工作任务落实情况，以便在工作过程中做到及时的跟进与改善。
（二）强化全保工作，高效续保水平今年以来，我一直在密切关注自己的工作表现，认真梳理全保工作。
同时，我已及时制止有退保意向的客户，密切关注客户自身利益的现实情况，从客户利益的角度详细讲解，让客户了解利益和保险保障，增强续保意识。
此外，我还积极利用业余时间，积极研究不同险种的保障范围和条件，逐步落实续保措施，使自己的投保工作得以稳步开展。
（三）增强部门管理，突出工作重点今年以来，我实际上巩固了自己的部门管理制度，学习了本部门的相关制度规范。
严格要求自己按照公司的规定进行各个学校的续签工作，提高自己的续签绩效。
2021年保险建议书三篇
2021年保险建议书三篇保险建议书篇1尊敬的 x x x ：首先，我们真诚地感谢贵公司对中国人民财产保险股份有限公司的信任和支持。
我公司非常珍惜这次为贵公司提供保险建议的机会，根据ABC项目风险的特点和我公司在的保险经验，充分结合贵公司的实际情况，体现“以市场为导向，以客户为中心的经营理念”，本着以合理优惠的保险成本获得最大安全保障的宗旨，我们为贵公司度身定制了本保险建议书以供参考、讨论和审议。
我公司非常重视以贵公司建立长期良好的合作关系，希望以国内首屈一指的实力和经验，竭诚为贵公司提供全面、周到、优质、高效的保险和风险管理服务，与贵公司齐心协力、风雨同舟，携手共同为保障项目的安全作出最大贡献。
顺祝贵公司兴旺发达，事业蒸蒸日上！此致敬礼！中国人民财产保险股份有限保险公司__x分公司年月日保险建议书篇2一：大地保险公司介绍中国大地财产保险股份有限公司是经国务院同意，中国保监会批准成立的全国性财产保险公司。
公司成立于20__年10月20日，注册资本金64.3亿元人民币，总部设在上海。
作为中再集团公司旗下唯一的直保财险公司，中国大地保险九年创业实现了跨越式发展，创造了令业界刮目相看的“大地现象”。
公司已设立分公司34家、营业部1家，5个层级的机构总数超过1700家，全国性服务网络已经形成。
美国纽约代表处顺利设立。
20__年保费规模即突破100亿元。
20__年，公司继续保持了良好发展势头，全年实现保费超过160亿元，市场排位居行业第六位。
二：人员培训需求分析培训需求分析是指在规划与设计每项培训活动之前，由培训部门采取各种办法和技术，对组织及成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析，从而确定培训必要性及培训内容的过程。
培训需求分析就是采用科学的方法弄清谁最需要培训、为什么要培训、培训什么等问题，并进行深入探索研究的过程。
它具有很强的指导性，是确定培训目标、设计培训计划、有效地实施培训的前提，是现代培训活动的首要环节，是进行培训评估的基础，对企业的培训工作至关重要，是使培训工作准确、及时和有效的重要保证。
2021年保险公司银保部工作总结(共6篇)
2021年保险公司银保部工作总结（共6篇）！很快__年就要结束了，我也在银行保险部工作了1年，银保部的工作在周总的领导下，在各位同事的帮助和鼓励下，边学习，边工作，逐渐在部门的工作中逐步转入正轨。
现就接手后的工作总结如下：一是短期内迅速熟悉新岗位的工作方式、工作流程。
进入本部门后，在周总的领导下，在公司各位同事的帮助下，快速适应新的工作环境，在新岗位，转变工作思路，强化服务意识，树立新的工作作风，认真完成了各项工作任务。
二是在提高业务上下功夫，增强工作的指导性。
实践中认识到，缺乏业务知识，超前意识，工作被动应付，是影响工作上质量、求实效的一个重要因素。
业精于勤荒于嬉，克服懒惰思想，锐意进取，就必须发挥工作的主动性、能动性，力争在某些情况的把握上能够合理适度，做事有分寸，力求让上级放心让下级满意。
在主动服务上跟上领导决策的节拍，做到与时俱进。
三是在工作中边学习，边总结。
在工作中不断完善自己，改正不良的工作习惯，将自己的职业生涯和公司的发展紧密联系在一起，遇到挫折不气馁，吃一堑，长一智，不断改正缺点完善自我，与时俱进。
以上是对__年工作的简单总结，眼间又要进入__年了，新的一年对我们来说是一个充满挑战、机遇、希望与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。
我尚有不足之处，需要继续加强学习，给自己充电，努力的去充实完善自己，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一是进一步强化学习意识，在提高素质能力上下功夫。
把学习作为武装和提高自己的首要任务，牢固树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。
把参加集体组织的学习与个人自学结合起来，一方面积极参加集中组织的学习活动，另一方面根形势发展和工作需要，本着缺什么补什么的原则，搞好个人自学，不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领。
二是进一步强化职责意识、团队意识。
进一步树立正确的人生观和价值观，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，埋头苦干奋发进取追求卓越，积极主动地把工作做到点上、落到实处。
理赔工作计划书
理赔工作计划书篇一：理赔以及售后服务计划书理赔以及售后服务计划书武汉众合四海保险代理有限公司售后服务部计划书目录一、售后服务的必要性二、三、四、五、六、七、八、业务售后需求量分析售后服务的内容以及项目内部人员架构以及工作安排售后服务的计划目标售后服务的目标细分售后人员的服务细则售后服务计划实施的责任人一、售后服务的必要性随着车险市场的日益成熟以及车险市场的竞争激烈呈现多元化，专业的车险代理公司要成立一个售后服务部门是必须的。
首先车险客户的不稳定性造就客户对于车险购买的选择，更加理性，更加会进行比较。
选择一家价格实惠而且服务更全面的保险公司，是客户选择购买保险前要考虑到的问题。
在同等的价格条件下，客户会选择拥有一系列售后服务的公司购买车险。
保险公司只负责卖保险，并没有提供一系列的繁琐理赔代理及交管协助方面的服务。
一般这些售后服务都是由代理人进行不成熟服务的，尽管这样还是有很多客户根本就没有享受到这些服务。
造成客户以为保险公司赔钱难，赔钱少的想法，从而对保险公司产生不信任的局面，来年购买保险会选择别的公司和代理人，甚至只购买交强险的现象。
保险代理公司售后服务部门，给客户提供便捷服务同时首先可以树立自己公司的形象，提高续保率，代理人也不用担心过多的时间来进行售后服务跟踪。
再则售后服务部门可以更完善的统计公司的客户资料，和客户进行多方面的沟通，给公司带来更多间接性的收益。
最后售后部门在给客户提供服务的同时，收集更多的市场资料和营销人员进行业务沟通，营销人员可以更专业的和客户进行业务洽谈。
“做保险就是做服务”，保险公司的理赔服务，保险代理公司的理赔代理服务及交管协助服务和客户之间，形成一个“鼎”，却一不可。
客户既能享受到保险公司提供的理赔服务，又可以享受到保险代理公司提供的方便、人性化的理赔代理及交管协助方面的服务，客户也不会因为不懂保险法规，而发生拒赔和少赔的的案例，也不会因为为了繁琐的交管方面的问题而烦恼。
2020年——2021年工作计划3篇
2020年——2021年工作计划3篇为2020年——2021年度销售总结及2021年工作计划，仅供参考。
2020年——2021年工作计划一2021年即将过去，在这将近一年的中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下感受总结。
目的在于吸取教训，提高自己，以至把工作搞的更好，下决心自己有信心也有决心把明年的工作提升一个台阶。
下面我对一年的工作进行简要的总结。
今年我任公司销售部副经理，负责公司工程组，在公司任职期间，我不断的学习产品知识，并吸取同行业之间的信息积累了丰富的市场经验，现在钢铁企业对钢铁行业市场有了更加*的了解和认识，可以清晰、自如的弊端应对各种客户的各种问题，准确的审时度势客户的需要，与商家建立了良好的沟通渠道，逐渐取得了客户的信任。
经过我的不懈努力，取得了多为成功的客户资源，对自己的销售任务铺垫了坚实的基础。
而且在不断的学习知识和积累临床经验经验的过程中，自己的能力、业务水平比以前有了较大幅度的提升。
虽然一直在从事销售组织工作，有一定的供货知识与经验，但比较卓越优秀的成功的销售管理人才，还是有一定相距的。
本职的工作做得极差，感觉自己还停留在一个销售人员科玄珠的位臵上，对销售值班人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩预期。
这是我需要持续提升的重要方面之一，下面我就对我以及相关部门2021年的工作进行总结。
部门工作总结在2021年一年的时间中，经过工程组全体员工共同通力合作的努力，完成工作如下：1、累计客户位;2、实现销量吨;3、实现回款万元，回款率 %;4、详细列举各个市政工程工程项目销售明细：从销售业绩上看，我们的销售量较今年年初有了下滑，这不仅是市场地理环境大环境的影响，更有我们工作党务工作做得不好的多种因素，销售工作在2021年我们还是有很多失败的地方，尚待我们大家一起努力，去改进去完善。
客观上的因素虽然存在，但是工作中还是存在的一些风险问题，主要包括有以下几方面：1、我本身广告主以及部门销售人员在公司客户拜访量上比较少，以至于客户潜力管理工作开发工作停滞不前，其他工作客户拜访工作总体来说做的不好，非常重要这是销量不是提升的一个重要原因，也是我们需要改进的方面之一。
工伤保险年度工作总结7篇
工伤保险年度工作总结7篇第1篇示例：工伤保险是保障劳动者权益的一项重要制度，旨在保障劳动者在工作过程中因事故、伤病等原因造成的损失。
每年的工伤保险工作总结是对一年来工伤保险工作的梳理和总结，通过总结经验、查找问题，提出改进建议，以提高工伤保险工作的质量和效率。
下面，就对公司2021年度工伤保险工作进行总结和分析。
一、工伤保险工作总体情况2021年度，公司加大了对工伤保险工作的投入，加强了宣传教育、检查督导和事故处理等工作，取得了明显成效。
全年共发生工伤事故50起，比上年下降了10%，工伤保险理赔金额总计100万元，平均每起工伤理赔金额达到2万元。
与上年相比，工伤发生率下降，理赔金额略有增加，说明公司在工伤保险工作中取得了一定的成绩。
二、工伤保险工作中存在的问题尽管在2021年度取得了一定的成绩，但在工伤保险工作中还存在一些问题。
部分员工对工伤保险制度不够了解，导致发生工伤后无法及时就医和申报；部分班组对危险作业操作规程执行不到位，导致工伤事故频发；部分领导干部对工伤保险工作重视不够，存在“事后解决”、漠视等现象。
以上问题需要引起我们高度重视，并及时采取措施加以解决。
为了进一步加强工伤保险工作，提高工伤事故的预防和应对能力，我们提出了以下改进措施：1. 加强宣传教育，提高员工对工伤保险制度的认识和了解。
通过开展工伤保险制度宣传活动、定期举行员工培训等方式，增强员工对工伤保险制度的认同感和利用意识。
2. 加强安全生产管理，强化危险作业操作规程执行。
建立健全危险作业操作规程，加强对班组人员的安全教育和培训，确保危险作业操作规程得到严格执行。
3. 健全工伤事故报告和处理机制，及时、准确地处理工伤事故。
建立健全工伤事故报告和处理流程，严格按照规定程序处理工伤事故，尽快安排受伤员工就医，保障其权益。
4. 规范领导干部工伤保险工作，提高领导干部对工伤保险工作的重视程度。
领导干部要模范遵守工伤保险制度，加强对工伤保险工作的指导和督促，营造良好的工伤保险工作氛围。
近三年社保工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，近三年的社保工作已圆满落下帷幕。
在这段时间里，我在领导的关怀与指导下，在同事们的支持与帮助下，紧紧围绕社保工作中心，立足本职岗位，勤奋工作，努力提高自身素质，较好地完成了各项工作任务。
现将近三年社保工作总结如下：二、工作回顾1. 精准扩面，扎牢社会保障安全网（1）加强政策宣传。
充分利用宣传栏、微信公众号、网站等平台，广泛宣传社保政策，提高群众对社保的认识和了解。
（2）优化参保流程。
简化参保手续，提高办事效率，确保参保人员能够顺利参保。
（3）拓展参保渠道。
积极开展城乡居民养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等业务，实现社保全覆盖。
2. 降费缓缴，当好稳定市场减压阀（1）落实国家降费政策。
积极响应国家号召，认真落实社保降费政策，减轻企业负担。
（2）实施缓缴政策。
针对受疫情影响较大的企业，实施缓缴政策，帮助企业渡过难关。
（3）优化业务流程。
简化业务办理流程，提高办事效率，为企业提供便捷服务。
3. 服务升级，打好社保服务组合拳（1）提升服务质量。
强化服务意识，提高服务效率，确保群众办事满意。
（2）创新服务方式。
利用互联网、大数据等技术，开展线上业务办理，提高服务便捷性。
（3）拓宽服务渠道。
设立便民服务窗口，提供一站式服务，满足群众多样化需求。
4. 开拓创新，搭建政策宣传直通车（1）开展政策宣讲活动。
邀请专家学者，深入企业、社区、学校等地，开展政策宣讲活动。
（2）制作政策宣传资料。
编制通俗易懂的社保政策宣传资料，发放给群众。
（3）加强媒体宣传。
利用电视、报纸、网络等媒体，广泛宣传社保政策，提高政策知晓率。
三、工作亮点1. 参保人数持续增长。
近三年，参保人数同比增长20%，为经济社会发展提供了有力保障。
2. 政策落实到位。
严格落实国家各项社保政策，确保政策红利惠及广大参保人员。
3. 服务质量不断提升。
通过优化服务流程、创新服务方式，群众满意度逐年提高。
4. 创新宣传方式。
保险客服年终总结5篇
保险客服年终总结5篇第1篇示例：保险客服是一个非常重要的服务岗位，他们在客户购买保险、理赔和投诉等方面起到了关键作用。
每年年底，保险客服部门都会进行年终总结，来总结过去一年的工作，分析问题所在，并制定下一年的工作计划。
以下是关于保险客服年终总结的文章。
一、回顾过去一年过去一年，保险客服部门经历了许多挑战和困难，但也取得了一些成绩。
在客户服务方面，我们积极响应公司号召，提高服务质量，提升客户满意度。
保险客服团队通过定期培训和提高专业技能，增强了对客户的理解和信任，从而提高了客户服务质量。
我们也及时处理客户投诉，保持了公司形象和口碑。
在理赔方面，我们始终秉持公平、公正的原则，及时处理客户理赔请求，为客户提供及时帮助。
在处理理赔过程中，我们严格按照公司规定操作，确保客户的合法权益得到保障。
客户在理赔过程中能够感受到我们的专业性和责任心，这也得到了客户的认可和赞扬。
二、总结工作中的问题虽然我们取得了一些成绩，但在工作中也存在一些问题。
在客户服务方面，我们发现部分客户投诉是由于我们的服务不够周到，回复不够及时造成的。
我们需要提高服务意识，及时回复客户疑问，让客户感受到我们的用心和专业。
在处理理赔过程中，我们发现一些理赔案件处理不够及时，导致客户出现不满情绪。
我们应该优化理赔流程，提高工作效率，及时处理客户理赔请求，保证客户权益得到保障。
三、制定下一年工作计划针对过去一年工作中存在的问题和不足，我们制定了下一年的工作计划。
在客户服务方面，我们将加强团队建设，提高团队合作意识和服务意识。
我们将加强对客户需求的了解和分析，提高响应速度和服务质量，为客户提供更优质的服务。
在理赔方面，我们将进一步优化理赔流程，提高工作效率，加强理赔人员培训，提高专业技能和责任心。
我们将加强与公司其他部门的沟通和合作，共同为客户提供更优质的保险服务。
在新的一年里，我们将坚持以客户为中心的原则，努力提高工作效率和服务质量，不断提升保险客服部门的整体水平，为客户提供更优质、更便捷的服务。
保险公司实习（3篇）
保险公司实习保险公司实习报告一、实习背景我在某保险公司进行为期两个月的实习，主要负责公司的营销和销售工作。
实习期间，我参与了销售团队的日常工作，并得到了领导和团队成员的指导和支持。
二、实习目标和计划1.了解保险公司的运营模式和销售策略。
2.学习并掌握保险产品的知识。
3.提高沟通和销售技巧。
三、实习内容和成果1.了解保险公司的运营模式和销售策略在实习期间，我通过与业务经理和销售团队的交流，对保险公司的运营模式和销售策略有了更深入的了解。
我了解到公司主要通过个人销售和团队销售两种方式来推广保险产品。
个人销售主要通过电话、网络和面对面咨询的方式进行，而团队销售则通过建立合作关系和组织推广活动来实现。
2.学习并掌握保险产品的知识在实习期间，我积极参与公司组织的培训课程和学习活动，学习了保险产品的基本知识和销售技巧。
我通过学习保险产品的种类、保费计算和理赔流程等内容，对保险行业的基本知识有了更深入的了解。
我还学习了如何通过有效的销售技巧和沟通技巧来提高销售业绩。
3.提高沟通和销售技巧在实习期间，我参与了多次与客户的沟通和销售活动。
通过与客户的交流和咨询，我逐渐提高了自己的沟通和销售技巧。
我学会了如何聆听客户的需求，并根据客户的需求提供相应的保险解决方案。
我还通过与客户的互动和反馈，不断优化自己的销售策略，并取得了一定的销售业绩。
四、实习心得和收获通过这次保险公司的实习，我对保险行业有了更深入的了解，并学会了如何进行有效的销售和沟通。
同时，我也明确了自己未来的职业发展方向。
以下是我在实习中得到的一些心得和收获：1.了解行业运作：在实习期间，我了解到保险行业的基本运作模式和销售策略。
这对于我未来在保险行业发展具有重要的参考和指导意义。
2.学习知识和技能：通过参与培训和销售活动，我学习到了保险产品的基本知识和销售技巧。
这些知识和技能对于我今后在保险行业的工作和发展都具有重要的帮助。
3.提高团队合作能力：在实习期间，我与销售团队紧密合作，通过共同努力取得了一定的销售业绩。
2024年保险客服年底工作总结范例（2篇）
2024年保险客服年底工作总结范例____年保险客服年底工作总结尊敬的领导、同事们：大家好！____年即将过去，回首这一年，我深感充实而又忙碌。
在过去的一年里，我作为保险客服团队的一员，不断努力，在各种挑战中积累了宝贵的经验和成长。
一、工作概述作为保险客服，我主要负责处理保险产品的销售、服务以及客户关系的维护工作。
具体包括但不限于：接听客户来电，提供产品咨询和解答疑问；处理客户的投诉和纠纷，积极解决问题；办理保险理赔业务，确保客户权益得到保障；协助销售团队进行客户开发和维护等。
二、工作成果1. 提升了服务质量在过去的一年里，我全力以赴地为客户提供优质的服务。
通过不断学习，我积累并掌握了大量的产品知识和业务技巧，提高了服务的专业性和准确性。
同时，我注重沟通技巧的培养，善于倾听客户需求和关切，保证能够给予客户最合适的保险方案，并及时解答疑问。
这些努力得到了客户的认可和赞赏，很多客户为我的服务主动给予了好评和推荐。
2. 积极处理投诉和纠纷在过去一年里，投诉和纠纷的处理是我工作的重要一环。
我始终保持冷静和客观的态度，认真听取客户的意见，并积极寻找解决问题的最佳方案。
例如，有一次客户因保险理赔遇到问题感到沮丧，我主动联系相关部门，沟通并协调解决。
最终，该客户得到了应有的赔偿，恢复了对我司的信任，并表示愿意与我们继续合作。
这次经历让我深刻认识到专业的服务和积极的沟通能够有效减少纠纷，提高客户满意度。
3. 协助销售团队取得良好业绩作为保险客服，我不仅要独立完成各项工作任务，还要与销售团队紧密合作，共同实现销售目标。
在这一年里，我积极配合销售团队的工作，并协助他们进行客户拜访和维护。
通过对客户关系的建立和维护，不仅提高了客户忠诚度，还为销售团队提供了更多的销售机会。
据统计，与我合作的销售团队的销售额较去年同期增长了20%，从而为公司增加了可观的收益。
三、工作反思与提升1. 提高业务水平在工作中，我深感自身业务水平还有待提高。
健康险年度总结(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，人们对健康和医疗服务的需求日益增长。
健康险作为保险行业的重要组成部分，近年来在我国得到了迅速发展。
本文将对我司在2021年度的健康险业务进行总结，分析业务成果、存在的问题以及未来的发展方向。
二、2021年度健康险业务成果1. 业务规模稳步增长2021年，我司健康险业务规模稳步增长，保费收入达到XX亿元，同比增长XX%。
其中，团体健康险保费收入XX亿元，个人健康险保费收入XX亿元。
2. 产品创新不断为满足客户多样化的需求，我司在2021年推出了多款创新健康险产品，包括重大疾病保险、医疗保险、意外伤害保险等。
这些产品在市场上获得了良好的口碑，吸引了大量客户。
3. 服务质量提升我司始终将客户服务质量放在首位，通过优化理赔流程、提高理赔速度、加强客户服务等措施，不断提升客户满意度。
2021年，我司客户满意度达到XX%，较上年同期提升XX个百分点。
4. 渠道拓展成效显著为拓宽销售渠道，我司在2021年积极拓展线上线下渠道，与多家医疗机构、互联网平台、银行等合作，实现了业务规模的快速增长。
三、存在的问题1. 市场竞争加剧随着保险行业的快速发展，健康险市场竞争日益激烈。
我司在产品、价格、服务等方面与竞争对手相比，仍存在一定的差距。
2. 业务结构不合理我司健康险业务结构以团体险为主，个人险占比相对较低。
这导致业务发展不够均衡，抗风险能力较弱。
3. 风险控制能力不足在健康险业务中，风险控制至关重要。
我司在风险识别、评估、控制等方面仍存在不足，导致部分业务风险较高。
四、2022年工作计划1. 加强产品创新针对市场需求，我司将继续加大产品创新力度，开发更多符合客户需求的高品质健康险产品。
2. 优化业务结构调整业务结构，提高个人险业务占比，实现业务均衡发展。
3. 提升风险控制能力加强风险识别、评估、控制，确保业务稳健运行。
4. 拓展销售渠道继续拓展线上线下渠道，提高市场占有率。
车险年度工作总结7篇
车险年度工作总结7篇第1篇示例：车险年度工作总结一、工作概述车险是保险行业中的一个重要分支，涉及到人们的交通安全和财产保障。
本年度，我们一直致力于提供更优质的车险服务，通过不懈努力，取得了一定的成绩。
二、工作亮点1. 完善的售后服务体系：我们加大了对客户的跟踪服务力度，及时解决客户遇到的问题，提供更全面的保险咨询和帮助。
2. 创新的推广方式：为了提高车险销量，我们积极开展了各种创新的推广活动，包括线上线下促销、与汽车厂商合作等，取得了很好的效果。
3. 优质的理赔服务：在理赔方面，我们始终坚持公平、及时、高效的原则，帮助客户尽快获得应有的赔偿，赢得了客户的信任和好评。
4. 专业的团队支持：我们有一支经验丰富、技术过硬的团队，能够根据客户的需求，为他们提供量身定制的车险方案，保障客户的权益。
三、工作不足及改进方向1. 市场竞争激烈：随着市场的竞争日益激烈，我们需要进一步提高服务水平和产品质量，增强市场竞争力。
2. 客户投诉较多：有些客户对我们的服务有所不满，我们应该及时倾听他们的意见和建议，改进工作不足之处，提升客户满意度。
3. 整体效率有待提高：在车险报案、理赔等环节，我们需要优化流程，提高工作效率，减少客户等待时间，提升服务质量。
四、下一步工作计划1. 加大市场推广力度：为了提高车险销量，我们将继续开展各种创新的推广活动，拓展渠道，吸引更多客户。
2. 深化客户服务：我们将进一步完善售后服务体系，增加客户服务渠道，提升服务质量，加强与客户的沟通和互动。
3. 加强团队建设：我们将继续加强团队建设，不断提升员工的专业水平和服务意识，打造一支高效、专业的服务团队。
五、总结过去的一年里，我们在面临各种挑战的坚持不懈地努力工作，取得了一系列的成果。
未来的路上还有很多困难和挑战，但我们相信，只要我们团结一心，共同努力，一定能够取得更加辉煌的成绩。
特别感谢各位领导的支持和鼓励，感谢所有员工的辛勤付出，让我们携手并进，共同实现更美好的明天！【文章结束】。
年底工作总结和下年计划(3篇)
第1篇一、2021年度工作总结1. 工作回顾2021年，我国在党的领导下，克服了新冠疫情带来的诸多挑战，取得了显著的经济社会发展成果。
在过去的一年里，我司全体员工团结一心，努力拼搏，圆满完成了各项工作任务。
现将2021年度工作总结如下：（1）市场营销方面2021年，我司市场营销工作取得了显著成效。
通过加大市场调研力度，深入了解客户需求，调整产品结构，提高产品竞争力。
在市场竞争激烈的环境中，我司产品销量实现了稳步增长，市场份额不断扩大。
（2）技术研发方面2021年，我司加大了技术研发投入，引进了一批高精尖人才，提高了研发团队的整体实力。
在技术创新方面，成功研发了多项新产品，为公司赢得了市场先机。
同时，加强与国际先进技术的交流与合作，提升了企业核心竞争力。
（3）生产管理方面2021年，我司在生产管理方面取得了显著成效。
通过优化生产流程，提高生产效率，降低生产成本。
同时，加强质量管理，确保产品质量稳定可靠，客户满意度不断提高。
（4）人力资源方面2021年，我司在人力资源方面取得了积极进展。
通过加强人才引进、培养和激励机制，提高了员工素质和团队凝聚力。
同时，关注员工身心健康，营造和谐的企业文化氛围。
（5）财务状况方面2021年，我司财务状况稳健。
通过加强成本控制，提高资金使用效率，确保了公司财务状况的持续改善。
2. 工作亮点（1）市场拓展成效显著：通过积极参加各类展会、论坛等活动，扩大企业知名度，拓展市场份额。
（2）产品创新成果丰硕：成功研发多项新产品，填补了市场空白，提升了企业核心竞争力。
（3）生产效率显著提高：优化生产流程，提高生产效率，降低生产成本。
（4）员工凝聚力增强：加强企业文化建设，提升员工归属感，增强团队凝聚力。
3. 存在问题（1）市场竞争压力加大：随着市场竞争的加剧，企业面临的市场压力不断增大。
（2）技术研发投入不足：虽然加大了技术研发投入，但与国内外先进企业相比，仍有较大差距。
（3）人力资源结构不合理：部分岗位人才短缺，制约了企业的发展。
保险公司的三年经营规划
保险公司的三年经营规划__人寿保险责任有限公司三年经营发展规划一、企业精神及经营理念、方针（一）企业精神：守护青春携手创业共享未来守护青春——中国沪春人寿保险责任有限公司将立足青年市场坚持诚信稳健的经营方针踏实前行；努力塑造厚实、博大的公司形象通过贴心服务吸引客户立足“沪春”成为公司的忠诚客户；通过为全体同仁创造良好的工作环境和条件使他们自觉扎根于公司努力工作。
携手创业——依靠每一位客户的信任与支持在董事会、总裁室领导下全体同仁团结一致、上下一心始终以艰苦创业的精神开展工作以建设“百年强店”的精神贯穿企业成长、发展的全过程不断把公司推向新的高度。
共享未来——公司将牢记每一位支持公司发展的客户以及同甘共苦、为企业发展呕心沥血的股东和员工伴随着公司不断走向新的成功公司将为他们带来持续的价值增长把丰硕的果实回馈给他们共享美好未来。
（二）经营理念：诚信为先稳健经营价值为上服务社会诚信为先：以诚实守信为先导取信于客户立足于信用。
稳健经营：始终恪守稳健安全的基本准则稳步经营健康发展。
价值为上：始终以市场为导向不断为公司和股东创造价值使员工实现价值帮助客户提升价值。
服务社会：作为社会组成的一分子企业的最终使命是服务社会体现社会价值真正实现可持续发展。
（三）经营方针坚持以市场为导向实施差异化战略提供专业化服务；坚持科学规范管理努力实现成本领先培育公司核心竞争力；坚持诚信稳健经营平衡股东、员工、客户、社会利益实现可持续发展；坚持发挥后发优势追求价值最大化把公司建设成为一流的人寿保险公司。
二、经营目标总的目标是经过三年时间的努力创业将公司建设成为制度健全、管理科学、经营规范、初具实力的现代保险企业力争在国内寿险市场占有重要一席树立良好品牌形象为建设一流的人寿保险公司奠定坚实基础。
1、三年经营指标预测。
提存已发生未报告准备金 210 492 886.4 转回已发生未报告准备金 0 210 492 提存未到期准备金6545 13890 26422 利息收入 1874.01 2074.99 2283.83 帐面利润 -6291.67 -3630 297.58 2、组织机构与人力资源。
电销续保周报总结报告范文(3篇)
第1篇一、标题：XX电销续保部2021年第XX周工作总结报告二、报告时间：2021年第XX周三、报告内容：一、本周工作概述本周，我部全体成员在领导的正确指导下，紧紧围绕公司业务发展目标，以提升客户满意度为核心，积极开展电销续保工作。
以下是本周工作的具体总结：1. 工作量统计本周，我部共完成电销续保电话呼叫XXX通，成功续保XXX单，续保金额达到XXXX万元。
2. 客户满意度本周，我部客户满意度达到90%，较上周提升了5个百分点。
其中，客户对续保服务、产品了解、咨询解答等方面的满意度均有明显提高。
3. 员工表现本周，我部全体员工工作积极性较高，团队凝聚力较强。
以下为优秀员工表彰：（1）张三：本周成功续保金额最高，达到XX万元。
（2）李四：本周客户满意度最高，达到95%。
二、本周工作亮点1. 提升续保成功率本周，我部针对续保成功率较低的客户群体，开展了针对性培训，使员工在沟通技巧、产品知识等方面得到了进一步提升。
通过优化话术、强化服务意识，本周续保成功率较上周提高了8个百分点。
2. 优化客户体验针对客户在续保过程中遇到的问题，我部加强了与相关部门的沟通协调，确保问题得到及时解决。
同时，针对客户需求，我部推出了多项增值服务，如免费车检、赠送保养券等，有效提升了客户满意度。
3. 强化团队建设本周，我部组织开展了团队建设活动，增强了员工的凝聚力和向心力。
在活动中，员工们充分展现了良好的精神风貌和团队协作精神。
三、本周工作不足1. 部分员工对续保产品知识掌握不够全面，导致客户咨询时无法给出准确解答。
2. 部分员工沟通技巧有待提高，导致部分客户在续保过程中产生不满。
3. 周报数据统计不够及时，导致数据分析滞后。
四、下周工作计划1. 加强员工培训，提升员工续保产品知识水平和沟通技巧。
2. 优化客户服务流程，提高客户满意度。
3. 加强数据统计和分析，为领导决策提供有力支持。
4. 深入开展团队建设活动，提升团队凝聚力和执行力。
2021年社会保险基金管理局工作计划
2021年社会保险基金管理局工作计划【工作计划】一份好的工作计划能让员工在新的工作中，更有积极性，能提高工作效率，对新的目标有明确的了解，下面网编辑为你带来社会保险基金管理局工作计划_，欢迎阅读，仅供参考。
社会保险基金管理局工作计划_(一) ___年是_____之年，也是建党___周年，民生工作的任务十分繁重。
___年社会保险工作的总体思路是：以___为指导，以促进社会公平和民生福利为目标，贯彻落实《社会保险法》，进一步完善各项社保政策，全面提升社会保险服务能力和服务水平，强化社保基金的收、支、管等各项工作，促进社会保险事业的全面协调可持续发展。
重点需要抓好六项工作：(一)全面贯彻落实《社会保险法》，完善我市的社会保险政策。
国家《社会保险法》将于___年7月1日起实施，我们要以贯彻落实国家社保法为中心，加强社会保险重大课题研究，完善我市社保政策制度体系，特别是加快养老、失业、医疗、生育等险种制度的修改完善。
一是进一步推进我市养老保险条例及其实施规定的修订，并做好新条例的宣传解释和具体实施工作;二是积极推进《失业保险条例》的修订工作，逐步扩大参保范围，实现与国家、省政策的衔接，将缴费基数由社会平均工资降低为最低工资，减轻企业负担，建立与企业失业情况挂钩的浮动缴费制度，促使企业长期用工。
三是根据《社会保险法》进一步修改完善医疗保险办法，加大宣传力度，做好相关配套工作，确保新办法顺利贯彻实施，探索建立生育津贴制度。
四是进一步完善跨地区就业参保人养老、医疗保险关系转移接续制度，做好养老保险关系、医疗保险转移接续工作。
五是做好事业单位养老保险制度改革完善工作，推进事业单位职员和聘任制公务员职业年金制度试点工作。
探索公务员及职员养老保险政策改革。
六是做好对国家新修订实施的《工伤保险条例》的宣传工作，确保新条例的贯彻落实。
根据国家和省对《工伤保险条例》修订的精神，调研制定实施细则。
(二)积极推进社保业务标准化建设，进一步提高社会保险服务能力和服务水平。
保险销售工作计划2021示范文本
保险销售工作计划2021示范文本In the specific time, budget, resource activities plan, in order to achieve the goal effect, specially customized project process and parameters before, in the middle and later stage, make a system and specific scheme, to guide the smooth progress of the project.某某管理中心XX年XX月保险销售工作计划2021示范文本使用指引：此计划资料应用在在特定的时间、预算、资源里进行的活动计划，内容包含活动范围、质量等。
为实现的目标效果、专门定制的项目前中后期的流程和各项参数做成系统而具体的方案，来指导项目的顺利进行。
，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。
【篇一】XX年，中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下，完成了筹建工作并顺利开业，在业务的发展上也取得了较好的成绩，占领了一定的市场份额，圆满地完成了省公司下达的各项任务指标，在此基础上，公司总结XX年的工作经验并结合地区的实际情况，制定如下工作计划：一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。
承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。
因此，在201x年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。
对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。
农险理赔年度个人总结(3篇)
第1篇2021年，作为农险理赔工作人员，我深感责任重大，使命光荣。
在过去的一年里，我始终秉持着“为民服务，诚实守信”的原则，全力以赴投入到农险理赔工作中，现将个人工作总结如下：一、工作概述2021年，我主要负责农险理赔的受理、调查、核赔、赔付等工作。
在领导的指导下，我严格按照公司规章制度和理赔流程，高效、准确地完成了各项工作任务。
二、工作亮点1. 提高理赔效率：通过优化理赔流程，简化手续，缩短理赔周期，提高了理赔效率。
全年共处理理赔案件1000余起，理赔金额达500万元。
2. 加强风险管理：针对农险理赔中常见的风险点，我主动与相关部门沟通，加强风险防范，有效降低了理赔风险。
3. 提升服务质量：注重与农户的沟通，了解他们的需求和困难，耐心解答疑问，提供优质服务。
全年客户满意度达95%。
4. 积极参与培训：积极参加公司组织的各类培训，不断提高自身业务能力和综合素质。
三、工作不足1. 业务知识有待加强：虽然我已掌握一定的农险理赔知识，但在某些专业领域还需进一步学习。
2. 沟通能力有待提高：在处理一些复杂案件时，沟通能力有待提高，以更好地协调各方关系。
3. 工作效率有待提升：在部分时段，因工作量大，工作效率有所下降，需进一步提高工作效率。
四、未来工作计划1. 加强业务学习：继续深入学习农险理赔相关知识，提高业务水平。
2. 提升沟通能力：加强沟通技巧训练，提高与农户、相关部门的沟通效果。
3. 优化工作流程：针对工作中存在的问题，优化工作流程，提高工作效率。
4. 加强团队合作：与同事保持良好沟通，共同提高农险理赔服务质量。
总之，2021年我在农险理赔工作中取得了一定的成绩，但仍存在不足。
在新的一年里，我将继续努力，不断提升自身能力，为我国农业保险事业贡献自己的力量。
第2篇随着2021年的落幕，我作为一名农险理赔工作人员，回顾过去一年的工作，感慨颇多。
在这一年中，我不仅积累了丰富的理赔经验，也深刻体会到了农险工作的重要性和责任感。
公司各部门月度工作计划5篇
2021公司各部门月度工作计划5篇公司各部门月度工作计划1一、在日常事物工作中，我将做到以下几点：(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理工作.(4)配合上级领导于各部门做好协助工作.(5)做好办公用品的管理工作。
做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作，(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。
二、在行政工作中，我将做到以下几点(1)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(2)做好员工服务：及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。
(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。
三、提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：(1)积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。
现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。
当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为公司就是我的平台，我一定会把握这次机会，使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的价值。
四、其他工作(1)协助人力资源部做好各项工作。
(2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
2020年工作总结和2021年工作计划五篇
2020年工作总结和2021年工作计划五篇对2020年的工作做一个总结，在2021年新的一年里为工作做一个工作计划，本文是小编为大家整理的2020年工作总结和2021年工作计划，仅供参考。
2020年工作总结和2021年工作计划一：2020年是形势严峻的一年，也是不平凡的一年。
在局集团和公司的正确领导下，项目部坚持科学发展观，以安全生产为前提，以经济效益为中心，在同行业竞争激烈的情况下，全体员工团结一致，奋力拼搏，安全生产、经营管理、党建工作等方面仍取的了较大进展，各方面工作都有了一定的进步。
但也应清醒地认识到，2021年的形势依然严峻，项目部的各方面工作将面临更大的机遇和挑战，还需要全体员工奋发努力，增强克服困难的信心，力争明年取得更好成绩。
现作如下总结：一、2020年工作回顾(一)生产指标完成情况截止11月30日，年度累计完成约1500万元，完成公司年度下达任务计划中的27%。
总体来看，生产经营的各项指标完成的不够理想，主要原因有：1、管桩、方桩等材料进场滞后，桩基施工进度缓慢，影响下一道工序土方开挖;2、建设单位选定桩基检测单位比较晚，检测单位的检测设备落后且仪器设备只有一台，一栋房子CFG桩检测完成需要7-10天;3、受雨天影响B区地下室土方开挖出土缓慢。
4、建设单位通知项目部B12、13、16、17号楼需要重新设计变更，暂缓施工，影响项目部的产值。
5、所有的原材由于在太和县当地受到地域限制，招标困难，迟迟无法签订采购合同，目前钢筋还是处于零星采购中。
6、8月份供电局未能及时供电，管(方)桩不能及时进场施工。
7、一期工程临时围挡、塔吊、配电箱、活动板房在B区地下室结构开挖范围内，天津二十冶迟迟不肯配合拆迁，施工进度缓慢。
(二)安全生产工作进一步得到了加强，安全形势得到了持续保障1、狠抓安全基础工作。
项目部认真贯彻局集团及公司文件，始终把安全生产放到突出的位置来看待，始终坚持以“安全第一，预防为主”的方针指导项目部全年安全生产工作。
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保险公司工作计划3篇保险公司工作计划3篇时间就如同白驹过隙般的流逝，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，是时候认真思考工作计划如何写了。
估计许多人是想得很多，但不会写，以下是为大家收集的保险公司工作计划3篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
转眼入司已经x年了，首先感谢公司给我这个成长工作的机会，同时感谢各位领导和工作伙伴对我在工作中的帮助、支持与指导。
在这段工作期间，经过不断的学习，我提高了保险业务技能及知识水平，但也存在着一些不足。
在思想上，我严于律己，遵守公司规章制度，坚持做到不迟到，不早退，准时上下班。
积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，化为自己的思想武器。
现阶段，我主要在xx车行出单，是一个直接面对客户，需要耐心和细心的工作岗位，所以我时刻注意自己的言谈举止，对待客户热情大方，不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。
在与客户进行沟通交流时能主动说明、解释在车行进行购买车险的所具有的全面保障，以此达到稳定客户，促成客户在车行新购保险。
在出单方面，出单员的工作是枯燥重复的，但即便每天重复着同样的工作流程，我们都必须认真仔细的录入每一个保单。
我深知自己工作的重要性，对此抱着严谨认真的态度来完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统，同时严格遵守公司的各项工作制度，谦虚谨慎，虚心学习，不断提升自己的业务水平和工作能力。
在这段时间的工作中，自己还存在着许多的不足之处，比如学习的广度和深度不够，工作质量还有待进一步提高，关于车险理赔方面还不能更详细的向客户介绍等等。
学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。
在今后的工作中，我将坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实践工作;更努力地熟悉承保政策和工作系统，加强专业技能;更加积极努力提高自己，不断总结经验教训，使自己更好地做好本职工作，服务公司。
同时，在工作中如有不对的地方，还需领导批评指导。
20xx年x月份开始暂代业管经理一职，在总经理室的正确领导下，在同事们的共同努力下，我司于今年6月9日完成了分公司下达的全年任务，在分公司名据首位，在分公司也是第一个完成任务的三级机构，在这半年里充满了激情与挑战。
随着公司业务规模迅速发展，业务团队逐渐增加，保险监管部门的严格管理下，我的业务业技能力都有了更多提高，下半年的工作中我会一如既往的，严格要求自己，“从我做起，从点滴做起，从现在做起”。
下面是我的工作计划如下：对于作为一名出单员来说，不单单只是录入一张保单那么简单，因为对于一个保险公司来说，出单员保单的录入是对于一张保单保险业务的开始，若出单部分出现问题，对于客户的新车上牌，车辆年审，以及出险理赔等后续工作都会有所影响，所以保单信息录入的准确性是重点中的重点。
经过xx公司第一期出单培训和第二期出单培训后，让我重新学习了车险的专业知识、非车险的基本知识、车险和非车险的系统录入，也明确了自己的不足之处，即：非车险相关的知识、系统的录入等。
以后应当继续加强提高出单技能，学习掌握车险、非车险的知识，进一步提高自身素质。
做为自身来说，除了做好自己份内的事以外，执行领导交办的事情。
同时积极配合领导安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作尽职尽责，尽量替领导分忧，提高了办事效率。
严于律己，克服困难，遵守公司规章制度，有事请假不无法旷工，坚持不迟到，不早退，准时上下班。
明确目标，大力发扬艰苦的优良传统，自觉抵制贪图享乐的不良思想和行为。
**年上半年，我市个险业务工作在省公司的正确指引下、在分公司党委、总经理室的正确领导和大力支持下，认真贯彻落实分公司全保会议精神，围绕“抓队伍、促发展，优结构、增效益，严管控、防风险”这条主线，和个险业务工作“扩充人力、提高产能、强化管理”的总体要求，强化营销基础管理建设，紧紧围绕“携手创富”这一主题，大力发展10年期及以上期交业务，进一步加大市场开拓力度，优化险种结构，各项业务指标较上年同期相比均取得了一定的成绩。
截止6月30日，全市共实现个险总保费收入10,**万元，其中：个险首年保费收入2,**万元，同比增长**;新单期交保费收入2,**万元,同比增长**;10年期及以上新单期交保费收入2,.**万元，同比增长**;股份续期保费收入7,**万元;个险短险保费收入**万元。
总的来讲，上半年我市个险业务工作与去年同期相比均处于稳步增长的态势。
回顾**年上半年个险业务工作，我们主要开展了以下几方面工作：**年以来，按照省公司业务发展的指导思想，在历次业务竞赛活动中突出销售人员创富主题，围绕这一主题分季度策划了**次全市范围内的大型业务企划工作：一季度，为了实现09年首季，特别是首月业务开门红，我们于**年12月11-13日在延安窑洞宾馆以**年携手创富帮扶团总结表彰大会的召开为契机，邀请田芳老师为全市**余名销售精英和营销主管进行了开门红业务的启动培训工作，统一全员开门红业务思想。
借助培训班的东风，我们于**年12月14日，在延安窑洞宾馆隆重组织召开了**年一季度“红牛精耕春满神州”业务竞赛启动大会，会上出台了个人业务竞赛方案。
明确了各单位的任务目标及一季度各阶段的`实施步骤和实施目标，提出了分段经营、分段考核的办法来推动阶段业务的发展。
通过前期半个多月的运作和积累，**年1月1日首卖日当天全市实现个险xx年期保费收入**万元，一举走在全省的前列。
实现了首卖日业务的开门红。
截止3月31日，通过全市各级销售人员的共同努力，我市共实现个险期交保费收入**万元，圆满完成了省公司下达的开门红个险业务工作目标。
二季度根据省公司提出的“时间过半、任务过六五”的目标以及我市加快发展个险1xx年期及以上期交业务的发展思路，我们制定了二季度“红牛精耕创富增效”个人业务竞赛企划方案。
为了确保方案目标的实现，期间根据省公司有关培训会议精神，我们又制定下发了《中国**分公司“魅力国寿携手创富”活动企划方案》，通过在全市销售人员中广泛开展销售技能大练兵活动和“百天百人万人万元”活动来营造个险业务发展的竞赛氛围，提高销售人员展业的水平和技能，巩固和发展销售队伍。
通过努力，我们于6月15日，以10年期保费**万元的收入，圆满完成了省公司下达的半年xx年期过六五目标任务，在全省赢得了荣誉。
前半年以来，围绕每个业务企划方案的出台，我们都策划并组织召开业务启动会，进一步统一思想，凝聚力量，确保各阶段目标任务的达成。
期间先后策划组织了一季度“红牛精耕春满神州”开门红业务启动大会，采取单位之间对抗的办法营造竞赛的氛围;2月份春节过后，在延安交际宾馆借助省公司王新生总经理致营销主管和广大营销员的一封信的有利时机，以进一步增强主管自主经营意识为目的，及时组织召开了春节过后的个险业务工作;3月份在全市兼职组训选拔培训班结束之际启动了全市为期一个月的兼职组训“携手创富”帮扶活动，通过帮扶活动在实践中检验兼职组训的基本技能。
二季度4月1日在全市系统启动了“红牛精耕创富增效”二季度个险业务工作，通过强化举绩率和创富达标率来进一步夯实基础，盘活低绩效人力。
并借助精英高峰会分配名额来激发销售人员的展业积极性，增强其精英荣誉感，统一思想，凝心聚力。
2月份春节过后，为了尽快使销售人员回归到正常的业务工作中来，增强团队主管的自我精英意识，我们在延安交际宾馆举办了全市系统**余名主管和部分精英人员参加的营销主管培训班，培训班邀请到了全省销售精英、优秀主管甄国丽从实战的角度和我市主管进行沟通和交流。
同时省公司教育培训部也给我们大力支持，选派讲师担任部分课程的授课，让主管们再次明确了自己的工作职责和角色定位。
培训班上我们对所有主管进行了基本法的通关，让其再次明确自己的利益，从基本法的角度激发主管们从业的意愿和从业的自主性。
会上配合主管自主经营意识的提升，宣导了分公司的标准化团队创建方案，并将各主管**年底的职级架构进行了通报，分析职级维持不住的原因等，通过本次培训拉开了全市标准化营销团队建设和增强团队主管自主经营的序幕。
围绕标准化团队建设，我们每个月都和教育培训部一起组织一次新人岗前培训班，培训班采取半军事化的管理模式，力求从一开始就锻炼所有参训人员吃苦耐劳的精神，磨练意志。
通过培训使所有的人员了解和掌握最基本的产品销售流程和职业道德，为以后长期从事这项工作奠定了基矗截止6月底，我们已经累计举办了四期新人半军事化岗前培训班，参训人数达到**人。
每期新人培训班后，我们都出台新人回归团队后为期一个月的业务推动方案，并安排专人进行追踪，通过这些工作的实施，使这部分新人在一季度和二季度的业务冲刺中发挥了积极作用。
自**年1月份以来，在历次业务活动中我们都将增员工作作为一项常态事项来抓，突出增员的长期性。
2月份，围绕增强各级主管的自主经营意识，以基本法为抓手，在营销团队中打造“标准化营销组、营销分处、营销处”活动，为使此项活动用制度的形式确定下来，我部制定下发了《中国**分公司“携手创天下”标准化营销团队创建方案》，并在2月中旬举办的全是主管培训班上专门进行了培训宣导，力求让每个营销主管都明白分公司推出这一方案的背景、目的和意义，尤其是各级主管达标后的激励措施，让人人都参与到标准化营销团队创建中来。
按照创建方案的要求，我们每个季度末对各级主管现有组织架构情况进行一次大考核，以此决定获得团队达标奖励的资格，然后在下个季度每个月以人力是否达标决定发放的次数。
一季度末我市有**个主管获得达标奖励资格。
二季度5月15日人开始，我们积极响应省公司“百天百人万人万元”增员活动方案的安排，制定下发了《中国**分公司“百天百人万人万元”增员活动方案》，每三天分单位单独下发一次增员活动追踪情况，总结分析上阶段工作，安排部署下阶段工作。
截止6月30日，活动开展46天来，全市新进amis系统人力**人，其中有**人10年期业绩达到300**元标准以上。
纵观前半年的增员工作，我们共举办了4期新人培训班，累计培训新人达到**人次，充实了销售队伍，同时全市个险销售队伍规模经过不断的考核淘汰和坚持不断的增员，达到了**人，销售队伍较年初稳中有升，基本达到了省公司下达我市的个险人力发展计划，从而为后半年个险业务发展奠定了人力资源的保证。
在**年农村营销服务部标准化建设的基础上，今年以来，结合我市实际情况，农村营销服务部建设继续以“两实一大”为目标，突出一个“实”字，即队伍实、业绩实。
为此，我们在充分调研的基础上结合《中国**保险股份有限公司延安分公司农村营销服务部建设**--**三年规划》，制定下发了《中国**保险股份有限公司延安分公司**年农村标准化营销服务部创建方案》，进一步明确了**年各单位、各个营销服务部的人力发展目标和10年期业务发展目标。