解读双十一电商

解读电商“双十一

论题：从“双十一”电子商务销售业绩，从当代大学生角度解读电子商务发展现状。（搜集整理相关数据，进行对比）

在预热了一个多月之后，“双十一”电商大战火爆上演，除了淘宝天猫外，京东、苏宁易购、国美网上商城、1号店、易迅网，银泰百货等也都加入了战团。在经历了一天的鏖战之后，最大的赢家依旧是淘宝天猫，对比淘宝191亿元销售额的斩获，其他加入“双十一”战团的电商企业则表现平平。“光棍节”俨然已经成为了“网购节”，可谓“全民电商”。

一.电商数据

1.1淘宝天猫

毫无疑问，此次双十一淘宝天猫是最终获胜者，相关数据显示，双十一促销的支付宝总销售额191亿，同比增260%，其中天猫为132亿，淘宝为59亿。

而去年，天猫与淘宝的双十一交易总额为53亿元，其中天猫33.6亿，淘宝19.4亿。从下图中可以看出从2009年到2012年淘宝双十一的销售额已经产生“质”地飞跃，尤其渐渐天猫商城(原淘宝商城)开始唱主角，今年双十一的销售额远远超过了淘宝集市。

1.2其他B2C企业

11月12日，当当网公布双11战绩，称全天销售超1亿元。

11月13日消息，苏宁易购表示，在双十一活动的预热期与活动期期间，易付宝充值总额超过5亿元。

1.3双十一破亿商家

双十一破亿商家最终为5家。裂帛(集团)为5家破亿商家中唯一天猫原创品牌。当日销售额女装9千多万，占95%。其它四家破亿商家：杰克琼斯(单店)、全友家居(单店)、骆驼(单店)、GXG(集团)。

分析师点评：

对此，中国电子商务研究中心分析师莫岱青认为，此番超级促销与价格战后，进一步导致B2C电商市场竞争更加激烈，中小电商企业的生存空间被缩小。

预计2013年前后，有更多中小B2C电商网站裁员、倒闭。同时此次双十一应该让不少消费者在新年来临前提前消费，有透支现象出现。快要来临的双十二和新年消费力度或许就没这么大了。

而消费者一旦养成对“流血”促销的热衷，将降低其对平台的忠诚度，各大电商为赢得人气和销售额，也将被促销手段绑架，形成“非促不买”、“不促不销”的局面。

双十一疯狂促销后，电商应考虑将当天庞大的流量价值最大化，留住受促销因素驱动的冲动型消费者，促使消费者对品牌实现从价格到价值的认可。沉淀用户才应是电商及品牌商促销活动的最终目标。

我们发现，双11已经成为整个电商行业的集体盛宴。它成为电商打价格战促销的最佳噱头，绝大部分电商、传统品牌、网络品牌、网店都想分一杯羹。

最后，我们预计：双十一的促销影响力在接下来的一段时间里还将持续发酵。二．关于上双十一的促销

关于电子商务的促销.

硬碰硬，是江湖大战的常规套路。你有勾魂器，我有回马枪，反正“硬件”不能输。

“在双十一促销当中，总体让利规模超过15亿。，11月9日到11日，线下电器门店和线上联动操作“零元购”活动，线下针对生活电器、3C配件等499元以下的产品，线上针对百货日用品及图书，购物满多少返多少元全场通用券，最高返499元券，可用于购买传统大家电及3C类产品。

如果你在苏宁易购的网上商城购买百货日用品和图书，一样可以享受最高返300元优惠。商家促销员称：“在买齐洗发水、床上用品、母婴用品的同时，还可以用返得的礼金券买上几本莫言的书或者当下最热门的小说。”

深圳苏宁总经理胡旭健表示，双十一节表面上是对商家促销能力的考验，实际上是对商家资金实力、货源储备以及物流能力的考验。而一些业内人士认为，天猫的物流、京东的货源都将成为扼制其销售的因素，相比而言，连锁商家大采购和大物流平台的双向支持，确保货源的充足和配送等服务的及时。

而国美网上商城负责人韩德鹏则表示，国美网上商城促销力度将达到本年度最高点，总体让利规模超过10亿元，拉低全网市场价40%左右。他还声称，对虚假促销零容忍。

近日，京东商城则大推“家电2.5亿元优惠券即领即用”的“沙漠风暴”活动，并号称此次活动“让利10亿元，送5000万礼券”。

面对各家动辄10亿的让利“绝招”，独立IT评论人洪波认为，尽管今年电商已经提前做了准备，但因为国内电子商务的生态环境仍未完善，物流、IT架构以及电商诚信等问题仍是电商的发展瓶颈，风险依然存在。

声东击西法：晒出成绩单，才能先发制人

在让利折扣方面干不过对手，那就曲线营销吧。从上周以来，QQ网购不断晒业绩数据。腾讯表示，在最新一轮QQ网购疯抢节中，总计有来自348个城市超过200万人次参与了下单，有超过50家商户跻身到了百万店铺的阵营。

QQ网购还煞费苦心地统计分析了各类“榜单”：女装、男装、家纺日用、运动爱好、美容美妆等类目排在订单数的前五位，三天下来平均每秒钟就卖出6件衣服，每分钟就卖出69件3C数码产品、70件化妆品、48双鞋、78件运动装备和118件家纺日用产品。还有20多款“爆款”商品在三天的销售中突破了1万件。

凡客方面直接晒出了5年的销量数据：2800万件T恤、1000万双帆布鞋，通过成绩单来向网购群体表明自身实力和“参战”姿态。

三.关于双十一大战各方人士的看法

（1.）凤凰科技讯 11月11日消息，针对电商“双十一”促销大战，易凯资本CEO王冉在微博中表示，“双十一”对中国电子商务发展并非好事。

王冉认为，“双十一”给电商的发展主要造成两大阻碍：一是让本来可以平滑的销售曲线人为地拱出波峰，但蚕食效应未必真能带来太多实际增量，反而让商家的仓储、物流、客服等环节直冲瓶颈；二是“双十一”将进一步强化中国消费者唯价格是从的“陋习”，拖着中国的电子商务公司集体远离健康毛利。

对于王冉的观点，有不少业内人士表示认同，价格战消耗了过多社会资源和商家信誉，同时牺牲毛利率的作法将进一步加剧品牌商、电商企业的恶劣生存环境。

业内人士的担心并非杞人忧天。今年8月由京东商城发起的号称“史上最惨烈”的电商“价格战”，最终以一种滑稽的结局收场。“价格战”发起方删除降价微博，产品价格悄然回调。人们从当初的欣喜到茫然再到失望，无疑成为“最受伤的人”，而商家也在宝贵的诚信上失分。

专家指出，面对名目繁多、雾里看花的电商价格战，消费者首先要擦亮眼睛，货比三家，切忌盲目跟风；电商企业也要加强自率，诚信促销，同时要在物流和售后服务上加强产业链整合；政府主管部门要制订和完善网购的相关法律法规、标准，为电子商务行业的持续健康发展营造良好环境。

商务部有关负责人曾多次表示，将尽快推动《网络零售管理条例》出台，针对第三方交易平台的市场准入、市场退出、市场机制完善、各方权责等做出具体规定，促进网络零售市场的健康持续发展。（

（2）电商双11被指存猫腻部分商品便宜1元雷声大雨点小

“我打算在京东商城买个内存，选购时产品是111元，下单时就变成139元了。”昨天，消费者李先生发现了一些电商先提价再促销的行为。无独有偶，消费者王先生也遭遇类