2019年烟草专卖公司稽查员年终工作总结
烟草专卖稽查员个人总结_烟草专卖工作总结
烟草专卖稽查员个人总结_烟草专卖工作总结
我意识到加强自身业务知识的重要性。
烟草市场的状况日新月异,我必须时刻关注行
业动态,了解最新的烟草产品信息、市场价格等。
通过参加行业培训班和善于利用互联网
资源,我不断更新自己的知识,提高自身的业务水平。
我也建立了与其他部门和同行的良
好沟通渠道,不断积累经验,互相学习。
我在打击非法烟草销售方面做出了一定的努力。
非法烟草销售是破坏烟草专卖秩序的
重要因素之一,直接损害烟草专卖税收和合法烟草经营者的利益。
我深知自己肩负着打击
非法烟草销售的使命,我积极参与了各类专项行动和联合执法活动,与其他部门紧密合作,共同打击非法烟草销售行为。
我通过与非法烟草销售案件的核查和调查,提高自己的反诈
骗技巧和辨别能力,对于一些常见的销售隐患和手段也有了更全面的了解。
我值得总结的是,稽查员的工作需要细心和耐心。
由于涉及的案件繁多复杂,我们需
要从大量的数据和信息中找到线索,能够将细枝末节的信息拼接成一幅完整的画面。
我在
工作中特别注重细节,做到不放过任何一个可以获得证据的线索。
对于一些较为棘手的案件,我会耐心地调查和追踪,不能因为时间紧迫而草率处理。
只有细心和耐心,我们才能
通过稽查工作保护国家利益和行业安全。
烟草专卖稽查员个人总结5篇
烟草专卖稽查员个人总结5篇篇1一、背景概述作为烟草专卖稽查员,我在本年度内肩负维护烟草市场秩序的重要职责。
通过一系列的工作实践与学习,我在烟草专卖管理领域取得了一定的成绩和经验。
在此,我将本年度的工作进行全面回顾与总结,以便更好地指导下一步的工作。
二、工作职责及目标1. 监督和管理烟草市场的运营秩序,确保专卖法规的贯彻执行。
2. 打击烟草市场的非法经营行为,维护消费者和烟草企业的合法权益。
3. 开展烟草市场调查,收集与分析市场情报,为上级决策提供支持。
4. 宣传烟草专卖法律法规,提高烟草经营者的法律意识。
5. 提升个人业务能力,优化稽查工作效率。
三、工作内容及成果1. 市场监管与秩序维护- 本年度对辖区内烟草市场进行了XX余次专项稽查行动,覆盖各类烟草经营场所XX余家。
- 严格审查经营者的经营资质与行为,查处无证经营、超范围经营等违规行为XX余起。
- 对违规行为进行处罚与教育相结合,有效规范了市场秩序。
2. 打击非法经营行为- 联合相关部门开展打击假冒伪劣烟草产品的行动,捣毁非法售烟窝点XX个,缴获假烟XX万余支。
- 分析非法经营行为的特征与趋势,制定针对性打击策略,提高了打击效果。
3. 市场调查与情报收集- 定期进行烟草市场调查,收集市场供需信息、价格动态等关键数据。
- 分析市场情报,向上级部门提交多份有关市场动态和趋势的分析报告,为决策提供了有力支持。
4. 法律法规宣传- 开展烟草专卖法律法规宣传活动XX次,覆盖烟草经营者XX 余人次。
- 通过宣传册、横幅、网络等多种形式普及法律法规知识,提高了经营者的守法意识。
5. 个人能力提升- 参加省级及市级的烟草专卖业务培训XX次,提升了业务能力和稽查技能。
- 在工作中积极运用新技术、新手段,提高了工作效率与质量。
四、工作困难与解决办法1. 面临新形式下的烟草市场变化,需要及时更新稽查手段与方式。
- 解决办法:积极参加业务培训,学习先进稽查技术与方法,结合实际工作进行创新应用。
烟草稽查员年终总结
烟草稽查员年终总结烟草稽查员(Tobacco Inspector)是一个严肃而具有挑战性的职位,负责监督和执行烟草行业的相关法规和规定。
作为一名烟草稽查员,我在过去的一年中经历了许多有意义和充实的工作。
通过应对各种挑战和困难,我取得了积极的成果,同时也收获了宝贵的经验和教训。
在这篇年终总结中,我希望能够回顾过去一年中的工作,并分享我的心得和体会。
一、工作职责与挑战作为一名烟草稽查员,我的主要职责是确保烟草行业的合法运营和遵守相关法律法规。
这涵盖了对制烟工厂、零售商和其他相关企业的监督,以及对烟草产品的品质和安全进行检查。
在执行这些职责的过程中,我面临了许多挑战。
首先,烟草行业存在着许多非法和不合规的行为。
非法制烟、偷逃税款、销售假冒产品等问题层出不穷,需要我们不断地加强监管和打击。
同时,由于制烟技术的不断发展,烟草制品的伪造和仿冒现象也越来越普遍,对我们的工作提出了更高的要求。
其次,由于烟草产业的庞大,我们需要同时处理大量的案件和申诉。
这要求我们具备高效的工作能力和良好的组织协调能力。
同时,我们还需要与其他执法部门和司法机构紧密合作,共同推动烟草行业的规范发展。
此外,由于烟草行业的特殊性,我们的工作常常会遇到舆论的关注和压力。
在执行任务的过程中,我们需要保持公正、公平、严谨,维护社会的利益和公众的健康。
这对我们的专业素养和职业道德提出了更高的要求。
二、工作收获与成果在过去的一年中,我和我的团队共同努力,取得了一些令人鼓舞的成果。
首先,我们成功打击了一批非法制烟窝点,捣毁了一些制假售假的团伙,为烟草行业的健康发展维护了良好的市场秩序。
其次,我们建立了一套完善的烟草产品监管体系,加强了对烟草制品质量和安全的把控。
通过加强与制烟企业的沟通和协作,我们有效地提高了烟草产品的合规率和品质标准。
此外,我们积极参与各类行业交流和培训,不断提升自己的专业知识和技能。
我们参加了国内外烟草行业相关会议和研讨会,与同行们分享经验和交流思想。
专卖稽查员年度总结(3篇)
第1篇尊敬的领导:时光荏苒,转眼间又到了一年的尾声。
在这一年里,我作为专卖稽查员,始终坚守岗位,认真履行职责,现将本年度工作总结如下:一、工作概述1. 坚决贯彻国家烟草专卖法律法规,严格执行烟草专卖稽查工作各项规章制度,切实维护国家烟草专卖制度。
2. 积极参与烟草市场巡查,及时发现并查处各类涉烟违法行为,确保烟草市场秩序稳定。
3. 加强与相关部门的沟通协作,形成工作合力,共同打击烟草违法行为。
4. 认真开展烟草专卖稽查员培训,提高自身业务水平和综合素质。
二、工作亮点1. 成功查处多起涉烟违法行为,维护了国家烟草专卖制度。
2. 加强与公安、工商等部门的沟通协作,形成打击烟草违法行为的合力。
3. 在稽查工作中,注重调查取证,确保案件查处质量。
4. 积极参加各类培训,不断提高自身业务水平和综合素质。
三、工作不足1. 在稽查工作中,对部分烟草违法行为的查处力度不够,需进一步加强。
2. 在与部分零售户沟通时,存在方法不当,导致部分零售户抵触情绪。
3. 部分烟草专卖法律法规知识掌握不够全面,需进一步加强学习。
四、改进措施1. 深入学习烟草专卖法律法规,提高自身业务水平,确保案件查处质量。
2. 改进与零售户的沟通方式,提高执法水平,减少抵触情绪。
3. 加强与相关部门的沟通协作,形成打击烟草违法行为的合力。
4. 积极参加各类培训,提高自身综合素质,为烟草专卖稽查工作贡献力量。
五、未来展望在新的一年里,我将继续努力,不断提高自身业务水平和综合素质,为维护国家烟草专卖制度、打击烟草违法行为做出更大贡献。
1. 加强法律法规学习,提高自身业务水平。
2. 改进工作方法,提高执法水平。
3. 加强与相关部门的沟通协作,形成打击烟草违法行为的合力。
4. 积极参加各类培训,提高自身综合素质。
最后,感谢领导对我的关心与指导,我将以此为契机,不断努力,为烟草专卖稽查工作贡献自己的力量。
专卖稽查员:年月日第2篇一、前言转眼间,一年又即将过去,回顾过去的一年,我在烟草专卖稽查岗位上,始终坚守岗位,认真履行职责,积极完成各项工作任务。
烟草稽查个人工作总结7篇
烟草稽查个人工作总结7篇篇1==================一、工作背景与目标概述-------------过去的一年里,作为烟草稽查人员,我肩负着维护烟草市场规范运营的重要职责。
工作内容涉及烟草市场的监管、执法以及消费者保护等多个方面。
主要目标是确保辖区内烟草市场公平有序的竞争环境,预防和打击各类烟草违法行为,以及保障消费者的合法权益。
在此工作背景下,我制定了详细的工作计划,并严格按照计划执行。
二、具体工作内容与成果展示------------烟草市场监管情况在这一年里,我积极参与烟草市场的监管工作,确保市场运营秩序。
具体工作内容包括定期检查烟草销售点、打击非法销售网络以及监督烟草产品质量。
通过不懈努力,成功破获多起非法销售烟草案件,有效净化了市场环境。
执法工作成果在执法方面,我严格执行相关法律法规,坚决打击各类烟草违法行为。
包括但不限于查处无证经营、销售假冒伪劣产品以及偷逃税款等行为。
通过一系列行动,不仅维护了市场秩序,也有效保护了消费者的权益。
消费者保护工作作为烟草稽查人员,我深知保护消费者权益的重要性。
在这一年里,我积极参与消费者投诉处理工作,为消费者提供咨询和维权服务。
通过举办烟草知识讲座、发放宣传资料等方式,提高消费者的烟草法律法规意识,增强消费者的自我保护能力。
三、工作质量与效率提升-----------在提升工作质量与效率方面,我注重加强自我学习,不断提高业务水平。
通过参加培训、研讨以及自主学习,我掌握了更多的烟草稽查知识和技能,提高了工作效率。
同时,我也注重与同事间的协作与交流,共同解决工作中遇到的问题,提升了团队的整体效能。
四、面对的挑战与应对措施------------在过往的工作中,我也面临了不少挑战。
其中包括复杂的烟草市场环境、不断更新的法律法规以及高负荷的工作压力等。
为了应对这些挑战,我始终保持高度的警惕和敏锐的观察力,不断学习新知识,提高自己的业务能力。
同时,我也注重与同事、上级以及相关部门之间的沟通与协作,共同解决问题。
烟草稽查员工作总结5篇
烟草稽查员工作总结5篇篇1一、引言作为烟草稽查员,我在过去的一年中积极履行职责,严格监督烟草市场,保障公共健康及市场秩序。
本文旨在对我的工作进行全面回顾和总结,为未来的工作提供指导和参考。
二、工作内容概述1. 监管烟草市场,打击非法经营行为;2. 宣传烟草法律法规,提高商户及公众法律意识;3. 收集市场信息,完善烟草市场监管策略;4. 督导下级稽查员,提高稽查队伍整体素质;5. 参与跨部门协作,共同维护市场秩序。
三、重点成果1. 成功查处多起非法经营烟草案件,有效遏制市场秩序混乱现象;2. 深入开展烟草法律法规宣传,提高商户及公众对烟草法律的认识和遵守程度;3. 收集并分析了大量市场信息,为制定烟草市场监管政策提供有力支持;4. 通过培训和指导,提高了下级稽查员的业务水平和工作能力;5. 加强与相关部门协作,形成监管合力,共同维护市场秩序。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题:部分商户对烟草法律法规认识不清,存在违规经营现象。
解决方案:深入开展法律法规宣传,加强对商户的引导和教育,提高法律意识。
2. 问题:烟草市场假冒伪劣产品较多,给消费者带来安全隐患。
解决方案:加强与质监、公安等部门的协作,加大打击力度,严厉查处制假售假行为。
3. 问题:部分下级稽查员业务能力不足,难以胜任复杂的工作任务。
解决方案:加强业务培训,提高稽查员的专业知识和工作能力,确保工作的高效执行。
五、自我评估/反思在过去的一年中,我始终坚持以人民为中心的工作导向,积极履行职责,取得了一定的成绩。
但同时也认识到自己在工作中还存在不足之处,如应对突发事件的能力有待提升,工作方法需进一步创新等。
我将继续努力,不断提高自己的业务水平和综合素质。
六、未来计划1. 深入学习烟草法律法规,提高自己的法律素养和业务能力;2. 加强市场监测和预警,及时发现和应对市场问题;3. 加大宣传力度,提高商户和公众的法律意识及健康意识;4. 加强队伍建设,提高稽查队伍的整体素质和工作效率;5. 积极参与到跨部门协作中,共同维护市场秩序和公共利益。
烟草稽查员工作总结8篇
烟草稽查员工作总结8篇篇1一、背景本年度,作为烟草稽查员,我肩负着维护烟草市场规范运营和保护消费者权益的重任。
在这一年的工作中,我严格遵循相关法律法规,结合工作实际,努力提升稽查效率和执法水平。
本报告将详细总结本年度的工作内容、成绩、问题及解决方案,以及对未来的规划。
二、工作内容及成果1. 烟草市场稽查- 本年度,我参与了多次烟草市场的专项稽查行动,对辖区内各大烟草销售点进行了全面检查。
重点检查了烟草制品的进货渠道、销售许可证、产品质量以及明码标价等方面。
- 通过联合执法行动,成功打击了一批无证经营、销售假冒伪劣产品的违法行为,有效维护了市场秩序和消费者的合法权益。
- 对发现的违规行为及时上报并处理,确保市场运行的规范性和公平性。
2. 法律法规宣传与培训- 积极参与组织的法律法规宣传活动,深入社区、学校开展烟草法律法规知识普及教育,提高公众对烟草制品规范经营的认识。
- 组织并参与了多次烟草稽查员的业务培训,提升了稽查队伍的执法水平和业务能力。
- 及时跟踪烟草相关法规政策的更新变化,确保稽查工作符合最新的法律法规要求。
三、面临的问题与解决方案1. 问题:执法过程中遭遇部分经营者的抵触和抵抗。
- 解决方案:加强与经营者的沟通交流,耐心解释法律法规和政策要求,争取得到理解和配合。
同时,加强与地方政府的沟通协调,共同推进执法工作的顺利进行。
2. 问题:部分偏远地区监管难度大,存在监管盲区。
- 解决方案:积极争取财政支持和政策倾斜,加强对偏远地区的监管力度,并联合当地政府和相关职能部门进行联合稽查,弥补监管漏洞。
四、个人能力提升与职业规划1. 加强专业知识学习,不断提高业务能力水平。
通过参加各类培训和学习课程,深入了解烟草行业的最新动态和法律法规要求。
2. 提高沟通协调能力。
加强与同事、经营者以及消费者的沟通与交流,增强工作的针对性和实效性。
3. 加强自我管理能力。
提高工作的计划性和执行力,确保各项工作的顺利进行。
烟草稽查员工作总结_公司稽查员工作小结
烟草稽查员工作总结_公司稽查员工作小结作为烟草稽查员,我在过去一年里积极参与公司的烟草稽查工作,尽心尽力完成各项任务。
总结我在这一年里的工作表现,我发现自己在以下几个方面做得较好:我尽职尽责地执行公司规定的稽查任务。
我遵循公司的工作流程,在指定的时间内完成了每个任务。
我准备了充分的工具和材料,确保任务的顺利进行。
我还严格遵守保密制度,确保稽查过程和结果的保密性。
我在与客户和其他相关方的沟通中表现出色。
我与客户进行了充分的沟通,了解他们的需求和要求,并提供了专业的建议和解决方案。
我花时间了解烟草业务的最新动态和发展趋势,以便更好地理解客户的问题和挑战。
我还与公司内部的其他团队密切合作,确保工作的顺利进行。
我不断提升自己的专业知识和技能。
我定期参加公司组织的培训和研讨会,学习了更多关于烟草稽查的知识和技巧。
我还主动向同事请教,不断提高自己的能力。
通过这些努力,我获得了一些专业认证,提高了自己在烟草稽查领域的竞争力。
第四,我处理问题和应对挑战的能力较强。
在一些紧急情况下,我能够冷静并妥善处理问题。
我能够准确分析问题的根本原因,并采取适当的措施解决问题。
我还能够从挑战中学习并提高自己,以便更好地应对类似的情况。
我对工作充满热情和责任心。
我认为烟草稽查员的职责是保护公众免受烟草销售和使用的危害。
我对自己的工作充满了责任感,并时刻保持专业态度。
我尽力确保每一次的稽查都是准确和可靠的,并推动公司在烟草稽查方面的发展和进步。
在未来,我将继续努力提升自己的专业能力和工作水平。
我将继续参加培训和研讨会,学习最新的烟草稽查知识,并不断改进自己的技能。
我还将加强与客户和公司内部团队的沟通,以确保工作的顺利进行。
我相信,通过不断努力和提高,我将成为一个更优秀的烟草稽查员,为公司的稽查工作做出更大的贡献。
烟草专卖稽查员个人总结_烟草专卖工作总结
烟草专卖稽查员个人总结_烟草专卖工作总结时光匆匆,转眼间我在烟草专卖系统已经工作多年。
在这段时间里,我不断学习、不断进步,对烟草专卖工作有了更深入的了解,也积累了丰富的工作经验。
在这里,我想对自己的工作经历做一个总结,希望在以后的工作中能够更加突出自己的优势,做得更好。
我在工作过程中不断充实自己的专业知识。
烟草专卖工作的特殊性要求我们必须具备丰富的专业知识,包括烟草产品的种类、生产流程、销售环节、税收政策等方面的知识。
我不断学习相关法律法规和政策文件,注重烟草行业的动态变化,及时了解最新的烟草相关政策,不断提高自己的专业水平,为烟草专卖工作提供更加有力的支撑。
我还注重锻炼自己的实际操作能力。
在烟草专卖工作中,我们常常需要到各类烟酒商店、超市、餐饮场所等地进行核查工作,因此良好的实际操作能力十分重要。
我不断锻炼自己的观察力、分析力、沟通能力和处理突发事件的能力,提高在实际工作中的应变能力和处理问题的能力,使自己的工作更加得心应手。
我也在工作中注重提高自己的沟通能力。
在烟草专卖工作中,我们需要和商家、消费者、其他执法部门等多方面进行有效沟通,取得他们的理解和支持,使我们的工作更加顺利高效。
我在工作中不断提高自己的表达能力、沟通技巧,善于协调各方关系,努力做到让商家遵纪守法、让社会大众理解支持。
我还重视不断提高自己的综合素质。
人才是每个行业最宝贵的资源,我们烟草专卖工作者更是如此。
我通过多种方式不断充实自己的业务知识、提高自己的专业技能,保持身体健康,增强团队协作能力和责任担当意识,不断提高自己的工作质量,更好地为社会服务。
在这段时间里,我自己明显感觉到自己的成长和进步。
但同时也意识到了自身的不足之处,如业务素质还需进一步充实,工作中态度还需进一步端正等等。
我将在今后的工作中继续努力,不断提升自己,为烟草专卖工作做出更大的贡献。
烟草稽查员工作总结范文
范文一:嘿,朋友们!来跟你们唠唠我这阵子当烟草稽查员的工作。
这工作啊,那可真是不简单!每天都得睁大双眼,像个侦探似的。
有时候去那些店铺检查,老板们看到咱,心里估计也有点打鼓。
我得认真查看每一包烟,看看有没有假的、乱渠道来的。
遇到那些不太配合的老板,还得耐心跟他们讲道理,告诉他们合法经营有多重要。
有一回,我发现一家小店偷偷卖着来路不明的烟。
我当时心里那个气呀,但还是得忍住,好好跟老板说这事儿的严重性。
最后老板认识到错误,保证不再犯,那时候我心里还是挺有成就感的。
也碰到过一些特别理解支持我们工作的老板,每次去检查,都客客气气的,还说我们的工作让他们卖烟更放心。
这让我觉得,咱的辛苦还是有人懂的。
不过呢,这工作也有累的时候。
天天在外面跑,风吹日晒的。
但一想到能维护烟草市场的正常秩序,让大家都能买到放心的烟,就觉得这点累算啥。
当烟草稽查员这段时间,有苦有甜,但我会继续努力,把这份工作干得更好!范文二:亲爱的小伙伴们,我来跟你们讲讲我当烟草稽查员的那些事儿。
你们知道吗?这工作就像一场不停歇的冒险。
每天走街串巷,和各种各样的人打交道。
有时候会遇到一些狡猾的家伙,想在烟草上动点歪心思,我就得和他们斗智斗勇。
记得有一次,接到群众举报,说有个地方在偷偷卖假烟。
我和同事们立刻行动,悄悄摸过去。
那过程紧张得哟,就怕打草惊蛇。
最后成功把那些假烟给查扣了,感觉自己像个英雄。
还有啊,我们不仅要查烟,还得给商户们普及烟草法规。
有些商户一开始不太当回事,觉得我们多管闲事。
可经过我们耐心解释,他们明白了这是为了大家的利益,也就慢慢配合了。
这工作虽然辛苦,可也有很多有趣的瞬间。
比如说,有时候会在检查的时候发现一些新奇的烟盒设计,或者听到商户们讲一些行业里的小故事。
虽然有时候会累得不想动,但一想到自己的工作能保障大家抽上放心烟,就觉得一切都值了。
未来,我还会继续加油,守护好这片烟草市场!。
烟草稽查员工作总结5篇
烟草稽查员工作总结5篇第1篇示例:烟草稽查员是一个非常重要的职业,他们主要负责监督和检查烟草市场,确保烟草产品的合法生产和销售。
烟草稽查员工作总结如下:烟草稽查员需要具备丰富的法律知识和执法经验。
他们需要了解相关的法律法规,熟悉执法程序和技巧,以便有效地执行稽查任务。
烟草稽查员需要具备较强的分析和判断能力。
在执行稽查任务时,他们需要通过观察和分析市场情况,判断烟草产品的合法性,并据此采取相应的执法行动。
烟草稽查员需要具备良好的沟通和协调能力。
在执行稽查任务时,他们需要与企业和相关部门进行沟通协调,促使其遵守法律法规,确保市场秩序的良好。
烟草稽查员需要具备良好的团队合作精神。
在执行稽查任务时,他们需要与同事密切合作,互相配合,共同完成任务,确保执法工作的顺利进行。
烟草稽查员需要具备高度的责任感和使命感。
他们的工作对于保护消费者权益,维护市场秩序具有重要意义,因此需要对工作充满热情,严格执行执法规定,做到公正、廉洁,维护社会和谐稳定。
烟草稽查员是一群具有丰富经验和专业知识的执法人员,他们通过认真履行职责,保障了烟草市场的正常秩序,促进了烟草行业的健康发展。
希望每一位烟草稽查员都能不忘初心,牢记使命,继续为保障社会公共利益做出贡献。
第2篇示例:烟草稽查员是负责监督、检查和管理烟草行业合规性的重要工作人员。
他们需要通过巡查、抽查和稽查等方式,确保烟草生产经营企业遵守相关法律法规,防止烟草违法行为的发生。
下面我将就烟草稽查员的工作内容、工作方法以及工作总结进行详细的分析。
烟草稽查员的工作内容主要包括以下几个方面:一是对烟草生产企业的生产工艺和产品进行检查,确保产品质量符合国家标准;二是对烟草销售企业的销售渠道和销售人员进行抽查,查看销售行为是否合法合规;三是对烟草广告宣传进行监督,防止烟草广告违法传播;四是对烟草专卖店的销售行为进行监督,防止向未成年人售烟;五是依法处理烟草违法违规行为,维护烟草市场秩序。
烟草专卖稽查员个人总结5篇
烟草专卖稽查员个人总结5篇篇1一、背景概述本年度,作为烟草专卖稽查员,我肩负着维护烟草市场规范运营和保护消费者权益的重要职责。
在上级领导的正确指导和同事们的支持配合下,我积极开展稽查工作,取得了一定的成绩。
本报告将详细总结本年度的工作情况、成果及反思,并展望未来发展规划。
二、工作内容及成果1. 烟草市场稽查- 本年度,我参与了多次烟草市场的专项稽查行动,针对非法销售、假冒伪劣产品等违法行为进行严厉打击。
通过实地检查、调查取证,共查处违法案件XX起,有效维护了市场秩序。
- 加强对烟草经营户的法律法规宣传,通过举办培训班、发放宣传资料等形式,提高经营者的守法意识,从源头上减少违法行为的发生。
2. 案件处理与协作- 对查处的违法案件,我严格按照法律法规要求进行处理,确保案件流程的合法性和规范性。
- 积极与公安、工商等部门沟通协调,形成联合执法机制,提高执法效率和打击力度。
3. 内部管理与提升- 认真执行稽查工作制度,规范内部流程,提高工作质量和效率。
- 加强自身学习,不断提高业务能力,参加上级组织的培训活动,学习先进的稽查技术和方法。
- 对工作中发现的问题及时总结反思,提出改进措施和建议,促进部门工作的持续优化。
三、工作成效及亮点1. 成效显著- 本年度查处的违法案件数量较往年有所增加,且处理效率显著提高,得到了上级的肯定和表扬。
- 通过加强宣传和培训,烟草经营户的守法意识明显提高,市场规范运营水平得到提升。
2. 亮点展示- 成功破解多起重大烟草违法案件,有效打击了不法分子的嚣张气焰,展示了烟草专卖稽查队伍的铁腕执法形象。
- 创新宣传方式,通过社交媒体、短视频等途径普及烟草法律法规知识,扩大了宣传覆盖面和影响力。
四、存在问题及改进措施1. 存在的问题- 执法过程中仍面临一些困难和挑战,如部分偏远地区监管难度大、证据收集不完全等。
- 部分经营户法治意识淡薄,需要进一步加强教育和引导。
2. 改进措施- 加强执法队伍建设,提高执法人员素质,增强应对复杂情况的能力。
烟草专卖稽查员个人总结8篇
烟草专卖稽查员个人总结8篇第1篇示例:作为烟草专卖稽查员,我从事这个职业已有多年。
在这段时间里,我深刻体会到这项工作的重要性和责任。
通过不懈的努力和坚守原则,我总结出了一些经验和感悟。
要注重技术学习和提升。
烟草行业是一个不断发展和变化的行业,我们必须保持学习的态度,不断提升自己的专业知识和技能。
只有不断学习,才能适应行业的变化,提高自己的工作能力,更好地完成稽查任务。
要积极发现和打击违法行为。
作为烟草专卖稽查员,我们必须保持敏锐的观察力和执法意识,及时发现和打击非法烟草活动。
只有将违法行为及时制止,才能维护烟草专卖秩序,保护国家烟草经济的健康发展。
要注重团队合作和信息共享。
在执行稽查任务时,要与同事密切合作,共同完成任务。
通过信息共享,可以更好地掌握行业动态和情况,提高工作效率和稽查效果。
只有团结协作,才能更好地完成稽查任务,保护国家烟草专卖权益。
作为烟草专卖稽查员,我们要继续努力,坚守原则,保持专业,积极发现和打击非法烟草行为,加强团队合作,不断提升自己的工作能力和水平。
只有这样,我们才能更好地完成工作,维护国家烟草专卖权益,推动烟草行业的健康发展。
【本段文字仅供参考,不代表社会烟草专卖工作实际情况。
】第2篇示例:烟草专卖稽查员是负责监督烟草专卖市场秩序和销售管理的重要岗位,在日常工作中需要保持敏锐的观察力和执法意识,以保障公共利益和社会安全稳定。
通过对烟草专卖稽查员个人总结的撰写,旨在总结经验,提高工作效率,促进工作质量的提升。
烟草专卖稽查员在工作中需要具备严谨的工作态度和责任心。
稽查员需要认真履行职责,遵守相关法律法规,严格执行稽查工作程序,确保稽查行为合法合规。
稽查员还需要保障相关信息的准确性和保密性,确保稽查结果的客观性和真实性。
烟草专卖稽查员需要具备较强的沟通能力和协调能力。
在稽查过程中,稽查员需要与销售商、市场监管部门、消费者等多方进行有效沟通,协调各方利益关系,化解矛盾纠纷,促进市场秩序的稳定和规范。
烟草专卖稽查员个人总结6篇
烟草专卖稽查员个人总结6篇篇1自从事烟草专卖稽查工作以来,我始终以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻“市场就是方向,规范就是生命”的行业理念,紧紧围绕“卷烟上水平”的核心任务,明确目标,突出重点,强化措施,扎实推进各项工作。
在领导的关心和支持下,在同事们的积极配合下,我严格履行职责,坚持原则,廉洁自律,较好地完成了各项工作任务。
现将工作情况总结如下:一、加强学习,提高素质作为一名烟草专卖稽查员,我深知学习的重要性。
为了更好地适应工作需要,我始终坚持学习,不断提高自身素质。
我认真学习了《中华人民共和国烟草专卖法》、《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》等相关法律法规,以及烟草行业的各项规章制度。
同时,我还积极参加了单位组织的各种学习和培训活动,不断提高自己的业务水平和综合素质。
二、认真履职,注重实干在工作中,我始终坚持以身作则,带头执行各项规章制度。
我认真开展市场检查和督导工作,深入一线,了解市场动态和客户需求。
通过实地走访和调查,我及时掌握了市场的第一手资料,为制定营销策略和优化资源配置提供了有力支持。
此外,我还积极协助同事解决工作中遇到的问题,积极参与单位组织的各项活动,为推动单位工作的开展贡献自己的力量。
三、强化管理,规范行为在稽查工作中,我始终注重规范管理行为。
我认真执行各项管理规定和操作流程,确保每项工作都有章可循、有据可查。
同时,我还加强了对内部人员的监督和管理力度,确保每位员工都能严格遵守规章制度和操作规程。
此外,我还注重与同事之间的沟通和协作配合力度并注重团队协作意识的培养和提升努力为创造一个和谐共进的工作环境。
四、廉洁自律树立形象作为一名稽查员我深知廉洁自律的重要性。
我时刻保持清醒的头脑和坚定的立场严格遵守中央八项规定和烟草行业各项纪律要求。
在工作中始终坚持原则不徇私情不谋私利自觉抵制各种诱惑和腐蚀做到“一身正气两袖清风”。
同时我还注重自身形象的建设和提升时刻保持言行一致以身作则树立良好的稽查形象。
烟草稽查个人工作总结8篇
烟草稽查个人工作总结8篇篇1一、引言在过去的一年中,我作为烟草稽查员,严格按照法律法规的要求,认真履行工作职责,积极参与烟草市场的监管工作。
通过不断努力和不懈奋斗,我取得了显著的工作成果,为维护烟草市场的稳定和健康发展做出了积极贡献。
二、工作内容及成果1. 烟草市场监管我积极参与烟草市场的日常监管工作,通过巡查、检查等方式,对辖区内的烟草零售市场进行全面监控。
在监管过程中,我严格按照法律法规的要求,对违法违规行为进行严肃查处,确保市场的规范运行。
同时,我还积极配合相关部门开展联合执法行动,共同打击烟草市场的违法行为。
2. 案件办理在过去一年中,我办理了多起烟草违法案件,涉及假烟、走私烟、无证经营等多个方面。
在案件办理过程中,我始终坚持依法办案、公正执法,确保每个案件都能得到妥善处理。
同时,我还注重案件的归档和整理工作,确保每个案件都有完整的案卷和记录。
3. 宣传教育我深刻认识到宣传教育在烟草稽查工作中的重要性,因此积极组织开展了一系列宣传教育活动。
通过张贴宣传海报、发放宣传资料、举办宣传讲座等方式,向广大零售户和消费者宣传烟草法律法规和相关知识,提高他们的法律意识和素质。
这些宣传教育活动不仅增强了零售户和消费者的法律意识,也为烟草稽查工作的顺利开展奠定了良好基础。
三、工作心得1. 坚持学习不断提高在烟草稽查工作中,我深刻认识到学习的重要性。
因此,我始终保持学习的心态,不断学习新知识、新技能,提高自己的业务水平和综合素质。
通过参加培训、自学等方式,我不仅掌握了更多的专业知识,还提高了自己的实际操作能力。
这些学习经历不仅让我更好地完成了工作任务,还为未来的发展奠定了坚实基础。
2. 注重团队协作在烟草稽查工作中,我深刻认识到团队协作的重要性。
因此,我始终注重与同事之间的沟通和协作,共同完成工作任务。
在团队协作中,我充分发挥自己的优势和特长,为团队的发展贡献自己的力量。
同时,我还积极参加团队组织的各项活动,增强团队的凝聚力和向心力。
烟草稽查个人工作总结_烟草稽查个人工作总结
烟草稽查个人工作总结_烟草稽查个人工作总结在本年度的烟草稽查工作中,我兢兢业业,认真履行职责,通过自己的努力取得了一定的成绩。
在此,我对自己的个人工作进行总结如下:一、工作内容及成果1.加强烟草市场监管:我积极参与烟草市场的巡查和监管工作,督促烟草企业严格遵守相关法律法规,加强烟草产品的管理和标准化生产。
通过频繁的走访和检查,及时发现并处理了一批存在问题的烟草商户,有效遏制了市场上的违法经营行为。
2.打击非法烟草交易活动:我与公安、工商等部门密切配合,开展联合执法行动,重点打击非法的烟草生产、销售和走私活动。
通过大规模的抓捕行动和查封非法烟草出口渠道,成功破获多起重大烟草走私案件,有效减少了非法烟草的流通量。
3.加强烟草宣传教育工作:我积极组织宣传教育活动,利用各种渠道向公众宣传烟草的危害性,努力提高社会对烟草的认识和意识。
通过在学校、社区等场所开展专题讲座和宣讲活动,我成功地引起了广大市民对烟草危害的重视,并增强了禁烟意识。
二、工作经验和不足1.经验:通过不断学习和实践,我对烟草稽查工作有了更深入的了解,并掌握了一定的执法技巧。
我注重实际操作,加强与相关部门的沟通和合作,充分发挥了团队合作的力量,提高了工作效率。
2.不足:我在工作中有时会因为疲劳或其他原因,出现工作不细致、疏忽等情况,导致一些问题没有及时发现和处理。
我对一些新的稽查手段和技术还不够了解,需要加强自己的学习和不断提高。
三、改进措施1.加强学习:我将继续加强对相关法律法规和执法技巧的学习,学习市场监管和项目管理知识,提高工作的专业性和科学性。
2.加强交流合作:我将主动与相关部门保持沟通,分享工作经验和信息,有效整合资源,提高工作的针对性和有效性。
3.规范个人工作:我将认真履行职责,建立规范的工作流程和制度,严格按照规定进行工作,提高工作的严谨性和准确性。
我要感谢组织给予我这次工作机会,并对我的工作进行指导和支持。
在今后的工作中,我将继续努力,提高个人工作质量和水平,为烟草稽查工作做出更大的贡献。
烟草稽查员年终总结(通用9篇)
烟草稽查员年终总结烟草稽查员年终总结(通用9篇)时间如流水,转眼间我们又将迎来了新的一年,经过过去一年的辛勤付出,我们一定积累了不少经验和教训,该总结这一年的得与失,为下一年的工作奠定基础了。
相信写年终总结是一个让许多人都头痛的问题,以下是小编帮大家整理的烟草稽查员年终总结(通用9篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
烟草稽查员年终总结120XX年以来,稽查中队在直属分局领导班子的正确领导下,在全体稽查队员的共同努力下,狠抓市场治理监督,强化零售户诚信等级治理,规范卷烟市场经营秩序,较好的完成了上级交办的各项任务。
五月份,通过机构人事改革,优胜劣汰,精简了中队人员,提高了中队整体素质,主要有以下几个方面。
一、思想教育和法律法规学习。
(1)组织全体中队人员进行深入学习“南昌局冷荣华等五名专卖人员执-法-犯-法以权谋私受到党纪国法惩治”案件,每一个人都写出了心得体会,对如何牢固树立起正确的人生观和权力观以及在新的历史时期如何从源头上反腐倡廉的问题,有了更深的熟悉。
(2)学习了《中华人民共和国行政处罚法》等五大-法,把近年来我中队在专卖执法过程中出现的一些问题进行了重新梳理,评议整改。
要求每一名队员都要按照《烟草专卖执法人员五条禁令》的要求对自己高标准、严要求,严格执法程序。
(3)组织学习了《华为的冬天》一文。
要求每一个人都要树立起居安思危的意识,提倡敬业精神和献身精神,强调工作责任心和使命感。
二、准军事化治理。
(1)六月份军事化考核,中队队员全部过关,考核项目有队列、三大步法、擒敌拳等项目。
通过准军事化治理,全体队员在组织纪律方面体现了军人风范,纪律严明、艰苦奋斗、顽强拼搏的良好作风。
(2)坚持早操、早会、集中住宿制度,服从指挥,养成了娴熟扎实的工作作风,令行禁止的纪律观念。
三、日常检查工作。
(1)要求各队员积极发展线人,挖掘线索,日查夜堵,严厉打击不法烟贩,堵源头。
至11月底,稽查中队检查天数达342天,查处违规经营户971户。
专卖稽查员个人工作总结
一、前言作为烟草专卖稽查员,我深知自己肩负着维护国家烟草专卖制度、保障消费者利益、打击非法烟草经营的重任。
在过去的一年里,我始终以饱满的热情、严谨的态度投入到工作中,现将个人工作总结如下:二、工作内容1. 加强学习,提高自身素质。
为了更好地适应烟草专卖稽查工作,我积极参加各类培训,认真学习烟草专卖法律法规、行业政策、业务知识,不断提高自己的综合素质。
2. 贯彻落实烟草专卖政策。
在日常工作中,我严格遵守烟草专卖法律法规,认真履行稽查职责,积极宣传烟草专卖政策,引导烟草经营者合法经营。
3. 加强市场巡查,打击非法烟草经营。
我定期对辖区内的烟草市场进行巡查,重点检查是否存在非法烟草经营行为,如走私、贩私、制售假冒伪劣烟草产品等。
4. 加强与相关部门的沟通协作。
在稽查工作中,我积极与公安、工商、海关等相关部门保持密切联系,共同打击非法烟草经营,维护市场秩序。
5. 做好客户服务,提高客户满意度。
我始终坚持以客户为中心,热情服务,耐心解答客户疑问,帮助客户解决实际困难,提高客户满意度。
三、取得的成绩1. 成功打击非法烟草经营案件多起,有效净化了烟草市场。
2. 提高了辖区烟草经营者的守法经营意识,市场秩序得到明显改善。
3. 通过客户服务,赢得了客户信任,客户满意度达90%以上。
4. 获得上级部门表彰,个人业绩突出。
四、不足与改进1. 稽查工作经验不足,有时对复杂案件处理不够灵活。
改进措施:加强学习,积累经验,提高自己的业务能力。
2. 工作中存在一定程度的被动性,缺乏主动服务意识。
改进措施:树立主动服务意识,关注客户需求,提高服务质量。
3. 与同事、上级沟通不足,影响工作效率。
改进措施:加强与同事、上级的沟通,提高团队协作能力。
五、今后的工作打算1. 深入学习烟草专卖法律法规,提高自己的业务水平。
2. 积极参与各类培训,提升自身综合素质。
3. 加强与同事、上级的沟通,提高团队协作能力。
4. 做好客户服务,提高客户满意度。
烟草专卖稽查员个人年终总结
烟草专卖稽查员个人年终总结烟草稽查员年终总结一、加强学习宣传,增强自律意识各办事处认真把协会工作落实到实处,从思想上提高会员守法经营意识,树立正确的经营理念,引导会员自觉遵守烟草专卖法律、法规和协会《章程》,自觉服从烟草专卖管理人员依法检查,积极配合管理;共同打击违法经营卷烟行为,保护广大卷烟零售户的合法经济利益,规范卷烟市场,维护国家烟草专卖制度。
今年,各办事处高度重视对会员的学习培训。
积极开展学习培训工作,加强学习协会章程、公约及相关法律法规知识。
一是通过每月各片区组织小组会议以及协会工会活动组织会员不断学习、反复学习协会章程,全面认识协会的宗旨、性质、方针。
学习烟草专卖法律法规及各小组自律公约,不断增强自我约束、自我管理的经营行为。
二是每逢重**制宣传日(“3.15、6.29、12.4”),各办事处都要组织协会办事人员、大小组长、会员代表等参加法制宣传、消费者维权、假烟焚烧现场教育等活动,进一步增强了广大零售户守法经营的意识。
各办事处认真把协会工作落到实处,通过召开理事会、大、小组会,对协会的发展、会员的吸收进行全面、科学的分析和讨论,制定了具体的吸收计划和措施,有针对性地开展协会会员发展工作,采取逐户宣传和媒体宣传等多种途径,按照成熟一批发展一批的原则,积极稳妥地发展协会会员。
xxx办事处在继续发展会员的同时,积极向广大卷烟持证户大力宣传协会的宗旨、性质、方针,进一步让其知道烟草零售协会是个什么样的社会团体。
同时要求各大、小组长在每月走访会员中积极宣传货源分配办法,v3系统上线后更是通过协会小组会议的形式积极宣传,会上向客户发放v3的宣传资料,资料内容包括向客户介绍和提醒新系统的功能、群呼模式的变化、订货时间的调整、卷烟品牌的标准名称等,达到了客户的一致好评,提升了客户满意度。
各会员积极提问,咨询了v3的相关内容,一一达到了办事处工作人员透彻的讲解,使得会员原来还比较模糊的地方达到了有效的化解。
2019年烟草稽查员专卖工作总结
20xx年稽查*中队,在*局党组和专卖监视管理科的正确指导下,认清市场监管工作形势,明确市场监管工作任务,扎实有效开展市场监管稽查工作,以学习理论群众道路教育活动进步监管队伍素质,进一步进步了我辖区卷烟零售市场控制才能和市场净化程度,为**烟草平稳较快开展创造了良好的市场环境。
一、主要工作完成情况1.卷烟零售容许证后续监管工作达标。
其中换发延续烟草专卖零售容许证数量为*份,新办数量为*份。
2.本辖区无证户检查监管有力,本年度共计取缔无证无照商户*户,同时对辖区市场摆卖烟丝烟叶进展了治理。
3.加强了辖区卷烟零售市场监管,共查处各类违法案件起查获违法卷烟*条。
4.对辖区送货员、客户经理进展了有效监视,发现问题及时通过信息网络系统进展反响并及时解决。
5、本年度开展线人*人并通过线人提供情报破获3起较大影响的涉烟案件,成功破获网络案件一起圆满完成了*局破网任务。
6、烟草专卖法律、法规宣传落到实处,不仅让商户、消费者得到教育,也让我队执法人员得到了教育。
通过“3.15〞、“12.4〞活动共计发放宣传资料千余份。
7、认真学习培训,深化开展“党的群众道路教育活动〞。
8、圆满完成了*局、专卖科交给的各项工作。
二、整体工作回忆〔一〕加强学习教育,进步整体素质。
今年来,一是通过参加“党的群众道路教育活动〞教育活动,全面提升了队伍的思想素质,开展观念;二是狠抓队员的业务学习,加强烟草专卖法律法规及全面推进依法行政责任制的有关规定的学习,进步了队员依法管理、敬业奉献、廉洁自律的意识。
〔二〕加强烟草法律法规宣传,增强商户守法经营意识。
为了进一步提升零售商户自觉守法经营和维权意识,一是在平时的工作中,深化宣传烟草专卖政策法规,引导广阔消费者进步维权意识,促进零售客户自律守法经营;二是利用“3.15〞、“12.4〞活动设立法律咨询台,进展烟草专卖法律法规和真假卷烟鉴别知识的宣传,公布举报;三是在加强市场日常监管的同时,加强对零售商户的亲情化效劳。
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烟草专卖公司稽查员年终工作总结
一、加强学习宣传,增强自律意识
各办事处认真把协会工作落实到实处,从思想上提高会员守法经营意识,树立正确的经营理念,引导会员自觉遵守烟草专卖法律、法规和协会《章程》,自觉服从烟草专卖管理人员依法检查,积极配合管理;共同打击违法经营卷烟行为,保护广大卷烟零售户的合法经济利益,规范卷烟市场,维护国家烟草专卖制度。
今年,各办事处高度重视对会员的学习培训。
积极开展学习培训工作,加强学习协会章程、公约及相关法律法规知识。
一是通过每月各片区组织小组会议以及协会工会活动组织会员不断学习、反复学习协会章程,全面认识协会的宗旨、性质、方针。
学习烟草专卖法律法规及各小组自律公约,不断增强自我约束、自我管理的经营行为。
二是每逢重**制宣传日(“3.15、6.29、12.4”),各办事处都要组织协会办事人员、大小组长、会员代表等参加法制宣传、消费者维权、假烟焚烧现场教育等活动,进一步增强了广大零售户守法经营的意识。
各办事处认真把协会工作落到实处,通过召开理事会、大、小组会,对协会的发展、会员的吸收进行全面、科学的分析和讨论,制定了具体的吸收计划和措施,有针对性地开展协会会员发展工作,采取逐户宣传和媒体宣传等多种途径,按照成熟一批发展一批的原则,积极稳妥地发展协会会员。
xxx办事处在继续发展会员的同时,积极向广大卷烟持证户大力宣传协会的宗旨、性质、方针,进一步让其知道烟草零售协会是个什么样的社会团体。
同时要求各大、小组长在每
月走访会员中积极宣传货源分配办法,v3系统上线后更是通过协会小组会议的形式积极宣传,会上向客户发放v3的宣传资料,资料内容包括向客户介绍和提醒新系统的功能、群呼模式的变化、订货时间的调整、卷烟品牌的标准名称等,达到了客户的一致好评,提升了客户满意度。
各会员积极提问,咨询了v3的相关内容,一一达到了办事处工作人员透彻的讲解,使得会员原来还比较模糊的地方达到了有效的化解。
有的区县领导亲自带领客户经理、送货员、稽查员、走乡串户,深入到零售户中,耐心向他们宣传加入协会将会给他们带来的益处,认真解答经营户提出的问题,打消了经营户的疑虑,使零售协会的理念深入人心。
xxx办事处把协会的发展做为协会的一项重要工作来开展,办事处通过开展理事会、小组会,对协会的发展、会员的纳入进行全面、科学的分析和讨论,制定纳入措施和计划方案,有针对性地开展协会会员发展工作。
今年会员发展工作极不平衡,有的处于停滞甚至出现严重倒退,市中区退会会员比例高达60%以上,xx 市、xx等市、县也出现大量会员退会的情况,应引起各有关办事处的高度重视。
二、明码标价,切实维护广大经营户的合法利益
20XX年,各办事处加大了明码标价工作力度,不断强化市场管理,深入宣传,使经营户了解明码标价对稳定价格和维护其合法利益的重要性,从而自觉维护卷烟市场的稳定,创造一个公平竞争、和谐有序的零售终端。
市协会于年初对部份区、县的明码标价情况进行了明查暗访,同时对检查结果进行了及时通报。
通过宣传、检查、告诫、
协会自律等形式引导会员规范经营,抵制低价倾销,保障了经营户的合法利益,其经营利润大幅增长,彻底扭转了过去卖烟不赚钱的尴尬局面。
明码标价工作的有效开展,对实现消费者满意、经营户满意,维护国家利益等方面都起到了积极的作用。
xx、xx办事处多次联合县物价局、工商局对明码标价工作进行宣传、指导和检查,强化明码标价工作;xx办事处各小组还专门成立了价格督查小组,不定时对各小组会员自律的情况进行交叉检查;xx办事处主任、理事、大组长等协会干部定期不定期深入市场检查指导,各小组会员之间相互监督,经营户的盈利水平不断提升,卷烟零售市场日趋规范,网络基础更加巩固。
三、协会活动丰富多彩
协会活动丰富多彩,和谐协会逐步形成xx市烟草零售协会成立以后,迅速成为xx市各协会中最活跃的一支力量,它始终坚持“自我教育、自我约束、自我管理、自我发展”的方针,充分发挥主观能动性,积极开展各项活动,充分发挥协会的组织协调作用,努力把协会建成温馨和谐的“会员之家”。
定期召开会议,信息得以及时传递各办事处根据《零售协会工作制度》按时召开例会,大、小组会议、骨干培训会等,组织会员学习法律法规、行业规章制度、通报行业情况、专卖部门查处的案件情况、对违规经营户进行处理,商讨经营事宜;听取会员对品牌培育、货源供应、价格管理、市场监督、明码标价、服务质量、电子结算、宣传促销等方面的意见和建议,协调解决工作过程中的具体问题。
xx
荣丁小组长胡荣、xxxx片区小组长xx每次会议都要自己记录会议重点,写出自己的心得体会,把小组的事当成自己的事来做;xx办事
处坚持每季度召开一次大组会议,协会小组每两月召开一次的例会制度。
今年xx办事处共召开大组会议4次,向各大组长、小组长传达
了省局、市局的各项文件精神,认真听取各组长工作开展情况和会员的意见建议。
22个协会小组也定期召开小组例会,及时组织会员学
习《烟草专卖法》、《自律公约》、《烟草专卖许可证管理办法》、《合理化布局》等法律法规和新营销系统的运行模式及货源分配办法;制定和修订《自律公约》;加强对客户安全防范的宣传,提高客户自我防范意识;通报会员违法、违规行为和近期工作开展情况等。
通过召开协会小组会议的形式,及时传递协会信息,会员们畅所欲言,共谋发展,增进了会员之间的交流和感情,为协会的健康发展奠定了坚实的基础。
通过相互沟通,改善了供需关系,加深了友谊,化解了诸多矛盾。