2011年工作总结
2011工作总结
自来水公司二○一一年工作总结今年以来，我公司在各级领导的支持、指导下，克服供水设施老化、资金短缺等实际问题，扎扎实实开展工作，实现了安全生产、优质服务，保证了县城正常供水，完成了局下达的各项任务。
现将今年的工作总结如下：一、完成的主要工作1、我公司提前筹划安全供水准备工作，将各井点、水塔的安全保卫工作提升到“战备”状态，制定了开辟新水源实施方案，及时向县政府汇报了情况，继续做好定时、定线供水工作。
2、针对县城供水水源不足，水务局加大投资力度。
新打水源井（东井3号井）于6月7日试水，6月8日正式并网供水。
3、在我县新一届县领导下，我公司在县领导和水务局领导的支持帮助下，结合我县实际，对净水处理项目、设备进行考察，协调有关部门关系，使这项民生工程---净化水厂建设，在最短时间内实现开工。
4、结合我县实际情况，成功完成了水价并轨工作。
现行水价按石价【2011】63号文件执行标准收费。
5、在我县新一届县领导下，我公司在县领导和水务局领导的支持帮助下，使县城供水管网改造工程在最短时间内开工。
二、积极谋划和解决县城水荒问题⑴夏季正值用水高峰，县多部门联动送水，有效缓解居民吃水难。
水务局积极贯彻落实县政府指示精神，统筹安排人员、车辆，抗旱、消防、建设和交通部门大力支援，配合自来水公司组成送水队伍。
从6月4日开始，连续4天，每天出动水罐车6辆、18次，出动人员24人18次，为居民送水上门。
⑵为确保县城的居民的正常用水，五月初针对东井泵管老化事宜，我公司组织人员更换了2号井水泵，在加接泵管时，面对水压急速下降，我公司调整阀门，定时定线供水，确保县城居民都能用上水;水源井指派专人负责，向公司报告水位情况，以方便公司掌握第一手资料，及时做出相应的调整。
三、完成的供水工程⑴完成了盛贸路中段8吋PVC管道800米的铺设工作。
⑵完成了新开街中段8吋PVC管道700多米的铺设工作。
⑶完成了太行路315mmPVC管道1700多米的铺设工作。
2011年年终工作总结
2011年年终工作总结在工作这一年来，在领导的关心和帮助下，在全体同志们的支持配合下，作为新同志的我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。
虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。
现将任职以来的情况总结如下：一、主要工作完成情况2011年，紧紧围绕支队的中心工作，积极为审判工作服务，积极参与法院安全保障工作，与各位同事共同努力完成各项工作任务和支队领导交办的事项。
（一）认真履行职责，积极为刑事审判工作提供强有力的保障。
司法警察八项职责中的押解、看管、值庭、执行死刑工作，都是为刑事审判工作服务的。
为了更有效地保障刑事审判工作顺利进行，我不断加强思想政治学习，严格按照工作规则和流程办事，认真履行职责，和各位同事圆满完成本年度内领导安排的各项工作任务，有力的保障了刑事审判工作。
（二）服从工作安排，积极配合民商事审判。
一年来，与各位同事完成协助执行搜查，拘留，拘传，协助查封、扣押、冻结、划拨财产等各项工作任务，保障民商事审判工作的开展，协助进行诉前、诉中财产保全，有力地保护了当事人的合法权益。
（三）积极参与执行工作，在解决“执行难”中作贡献。
支队领导一直十分重视执行工作，在执行局申请用警时做到随叫随到、随时出警，并且制定周密的措施。
我和同事们按照领导的安排，积极参与执行工作，在解决“执行难”问题中发挥出了应有的作用，有力地保护了当事人的合法权益。
（四）做好值班工作，随时处置突发事件。
法警支队担负着法院机关的警卫和安全工作，担负着每天24小时繁重的值班任务，并且在值班中，有的当事人上访缠诉,有的当事人无理取闹，法警支队的同志们都能做耐心细致的说服教育工作。
有效地保证了人民法院良好的工作环境，保证了审判工作秩序正常有序进行。
（五）加强业务技能训练，完成最高人民法院的“岗位大练兵”任务。
加强训练是提高法警队伍战斗力的主要手段，是保障审判工作顺利进行的需要。
2011年工作总结
黄楼街道万红小学2011年工作总结黄楼万红小学2011年12月15日一年来认真执行上级教育部门的有关规定，扎扎实实的开展了各项教育教学工作。
一对安全工作常抓不懈。
针对全国各地校园安全事故的频繁发生，我们坚持不懈的上好了安全教育课，雷打不动，使学生对各项安全知识有所了解，做到了防患于未然。
我们每学期都举行一次安全校会，从交通安全、饮食安全、预防传染病、预防校园暴力侵害、冬季火炉取暖安全等方面进行全方位多层次的教育。
同时进行了防火、防震、防房屋倒塌等事故的安全演练。
大大增加了学生的安全知识，我们专门聘请了司法部门的有关领导担任我校的法制副校长，定期对广大师生进行法制教育宣传，使广大师生的法律知识大大增强。
由于我们对安全工作抓得紧，抓得及时。
因此，一年来学校未发生安全隐患事故，也没有违法犯罪行为。
二不折不扣的规范办学行为。
1.我们始终按照潍坊市教育局、青州市教育局的要求开全课程，开足课时。
学校特别重视对音、体、美、校园体育活动、信息技术、地方课程教学的检查指导，使广大教师认真备好课，上足课时，保证了素质教育的落实。
另一方面，我们学校从来没有向学生推销、摊派任何教辅资料，更没有向学生违规收取一分钱，得到了广大家长同志们的赞同和认可。
在学生在校时间上，我们更是按省教育厅的要求，规定学生在校六小时，星期六、星期天、节假日从未给学生集体补课。
广大教师更没有做过有偿家教的行为。
2.我们学校为了全面落实好信息教育，投资十五余万元新买教师用机和学生用机52台，多媒体设备两套，大大改善了办学条件。
三做到了教书育人两不误。
我们黄楼万红小学始终牢记“教学质量是学校的生命线”这一宗旨，狠抓教育质量。
广大教师深知自己的职责，爱岗敬业，无私奉献，在精心备课的基础上，上好每一堂课，让学生对基础知识的掌握更加牢固，同时又开发了学生智力，培养了学生的创新能力。
教书与育人是教师的天职，我们今年结合潍坊教育局的现代教育制度建设，狠抓了育人制度建设，建立了全员导师制度，每名导师要针对学生家庭状况、思想表现、学习状况、心理障碍等情况定期对学生进行思想引导、心理疏导、生活指导、学习指导，大大地改善了学生的人生观、世界观，为学生的人生发展打下基础。
2011年个人年度工作总结
2011年个人年度工作总结我项目部于2011年7月10号正式进场施工，截止今日（12月28号）共历经171天，下面就这171天里，我个人的所做、所为、所见、所想做一个总结。
一．今年工作回顾1、成都项目部现所有地下室及塔楼的管线预留预埋工作已全面完毕，塔楼的二次配管工作均已完成70%。
2011年成都项目部预计总收入377万余元，分别为工程进度款第一期443000元，第二期609000元，第3A期1499000元，第3B 期1175000元，第1期工程款已顺利到达公司账户，第2期工程款支票预计这周能到达总包，第3A期已审批通过，第3B期正在审批。
2011年总支出预计127万，其中人工费预估40万左右，材料费43万，项目部各项开支预计11万左右，总包管理费30万。
2、我项目部与总包经过多次的接触、交流、相互的了解，已与总包建立了相当稳定的合作伙伴关系，取得了总包的充分信任，直接打消了总包想派驻我项目部安全人员和技术人员的念头。
在施工过程中我项目部严格遵守总包的管理制度。
并且我项目部在公司的帮助和总包协助下已顺利完成了税务的登记工作及履约保函的办理工作。
至2011年5月31号我项目部管理人员进场至今已与甲方、监理及各家配合单位如土建、消防、弱电、装饰等建立了良好的配合关系，一切工作开展顺利，至于和总包牵扯的电费事项已妥善解决。
3、项目部人员在认真阅读和理解了招标文件，投标技术标、商务标、经济标文件及投标答疑澄清文件之后，已完成了成都御园第一期项目所有图纸的深化过程，每位专业技术人员和管理者已能熟知项目的特征、工程的特点、工程范围和履行内容要求等。
基本做到了心中有数、实施有效。
4、我项目部在施工过程中，严格按照施工规范、质量验收要求施工，全面做到了规范作业、文明施工。
我项目部每周定期召开安全例会、技术交底，并做好了会议记录发送回爱德。
5、工程材料在公司提出的物美价廉、有效控制采购成本的大方针下，材料品牌的选定和价格的确定工作已完成85%。
2011年个人年终工作总结模板及范文
2011年个人年终工作总结模板及范文【个人年终总结提纲】开头一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
三、主要经验和收获四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。
五、听取员工的意见六、存在的不足七、下步的打算结尾【个人年终总结例文】2011年个人年终工作总结2011年就快结束，回首2011年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的2011年就伴随着新年伊始即将临近。
可以说，2011年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。
现就本年度重要工作情况总结如下：一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！（一）在2011年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。
我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。
另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
（二）在2011年工程维修主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多！（三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
（一）2011年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度2011年下半年，行政部组织召开了2011年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。
在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。
（二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
2011年年度考核个人工作总结
2011年年度考核个人工作总结在我的意识里，一直认为自己是一名普通而平凡的教师，没有显赫的战功，没有骄人的业绩，只是在河上镇这块沃土上默默地耕耘着。
如果说有什么追求或目标的话，那就是努力要求自己能成为一名学生喜爱、家长尊重、同事信任、领导放心的“好教师”。
基于对自身的这种定位，一直以来，我坚持以“勤学、善思、求实”为指南，认真、务实地走过每一天。
现将从教12年来的工作、学习情况总结如下：一、德：加强修养，塑造“师德”。
作为一名教师，我始终认为应该把“师德”放在一个极其重要的位置上，因为这是教师的立身之本。
“学高为师，身正为范”，这个道理古今皆然。
从踏上讲台的那一天起，我就时刻严格要求自己，力争做一个有崇高师德的人。
我始终坚持给学生一个好的示范，希望从我执教这里走出去的学生都是合格的学生，都是一个个大写的“人”。
自从光荣地加入党组织后，我更是时刻地以党员的标准来严格要求自己，坚定了立场，坚定了信念，在大是大非问题面前，能够始终保持清醒的头脑，争做一个令学校满意，学生满意，家长满意的好老师。
通过有效的学习途径，不断提高自己的师德修养和职业观念。
二、能：过去的三年，是我在小学数学教坛上不断探索，摸爬滚打的三年，同时也是我不断进步的三年。
在一次次听课和培训研讨中，我发现了自己的不足，找到了自身发展的方向。
因此，我经常向其他教师请教教学上的问题，多次积极参加区、学校组织的现场教研活动、培训等，利用现代网络技术参加远程教育培训，每学期都认真完成上级领导分配的各项任务；及时归纳总结培训学到的知识。
结合自身的情况，我努力探索，大胆尝试，逐步摸索出一套适合自己的教学方法和思路。
在备课方面，不断学习新课标，刻苦钻研教材教参，积极摸底了解学生的学习情况和个体差异，制定切实可行的教学方案，做到既备教材教参，又备学生；在课堂教学方面，更新教学方法，引导学生积极思考，合作探究，建构知识发生发展的过程，切实履行新课标提倡的发挥教师的主导作用和学生的主体位置；在课外辅导方面，耐心细致，培养优生，帮扶后进生，使每个学生都拥有自信、拥有成功，在快乐中学习，从快乐中得到发展。
2011年上半年公司总结
2011年××公司上半年工作总结2011年上半年以来，本公司在企业领导的正确指导下，在兄弟公司的帮助及全体员工上下团结、不怕困难、领导带头的辛勤努力下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。
我公司在精神文明和物质文明方面做了许多工作，取得了很大成绩，得到了上级领导以及社会各界的认可。
半年来，主要做了以下工作：一、提高思想认识，提升工作能力为了培养员工自身的综合能力，本公司动员组织公司干部和广大群众学习中央文件，提高员工自身的思想认识，时刻与党中央的步伐保持一致，共同建设祖国的现代化。
同时，本公司还办了一期计算机技术培训班；让员工的知识与时代同步、与社会的发展同步、与公司的要求同步，以适应优胜劣汰的市场竞争环境。
二、加强制度建设，打造优秀团队好的计划是企业顺利完成本年度工作任务的指南，为此，本公司特地在年初就安排、落实了全年生产计划；一个业务全面，工作热情高涨并且有责任心的团队对于企业而言，就像企业的血液一样，在企业的成长壮大过程中起着不可低估的作用，针对我公司有经理擅自改变果脯销售奖赏办法等情况，我公司推行、落实工作责任制，加强员工的责任意识，同时调整了工作人员，开始试行干部招聘制，为企业注入新的血液。
三、加强后勤建设，为公司创建良好环境上半年以来，公司后勤人员本着“一切为了员工，为了员工的一切，为了一切的员工”工作精神，修建子弟小学校舍，为孩子们创建良好的成长环境。
由于我公司正处于生产销售的不断上升发展阶段，建方便面生产车间厂房，从而更好的满足市场需求；同时，我公司后勤工作人员还栽花种草，美化公司的生产办公环境，为公司的形象做出了不小的贡献。
四、努力解决原料，拓展销售市场由于本公司是一家综合企业，并且刚刚起步，困难很多，技术力量薄弱，原材料不足；产品销路没有打开等等。
为此，领导干部共同想办法，他们不怕困难，四处联系，终于解决了今年所需要的原料，推销果脯、食品、编织产品等产品，借于此，公司上半年的销售任务才得以顺利完成计划额。
2011年工作总结(1)
2011年工作总结2011年，本着尽职尽责原则，较好完成各项工作。
现将一年来主要工作总结如下：一、人事工作全年共为67人办理人事工资关系，其中为2名调入人员办理了人事、工资借调手续，为5名新入职人员办理了入职手续（包括人事、工资、保险），为5名公务员晋升级别增加工资，为20名事业单位工作人员增加薪级工资，为7名事业编制专业技术人员续签聘用合同，提高一级工资，为单位聘用人员11人新签、续签了聘用合同，并为2人办理退休手续，为15人办理遗属补助调增。
年底统计党委公务员基本情况5人，政府公务员基本情况14人，上报2011年事业单位工作人员情况登记表、2011机关工勤人员情况登记表、事业单位工作人员工资统计报表，按照人事工资系统软件生成的文件二、换届工作农村两委换届是上半年的主要工作，根据市委组织部的要求，制定了两委换届实施方案，开展了换届工作。
一方面，下村参加了10个村的换届工作，掌握和熟悉了第一手资料；另一方面，做好换届前后的资料整理归档工作。
按照要求，每日上报组织科一份换届日报表、民政局一份日报表，并将换届信访情况上报。
对34个换届村当选人员基本情况进行统计，制作了村干部电子数据库；对选民名单、选民证、换届选票、委托投票等进行整理，并统计了34个村选民代表、监督小组人员情况，分别以书面和电子版的形式上报组织部、民政局。
三、开展任期目标和镇村书记集中议事工作在村支部书记任期目标方面，整理各村上报的2011-2013年任期目标及工作打算，并签订了任期目标责任状。
根据各村的上报情况，制定了2011年村干部工作目标，结合月度考核台账，分12个月对各村全年各项工作进展情况进行了考核，排出名次，拉开差距，并在每季度末发布任期目标考核通报。
对于任期目标开展不力、进展不及时的村进行了督促，发放了督促单，确保了按期完成；对于村财务、民主决策等未按照要求公开的村进行了通报，并相应扣减考核分数。
在镇村书记定期集中议事议定方面，按照要求每周及时记录了会议内容，制定了提报单，并根据会议内容制定了月度配档表、月度考核表，确保将议定事项落到实处，并对议定事项的进展情况进行了考核，对于未完成的村发放了督促单，使议定事项按时完成。
2011年个人工作总结
2011年个人工作总结一年来，本人认真履行自己的岗位职责，努力完成领导交办的各项工作任务，在自己平凡而普通的工作岗位上，做好本职工作。
办公室工作其特点是繁杂、琐碎、成果无形，不能量化。
在工作中我端正态度，积极主动，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，无论是接听一个电话、传达一个指示，还是打印一篇文稿、汇报一项工作，都力求做到准确无误，较好地完成上传下达工作，充分发挥了纽带作用。
来人接待、上下沟通、内外联系、资料打印等大量的日常事务，我都能分清轻重缓急，安排合理有序，按时、按质、按量完成领导交办的各项工作任务。
财务工作是我工作的一项主要内容，它既是专项工作也是日常工作。
在财务工作中，我能严格遵守财务制度，做到勤记帐结帐，保证账面清晰、帐帐相对、帐证相符，严格把好第一关，审核报销票据，按程序报销，及时向领导汇报财务情况，给领导提供决策信息，按财务制度办事，不做违法违规的财务工作。
同时，我能认真学习业务知识，重点学习理论技术、管理知识和电脑知识。
在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在理论技术、管理知识和电脑知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的业务工作能力，自费购买各种电脑书籍，加强自己的技术能力，积极帮助大家解决在电脑使用中发现的各种问题，把自己学到的电脑知识毫不保留的教给大家，促进了我局的各项工作快速有效的开展，有效的提高了全局人员的计算机操作水平和安全意识。
回顾一年来的学习和工作，我在思想作风、政治素质、业务水平等方面都得到了进一步提高，工作上虽然取得了一些成绩，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强，距要求还相差很远，在今后的工作中，还要继续努力，发扬成绩，取长补短，尽职尽责地做好各项工作。
2011年个人工作总结
2011年个人工作总结进入财政系统已经两月有余，两月以来，在局领导的关怀和同事们的帮助下，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高，顺利的完成了领导交给的各项工作任务，向着“做一名优秀的财政干部”的目标又迈出了自己坚实的一步。
下面我将近段的工作、生活、学习以及思想等各方面的情况总结如下：一、加强财政知识的学习，切实提高自身素质自进入财政系统工作以来，我深知自身专业知识的浅薄，要想很好的融入财政这个大家庭，就必须要有过硬的财政专业知识和技能，为此，我一直都朝这个方向努力着，除了认真参加局机关安排的各项培训以外，我坚持自学了《中华人民共和国政府采购法》、《财政部门实施会计监督办法》、《中华人民共和国注册会计师法》、《中华人民共和国预算法》、《中华人民共和国会计法》、《甘肃省单位内部会计监督暂行规定》、《甘肃省财政监督条例》等法律法规。
通过这些知识的学习，让我系统掌握了各项财政知识和技能。
通过这些知识和技能，更加融入了自身工作。
二、努力完成财政局子网站建设工作在局领导和各位同仁的帮助下，在县信息中心的指导下，完成了局门户网站建设工作，上传信息10多条，较好的完成了单位交办的该项工作，将单位的最新动态以信息的形式上报上级，促进了单位与外界的沟通和交流。
同时加强各项业务知识的学习，积极参与年终决算工作，为更好的融入财政工作积极努力。
今年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我会继续不断努力，力争每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长！我会尽我的全力来参加工作， 2012年的工作还是会更加的困难，但是相信在2012年我会做的更好！我相信在局领导的关怀和全体职工的支持帮助下，我的工作将会有长远的进步！绝不辜负领导和同事对我的期望！。
2011年个人工作总结
2011年个人工作总结在过去的一年里，我紧紧围绕如何做一名称职的科室负责人，承上启下做好本职工作这一基本出发点，在领导的大力支持和同事们团结协作积极进取的配合下，个人在工作上取得了一定的成绩，但仍深感有很多不足需要弥补，现总结如下：一、专心工作，成果颇丰1.严于己、诚于人、精于内、行于外，做一名称职的科室负责人。
严于己，即时刻要求自己准确领会和传达局领导指示、严格遵守单位规章制度和工作纪律，认真完成各项工作任务，做到率先示范。
科长是一个科室的标杆，只有首先做到严于己，才能不断完善自己，从而示范别人、影响别人、要求别人，提高团队凝聚力和战斗力。
一年中，我坚持认真听取领导的指导和教诲，一丝不苟完成领导交办的工作任务，切实遵守考勤制度从未无故迟到早退有事按规定请销假，严格遵守工作纪律坚守职业道德，杜绝敷衍塞责吃拿卡要，基本做到了让领导放心和得到了科室同志们的认可。
诚于人，即诚实待人，上不欺瞒领导，下不欺瞒同事，外不欺骗群众，内不欺骗自己。
一年中，我坚持如实向领导汇报工作，让领导随时了解自己的工作实际并提出指导，坚持要求科室同事对我的工作提出意见和建议并认真对待积极听取，坚持对事不对人，对科室出现的问题及时提出和整改，坚持先人后己按工作实绩报送优秀先进，坚持对办事群众如实告知讲解业务内各项政策制度、按规定的时限和标准办结各项业务，坚持遇事从自己找原因、从自己的科室找原因，认真查摆不足，不断完善自我、完善工作制度，基本实现了让领导省心，形成了科室成员以诚相待阳光和谐的自身工作氛围和透明认真高效的群众办事环境。
精于内，即通过学习和实践不断提高自身和科室成员的业务水平。
一年中，我不仅加强自身的学习，同时提供时间和环境加强科室的学习，努力构建学习型科室。
就自身而言，我坚持学习劳动法律法规，认真总结案例并用于实际，坚持大政方针思想政治、计算机、外语等其他知识的学习，不断丰富思想拓展视野；就科室学习而言，坚持例会制度讨论工作交流经验发挥集体智慧，鼓励同事利用业余时间多多学习少打游戏。
2011年工作总结与计划
2011年工作总结与计划紧张而忙碌的2011即将过去，回顾这一年的工作，有许多收获与体会；在此首先感谢领导的信任，让我有幸担任客房部主管一职；感谢同事的支持，让我在工作中感觉压力的同时而动力十足。
为了明年更好的开展部门的相关工作，现对本年的工作总结如下：在今年的工作中本人严格按照部门领导下达的各项指令进行工作,在实际工作中针对不同的工作制定了严格的考核制度及检查标准。
1、在卫生方面：严格执行查房制度，详细记录检查结果，做好卫生补差工作。
规范各部位物品摆放标准及数量，并随查房检查物品摆放位置。
规范各项操作规程，提高工作效率。
2、物品管理与成本控制方面：控制物资、开源节流，强化员工节约意识，提倡控制水、电等能源浪费的同时，要求员工将易耗品回收再利用，控制成本费用。
3、设备设施方面：由于设施设备使用年限较长，已显老化，要求各岗位员工对各自管辖房间定期进行维护和保养，提高客房设施设备的使用寿命。
4、培训方面：制定月培训计划与培训后的跟踪、检查；落实到个人。
对不同的员工进行有针对性的培训。
严格按照部门制定的操作规范对员工尽心培训，如查房时间与规范、对客服务的技巧、卫生的标准、清洁标准等等，让员工感受到统一规范的培训对日常工作的重要性及实用性。
5、管理方面：秉公办事，坚持原则，坚信“服务无小事”，对有损于酒店名义及利益的人及时上报部门总监，按酒店部门制度处理；关爱员工，把员工当成自已的亲朋好友，拉近与员工之间的距离。
做到承上启下、以身作则、律人律己、明确自己的职责，起到表率作用。
日常的工作须改进方面：1、房间卫生有待进一步提高；2、岗位的服务用语有待进一步加强与调整；3、管理人员与员工的综合素质、服务技能、业务知识水平参差不齐，需进一步加强。
4、楼层布草管理比较混乱，需进行统一规范管理；明年的工作计划：针对以上的不足本人将在明年的工作中做了以下整改计划：一、配合部门领导完成部门各项经营指标，做好管理工作。
二、加强对各岗位的培训工作、强化员工的服务技能、操作流程与服务意识.，提高工作效率。
2011年个人年终工作总结
20120111年个人年终工作总结2011年即将结束，回首2011年的工作，既有比较出色完成各项本职工作的喜悦，也有遇到很有难度的工作任务，绞尽脑汁的困苦。
在自己的努力和同事的帮助下较好的完成了各项工作。
一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！（一）我自觉加强学习，虚心向工程部的同事求教，向本部门的同事学习采购日常工作的程序以及采购物品过程中的各种工作技巧，并不断理清工作思路，总结工作方法。
不断掌握方法积累经验，我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料，了解酒店整个工程的基本情况及采用的各种维修材料的品牌、规格、质量要求，以及到市场去了解行情，比较价格来保证酒店的利益，较快地完成自己职责任务；另外通过网络查阅，不断丰富知识、掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
（二）具体的工作任务：1、负责酒店工程维修的所有物品的采购的工作，及各部门的电脑设备以及与工程相关的物品采购工作。
2、完成工程仓库的的补货任务。
为了更好的支持工程部的大量日常维修任务，需要工程仓库备用常用的维修配件，从而可以在发生紧急情况时可以及时解除。
3、不定时到市场去询价，了解各种建筑材料及工程维修配件的价格动态，及时调整进货的价格，同时与供应商进行价格谈判，保证酒店的利益！4、完成所有进货单据的整理，及时的开验收单，完成自购单据的填写与上传工作，同时让供应商可以及时的对账，保证酒店与供应商的共同利益！5、规范工作程序，没有特殊的情况下，都必须下采购申请单，并等到各级领导都签完后，方可采购！6、完成每周的值班，并做好值班记录，协助同事处理各种采购任务，保证酒店经营正常运转。
二、心系本职工作，认真履行职责，落实完成自己范围内的采购任务1、工程采购：工程采购先后完成酒店大堂大理石拆铺，以及各类大小维修的配件采购工作都能比较及时的到位，保证维修的顺利的进行，从而保证酒店的经营正常运转！也算是作为酒店的一员作出自己的努力！2、各部门的部分物品的采购：先后完成前厅部关于中软系统、制卡机及配套的设备的采购任务、财务部更换票据打印机的采购工作、完成安全部的应急灯更换（换成铁壳的）、消防水带及消防运动会的奖品采购工作等。
2011年办公室工作总结
2011年办公室工作总结2011年办公室在公司领导的指导下，紧紧围绕部门主要职责开展各项工作，并按时保质保量圆满完成。
现将全年工作总结如下：一、认真做好各种协调和接待工作。
一是认真做好协调工作，成功组织召开了《2011年第一次工作会议》和《2011年第二次工作会议》两次大型及各种中小型会议，在保证会议组织、会场布置、会场纪律、人员等方面均达到了会议预期效果。
二是认真做好各种接待工作，根据到公司参观、学习、检查、指导等不同等级和身份的人员及团体，安排不同的规格接待，确保接待工作既圆满又不失公司小节。
二、规范档案管理。
为进一步规范公司档案管理，办公室采取硬件和软件相结合的办法，确保档案完整与安全存放。
首先，根据档案室空间的大小和档案自身要求量身定制档案柜，把原来散乱堆放在一起的图纸及其它档案，按照档案管理规定进行分门别类分开存放。
大大改善了档案保存的环境，方便了管理，对延长档案使用寿命提供了基础保障。
其次，对档案按照类别进行统一编号，防止档案丢失，方便查找。
再次，建立档案借阅制度，有效杜绝了档案在借阅过程中损坏和丢失现象的发生。
三、加强日常办公管理。
一是加强信息管理。
为确保内部文件、外来文件、电话通知等各种信息及时传达，办公室制定了严格的文件传阅制度、接打电话登记制度，并指定专人负责文件传阅，确保各种文件信息的时效性。
二是加强内部文件管理。
为规范内部行文管理，对各部门需要下达的通知、规定、制度等相关文件，严格履行文件发放审批制度，做到内部统一行文，避免文件格式混杂，行文不规范现象发生。
三是加强邮件管理。
为确保公司各部室、车间邮寄和收发各种快件、包裹、挂号信等物品传递工作落实到位，办公室制定了严格的收件、寄件、领件登记制度，有效杜绝了各种邮件的丢失。
四是加强办公费用管理。
为减少办公费用开支，坚持以少花钱、多办事、办好事的原则，压缩办公用品、礼品、电话费及各种费用开支，采取市场调研、寻价、比价等措施，寻找价格低，质量好，且能够承担公司定期结算业务的办公用品和礼品供货商，并制定了严格的办公用品、礼品的申请、发放及领用制度，有效杜绝了办公用品及礼品的浪费。
2011年度个人工作总结
2011年度工作总结县人力资源和社会保障局2011年，在局领导和同事的帮助、支持下，本人刻苦学习人力资源专业知识和政治理论知识，认真履行工作职责，按时保质完成了县里和局里下达的目标任务，现将全年工作总结如下：一、加强学习，不断提高政治理论水平和业务能力在局党组的正确领导和组织下，认真学习党的“十七大”会议精神和“邓小平人才人事理论”，深刻领会胡锦涛同志“七一讲话”内容，和党中央保持高度一致，牢牢把握正确的政治方向，认真贯彻执行局党组的各项决定。
积极组织参加局党组和支部组织的“争先创优”、“效能提高年”等各项政治学习活动，并将其贯穿到整个人才工作中，不断提高个人思想境界，改进工作作风，牢记全心全意为人民服务的宗旨，切实为人民群众提供优质的人事代理服务。
同时，根据工作实际情况，认真学习人才工作专业知识，用理论指导实践，努力把握工作特点、方向和趋势，工作的能力和水平得到进一步提高。
二、脚踏实地，认真做好本职工作（一）加强机关效能建设，提高办事效率和服务质量。
将机关效能建设融入到人才管理工作中。
一是完善了档案管理的各项制度，规范人事代理工作流程，形成了严格按规章制度办事、坚决依工作程序办事、积极主动为代理人办事的良好工作氛围，基本实现了人才交流工作的制度化、程序化、规范化。
二是加大了人事档案托管、人事代理的工作力度，做好了高校毕业生档案接收、转递的工作，保障了档案流转和管理清楚有据；三是切实提高了服务质量，一般代理业务随到随办，特殊代理业务，注重做好政策宣讲，尊重被代理人意愿，实行了预约办理制度。
(二) 组织人才招聘活动，搭建人才和用人单位的桥梁。
积极应对国际经济不景气对就业的影响，组织开展和配合开展了一系列人才招聘活动。
一是与县劳动就业部门共同举办“民营企业招聘周”活动。
招聘周充分发挥民营企业对促进就业的重要作用，印发政策宣传材料5000份，共有52家企业进场招聘，提供岗位900个（其中适合高校毕业生岗位98个），签订就业意向500人。
2011年年终工作总结和计划
2011年度工作总结****的精英们：上午好！春回大地，万象更新！新年伊始，又到了我们总结过去，展望未来的时候。
首先，我谨代表****向为****辛勤工作的各岗位精英致以忠心的感谢及新年的祝贺！2011年是****各项工作的发展之年。
成立至今，在公司的协助下，经各部门的鼎力配合，通过每位员工努力拼搏、兢兢业业地工作，使各项工作得到了很好的落实。
在这一年里，通过****全体员工的共同努力，我公司得到了良好的发展，现将2011年****的各项主要工作总结如下：1、 销售部2011年销售部没有完成2010年底销售部计划的30万个单位；以下是销售部2010年底的公司销售人员责任状数量及完成情况：销售人员责任状计划量实际完成量完成率回款率2011年实际完成销售量平面25.27万平方米，拐角完成8.29万米，共计33.81万个单位，总发货量8634吨，销售完成率为84.23%，回款率为71.66%。
在2011年，销售团队敬业精神明显不足，团队松散，工作积极性不高，也是销售部没有完成工作任务的直接原因。
二、生产部2011年生产部没有完成2010年底生产部计划的30万个单位（不包括拐角数量），生产完成率85.5%。
生产部改变了各班组的管理模式，对生产队伍重新进行规划和调整，对工序重新进行了划分，对部分岗位人员不足的，通过与人事沟通协调，竭尽所能地对人员进行补充到位，使生产队伍能够稳定地发展下去。
强调安全生产，加强宣传力度，从根本上增强安全意识。
严肃处理一些员工的懒散、玩忽职守的行为，对一些不按操作规程操作的员工，将实行责任处罚，与此同时各班组也加大教育力度，对于每月班组发生的所有工伤事故，都进行了合理化的处理。
在生产中没有进行合理化排产，原料配置不合理的情况也有所发生，产出的成品存在料稀、烧面和色差等现象，无形中增加了企业的成本，更造成了不必要的浪费，也导致了客户对产品的评价降低，从而影响了企业良好形象。
工厂的生产设备由于使用不当，或有部分设备在购买回来后在使用时就一直存在多种问题，因此，设备的不能正常使用，加之磨损严重的情况，机修的反复维修也不能解决根本问题，都严重影响整个生产的正常运转。
年个人工作总结
年个人工作总结紧张的2011年即将过去了。
过去的一年是不平凡的一年对机电安装一公司来说是硕果累累的一年，也是我个人专业技能全面进步的一年。
在过去的一年之中作为一名机电安装技术员，在领导和同事们的关心和支持下，通过努力工作，为企业做出了应有的贡献。
现将2011年的工作总结如下：1、2011年工作概况整个2011年度我负责一公司的机电安装技术工作。
主要负责现场技术指导、施工材料请购、验收工作；面对一系列繁忙的日常工作任务及繁重的外协、验收任务；面对一项项陌生的技术工作。
我和现场同事们一起共同探讨，在工作中找方法，从资料中找答案，以慎重的态度，完成了一项又一项的任务。
从这些工作实践当中，这些工作细节当中积累和汲取了大量的宝贵的经验。
2、加强理论知识学习，提高了自己的技术水平和业务水平也提高了理论水平和操作水平相结合能力在2011年度的工作中，我紧跟工程处的步伐，加强理论知识方面的学习，努力做到认识上有新提高、运用上有新收获，达到理论能指导实践、促进工作、提高工作水平的目的，不断的提高自己的技术水平，来指导自己的工作。
认真学习相关的管理和技术知识，加强《程序文件》和《管理手册》的学习，加强对标准的理解，按照设备管理的要求，2012工作总结范文工作总结格式周工作总结范文月工作总结范文季度工作总结范...教师年终工作总...2 编制出本部门的《设备管理A、B、C分类》、《设备台帐》、《设备润滑五定表》、《设备保养检点标准》。
同时，按照计划组织本部门的内审工作，组织现场有关人员对施工现场的危险源和环境因素，进行了重新辨识和完善，对相关的法律法规的适宜性进行评估。
对现场施工人员，传达、解释、贯彻公司的管理方针和公司在质量/环境/职业健康安全管理方面的有关要求。
3、工作中发扬团队合作精神，克服了工作中一个又一个的难题在平时的工作中，首先做好日常工作，我与现场其他员工既有分工又有合作，坚持经常和其他技术人员进行工作交流，充分发扬民主，从不独断专行，从而较圆满完成施工现场的各项生产任务。
仓储部工作总结报告
2011年仓储部工作总结报告2011年不知不觉在指尖慢慢逝去，2012即将随之而来。
回想过去,面对眼前,展望未来！有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚.即将过去的一年是我们仓储部整个部门全体人员齐心协力，奋力开拓的一年,更是每个仓储成员接受挑战,逐步成长的一年。
用心思量总结工作当中的利弊、得失.从教训中得出经验,为以后的工作做好更充分的计划准备。
2011年仓库管理年终总结报告如下：工作回顾及感想:本人于2011年2月进入科菲特这个大家庭，回想这一年来的工作，内心不禁感慨万千,做为主管一个部门的中层领导，平时不仅仅要能做的到工作时埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析.只有从如何节约时间，如何提高效率，如何使仓管员的工作标准化，才能提高每个仓管的操作技能水平，减少工作当中的失误事件的发生.每天对于工作当中遇到的难题加以不断的完善，以及与下面仓管员的不断沟通，相互学习才能使工作的开展更进一步，达到新的层次，管理水平进入新的篇章。
一:工作期间主要完成事项：1、为了仓管员的工作能做到帐、卡、物、一致，甚至出异常时能做到有帐可查,有据可依,针对于目前仓管员有些物料没有建卡管理,更是老的物料卡上没有凭证号数,单据号、摘要、收发交易后结存数没有及时填写，为了弥补这一缺陷，重新设计订购了一批新的物料存卡，完成了对所有物料的存卡管理，并在稽查时发现仓管员没写单据号，没有按要求去操作的进行了正确引导。
2；了解各仓管员的所管区域物料摆放后,针对于仓储规划的不明确,做了一个相应的仓储区域规划整改方案图。
对物料现场的大面积区域划分进了相应的调整再次细分与标识,以更有利于现场物料管理。
其中把退货区从原来的位置移到了包材备料区.并相应的增加了卡板摆放区与叉车存放区、及公共物料暂存区。
并在预定时间内完成了仓储的重新规划，使物料都做到了定点、点量、定位储存管理。
3、避免仓管员在备料过程中存在找不到料，及找料时间太长，为了提高他们的工作效率，要求他们对库位表定时更新，对于部分仓管没有做库位表的，要求他们对这一缺陷进行了整改。
中组部党员教育中心2011年工作总结和2012年工作打算
党员教育中心2011年工作总结和2012年工作打算一、2011年工作总结党员教育中心成立以来，在源潮同志和部务会的正确领导下，在秦丰同志的直接指导下，我们在保持工作连续性的基础上，着力求实创新、服务基层，自我加压、奋力开拓，经过一年的努力，党员教育中心组织构架已经建立，工作思路基本理清，各项工作开局良好，一些工作取得明显成效。
主要做了以下几方面的工作：（一）深入调研、理清思路，整体谋划党员教育工作。
开展了3次集中调研。
一是为搞好业务工作承接开展调研。
中心筹备期间和成立之初，从有关业务局接手远程教育、电化教育、手机信息系统等项工作。
为了摸清情况，搞好衔接，改进工作，先后在北京、河南等地召开7个座谈会，走访10多家中央单位，听取部内10多个局室的意见，并组织中心全体人员利用春节返乡探亲机会，实地查看了50多个远程教育终端站点。
二是围绕谋划整体工作开展调研。
召开座谈会听取了20多个省（区、市）组织部门的意见，配合中办调研室六组开展了信息网络化条件下党员教育工作重点课题调研。
秦丰同志给予悉心指导，带队到山东开展党员教育工作专题调研，多次召集中心班子成员，学习领会源潮同志一系列指示精神，研究工作思路，形成了工作要点。
三是针对重点工作开展专题调研。
开展了远程教育“百村调查”，深入11个省（区、市）61个县（市、区），明察暗访了126个站点，与近千名基层党组织书记、站点管理员和党员座谈，查找分析存在的问题及原因，研究改进措施。
此外，创办了《党员教育通讯》，撰写系列评论，加强了对全国党员教育工作的宣传指导。
（二）呼应大局、面向基层，组织开展全国基层党组织书记加强社会管理集中轮训。
贯彻落实中央精神，按照源潮同志和部务会关于开展全国基层党组织书记加强社会管理集中轮训的意见，代部起草、下发通知，对集中轮训的主题、对象、时间、内容、方式、组织实施和质量保障措施等都提出了明确要求，作出了具体安排。
并会同组织二局、干部教育局举办了两期示范班。
2011年年终工作总结
2011年安全工作总结为认真贯彻六枝工矿（集团）公司、华隆公司《关于2011年安全工作安排意见》的要求，立足于“查隐患、抓整治、反三违、防事故、保安全”为工作主线，以打好安全生产翻身仗，力争不发生二级（含二级）以上非伤亡事故，全面加强现场管理，着力构建了安全生产长效机制，实现了安全形式持续稳定发展。
现将2011年全年安全工作总结如下：一、处安全情况2011年1月至11月初以来，全处安全工作较好，杜绝了发生重伤（含）以上人身伤亡事故和发生二级及以上矿井安全生产事故，实现了安全生产。
二、安全检查、“三违”处罚及教育培训情况1、安全监察：本年从1月至11月份初以来共查“三违”73人次，安全罚款22120元。
全年开展60次全矿综合性安全大检查，查出隐患1329 条，已整改1327条，整改率达99.85%。
2、本年度培训情况：第一季度主要为施工单位放炮员的培训3人。
第二、三季度共培训四期，一期矿长培训班2人，两期安全管理人员的复训6人，一期瓦斯考察工和防突工的培训5人，共12人次。
10月主要为各项目部培训放炮员7人，安全管理人员培训9人。
三、本年度发生事故情况1、5月16日早班8:50分，一井区主斜井发生一起迎头冒顶事故（2.7×2.1），于5月19日处理结束；2、6月8日早班13:50分，一井区副斜井在k0+160—164米段发生了一起顶板事故（4.2×2.8×4），未造成人员伤亡，于6月30日处理结束，经调查分析，两次冒顶事故原因皆因施工超前管棚质量较差，地质条件复杂，临时支护和永久支护滞后而造成。
四、本年度工作重点（一）“一通三防”管理工作根据集团公司下发的《＜防治煤与瓦斯突出＞实施细则（试行）》及华隆公司发【2011】200号《关于贯彻全省煤矿安全生产紧急电视电话会议精神的通知》文件精神，严格执行“四位一体”的防突措施，认真贯彻瓦斯治理“先抽后采、监测监控、以风定产”的十二字方针，按照“通风可靠、抽采达标、监控有效、管理到位”的要求，全面坚持落实“预测预报、有掘必探、先探后掘”的原则。
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2011年工作总结
市场部—张继光
随着公司发展，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。
对于市场部来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。
对于我个人2011年总结如下：
一、思想总结
随着职务变化，所做工作也不断变化，但是无论外在因素如何改变，都不会改变我一心为公司谋发展的诚心。
随着一年的不断学习与研讨，知道我们公司的文化特点是，第一要正规，任何事都要规范正统。
除了正规，最重要的就是我们提倡复合式思维。
我们绝大多数人都是单一思维方式，这是由我们的出身环境和工作环境所决定的。
单一思维从事技术工作时有一定好处，但从事行政管理、对外关系、外理复杂问题时就很不适应。
思维方式有：多向思维、逆向思维、非常规思维、跳跃式思维等。
多向思维主要在事前，多预测其几种可能，多准备几项措施。
逆向思维主要用在情绪非常低落，问题无法破解。
非常规思维主要用于问题无法破解、场面很僵持。
跳跃式思维主要用于快速应对、宏观扫描。
还要学会“高调做事低调做人”等。
二、学习总结
11年没有调总任务，很多学习都是在公司参加的横向培训及专业室研讨等。
本年度共参加横向学习11次，其中多数为学习汽机和锅炉专业。
专业室研讨会5次，主要为锅炉专业。
参加公司《员工行为》学习2次，组织培训讲课6次，其中技术3次。
三、网上办公总结
共计发帖41篇，回帖近800篇，参加网上学习（读书、礼仪、行为等）共计27次。
虽然积极参加网络办公，但是还不能将其落到实处，例如网上通知了，很多人还是没有看到，那么如何进行督促、跟踪等。
对于个人网上办公还要继续加强，并督促员工加强网络办公和学习。
对于网络办公的使用方法，还要继续研讨如何提高办事效率。
四、本人存在问题
第一次担任如此重要职务，很多工作还在摸索学习中。
对于管理工作还不是得心应手，要继续加强学习。
对于市场开拓能力，还要再锻炼。
缺乏对员工动态的了解，对于工程上人员调动跟踪不及时。
五、解决方案
多向有经验的领导学习请教，多阅读管理书籍，增加办公投入时间，积极寻找市场信息，多结交朋友，为将来打基础。
六、2012年工作计划
为了完成公司2012年总体经营管理目标，市场部特制订2012年工作计划如下。
1. 加强人员素质
认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。
使新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。
2. 加强市场调研，通过网络和朋友关系网进行充分的市场调研。
通过调研获取第一手资料，为公司在开拓新的市场方面作好参谋。
3、为进一步打响“兴仪启动”品牌，扩大兴仪启动的市场占有率，12年我们要主动出击，扩大信息网络，寻找重点项目，指定专人跟踪，以创造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。
4、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门到现场参加移交仪式，用竣工实例展示和宣传兴仪启动品牌，展示兴仪启动在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，使宣传工作达到事半功倍的效果。
5、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。
例如：在手提袋、办公文件袋上印制公司标志。
6、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与兴仪启动人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对兴仪启动有更清晰和深层次的认识。
7、客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。
做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。
如何按照公司有关规定保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。
表面上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。
不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。
因此，市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。
8、积极追讨已完成工程和正在进行中工程的欠款。
9、一切从公司大局出发，强调兴仪启动一盘棋。
积极做好协调市场部和各部门之间的联系与协调工作，从而提高兴仪启动整体战斗力，为完成2012年的目标做好最优质的服务工作。
10、配合总经理搞好日常行政管理。
主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。
为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
以上是我的总结和计划，有认识不足的，请领导指正和帮助，我会在今后的工作中更加努力、带好队伍，在兴仪启动发展的历史进程中，以我的诚实、勤奋和智慧创造我们美好的生活，为兴仪启动的发展添砖加瓦。