人际交往

（1）理论型的人。该类型的人以追求真理为目的， 能冷静客地观察事物，关心理论性问题，力图根据事 物的体系来评价事物的价值，碰到实际问题时往往束 手无策。他们对实用和功利缺乏兴趣。多数理论家和 哲学家属于这种类型。 （2）经济型的人。该类型的人总是以经济的观点看 待一切事物，以经济价值为上，根据功利主义来评价 人和事物的价值和本质，以获取财产为生活目的。实 业家大多属于这种类型。 （3）审美型的人。该类型的人以美为最高人生意义， 不大关心实际生活，总是从美的角度来评价事物的价 值。以自我完善和自我欣赏为生活目的。艺术家属于 这种类型。
2、总分在9——14分之间
说明你与他人相处存在一定程度的困扰。你的人 缘一般，和朋友的关系并不牢固，时好时坏，经常处 于一种起伏波动之中。 3、总分在15——20分之间 说明你在与他人相处上行为困扰较严重，总分超 过20分，则表明你的人际关系困扰程度严重，而且在 心理上出现较为明显的障碍。你可能不善于交谈，也 可能是一个性格孤僻的人，不开朗或者有明显的自高 自大、讨人嫌的行为。
讨论: 你遇到过以下情境吗?

情境二:
我是班委, 每次班里组织活动时, 总 是有些同学不积极参加, 催的紧一些, 大 家又不愿意.我热心为大家服务, 难道不 对吗?
人际关系综合诊断量表
想了解自己的人际关系状况吗？那么，来 做一个测试吧！
这是一份人际关系行为困扰的诊断量表，共有28个问题，每 个问题做“是”或“非”两种回答，“是” 打1分，“非”打0分。 请你在认真完成后对测验结果做出解释！
研究一： 来自卡内基理工学院的研究
分析了10000个人的记录后得出结论：15%的成功 者是由于技术熟练、头脑聪慧和工作能力强； 85%的成功者是由于个性因素，由于具有成功地 与人交往的能力。反之，在生活中失败的人， 90%是因为不善于与人展开有效交往而导致的。
研究Leabharlann Baidu：
阿尔波特•维哥姆博士在自己的联合报业专栏 “探索你的心理”中提出自己的研究成果： 4000名失业的人中，只有10%，即400人是因为 他们不能干这种工作，90%，或者说3600人， 是因为他们还不曾发展自己与人成功相处的良 好品质。

情境一:
我们宿舍的同学生活习惯不太一样, 有的同学睡得比 较晚,或者上网,或者与与同学闲聊,我躺半天都睡不着,每 天一直要等到他们也休息才行. 我又习惯早起, 天天昏昏 沉沉的。 我比较爱干净，她们却乱丢东西，不注意维护寝室环 境。我与室友经常因为一些琐碎事情发生争执，我认为自 己是对的，但她们却并不理睬，几乎没人跟我说话。现在 我已经到了孤立无援的地步。
1、动态：人们运用语言符号系统或非语言符号系统进行相互之间的 2、静态：人与人之间已形成的较为稳定的心理关系，反映的是人们
之间心理距离的远近和亲疏状况（即人际关系）。
一个人的成功，只有 15% 是基于知识和技 能，而85%则取决于人际交往能力。
戴尔· 卡耐基
戴尔· 卡耐基
戴尔· 卡耐基（Dale Carnegie，1888年11月24 日－1955年11月1日)，美国现代成人教育之父，美国 著名的人际关系学大师，西方现代人际关系教育的奠 基人，被誉为是20世纪最伟大的心灵导师和成功学大 师。 美国人戴尔· 卡耐基利用大量普通人不断努力取得 成功的故事，通过演讲和书唤起无数陷入迷惘者的斗 志，激励他们取得辉煌的成功。其在1936年出版的 著作《人性的弱点》，70年来始终被西方世界视为社 交技巧的圣经之一。他在1912年创立卡内基训练班， 以教导人们人际沟通及处理压力的技巧。
研究三：心理实验
将5名自愿者分别隔离在5间屋子里，在 提供食宿的情况下，使其与外界隔绝。
结果： 坚持时间最短的是20分钟，
坚持时间最长的是8天8夜。
研究四：感觉剥夺实验
1、半透明的护目镜，使其难以产生 视觉；用空气调节器发出的单调 声音限制其听觉；手臂戴上纸筒 套袖和手套，腿脚用夹板固定， 限制其触觉。
A 成人心态
冷静理智、 慎思明断
C 儿童心态
自我中心、 感情冲动、 任人摆布
幼稚、冲动 无主见、依 赖畏缩
大学生人际交往现状
一、大学生人际交往特点
1、交往心理特点：渴望与困惑交织
“在人的一生中，再也没有像青年时期那样强烈地渴望被理解的 时期了。。。没有任何人会像青年那样深陷孤独之中，渴望着被人接 纳与理解。” ——斯普兰格（德）
2、交往对象特点：求同与求异兼有
3、交往方式特点：现实与虚拟结合 4、交往动机特点：情感与功利并存
最牛女生宿舍：5人全部考上名牌大学研究生！
考研成绩公布后，扬州大学医学院女生宿舍20幢401寝室也传 出好消息，宿舍5人全部被著名高校录取：北京大学、复旦大学、 上海交通大学 。 和其他女生宿舍一样，她们也天天开“卧谈会”，不过谈的 内容都是专业知识，把自己不懂的拿出来与大家一起讨论。 “平时我们宿舍东西都是分享的，考研路上也是如此，如果只 有一个人很容易有放弃的念头，我们五个人互相支持，互相激励 对方往前冲，不允许有一个人掉队。”
2、几小时后开始感到恐慌，进而产 生幻觉……连续三四天后，产生 许多病理心理现象：出现错觉幻 觉；注意力涣散，思维迟钝；紧 张、焦虑、恐惧等。
故事：天堂与地狱的区别
每人都有过长的筷子，地狱的人只 喂自己所以喂不进嘴里；天堂的人 相互喂，大家都吃的很开心。
人际交往的重要性：1+1＞2
二、探寻人际吸引奥秘
“人类的心理适应，最主要就是对 人际关系的适应。所以人类的心理病 态，主要是由于人际关系的失调而来 的。”
——丁瓒教授
丁瓒
丁瓒（1910—1968），江苏南通人。早 年在北京协和医学院脑系科研究和讲授医学心 理学，并在北平市立第一卫生事务所、育英中 学校和仁立地毯工厂创办心理卫生咨询门诊。 抗日战争时期任重庆社会教育学院教授，在重 庆中央卫生实验院负责创建心理卫生室的工作。 解放后曾任中国科学院心理研究所副所长。是 中国医学心理学开拓者之一。
为什么有些同学受人欢迎， 有些同学则遭人嫌弃？
影响人际吸引的主要因素
临近性：远亲不如近邻
外在关系因素
熟悉性
相似性 互补性
仪表容貌
个人特质因素
才华能力：“犯错误效应” 个性品格
三、 相互作用分析理论（PAC理论） 1、每个人的“自我”由三种心态构成，即“父 母”(parent)心态、“成人”(adult)心态和“儿 童”(child)心态，只不过各自所占的比例不同。 2、它们汇合为人的个性，蕴藏在人的潜意识中，在一 定条件下，会不自觉地表现出来。 3、不同的心态会促成不同交往组合产生。 4、最理想的：成人对成人模式。
斯普兰格性格类型说
斯普兰格（E. Spranger, 1882-1963）德国教育学家和哲学家斯普兰格， 曾任莱比锡大学和柏林大学的教授。 他认为，人以固有的气质为基础，同 时也受文化的影响。他在《生活方式》一 书中提出，社会生活有六个基本的领域 （理论、经济、审美、社会、权力和宗 教），人会对这六个基本领域中的某一领 域产生特殊的兴趣和价值观。据此，他将 人的性格分为六种类型（理论型、经济型、 审美型、社会型、权力型和宗教型）。 这种类型划分是一个理想模型，具体 的个人通常是主要倾向于一种类型兼有其 它类型的特点。



（4）社会类型的人。该类型的人重视爱，有献身精 神，有志于增进社会和他人的福利。努力为社会服务 的慈善、卫生和教育工作者属于这种类型。 （5）权力型的人。该类型的人重视权力，并努力去 获得权力，有强烈的支配和命令别人的欲望，不愿被 人所支配。 （6）宗教型的人。该类型的人坚信宗教，有信仰， 信奉上帝，富有同情心，以慈悲为怀。爱人爱物为目 的的神学家属于这种类型。奥尔波特指出，每个人或 多或少地具有这六种价值倾向，并不表示真有这六种 价值类型的人存在。

1、 关于自己的烦恼有口难言。 2、 和生人见面感觉不自在。 3、 过分的羡慕和妒忌别人。 4、 与异性交往太少。 5、 对连续不断的会谈感到困难。 6、 在社交场合，感到紧张。 7、 时常伤害别人。 8、 与异性来往感觉不自然。 9、 与一大群朋友在一起，常感到孤寂或失落。 10、极易受窘态。

当代大学生人际关系总体良好，大部分对自己的 人际关系表示满意或比较满意，只有少数大学生认为 自己人际关系存在一定困扰。
二、大学生人际交往问题
（一）交往认知非理性
1、以他人为中心，太在意别人是否满意和高兴。
（1）我必须与周围的每一个人建立密切的关系； （2）如果有一个人对我不好，说明我的人际关系有问题； （3）应随时思考别人是否有兴趣与我交往； （4）接受别人的帮助，必须立刻给以回报。
大量调查和研究资料显示，人际交往困惑 是大学生日常心理咨询中最常见的问题之一， 也是引发大学生心理困扰的最主要因素之一。 大学生如何走出人际交往困惑？ 如何与他人建立良好的人际关系？
一
人际交往概述 大学生人际交往现状
大学生人际交往提升策略
二
三
人际交往概述

一、人际交往的涵义
信息沟通、思想交流、情感表达的互动过程。
2、以自己为中心，凡事只从个人利益出发，对他人怀有敌意。
（1）都是自私的不可信任，有些人自私自利，不能与他们来往； （2）知人知面不知心，言多必失，别人对我好，是想利用我，占我的便 宜。
大学生人际交往问题
（二）交往情感趋弱化 （三）交往态度不端正 （四）交往行为欠主动
讨论: 你遇到过以下情境吗?

21、不能专注的倾听。 22、自己的烦恼无人可申诉。 23、受别人排斥与冷漠。 24、被异性瞧不起。 25、不能广泛的听取各种意见和看法。 26、自己常因受伤害而暗自伤心。 27、常被别人谈论和愚弄。 28、与异性交往不知如何更好地相处。
人际关系总体评述：
1、总分在0——8分之间 说明你在与朋友相处上的困扰较少。你善 于交谈，性格比较开朗，主动关心他人，愿意 和他人在一起，他人也都喜欢你，你们相处的 不错。而且你能够与丛与朋友相处中得到许多 乐趣。你与异性朋友相处的也不错。总之，你 在交友方面不存在或较少存在困扰，善于与朋 友相处，人缘很好，或得许多人的好感与赞同。
PAC角色心态比较
标志
P 父母心态
以权威、优 越感及长者 自居 心理成熟、 客观理智
行为特征
统治人、训 斥人、家长 式作风
说话风格
处事态度
“你应该。。” 主观、独断 “你必须。。” 专横、滥用 “你不能。。” 权威 命令式 “我的想法 是。。你考虑 考虑。。” 商讨式 “我猜想。。 我不知道。。 我不管。。” 幼稚式 待人接物冷 静、平等民 主、尊重他 人 不稳定、耍 孩子脾气
大学生人际交往提升策略
一、人际交往的原则
1、平等原则
不要去挫伤别人心中最敏感的东西----自尊心。 ——苏霍姆林斯
2、相容原则
一个人的胸怀能容得下多少人，就能赢得多少人。 ——莎士比亚
大学生的人际交往与调试


一个没有交际能力的人，犹如陆地上的船，是永远不 会漂泊到壮阔的大海中去的。 ——阿拉伯哲人 “一个生活在社会之外，同人不发生关系的，不是动 物就是神。” ——亚里士多德 心理学家认为，人除了睡眠时间以外，其余时间的 70%将花在人际间的各种直接、间接的沟通上。
案例1
乐乐是一名来自农村的大一女生，家庭贫困，学习刻苦勤奋， 生活勤俭节约。唯一让她苦恼的是寝室同学关系，她感到与室友 关系日渐疏远，感到孤独和寂寞。 原来，乐乐的三个室友均来自城市，家境富裕。她们能歌善 舞，爱唱爱跳，追求时尚，花钱出手大方。由于对时尚了解不多， 室友们谈论的话题，乐乐总是插不上嘴。在一些文艺活动中，总 能看到室友们活跃的身影，而乐乐则是个局外人。此外，室友们 还喜欢逛街购物，每月花费不少，这一点也是乐乐不能企及的。 思考：造成乐乐的这种寝室关系的原因有哪些？ 乐乐应该怎么做来改善这种状况？
11、与别人不能和睦相处。 12、不知道与异性相处如何适可而止。 13、当熟悉的人对自己倾诉他的生平遭遇以求同 情时，自 己常感 到不自在。 14、担心别人对自己有什么坏印象。 15、总是尽力使别人赏识自己。 16、暗自思慕异性。 17、时常避免表达自己的感受。 18、对自己的仪表（容貌）缺乏信心。 19、讨厌某人或被某人所讨厌。 20、瞧不起异性。