考研复习《管理学原理》名词解释总结
2023年周三多版管理学必背名词解释考研复习期末复习
周三多《管理学原理》名词解释1.管理：管理是管理者为了有效实现组织目旳、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调旳过程。
管理是人类故意识有目旳旳活动；管理应当是有效旳；管理旳本质是协调；协调是运用多种管理职能旳过程。
2.管理旳职能:计划、组织、领导、控制、创新。
3.管理旳自然属性：管理旳出现是由人类活动旳特点决定旳；管理是人类社会劳动过程中一种特殊职能；管理也是生产力。
4.管理旳社会属性：管理是为了到达预期目旳而进行旳具有特殊职能旳活动；管理历来就是为了统治阶级、生产资料所有者服务旳；管理是一定社会关系旳反应；5.管理者旳角色：人际角色（代表人、领导者、联络人）、信息角色（发言人、监督者、传播者）、决策角色（企业家、风险应对者、资源分派者、谈判人）6.管理者旳技能：人际技能：成功与他人打交道并与他人沟通旳能力。
技术技能：运用管理者所监督旳专业领域旳过程、通例、技术和工具旳能力。
概念技能：把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化旳精神能力。
7.中国古代管理思想：宏观旳治国学和微观旳治生学。
顺道、重人、人和、守信、利器、求实、对策、节俭、法治。
8.泰罗制旳三个观点：①科学管理旳主线目旳是到达最高工作效率；②到达最高工作效率旳重要手段，是运用科学旳管理措施替代旧旳经验管理；③实行科学管理旳关键问题是，要对管理人员和工人在思想上和精神上来一种彻底旳变革。
9.泰罗制旳五项制度：①对工人提出科学旳操作措施，以便合理旳运用工时，提高工效；②在工资制度上实行差异计件工资制；③对工人进行科学旳选拔、培训和提高；④制定科学旳工艺规程，并以文献旳形式固定下来，以利推广；⑤将管理和劳动分离，管理工作称为计划职能，工人旳劳动称为执行职能。
10.泰罗制旳四点评价：①将科学引入管理领域，并创立了一套详细旳科学管理措施，这是管理理论旳创新，为管理实践开辟了新局面；②提高了生产效率，推进了生产旳发展，适应了资本主义经济发展旳需要；③由于管理职能和执行职能旳分离，使管理理论旳创立和发展有了实践基础；④把人看做纯粹旳“经济人”，而忽视了工人之间旳交往以及工人旳感情、态度等社会原因旳影响。
管理学原理名词解释-考试复习专用
管理学原理名词解释，考试复习专用管理：是指住址中的管理者，通过实施计划，组织，人员配备，领导，控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的过程.管理学:是一门系统的研究管理过程的普遍规律，基本原理和一般方法的原理。
系统：是指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的,具有特定功能的有机整体,系统本身又是一个更大系统的组成部分。
管理的基本特征：是一种文化现象和社会现象，管理的主体是管理者，管理的任务,职能，与层次，管理的核心是处理好人际关系.管理的特点:一般性。
历史性，多科性,实践性。
系统的特性：整体性,目的性,开放性,较换性，相互依存性.系统的观点：整体观点，开放性与封闭性，封闭则消亡的观点，模糊分界的观点，保持体内动态平衡的观点,信息反馈的观点，分级观点，不断分化和完善的观点，等效观点.社会责任：是指组织在遵守，维护，和改善社会秩序，保护增加社会福利等方面所承担的职责和义务。
管理道德：道德是指规定行为是非的惯例或原则组织活动本身极其结果往往对社会造成很大的影响，这促使人们关注组织的管理者如何做出决策或采取行动，以及其背后所依据的准则，即管理道德问题。
一般环境包括哪些因素：一般环境包括经济环境，政治和法律环境，社会文化环境，科技环境，全球化环境。
具体环境，往往称为产业环境或者行业环境，是指哪些对管理者的决策和行动产生直接影响并实现组织目标直接相关的要素，包括,顾客,供应商，竞争者，其他具体环境因素.简述外部环境的类型：依据环境的复杂程度和变化程度，可以将组织环境划分为四种状况，简单动态，复杂动态，简单稳定,复杂稳定.简述影响管理道德的因素：管理者所处的道德阶段，管理者的个人特征，组织结构,组织文化，道德问题的强度等。
计划工作：是指指定计划,就是根据组织内外部的实际情况，权衡客观需要的主管可能,通过科学的预测，提出在未来一定时期内组织索要达到的目标以及实现目标的方法.限定因素原理：是指在计划工作中越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性的作用因素，就越能准确的客观的选择可行方案.灵活性原理：是指计划工作中体现的灵活性越大,则由于未来意外事件引起的损失的危险性就越小.许诺原理：是指任何可一项计划都是对完成某项工作所做出的许诺,许诺越大，所需时间越长，因而实现目标的可能性就越小.改变航道原理：是指计划工作为将来承诺的越多,管理者定期地检查现状和预期前景，以及保证所要达到的目标而重新制定计划就越重要。
管理学原理名词解释
名词解释——1、管理——是批组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。
2、管理学——是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。
3、系统——是指由相互作用和相互依的若干组成部分结合而成的，具有特定功能的有机整体，系统本身又是它从属的一个更大系统的组成部分。
4、霍桑试验——1924~1932年间，美国国家研究委员会和西方电气公司合作进行了一项研究。
由由研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行的，因此后人称之为霍桑试验。
5、战略管理——是组织制定和实施战略的活动过程，其核心问题是确保组织的自身条件与外部环境和适应，求得组织长期稳定的发展。
6、全面质量管理——组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
7、社会责任——是指组织在遵守、维护和改善社会秩序，保护增加社会福利等方面所承担的职责和义务。
8、管理道德——道德是指规定行为是非的惯例或原则。
组织活动本身及其结果往往对社会造成很大的影响，这促使人们关注组织的管理者如何做出决策或采取行动，以及其背后所依据的准则，即管理道德问题。
9、计划工作——是指制定计划，就是根据组织内外部的实际情况，权衡客观需要的主观可能，通过科学地预测，提出在未来一定时期内组织所要达到的目标以及实现目标的方法。
10、限定因素原理——是指在计划工作中，越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性作用的因素，就越是能准确地、客观地选择可行方案。
11、灵活性原理——是指计划工作中体现在灵活性越大，则由于未来意外事件引起的损失的危险性就越小。
12、许诺原理——是指任何一项计划都是对完成某项工作所做出的许诺，许诺越大，所需的时间越长，因而实现目标的可能性就越小。
13、改变航道原理——是指计划工作为将来承诺得越多，管理者定期地检查现状和预期前景，以及为保证所要达到的目标而重新制订计划就越重要。
管理学原理-名词解释、简答题
管理学原理-名词解释、简答题名词解释1.管理：管理是为了实现组织的共同目标，在特定的时空中，对组织成员在目标活动中的行为进行协调的过程。
2.目标管理：目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。
目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。
是指在企业个体职工的积极参与下，自下而上地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。
3.组织设计：组织设计的实质是对管理人员的管理劳动进行横向和纵向的分工。
科学的进行组织设计，要根据组织设计的内在，规律性有步骤的进行，才能取得良好效果。
4.领导：指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。
是在一定的社会组织或群体内，为实现组织预定目标，运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。
5.人本管理：人本管理就是以人为本的原理。
它要求人们在管理活动中坚持一切以人为核心，以人的权利为根本，强调人的主观能动性，力求实现人的全面、自由发展。
其实质就是充分肯定人在管理活动中的主体地位和作用。
6.管理角色：是指特定的管理行为类型，管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归入三大类：人际关系角色、信息传递角色和决策制定角色。
7.扁平式组织：指在组织规模一定的情况下，管理幅度较大、管理层次较少的一种组织结构形态。
8.权变领导：权变领导理论认为各种领导方式都可能在一定环境内有效，这种环境是多种外部和内部因素的综合作用体。
9.非正式组织：在正式组织展开活动的过程中，一些无形的、与正式组织有联系、但又独立于正式组织的小群体。
维系非正式组织的，主要是接受与欢迎或孤立与排斥等感情因素。
10.冲突：两个或两个以上的行为主体在特定问题上目标不一致、或看法不相同或意见分歧而产生的相互矛盾、排斥、对抗的一种态势。
11.组织变革：组织根据内外环境的变化，及时对组织中的要素进行结构性变革，以适应未来组织发展的要求。
考研复习《管理学原理》名词解释总结
考研复习《管理学原理》名词解释总结篇一：考研复习《管理学原理》名词解释总结《管理学原理》考研复习名词解释总结职能工长制：泰勒制的一个重要方面，指由一个工长负责一方面的职能管理工作，细化生产过程管理。
这种职能管理思想为以后职能部门的建立和管理的专业化提供了参考。
泰勒：美国著名管理学家，科学管理理论奠基人，“科学管理之父”。
最根本的贡献，是在管理实践和管理问题研究中采用“观察、记录、调查、试验等手段的近代分析科学方法”。
代表作《科学管理原理》。
法约尔：法国一家大型矿业联合企业的管理者，管理过程学派理论奠基人。
具有长期从事高层管理工作的经历，对全面管理工作有深刻的体会和了解，积累了丰富的经验和智慧。
代表作《工业管理与一般管理》，提出了一般管理理论对西方管理理论的发展产生了重大影响。
马克斯·韦伯：德国著名社会学家、思想家，“组织理论之父”，提出了“官僚制”、“科层制”或“理想的行政组织”理论对工业化以来各种不同类型的组织产生了广泛而深远的影响，成为现代大型组织广泛采用的一种组织管理方式。
巴纳德：美国著名管理学家，近代管理理论奠基人之一。
代表作：1938《经理人员的职能》，开创组织管理理论研究，揭示了管理过程的基本原理，经后人进一步发展，形成管理学领域的组织管理流派，对当代管理学体系产生了重要影响。
梅奥：原籍澳大利亚的美国行为科学家，行为科学研究的开创者。
梅奥负责主持著名的霍桑试验，即在西方电气公司所属的霍桑工厂，为测定各种有关因素对生产效率的影响程度而进行的一系列的实验，提出著名的“人际关系学说”，开辟了行为科学研究的道路。
官僚制：著名德国社会学家马克斯*韦伯提出的通常所说的“官僚制”或“科层制”、“理想的行政组织”。
官僚制的实质在于以科学确定的“法定的”制度规范为组织协作行为的基本约束机制，主要依靠外在于个人的、科学合理的理性权威实行管理。
霍桑试验：1924年开始，美国西方电气公司在芝加哥附近的霍桑工厂进行了一系列试验。
管理学原理名词解释完整版本
1、管理：指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员、配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。
2、管理学：是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。
3、系统：是指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的，具有特定功能的有机整体，系统本身又是它从属的一个更大系统的组成部分。
4、霍桑实验：1924——1932年间，美国国家研究委员会和西方电气公司合作进行了一项研究，由于是在霍桑工厂进行的，因此后人称之为霍桑实验。
5、全面质量管理：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
6、经济人：古典管理理论把人视为经济人，认为金钱是刺激职工工作的惟一动力，生产效率主要受工作方法和工作条件的制约。
7、社会人：梅奥的霍桑实验得出结论：职工是社会人，职工还受到社会和心理的影响，生产效率主要取决于职工的积极性，取决于职工的家庭和社会生活以及企业中人与人之间的关系。
8:、战略管理：是组织制定和实施战略的活动过程，其核心问题是确定组织的自身条件与外部环境相适应，求得组织长期稳定的发展。
9、社会责任：是指组织在遵守、维护和改善社会秩序、保护增加社会福利等方面所承担的职责和义务。
10、管理道德：规定行为是非的惯例或原则。
11、计划工作：指制定计划，就是根据组织内外部的实际情况，权衡客观需要的主观可能，通过科学地预测。
提出在未来一定时期内组织所要达到的目标以及实现目标的方法。
12、限定因素：指妨碍目标得以实现的因素，也就是说，在其他因素不变的情况下，抓住这些因素，就能实现预期目标。
13、改变航道原理：指计划工作为将来承诺的越多，管理者定期地检查现状和预期前景，以及为保证所要到达的目标而重新制定计划就越重要。
14、许诺原理：指任何一项计划都是对完成某项工作所做出的许诺，许诺越大，所需的时间越长，实现目标的可能性就越小。
管理学原理名词解释汇总
管理学原理名词解释汇总管理学原理中有许多重要的名词，它们构成了这门学科的基石，下面就为大家详细解释一些常见的名词。
首先是“计划”。
计划呀，这可是管理者的一项重要职能呢！它是指为了实现组织目标而对未来行动所做的安排。
就好比一家企业想要推出一款新产品，那它就得先有个计划。
这个计划包括确定目标，例如这款产品要达到多少的市场占有率，然后制定战略，是主打低价策略去吸引大众市场呢，还是走高精尖路线面向高端客户。
还要规划具体的行动方案，什么时候进行研发，什么时候开始生产，什么时候投入市场等等。
计划就像是航海时的灯塔，给组织的行动指明方向。
接着说说“组织”。
组织不仅仅是把一群人聚在一起哦。
它是对人力、物力、财力等资源进行合理配置，明确成员之间的关系和职责，从而构建起一个有机整体的过程。
比如说一个大型的建筑项目，需要有项目经理来统筹，下面有负责工程技术的工程师团队，有负责采购建筑材料的采购部门，还有负责现场施工的工人队伍。
这些不同的部门和人员之间如何分工协作，谁向谁汇报工作，这都是组织职能要解决的问题。
“领导”这个名词也很关键。
领导就是领导者运用权力和影响力，引导和激励下属为实现组织目标而努力的过程。
好的领导就像一位优秀的乐队指挥。
比如乔布斯，他在苹果公司就展现出了卓越的领导力。
他凭借自己对产品的独特见解和人格魅力，影响着苹果的员工们，激励他们去创造出像iPhone这样具有划时代意义的产品。
他能让员工们心甘情愿地追随他的理念，不断突破创新。
再讲讲“控制”。
控制是为了确保组织的活动按照计划进行，对实际工作与计划之间的偏差进行纠正的过程。
想象一下，一家生产汽车的工厂，它制定了每个月生产1000辆汽车的计划。
在生产过程中，管理者就要不断地监控生产进度、产品质量等。
如果发现某个月只生产了800辆，或者产品的次品率过高，那就要分析原因，是生产线出了问题，还是工人操作不规范，然后采取相应的措施进行纠正，使生产重新回到正轨。
还有“决策”这个名词。
管理学原理名词解释
管理学原理名词解释1. SWOT分析：SWOT分析是指对一个组织或个人的优势、劣势、机会和威胁进行评估的一种方法。
通过识别内在的优势和劣势，以及外在的机会和威胁，可以帮助组织或个人在制定战略和决策时获得更全面和准确的信息。
2. 波特五力模型：波特五力模型是由迈克尔·波特提出的一种分析竞争环境的框架。
该模型主要关注五个方面的力量，包括产品或服务的替代品的威胁、供应商的议价能力、顾客的议价能力、现有竞争对手的竞争程度以及新竞争者的威胁。
通过对这些力量的分析，可以帮助企业了解竞争环境，并制定相应的竞争策略。
3. 组织结构：组织结构是指一个组织内部各个部门或岗位之间的关系和职责分配的方式。
常见的组织结构包括功能式结构、分工式结构、项目式结构和矩阵式结构等。
不同的组织结构对于组织内部的沟通、决策和协作等方面具有不同的影响，对于组织的运作和管理具有重要的作用。
4. 策略管理：策略管理是指在制定、执行和评估战略的过程中进行规划和管理的活动。
它包括战略规划、目标设定、资源配置、绩效考核等方面。
策略管理的目标是确保组织在竞争中能够持续地获取竞争优势，并实现组织的长期发展目标。
5. 职能管理：职能管理是指在组织中不同部门或岗位之间进行协调和合作，以达到组织整体目标的管理活动。
它包括制定和分配职责、协调不同职能部门之间的工作流程和信息传递、解决职能冲突等方面。
职能管理的目标是确保组织内部各个职能部门之间能够协调一致地工作，提高组织整体的绩效和效率。
6. 绩效管理：绩效管理是指为了实现组织目标，对员工或团队在工作中的表现进行评估、反馈和激励的管理活动。
它包括设定明确的工作目标和指标、进行定期的绩效评估、提供及时的反馈和指导、激励和奖励优秀绩效等方面。
绩效管理的目标是提高员工和团队的工作绩效，促进组织的发展和提高整体绩效。
7. 变革管理：变革管理是指在组织内部进行变革时，对变革过程进行规划和控制的管理活动。
它包括识别变革的需求和目标、制定变革计划、组织变革实施、管理变革过程中的风险和问题等方面。
考研复习《管理学原理》名词解释总结
考研复习《管理学原理》名词解释总结篇一：2013年考研-管理学原理(名词解释篇)第一章管理与管理学管理：是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程管理职能：是管理过程中各项行为的内容的概括，是人们对管理工作应有的一般过程和基本内容所作的理论概括，包括计划、组织、领导、控制、创新五种基本职能计划：制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动组织：指按计划对企业的活动及其生产要素进行的分派和组合领导：领导者运用组织赋予的权力，组织、指挥、协调和监督下属人员，完成领导任务的职责和功能控制：是促使组织的活动按照计划规定的要求展开的过程创新: 是一种思想及在这种思想指导下的实践，是一种原则以及在这种原则指导下的具体活动，是管理的一种基本职能管理二重性：管理的自然属性和社会属性自然属性: 这种属性不以人的意志为转移，也不因社会制度意识形态的不同而有所改变，完全是一种客观存在。
它的出现是由人类活动的特点决定的，是社会劳动过程中的一种特殊职能。
管理是生产力。
社会属性：它是为了达到预期目的而进行的具有特殊职能的活动，从来就是为统治阶级、为生产资料的占有者服务的。
管理是一定社会生产关系的反映。
管理者角色：分为三类，人际角色：代表人、领导者、联络者；信息角色：监督者、传播者、发言者；决策角色：企业家、干扰应对者、资源分配者、谈判者。
（亨利-明茨伯格）管理者技能：包括技术技能、人际技能、概念技能（罗伯特-卡茨）技术技能：运用管理者所监督的专业领域的过程、惯例、技术和工具的能力人际技能：成功地与别人打交道并与别人沟通的能力概念技能：把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力管理学研究方法：包括归纳法、试验法、演绎法归纳法：通过对客观存在的一系列典型事物或经验进行观察，从掌握典型事物的典型特点、典型关系、典型规律入手，进而分析研究事物之间的因果联系，从中找出事物变化发展的一般规律，这种从典型到一般的研究方法也称为实证研究。
管理学原理(名词解释)
3）控制关键点原理；
4）例外情况原理；
5）直接控制原理。
17、计划评审技术优点？
答：1）促使管理者进行计划工作；
2）促使管理者将计划的拟定工作交给下级去做；
3）促使管理者把注意力集中在可能需要采取纠正措施的关键问题上；
4）从某种意义上说，它是一种前馈控制；
5）使具有分网络的整个网络系统有可能在恰当的时间针对组织结构中恰当职位和管理层次提出报告和采取行动施加压力。
管理学原理复习资料
一、名词解释
1．管理：指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员、配备、领导、控制等职能来直辖市他人的活动，使他人同自己一起实现即定目标的活动过程。
2、战略管理：指组织制定和实施战略的活动过程，其核心总是是确保组织的自身条件与外部环境相适应，求得组织长期稳定的发展。
3、全面质量管理：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
步骤：1）提出课题和任务；2）调查、收集和整理资料3）建立预测模型4）确定预测方法5）评定预测结果5）将预测结果交付决策。
9、组织工作的内容和特点？
答：内容：1）必须明确实现目标所必须需要的各种活动并对之加以分类，这关系到组织中的职位或岗位设计问题；
2）要考虑决定管理宽度，引起组织结构分级的因素是什么？
2）管理的主体是管理者
3）管理的任务、职能与层次
4）管理的核心是处理好人际关系
2、什么是管理的双重性？
答：管理的双重性反应管理的必要性和目的性。管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组织共同劳动所必需的，具有同生产力、社会化大生产相联系 的自然属性；另一方面 ，管理又体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此，它又有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。这就是管理的两重性。
管理学原理名词解释汇总
名词解释1．程序化决策6—132答：程序化决策是指决策可以程序化到呈现出重复和例行的状态,可以程序化到制定出一套处理这些决策的固定程序，以致每当它出现时,不需要再进行重复处理。
2．组织结构7—151组织结构是组织中划分、组合和协调人们的活动和任务的一种正式的框架,表现为组织各部分的排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式和相互关系。
3．员工活性化9—198活性化是员工参与的一种高级形式,它意味着这样一种状态，在这种状态下员工在规定的限度内拥有做出决定和采取行动的知识、技能、职权以及意愿，同时，他们对自己行动的后果以及对企业的成功又有着高度的责任感。
4．组织变革三阶段10—210组织变革的过程可以看作有三个阶段，即解冻阶段、变革阶段和重新冻结阶段：解冻阶段就是要促使人们转变原有的观念和态度，消除形成这些观念和态度的原因或基础，让人们认识到变革的必要性，将阻碍变革的因素减至最少,鼓励人们接受新的观念，乐意接受变革；变革阶段，即开始实施变革。
变革将引入新的信息，新的结构，人们开始从另外的角度来认识问题；重新冻结阶段，新的状态需要加以冻结，这样才能使变革的成果得以保持。
5．运营预算18-392运营预算是指企业日常发生的各项基本活动的预算。
它主要包括销售预算、生产预算、直接材料采购预算、直接人工预算、制造费用预算、单位生产成本预算、推销及管理费用预算等。
6.直线职权9—187答：直线职权是某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令等的权力，也就是通常所说的指挥权.7.许诺原理4—97答：许诺原理是指任何一项计划都是对完成某项工作所做出的许诺，许诺越大，所需的时间越长，因而实现目标的可能性就越小.一般来说承担者的任务越多，计划工作的期限就越长，反之就会缩短。
8。
扁平结构8-167答：扁平结构是指管理层次少而管理宽度大的结构。
9。
组织适宜性原理17—389答：组织适宜性原理,是指组织机构越是明确、全面和完整,设计的控制技术越是能反映组织机构中的岗位职责，也就越有利于纠正偏离计划的误差。
周三多管理学原理考研名词解释
管理学原理名词解释汇总
第一章：
管理技术技能人际技能概念技能归纳法实验法演绎法
第二章：
等级链正式组织非正式组织程序性决策非程序性决策
第三章：
管理原理系统及其主要特征人本原理效果效率效益
第四章：
伦理个人特性问题强度社会责任价值观
第五章：
管理方法管理哲学及其主要构成法律方法行政方法经济方法及其主要形式教育方法技术方法
第六章：
决策长期决策短期决策战略决策战术决策业务决策
确定型决策风险型决策不确定型决策时间敏感型决策知识敏感型决策
第七章：
计划长期计划短期计划战略性计划战术性计划具体计划指导性计划程序性计划非程序性计划组织使命
第八章：
目标管理目标网络效价期望值滚动计划法网络计划技术
原理企业资源计划业务流程再造
第九章：
组织管理幅度管理的横向分工管理的纵向分工部门化权力专长权个人影响权制度权（也称法定权）集权分权制度分权授权
第十章：
外部招聘内部提升贡献考评能力考评彼得原理
第十一章：
直线关系参谋关系
第十二章：
组织变革压力组织冲突建设性冲突破坏性冲突组织文化及其基本要素社会化预社会化
第十三章：
领导专权型领导民主型领导放任型领导
第十四章：
激励正强化负强化
第十五章：
工具式沟通感情式沟通正式沟通非正式沟通单向沟通双向沟通冲突
第十六章：
（无）
第十七章：
控制及其要素预先控制现场控制成果控制
第十八章：
预算预算控制静态预算弹性预算增量预算零基预算分预算全面预算损益控制标杆管理
第十九章：
创新防御性创新攻击性创新技术创新制度创新环境创新第二十章：
（无）
第二十一章：
组织创新。
管理学原理名词解释汇总
管理学原理名词解释1.管理：是指组织中的管理者，通过实施计划，组织，人员配备，领导，控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。
2.管理学：是一门系统地研究管理过程的普遍规律，基本原理和一般方法的科学。
3.系统：是指由相互作用和相互依赖的若干组成部份结合而成的，具有特定功能的有机整体，系统本身又是它从属的一个更大的系统的组成部份。
4.霍桑试验：1924-1932 年间，美国国家研究委员会和西方电气公司合作进行了一项研究。
由于研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行的，因此后人称之为霍桑试验。
分为：工场照明试验；继电器装配室试验；大规模的访问和普查；电话线圈装配工试验。
5.管理理论丛林：第二次世界大战以后，随着现代自然科学技术和生产力的迅速发展，引起了人们对管理理论的普遍重视并从各自所处的角度，结合自己本专业的知识去研究现代管理问题，形成了多种管理学派。
美国管理学家孔茨把管理理论的各个流派称之为" 管理理论丛林".6.战略管理：是组织制定和实施战略的活动过程，其核心问题是确保组织的自身条件与外部环境相适应，求得组织长期稳定的发展。
7.全面质量管理TQM：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
8.环境的不确定性：是指组织环境的复杂程度和变化程度。
9.社会责任：是指组织在遵守，维护和改善社会秩序，保护增加社会福利等方面所承担的职责和义务。
10.计划工作：是指制定计划，就是根据组织内外部的实际情况，权衡客观需要的主观可能，通过科学地预测，提出在未来一定时期内组织所要达到的目标以及实现目标的方法。
11.许诺原理：是指任何一项计划都是对完成某项工作所能做出的许诺，许诺越大，所需的时间越长，因而实现目标的可能性越小。
12.目标：是根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果。
13.目标管理：是让组织的管理人员和员工亲自参加目标的制定，在工作中实行自我控制并努力完成目标的一种管理制度或方法。
管理学原理考点汇总
管理学原理复习汇总一、名词解释管理：管理就是管理者在特定的环境下，为了有效地实现一定的目标，对其所能支配的各种资源进行计划、组织、领导和控制等一系列活动的过程。
简单地讲，管理就是计划、组织、领导、控制一系列活动过程。
经济人：按照亚当·斯密提出的“经济人”假设，“经济人”指的是人们在经济行为中，追求的完全是私人利益的人。
社会人：按照梅奥的“社会人”假设，“社会人指的是”不仅追求金钱收入，还有社会心理等方面的需求的人。
例外原则：高层管理者应把例行的一般日常事务授权给下级管理者去处理，自己只保留对例外事项或重要事项的决策权和监督权。
决策：决策是指为今后的行动确定目标，并从多种可以相互替代的方案中选择一个合理方案的分析判断过程。
战略管理：战略管理是组织高层管理人员为了组织长期的生存和发展，在充分分析组织内外部环境的基础上，确定和选择达到目标的有效战略，并将战略付诸实施、评价和控制的一个动态管理过程。
组织变革：组织根据内外环境的变化，及时对组织中的要素（如组织的管理理念、工作方式、组织结构、人员配备、组织文化等）进行调整、改进和革新的过程。
非正式组织：是未经正式筹划而由人们在交往中自发形成的一种关于个人与社会的关系网络，这种关系网络并非由法定的权力机构所建立，也不是出于权力机构的要求，而是在人们彼此交往的联系中自发形成的。
组织文化：是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、基本信念、行为规范和思维模式等的总和。
其核心是共同的价值观。
沟通：沟通就是信息交流，又称沟通联络，是信息凭借一定符号载体，在个人或群体之间从发送者到接收者之间进行传递并获取理解的过程。
控制：控制就是按照计划和目标的要求来监控、衡量各项工作，纠正各种偏差，以确保计划和目标实现的活动过程。
控制过程一般都包括确定控制标准、对照标准衡量工作成效、纠正偏差三个步骤。
激励：就是设法让人们发自内心地去做某件事，即管理者运用各种管理手段，引起被管理者的某种需要从而激发其动机，促使其产生组织所需要的行为的一个过程。
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考研复习《管理学原理》名词解释总结篇一：2013年考研-管理学原理(名词解释篇) 第一章管理与管理学管理：是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程管理职能：是管理过程中各项行为的内容的概括，是人们对管理工作应有的一般过程和基本内容所作的理论概括，包括计划、组织、领导、控制、创新五种基本职能计划：制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动组织：指按计划对企业的活动及其生产要素进行的分派和组合领导：领导者运用组织赋予的权力，组织、指挥、协调和监督下属人员，完成领导任务的职责和功能控制：是促使组织的活动按照计划规定的要求展开的过程创新: 是一种思想及在这种思想指导下的实践，是一种原则以及在这种原则指导下的具体活动，是管理的一种基本职能管理二重性：管理的自然属性和社会属性自然属性: 这种属性不以人的意志为转移，也不因社会制度意识形态的不同而有所改变，完全是一种客观存在。
它的出现是由人类活动的特点决定的，是社会劳动过程中的一种特殊职能。
管理是生产力。
社会属性：它是为了达到预期目的而进行的具有特殊职能的活动，从来就是为统治阶级、为生产资料的占有者服务的。
管理是一定社会生产关系的反映。
管理者角色：分为三类，人际角色：代表人、领导者、联络者；信息角色：监督者、传播者、发言者；决策角色：企业家、干扰应对者、资源分配者、谈判者。
（亨利-明茨伯格）管理者技能：包括技术技能、人际技能、概念技能（罗伯特-卡茨）技术技能：运用管理者所监督的专业领域的过程、惯例、技术和工具的能力人际技能：成功地与别人打交道并与别人沟通的能力概念技能：把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力管理学研究方法：包括归纳法、试验法、演绎法归纳法：通过对客观存在的一系列典型事物或经验进行观察，从掌握典型事物的典型特点、典型关系、典型规律入手，进而分析研究事物之间的因果联系，从中找出事物变化发展的一般规律，这种从典型到一般的研究方法也称为实证研究。
试验法：人为地为某一试验创造一定条件，观察其实际试验结果，再与未给予这些条件的对比试验的实际结果进行比较分析，寻找外加条件与试验结果之间的因果联系。
演绎法：对于复杂的管理问题，管理学家可以从某种概念出发，或从某种统计规律出发，也可以在实证研究的基础上，用归纳法找到一般的规律性，并加以简化，形成某种出发点，建立起能反应某种逻辑关系的经济模型或模式，这种模型与被观察的事物并不完全一致，它反映的是简化了的事实，它完全符合逻辑的推理，是从简化了的事实前提推广得来的。
第二章管理思想的发展顺道：管理要顺应客观规律重人：重人心向背，重人才归离人和：调整人际关系，讲团结，上下和，左右和守信：办一切事业都要守信利器：工欲善其事，必先利其器求实：实事求是。
量力和时空原则对策：两个要点：预测和运筹节俭：开源节流，勤俭持家法治：依法治国亚当-斯密：英国《国富论》，劳动分工弗里德里克-泰罗：《科学管理理论》，泰罗制查理-巴贝奇：《论机器和制造业的经济》，边际熟练原则和利润分配制度劳动分工：是指人们社会经济活动的划分和独立化、专门化。
（分为自然分工和社会分工）边际熟练：对技艺水平、劳动强度定出界限，作为报酬的依据利润分配制度：工人可以按照其在生产中所作的贡献，分到工厂利润的一部分科学管理理论：其观点：1、科学管理的根本目的是谋求最高工作效率；2、达到最高工作效率的重要手段，是用科学的管理方法代替旧的经验管理；3、实施科学管理的核心问题，是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底变革泰罗制：其内容：1、对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提高工效；2、在工资制度上实行差别计件制；3、对工人进行科学的选择、培训和提高；4、制定科学的工艺规程，并用文件形式固定下来以利推广；5、使管理和劳动分离，把管理工作称为计划职能，工人的劳动称为执行职能差别计件制：按照作业标准和时间定额，规定不同的工资率计划职能：管理工作执行职能：工人的劳动亨利-法约尔：《工业管理与一般管理》，补充泰罗制的局限性统一命令：一个员工在任何活动中只应接受一位上级的命令统一领导：为达到同一目的而进行的各种活动，应由一位首脑根据一项计划开展，这是统一行动、协调配合、集中力量的重要条件等级链：从最上级到最下级各层权力连成的等级结构人的秩序：管理人员要了解每一工作岗位的性质和内容，使每个工作岗位都有称职的职工，每个职工都有合适的岗位物的秩序：管理人员要有条不紊地精心安排物资、设备的合适位置林德尔-厄威克：将法约尔、穆尼和泰罗管理思想归纳并有机结合，形成管理理论综合概念，他认为管理过程是由计划、组织和控制三个主要职能构成的行为科学：认为人是社会人，即影响工人生产效率的因素除了物质条件外，还有人的工作情绪，是一门研究人类行为规律的科学。
埃尔顿-梅奥：《工业文明中人的问题》，参与霍桑试验，行为科学派---人群关系论霍桑试验：找出工作条件对生产效率的影响，以寻求提高劳动生产率的途径人群关系论：其内容：1、企业的职工是“社会人”；2、满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键；3、企业中实际存在着一种“非正式组织”；4、企业应采取新型的领导方法士气：工作积极性、主动性、协作精神等结合成一体的精神状态社会人：人不是孤立存在的，而是属于某一工作集体并受这一集体影响的正式组织：是指企业组织体系中的环节，是指为了实现企业总目标而担当着明确职能的机构。
对于个人有强制性，以效率和成本为主要标准非正式组织：企业职工在共同工作、共同生产中，必然产生相互之间的人群关系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。
以感情为主要标准。
亚布拉罕-马斯洛：需要层次理论，1、包括：生理的需要、安全的需要、感情和归属的需要、受人尊重的需要、自我实现的需要；2、有两个基点：人的需要取决于他已经得到了什么，尚缺少什么，只有尚未满足的需要能够影响行为；人的需要都有轻重层次，某一层次需要得到满足后，另一个需要才出现。
弗里德里克-赫茨伯格：《工作与激励》，双因素理论：包括保健因素和激励因素保健因素：这类因素对职工行为的影响类似卫生保健对人们身体的影响（与外部环境有关）激励因素：这类因素具备时，可以起到明显的激励的作用；当这类因素不具备时，也不会造成职工的极大不满（以工作为中心）道格拉斯-麦格雷戈：《企业的人性面》，X理论和Y理论 X理论：人的本性是坏的，一般人都有好逸恶劳、尽可能逃避工作的特性；由于人有厌恶工作的特性，因此对大多数人来说，仅用奖赏的办法不足以战胜其厌恶工作的倾向，必须进行强制、监督、指挥、并惩罚进行威胁，才能使他们付出足够的努力去完成给定的工作目标；一般人都胸无大志，通常满足于平平稳稳地完成工作，而不喜欢具有“压迫感”的创造性的困难工作。
Y理论：人并不懒惰，他们对工作的喜欢和憎恶决定于工作对他是一种满足还是一种惩罚；在正常情况下人愿意承担责任；人们都热衷于发挥自己的才能和创造性超Y理论：乔伊-洛尔施和约翰-莫尔斯，主要观点是，不同的人对管理方式的要求不同。
Z理论：认为企业管理当局与职工的利益是一致的，两者的积极性可融为一体，其主要内容为：1、企业对职工的雇佣应是长期的而不是短期的；2、上下结合制定决策，鼓励职工参与企业的管理工作；3、实行个人负责制；4、上下级之间关系要融洽；5、对职工要进行知识全面的培训，使职工有多方面工作的经验；6、相对缓慢的评价与稳步提拔；7、控制机制要较为含蓄而不正规，但检测手段要正规管理科学理论：特点：1、生产和经营管理各个领域的各项活动都以经济效果好坏作为评价标准，即要求行动方案能以总体的最少消耗获得总体的最大经济效益；2、使衡量各项活动效果的标准定量化，并借助于数学模型找出最优的实施方案和描述事物的现状及发展规律，摒弃单凭经验和直觉确定经营目标和方针的做法；3、依靠计算机进行各项管理；4、特别是强调使用先进的科学理论和管理方法，如系统论、信息论、控制论、运筹学、概率论等数学方法及数学模型。
主导思想：使用先进的数理方法及管理手段，使生产力得到最为合理的组织，以获得最佳的经济效益，而较少考虑人的行为因素。
管理科学的重要特点是将数学模型广泛应用于经营管理系统管理理论：把管理对象看作是一个整体，是一个有机联系的系统赫伯特-西蒙：决策理论决策理论：1、管理就是决策；2、决策分为程序性决策和非程序性决策程序性决策：按既定的程序所进行的决策非程序性决策：问题的涉及面广，又是新发生的，非结构性的，或者问题极为重要而复杂，没有例行程序可以遵循，就要进行特殊处理精益生产：企业把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，同他们建立起利益共享的合作伙伴关系，进而组成一个企业的供应链。
消除muda，是精益生产的精髓 Muda:消耗了资源而不创造价值的一切人类活动企业再造：对经营过程彻底进行再思考和再，以便在业绩衡量标准上取得重大突破（最关键的部分是在公司的核心竞争力和经验的基础上确定它应该做什么，即确定它能做得最好的是什么）扩大企业自主权：国有工业企业由按工资总额提取企业基金的办法改为实行利润留成办法；企业拥有制定补充生产计划的权力；企业有权销售超产产品；企业有权使用留成资金等利改税：凡有盈利的国营大中型企业，按实现利润缴纳55%的所得税，税后利润一部分上交国家，另一部分按国家核定的留利水平留给企业；凡有盈利的国营小型企业，按八级超额累进税率缴纳所得税，税后由企业自负盈亏承包经营责任制：在坚持企业的社会主义全民所有制的基础上，按照所有权与经营权分离的原则，以承包经营合同的形式，确定国家与企业的责权利关系，使企业做到自主经营、自负盈亏的经济管理制度租赁经营责任制：是指以国家为资产所有者的代表，按出租企业资产价值收取一定租金，将企业出租给承租人，使其在一定时期内获得资产经营权与使用权的一种经营让渡行为的经济管理制度股份制：是指将企业的资本划分为一定数量的股份，继而发行认购，吸收投资者入股的一种资本组织形式现代企业制度：产权关系明晰；企业以其全部法人财产，依法自主经营，自负盈亏；出资人按其投入企业的资本额享有所有者的权益，包括资产受益权、重大决策权等，同时以投入企业的资本额为限对企业的债务承担责任；企业在国家宏观调控下，按照市场需求自主组织生产经营，以提高经济效益、劳动生产率和实现资产保值增值为目的；企业实行权责分明、管理科学、激励与约束相结合的内部管理体质民营化管理：一切经营单位均应按现代企业制度要求，建立法人治理结构，由法人代表及其聘用的专业人员负责经营决策和管理，政府首长及政府有关职能部门不再插手干涉企业的经篇二：周三多管理学原理考研名词解释管理学原理名词解释汇总第一章：管理技术技能人际技能概念技能归纳法实验法演绎法第二章：等级链正式组织非正式组织程序性决策非程序性决策第三章：管理原理系统及其主要特征人本原理效果效率效益第四章：伦理个人特性问题强度社会责任价值观第五章：管理方法管理哲学及其主要构成法律方法行政方法经济方法及其主要形式方法技术方法第六章：决策长期决策短期决策战略决策战术决策业务决策确定型决策风险型决策不确定型决策时间敏感型决策知识敏感型决策第七章：长期计划短期计划战略性计划战术性计划具体计划指导性计划程序性计划非程序性计划组织使命第八章：目标管理目标网络效价期望值滚动计划法网络计划技术原理企业资源计划业务流程再造第九章：组织管理幅度管理的横向分工管理的纵向分工部门化权力专长权个人影响权制度权（也称法定权）集权分权制度分权授权第十章：外部招聘内部提升贡献考评能力考评彼得原理第十一章：直线关系参谋关系第十二章：组织变革压力组织冲突建设性冲突破坏性冲突组织文化及其基本要素社会化预社会化第十三章：领导专权型领导民主型领导放任型领导第十四章：激励正强化负强化第十五章：工具式沟通感情式沟通正式沟通非正式沟通单向沟通双向沟通冲突第十六章：（无）第十七章：控制及其要素预先控制现场控制成果控制第十八章：预算预算控制静态预算弹性预算增量预算零基预算分预算全面预算损益控制标杆管理第十九章：创新防御性创新第二十章：（无）第二十一章：组织创新攻击性创新技术创新制度创新环境创新篇三：管理学原理00054名词解释简答题管理学原理00054名词解释、简答题名词解释 1. 管理：是指组织中的管理者，通过实施、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。